Meta Trak palvelujärjestelmän sopimusnumero: Saapunut One-Pro:lle pvm: Käsittelijä:

Transkriptio

1 ONE-PRO täyttää ONE-PRO täyttää ONE-PRO täyttää Meta Trak palvelujärjestelmän sopimusnumero: Saapunut One-Pro:lle pvm: Käsittelijä: LASKUTUSTIEDOT: Asiakas (yrityksen tai henkilön nimi): Henkilötunnus: Yhteyshenkilö: Y-tunnus: Laskutusosoite: Postinumero: Postitoimipaikka: Puhelin: Matkapuhelin: Sähköpostiosoite: Laskutusosoite sähköposti: Verkkolaskuosoite: Verkkolaskun välittäjän tunnus: AJONEUVON OMISTAJA: Ajoneuvon omistaja / haltija: Henkilö/Y-tunnus: Postiosoite: Postinumero: Postitoimipaikka: Puhelin: Matkapuhelin 1: Matkapuhelin 2: Sähköpostiosoite: Muuta: Ajoneuvon käyttäjä: AJONEUVON TIEDOT: Merkki: Malli/tyyppi: Väri: Valmiste-/runkonumero: Rekisterinumero: Rekisteröintipäivämäärä: Ajoneuvon mittarilukema asennushetkellä: Keskusyksikön sijoituspaikka ajoneuvossa: JÄRJESTELMÄN TIEDOT: Keskusyksikön IMEI numero: Keskusyksikön S.N. sarjanumero: Keskusyksikön REV versionumero: ASENNUSLIIKKEEN TIEDOT: Asentaja vahvistaa että META TRAK -laitteen IMEI numero on sama kuin yllä oleva numero ja että järjestelmä on asennettu ja aktivoitu ohjekirjassa kuvattujen menetelmien mukaisesti. Asennusliike vastaa asentamisesta. Valtuutetun asennuspisteen tunnus: Valtuutettu asennusliike: Asentajan nimi: Omistaja asentanut laitteen itse: Asentajan allekirjoitus: Nimenselvennys: Palveluun kuuluu SECURITAS 24/7 HÄLYTYSKESKUSPALVELU mm. kolari- tieltä ulosajo- murto- varkaus- ryöstö- sairaskohtaus- avuntarve- sekä muut palvelut. Yllä olevaan ajoneuvoon on valittu seuraava Meta Trak palveluvaihtoehto: Valittu palvelu ja sen hinta kuukaudessa: S 11 / kk (alv 24%) M 15 / kk (alv 24%) L 19 / kk (alv 24%) Laskutusväli S- palvelussa 12kk ja M- sekä L- palvelussa valittavana : 3kk 6kk 12kk Laitteen hankintatapa/omistus: Osto Leasing/vuokraus Asiakas vahvistaa allekirjoituksella ja nimen selvennyksellä että hän on lukenut ymmärtänyt ja hyväksynyt sopimuksen kaikki ehdot sekä rajoitukset. Samoin asiakas hyväksyy ja on tietoinen että Meta Trak Telematic - järjestelmä tallentaa kaikki ajoneuvon ajot ja tiedot GPS/GPRS - järjestelmien avulla Meta Trak -pilvipalvelimen salattuun tietokantaan. Tämä tietokanta on vain asiakkaan eli käyttäjän sekä tarvittaessa palvelun tuottajien nähtävissä ja käytettävissä. Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman asiakkaan lupaa. Olen lukenut sopimusehdot ja hyväksyn ne. Paikka ja päiväys: Asiakkaan Tilaajan allekirjoitus: Nimenselvennys: Rekisteröinnin aktivoimiseksi lähetä sähköpostilla (PDF tai JPG -tiedostona) sopimukset@one-pro.fi faksaa täytetty lomake allekirjoitettuna numeroon (09) tai postita alkuperäinen sopimus osoitteella Oy One-Pro Ab Puutarhatie 20 A Vantaa. Puh (09)

2 1. Käytetyntermistönmääritelmät Näissäehdoissasanatjaniidenmerkitysonmääriteltyseuraavastijanetarkoittavat: Tili MetaTrakonnk.Online:tilijonkakauttaasiakasvoiladatatelemaattistatietoayhdestätaiuseammastaajoneuvosta. Tilausvahvistus KirjallinenvahvistusMETATRAK:laitteensekäsenpalveluntilaamisestasekäsitoutumisestatämänsopimuksenehtoihin. Tilauksentoimitus Asiakkaantilauskaavaketäytetäänwww.metatrak.fitaipaperiversiotoimitetaanmaahantuojallejapalvelunvälittäjälle palvelunvälittäjälleskannattunapdftaiwordtiedostonasähköpostillataifaksillanumeroon(09) Palvelunsopimus NäidenehtojenmukainenkirjallinensopimuskoskienMetaTrak:laitteenmyyntiehtojajatuotteeseenliittyviäpalveluja.Sopimus syntyyvastakunpalvelunvälittäjäone:proonhyväksynytasiakkaantilauksenjaaktivoimetatraklaitteentoimimaanpalvelussa. TämänjälkeenpalvelunvälittäjäjatuottajavahvistaasopimuksensyntymisenasiakkaallesähköpostillaSMSviestillätaikirjeitse. Palvelunhinnat PalvelunhinnoittelutapahtuukulloinkinvoimassaolevanMetaTrak:palveluhinnastonmukaan.Hinnatlöytyvätwww.metatrak.fi MetaTrakHlaite ValmistajanjatoimittajanlaitteettunnetaantuotenimelläMetaTrakTVM30taimuillatämäntapaisillatuotekoodeilla. MetaTrak palvelu PalvelunnimionMetaTrak palvelujonkatuottaametasystem tehdasjapalvelunvälittäjänätoimiimaahantuojaone:pro Securitas24/7Hpalvelu 24/7hhälytyskeskuspalveluntuottajaonSecuritasOy.HälytyspalvelustaSecuritasvoitehdävieläerillisenpalvelusopimuksen. Laitteenlähettämätieto KaikkinetiedotjotkaMetaTrak:laitetallentaamuistiinsarekisteröidystäajoneuvostalähettäälaitepalvelimellejohontiedottallentuu korkeintasalaustajasuojaustakäyttäen.nämätiedotonvainomistajanluettavissainternetyhteydenkautta(kolarissasecuritas) Asennus PalvelutilauksenjälkeenMetaTrak:laitteenasennustapahtuuasiakkaanvalitsemassaasennuspaikassataiasiakasasentaaitse. Laitetoimitetaanasennuspaikkaanjaasennuspaikkasopiiasennusajankohdanasiakkaankanssa.Asennuksenyhteydessätäytetään rekisteröintikaavaketuotteenajoneuvonjaasiakkaantietojenrekisteröimiseksimetatraktelematic:järjestelmään.josasiakas asentaametatrak:laitteenitseonhänentehtäväkaikkiasennusohjeidenjatämänpalvelusopimuksenmukaisesti. Aktivointi KunpalvelunvälittäjäjamyyjäOne:Proyhtiöonsaanutasiakkaaltatäytetynjaallekirjoitetunsopimuksenaktivoidaanpalvelu. Käyttöohje Aikaajoinpäivitettäväkirjallinenohjemissäkuvataanjärjestelmäänliittyvätpalvelutjatoiminnot.Käyttöohjeitaontarvittaessa tilattavissamaahantuojaltataipalvelunvälittäjältätoimittajaltasähköisessämuodossataitulostettavissawww.metatrak.finettisivuilta. Lisävarusteet LisätoiminnotsekälisävarusteetonlistattuesitteessätaikäyttöohjeessasekäniitävoikatsoaMetaTrak:nettisivuilta. Toimituspaikka