LeadDesk Oyj. Pörssin avoimet ovet Olli Nokso-Koivisto

Transkriptio

1 LeadDesk Oyj Pörssin avoimet ovet Olli Nokso-Koivisto 1

2 1 LeadDes k lyhyes ti 2 Liiketoim inta 3 Kohdem arkkinat 4 LeadDesk sijoituskohteena 2

3 LeadDesk lyhyes ti

4 Pohjoismaiden johtava 1 pilvipohjais ten myynti- ja as iakas palveluohjelmis tojen toimittaja 1 Johtava pilvipalveluna täysin itsenäisesti käyttöönotettavan (self-provisioning) suurivolyymisen myynnin- ja asiakaspalvelun ohjelmiston toimittaja liikevaihdolla mitattuna Pohjoismaissa. Tieto perustuu johdon selvityksiin alalla toimivista yrityksistä Tarkastelussa ei ole ollut mahdollista huomioida ei-julkisia tietolähteitä. 4

5 Tarkoituksemme Uskomme, että tyytyväiset asiakaspalvelijat ja myyjät luovat tyytyväisiä asiakkaita. Tyytyväiset asiakkaat luovat asiakkaillemme edellytyks et m enes tyvään liiketoim intaan. Tavoitteemme Tavoitteenam m e on olla liikevaihdolla m itattuna Euroopan suurin suurivolyymisen myynnin ja as iakas palvelun tarpeis iin kes kittynyt SaaS-ohjelm is toyhtiö. 5

6 Uusien maiden avaaminen Strategiamme Tarjoaman laajentaminen olemassa olevilla markkinoilla Orgaanisen kasvun tukeminen Yritysostot tarjoaman täydentämiseksi 6

7 Historiamme 7

8 LeadDeskin liiketoiminta

9 Suomalainen kansainvälistyvä pilvipalveluiden uranuurtaja Liikevaihdon jakauma LeadDesk-pilvipalvelu 83 % LeadDesk-pilvipalvelu liikevaihto maantieteellis esti 1 Kotimainen 56 % ,0 M ,1 M LeadCloud-palvelut 17 % Kansainvälinen 44 % 1 Lukuja ei ole tilintarkas tettu. 9

10 Toimistot kuudessa ja asiakkaita 34 maassa Yli 700 asiakasta eri maista Suurin asiakkuus muodostaa noin 3 % 1 liikevaihdosta Yhtiön asiakkaita ovat contact center -palveluita tuottavat ja muut suuria asiakasvolyymejä käsittelevät yritykset Laaja ja monipuolinen asiakaskunta Muita merkittäviä asiakastoimialoja ovat esimerkiksi media, turvallisuuspalvelut, energia-ala, tietoliikenne, talouspalvelut ja markkinatutkimus Suurimpien asiakkaiden os uus liikevaihdos ta TOP % +700 asiakasta Muut asiakkaat 83 % 10 1 Perustuu johdon 2018 liikevaihtoraportteihin. Lukuja ei ole tilintarkastettu.

11 LeadDeskin kohdemarkkina

12 LeadDeskin markkina voimakkaassa kasvussa Globaali SaaS-yritys ohjelmis tomarkkina 1 Globaali pilvipohjaisten contact center - Globaali pilvipohjaisen contact center - ohjelmistojen markkina 2 työpisteiden ennustettu määrä 3 (Miljardia dollaria) ,6 CAGR +18 % 75,7 (Miljardia dollaria) ,7 CAGR +24 % 15,8 (Miljoonaa työpistettä) ,6 CAGR +22% 5, Gartner, 2 MarketsandMarkets 3 DMG Consulting Myynti- ja as iakas palvelun työpis teellä (seat) tarkoitetaan yhtä työasemaa, jolla saattaa työskennellä usea työntekijä useammassa työvuorossa. 12

13 Kilpailuympäristö Suuryritykset Ekosysteemistä riippuvaiset yritykset Paikalliset toimijat Kansainvälinen pk-sektori Johdon analyysi kilpailukentästä, Kilpailukentän kuvaus ei ole tyhjentävä esitys Yhtiön kilpailijoista eri markkinoilla. 13

14 Vahva erikoistuminen suurivolyymisen myynnin ja asiakaspalvelun ratkaisuihin m ahdollis taa nopean reagoinnin as iakkaiden m uuttuviin tarpeis iin LeadDesk-pilvipalvelu on toim ialariippum aton ja s e s oveltuu pienis tä m uutam an työpis teen as iakkuuks is ta aina globaaleille yrityks ille Kilpailuedut 1 LeadDesk-pilvipalvelu ei vaadi räätälöintiä ja on täys in its enäis esti käyttöönotettavissa LeadDeskin läsnäolo markkina-alueilla s ekä as iakas palvelun tarjoam inen kohdem aan kielellä Euroopas s a LeadDesk-pilvipalvelu on ominais uuks iltaan paikallis ten toim ijoiden ratkaisuja kattavampi ja helppokäyttöisempi Investoinnit kohdemaiden lainsäädännön vaatimuksiin sekä ISO ja SOC3 -tietoturvas ertifioinnit antavat kilpailuetua erityis esti pienempiin toim ijoihin nähden 1 Johodonnäkemyksen mukaan

