Vantaan matkailustrategia

Transkriptio

1

2 SISÄLLYSLUETTELO 1. MATKAILUN KEHITYSNÄKYMÄT 2. VANTAAN KAUPUNGIN MATKAILUORGANISAATIO 3. VANTAAN MATKAILUN SWOT -TARKASTELU 4. MATKAILUN VETOVOIMATEKIJÄT 5. VANTAAN MATKAILUVISIO JA TAVOITTEET 6. PÄÄKAUPUNKISEUDUN MATKAILUN KEHITTÄMISOHJELMA 6.1. Matkailu ja elämystuotanto osaamiskeskusohjelma 6.2. Pääkaupunkiseudun matkailumarkkinoinnin kehittämishanke 7. MATKAILUNEUVONNAN KEHITTÄMINEN 8. YRITYSTAPAHTUMAT JA MATKAILUYRITTÄJYYDEN KEHITTÄMINEN 9. MATKAILUN KASVU LISÄÄ INVESTOINTEJA VANTAALLA 1

3 1. MATKAILUN KEHITYSNÄKYMÄT Matkailu on kansainvälisesti tarkasteltuna merkittävä ja nopeasti kasvava toimiala. Suomen neljä vuodenaikaa, puhdas luonto, eksoottinen Lappi sekä ainutlaatuinen Järvi-Suomi vetävät ulkomaisia matkailijoita puoleensa. Matkailumarkkinoinnissa ehkä vähemmälle huomiolle jäänyt pääkaupunkiseutu on kuitenkin Suomen johtava matkailualue ja itse asiassa ikkuna koko Suomen matkailuun. Helsinki - Vantaa lentokentän vahvistuva gateway -rooli sekä nopeasti kehittyvä pääkaupunkiseudun joukkoliikennetarjonta avaavat uusia mahdollisuuksia matkailualan yrityksille. Nopea junayhteys Allegro Helsingin ja Pietarin välille avattiin joulukuussa Junamatkustajien määrän arvellaan tämän jälkeen kolminkertaistuvan viidessä vuodessa n matkustajasta aina 1,5 miljoonaan matkustajaan. Uusi nopea junayhteys avaa uudenlaisia mahdollisuuksia myös juna - lentokone matkailulle ja toteutuessaan voi lisätä merkittävästi lentomatkustajien määrää Helsinki - Vantaa lentokentällä ja siten myös palvelu- ja tuotemyyntiä. Tätä ennakoitua kehitystä tukee osaltaan vuonna 2014 valmistuva Kehärata. Suomen matkailuyritysten liikevaihdosta n. 50% tulee pääkaupunkiseudulta. Matkailuun liittyvien yritysten toimipaikkoja määrä on n ja kokonaisliikevaihto yli 7 miljardia euroa. Myös yritysten työllistävä vaikutus on merkittävä, sillä toimiala työllistää pääkaupunkiseudulla lähes henkilötyövuotta. (Lähde: Matkailu pk - seudulla, Eurot, yritykset, matkailijat Toimialaraportti ) Vuosi 2009 oli matkailualalle haasteellinen vuosi. Ulkomainen kysyntä heikkeni koko maassa. Toimialana matkailu kestää taantumaa kuitenkin paremmin kuin useimmat muut toimialat. Suomen matkailu kärsi vuoden 2009 taantumasta enemmän kuin kilpailijat Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Hotellihuoneiden myynti laski viime vuonna Suomessa 8 % kun Ruotsissa laskua oli vain 3 %. Hotelli-, ravintola- ja matkapalvelukysyntä lähti varsinaisesti uudestaan kasvuun vasta syksyllä Vantaalla oli kuitenkin hyvä tilanne, jossa muusta kehityksestä poiketen vapaa-ajan kotimaan matkailu kasvoi voimakkaasti ja majoitukset yhteensä Vantaalla lisääntyivät taantumasta huolimatta myös ,4% edellisvuodesta. Tapahtunut kehitys antoi hyvät lähtökohdat vuodelle Vuonna 2010 yöpymisten määrät Vantaalla ovat jatkaneet nopeaa kasvua. Erityisesti kotimaan vapaa-ajan matkailu ja lähialuematkailu ovat kasvussa. Liikematkailu kärsi enemmän taantumasta, mutta sen arvioidaan hitaasti lisääntyvän taloustaantuman väistyessä lähivuosina. Matkailualalle ennakoidaan yleisesti n. 2-3% kasvua. Matkailualan kehitystä seurataan Art - Travel Oy:n kuukausittain toimittaman Vantaan matkailun tunnusluvut raportin avulla. (Lisätietoja: > tilastot > matkailu) 2

