Welho Wekkula. Welho Wekkula. Welho Wekkula. Asennus- ja käyttöohje WELHO WEKKULA. Asennus- ja käyttöohje

Transkriptio

1 Welho Wekkula Welho Wekkula Welho Wekkula Asennus- ja käyttöohje WELHO WEKKULA Asennus- ja käyttöohje

2 WELHON ASIAKASPALVELU Welho Store: Sanomatalo, Elielinaukio Helsinki Avoinna: ma-pe 9-19, la welho.fi/kauppa Puhelinpalvelu: (09) Avoinna: ma-pe 8-20, la 9-16 Vikapäivystys auttaa alueellisten ja kiinteistökohtaisten Puh: (09) vikojen 56 selvittämisessä. Puhelinnumero: (09) ma-pe klo 8-20, la 9-16 Avoinna: ma-pe asiakaspalvelu@welho.fi la customerservice@welho.fi su 9-24 kundbetjaning@welho.fi Puhelut oheisiin numeroihin maksavat 09-teleliikennealueelta lankaverkosta soitettaessa lähipuhelun verran. Matkapuhelinliittymistä soitettaessa puhelu Puh: maksaa (09) 1 56 liittymätyypin mukaisen hinnan lankaverkkoon. ma-pe klo 20-24, la 16-24, su 9-24 Edellä kerrottu koskee myös jonotusaikaa. Sähköposti/ Verkkokauppa Asiakaspalvelu Vikapäivystys Welho Store asiakaspalvelu@welho.fi kundbetjaning@welho.fi Sanomatalo, Elielinaukio customerservice@welho.fi ma-pe klo 9-19, la welho.fi 2

3 Welho Wekkula Sisältö Welho Wekkula 1. Tuote-esittely Perusnäkymä Järjestelmävaatimukset SIM-kortin asennus Wekkulan asennus Wekkulan ajureiden asennus GlobeTrotter Connectin Asentaminen GlobeTrotter Connectin käynnistäminen PIN-koodin syöttäminen Tilan tarkistaminen GlobeTrotter Connect ohjelmasta poistuminen Yhteyden muodostaminen Internetiin Yhdistäminen Internetiin Yhteyden katkaiseminen Ohjelman asetusten muuttaminen APN PIN-koodin kyselyn asetukset Yhteystekniikan valitseminen Lisäominaisuudet SMS-keskus Verkon valinta Kielen valinta Ongelmatilanteet Windows Macintosh GlobeTrotter Connect Lisätiedot Toimintaohjeet Windows VISTA -virheilmoituksen yhteydessä Toimintaohjeet Windows 7 -virheilmoituksen yhteydessä...14

4 1. Tuote-esittely Welho GlobeTrotter Connect ohjelmalla hallitaan 2G ja 3G mobiiliverkkoyhteyttä internetiin. Kaikki tarvittavat yhteysasetukset ovat valmiiksi määriteltynä, joten ohjelman käyttöönotto on erittäin helppoa. Ohjelma muodostaa internetyhteyden automaattisesti heti Wekkulan kytkemisen jälkeen. yhdistä painiketta ei siis tarvitse erikseen painaa. Wekkulan mukana tulevan liittymän oletus PIN-koodi on 0000 (neljä nollaa). 2. Järjestelmävaatimukset Palvelu vaatii toimiakseen PC-laitteen tuetulla käyttöjärjestelmällä, sekä vähintään yhden vapaan USB 2.0 portin. Tuetut käyttöjärjestelmät: Windows Vista, johon on asennettuna vähintään Service Pack 1. Windows XP Professional, johon on asennettu vähintään Service Pack 2. Windows XP Home Edition, johon on asennettu vähintään Service Pack 2. Windows 2000, johon on asennettu vähintään Service Pack 4. MAC OS tai uudempi Perusnäkymä Perusnäkymä, jossa näkyvät verkkotiedot sekä painike yhteyden muodostamista ja katkaisemista varten, riittää peruskäyttöön. Kuva: GlobeTrotter Connect perusnäkymä Kun Welho Wekkula on yhdistettynä internetiin, yhteysaika, siirretty datamäärä ja yhteysnopeudet näkyvät statuspalkin yläpuolella. Vasemmanpuoleinen yhteysnopeusikoni ilmoittaa lähetysnopeuden ja oikeanpuoleinen latausnopeuden. 4