15 Asiakkaidemme kertomaa Kun uudet LeadDeskin asiamiehemme kysyvät, mitä järjestelmää käytämme, ja vastaamme: LeadDeskiä, he sanovat: Hienoa. LeadDeskin raportointi on erinomaista. On hyvin helppoa saada uusia raportteja tietyille kampanjoille. ammattitaitoinen ja henkilökohtainen tukipalvelu sekä ohjelmiston helppokäyttöisyys vakuuttivat Telbesin alusta alkaen. LeadDesk on tehostanut Telbesin prosesseja ja helpottanut yhteistyötä kumppaneiden kanssa. LeadDeskin käyttöönoton jälkeen myyntituloksemme ovat parantuneet huomattavasti ja kontaktien käsittelyyn käytetty aika on vähentynyt. LeadDesk tekee työstämme helpompaa. Raporttien laatiminen LeadDeskin avulla on nykyään paljon nopeampaa. LeadDesk raportointimahdollisuudet ovat erinomaiset ja mahdollistavat tehokkuuden tarkemman seurannan ja raportoinnin niin sisäisesti kuin asiakkaillekin. Juha Seppälä, Jacqueline Seidel, Erik Engebretsen, Marc Ruygt, Contact Center Manager Telbes AG Head of Telemarketing Director 15

16 LeadDesk s ijoitus kohteena

17 LeadDesk lukuina 2 ARR eli vuosilaskutuskanta (annual recurring revenue) tarkoittaa määräaikaisen sopimuskannan arvoa, joka on annualisoitu yhden vuoden ajalle. 17

18 Voimakas liikevaihdon kasvu Kotimaan- ja kansainvälisen liikevaihdon kehitys. Liikevaihdon jakaumaa ei ole tilintarkastettu. 18

19 First North lis tautumis anti Listautumisannin rakenne: Yleisö-, instituutio- ja henkilöstöanti Listautumisannissa kerätyt varat: Yleisöannin merkintähinta: Yhtiön markkina-arvo: 6 miljoonan euron bruttovarat 7,50 euroa osakkeelta 34 miljoonaa euroa Osakkeen hinta : 8,10 euroa / osake

20 Suurimmat osakkeenomistajat

21 LeadDesk sijoituskohteena Voimakkaasti kasvava ja kansainvälinen Liikevaihdon kas vu keskimäärin 46 % vuodessa viimeisen kuuden vuoden aikana. Vuodesta 2014 kasvu on ollut nopeinta kans ainvälis illä m arkkinoilla Vakaa ja kannattava Liiketoimintamalli perus tuu pitkäaikais iin ja jatkuvalas kutteis iin s opimuks iin. Tämä luo edellytyks et liiketoiminnan hyvälle kannattavuudelle Kasvua tukevat megatrendit, kuten pilvipohjais ten ohjelmis tojen kysynnän kasvu Skaalautuva ja tehokas Liiketoiminnan ytimen muodos taa jatkuvalaskutteinen LeadDeskpilvipalvelu SaaS-mallin ans ios ta LeadDeskpilvipalvelu s kaalautuu tehokkaas ti suurivolyymisen myynnin ja as iakas palvelun tarpeis iin eri kokois ille as iakkaille myös uus illa m arkkinoilla Innovatiivinen edelläkävijä Menestyks ekäs liiketoimintamalli, jonka avulla LeadDesk on saavuttanut johtavan 1 markkina-aseman Pohjoismaissa ja rakentanut hyvän kasvualustan Euroopan keskeisissä maissa 1 Johtava pilvipalveluna täysin itsenäisesti käyttöönotettavan (self-provisioning) s uurivolyym is en m yynnin- ja as iakas palvelun ohjelm is ton toim ittaja liikevaihdolla m itattuna Pohjois m ais s a. Tieto perustuu johdon s elvityks iin alalla toim ivis ta yrityks is tä Tarkas teluss a ei ole ollut m ahdollis ta huom ioida ei-julkis ia tietolähteitä.. 21

22 Toimitusjohtaja ja hallitus Olli Noks o-koivis to, Toimitus johtaja Yhtiön toimitusjohtajana ja johtoryhmän jäsenenä vuodesta 2013 lähtien Siili Solutions Oyj:ssä Business Unit Manager & Partner Director tehtävässä vuosina HYY Yhtymän hallituksen puheenjohtajana vuosina Petri Niemi, Hallituksen puheenjohtaja Hallituksen puheenjohtaja vuodesta 2017 Senior Partner CapMan Oyj:ssä vuosina Vincit Oyj:n ja Next Games Oyj:n hallituksen puheenjohtaja Hallituksen puheenjohtaja tai hallituksen jäsen useissa muissa yhtiöissä Olli Sirkiä, Hallituksen jäsen Perustajaosakas ja hallituksen jäsen vuodesta 2017 Vuosina perustajaosakkaana Paybyway Oy:ssa, s ekä toiminut konsulttina McKinsey & Companyssa vuosina Sirkiä on toiminut Beaconsim Oy:n hallituksen puheenjohtajana vuosina Eija Kuittinen, Hallituksen jäsen Hallituksen jäsenenä vuodesta 2019 Partnerina BDO Oy:ssä ja johtoryhmän jäsenenä vuodesta 2016 lähtien Partnerina Deloitte Oy:ssä vuosina Lauri Pukkinen, Hallituksen jäsen Perustajaosakas ja hallituksen jäsen vuodesta 2009 Babcock International Groupin Suomen maajohtajana ja Pohjoismaiden johtoryhmän jäsenenä vuodesta 2017 Liikkeenjohdon konsultti McKinsey & Companyssa vuosina

23 KIITOS Olli Nokso-Koivisto