TilausvahvistuksessamääriteltypaikkajohonMetaTrak:laitetoimitetaantaimissälaitteenasennustapahtuu. Hankintahinta KaupanteossamääriteltyMetaTrak:laitteenkokonaishintajatässäsopimuksessaMetaTrakpalvelunhinta(sis.Securitaspalvelun) Rekisteröintiasiakirjat AsiakirjatjotkalaitteenasentajataiasiakastäyttääMetaTrak laitteenasennuksenyhteydessäjajotkapalautetaanpalvelun välittäjälletäytettyinälaitteenrekisteröintiävarten.asiakkaanomatiliaktivoidaanvastasopimuksenjarekisteröinninjälkeen. Ylläpitomaksu LaitteenylläpitoonkuuluvatdatakulutjaasiakkaanvalitsemaS:M:taiL palvelu.leasingkaupassalaitejalisävarusteetveloitetaan kuukausimaksuhintanaerikseensovittuinaaikajaksoina.maksusisältäätilausvahvistuksessaasiakkaanvalitsemanpalvelun. MetaTrak:laitteenpalvelumaksutuleemaksaasopimuksentaipalvelunvälittäjänvaatimustenmukaisesti. Palvelunvälittäjä PalvelunvälittäjäkäyttääMetaTrak:käyttöjärjestelmää.Palvelukuvataankäyttöohjeenkohdassa palvelunyksityiskohdat. Ehdot Laitteenhankintaanjärjestelmänylläpitoonjaasiakkaalletarjottaviinpalveluihinliittyvätnämäkirjallisetehdotjoitaasiakassitoutuu noudattamaan.palvelunvälittäjäjaasiakasvahvistavatallekirjoituksillaanhyväksyvänsäkaikkisopimukseenkirjatutehdot. Mepalvelunvälittäjä MaahantuojapalvelunvälittäjäjatarjoajaSuomessaonOyOne:ProAb.MetaTrak:laitteetjapalvelunonvalmistanutItalialainen MetaSystemsS.p.A.jokaonmyöskäyttöjärjestelmäntoimittajakehittäjäjaomistaja.TurvapalveluntarjoajaonSecuritasOy. Sinäasiakas 18vuottatäyttänythenkilötaiyritysjokaomistaataihallinnoiajoneuvoajonkalaitteentilauksenjapalvelunolemmehyväksyneet. Maahantuoja OyOneProAbjokaonSuomessalaitteidenmaahantuojajapalvelunvälittäjäsekämyyjä. Valmistaja LaitteenvalmistajajakäyttöjärjestelmänsekäpalveluntoimittajakäyttöjärjestelmänkehittäjäonItalialainenMetaSystemsSp Verkkosivut 2. Sopimuksentulkintajakäytettylaki Näissäsopimusehdoissaolevatviittauksetlakitekstiinonmääritettäväuudelleenkohtuullisenajankuluessalakipykälienmahdollistenmuutostenjälkeen. SopimuksessanoudatetaanSuomen:jaEU:alueenyleisiälakejasamoinyksityisyydensuojaasekäalallasovellettaviakäytäntöjä.Ehtotekstinotsikotonkirjoitettu helpottamaanyksityiskohtienlöytämistä.termitvoivatvaihdellaeriosissajasanoja sisältää ja sisältäen eikäytetäyleistävinätermeinä. 3. Tarjousjahyväksyntäsopimuksenvoimaantulo MetaTrak laitemyydääntaivuokrataanasiakkaanjamyyjänvälisessäkauppasopimuksessamainituillaehdoilla.asiakasvalitseetarvitsemansametatrak laitteenjalisävarusteet.sittentämänsopimuksenavullamyöslaitteeseenhaluamansapalvelunjavaltuutettujenasennuspaikkojenlistaltahaluamansaasennus: paikan.josasiakasasentaalaitteenitseonsetehtäväasennusohjeidenjasopimuksenmukaisesti.sopimuksenosapuolethyväksyvätjavahvistavatsopimuksen ehdotallekirjoituksillaanjasitoutuvathyväksymäänsekänoudattamaankaikkiasopimusehtoja.allekirjoituksellaasiakasvahvistaasenettähänymmärtääja hyväksyykaikkisopimuksenyksityiskohdatlaitteensekäpalveluntoiminnansekäsitoutuupalvelunkuukausimaksuunsopimuksenmukaisesti. Sivu2

3 AsiakkaantaimyyjäntäyttämäMetaTrak palveluntarjoushyväksytäänone:propuoleltavastaasiakkaantilausvahvistuksenallekirjoittamisella.josmyyjänäon ONE:PROtaipalveluntuottajasilloinannettutarjousonvoimassa30päivää.MetaTrak:laitteidenlukumäärätilatutlisävarusteettuotteeseenliittyvätpalvelutja kaikkihinnatmainitaantoimituskaavakkeessakauppasopimuksessakuitissatailaskussasekämahdollisessatilausvahvistuksessa.asiakastarkistaalaitteen mallinjatilausvahvistuksestatilauksenoikeellisuudenjavahvistaasenallaallekirjoituksellaan.laitteenjapalvelunsopimuksenehdoistavoidaanpoiketavain osapuoltenyhteiselläkirjallisellasopimuksella.tämäsopimuskoskettaaainoastaanmetatrakpalvelunsopimustajossasovitaansenyksityiskohdista. 4. Tilauspalvelunerittelyjamahdollisetmuutokset Tässäsopimuksessaolevatehdotovatasiakastasitoviaasiakkaanallekirjoituksenjälkeen.Sopimuksenehtojavoidaanmuuttaavainkummankinsopimus: osapuolenkirjallisellahyväksynnällä.tuotettajapalvelujakuvaavissaesitteissätaimuissapainotuotteissakerrotutominaisuudetjayksityiskohdatovatsuuntaa: antaviaeivätkänäinollenolepalvelunvälittäjääsitovia.metatrak laitteenjapalveluntoimintoihinsekäominaisuuksiinvoitullamuutoksiaparannuksiatailisää ominaisuuksia.hintoihinvoitullamuutoksiatoimittajanmetasystem tehtaanpuolestataioperaattorihintojenmuuttuessa.maahantuojajapalvelunvälittäjävaraa oikeudentehdätarvittaessamuutoksiametatrak:laitteenjapalveluuntoimintaansekämyöslaitejärjestelmäänilmoittamattaasiakkaalle.hintojenmuutoksista pitääilmoittaauudenlaskutuskaudenalussaainoastaaneisilloinkunverottajatekeemuutoksiataijoseu:ntaisuomenlakisääteisiinyksityiskohtiin/määritelmiin taikutensuomenlakieu:säädöksettaiviranomaisetniinvaativattaijossejonkinteknisenseikanvuoksionvälttämätöntätehdäjokaaiheuttaahinnanmuutoksia. 