4 2. VANTAAN KAUPUNGIN MATKAILUORGANISAATIO Matkailu sijoittuu kaupungin organisaatiossa yrityspalvelut tulosalueelle, jonka johtajana toimii yrityspalvelujohtaja. Tulosalueelle on perustettu yritysneuvonnan ja matkailun tiimi, jonka vetäjänä toimii elinkeinopäällikkö. Tiimiin kuuluvat matkailun projektivastaavana viestintäpäällikkö, matkailutiedottaja ja matkailusihteeri sekä palvelusihteeri ja yritysneuvontasihteeri. Tiimin tehtäviin yrityspalveluissa kuuluu matkailun lisäksi myös TEM:n YritysSuomi palvelukonseptin mukaisesti kehittää Leijassa yritysneuvontaa (YritysVantaa) yhteistyössä sopimuskumppanien kanssa. Tähän työhön osallistuvat elinkeinopäällikön lisäksi yritysneuvontasihteeri ja palvelusihteeri. Vantaan kaupungin matkailumarkkinoinnin työryhmä perustettiin 2009 kehittämään Vantaan matkailullista imagoa. Työryhmään kuuluvat: elinkeinopäällikkö, viestintäpäällikkö, viestintäjohtaja, liikuntajohtaja, kulttuurituottaja ja Aviapolis - projektin projektipäällikkö. Vantaan matkailulla on tärkeä osa kaupungin elinkeinopolitiikassa ja toimialaa on käsitelty myös kaupungin elinkeinoneuvottelukunnassa. Elinkeinoneuvottelukuntaan kaupungin lisäksi nimeävät edustajansa, kauppakamari, yrittäjäjärjestö sekä uusyrityskeskus. Yrityspalvelut/matkailu järjestää vuosittain matkailullisen yritysaamu-/iltapäivä tapahtuman sekä kutsuu tarvittaessa koolle Vantaan matkailufoorumin. 3. VANTAAN MATKAILUN SWOT -TARKASTELU VAHVUUDET HEIKKOUDET Sijainti ja saavutettavuus Suurten näyttely- ja kongressitilojen puute Helsinki-Vantaa kansainvälinen lentokenttä Vantaalla ei ole vielä hyvää matkailuimagoa Liikenteen solmukohta Kaupungin pienet resurssit 1,2 miljoonan asukkaan talousalue ympärillä Alueellinen yhteistyö vasta käynnistynyt Keskellä maan tärkeintä kasvukeskusta Vähäinen yhteistyö yritysten kanssa Hyvä ja kasvava hotellikanta Heureka, Jumbo, Flamingo ja muut matkakohteet MAHDOLLISUUDET UHAT kaupungin tapahtumapalvelujen hyödyntäminen Pääkaupunkiseudun yhteistyö ei kehity Kokous- ja kongressimatkailun edistäminen - yhteistyössä Helsingin ja FCB:n kanssa Valtion tuki ohjautuu muualle Matkailualan yrittäjyyden edistäminen yhteistyössä Seudullinen ja alueellinen yhteistyö ei kehity Travel Park -yrityshautomon kanssa Tuotteistettujen matkailupalvelujen ja tuotteiden Kaupungin omat toimet eivät tue matkailua kehittäminen ja markkinointi valikoiduille kohderyhmille (Stop over) Kehäradan tuntumaan sijoittuvat uudet matkailualan Liikenne ei toimi sujuvasti investoinnit Matkailuneuvonta ei toimi tehokkaasti 3

