Lasten, nuorten ja perheiden osallisuus Pirkanmaan Lape-hankkeessa

Transkriptio

1 Lasten, nuorten ja perheiden osallisuus Pirkanmaan Lape-hankkeessa Hanna Harju-Virtanen, projektipäällikkö, Pirkanmaan Lape-hanke

2 Osallisuus on osallistumisen mahdollistama yhteenkuuluvuuteen pohjautuva kokemus, joka perustuu tunteeseen, jossa ihminen voi vaikuttaa itseään ja ympäristöään koskeviin asioihin ja toimia siinä aktiivisesti ja sitoutuneesti. Osallisuus on vuorovaikutusta. Keskeisiä osallisuuden edellytyksiä ovat toimijat itse. Osallisuus merkitsee omakohtaisesta sitoutumisesta nousevaa vaikuttamista asioiden kulkuun ja vastuun ottamista seurauksista. 2

3 Osallisuus LAPE-hankkeen valmisteluvaiheessa Sähköinen kysely: avoin (tiedotus fb:ssa, kaupunkien ja kuntien sekä järjestöjen sivuilla), kohdennettuna asiakasraadeille, avoinna koko hankkeen ajan -mitä muutoksia toivot lasten, nuorten ja perheiden palvelujen toimintatapoihin ja kulttuuriin? -miten voidaan paremmin tukea parisuhteita, vanhemmuutta ja erotilanteita? -miten varhaiskasvatus, koulu ja oppilaitokset voivat olla paremmin lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena? -miten voidaan kehittää lasten ja nuorten erityispalveluita, kuten lasten ja nuorten erikoissairaanhoitoa ja lastensuojelua? Perheiden talon suunnitteluun osallistuneet kuntalaiset -> esiin nousseet tarpeet Asiakastyössä esiin tulleet tarpeet 4- vuotiaiden kysely: huoltajien palvelukokemukset, arviointi ja kehittämistarpeet 3

4 Osallisuus hankkeen toteutuksessa Olemassa olevien foorumeiden hyödyntäminen: Sähköinen avoin kysely Nuorten edustus maakunnan Lape-ryhmässä Pirkanmaan nuorisofoorumista Kokemusasiantuntijoiden kutsuminen kuntakohtaisiin työryhmiin (esim. Lape-työryhmät) Hankkeen esittelytilaisuudet samalla kuulemistilaisuuksia Olemassa olevien ryhmien hyödyntäminen (oppilaskunnat, Pirkanmaan nuorisofoorumi, nuorisovaltuusto, lasten parlamentti, asiakasraadit, lastensuojelun kokemusasiantuntijat ja salapoliisit, talotoimikunnat nuorisotiloilla, voikukkia-vanhemmat, vanhempainyhdistykset, vammaisneuvosto, maahanmuuttajaneuvosto) Neljäsluokkalaisten vaikuttamispäivät Kyselyt (esim. kouluterveyskysely, 4v. kysely) Kohtaamiset päättäjien kanssa (erilliset järjestetyt tilaisuudet) Lapsiasiamiehen foorumit 4

5 Osallisuus hankkeen toteutuksessa Lasten ja perheiden osallisuutta tukevan toiminnan lisääminen: Työpajat, te lat, asiakasillat, tietoiskut, teemakeskustelut Sähköiset teemakyselyt Uusien ryhmien perustaminen (asiakasraadit) Some-kanavat Asiakaspalautekanavan rakentaminen ja palautteen kokoaminen Erilliset kehittämisryhmät kiinnostuneille Ideapankit 5

6 Palautteita Vaikuta lasten ja perheiden palveluihin - kyselystä Mitä muutoksia toivot lasten, nuorten ja perheiden palveluiden toimintatapoihin ja kulttuuriin? ØAsiakkaita tulee kohdata arvostavammin, osallistaa enemmän ja lisätä avoimuutta (14 kpl) ØPalveluihin tulisi päästä nykyistä helpommin ja nopeammin (13 kpl) ØAmmattilaisten yhteistyötä tulisi lisätä ja tiedonsiirtoa sujuvoittaa (10 kpl) Miten varhaiskasvatus, koulu ja oppilaitokset voisivat olla paremmin lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena? ØPuuttumalla asioihin varhaisemmin, ehkäisemällä kiusaamista (12 kpl) ØPienentämällä ryhmäkokoja/lisäämällä henkilökuntaa (8 kpl) ØLisäämällä monialaisen henkilökunnan läsnäoloa (7 kpl) Hanna Harju-Virtanen

7 Palautteita Vaikuta lasten ja perheiden palveluihin - kyselystä Miten voidaan paremmin tukea parisuhteita, vanhemmuutta ja erotilanteita? ØTarjoamalla nopeasti ja matalla kynnyksellä keskusteluapua (15 kpl) ØTarjoamalla vertaisryhmätoimintaa, sähköisiä palveluita, luentoja (14 kpl) ØTarjoamalla enemmän apua kotiin helpottamaan arkea (9 kpl) Miten voidaan kehittää lasten ja nuorten erityispalveluita, erityisesti lasten ja nuorten erikoissairaanhoitoa ja lastensuojelua? ØTulee lisätä henkilöstöä ja huolehtia henkilöstön pysyvyydestä (12 kpl) ØAvun piiriin pitäisi päästä nopeammin (12 kpl) ØYhteistyötä eri toimijoiden välillä tulee lisätä, tiedonsiirto tulisi tehdä sujuvammaksi (11 kpl) Hanna Harju-Virtanen

8 Kiitos! 8