b Pika-asennus- ja aloitusopas Compaq Evo Desktop D300v -sarja Asiakirjan osan numero: 293386-351 Elokuu 2002 Tämä opas sisältää perustietoa tietokoneesi asentamisesta ja sen huollosta.
2002 Compaq Information Technologies, L.P. Compaq, Compaq-logo ja Evo ovat Compaq Information Technologies -konsernin tavaramerkkejä, Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Microsoft, Windows ja Windows NT ovat Microsoft Corporation -yhtiön tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Intel ja Pentium ovat Intel Corporation -yhtiön tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Adobe, Acrobat ja Acrobat Reader ovat Adobe Systems Incorporated yhtiön tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Kaikki muut tässä yhteydessä mainitut tuotemerkit ovat vastaavien omistajiensa tavaramerkkejä. Compaq Computer Corporation ei ole vastuussa tämän aineiston teknisistä tai toimituksellisista virheistä tai laiminlyönneistä eikä sen sisällöstä, soveltuvuudesta tai käytöstä johtuvista välillisistä vahingoista. Tämän asiakirjan sisältämät tiedot toimitetaan asiakkaalle sellaisina kuin ne ovat ilman minkäänlaista takuuta, mukaan lukien, mutta ei siihen rajoittuen, se välillinen vastuu, joka koskee tuotteen myyntikelpoisuutta ja sopivuutta tiettyyn tarkoitukseen. Näitä tietoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. Compaq-tuotetta koskeva takuu sisältyy tuotekohtaisesti toimitettavaan rajoitetun takuun antavaan takuuilmoitukseen. Mikään tässä mainittu ei muodosta kattavampaa lisätakuuta. Tämä asiakirja sisältää omistajalleen kuuluvaa tietoa, joka on suojattu tekijänoikeuslailla. Tätä asiakirjaa ei tai osia siitä ei saa monistaa tai kopioida missään muodossa ilman Compaq Computer Corporationin kirjallista suostumusta. VAARA: Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden noudattamatta jättämisestä saattaa koitua vahinkoja tai jopa hengenvaara. VAROITUS: Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden noudattamatta jättäminen saattaa vahingoittaa laitteistoa tai johtaa tietojen menetykseen. Pika-asennus- ja aloitusopas Compaq Evo Desktop D300v -sarja Ensimmäinen painos (Elokuu 2002) Asiakirjan osan numero: 293386-351
Sisällysluettelo 1 Pika-asetukset Vaihe 1: Toimituspakkauksen purkaminen................................. 1 1 Vaihe 2: Jänniteasetuksen tarkistaminen................................... 1 2 Vaihe 3: Ulkoisten laitteiden kytkeminen.................................. 1 3 Vaihe 4: Etupaneelin osat............................................... 1 4 Vaihe 5: Virtajohtojen kytkeminen........................................ 1 5 Vaihe 6: Käynnistä tietokone ja asenna käyttöjärjestelmä...................... 1 6 Vaihe 7: Tietokoneen sammuttaminen..................................... 1 6 2 Aloitusopas Käytettävyys......................................................... 2 1 Ohjelma-asetukset..................................................... 2 1 Tiedostojärjestelmäformaatti (File System Format)........................ 2 1 Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen............................ 2 3 Näytön asetusten muuttaminen........................................ 2 3 Ohjelmistojen suojaus.................................................. 