Siilinjärvi Kilpailuetua ja menestystä sähköisillä palveluilla

Transkriptio

1 Siilinjärvi Kilpailuetua ja menestystä sähköisillä palveluilla 1

2 IT:n neljä vuosikymmentä Mitä aikaa sinä ja yrityksesi elätte? 2

3 Henkilökohtainen tuottavuus mobiilitekniikoilla Kaikki tiedot ajan tasalla kaikissa laitteissa iphone, Android, ipad, pc, läppäri Evernote, Dropbox ym. esim. 20 eur/kk/käyttäjä ( hosted Exchange ) Tekniikka antaa kilpailuetua sijainti ei niinkään Skypellä ilmaiset kuvapuhelut kaikkialle maailmaan toimii nykyään täysin myös älypuhelimissa (ja autossa!) Lync tuonut pikaviestit ym. yrityksiin todellinen läpimurto viimeksi kuluneen vuoden aikana Henkilökohtainen työteho oikeista välineistä ei välttämättä uusista, mutta oikeista Etätyö oikeasti mahdollista läppäri kainaloon ja mökille tai Kanarialle Yrityksen sijainnilla ei ole merkitystä kauppa kannattaa perustaa paikkaan, johon kulkee tie netissä kaikki on yhtä lähellä, myös kilpailijat ison yrityksen on vaikeampi matkia pientä kuin pienen isoa 3

4 Mistä näitä kanavia oikein tulee? Yhä vuorovaikutteisempaan palveluun ja asiointiin. Mitä uusia kanavia on 5 v päästä? 4

5 Mobiilista apua arjen tilanteisiin Mihin olen unohtanut puhelimeni? Mikähän kone tuolla lentää? Milloin parkkiaikani loppuu? Mikä tämä radiossa soiva biisi on? ReittiGPS porkkanaa, ei keppiä liikkumiseen 5

6 Apps4Finland 2012: Sovellussarjan voittoon ylsi Ilkka Pirttimaan BlindSquare - mobiililisovellus, joka kertoo puheopastuksella käyttäjää lähellä olevat palvelut sekä kuinka valittuihin palveluihin navigoidaan. Sovellus mullistaa potentiaalisesti miljoonien näkövammaisten elämän ja onkin erinomainen esimerkki innovatiivisesta ja hyödyllisestä avoimen datan käytöstä. BlindSquaren mahdollisuudet menestyä kaupallisesti globaalilla tasolla vaikuttavat lupaavilta. Palvelu on käytössä jo yli 50 maassa. 6

7 Esimerkkejä USA:sta Mitä rikoksia tehty lähistöllä (SpotCrime) Mitä taloja lähistöllä myynnissä ja millä hintaa (ZipRealty Real Estate) Automaattinen kielenkääntö espanja-englanti (Wordlens) suoraan kuvassa Mobiilisovellus raportoi teiden kunnon puhelimen tärinän mukaan Yksinkertainen ilmoittautuminen 7

8 Nettipalveluiden koodaaminen on helppoa! Tarvitaan vain ideoita ja rohkeutta Uusi tekniikka on edullista tieto ja kehitysvälineet usein ilmaisia, päätelaitteet halpoja Avoin data viranomaisten ja joidenkin yritysten data käytettävissä omien palvelujen pohjaksi (kartat, liikennetiedot, aikataulut ym.) Pilvipalvelut todella helppoja ja edullisia alusta pystyyn hiirellä napsauttelemalla tietokanta- ym. komponentit valitaan valmiista listoista skaalautuu ylös ja alaspäin (elastisuus), lasku käytön mukaan keskittyminen vain omaan koodiin palvelimet, valvonta, ylläpito, raportointi ym. talon puolesta isoja ja pieniä pilvipalvelujen tarjoajia, myös Suomessa: lakien ja tietosuojasäännösten mukaan henkilötietoja ei saa käsitellä EU:n ulkopuolella sijaitsevissa palvelukeskuksissa Planeetta.net ja Jelastic com/user/jelasticcloud Heroku provides a platform as a service (PaaS) for building, deploying, and running cloud apps using Ruby, Node.js, Clojure, Java, Python and Scala 8

9 Käyttäjien odotukset korkealla Ennen ongelmana käyttäjien osaamattomuus, nyt liika osaaminen "Kaikki, mikä oikeasti toimii, on työpaikalla kiellettyä" Käyttäjät pakotetaan huonoihin tietojärjestelmiin Windows käynnistyy ja sulkeutuu viisi minuuttia tieto ei siirry ohjelmasta toiseen, yhdessä tekeminen vaikeaa työn vaatimukset nyt ristiriidassa välineiden kanssa etäkäyttöä kotoa tai toisesta toimipisteestä ei sallita uudet tekniikat leviävät töihin kotien kautta Käyttäjät rakastavat helppoa ja toimivaa iphone, Google Docs, Gmail... ovat helppoja juuri keskitetyn hallinnan ja tietoturvan puuttumisen vuoksi mukavuus * turvallisuus = vakio tuloksena on Varjo-IT, ratkaisuna BYOD? turvallisuus on loistava keksintö, sen varjolla voi kieltää mitä vain! Älä mokaa perusjutuissa suskollisuusjohtaja.fi/2013/04/viisitapaa-sossiakampanjasivustohsln.html 9