5 3. SIM-kortin asennus SIM-kortti asetetaan Wekkulan etureunassa, USB-liittimen yläpuolella, olevaan SIM-korttipaikkaan. SIM-kortissa oleva Welho-teksti tulee olla ylöspäin, ja kortti liu utetaan Wekkulaan W-kirjain edellä. (kts. kuva alla). Voit tarkistaa SIM-kortin oikean asennon Wekkulan päädystä, USB-liittimen oikealta puolelta. 4. Wekkulan asennus Jotta voit asentaa Welho Wekkulan ajurit ja GlobeTrotter Connect ohjelman, tulee sinulla olla järjestelmävalvojan oikeudet koneellesi Wekkulan ajureiden asennus Kytkiessäsi Wekkulan ensimmäistä kertaa tietokoneesi USB-porttiin, asentaa käyttöjärjestelmäsi tarvittavat ajurit. Windows ilmoittaa löytäneensä uuden laitteen ja aloittaa asennusprosessin. Kuva. Uusi laite löydetty Kuva. SIM-kortin asentaminen Kun SIM-kortti on varmasti oikein SIM-korttipaikassa, paina se kynnellä Wekkulaan. SIM-kortti painuu aavistuksen Wekkulan sisään ja samalla kuuluu kliksahtava ääni (vrt. muistikortin asentaminen matkapuhelimeen). Nyt SIM-kortti on asennettu onnistuneesti. SIM-kortti poistetaan painamalla sitä kevyesti sisäänpäin, jonka jälkeen kortti ponnahtaa ulos. Odota kunnes käyttöjärjestelmäsi ilmoittaa asennuksen olevan valmis ja että laite on valmis käytettäväksi. Kuva. Laite on valmis käytettäväksi 4.2. GlobeTrotter Connectin asentaminen Welho Wekkula sisältää Zero-CD ominaisuuden, jonka ansiosta GlobeTrotter Connect ohjelma asennetaan liittäessäsi Wekkulan ensimmäistä kertaa koneeseesi. ZeroCD ikoni näkyy hetken aikaa Resurssienhallinnassa. Asennusohjelma käynnistyy automaattisesti. 5

6 Valitse asennettava kieli alasvetovalikosta ja paina Seuraava Asennus käynnistyy Kuva. Asennuskielen valinta Hyväksyäksesi lisenssiehdot lisää ruksi Hyväksyn kohtaan ja aloita asennus painamalla Asenna. Kuva. Asennus käynnissä Joissakin tapauksissa tietokone on käynnistettävä uudelleen, jotta määritykset astuvat voimaan. Valitse Kyllä mikäli haluat uudelleenkäynnistää tietokoneen heti. Kuva. Hyväksy lisenssiehdot Kuva. Käynnistä tietokoneesi uudelleen Kun GlobeTrotter Connect on asennettu, tulee siitä näytölle ilmoitus. Paina Lopeta sulkeaksesi asennusohjelman. 6

7 4.4. PIN-koodin syöttäminen Jos PIN-koodin kysely on SIM-kortilla käytössä, kysyy GlobeTrotter Connect automaattisesti PINkoodiasi. Et voi käyttää laitetta ennen kuin PINkoodi on syötetty. Wekkulan mukana tulevan liittymän oletus- PIN-koodi on 0000 (neljä nollaa). Kuva. GlobeTrotter on asennettu onnistuneesti 4.3. GlobeTrotter Connectin käynnistäminen GlobeTrotter Connect käynnistyy automaattisesti kytkiessäsi Wekkulan USB-porttiin. Samalla järjestelmäpalkkiin ilmestyy Welho ikoni. Kuva. PIN-koodin syöttäminen Kuva. Welho ikoni GlobeTrotter Connect on nyt valmis yhteydenmuodostamista varten. Mikäli ohjelma ei käynnisty automaattisesti, voit käynnistää sen esim. Windows XP:ssä Käynnistä -> Kaikki ohjelmat -> GlobeTrotter Connect valikosta Tilan tarkistaminen Kun PIN-koodi on syötetty (tai heti ohjelman käynnistämisen jälkeen, mikäli PIN-koodin kysely on estetty) Wekkula aloittaa verkon etsinnän. Voit tarkistaa verkon tilan viemällä hiiren osoittimen järjestelmäpalkissa olevan Welho-ikonin päälle. Tällöin saat tietoosi verkon nimen, käytössä olevan yhteysteknologian ja signaalivoimakkuuden. Huom! Ohjelman lisäksi myös Wekkulan pitää olla valmis. Et siis voi kytkeytyä verkkoon, mikäli Wekkula ei ole rekisteröitynyt verkkoon tai PIN-koodia ei ole syötetty. Kuva. Tilatiedot 7