2 4 Compaq Restore Solution -palautustoiminnot............................... 2 4 Rekisteröinti......................................................... 2 4 Lisätietoja........................................................... 2 5 Ohje................................................................ 2 6 Vianetsinnän perustoiminnot............................................. 2 7 Yleistä........................................................... 2 7 Hyödyllisiä vihjeitä................................................. 2 7 Yleisten ongelmien ratkaiseminen........................................ 2 8 Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen............................... 2 12 Diagnostiset näppäimistön merkkivalot, etupaneelin merkkivalot ja äänimerkkikoodit................................................... 2 13 Hakemisto Pika-asennus- ja aloitusopas 1
1 Pika-asetukset Vaihe 1: Toimituspakkauksen purkaminen VAARA: Tietokoneen väärinkäyttö ja niiden järjestelyjen laiminlyönti, joilla rakennetaan turvallinen ja mukava työasema saattaa hankaloittaa työtä tai aiheuttaa henkilövahinkoja. CD-levyn käsikirjastossa on turvallisen ja mukavan työympäristön opas, josta saat ohjeet työpisteen valitsemiseen ja turvallisen ja mukavan työympäristön luomiseen. Tämä laite on testattu, ja sen on todettu vastaavan FCC:n sääntöjen 15. osassa määritettyjä digitaalisten laitteiden luokan B (Class B) vaatimuksia. Lisätietoja turvallisuuden käyttömääräysten osalta löydät käsikirjastosta, joka on CD-levyllä. Pika-asennus- ja aloitusopas 1 1
Pika-asetukset Vaihe 2: Jänniteasetuksen tarkistaminen VAROITUS: Ellei jänniteasetusta tarvitse muuttaa, on kuitenkin varmistettava, että valittu jännite on paikallisten virtamääräysten mukainen. Varmistuksen laiminlyönti voi johtaa tietokoneen vaurioitumiseen. 1 2 Pika-asennus- ja aloitusopas
Pika-asetukset Vaihe 3: Ulkoisten laitteiden kytkeminen Kytke laitteeseen näyttö, hiiri, näppäimistö ja verkkokaapelit. Takapaneelin liittimet (Liittimien järjestys voi vaihdella mallista riippuen) 1 Virtajohdon liitin 2 Jännitteen valintakytkin 3 Hiiren liitin 4 Näppäimistön liitin 5 USB-porttien liittimet 6 Sarjaliitin 7 Rinnakkaisportin liitin 8 Näytön liitin 9 Kuulokkeiden/lähtölinjan liitin - Ääni-/tulolinjaliitin q Mikrofonin liitin w Peliohjaimen liitin VAROITUS: Älä lisää tietokoneeseen valinnaisia laitteita, ennen kuin käyttöjärjestelmä on asennettu onnistuneesti. Valinnaisten laitteiden asentaminen ennen käyttöjärjestelmää, saattaa aiheuttaa virheitä ja estää asiamukaisen käyttöjärjestelmäasennuksen. Pika-asennus- ja aloitusopas 1 3
Pika-asetukset Vaihe 4: Etupaneelin osat Etupaneelin osat 1 CD-asema 6 CD-levyaseman poistopainike 2 CD-aseman merkkivalo 7 5,25" -laajennuspaikka 3 Levykeasema 8 Kaksitilainen virtapainike 4 Levykeaseman merkkivalo 9 Virran merkkivalo 5 Levykkeen poistopainike - Järjestelmän toimintavalo 1 4 Pika-asennus- ja aloitusopas
Pika-asetukset Vaihe 5: Virtajohtojen kytkeminen Kytke virtajohtimet kuten tässä on esitetty. Käynnistä ensin näyttö ja sen jälkeen tietokone. VAARA: Vähentääksesi sähköiskun tai laitteen vahingoittumisen vaaraa: Älä poista virtajohdon maadoituspistoketta käytöstä. Maadoituspistoke on tärkeä turvallisuuden kannalta. Kytke virtajohto maadoitettuun pistorasiaan, jonka luo on aina vaivaton pääsy. Katkaise tietokoneen virransaanti irrottamalla virtajohto pistorasiasta tai tietokoneesta. Pika-asennus- ja aloitusopas 1 5