5. Laitteenhankintahinnanmaksupalvelunmaksaminenjaasennuksenperuuttaminen Hankintahinnanmukainenmaksusuoritetaanennentavarantoimitustamaksusuoritteellataisovittaessaviimeistään14päivänkuluessalaskullajosmyyntieräonsuuri. Laskutuksenyhteydessäpalvelunvälittäjälläonoikeustarkastaaasiakkaanluottotiedotjaevätälaskutusjosnäinkatsoomaksunsuoritettavanennentoimitusta.Maksu katsotaanmaksetuksikunseonkokonaisuudessaanmyyjänmaahantuojantaipalvelunvälittäjäntilillä(taimuutoinsuoritettu)javastasilloinomistusoikeussiirtyy asiakkaalle.myyjäosapuolivoihalutessaanvaatiajapyytääasiakkaaltaerillisenkuitinmaksunsuorittamisesta.palveluntailaitteenmaksunajankohtavahvistaapalvelun tilauksenjamyöslaitteen3vuodentakuuajanalkamisen. Ennenhankintahinnanmaksamistatailaskutusluvanmyöntämistä: MyyjäjatavaransekäpalvelunvälittäjäeiolevelvollinentoimittamaanMetaTrak:laitettaasentamoontaimuuhunasiakkaanhaluamaanpaikkaaneikäavaamaanlaitteeseen liittyväämetatrak palveluaennenkuinsopimusonallekirjoitettujalähetettytoimittajallesekäniinettämyösmaksusuoriteonsaapunutone:pro:lle. Sopimussummajalaitteenkauppahintasekäpalvelumaksusisältää24%:narvonlisäveron.Mikäliveroastetaiverotusperusteetmuuttuvatpidätetäänoikeusmuutoksiin. Mikälitoimittajatoimittaalaitteenasennuspaikkaanasiakkaanpyynnöstäennenasiakkaanmaksusuoritustaeikäasiakasolemaksanuthankintahintaaeräpäiväänmennessä voitoimittajarajoittamattamuitaoikeuksiaanpyytääseuraaviakuten: vaatiaasentamoapalauttamaanmetatrak:laitteetmaahantuojantoimittajantaipalvelunvälittäjänhaltuun peruuttaaetukäteenjoaktivoidunmetatrak:palvelun veloittaatarvittaessaasiakkaaltakohdista5.ja6.aiheutuneetkulutjosasiakkaanjatilaajanperuutuksestaaiheutuikuluja palveluntuottajallaonoikeusasiakkaanperuutus:taimaksuhäiriötapauksissaveloittaajotehdynasennuksenjatoimituksenkulutsekämahdollisestikulloinkin voimassaolevankorkokannanmukaisenkoron. Mikälitilaajanlaskutusosoitetailaitteenkäyttökohdemuuttuuennensopimuksessamainitunsopimusajanumpeutumistaontilaajavelvoitettuilmoittamaansiitä MetaTrak palvelunvälittäjälleone:pro:llesekämahdollisellehankintasopimukseenliittyvällerahoitusyhtiölle.asiakasonvelvollinenmaksamaanlaitteensiirron toiseenajoneuvoonkeskensopimuskaudenmikälisiirtotapahtuutoimittajastapalvelunvälittäjästätaijälleenmyyjästäriippumattomistasyistä. 6. Toimitusasennukseenliittyviävastuita MaahantuojantaipalvelunvälittäjänpuhelimessataikeskusteluissailmoittamaMetaTrak:laitteentoimituspäiväonarvio.Lopullinentoimitusaikavahvistuu toimittajanjavälittäjänsekäasennuspaikanvahvistuksenperusteella.jostoimituspäivääeiolemääriteltytoimitussuoritetaankohtuullisenajankuluessa muutamassapäivässä.tilaushetkelläasiakassaaennakkoilmoituksentoimitus:jaasennuspäivästä.mikälitoimitussiirtyyilmoittaatoimittajataiasennusliike muuttuneestaajankohdastasuoraanasiakkaalle. ToimittajajavälittäjälähettääMetaTrak laitteensuoraanjälleenmyyjälleasennusliikkeelletaiasiakkaankanssasovittuuntoimitusosoitteeseen. Mikäliasiakasjostainsyystäperuuttaaallekirjoittamansatilauksentailaitettaeivoidaasentaaasiakkaastajohtuvistasyistäpalvelunvälittäjälletaitoimittajalla silloinasennusliikkeelläonoikeusperiäasiakkaaltakaikkiperuuntumisestajohtuneetvälittömätkustannuksetjosilmoitustaeioletehtyetukäteenkohtuullisen ajoissaennenasennusaikaa.kuljetusliiketaiasiakkaanvakuutusyhtiövastaakaikistakuljetuksenaikanatulleistavaurioistajaniihinliittyvistäkustannuksista. Asennuspaikkavarastoilaitteen(:t)kunnesasiakasontuonutajoneuvonasennukseenjavastaavarastointiajanvakuutuksesta. 7. Asennusasennuksenperuutusasennuksenvastuutjatakuuasiat MetaTrak laitteenasennustapahtuusuullisellailmoituksellataitilausvahvistuksessamainitussaasiakkaanvalitsemassavaltuutetussaasennuspaikassa.tai asiakasvoimyösitseasentaalaitteenmuttasilloinasennusontehtävämetatrak:asennusohjeidenjatämänsopimuksenehdoilla. Asennuspaikkajaasiakassopivatasennushinnanlaitteenmaahantuojanantamienohjeidenperusteellataimuutenkeskenäänsopienjonkaasiakashyväksyy. Asiakkaallevoimuodostualisäkustannuksiaasennettavanajoneuvonerikoisvaatimuksistajoitatoimittaja/asentajaeivätolevoineet/kyenneetsaamaanetukäteen selvilleasennukseenliittyvääkustannusarviotatehdessään.hintavoimuuttuamyösasiakkaanlisävaatimuksistaesim.erikoisestaasennuspaikastalisävarusteista jatarvikkeista.kaikkimahdollisetlisäkustannuksetasennusliikkeenpitääilmoittaaetukäteenasiakkaallejaneveloitetaanasiakkaalta.asennusliikkeentulee ilmoittaajasopiakaikistaedellämainituistayllättävistälisäkustannuksistaasiakkaankanssaainaerikseenennenasentamista. AsiakkaantuleetoimittaaajoneuvoMetaTrak:laitteenasennukseensovitusti.Mikäliasennustaeiasiakkaastajohtuvastasyystävoidasuorittaasovittunaja varattunaaikanamaksaaasiakasasennuksensiirtoajankohdastaaiheutuvatlisäkustannuksetjosasennusliikeniinhaluaataivaatii.josmaksutuleetoimittajalle taipalvelunvälittäjällesepitääsuorittaarahasiirtonakäteisellätaijosmaahantuojataivälittäjäniinhyväksyylaskulla. Laitteisiinliittyvä3vuodentakuuonvoimassaainoastaanmikälilaitteenasennuksetontehtymaahantuojankouluttamassajavaltuuttamassaasennusliikkeessätai itseasennettunakaikkienasennusohjeidenmaahantuojanvaatimustentaikaikkienehtojenmukaisesti.mikälijokumuukuinvaltuutettutahoontehnytlaitteen asennustöitätaineontehtyväärintaivääräänasennuspaikkaaneilaitettakoskevassasopimuksessatakuujamuutmainitutpalvelulupauksetsidoenääpalvelun välittäjääjosasennuksenvirheaiheuttaaviantaitoimimattomuuden.kaikistamuutoksistalaitteensiirrostataipoiskytkennästätailaitteenmyynnistäjollekintoiselle henkilölletuleeinformoidaetukäteenpalvelunvälittäjäätaituotteentoimittajaa.jolleiasiakashuomautaasennusliikettätaimaahantuojaakirjallisestitoimimatto: muudestakahteenviikkoonasennuksenjälkeenkatsotaanettäasiakasonhyväksynytasennuksen.toiminnassaolevaametatrak:laitettaeisaakytkeäirtitai poistaaajoneuvostailmanetukäteentehtävääilmoitustatoimittajallejapalvelunvälittäjällekoskatämävoiaiheuttaaturhiahälytyksiä.asennusliikevastaa asiakkaallelaitteenasennuksenaikanalaitteeseentaiasennettavaanajoneuvoontulleistavaurioista. 8. Riskivastuuhallinnastajavarastoinnistaomistusoikeus VastuuMetaTrak laitteenkatoamisestajavahingoittumisestasiirtyyasiakkaallelaitteenasennuksenjälkeen.katoamineneipuratätäsopimustajapalvelun irtisanominenkatoamisentakianoudattaakohdassa17oleviapalvelunirtisanomisenehtoja. Omistusoikeuslaitteeseensiirtyykuitenkinvastakaikkiensopimuksenmukaistenmaksusuorituksensaavuttuatoimittajalletaipalvelunvälittäjälle.MikäliMetaTrak: laiteonhankitturahoituksellaonasiakasitsevastuussa(taihänenvakuutusyhtiönsä)tuotteenkatoamisestataiulkopuolisentahonaiheuttamastarikkoutumisesta (murtokolarikorjausasennusvirhetms.)suoraanrahoitusyhtiölle. Sivu3

