M-Files Cloud Vault -sopimus

Transkriptio

1 M-Files Cloud Vault -sopimus Viimeisin päivitys: M-FILES OY, päätoimipaikka osoitteessa Hermiankatu 1B, FI Tampere (Y-tunnus: ), puhelin: , faksi: , sähköposti: m-files@m-files.com (jäljempänä palveluntarjoaja ) toimittaa M-Files Cloud Vault -palvelun, johon sovelletaan seuraavia ehtoja (jäljempänä sopimus ). A. M-FILES-JÄRJESTELMÄN SAATAVUUS PALVELUNTARJOAJA TOIMITTAA LOPPUASIAKKAALLE, JOKO HENKILÖLLE TAI ORGANISAAATIOLLE (jäljempänä sinä tai sinä -sanan eri taivutusmuodot), PALVELUN, JOKA SISÄLTÄÄ MYÖS MAHDOLLISUUDEN KÄYTTÄÄ M-FILES-JÄRJESTELMÄÄ PALVELUNTARJOAJAN SUORITTAESSA PALVELUN OSILLE HUOLTO- JA TUKITOIMIA ( palvelu ). KÄYTTÄMÄLLÄ PALVELUA, SIIHEN LIITTYVIÄ OHJELMISTOJA TAI NÄIHIN LIITTYVIÄ TOIMINTOJA HYVÄKSYT TÄMÄN SOPIMUKSEN EHDOT. VAKUUTAT OLEVASI KELPOINEN TEKEMÄÄN TÄMÄN SOPIMUKSEN JA ETTÄ OLET LUKENUT TÄMÄN SOPIMUKSEN JA YMMÄRTÄNYT KAIKKI SIINÄ OLEVAT EHDOT. M-Files-järjestelmä toimitetaan moduuleina, ja ymmärrät sen, että erillisten moduulien käyttöön sovelletaan erillisiä sopimuksia. M-Files-järjestelmä koostuu M-Files Cloud Vault -palvelusta tai M- Files-palvelinohjelmistosta ja -asiakasohjelmistosta. M-Files-järjestelmä voidaan koota sinun haluamallasi tavalla, mutta M-Files-järjestelmäsi jokaiselle osalle ja jokaiselle käyttäjälle täytyy olla hankittuna tarvittava lisenssi. M-Files Cloud Vault -palveluehdot muodostavat palvelusopimuksen ja lisenssin M-Filespalvelinohjelmiston käyttämiseksi näiden ehtojen mukaisesti. Sen tarkoitus on mahdollistaa M-Filesjärjestelmäsi kokoaminen ilman, että sinun tarvitsee käyttää omaa palvelinlaitteistoasi. Sinun on kuitenkin hankittava asiakasohjelmiston käyttöön tarvittavat laitteet ja välineet. Sinulle annetaan käyttöoikeus palveluntarjoajan ylläpitämään M-Files-järjestelmään. Palvelinlaitteistoon kuuluu useita laitteita, ja ne sijaitsevat useissa eri paikoissa. Palvelinkapasiteetin käyttö on optimoitu ja hajautettu. Käytät palvelinohjelmistoa ja digitaalista sisältöä virtuaalisella palvelimella hyödyntämällä jotain järjestelmän palvelimista. Pääset käyttämään virtuaalista palvelinta käyttäjätunnuksella ja salasanallasi. Niiden tiedostojen, dokumenttien ja muun sisällön asennukseen ja käyttöön, jotka M-Files Oy on toimittanut ohjelmistotyökalujen ja asiakasohjelmiston käyttöliittymän suorittamiseksi, käyttämiseksi ja näyttämiseksi päätelaitteillasi ( asiakasohjelmisto ), sovelletaan M-Filesin loppukäyttäjän käyttöoikeussopimusta ("EULA"). Käyttämällä asiakasohjelmistoa hyväksyt EULA-sopimuksen ehdot. Sinulle toimitetaan EULA-sopimus yhdessä asiakasohjelmiston kanssa.