8 Jos GlobeTrotter Connect on avattuna, näet signaalivahvuuden ohjelman oikeasta alakulmasta. 5. Yhteyden muodostaminen Internetiin 5.1. Yhdistäminen Internetiin Klikkaa järjestelmäpalkissa olevaa Welho-ikonia näyttääksesi valikon. Valitse Yhdistä muodostaaksesi yhteyden internetiin. Kuva. Signaalivahvuus 4.6. GlobeTrotter Connect ohjelmasta poistuminen Ohjelma ei sulkeudu painamalla ohjelman oikeassa yläkulmassa olevaa ruksia, vaan pienenee järjestelmäpalkkiin. Ohjelma toimii samaan tapaan kuin MSN Messenger. Sulkeaksesi ohjelman klikkaa otsikkopalkkia hiiren oikealla painikkeella ja valitse Lopeta Kuva. Yhdistäminen Mikäli yhteyden muodostaminen epäonnistuu, tarkista että APN on määritelty oikein (kts. kappale 6.1.) Tarkista myös että Wekkula on kytketty oikein ja sen LED-merkkivalo vilkkuu hitaasti Yhteyden katkaiseminen Klikkaa järjestelmäpalkissa olevaa Welho-ikonia näyttääksesi valikon. Valitse Katkaise katkaistaksesi internetyhteyden. Kuva. GlobeTrotter Connectista poistuminen Kuva. Yhteyden katkaiseminen 8

9 6. Ohjelman asetusten muuttaminen Wekkulan mukana tulevaan GlobeTrotter Connect ohjelmaan on esiasetettu tarvittavat määritykset, mutta voit muuttaa niitä tarvittaessa ohjelman laajennetusta näkymästä. Voit avata ohjelman tuplaklikkaamalla järjestelmäpalkissa olevaa Welho-ikonia tai valitsemalla Avaa GlobeTrotter Connect 6.1. APN Access Point Name (APN) määrittää reitin internetiin ja se on esiasetettu valmiiksi Wekkulan mukana tulevaan ohjelmaan. Käyttäjänimi: Salasana: APN: tyhjä tyhjä internet.welho.fi Mikäli olet poistanut oikean APN tiedon, syötä Welhon APN ja paina Tallenna painiketta PIN-koodin kyselyn asetukset Voit määritellä onko PIN-koodin kysely käytössä valitsemalla Käytössä tai Ei käytössä. Kuva. Perusnäkymä Paina Näytä asetukset näyttääksesi määritykset. Turvallisuussyistä sinun tulee syöttää PIN-koodi ennen kuin voit ottaa kyselyn pois päältä. Jos aktivoit PIN-koodin kyselyn, tulee sinun syöttää uusi PIN-koodi Yhteystekniikan valitseminen Oletusarvoisesti ohjelman tulisi päättää käytettävä yhteystekniikka. Joissakin tapauksissa paikalliset olot voivat vaikeuttaa internetiin yhdistämistä, johon oletustekniikan asettaminen voi auttaa. Näissä tapauksissa voit määritellä halutun yhteystekniikan valitsemalla Vain 3G tai Vain EDGE/ GPRS. Muista valita Automaattinen, kun olot vaihtuvat. Kuva. Laajennettu näkymä 9