4 Asennusliikkeentuleehuolehtiaasiakkaanlaitteestahuolellisestiennenasennustaasiakkaanajoneuvoon.Samoinasiakkaalletarkoitetutlaitteetpitääsäilyttää erilläänomastataikolmannenosapuolenomaisuudestakoskajokaisessalaitteessaonomaimeijasnnumero.asiakkaantaiasennusliikkeentuleevarastoida MetaTrak:laiteasianmukaisestijavakuutettunaniinettäneovattunnistettavissamaahantuojantavarantoimittajantaipalvelunvälittäjänomaisuudeksiennen maksuaasennustamyyntiätaivuokrauksenalkua.katoamisistatairikkoutumisestavastaaasennusliiketaiasiakas. KunnesMetaTrak:laitteenomistusoikeussiirtyyasiakkaallevoitoimittajajavälittäjäpyytääasiakastatoimittamaanlaitteen/laitteettakaisintoimittajalle. Mikälitämäeionnistutavarantoimittajantaipalvelunvälittäjänvaltuuttamahenkilö/yritys/viranomainenonoikeutettunoutamaanlaitteen.Toimittajanjapalvelun välittäjänoikeustähänoikeuteensäilyysopimuksenpurkamisestakinhuolimatta. AsiakaseioleoikeutettupanttaamaantaiasettamaanvelanvakuudeksiMetaTrak:laitettajotkaovatvuokrallataiovatsekäjäävättoimittajanvälittäjäntai rahoitusyhtiönomaisuudeksi.mikälinäinkuitenkintapahtuuonasiakkaanvelvollisuussuorittaatuotteenhintakokonaisuudessatoimittajalletaisenrahoittamisesta vastaavalleyhtiöllevälittömästitailaitteenomistajalle.omistusoikeustuotteeseensiirtyyvastakuntuoteasennusjasiihenliittyvätsovitutpalvelutovat kokonaisuudessaanmaksettuvälittäjälletoimittajalletairahoittajalle. 9. MetaTrakHpalvelunjaasiakkaantilinaktivointi MetaTrak:laitteenasennuksenjarekisteröinninjälkeenaktivoidaanasiakkaantilijonkajälkeenMetaTrak:palvelukäynnistetään.Palvelunaktivoinnissavoiollaviivettä. ToimittajajaMetaTrak palvelunvälittäjäeiolevastuussapalvelunaktivoinninviiveistäeikäviivästyksenaikanaaiheuttamastavälittömistätaivälillisistäkustannuksistaeikä myöskäänolevälillisestivastuussakuluistajosjotaintapahtuutänäaikanataikunlaitesekäpalveluontoiminnassa.kunmetatrak:palvelujasiihenliittyvätilionaktivoitu palvelunvälittäjätaitoimittajalähettääasiakkaalletunnuksenjasalasananverkkosivujenpalveluun.palvelunjatilinaktivointejaeitehdäviikonloppuisintaijuhlapyhinä. 10.MetaTraklaitteenjaHpalvelunehdotkäyttäminentoimintakuvausteknisetyksityiskohdatasiakastiedot MetaTrak:palvelunjatilinaktivoimisenjälkeentiliävoikäyttäätietojenlataamiseenjokaisestaasiakkaanhallintaankuuluvastajajärjestelmäänliitetystä ajoneuvosta.näidentietojensaaminenkatsominenjalataaminenonvainasiakkaanjatarvittaessavainpalvelunvälittäjännähtävissä.eikolmannenosapuolen. Ajoneuvokohtaisestivalittupalveluvaihtoehto:S:M:taiL:palvelunäkyytässärekisteröinti:jasopimuskaavakkeessa.Käyttääkseenpalveluajaladatakseentietoja asiakkaanonmaksettavasopimuksenmukaisetmetatrakpalvelunylläpitomaksutjotkaovatmääriteltytässäsopimuksessa.tarkemmatyksityiskohtaisetpalvelun toimintatiedotjaominaisuudetvoidaantarkistaamyösmetatrakverkkosivultajakäyttövideoista.katsowww.metatrak.fi MikäliasiakkaallaonMetaTrak:palvelunkäytöstäkysyttäväävoiasiakassoittaamaahantuojallejapalvelunvälittäjälleOne:ProHelpDeskiinpuh.0600:41099tai simmannopeastitai48tunninkuluessa(viikonloppu)sensaapumisesta.asiakkailletarkoitettumetatraktekninentukiauttaaasiakastamyöskäyttöhäiriöissä. Muttajosasiakasontehnytseuraaviaasioitaeitukitaitakuukatamäärittelyäeikäkorjaamistajotkajohtuvatseuraavistasyistä: MetaTrak palvelunvälittäjänverkkosivunmetatrak:päätelaitteentaimetatrak:palvelunvääränlainenkäyttötailaiminlyöntietai MetaTrak laitteenmuuallakuinvaltuutetussaasennusliikkeessäväärintehdytasennustyötitsetehtyväärä/ohjeidenvastainenasennustaiväärinkäyttöetai MetaTrak:palvelunkäyttösellaisessatarkoituksessajohonsitäeioletarkoitettu.Asiakasonvelvoitettutarvittaessaohjeistamaanmuitahänentaiyrityksen ajoneuvonkäyttäjiälaitteistontoiminnastajotteitulevirhehälytyksiä.laitteenjasenkäyttöjärjestelmänkaikkiohjeetovatwww.metatrak.fisivuilla.asiakkaanon kytkettävälaitehuoltotilaantailaivalla/lautallakuljetustilaanohjeidenmukaisesti.palveluntarjoamangps:paikkatiedonoikeellisuusonriippuvainenmonistaeri tekijöistäkuten:metatrak:laitteenoikeanlaisestaasennuksestajaasennuspaikastalaitteenasianmukaisestatoiminnastaajoneuvonsijainnistasekäsäilytys: paikastataioikeintäytetyistärekisteröintiasiakirjoistalaitteenyhteyksistägsm:jagps:satelliitteihinjaverkkosivujenpalvelimensekäinternetintoiminnasta. Ajoneuvossaolevanlaitteentoimintakuvaus AjoneuvoonasennettuMetaTraklaiteonaktiivinen24/7kunseonyhdistettynäajoneuvonakkuuntaijatkuvaanvirtasyöttöön.Virtakatkoksissataisabotaasin aikanalaitetoimiiomallasisäänrakennetullani:mhakullauseitatuntejataijopapäiviäriippuenlaitteenmallistataiakuniästäsekäsenkunnosta.ajoneuvon liikkuessametatraklaitekerääkokoajanlähes100kertaasekunnissauseitaeritietojag:voimakiihtyvyysanturiltajagyrotunnistimeltaettägpssatelliitinavulla nopeussekäliiketietojajatallentaanelaitteenpuskurimuistiin.samoinlaitteen32:kanavainengpsvastaanottaakaikkienerilaistensatelliittienlähettämää