5 4. MATKAILUN VETOVOIMATEKIJÄT Vantaan matkailu koostuu useista vetovoimatekijöistä, joita voidaan käyttää matkailumarkkinoinnissa. Saavutettavuus : Helsingin seudun saavutettavuus lentoteitse on tärkeä matkailun kilpailutekijä. Nopea raideyhteys - kehärata - lentokentältä Helsinkiin mahdollistaa transit - matkailijoille seudun ostos- ja tuotetarjonnan sekä kansainvälisesti merkittävien tapahtumien hyödyntämisen Lentokenttä: Laajentuva Helsinki - Vantaan lentokenttä, sen korkeatasoiset ja monipuoliset kaupalliset ym. palvelut sekä kehittyvät viihtymis- ja elämyspalvelut stop over - matkustajille Liikematkailu: Vantaan Aviapolis -alueen kehittyvät kokous- ja kongressipalvelut oheispalveluineen (viihde-, ostos- ja elämyspalvelut) Matkailukohteet: Tiedekeskus Heureka ja viihdekeskus Flamingo ja muut yksittäiset kohteet sekä esimerkiksi kartanot Ostosmatkailu: Kehä III:n varrella on lukuisia kaupan alan kiinnostavia yrityksiä: Tammisto, Pakkala, Petikko, Varisto, Porttisuo Luonto- ja virkistysaluekohteet: Vantaanjoki ja Keravanjoki jokivarren alueet, Helsingin pitäjän kirkonkylän alue, Sotunki, Petikon ja Kuusijärven ulkoilualueet sekä Sipoonkorpi Tapahtumat: Matkailu, kulttuuri- ja vapaa-aika yhteistyötä kehitetään sekä hyödynnetään tapahtumia myös matkailumarkkinoinnissa 5. VANTAAN MATKAILUVISIO JA TAVOITTEET Tavoitteet Vahvistetaan olemassa olevia matkailullisia vahvuuksia ja kehitetään Vantaan matkailuimagoa Kehitetään Vantaa liikematkailun ykköseksi ja merkittäväksi vapaa-ajan matkailun ja tapahtumien kohteeksi Visio 2012 Vantaa on helposti saavutettavissa kansallisesti ja kansainvälisesti. Vantaa on liike- ja vapaa-ajan matkailun sekä tapahtumien kiinnostava kohde. Vantaa sijaitsee pääkaupunkiseudun matkailutarjonnan ja palveluiden keskellä ja hyödyntää tehokkaasti sijaintietua ja seudullista yhteistyötä. 4

6 6. PÄÄKAUPUNKISEUDUN MATKAILUN KEHITTÄMISOHJELMA Pääkaupunkiseudun matkailua kehitetään julkisen ja yksityisen sektorin yhteistyönä ottaen huomioon pääkaupunkiseudun kaupunkien erilaiset toimintaedellytykset ja käytettävissä olevat resurssit. Tavoitteena on yhteistyöllä kasvattaa metropolialueen matkailullista vetovoimaa ja matkailutuloa. Pääkaupunkiseudun matkailun yhteistyötä varten on perustettu seudullinen matkailun koordinointiryhmä, jonka tehtävänä on pk-seudun matkailua koskeva edunvalvonta ja kehittäminen. Koordinointityöryhmän työskentelyyn osallistuu Vantaalta elinkeinopäällikkö. Pääkaupunkiseudun elinkeinoryhmän toimeksiannosta Helsingin matkailu- ja kongressitoimisto, Espoon Matkailu Oy sekä Vantaan kaupungin yrityspalvelut/matkailu laatineet "Pääkaupunkiseudun matkailun kehittämisohjelman vv ". Ohjelman toteutumisesta vastaa pääkaupunkiseudun elinkeinoryhmän nimeämä johtoryhmä: matkailupäällikkö Katrilena Eklöf Helsingistä, toimitusjohtaja Jaana Tuomi Espoon Matkailu Oy:stä ja elinkeinopäällikkö Raimo Koskenkanto Vantaan kaupungin yrityspalveluista. Pääkaupunkiseudulla on yhteinen näkemys ja tahto kehittää matkailullisesti aluetta kestävän kehityksen periaatteita soveltaen: - Pohjoismaiden vetovoimaisin vapaa-ajankohde - Euroopan laadukkain kongressikaupunki - Euroopan korkeatasoisin ravintolakaupunki (MARA) - Puhdas, ainutlaatuinen luonto - Maailman kaunein saaristo - Erinomainen saavutettavuus (gateway ja stop-over) - Portti Venäjälle (juna -lentokone, lentokone-laiva) - Vetovoimainen matkailutarjonta (cool, creative, contrasting, credible) - Laadukas matkailuinfrastruktuuri - Uudet teknologiat (internet, älykäs hotelli etc.) - World Design Capital Helsinki2012 Ohjelman keskeisimmät tavoitteet: Seudun matkailuyhteistyön vahvistaminen: yhteistoimintamalli Tuote- ja tapahtumatarjonnan kehittäminen ja koordinointi Yhteismarkkinointi uusissa kanavissa ja medioissa Kehittämisohjelman toteutus: Pääkaupunkiseudun matkailun kehittämisohjelman toteutusta edistävät omassa toiminnassaan sekä yhteisillä ohjelmilla ja projekteilla Helsingin matkailu- ja kongressitoimisto ja Helsingin Matkailu Oy sekä Espoon Matkailu Oy ja Vantaan kaupungin yrityspalvelut. Matkailun seudullisia yhteistyötahoja ovat Uudenmaan osaamiskeskusyhtiö Culminatum Innovation Oy Ltd, Uudenmaan liitto, Greater Helsinki Promotion Ltd., Uudenmaan ELY- Keskus, Matkailun edistämiskeskus (MEK), Finland Convention Bureau (FCB), TEKES, Haaga-Helia, Laurea ja Peer to Peer -hanke sekä toisen asteen matkailualan oppilaitokset. Lisätietoja: > julkaisut > muut 5