10 7. Lisäominaisuudet Lisäominaisuudet ovat käytettävissä Lisää painikkeen kautta. Voit tarkastella kansion sisältöä klikkaamalla kansion ikonia. Voit lukea viestin klikkaamalla sitä Lähettäjä tai Päivämäärä sarakkeessa. Valitun viestin sisältö näytetään oikealla puolella olevassa ruudussa. Poistaaksesi vastaanottamasi viestin, valitse se ja paina Poista painiketta Verkon valinta GlobeTrotter Connect valitsee automaattisesti käytettävän verkon. Normaalitilanteissa käyttäjän ei tule muuttaa tätä asetusta. Mikäli kuitenkin haluat valita verkon manuaalisesti valitse Lisää painikkeen takaa Verkon valinta ja Manuaalinen. Kuva. Lisäominaisuudet 7.1. SMS-keskus Tekstiviestien lähettäminen Wekkulalla ei ole mahdollista. Voit käynnistää SMS-keskuksen painamalla Lisää ja valitsemalla SMS-keskus. Vasemmassa laidassa on seuraavat kansiot: Inbox Lähetetyt Lähettämättömät (sisältää luonnokset) Kuva. Verkon valinta GlobeTrotter aloittaa saatavilla olevien verkkojen haun (tämä voi kestää joitakin minuutteja). Kun haku on valmis, valitse haluamasi verkko ja paina Valitse painiketta. Paluu automaattiseen verkon valintaan tapahtuu valitsemalla Automaattinen. Kuva. SMS-keskus 10

11 7.3. Kielen valinta Welho Wekkulan mukana tuleva GlobeTrotter Connect tukee seitsemää eri kieltä. Tuetut kielet ovat Suomi, Ruotsi, Saksa, Viro, Englanti, Ranska ja Venäjä. Oletuskielenä on Suomi. 8. Ongelmatilanteet 8.1. Windows 1. Asennusohjelma ei käynnisty tai asennus ei onnistu. Tarkista, että käytössäsi on järjestelmänvalvojan oikeudet ja lisää ne tarvittaessa. Yritä asennusta uudelleen. 2. Asennusohjelma ei käynnisty, olet kirjautunut järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Mene laitehallintaan. GlobeTrotter GI40x tai Option näkyy vain USB-ohjaimet kategoriassa. o Autorun on pois päältä ja tästä syystä ohjelma ei asennu. Käynnistä oma tietokone ja käynnistä setup manuaalisesti ulkoiselta levyasemalta Kokeile toista USB-porttia. Kuva. Kielivaihtoehdot Mikäli haluat vaihtaa käytettävän kielen, valitse Lisää -> Kieli ja valitse haluamasi kieli. Käynnistä GlobeTrotter Connect tämän jälkeen. 3. Asennus ei onnistu, tai saat virheilmoituksen että laite ei välttämättä toimi. Olet kirjautunut järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Mene laitehallintaan. USB kategorian alla on keltainen huutomerkki. o Asenna USB muistiajurit C levyltä (ominaisuudet, ajurit, asenna ). GlobeTrotter GI40x tai HSxPA verkkokortissa on punainen ruksi. o Ota laite käyttöön valitsemalla Ominaisuudet > ota laite käyttöön. GlobeTrotter GI40x tai Option puuttuu koneen verkkosovittimien alta. o Poista GlobeTrotter Connect ohjelmisto, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna ohjelmisto Welhon sivuilta lataamastasi paketista. 4. Wekkula ei löydy käynnistyksen yhteydessä. Mikäli käytössäsi on Windows Vista, tarkista että olet asentanut ServicePack 1:n. HUOM: Virtanappi ei oletuksena sammuta Windows Vistaa. Käynnistä tietokone uudelleen. 11

