Tervetuloa kirjaston käyttäjäksi

Transkriptio

1 Hyvinvointilautakunta Kirjaston käyttösäännöt 35/01.011/2013 HYVL Satakirjastoilla on ollut yhtenäiset käyttösäännöt yhteisjärjestelmän alusta as ti. Myös Satakirjastot-yhteisjärjestelmään liittyvät maksut ja toimintatavat ovat yhtenäiset. Kirjastolain (1492/2016) 14 :n mukaan kunta voi hyväksyä yleisen kir jaston käyttösäännöt, joilla edistetään kirjaston sisäistä järjestystä, tur val lisuut ta ja viihtyisyyttä. Käyttösäännöissä voidaan antaa määräyksiä kir jaston tilojen ja omaisuuden käytön ohella kirjastoaineiston lainaamisesta, varaa mi ses ta, palauttamisesta ja palauttamisen määräajoista sekä lai nauskiel los ta, kirjaston käyttökiellosta ja maksuista. Kirjastolain 15 :ssä sää detään kirjaston lainauskiellosta ja kirjaston käyttökiellosta. Satakirjastojen johtoryhmä, joka koostuu kaikkien 16 mukana olevan kunnan kirjastotoiminnasta vastaavista viranhaltijoista, on kokouksessaan päättänyt esittää käyttösääntöjen päivittämistä vastaamaan kirjas to lain säädöksiä. Lisäksi on täsmennetty joitakin muita määräyksiä, kuten kirjastokortin saamisesta sekä kirjastokortin voimassaoloa tietyissä tapauk sis sa. Johtoryhmän esitys Satakirjastot-yhteisjärjestelmän maksuiksi tulee viedä jo kai sen kunnassa päätettäväksi. Satakirjastojen johtoryhmän ehdotus voimaan astuviksi käyt tösään nöik si: "Satakirjastojen käyttösäännöt Satakirjastot on 17 Satakunnan kaupungin- ja kunnankirjaston yh teis tie tokan ta. Satakirjastoihin kuuluvat: Eura, Eurajoki, Harjavalta, Honkajoki, Huit ti nen, Jämijärvi, Kankaanpää, Karvia, Kokemäki, Merikarvia, Nakkila, Po mark ku, Pori, Rauma, Siikainen, Säkylä ja Ulvila. Käyttösäännöt ovat yhteiset kaikissa Satakirjastoissa. Kunnan oikeus laa tia käyttösäännöt perustuu lakiin yleisistä kirjastoista (1492/2016, 14 ). Käyttö sään nöil lä edistetään kirjaston sisäistä järjestystä, turvallisuutta ja viih tyisyyt tä. Tervetuloa kirjaston käyttäjäksi Satakirjastojen kokoelmat, niiden lainaaminen ja varaaminen sekä kir jas ton laitteet ja asiakastilat samoin kuin henkilökunnan asiantuntemus ovat asiak kai den käytössä maksutta. Kirjastossa voit

2 lainata kirjoja ja muuta materiaalia lukea lehtiä ja kirjoja opiskella ja työskennellä viettää aikaa käyttää kirjaston laitteita osallistua erilaisiin tapahtumiin tutustua näyttelyihin Satakirjastojen toimipaikkojen aukioloajat ja kirjastoautojen aikataulut tiedo te taan kirjaston toimipaikoissa ja verkkosivuilla. Useimmissa kirjastoissa on avoin verkko. Kirjasto ei vastaa avoimen verkon käytöstä tai kirjastossa käy te tyn välineistön aiheuttamista ongelmista eikä mahdollisista va hin goista asiakkaille. Kirjaston käyttöoikeus Kirjasto on kaikille avoin julkinen palvelu. Kirjaston käyttöoikeus on kaikilla, jot ka noudattavat käyttösääntöjä. Käyttöoikeus sisältää oikeuden käyttää kir jas ton kokoelmia, palveluja, laitteita ja yleisötiloja sekä osallistua ta pahtu miin. Kirjaston lainausoikeus Lainausoikeutta varten tarvitaan kirjastokortti. Kirjastokortin saa esittämällä ku val li sen henkilötunnuksella varustetun henkilöllisyystodistuksen ja il moitta mal la osoitteensa Suomessa ja muut yhteystietonsa. Alle 18-vuotiaalta riit tää kuvaton Kela-kortti. Alle 15-vuotias saa kirjastokortin takaajan kir jal lisel la suostumuksella. Takaajana voi olla huoltaja tai täysi-ikäinen vas tuuhen ki lö. Päiväkoti, koulu, muu laitos tai yhteisö voi saada vuodeksi ker rallaan yhteisökortin, jota varten tarvitaan nimetty täysi-ikäinen vastuuhenkilö. Asiak kail ta, joilla ei ole Suomen henkilötunnusta, riittää syntymäajan ja osoit teen ilmoittaminen, tällöin kirjastokortti on voimassa vuoden ker rallaan. Kirjastokortti on maksuton ja sen saa kaikista Satakirjastoista. Asiakas tarvitsee tunnusluvun, kun asioi kirjaston verkkopalveluissa ja/tai lai na tes saan automaateilla ja omatoimikirjastoissa. Tunnusluvun saa kir jastos ta lainaajaksi rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin hen ki löl li syyten sä todistettuaan. Tunnuslukua ei anneta sähköpostilla tai pu he li mes sa. Käyttäjän tietosuoja Kirjaston ja asiakkaan välinen suhde on luottamuksellinen. Lainaajan ja vas tuu hen ki lön tiedot tallennetaan asiakasrekisteriin. Kirjaston vastuulla on, että asiakasrekisteri on henkilötietolain mukainen. Kirjastolla on oikeus käyttää henkilötunnusta lainaajarekisterissään (Hen kilö tie to la ki 523/1999, 13 ). Rekistereiden tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Lai naa ja re kis te rin rekisteriseloste on nähtävillä kirjastoissa ja kirjastojen www-si vuil la. Asiakkaalla on oikeus henkilöllisyytensä todistettuaan tarkistaa, mitä tie to ja hänestä on tallennettu kirjaston asiakasrekisteriin. Alle 15-vuotiaan vas tuuhen ki löl lä on oikeus saada tieto vastattavansa myöhässä olevista lai nois ta