7 6.1. Matkailu ja elämystuotanto osaamiskeskusohjelma Kehittämisohjelman toteutusta Helsinki, Espoo ja Vantaa edistävät osallistumalla Uudenmaan osaamiskeskuksen matkailu ja elämystuotanto osaamiskeskusohjelman (OSKE -ohjelma) toteutukseen. Ohjelmaa hallinnoi Culminatum Innovation Oy Ltd. Uudenmaan kärkiteemat tässä OSKE -ohjelmassa ovat: - Kehittää metropolialueen matkailullista vetovoimaa - Ikkuna Suomen matkailuun - Käyttäjälähtöiset palvelumallit - Design ja elämystalous OSKEn tavoitteet 2011: - Matkakohteiden sähköisten liiketoimintaympäristöjen kehittäminen - Uudet tuotteet ja liiketoimintamallit matkailun palveluosaamisessa - "Venäjä- lähialue haltuun" OSKEn tärkeimmät toimenpiteet 2011: - Pk-seudun matkailumarkkinoinnin kehittäminen, EAKR -hankkeella - OutdoorsFinland -käyntiin Etelä-Suomessa, Nuuksio DQN, Design Thinking -piloting - RussianRoad Map -operatiiviseksi OSKE -ohjelman rooli kansallisessa klusterissa 2011: - Yhteishankkeet: Russian Roadmap, kansalliset sähköiset jakelukanavat sekä sähköisen liiketoiminnan uudet palvelut - Matkailutoimialan ylittävä hankevalmistelu muihin OSKE -ohjelmiin: Digi, Hyvinvointi, Design, Elintarvike (culminatum.fi > uudenmaan osaamiskeskusalat > matkailu ja elämystuotanto) 6.2. Pääkaupunkiseudun matkailumarkkinoinnin kehittäminen, EAKR -hanke Pääkaupunkiseudun matkailumarkkinoinnin kehittämishanketta toteutetaan yhteistyössä Helsingin, Espoon, Vantaan ja Uudenmaan liiton kanssa. Ohjelman hallinnoinnista vastaa Culminatum Innovation Oy Ltd, jossa toteutuksesta vastaa ohjelmajohtaja Vesa Gran yhdessä projektipäällikkö Nina Järveläisen kanssa. Vuoden 2011 toimenpiteitä: Seudullisen matkailumarkkinointimallin kehittäminen Master Plan ja seudun yhteismarkkinointiin osallistuminen WDC Hki 2012 hyödyntäminen v ja 2012, tavoitteena käynnistää oma hanke osana laajempaa 7 maakuntaliiton aluetta kattavaa matkailun EAKR -rahoitteista kehittämishanketta. Ohjelmahaku v alussa. Kokous- ja kongressimatkailun kehittäminen yhteistyössä Helsingin kongressitoimiston ja Finland Congress Bureaun ry:n kanssa Tuotteistaminen mm. Stop-over Osallistuminen tapahtumatietokanta hankkeeseen, Forum Virium Oy. (Lisätietoja: > projektit, josta aukeaa hankkeen nettisivut) 6