2 Tukipalvelujen taso ja yleiset ehdot on määritelty M-Files Ylläpitosopimuksessa. Ylläpitosopimus muodostaa keskeisen osan tätä sopimusta. Käyttämällä palvelua hyväksyt Ylläpitosopimuksen ehdot. Jos sinulla on kysyttävää tästä sopimuksesta, ota yhteyttä palveluntarjoajaan. Lisätietoja järjestelmästä on saatavissa osoitteesta (jäljempänä sivusto ). B. PALVELUN HINTA JA PALVELUN OSTAMINEN Ostaessasi palvelua sinun odotetaan valitsevan kiinteän sopimuskauden ja käyttäjämäärän. Sinua laskutetaan sen mukaan. Ellei toisin sovita, palvelusopimuksesi uusitaan automaattisesti edellisen sopimuskauden päättymistä seuraavana päivänä. Uusi kausi on edellisen kauden mittainen, ja se sisältää saman määrän käyttäjiä. Ellei maksua uudesta kaudesta suoriteta 30 päivän kuluessa uuden sopimuskauden alkamisesta, tilisi lukitaan eikä sitä voi käyttää, ennen kuin palveluntarjoaja on vastaanottanut ja käsitellyt kaikki erääntyneet maksut. Olet velvollinen suorittamaan erääntyneet maksut, vaikka lopettaisit palvelun tilaamisen sen jälkeen, kun kausi on automaattisesti uusittu. Kun olet täyttänyt ostolomakkeen sivustolla ja maksanut palvelupalkkion, sinulle toimitetaan palvelun käyttöön tarvittavat käyttäjätunnukset ja salasanat. Kaikki hallussasi olevat tunnistustiedot ovat salassa pidettäviä. Yksinomaan sinä olet vastuussa käyttäjätunnusten ja salasanojesi käytöstä ja kaikista toimenpiteistä, jotka järjestelmässä tehdään niillä kirjautuneena. Sitoudut ilmoittamaan palveluntarjoajalle välittömästi käyttäjätunnuksesi tai salasanasi luvattomasta käytöstä tai muusta turvallisuusrikkomuksesta. Ostaessasi palvelua sinun on ilmoitettava todenmukaiset, tarkat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot itsestäsi, kun niitä kysytään palveluntarjoajan ostolomakkeessa. OIKEIDEN JA TÄYDELLISTEN TIETOJEN ILMOITTAMISEN LAIMINLYÖNTI TULKITAAN SOPIMUSRIKKOMUKSEKSI, JOLLOIN SOPIMUS PURKAUTUU AUTOMAATTISESTI. SOPIMUKSEN PURKU TULEE VÄLITTÖMÄSTI VOIMAAN. C. LUPA ELEKTRONISEEN VIESTINTÄÄN JA TIETOJEN HANKINTAAN Ymmärrät ja hyväksyt sen, että sinuun ja palvelun käyttöösi liittyvien tietojen kerääminen ja käsitteleminen on välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi. SOLMIMALLA TÄMÄN SOPIMUKSEN VALTUUTAT PALVELUNTARJOAJAN KERÄÄMÄÄN JA KÄYTTÄMÄÄN HENKILÖTIETOJASI SEKÄ MUITA TIETOJA, JOTKA OVAT TEKNISESTI VÄLTTÄMÄTTÖMIÄ TÄMÄN SOPIMUKSEN TARKOITUKSIIN. SUOSTUT SIIHEN, ETTÄ HENKILÖTIETOJASI KÄSITELLÄÄN USEISSA PAIKOISSA YHDYSVALLOISSA JA EUROOPASSA. Palvelun teknisten vaatimusten lisäksi palveluntarjoaja voi lähettää sinulle sähköpostitse palveluun liittyviä tiedotteita tai tietoja sisältäen, mutta ei niihin rajoittuen, (i) palvelun käyttöäsi koskevia ilmoituksia, mukaan