3 ja maksamattomista maksuista. Laitoksen tai yhteisön vas tuu hen ki löl lä on oikeus tarkistaa laitoksen tai yhteisön tiedot. Käyttäjän vastuu Kirjastokortti on henkilökohtainen. Henkilökohtaisuus koskee myös oma toimi käyt töä. Kirjastokortin omistaja on vastuussa kortillaan kortilla lainatusta ai neis tos ta. Takaaja on vastuussa alle 15-vuotiaan kirjastokortilla lai na tus ta aineistosta sekä kirjaston muiden palveluiden, laitteiden ja tilojen käy tös tä. Osoitteen ja nimen muutoksesta on ilmoitettava kirjastoon. Myös kir jas tokor tin katoamisesta on ilmoitettava kirjastoon välittömästi. Asiakas tai takaa ja ei ole vastuussa aineistosta, joka on lainattu kadonneella kortilla katoa mis il moi tuk sen jälkeen. Kadonneeksi ilmoitettu kirjastokortti poistetaan käy tös tä. Kirjasto ei ole korvausvelvollinen, mikäli lainattu tallenne vahingoittaa asiak kaan laitteita. Kirjasto ei myöskään vastaa lainatun aineiston käytön ai heut ta mis ta henkilö- tai muista vahingoista. Lainaus, lainojen uusiminen ja varaaminen Aineiston laina-aika voi olla 1-28 vuorokautta. Laina-aika päättyy eräpäivänä, kun kirjasto suljetaan ja verkkokirjastossa vuo ro kau den vaihtuessa. Eräpäivät näkyvät eräpäiväkuitissa, jonka saa lainauk sen yhteydessä. Lainat voi palauttaa mihin tahansa Satakirjastoon toimipaikan au ki olo ai kana. Poikkeuksena ovat erikoisaineistot, kuten liikuntavälineet, jotka tulee pa laut taa siihen kirjastoon, josta ne on lainattu. Palautuksesta saa ha lu tessaan kuitin. Joissakin kirjastoissa on palautusluukku. Luukun kautta palautettu aineisto re kis te röi dään palautetuksi seuraavana kirjaston aukiolopäivänä. Lainojen pa laut ta mi nen luukun kautta on asiakkaan vastuulla. Asiakas saa halutessaan 1-5 päivää ennen eräpäivää ilmoituksen lä hes tyväs tä eräpäivästä sähköpostilla, mikäli kirjastolla on asiakkaan säh kö pos tiosoi te. Eräpäivä on sitova, vaikka asiakas ei olisikaan saanut il moi tus ta lähestyvästä eräpäivästä. Kirjastot eivät vastaa tietoliikenneyhteyksien häiriöis tä, eivätkä häiriöt vähennä mahdollisia maksuja. Yhden asiakkaan lainojen enimmäismäärä voi olla korkeintaan 150 lainaa. Ai neis to koh tai set rajoitukset ovat mahdollisia. Kuvatallenteiden lainauksessa kirjastot noudattavat ikärajoja, jotka pe rustu vat lakiin (Kuvaohjelmalaki 710/20111, 6 ). Lainat voi uusia kahdeksan (8) kertaa. Uusimisen voi tehdä kirjastossa, puhe li mit se tai verkossa. Uusiminen ei onnistu, jos aineistosta on va rauk sia tai asiakas on menettänyt lainausoikeutensa. Joidenkin aineistojen uu si mises sa voi olla rajoituksia, esim. pikalainoja ei voi uusia.