Pika-asetukset Vaihe 6: Käynnistä tietokone ja asenna käyttöjärjestelmä VAROITUS: Älä lisää tietokoneeseen valinnaisia laitteita tai muiden valmistajien laitteita, ennen kuin käyttöjärjestelmä on asennettu onnistuneesti. Valinnaisten laitteiden asentaminen ennen käyttöjärjestelmää, saattaa aiheuttaa virheitä ja estää asianmukaisen käyttöjärjestelmäasennuksen. Käynnistä tietokone virtapainikkeella. Kun kytket tietokoneen päälle ensimmäistä kertaa, käynnistyy käyttöjärjestelmän automaattinen latautuminen. Lataus kestää 5 10 minuuttia asennettavasta käyttöjärjestelmästä riippuen. Suorita asennus loppuun noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita. VAROITUS: Kun automaattinen lataus on käynnistynyt, ÄLÄ SAMMUTA TIETOKONETTA ENNEN KUIN ASENNUS ON SUORITETTU LOPPUUN ASTI, ellei siihen erikseen kehoteta latauksen aikana. Tietokoneen kytkeminen pois päältä asennuksen aikana saattaa vahingoittaa tietokoneen toimintaa ohjaavaa ohjelmistoa. Asennus on suoritettu loppuun, kun näyttöön tulee ilmoitus Welcome to Windows. Vaihe 7: Tietokoneen sammuttaminen Tietokone sammutetaan asianmukaisesti poistumalla ensin käyttöjärjestelmästä. Napsauta Windows-käyttöjärjestelmässä Start (Käynnistä) > Shut Down (Sulje). Windows-käyttöjärjestelmissä virtapainikkeen painaminen ei katkaise virtaa vaan ajaa tietokoneen virransäästötilaan. Sen ansiosta voit vähentää virran kulutusta nopeasti sovelluksia sulkematta ja palata nopeasti samaan käyttötilaan ilman tietojen menetyksiä. Jos haluat muuttaa virtapainikkeen toimimaan normaalissa on/off-tilassa, suorita tietokoneen asetukset. Katso Compaq-tietokoneen asennusohjeet tietokoneen asennusoppaasta (F10). Jos haluat sammuttaa tietokoneen käsitoimisesti, pidä virtapainiketta alas painettuna muutaman sekunnin ajan. VAROITUS: Tietokoneen pakko-sammuttaminen käsin saattaa johtaa tietojen menetykseen. 1 6 Pika-asennus- ja aloitusopas
2 Aloitusopas Käytettävyys Ohjelma-asetukset Omassa toiminnassaan Compaq on sitoutunut toimittamaan kaikille asiakkailleen laitteita, palveluja ja ohjelmia, joiden käytettävyys ja saatavuus parantuvat jatkuvasti. Compaq-tuotteet, joihin Microsoft Windows XP on asennettu valmiiksi, tai joissa on XP-valmius, täyttävät korkeat käytettävyysvaatimukset. Kyseiset tuotteet on testattu käyttämällä alan parhaita Assistive Technology tuotteita. Näin on voitu varmistaa samantasoinen saatavuus kaikille käyttäjille ajasta ja paikasta riippumatta. Tiedostojärjestelmäformaatti (File System Format) Järjestelmästäsi riippuen voit saada kehotteen valita tiedostojärjestelmäformaatti järjestelmän alkuasennuksen yhteydessä. Kiintolevyt voidaan alustaa käyttäen kolmea perusformaattia: FAT16 ja FAT32 (kiintolevyosioiden koko alle 8 Gt), tai NTFS (kiintolevyosioiden koko 8 Gt tai suurempi), sekä niiden variaatiot, käyttöjärjestelmästä ja kiintolevyaseman tuesta riippuen. Voit tarkistaa oman kiintolevysi tieodostojärjestelmäformaatin (tehdasasetuksen), avaamalla kohdan Oma tietokone (My Computer). Napsauta hiiren oikealla näppäimellä kohtaa Paikallinen levyasema (Local Disk) (C:), ja valitse sitten Ominaisuudet (Properties). Pika-asennus- ja aloitusopas 2 1