3 lukien käyttörikkomuksia koskevat ilmoitukset, (ii) päivityksiä sekä (iii) dokumenttienhallintatuotteisiin ja -palveluihin liittyviä markkinointitietoja ja -materiaalia. Sinulla on valintasi mukaan mahdollisuus olla vastaanottamatta sähköpostia. Tarkemmat ohjeet löytyvät sivustolta. D. PALVELUT OHJELMISTOLISENSSI Edellyttäen, että palvelusopimus on voimassa ja palvelupalkkio maksettu, palveluntarjoaja järjestää M-Files-järjestelmän käyttöösi ja myöntää sinulle luvan käyttää M-Filesjärjestelmää ja tiedostoja, jotka ovat tarpeen sisältösi näyttämiseksi ja tietojesi käsittelemiseksi. Sinulla ei ole lupaa tehdä pysyviä tai tilapäisiä kopioita mistään ohjelmistosta muilta osin kuin on tarpeen palvelun käyttämiseksi. Sinulla ei ole lupaa muuttaa tai mukauttaa M-Files-järjestelmässä olevia ohjelmistoja. Palveluntarjoaja antaa sinulle luvan tehdä tarvittavat kopiot palveluntarjoajan toimittamasta dokumentaatiosta, jonka tarkoituksena on avustaa M-Files-järjestelmän käytössä. Asiakasohjelmiston käyttöön sovelletaan EULA-sopimusta. YLLÄPITO M-Files-palvelimia ja niiden ohjelmistoja hallitsee yksinomaan palveluntarjoaja, joka vastaa myös niiden ylläpidosta. Palveluntarjoaja päivittää ohjelmia säännöllisesti. Päivitysten ajoituksesta sekä kaikista päätöksistä liittyen M-Files-järjestelmän päivittämiseen päättää yksinomaan palveluntarjoaja. TUKI Palveluntarjoaja tarjoaa sinulle teknistä tukea Ylläpitosopimuksessa määritetyllä tavalla. PALVELUA VOIDAAN KÄYTTÄÄ INTERNETIN KAUTTA, MUTTA PALVELUNTARJOAJA EI OLE INTERNET- TAI VIESTINTÄPALVELUJEN TARJOAJA. SINUN ON HANKITTAVA INTERNET-PALVELUT ERIKSEEN. PALVELUNTARJOAJALLA EI OLE MITÄÄN VELVOLLISUUKSIA LIITTYEN INTERNETIN KÄYTTÖÖSI TAI INTERNET-YHTEYTEESI. E. M-FILES-JÄRJESTELMÄ AINEETONTA OMAISUUTTA M-Files Oy, sen tytäryhtiöt ja lisenssinantajat säilyttävät kaikki omistusoikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet ja kaikki muut immateriaalioikeudet sekä liikesalaisuudet M-Files Oy:n tai sen lisenssinantajien luomaan suunnitteluun, ohjelmistoon, palveluun ja kaikkeen muuhun sisältöön sisältäen, mutta ei niihin rajoittuen, tekstit, kuvat, multimediatiedot ja niiden valikoima ja ulkoasu. M-Files Cloud Vault, M-Files Cloud Vault -logo ja M-Files-nimi ja -logo ovat M-Files Oy:n tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä, palvelumerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä, eikä niitä saa kopioida, jäljitellä tai käyttää osittain tai kokonaan ilman M-Files Oy:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. F. ASIAKASSISÄLTÖ Valtuutat palveluntarjoajan tekemään teknisesti tarvittavat kopiot ja muutokset, jotta se voi järjestää tämän sopimuksen mukaiset tietojenkäsittelypalvelut käyttöösi. Palveluntarjoaja voi käyttää palvelimia useissa paikoissa ja luoda virtuaalisia palvelimia asiakkailleen laitteiston prosessointikapasiteetin optimoimiseksi. Palvelimet sijaitsevat eri kohteissa, ja niitä käytetään avoimen Internetin kautta. Kaikki palvelimien ja asiakasohjelmistosi välille muodostetut yhteydet ovat kuitenkin salattuja, ja sisältösi siirretään julkisesti