12 5. Tuote toimii satunnaisesti, antaa erilaisia virheitä, tietokone ei löydä tuotetta ja kone kaatuilee. Päivitä käyttöjärjestelmä, koneen BIOS, piirisarja-ajurit ja USB ajurit Macintosh 1. Yhteys ei toimi. Asenna ohjelmisto uudelleen. Mikäli yhteys ei vieläkään toimi, poista muita USB laitteita yksitellen ja kokeile jokaisen jälkeen toimiiko modeemi. 2. Ohjelma ilmoittaa yhdistetty, mutta internetselaus ei toimi. Ota modeemi irti. Klikkaa uninstall ikonia GlobeTrotter -kansiossa. Käynnistä tietokone uudelleen. Liitä modeemi tietokoneeseesi ja asenna ohjelmisto uudelleen. 3. Ohjelma poistettiin viemällä se roskakoriin ja nyt se ei asennu uudelleen. Ota modeemi irti. Asenna GlobeTrotter Connect Welhon sivustolta lataamastasi paketista. Käynnistä tietokone uudelleen. Liitä modeemi tietokoneeseesi ja asenna ohjelmisto uudelleen. 4. Tuote toimii satunnaisesti, antaa erilaisia virheitä, tietokone ei löydä tuotetta ja kone kaatuilee. Päivitä käyttöjärjestelmä, koneen BIOS, piirisarja-ajurit ja USB ajurit. 3. GlobeTrotter Connect jää tilaan Luodaan yhteyttä. Tarkista estääkö palomuuri yhteyden muodostamisen sammuttamalla se hetkeksi. Valitse yhteystekniikaksi Vain EDGE/ GPRS ja muuta yhteystekniikka tämän jälkeen tilaan Automaattinen. 4. Yhteys on katkennut, virheilmoitus (virheilmoitus päättyy numeroihin 11). Tarkista että APN on internet.welho.fi. Tarkista estikö palomuuri liikenteen. 5. Tila on yhdistetty, mutta internetselailu ei toimi. Tarkista estääkö palomuuri liikennöinnin sammuttamalla se vähäksi aikaa. 6. Internetselailu pätkii. Tarkista onko USB liitin tiukka, kytke toiseen USB liittimeen ja käytä mukana tullutta USB-jatkojohtoa. 7. Sovellusvirhe Jotkin palomuurit aiheuttavat sovellusvirhettä. Asenna GlobeTrotter Connect uudelleen. 9. Lisätiedot Lisätietoja tuotteesta löydät valmistajan kotisivuilta osoitteesta GlobeTrotter Connect 1. Saat ilmoituksen SIM-kortista. Ota SIM-kortti pois ja aseta se uudelleen. 2. GlobeTrotter Connect ei rekisteröidy verkkoon. Tarkista että SIM-kortti on paikallaan ja ehjä (toimii esim. matkapuhelimessa). Tarkista, että verkonvalinta on tilassa Automaattinen. 12

13 10. Toimintaohjeet jos saat seuraavan virheilmoituksen kun asennat Wekkulaa Windows VISTA -käyttöjärjestelmään: Valitse kohta: ota käyttäjätilien valvonta käyttöön tai poista se käytöstä. Valitse käynnistä > Ohjauspaneeli Poista ruksi kohdasta: Suojaa tietokonettasi käyttämällä käyttäjätilien valvontaa Paina OK. Tietokoneen ruudulle avautuu uusi ikkuna, valitse tästä Käynnistä uudelleen nyt. Valitse vasemmalta perinteinen näkymä ja käyttäjätilit Tämän jälkeen asenna Connect-ohjelma kytemällä kiinni USB-modeemi tietokoneeseen. Asennuksen jälkeen voit halutessasi ottaa käyttäjien valvonnan jälleen päälle laittamalla ruksi takaisin kohtaan Suojaa tietokonettasi käyttämällä käyttäjätilien valvontaa. 13

14 11. Toimintaohjeet jos saat seuraavan virheilmoituksen kun asennat Wekkulaa Windows 7 -käyttöjärjestelmään: Valitse Käyttäjätilit Valitse Käyttäjätilit Valitse käynnistä -> Ohjauspaneeli Valitse Muuta käyttäjätilien valvonnan asetuksia 14

15 Vedä liukukytkin alimpaan asentoon Älä ilmoita koskaan, kun: ja hyväksy valinta painamalla OK - painiketta. Salli User Account Contro lsettings -ohjelman tehdä muutoksia tietokoneellesi painamalla Kylläpainiketta. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Tämän jälkeen asenna Connect-ohjelma kytkemällä USB-modeemi kiinni tietokoneeseen. Asennuksen jälkeen voit halutessasi ottaa käyttäjätilien valvonnan jälleen päälle nostamalla liukukytkimen kohtaan Oletus - ilmoita minulle vain, kun ohjelmat yrittävät tehdä muutoksia tietokoneeseen. 15

16 16