Muunto vaihtoehtoon NTFS NTFS-järjestelmässä on seuraavat ominaisuudet: Transaction logs (Toimintojen lokitiedot) Access control (Pääsyn valvonta) Transaction Logs (Toimintojen lokitiedot) Toimintojen lokitiedot auttavat järjestelmän korjaamisessa levyvirheiden yhteydessä. Access Control (Pääsyn valvonta) Pääsyn valvonnassa voit asettaa pääsyoikeuksia ja valvoa tiedostojen ja hakemistojen käyttöä. Riippuen kiintolevyasemasi käyttämästä tiedostojärjestelmästä, voidaan NTFS Convert toimintoa käyttää muuntamaan aseman osiot kokonaan tai osittain muotoon NTFS. VAROITUS: Voit menettää tietoja, kun yrität muuttaa aseman NTFS-muotoon alla olevien menetelmien avulla. Enne aseman muuntamista ota kaikista kiintolevylle tallennetusta tiedosta varmuuskopio. NTFS Convert työpöydän kuvake Napsauta kahdesti työpöydän kuvaketta NTSF Convert. Lue ruudulla näkyvät ohjeet ja suorita ne muuttaessasi aseman osiointia. Tämä toiminto on vain joissakin malleissa. 2 2 Pika-asennus- ja aloitusopas
Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen Kun asennat lisälaitteita käyttöjärjestelmän asentamisen jälkeen, on myös asennettava kyseisten laitteiden laiteajurit. Kun ohjelma kysyy I386-hakemiston sijaintia, korvaa polkumääritys osoitteella C:\I386, tai etsi hakemisto I386 valintaikkunan Selaa-painikeella. Tämä ohjaa käyttöjärjestelmän oikeaan asemaan. Voit hankkia käyttöösi uusimman tukiohjelmiston, johon kuuluu myös käyttöjärjestelmän tuki, Compaqin werkkosivulta: http://www.compaq.com/support Voit saada myös uusimman tukiohjelmiston tilaamalla levykkeen Compaq Support CD Kit käyttäen tukiohjelmien (Support Software Management) tilauskaavaketta, jonka saa seuraavilta verkkosivuilta: http://www.compaq.com/support/files/desktops/us/purchase.html Näiltä sivuilta saa myös tietoa kuinka tilauksen voi tehdä. Jos järjestelmässä on optinen RW-asema, on siihen liittyvä sovellus asennettava ennen kuin asemaan voidaan kirjoittaa. Kun asennat ajurit napsauta kuvaketta Asenna Compaq-ohjelmistot (Setup Compaq Software) pöytäkoneessa tai sovelluslähteessä, ja valitse kehotteesta vaihtoehdot Easy CD Creator ja Direct CD. Näytön asetusten muuttaminen Muuta näytön oletusasetukset, kuten näytön erotuskyky, värit, kirjasinkoko, kaksoisnapsauttamalla Ohjauspaneelin kuvaketta Näyttö, sen jälkeen napsauta Ominaisuudet. Lisätietoja näytönohjaimesta ja muista toiminnoista, joita voit käyttää näytönohjaimen kanssa, on esitetty ohjaimen ohjeistossa. Saat uusimmat näytönohjaimet Compaqin verkkosivulta osoitteesta http://www.compaq.com/support. Pika-asennus- ja aloitusopas 2 3
Ohjelmistojen suojaus Suojaa ohjelmistosi tietojen menetyksiltä ja vahingoilta, ottamalla varmuuskopiot kaikista ohjelmista ja niiden kiintolevyllä olevista oheistiedostoista. Lisäohjeita varmuuskopioiden ottamisesta on käyttöjärjestelmän ja varmuuskopiointiohjelman käsikirjassa. Compaq Restore Solution -palautustoiminnot Rekisteröinti Palauta alkuperäinen käyttöjärjestelmä ja tehtaalla asennetut ohjelmistot käyttämällä Compaq Restore Plus! levyä. CD-levyä, sekä kaikkia muita tietokoneen mukana toimitettuja CD-levyjä. Suorita palauttaminen noudattamalla tarkoin mukana toimitettuja ohjeita. Jos tämän CD-levyn suhteen ilmenee ongelmia tai kysymyksiä, ota yhteys Compaqin asiakaspalveluun. Muista rekisteröidä koneesi Compaqille. Rekisteröinti on todistus siitä, että omistat tietokoneen. Samalla saat halutessasi tilaisuuden vastaanottaa tuotetietoja, päivityksiä ja muita tiedotteita. Rekisteröinti käy helposti: mene Compaqin Internet-sivuston osoitteeseen www.compaq.com/register ja noudata ruudussa näkyviä ohjeita. 