4 käytettävän verkkoinfrastruktuurin kautta lukukelvottomassa muodossa. Myönnät palveluntarjoajalle kaikki tarvittavat käyttöoikeudet ja kaiken kattavat oikeudet käsitellä sisältöäsi. VAKUUTAT, ETTÄ SINULLA ON KAIKKI TARVITTAVAT OIKEUDET MYÖNTÄÄ EDELLÄ MAINITTU KÄYTTÖOIKEUS SEKÄ OIKEUDELLINEN VALTA HALLITA JA VALVOA KAIKKEA M-FILES-JÄRJESTELMÄÄN SYÖTTÄMÄÄSI SISÄLTÖÄ JA PÄÄTTÄÄ SIITÄ. OTAT MYÖS TÄYDEN VASTUUN SISÄLLÖSTÄSI JA SUOSTUT KORVAAMAAN KAIKKI SUORAT TAI EPÄSUORAT VAHINGOT, JOITA KÄYTTÖSI TAI SISÄLTÖSI AIHEUTTAA TAI SEN TODISTETAAN AIHEUTTANEEN. Syöttämällä sisältöä M-Files-järjestelmään valtuutat tietojen teknisen käsittelyn sekä tämän sopimuksen mukaiset oikeudet ja velvoitteet palveluntarjoajan taholta. Sisällön syöttäminen järjestelmään ei missään tilanteessa siirrä mitään oikeuksia. Säilytät kaikki oikeudet ja/tai omistusoikeudet, jotka sinulla on sisältöösi. Olet vastuussa kaikesta sisällöstäsi. Palveluntarjoaja kunnioittaa immateriaalioikeuksia ja vaatii, ettei järjestelmään syötetä näitä oikeuksia loukkaavaa sisältöä. Jos uskot jonkun muun käyttäjän rikkovan tekijänoikeuksiasi ja sinulla on syytä uskoa, että loukkaavat kopiot ovat M-Files-järjestelmässä, lähetä asiasta kirjallinen ilmoitus palveluntarjoajalle. Ilmoitukset arvioidaan ja käsitellään soveltuvien lakien ja tämän sopimuksen mukaisesti. SUOSTUT HYVITTÄMÄÄN PALVELUNTARJOAJALLE, SEN TYTÄRYHTIÖILLE JA LINSENSSINANTAJILLE KAIKKI MENETYKSET, KULUT, VAHINGOT JA KUSTANNUKSET MUKAAN LUKIEN KOHTUULLISET ASIANAJAJAN PALKKIOT, JOTKA AIHEUTUVAT MISTÄ TAHANSA KOLMANNEN OSAPUOLEN IMMATERIAALIOIKEUKSIEN TAI MUIDEN OIKEUKSIEN RIKKOMISTA KOSKEVASTA VAATEESTA, SYYTÖKSESTÄ TAI PÄÄTÖKSESTÄ, SEKÄ NÄIHIN LIITTYEN VAPAUTTAMAAN PALVELUNTARJOAJAN KORVAUSVASTUUSTA. Palveluntarjoaja pidättää mahdollisuuden ottaa huolehdittavakseen loukkaavan toimenpiteen liittyen M- Files-järjestelmän käyttöösi, ja suostut täysin tekemään yhteistyötä palveluntarjoajan kanssa koskien käytettävissä olevia puolustustoimia ja kuluista vastaamista edellä mainitulla tavalla. G. LINKIT KOLMANNEN OSAPUOLEN SISÄLTÖÖN Palvelu voi sisältää toimintoja ja toiminnallisuutta, joiden avulla kolmas osapuoli saa sisältönsä saatavillesi. Sinulle saatetaan tarjota opastusta kolmannen osapuolen toimintojen löytämiseksi sekä linkkejä kolmannen osapuolen sisältöön mukaan lukien Internet-sivustot, hakemistot, palvelimet, verkot, järjestelmät, tiedot ja tietokannat, sovellukset, ohjelmistot, ohjelmat, tuotteet tai palvelut ja Internet kokonaisuutena. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mistään kolmannen osapuolen sisällöstä, jota käytät palvelun avulla. Palveluntarjoajalla ei ole minkäänlaista korvausvelvollisuutta, velvoitetta tai vastuuta liittyen mainitunlaiseen yhteyteen, hankintaan tai markkinointiin sinun ja kolmannen osapuolen välillä. H. YKSITYISYYDEN JA SISÄLLÖN HALLINTA