8 7. MATKAILUNEUVONNAN KEHITTÄMINEN Matkailuneuvonnasta huolehtii kaupungin yhteispalvelut Tikkurilan matkakeskuksessa ja Myyrmäen sekä Korson toimipisteissä. Matkailuneuvonnan back office -toiminnasta vastaa yrityspalvelut/matkailu ja matkailuneuvonnan kehittämisestä yrityspalvelut yhdessä yhteispalvelujen kanssa. Yrityspalvelut/matkailu osallistuu yhteistyössä yhteispalvelujen kanssa Tikkurilan uutta matkakeskusta koskevaan suunnitteluun tavoitteena toteuttaa vuonna 2014 valmistuvaan matkakeskukseen asiakaslähtöiset matkailun neuvontapalvelut. Helsinki - Vantaan lentoasemalle perustettiin seudullinen matkailuneuvontapiste terminaali T 2:een projektirahoituksella yhdessä Helsingin, Espoon ja Finavian ja Uudenmaan liiton kanssa. Projekti päättyy vuoden 2011 lopussa. Hankkeen tuloksia arvioidaan keväällä 2011, jolloin selvitetään rahoitusmahdollisuudet synnyttää pysyvä matkailun neuvontapiste lentoasemalle ottamalla mukaan uusia matkailualan seudullisia toimijoita esim. Itä-, Länsi- ja Keski-Uudeltamaalta. Tulevaisuudessa toinen seudullinen neuvontapiste pyritään kehittämään pääkaupunkiseudun yhteistyönä Helsingin Pohjois- Esplanadilla sijaitsevan matkailuneuvonnan yhteyteen. Matkailuneuvonnan tehostamiseksi otetaan käyttöön sähköisen viestinnän tarjoamat mahdollisuudet yhteistyössä pääkaupunkiseudun toimijoiden kanssa käynnistämällä Forum Virium Oy:n, Helsingin ja Espoon kanssa yhteinen tapahtumatietokanta -hanke, jonka pohjalta rakentuisivat pk -seudun ja kaupunkien omat tapahtumakalenterit. (visit.vantaa.fi, vantaa.fi/matkailu, helsinki.mobi) 8. YRITYSTAPAHTUMAT JA MATKAILUYRITTÄJYYDEN KEHITTÄMINEN Järjestetään matkailualan yritysten kanssa yhteistyössä vuosittain suuri matkailullinen yritysaamupäivä/iltapäivä -tapahtuma, jossa vantaalaiset matkailualan yritykset esittelevät palvelutarjontaa matkailupalveluja käyttävien yritysten edustajille. Osallistutaan yhteistyössä pk-seudun kanssa vuotuiseen kansainväliseen Meet Finland Workshop ja Matka -messut tapahtumaan Helsingin messukeskuksessa sekä kotimaisille kokous- ja kongressimessuille. Osallistutaan kansainväliseen Look at Finland Turku Workshop -tapahtumaan Turussa yhteistyössä muun pääkaupunkiseudun kanssa. Järjestetään Leijassa matkailuteemaan liittyvä yritysklinikka, jossa esitellään käynnissä olevia projekteja ja niiden tarjontaa matkailualan yrityksille. Tiivistetään yhteistyötä matkailualan yrityshautomo Travel parkin kanssa ja tehdään tunnetuksi hautomopalveluja elinkaaren alkuvaiheen yrityksille. 7