signaaliapaikkatietoasekäliiketietoa.jottanämäasiattoimivatpitäälaitteensaadagsmyhteysjaajoneuvononoltavataivasavoimessapaikassajossaeiole esteitägpsvastaanottimentoiminnalle(gpseitoimikellarissataisyvälläautohallissajolloinlaitekäyttäägsmpaikannusta).metatraklaitetallentaakaikkitiedot puskurimuistiinjalähettääneaika:ajoinmetatrakkeskustietokoneelleelipilvipalvelimellejostaomistajavoitarkkaillataitulostaatietojainternetyhteydenavulla. VainasiakasvoikirjautuaomillakäyttäjätunnuksillaanjasalasanoillaMetaTrakpalveluunomallatietokoneellaantabletillataimatkapuhelimellajatutkiatietojasekä tallentaajatulostaaraportteja.mikälimetatraklaiteeisaagsm:gprsyhteyttätallentaasetiedotlaitteenomaannk.puskurimuistiinjakunverkkoyhteyspalaa lähettäälaitetiedotserverille.samatilannejosautoliikkuuparkkihallissataitunnelissajolloingsm:taigps:yhteyttäeisilloinsaada. Palvelunkäyttämisenjahaluttujentietojenvastaanottamisenteknisetvaatimukset AjoneuvossaolevaMetaTraklaitelähettääuseitaeritietojapilvipalvelimellejossanetallentuvatsalattunaasiakkaanomalletilille.Tätätiliävoikäyttäätai tarkastellaainoastaanasiakastaihänenvalitsematihmiset.yrityskäytössäyhtiönajoneuvojahallinnoivatyrityksenjohtotaisenvoimyöstehdätyöntekijät.asiakas kirjautuupalvelimelleomillasalasanoilla.tämäonmahdollistatehdätietokoneellatabletillataiälypuhelimellasekävastaavillalaitteillajoissaoninternet:yhteys. Palvelunvastaanottamisessasuositellaankäytettäväksiyleisimpiäjatunnettujamarkkinoillaoleviaselainohjelmia.MetaTrakpalvelussaonmyösnk.yksityisyyden tilapainikejokatoimiiesimerkiksiomallamatkapuhelimenapp:llajostapainamallaajoneuvonpaikkatietoeitallennupilvipalvelimelle.kaikkimetatrakpalvelun yksityisyydensuojausasiatovateu:njasuomenlakienmukaisia.mitääntietojaeiluovutetakolmannelleosapuolellevainjosontapahtunutvakavarikosjaoikeus vaatiilakiinperustuentietojenluovutusta. Asiakashyväksyymyösseuraavatehdot ToimittajaeivoitaataMetaTrak palvelunkatkeamatontatoimivuutta24h/7pvmuttametasystemjaone:propyrkiivarmistamaanpalvelunjatkuvantoiminnan. Asiakkaanonilmoitettavahavaitsemistaanhäiriöistävälittömästimaahantuojallejapalvelunvälittäjälle.Mikälipalvelussatailaitteessaesiintyyhäiriöitätaikäyttöön liittyviäongelmiaeipalvelujenvälittäjäone:prometasystemmetatrak palvelueikäsecuritaseiolekorvausvastuussaasiakkaalleaiheutuvistavahingoista menetyksistävälillisistätaivälittömistäkustannuksista.laitteentoimittajajapalvelunvälittäjäeivoitaatapalvelunkatkeamattomuuttataivirheettömyyttä. AsiakkaantuleehyväksyäGSM:GPS:jaInternetpalveluntuottajienmahdollisethäiriötjatoimintakatkokset.Palvelunvälittäjätaitarjoajateivätvoivastatatänä aikanatapahtuvistavahingoistajoistavastuukuuluuasiakkaalletaihänenvakuutusyhtiölle.asiakasonvastuussamikäliajoneuvostatuleetarpeettomiahälytyksiä (esim.hälytintekninenvikalapsenaiheuttama).asiakasvoijoutuakorvaamaanomanajoneuvonsaaiheuttamistajatkuvistaturhistajavääristähälytyksistä aiheutuneitakulujametatrakpalveluntuottajallevälittäjällesekämyössecuritashälytyksienvastaanottovalvomolletai112hätäkeskuksellejosnämäsitävaativat. MikäliMetaTrakpalvelujoudutaankatkaisemaanasiakkaastajohtuvistaseikoistapalvelunuudelleenavaamisestavoidaanperiähinnastonmukainenavausmaksu. MetaTrakpalvelunvälittäjälläonoikeusmuuttaahintojamikäliGSM:GPRSoperaattorientaiInternetpalvelutuottajillataimaanverotuksessatapahtuumuutoksia. Samoinjoslainsäädäntö:javiranomaistoimistosekäverottajastajohtuviamuutoksituleevoimaan.Myösjospalvelunvalmistajataituottajamuuttaahintoja.Mikäli asiakaseihyväksyhintojenmuutoksiaasiakkaallaontäysioikeusirtisanoapalvelusopimus3kkirtisanomisajallataikunvälittäjänkanssatehtysopimusaikaon loppunut.joslaiteonleasingvuokrattutairahoitettueiirtisanominenkosketätälaitteenhankinnansopimustajonkaasiakasjarahoittajaovatkeskenääntehneet. Sivu4

5 Palvelunvälittäjälläonmyösoikeusmuuttaalaskutusperusteitalaskutusajankohtaaja:jaksojalaskutustapaamahdollistapienlaskutuslisääarvonlisäveroasekä muitalainsäätäjäntaituotteensekäpalvelunvalmistajantekemiämuutoksia.metatrakpalvelunvälittäjäeivoivastatasiitäjosveroviranomaisettekevätmuutoksia taiuusiavaatimuksiasekävelvoitteitaverottajaraportteihinkutenkm:raporttiinjaajopäiväkirjaanjotenniihinvoidaanjoutuasillointekemäänmuutoksia. Asiakasonvastuussaettäkaikkihänenhenkilötiedotyhteystiedotajoneuvonomistajantaihaltijantiedotsekämuuttiedotkutenlaskutustiedotovatoikeitajamyös ajantasalla.josasiakkaantiedoissatapahtuumuutoksiatailaitevaihdetaantoiseenajoneuvoontuleeasiakkaanilmoittaahetinäistämuutoksistametatrak palvelunvälittäjälle.samoinjosajoneuvomyydääntoiselleomistajalletaijoslaitesiirretääntoiseenajoneuvoon.samoinjosasiakkaanlaskutusosoitetai vakuutusyhtiömuuttuusekämyösjosautonkäyttäjäntaikuljettajanpuhelinnumeromuuttuujottahälytyksetmeneeoikeaanosoitteeseen. 