5 Palveluntarjoajalla on yksityisyydensuojakäytäntö, jossa kuvataan, kuinka asiakkaiden tietoja kerätään ja käytetään. Jos sinulla on kysyttävää käytännöstä, ota yhteyttä palveluntarjoajaan. Palvelua ei saa käyttää millään sellaisella tavalla, joka rikkoo soveltuvia lakeja tai määräyksiä, eikä laittomaan tarkoitukseen. Palveluntarjoaja ei valvo tietoja, mutta jos se sattumalta huomaa väärinkäytöksiä tai sille tiedotetaan niistä, palveluntarjoajalla on oikeus ryhtyä toimenpiteisiin. Palveluntarjoajalla on oikeus mutta ei velvollisuutta poistaa tai vaatia asiakkaita poistamaan kaikki sisältö, jonka palveluntarjoaja havaitsee rikkovan soveltuvaa lakia, sekä sisältö, joka vahingoittaa järjestelmää tai on sille haitallinen. Palveluntarjoajalla on myös mahdollisuus lopettaa hyökkäävän, loukkaavan, vilpillisen, syrjivän tai muun epäeettisen materiaalin säilyttäminen ja levittäminen. Palveluntarjoaja päättää täysin oman harkintansa mukaan, tallentaako ja käsitteleekö palveluntarjoaja sellaista sisältöä järjestelmässä vai ei. Ennen epäilyttävän sisällön poistamista palveluntarjoaja ottaa yhteyttä henkilöön tai organisaatioon, jonka käyttäjätunnuksella epäilyttävä sisältö on syötetty järjestelmään. Lisäksi palveluntarjoajalla on oikeus poistaa mikä tahansa sisältö, jos palveluntarjoajalla on syytä uskoa sen loukkaavan kolmannen osapuolen oikeuksia. Jos et ole tyytyväinen palveluntarjoajan päätökseen poistaa mahdollinen loukkaava sisältö, sinä ja palveluntarjoaja voitte erikseen sopia tietojen tallennuksen ehdoista sekä takuista ja vakuuksista, jotka olet halukas tarjoamaan korvataksesi mahdollisen vastuuvelvollisuuden, jonka järjestely saattaa M-Files Oy:lle ja/tai palveluntarjoajalle aiheuttaa. Ilmoita palveluntarjoajalle sisällöstä, jonka uskot rikkovan soveltuvaa lakia tai immateriaalioikeuksiasi tai sisältävän haitallista tai loukkaavaa materiaalia. I. SOPIMUKSEN PURKAUTUMINEN Palveluntarjoaja pidättää oikeuden purkaa tämä sopimus kolmenkymmenen (30) vuorokauden kuluttua kirjallisesta ennakkoilmoituksesta. Kun sopimus purkautuu, tilisi ja salasanasi poistetaan, palvelun käyttösi lopetetaan ja kaikki palvelussa olevat tiedot voidaan poistaa. Lisäksi palveluntarjoajalla on mahdollisuus mutta ei velvollisuutta purkaa tämä sopimus ja/tai rajoittaa sivuston ja palvelun käyttöäsi siinä tapauksessa, että olet rikkonut tätä sopimusta. Sopimuksen purku tulee voimaan välittömästi, ja palveluntarjoaja voi tarjota sinulle mahdollisuutta saada varmuuskopio voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta jatkaa haitallisen sisällön tallentamista sopimuksen purkautumisen jälkeen. Voit purkaa tämän sopimuksen ja lakkauttaa tilisi milloin tahansa ilmoittamalla asiasta kirjallisesti palveluntarjoajalle. Kun sopimus on purkautunut, sisältösi ei enää ole käytettävissä. Sisältösi ja tietosi voidaan poistaa 30 vuorokauden kuluttua sopimuksen purkautumisesta. ELLET VÄLITTÖMÄSTI ILMOITA PALVELUNTARJOAJALLE MISTÄ TAHANSA SEURAAVASSA LISTATUISTA TOIMENPITEISTÄ JA ELLET VIIPYMÄTTÄ RYHDY KAIKKIIN TARVITTAVIIN TOIMENPITEISIIN NIIDEN ESTÄMISEKSI JA LAKKAUTTAMISEKSI, TÄMÄ SOPIMUS PURKAUTUU AUTOMAATTISESTI. SOPIMUS PURKAUTUU SILLÄ HETKELLÄ, KUN SINÄ TAI TYÖNTEKIJÄSI