9 9. MATKAILUN KASVU LISÄÄ INVESTOINTEJA VANTAALLA Vantaalla yöpymiset ovat kasvaneet vuodesta 2002 lähtien. Vuonna 2010 lokakuussa yöpymisiä oli ennätykselliset yöpymistä. Kasvua edellisvuodesta oli 18,7% ja markkinaosuus koko maan yöpymisistä nousi ensi kerran 3,6 %:iin. Erityisesti kotimaan yöpymiset olivat voimakkaassa kasvussa ollen yöpymistä. Ulkomaisten yöpymisten määrä on vaihdellut kuukausitasolla keskimäärin noin yöpymiseen. Vantaa sijoittuu Suomen suurimpien kaupunkien vertailussa vuodenajasta riippuen keskimäärin 4-5 sijalle. Kasvua yöpymisissä tapahtui erityisesti vapaa-ajan matkailussa, jonka osuus ensi kerran syyskuussa 2010 ylitti ammattiin liittyvän matkailun. Majoitusliikkeiden käyttöaste nousi ollen tammi - lokakuussa 64,8% eli lähes kahdeksan prosenttiyksikköä korkeampi kuin edellisenä vuonna. Hotellihuoneen keskihinta sen sijaan pysytteli edellisvuotta alemmalla tasolla ollen 93,69. Majoitusmyynnin arvo oli Vantaalla 2010 tammi- lokakuussa 37,02 milj. eli noin 4 milj. enemmän kuin vuonna Uusimmat tiedot Vantaan matkailusta löytää kuukausittain päivittyvästä Vantaan matkailun tunnuslukuja tilastosta ks. Lähde: vantaanleija.fi >julkaisut > tilastot > matkailu. Vantaalla on laadukas ja hyvä hotellikanta. Lentokenttähotellit soveltuvat hyvin kentän läheisyyden vuoksi kokous- ja koulutuskäyttöön, mutta myös vapaa-ajan matkustajat ovat viime vuosina yhä enemmän majoittuneet lentokentän läheisyyteen. Helsinki - Vantaa lentoasemalla on suoritettu mittavia terminaalien rakennus- ja saneeraustöitä sekä kehitetty palveluja mm. Spa&Wellness -kylpylä, Via Helsinki Lounge, Fast Track, matkatavaroiden käsittelykeskus jne. Lentoasemalla toimii Hotel GLO Helsinki Airport ja aivan terminaalin vieressä Hilton Helsinki - Vantaa Airport, jonka laajennus valmistuu toukokuussa Aviapoliksessa toimivia hotelleja ovat Sokos Hotel Flamingo ja sen yhteydessä toimiva viihdekeskus Flamingo, jossa tarjolla mm. vesipuisto, Spa- ja Wellnessmaailma, kauneus-, terveys- ja hyvinvointipalveluita, elokuvakeskus, keilaus, hohtogolf, useita ravintoloita, yökerho ja peliklubi sekä useita ostosmahdollisuuksia vieressä sijaitsevan Jumbo kauppakeskuksen lisäksi. Muita Aviapoliksessa sijaitsevia hotelleja ovat Rantasipi Airport Hotel ja vuonna 2010 hotellin yhteyteen valmistunut Rantasipi Airport Congress Center, Cumulus Airport Hotel, Holiday Inn Helsinki-Vantaa, Airport Hotel Bonus Inn sekä Best Western Airport Hotel Pilotti. Tikkurilassa toimii Sokos Hotel Vantaa sekä Hotel Tikkurila ja Hämeenkylässä kokouspaikkana tunnettu Hämeenkylän kartano. Myyrmäen urheilupuistoon lähelle Energia Areenaa on suunnitteilla urheiluhotelli tavoitteena on että se valmistuisi EM-kisoihin mennessä Myös muut suunnitelmat kuten Heurekan laajennus ja vireillä olevat 2-3 hotellihanketta päätyvät toteutettavaksi, mikäli lähivuosien talouskehitys jatkuu myönteisenä ja sen myötä hotellipalvelujen kysyntä jatkaa kasvua. 8

10 Vantaan kaupunki Yrityspalvelut / Matkailu Elannontie 3, Vantaa puh vantaanleija@vantaa.fi 1