10 10

11 Ja tältä se näyttää Lumia 920:ssa. Harmaantuva tietoyhteiskunta Vuonna 2030 yli 65-vuotiaiden osuus Suomen väestöstä on kaksi kertaa niin suuri kuin nyt. Samaan aikaan yhä suurempi osa julkisista ja yksityisistä palveluista sekä ihmisten sosiaalisesta elämästä siirtyy tietoverkkoihin. Harmaantuva tietoyhteiskunta vaatii palveluilta esteettömyyttä ja selkeää toteutusta. Toisaalta nuoret vaativat pelillisyyttä ja hauskuutta. Espoossa vuoteen 2020 asti kaikista ikäryhmistä eniten kasvaa 85 vuotta täyttäneiden määrä, eli noin 66 prosentilla. Yhteensä yli 65-vuotiaiden määrä kasvaa noin 60 prosentilla eli liki asukkaalla. 2010: Tilastokeskuksen mukaan yli 40 prosenttia vuotiaista on omaksunut internetin. Osuus on kasvanut vuodessa 10 prosenttiyksiköllä. Ei mitään kalkkiksia: eläkeläisistä 5 % on rekisteröitynyt Facebookiin tai Twitteriin. 11

12 Avattiin olet kai sinäkin jo käyttänyt? 12

13 13

14 Seuraavaksi Google Glass? Kohti tulevaisuutta Mobiilidatan määrä 1 Gt/vrk v kuka maksaa? mihin tämän saa? vrt 3G ja 4G nyt. datasiirto vaatii 5x investoinnit mutta tuo viidesosan operaattorin tuloista operaattorit joutuvat maksamaan uusista taajuuksista myös Suomessa datamäärän siirtäminen vaikeaa fysiikan rajoituksista johtuen suuri määrä aivan pieniä tukiasemia (picocell), operaattoreille tukeva runkoverkko 5G (n ) ei enää lisää nopeutta ehkä parantaa energiatehokkuutta tai sekaverkkojen tukea Verkkojen sekamelskasta voi tulla musta joutsen V tukiasemien määrä 10-kertaistuu, 500 milj. WLAN-asemaa ja 50 milj. 4Gasemaa entä jos terveysvaikutukset pystytään todistamaan? Energiakysymys keskeisessä roolissa IT-ala haukkaa nyt 10 % Suomen sähkönkulutuksesta, tuplaantuu 15 vuodessa? konesalibisneksestä Suomen uusi menestystarina? runkoverkko ja netin topologia keskeisiä kysymyksiä koko Suomen tulevaisuudelle 14

15 Mobiilidatan hinta tulevaisuudessa? Soneran toimitusjohtaja Robert Andersson väläyttää netinkäytössä uusia hinnoittelumalleja nykyisten korvaajiksi. Andersson muistuttaa, että Yhdysvalloissa suurimmat operaattorit ovat luopuneet mallista, jossa kaistaa voi käyttää kuukausimaksulla rajattomasti. Andersson muistuttaa, että mobiilidatan määrä on rajussa kasvussa. Viime vuonna tietoliikenneverkkoihin investoitiin Suomessa yli 500 miljoonaa euroa. Summa on selvästi suurempi kuin esimerkiksi metsäteollisuuden investoinnit. Anderssonin mukaan investointien rahoitus on kasvava ongelma. Yhdysvalloissa rajoittamattomia datakäyttöpaketteja tarjoavat vain haastajaoperaattorit Sprint ja T-Mobile ja hinnat voivat olla dollaria kuussa, Andersson kirjoittaa. Markkinoita hallitsevat Verizon ja AT&T laskuttavat datasta laitteiden määrän ja käytön mukaan, ja puhelut ja tekstiviestit voivat olla ilmaisia. Operaattoreille Suomen ja muunkin Euroopan tilanne on pulmallinen. Uudet hinnoittelumallit ovat mietinnässä myös täällä Suomessa. Helppoja ratkaisuja yhtälön ratkaisemiseksi ei ole. Telepalveluiden hintataso Suomessa on kalliiden hintojen maassa harvinainen poikkeus. Telepalveluiden hinnat ovat täällä 20 prosenttia alempia kuin EU-maissa keskimäärin. (otteita uutisesta ) Laajakaistan tulevaisuus Mobiilikaista kannattaa säästää liikkuvaan käyttöön kiinteistöissä valokuitu on luotettavampi ja nopeampi Suomen nopeudet nyt keskim. 6,8 Mbit/s maailman 10. nopeimmat yhteydet ei niin huono kuin pelätään alueelliset erot suuret Espoossa max. 14 Mbit/s epäsymmetrisenä Nopea symmetrinen yhteys tuo uudet palvelut mahdollistaa myös tiedon nopean lähettämisen rajaton tv-tarjonta, uudenlainen etätyö, hd-tason videoneuvottelut... nyt ongelmana kodin samanaikaiset käyttäjät tärkeää varsinkin pilvipalvelujen kannalta, kotiin jää ehkä vain pääte? Mikä nopeus riittää? todennäköisesti ei mikään: palvelut kehitetään resurssien mukaan vrt. milloin tietokone on liian nopea? 15

16 Jos jokin ongelma toistuu vuodesta toiseen... se ei enää ole ongelma vaan fakta. 16