6 1. yrität/yrittää vahingoittaa tai haitata tai muutoin osallistuu toimintaan, joka heikentää sivustoa, tietokonejärjestelmää, verkkoa tai palvelua 2. yrität/yrittää häiritä jotakuta toista henkilöä palvelun käytössä 3. esiinnyt/esiintyy vilpillisesti sinun tai työntekijäsi identiteetillä tai tekeytyy muuksi henkilöksi 4. yrität/yrittää käyttää palvelua sellaisen materiaalin lähettämiseksi tai muutoin saataville tuomiseksi, joka sisältää viruksia, troijalaisia, matoja, korruptoituneita tiedostoja tai muita vastaavia ohjelmia, jotka voivat vahingoittaa jonkun tietokoneen toimintaa tai omaisuutta. 5. yrität/yrittää päästä jollekin palveluun liittyvälle tilille, tietokoneille tai verkkoon ilman lupaa 6. yrität/yrittää saada käyttöönsä tietoja keinoilla, joita sinulla ei ole lupa käyttää 7. yrität/yrittää käyttää palvelua kolmannen osapuolen yksityisyyden loukkaamiseen tai laillisten oikeuksien rikkomiseen 8. käytät/käyttää palvelua tahallisesti ja järjestelmällisesti kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksien tai muiden oikeuksien loukkaamiseen 9. yrität/yrittää käyttää palvelua hankkiaksenne pääsyn sisältöön, jonka toinen käyttäjä on tuonut saatavillesi, mutta jota on levitetty tai jäljennetty loukkaamalla kolmannen osapuolen oikeuksia 10. yrität/yrittää muuttaa, kääntää, mukauttaa, muokata, kopioida, koota käänteisesti, purkaa tai takaisinmallintaa palveluntarjoajan käyttämää tai toimittamaa ohjelmistoa sivustoon tai palveluun liittyen 11. viet/vie sisältöä vastoin soveltuvan lain rajoituksia tai ehtoja 12. käytät/käyttää palvelua tavalla, joka rikkoo palveluun tai sivustoon sovellettavaa menettelyohjetta tai muuta ohjeistusta. Sopimuksen automaattinen purkautuminen tulee voimaan välittömästi. Palveluntarjoaja ei palauta maksuja mistään syystä siinä tapauksessa, että sopimus on purkautunut automaattisesti tai purkautunut sen vuoksi, että olet rikkonut sopimusta. J. VARMUUSKOPIOT Jos palveluntarjoaja purkaa sopimuksen sopimusrikkomuksen tai erääntyneiden maksujen vuoksi tai jos sopimus purkautuu automaattisesti kohdassa I mainituin perustein, varmuuskopiot toimitetaan täysin palveluntarjoajan harkinnan mukaan. Jos palveluntarjoaja valitsee varmuuskopioiden toimittamisen, näistä palveluista veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Siinä tapauksessa, että palveluntarjoaja purkaa sopimuksen muusta syystä kuin siitä, että olet rikkonut tätä sopimusta tai jättänyt palvelupalkkion maksamatta, palveluntarjoaja toimittaa sinulle täydet varmuuskopiot tiedoistasi veloituksetta. Tiedostot toimitetaan CD- tai DVD-levyllä tai muulla välineellä tai järjestelmällä palveluntarjoajan valinnan mukaisesti. Siinä tapauksessa, että sinä purat sopimuksen, voit pyytää tiedoistasi täydet varmuuskopiot, jotka palveluntarjoaja toimittaa sinulle 30 vuorokauden kuluessa voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