11.Takuujarajoitettuvastuulaitteenpoiskytkentäjasiirtotoiseenajoneuvoon MahdollisissalaitteentaipalvelunvikatilanteissaMetaTrakpalvelunvälittäjäpyrkiiratkaisemaanvianetäyhteydenkautta.Josajoneuvossaolevassalaitteessaon vikaajoudutaanhuoltotyötekemäänensisijaisestiasennustyöntehneessäyrityksessätaivaltuutetussaasennusliikkeessämaahantuojanohjeidenmukaisesti. Asiakaseisaaitseirrottaataisiirtäälaitettatoiseenpaikkaantaitoiseenajoneuvoonjosasennuksenontehnytasennusliike.Laitteenirrotustaeisaatehdä myöskäänilmanettälaitekytketäänhuoltotilaanpuhelinappavullatainiinettämetatrakmaahantuojataipalvelunvälittäjäeioleantanuthyväksyntää.jos maahantuojataipalvelunvälittäjäantaahyväksynnänsilloinlaitevoidaanvaihtaatoiseenajoneuvoon.josmaahantuojataipalvelunvälittäjäjoutuutekemään muutostöitäkäyttöjärjestelmäänlaitteensiirrostatoiseenajoneuvoontaijosajoneuvo:jaasiakaskohtaistentietojenuudelleenkirjaamisestataikäyttäjätunnusten vaihtamisestauuteenajoneuvoontuleehuomattavastilisätyötä(tämätyökuuluuyleensäasiakkaalle)silloinpalvelunvälittäjätaiasennusliikevoiveloittaa tarvittaessakohtuullisestiasiakastatästäylimääräisestätyöstä. Ottaenhuomioonpalvelunvälittäjänvastuunrajoituksetjotkaonlueteltutässäsopimuksessajaohjeistuksessatoimittajajavälittäjävastaavatsiitäettä:...MetaTrak:keskusyksikkölaiteontoimintakuntoinen3vuotta(36kk)toimituspäivästä.Tämä36kk:ntakuukattaaviatjotkajohtuvatmuotoilustamateriaaleistaja valmistusmenetelmistä.eikuitenkaanväärästäasennuksestavääränasennuspaikanvaikutuksistataiulkopuolistentekijöidenaiheuttamastarikkoutumisesta.eikä myöskäänsiitäjossuomalaisetoperaattorittekevätmuutoksiagsm:gprsverkossatailopettavatverkonaktiivisenapitämisentaimuitavastaaviamuutoksia. Laitteentakuueiolevoimassajosvikaonjohtunutulkoisestasyystäkutenlaitteensisääntulleestavedestävirtapiikistäylijännitteestäonnettomuudestakolarista kovastaiskustasähköhäiriöistätaivirtapiikistävesivahingostaukkosestataitulipalosta.mikälivikajohtuuasiakkaantaijonkunkolmannenosapuolen aiheuttamastavahingostatakuueiolevoimassajaasiakastaivakuutusyhtiöonvastuussavianjavirheenpaikallistamisestataiviankorjaamisesta. Mikälikäyttöjärjestelmääntuleemyöhemminmuutoksiaonlaitteenmaahantuojallasekäpalvelunvälittäjälläoikeusvaihtaapalvelualustaataiohjelmoida keskusyksikkötoimimaanuudessajärjestelmässä.metasystemtehdastaipalveluntuottajavoietäpäivittääasiakkaanlaitteenkäyttöjärjestelmää. laitteentakuuonvoimassa36kkmyyntitaiasennuspäivästäsenjälkeenkunlaiteonasennettumetatrak:laitteenvaltuuttamassaasennuspaikassataiitse asennettunakaikkienohjeidenmukaisestialkaatakuumyyntipäivästä.takuupitäätodistaaostokuitillamaahantuojalletaipalvelunvälittäjälle.mikälilaitetaipalvelu eitoimikunnollatailopettaatoiminnanasiakkaanonilmoitettavatästäviipymättämaahantuojanone:pro:nhelpdeskasiakaspalveluun.vikaeikuitenkaanpoista asiakkaaltavelvollisuuttamaksaakuukausittaistapalvelumaksua.asennuspaikkavastaaasennuksessatapahtuneistavirheistä.laitteenvirheellisestäkäytöstäja ulkopuolistentahojenaiheuttamiavirheitäeikorvataeikänepoistapalvelumaksujenkuukausiveloitustavaikkaajoneuvoolisivarastoitunataiparkkeerattunapitkiä aikoja.asiakkaanonviipymättäilmoitettavatoimittajallelaitteenrikkoutumisestajatoiminnanhäiriöistätakuuaikanataitakuuajanulkopuolella. 12.Tavaranvalmistajanmaahantuojanjavälittäjäntakuu Takuualkaalaitteenmyyntitaijälleenmyyjänasennuspäivästä.Tämäontodistettavamaahantuojalletaivälittäjillemahdollisissatakuutapauksissa. Maahantuojataivälittäjälupaaviipymättätutkiatakuuajanpuitteissaesilletulleetvirheetjakorjatavirheetparhaankykynsämukaantai vaihtaametatrak:laitteenuuteentaikorvatarikkoutuneetosatuusillatai pyrkiäneuvomaanasiakastametatrak palvelunkäytössäjosvikajohtuuväärästäkäytöstä VaihdetutMetaTrak:laitteetovatmaahantuojantaivälittäjänomaisuutta.KorjatuissataivaihdetuissaMetaTark:laitteissatakuujatkuualkuperäisestäostopäivästä. Palvelunvälittäjätaimaahantuojaeivastaaasennusliikkeenasennustyönkorjauksenhuollontaitakuukorjaustentyönlaadustaeikäasennuspaikanasiakkaalle mahdollisestiaiheuttamistavälillisistäjavälittömistämenetyksistä.eimyöskäänmahdollisistamatkataimatkustuskuluistataimuistamenetyksistä.toimittajaja palvelunvälittäjävalvovatyleisellätasollaasennusliikkeidentyönlaatuamuttaeivätvoivastatanäidenyrityksientaihenkilöidenmahdollisestitekemistävirheistä. PalvelunvälittäjävastaasiitäettäasiakkaanlaitteentiedoistaotetaanaikaajoinbackuptallenteetjoitatallennetaanMetaTrakserverinpalvelukeskuksella. 13.Maahantuojanjavälittäjänsekäasiakkaanvastuitajavastuunrajoituksia MetaTrak:palvelunvälittäjällejaMetaTrak:laitteistonmaahantuojalleOne:Pro:lleeikäMeta:tehtaallesynnykorvausvelvollisuuttaMetaTrak:laitteenmyöhästy: neestätoimituksestaaiheutuneistakuluistataijoslaitetaisenpilvipalvelineitoimisi.edellämainitutosapuoleteivätvastaavälittömistäkuluistajamenetyksistä. Seuraavissaasioissamaahantuojanjavälittäjänvastuutpoistuvate palvelunvälittäjäeivastaaasennusliikkeenepäonnistumisestataivirheistäkunyritysasentaametatrak:laitettataiavaapalveluamikäliseonluettava asentajantaiasiakkaansyyksitaijosajoneuvossataiasennuspaikassaonjotainsellaisiaerikoisominaisuuksiaetteiasennusniidenvuoksionnistunormaalisti. palvelunvälittäjäjamaahantuojaeiolevastuussaasennusliikkeentaiasiakkaanmahdollistenomienasennusvirheidenaiheuttamistavahingoistaeikäkuluista. Eikämyöskäänvikojenetsimisestäaiheutuneistakustannuksistataijosasennusliikeonepäonnistunutasennuksessa. palvelunvälittäjäjamaahantuojaeivastaaasiakkaalletaikolmannelleosapuolelleaiheutuneistavahingoistamikälivahinkoaiheutuulaitteentaikäyttö: järjestelmäntoimimattomuudestavirheellisestäkäytöstätaimetatrak:laitteenja/taimetatrak:palvelunkäytöstäohjeidenvastaiseentarkoitukseen. palvelunvälittäjätaimaahantuojaeivastaametatrak:palvelunjapilvipalvelimentoimimattomuudestajohtuvistaongelmistatainiistäaiheutuvistavahingoista MetaTrak:palvelunvälittäjäeivastaaongelmistajotkajohtuvatinternet:taipuhelinoperaattorientaiGPS:satelliittienyhteyksistäeikäjosMetaSystemtehdas tekeekäyttöjärjestelmäänpäivityksiämuutoksiakorjauksiaeikämyöskäänniistäongelmistajotkaaiheutuvatasiakkaankäytössäolevistatietokoneohjelmistatai