4 Satakirjastojen aineistoa voi varata. Varaaminen on maksutonta. Va rauksen voi tehdä kirjastossa, puhelimitse tai verkossa. Varattu aineisto on nou det ta va 7 päivän kuluessa saapumisilmoituksen lähettämisestä. Maksuttomuus, maksut, aineiston korvaaminen ja perintä Kirjastojen aineistojen käyttö kirjastossa, niiden lainaaminen ja va raa mi nen on maksutonta. Maksutonta on myös käyttäjille annettava ohjaus, neu von ta ja tietopalvelu. Eräpäivän jälkeen palautetusta tai uusitusta aineistosta peritään myö häs tymis mak su sekä palautuspyynnöistä ja laskutuksesta aiheutuneet kulut. Las ten- ja nuortenosastojen aineistoista ei peritä myöhästymismaksuja. Myöhästymismaksu kertyy kaikilta eräpäivän jälkeisiltä kalenteripäiviltä enim mäis mää rään saakka. Myöhästymismaksu peritään myös siinä tapauk ses sa, että lainojen uusiminen ei ole onnistunut verkkokirjaston käyttö kat kok sen tai muun teknisen häiriön takia. Myöhästymismaksut kirjautuvat asiakastietoihin. Myöhästymismaksut voi mak saa missä tahansa Satakirjastossa tai verkon kautta. Myö häs ty mismak suis ta ei lähetetä erillistä laskua. Noutamatta jätetyistä varauksista peritään maksu. Maksullista on myös kau ko pal ve lu. Kadonnut tai vahingoittunut aineisto on korvattava maksamalla siitä kir jaston määräämä hinta. Palauttamatta jääneen aineiston sekä siihen liittyvien maksamattomien mak su jen laskutuksesta vastaa aineiston omistava kirjasto. Myös nämä las kut voi maksaa mihin tahansa Satakirjastoon tai pankin kautta. Kirjaston lasku on perimiskelpoinen. Kirjasto käyttää saataviensa pe ri miseen perintätoimistoa. Perinnässä asiakkaalta laskutetaan aineiston korvaus hin ta, myöhästymismaksu sekä palautuskehotuksista ja laskutuksesta ai heu tu neet kulut, perintäkulut ja lainmukainen viivästyskorko. Myös palaut ta ma ton lasten- ja nuortenaineisto menee perintään. Kirjaston omaisuuden vahingoittaminen pitää korvata. Lainaus- tai käyttöoikeuden menetys Lainausoikeuden menettää kaikissa Satakirjastoissa, mikäli jättää jossakin niis tä lainat palauttamatta tai maksut maksamatta. Lainausoikeuden menet tää, mikäli maksuja on 10 euroa tai sen yli. Lainausoikeuden saa ta kaisin palauttamalla tai korvaamalla lainat ja maksamalla kertyneet maksut. Satakirjastot perivät maksamattomia maksuja tehostetusti kerran vuo dessa. Tällöin asiakkaan velkasaldon tulee olla nolla euroa, jotta asiakas välttää lainauskiellon.

5 Esityslistan liitteet: - Kirjastossa on käyttäydyttävä asiallisesti (Järjestyslaki 612/2003). Hen ki lökun ta voi määrätä häiriötä aiheuttavan asiakkaan poistumaan kirjaston tilois ta. Asiakas voi saada kirjaston käyttökiellon määräajaksi, jos hän huomau tuk sis ta huolimatta aiheuttaa häiriötä kirjaston toiminnalle tai vaa ran taa sen turvallisuutta tai vahingoittaa kirjaston omaisuutta. Kirjastokohtainen käyttökielto voi olla enintään 30 päivää. Käyttökiellosta teh dään viranhaltijapäätös, johon voi hakea oikaisua kuntalain mukaisesti. En nen käyttökiellon antamista asiakkaalla on oikeus tulla kuulluksi. Kaukopalvelu Satakirjastoista puuttuvaa aineistoa välitetään muista kirjastoista nou dattaen kaukopalvelusääntöjä ja lainan antaneen kirjaston ehtoja. Kau ko palve lu on maksullista. Kaukopalveluasiakkaalla tulee olla lainausoikeus. Voimassaolo Käyttösäännöt on hyväksytty jokaisessa Satakirjastoihin kuuluvassa kunnas sa ja ovat voimassa lähtien." Hallintosäännön 23 :n mukaan kirjaston käyt tö sään nöistä päättäminen kuu luu hyvinvointilautakunnalle. Valmistelija kirjastotoimenjohtaja Aini Lähteenmäki Valmistelijan esitys: Hyvinvointilautakunta hyväksyy Kankaanpään kau pun gin kir jas ton käyt tösään nöt. Säännöt tulevat voimaan Sivistysjohtajan ehdotus: Hyvinvointilautakunta hyväksyy valmistelijan esityksen. Päätös: Ehdotus hyväksyttiin. Täytäntöönpano: Kaupunginhallitus Lisätietoja antaa: Kirjastotoimenjohtaja Aini Lähteenmäki,