7 SINUN TÄYTYY ILMOITTAA PALVELUNTARJOAJALLE, JOS HALUAT, ETTÄ VARMUUSKOPIOT TIEDOISTASI TOIMITETAAN SINULLE SAMALLA HETKELLÄ KUIN PURAT SOPIMUKSEN. Koska kaikki tietosi poistetaan 30 vuorokauden kuluttua sopimuksen purkamisesta, suosittelemme ehdottomasti sisällyttämään pyynnön varmuuskopioinnista sopimuksenpurkuilmoitukseesi. Kun puoleltasi tapahtuneesta sopimuksen purkamisesta on kulunut 30 vuorokautta, palveluntarjoajalla ei ole mitään velvoitteita liittyen tilillesi tallennettuihin tietoihin eikä velvoitteita tallentaa tai siirtää mitään tietoja sinulle tai kolmannelle osapuolelle. Jos et ole pyytänyt tietojasi ennen puoleltasi tapahtuvaa sopimuksen purkamista etkä sen yhteydessä, mutta pyydät niitä, ennen kuin tiedot on ehditty poistaa, sinulla on mahdollisuus saada varmuuskopiot tiedoistasi. Tiedot toimitetaan sinulle 30 vuorokauden kuluessa tästä myöhäisestä pyynnöstäsi tai maksettuasi siihen liittyvät palvelupalkkiot sen mukaan, kumpi ajankohta on myöhäisempi. Myöhäisestä pyynnöstäsi toimitettavien varmuuskopioiden hinta on kuukausittainen palvelupalkkiosi, johon lisätään voimassa olevan hinnaston mukainen hinta. K. TAKUUT ALOITUSTAKUU Palveluntarjoaja myöntää sinulle 30 vuorokauden rahat takaisin -takuun alkuperäiselle palveluhankinnallesi. Jos ilmoitat palveluntarjoajalle 30 vuorokauden kuluessa hankintapäivästä, ettet olet tyytyväinen palveluun, sinulle palautetaan koko hankintahinta. Jos lopetat palvelun tilaamisen takuuaikana, saat myös varmuuskopiot sisällöstäsi veloituksetta. 30 vuorokauden aloitusjakson jälkeen voit lopettaa palvelun tilaamisen koska tahansa, mutta maksuja ei palauteta. EDELLÄ MAINITTUA ALOITUSTAKUUTA LUKUUN OTTAMATTA PALVELUNTARJOAJA TOIMITTAA SIVUSTON, OHJELMISTON JA PALVELUN SELLAISENAAN EIKÄ ANNA TAKUUTA NIIDEN TYYDYTTÄVÄSTÄ LAADUSTA, LOUKKAAMATTOMUUDESTA, SUORITYSKYVYSTÄ TAI PAIKKANSAPITÄVYYDESTÄ. PALVELUNTARJOAJA EI TAKAA, ETTÄ OHJELMISTO, SIVUSTO TAI PALVELU ON VIRHEETÖN TAI TARKOITUKSEESI TAI MUUHUN TARKOITUKSEEN SOPIVA. JOS LAINKÄYTTÖALUEESI EI SALLI TIETTYJEN TAKUIDEN TAI EHTOJEN RAJOITTAMISTA TAI POISSULKEMISTA, JOTKIN EDELLÄ MAINITUT POISSULKEMISET EIVÄT VÄLTTÄMÄTTÄ KOSKE SINUA. PALVELUNTARJOAJAN KORVAUSVELVOLLISUUS PALVELUN TOIMINNAN OSALTA EI MISSÄÄN TILANTEESSA YLITÄ 15 %:A YHDEN KUUKAUDEN PALVELUPALKKIOSTASI, OLIPA VIKOJEN SYY TAI SYIDEN MÄÄRÄ MIKÄ TAHANSA. PALVELUN TOIMINTA ON PÄÄASIASSA YLLÄPITOON LIITTYVÄ ASIA, JA EDELLÄ MAINITUSTA ALOITUSTAKUUSTA HUOLIMATTA SIIHEN SOVELLETAAN YLLÄPITOSOPIMUKSEN EHTOJA. LUKUUN OTTAMATTA TIETTYJEN PALVELUKATKOSTEN AJAKSI NIMENOMAISESTI MÄÄRITELTYJÄ KORJAUSKEINOJA TAKUUN POISSULKEMISTA VOIDAAN SOVELTAA SUURIMMASSA LAAJUUDESSAAN. L. VAHINGOT