laitteistaohjelmistataiyhteyksistä.samoinjosjokuvaltioaiheuttaatoiminnallaankatkoksiataisyntyyforcemajouretyyppinenylitsepääsemätöntilanne. MetaTrak valmistajapalvelunvälittäjämaahantuojaone:protaisecuritaseivastaamyöskäängsm:gprstaigpssatelliittiensiirtoyhteydessäkäytetyn kolmannenosapuolentaipaikallisensekämuidenmaidenmatkapuhelinverkontoimivuudestataisenylläpitoonliittyvistäasioistataimuutoksistajoita matkapuhelinverkonoperaattoriterimaissavoivathetkellisestitaipysyvästitehdä.silloinmaahantuojajapalvelunvälittäjäeiolevastuussa. MetaTrak:palveluntoimittajaeivastaajonkunmuunosapuolentietojenluvattomastakäytöstämuuntelustavarkaudestataitietojentuhoamisestamikäli ulkopuolinentahoonpäässyttietoihinkäsiksiasiakkaanhuolimattomuudentaivilpillisinkeinoineikäjosasiakasonluovuttanutkäyttäjätunnuksetjollekin. MikäliMetaTrakpalvelussatapahtuukatkoksiatailaiteeipystylähettämääntietojaGSMavullapilvipalvelimellepalveluntoimittajapyrkiikorjaamaantilanteen mahdollisimmannopeastikohtuuajassajossejohtuupalveluntoimittajantaivälittäjänpalvelin:tailaiteviasta.muttatämävoidaantehdävainjosasiakasontästä kirjallisestiilmoittanutpalveluntuottajalle.pidemmätuseanpäivänajanmahdollisetkatkoksetpalvelimellajotkajohtuvatpalveluntuottajastataivälittäjästä hyvitetääntarvittaessakuukausimaksuissa.mikäliasiakkaalleaiheutuukatkosaikanavälillisiätaivälittömiäkustannuksianiitäeivoidakorvata. Sivu5

6 MetaTrakpalveluntuottajanasiakkaalleluovuttamatsalaisetkäyttäjäjasalasanatunnuksettuleesäilyttäähuolellisestieikäniitäsaaturvallisuussyitäjohtuen luovuttaaeteenpäintietosuojanturvaamiseksi.metatrakpalveluntuottajallaonoikeustarvittaessamuuttaaasiakkaantunnuslukujajosjokukolmasosapuoli aiheuttaapalvelinhyökkäyksiäyms.jostämätehdäänasiakkaantoivomuksestaonpalveluntuottajallamahdollisuustarvittaessasaadakorvaustehdystätyöstä. TälläsopimuksellaasiakasantaaMetaTrakpalveluntuottajallerajoitetunoikeudentarvittaessakäsitelläasiakkaanpaikkatietojapalveluntuottamiseksija ongelmienselvittämiseksi.samoinjostapahtuukolari:varkaus:ryöstö:sairaskohtaus:murto:jamuitahälytyksiäsilloinasiakasantaaluvanettäsecuritastai 112Hätäkeskusvoikatsoaajoneuvonpaikkatietoajasiirtäätietoaeteenpäinviranomaisillekutenambulanssipalokuntataipoliisijottapaikallesaadaanapua. SamoinjosajoneuvoonvarastettusilloinBexorOytaijokumuuvakuutusyhtiönvaltuuttamayritysvoietsiävarastetunajoneuvonjapalauttaasenasiakkaalletai vakuutusyhtiölle.vainnäissäkolarijahälytystilanteissasecuritasja112hätäkeskustaiajoneuvonetsintäyhtiöbexorvoinähdäpaikkatiedon.eimuuten. 14.Laitteenmaahantuojantaivälittäjänvastuuvalmistajantaitoimittajanaiheuttamissavirhetapauksissa palautammeasiakkaallemetatrak:palvelustamaksetutrahatjosasiakasvaatiisitäkirjallisestivainsiltäajaltajokaylittääyli3päiväämikäliemmekykene toimittamaanmetatrak palveluameistäpalvelunvälittäjästätaimaahantuojastajohtuvistasyistä.muttamaahantuojajavälittäjäeivoivastatamuidenosapuolien aiheuttamistatoimintakatkoksistakutenoperaattorinsatelliittientiedonsaanninmetasystem tehtaanpalvelimensecuritas112hätäkeskustaibexoryhtiöidentai kolmannenosapuolentaiitseasiakkaanaiheuttamistasyistäjohtuvistakatkoksista.näistäjohtuviakulujaeitarvitsekorvataasiakkaalleeikäpalveluntuottajaole korvausvelvollinenmuidenosapuolientoimintahäiriöistätaivirheistä.samoinmyöse kutenylläolevattakuutolosuhteetjamuuttoimitusjalaitteenasennussekätoimivuusehdotjotkasisältyvätyleiseenlainsäädäntöönkoskienmetatrak:laitetta senasennustataimetatrak:palvelua. emmeolevastuussasuoraanepäsuoraantaiseurauksellisistamenetyksistä(kaikkinämäkolmekohtaasisältävätpuhtaastiasiakkaantaloudellisenvoittojen liiketoiminnansuosiontaimuidenvastaavanlaistenasioidenmenetyksen)eiajoneuvo:jahenkilövahinkojeneikäyelistenkulujenaineellistenvahinkojen veloitustenjotkajohtuvatsuoraantaiepäsuorastione:prometasystemmetatraksecuritas palveluntoimittajanvirheistä.eikämyöskäägsm:gps:jainternet palveluntuottajiennaiheuttamistasopimusrikkomuksestatailaitteensekäpalvelunrikkoutumistajatoimimattomuudestasekähäiriöistäeikäniidentakiatulleista vahingoistajakuluista. 15.TiedonHjayksityisyydensuojatietoturvallisuusvastuukäyttäjätunnuksista PalveluntarjoamisessanoudatetaanEU:njaSuomentietojensuojelulaissamääriteltyjäsäädöksiä. Asiakasonyksinvastuussailmoittamiensatietojenoikeellisuudestajaväärientietojenmahdollisestiaiheuttamistavälittömistäkustannuksista. TiedonsiirtoMetaTraklaitteestapalvelinkeskuksenserverillevälitetäänsalattunajamyössiellätietojasäilytetäänsalatussamuodossa.MetaTrakpalvelimen Internet liittymätovatsuojattutehokkaimmillapalomuureillasekäsalatuillapilvipalvelimenyhteyksillä.samoinasiakkaanjametatrakpalvelinkeskuksenyhteyson suojattusekäsalattu.metatrakpalvelunvälittäjäeipaljastaeisiirrätaieiannaasiakkaantietojakolmannelleosapuolellejolleiasiakastätäitsepyydäkirjallisesti. Ainoastaansilloinjoissamaanlakipakottaajamäärääluovuttamaantällaisiatietojaviranomaisellemm.vakavienhenkirikoksienyhteydessäsilloinpalvelun välittäjäjoutuuantamaantiedotviranomaisilleilmanasiakkaanlupaasuomenjaeu:nrikoslakienmukaisesti. Tilaus:japalvelusopimuksessamainittuajoneuvonomistajataiomistajanlaitetilauksentekemiseenvaltuuttamahenkilöonvastuussajärjestelmänkäyttäjä: tunnustenjasalasanojenhuolellisestasäilytyksestäsitenettäkukaanulkopuolineneipääsetarkastelemaanajoneuvontietojajärjestelmästäilmanasianmukaista lupaa.palvelunvälittäjäsaaluovuttaaasiakkaanajoneuvontietojajärjestelmästävainasiakkaankirjallisellasuostumuksella.ainoastaanjostapahtuukolaritai varkausyms.hälytysvainsilloinmetatrakpalvelinlähettäätiedonsecuritasja112hätäkeskusvalvomoonjostavoidaankatsoakolaring:voimatsekäpaikkatieto jottapaikallesaadaannopeastiapua.samoinjostapahtuumurtotaivarkaussaavalvomonämätiedot.josajoneuvovarastetaanjaasiakastekeerikosilmoituksen sekävaltuuttaabexortaimuunvastaavanyhtiönetsimäänajoneuvoavastasilloinnämäsaavatpalvelunvälittäjältäpaikkatiedon.muutenkukaannäistäpalvelun tuottajistaeivoinähdäasiakkaanajojapaikkatietoataimuitatietoja. JostapahtuuajoneuvonvarkausjaajoneuvossaonvarkausvakuutussilloinnäistäajoneuvontakaisinhankintakuluistavastaayleensävakuutusyhtiötjoitaBexor veloittaa.jottabexorvoialkaaetsiäajoneuvoavakuutusyhtiötäveloittamallasilloinpitääollavoimassaolevavakuutustapahtunuttodellinenvarkausjasiitäon asiakkaanensintehtävärikosilmoituspoliisille.joskyseinenkatoamineneiolevarkausjatämäajoneuvonturhaetsintätaitakaisinhakutuokustannuksiasilloin vakuutusyhtiötaibexorvoivaatiakulujasuoraanasiakkaaltamikäliasiakasontilannutajoneuvonetsimisenbexoryhtiöstä.näistäasioistaasiakkaanvakuutus: yhtiönjabexorintuleesopiaainatapauskohtaisestiennenetsintääjatakaisinhankintaa.samoinasiakasantaasilloinvaltuutuksentarkastellapaikkatietoa. MikäliajoneuvossaeiolevarkausvakuutustasilloinasiakasjaBexorvoivatsopiakeskenäänkustannuksistamitäajoneuvontakaisinhankintamaksaa. MetaTrakyksityisyydensuojaonhuippuluokkaajokatäyttääkovimmatkinvaatimukset.Järjestelmäonkehitettyjavarmistettukansainvälistentietosuojalakienja tietosuojavaltuutetunohjeidenjasuositustenmukaisesti.tämätarkoittaasitäettävainasiakkaallajaharvoillametatrakpalveluntuottajanhenkilöillähuolella valituillavainnk.masteruserpalvelinhenkilöilläonmahdollisuuspäästäkäsiksinäihinasiakkaantietoihinvaintarvittaessamikälinäitätietojatarvitaanpalvelun tuottamiseentaiasiakaspalveluihin.viranomaistentiedonsaantioikeudetjärjestelmästämääritelläänsuomenlaissa. 16.ForceMajoureylivoimaineneste PalvelunvälittäjäOne:Proeiolevastuussaasiakkaalleeikämuillekaanosapuolilleeikäpalvelunvälittäjääeivoimitenkääntuomitasopimusrikkomuksestajosmuut palveluntuottajaosapuoletkutenmetasystemmetatraksecuritas112hätäkeskusbexoroperaattoriasennusliiketaigsm:gps:jainternetpalvelujen tuottajateiolekyennytpitämäänkiinnivelvollisuuksistaan.tämäkoskeemetatrak:laitteentoimitustaasennustyötälaitteentaimetatrak:palveluntoimimatto: muuttataimuitaasiaanvaikuttaviateknisiähäiriöitäjotkaeivätolemaahantuojastataipalvelunvälittäjästäjohtuviatairiippumattomia.seuraaviatapahtumia voidaanpitääesimerkkeinäsenlaatuisistatapahtumistajoihinemmeitsevoivaikuttaa:räjähdystulvatulipalotaimuuluonnononnettomuussotataisodanuhka sabotaasikansalaislevottomuudethallituksentoimetparlamentintaieu:ntaimuidenpaikallisviranomaistentoimettuonti:taivientisäädöksettakavarikotlakot työsuluttaimuutteollisuudentoimettaityömarkkinakiistat(jokokoskienmeidäntaikolmannenosapuolentyöntekijöitä).myösongelmatilanteissasaadaraaka: aineitatyövoimaa(yleislakko)polttoainettataikoneidenosia.myösjostuleeongelmiasähkönsaannissataikoneidenrikkoutumisesta.samoinkaikkikatkokset sekämuutoksetsuomenjamyöskansainvälisessäinternettietoliikennesekägsmpuhelinverkoissaeivätmyöskäänaiheutakorvausvastuutamaahantuojalletai välittäjälle.osapuoletvapautuvatsopimuksenvastuistavainajaksijasiinälaajuudessaankunsopimusvelvoitteenlaiminlyöntijohtuuylivoimaisestank.force majouresyystätaiesteestä. 17.Muutayleistäsopimuksestalaitteentaipalvelunsiirtoirtisanomisaika AsiakkaanMetaTrak:palvelusopimustataisenosaaeivoisiirtääkolmannelleosapuolelleilmanpalvelunvälittäjänOne:Pro:nkirjallistasuostumusta. Palveluntoimittajavoiluovuttaasopimuksenpalveluntaiomistuksentarvittaessakolmannelleosapuolelle.Myöstapauksissajostapahtuuyrityskauppojatai omistusmuutoksiapalveluntuottajallajatoimittajallamaahantuojallataivälittäjänyrityksissätaiomistuksissasekämuitavastaaviamuutoksia.silloin maahantuojallajavälittäjälläonoikeustehdämuutoksiayrityksenomistuspohjaantaipalvelunsiirtämiseen. Sivu6

7 Mikäliasiakasirtisanoosopimuksenomaltapuoleltaansopimuksenvastaisestionhänvelvoitettutarvittaessakorvaamaanaiheuttamansavahingonjostämä tapahtuusopimuksenvastaisesti.mikälipalveluntuottajajoutuuasiakkaastajohtuvistasyistäirtisanomaansopimuksentaikatkaisemaanpalveluneiitsestä johtuvistasyistävaanasiakkaanitseaiheuttamistasyistäsilloinasiakaseivoivaatiakorvauksiaeikämyöskäänsilloinkunsyyirtisanomisellejohtuuhänestä. Mikäliasiakkaankanssaeiolemuutensovittupidempääsopimusaikaaesimerkiksi12tai3vuottasilloinasiakasvoiirtisanoasopimuksenpalvelunvälittäjän kanssa3kuukaudenkuluttuajonkairtisanomisaikaalkaaainaseuraavanjuoksevankuukaudenensimmäinenpäiväjasiitä3kuukauttaeteenpäin.elijosasiakas irtisanoosopimuksenhänenpuoleltaanesimerkiksi18päivänähelmikuutaonsopimusvoimassavieläkokohelmikuunajanlaskutuskaudensekäsenjälkeen sopimusonvoimassamaaliskuunhuhtikuunjatoukokuunajanyhteensä3kuukauttasiis3laskutuskautta. Mikälioikeuslaitostaimuuvastaavaviranomainenpitääjotainsopimuskohtaapätemättömänäseeivaikutamuidennäidensopimuskohtienlainmukaisuuteen. Sopimus(koskienkolmansienosapuoltenoikeuksia)eivaikutatähänsopimukseen.SopimuksessasovelletaanSuomenjaEU:nlakeja. Sopimuksenallekirjoituksillaasiakas/tilaajavahvistaaettähänonlukenutjaymmärtänytnämäsopimusehdot.Samoinettäasiakas ymmärtääjahyväksyylaitteensekäpalveluntoiminnatsekämyöshyväksyykaikkisopimuksenyksityiskohdatsenvastuutehdot sekärajoituksetjasitoutuunoudattamaanniitä. Sivu7