8 PALVELUNTARJOAJA EI OLE MISSÄÄN TILANTEESSA KORVAUSVELVOLLINEN MISTÄÄN SUORISTA TAI EPÄSUORISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN, MUTTA EI NÄIHIN RAJOITTUEN, VÄLILLISET, ERITYISET JA SATUNNAISET VAHINGOT, KUTEN TIETOJEN MENETYS, KOLMANNEN OSAPUOLEN OIKEUKSIEN LOUKKAAMINEN, TALOUDELLISET MENETYKSET JA RANGAISTUSKORVAUKSET, JOTKA AIHEUTUVAT TAI OVAT SEURAUSTA TÄSTÄ SOPIMUKSESTA TAI OHJELMISTON TAI PALVELUN KÄYTÖSTÄ TAI PERUSTUVAT NIIHIN, VAIKKA PALVELUNTARJOAJAA ON VAROITETTU SELLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA, SIINÄ LAAJUUDESSA KUIN SOVELLETTAVA LAKI EI KIELLÄ SELLAISTA POISSULKEMISTA JA RAJOITTAMISTA. PALVELUNTARJOAJAN KORVAUSVELVOLLISUUS YHDESTÄ TAI KAIKISTA VAURIOISTA EI MISSÄÄN TILANTEESSA YLITÄ 15 %:A KUUKAUDEN AJALTA MAKSAMASTASI PALVELUPALKKIOSTA ENNEN VAHINKOA TAI VAHINKOJA. M. PALVELUN MUUTOKSET Palveluntarjoaja kehittää palvelua jatkuvasti. Tällainen kehitystyö saattaa vaatia tämän sopimuksen päivittämistä. Kaikki sopimukseen tehtävät muutokset tulevat voimaan seuraavasta kuukausittaisesta uusimisesta tai jos olet sitoutunut yli yhden kuukauden pituiseen palvelujaksoon, kolmenkymmenen (30) vuorokauden kuluttua ilmoituksesta (joka voidaan lähettää sähköpostitse viimeisimpään palveluntarjoajalle antamaasi osoitteeseen). Palveluntarjoaja voi myös tehdä muutoksia ja parannuksia palvelua koskeviin tietoihin koska tahansa ilman ennakkoilmoitusta. N. SALASSAPITO Sinulla ei ole lupaa paljastaa kolmansille osapuolille mitään luottamuksellisia tietoja ilman palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Tämän sopimuksen tarkoituksissa palvelu ja kaikki siihen liittyvä viestintä on luottamuksellista tietoa. Lisäksi kaikki tekniset ja kaupalliset tiedot, jotka palveluntarjoaja paljastaa palveluihin liittyen, ovat luottamuksellisia tietoja, lukuun ottamatta tietoja, jotka kuuluvat johonkin seuraavista: - tiedot olivat hallussasi, ennen kuin palveluntarjoaja paljasti ne - tiedot ovat yleisesti tiedossa, ja niistä on tullut yleisiä ilman salassapitovelvollisuuden rikkomista - tiedot ovat sinun itsenäisesti kehittämiäsi. O. KIISTOJEN RATKAISUSSA KÄYTETTÄVÄ LAKI JA OIKEUSPAIKAN SIJAINTI Tähän sopimukseen ja sen tulkintaan sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintaa koskevat säännökset. YK:n yleissopimusta kansainvälistä kauppaa koskevista sopimuksista ei sovelleta.

9 Tästä sopimuksesta aiheutuvat tai siihen liittyvät kiistat ratkaistaan Keskuskauppakamarissa Helsingissä. Jos jotain näiden ehtojen osaa pidetään soveltuvan lain mukaan pätemättömänä tai täytäntöpakottomana, sillä ei ole vaikutusta muiden ehtojen kelpoisuuteen. P. VIENTIÄ KOSKEVAT EHDOT Palveluntarjoaja sitoutuu noudattamaan kaikkea palvelinohjelmiston käyttöä koskevaa vientilainsäädäntöä. Sitoudut käyttämään sisältöäsi ja järjestelmää kaikkien soveltuvan lainsäädännön sisältämien vientimääräysten ja -ehtojen mukaisesti.