2 4 Pika-asennus- ja aloitusopas
Lisätietoja Katso lisätietoja tuotteiden käyttöohjeista Compaq Documentation Library (Käsikirjasto) CD-levyltä. CD-levyllä oleviin oppaisiin sisältyy: Pika-asetus- ja käyttöopas (tämä kirja on PDF-muodossa) Laitteisto-opas (PDF-muodossa) Asennusopas (PDF-muodossa) Turvaohjeet ja määräykset (PDF-muodossa) Turvallisen ja mukavan työympäristön opas (Windows-ohjemuodossa) Jos tietokoneessasi ei ole CD-ROM-asemaa, voit ladata tuotedokumentit Compaqin verkkosivulta osoitteesta www.compaq.com/support. 1. Laita CD-levy CD-asemaan. Ohjelmiston tarkistaessa paikallisia Windows-asetuksia, saattaa kulua hieman lisäaikaa. Jos koneesta ei löydy viimeistä Adobe Acrobat or Acrobat Reader versiota, se ladataan automaattisesti CD-levyltä. Lue asennuskehotteet ja noudata niitä. Valikko ja kirjat näkyvät alkuperäisen järjestelmän asennuksessa valitulla kielellä, tai Windowsin alueellisissa asetuksissa myöhemmin määritetyllä kielellä. Jos CD-levyllä ei ole oppaita maakohtaisissa asetuksissa valitulla kielellä, oppaat ja luettelo niistä näkyvät englanniksi. 2. Napsauta haluamasi oppaan otsikkoa. Pika-asennus- ja aloitusopas 2 5
Ellei CD-levy kahteen minuuttiin tai sitä pitempään, saattaa olla mahdollista, että koneen Autorun-toimintoa ei ole otettu käyttöön. Käynnistä Compaq Documentation Library (Käsikirjasto) CD-levy ellei toimi automaattisesti: 1. Napsauta Käynnistä > Suorita. 2. Kirjoita X:\DocLib.exe (jossa X on CD-aseman tunnuskirjain) 3. Napsauta OK. Ohje Apua ja lisätietoja on saatavissa Compaqin teknisestä tuesta osoitteessa http://www.compaq.com tai tietokoneen mukana tulleista takuutiedoista. 2 6 Pika-asennus- ja aloitusopas
Vianetsinnän perustoiminnot Yleistä Voit halutessasi ostaa Compaqin Vianetsinnän pikaoppaan (osanumero 120205-002, saatavissa vain englanniksi). Sen helppolukuisten kaavioiden avulla voit suorittaa kaikki tarvittavat vianetsintätoimenpiteet. Ohje on laadittu valtuutetuille Compaqin huoltoliikkeille, ja siinä on työvaiheita jotka voivat ylittää joidenkin käyttäjien teknisen osaamisen. Jos jotkut oppaassa esitetyt vaiheet suoritetaan puutteellisesti, voi tietokone vahingoittua ja/tai sen takuu menettää. Jos olet epävarma kyvystäsi suorittaa korjaus, tai jos epäilet menettäväsi takuun, ota yhteyttä paikalliseen myynti- tai huoltoedustajaan ennen aiotun korjaustyön aloittamista. Jos aiot käyttää jotain muuta käyttöjärjestelmää kuin koneen mukana toimitettua, tutustu seuraaviin verkkosivuihin, joilta voit saada lisäapua. Compaq Evo -pöytäkoneet http://www.compaq.com/support Hyödyllisiä vihjeitä Jos huomaat tietokoneen näytössä tai ohjelmistossa jonkin pienehkön ongelman, käy läpi seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimenpiteitä: Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan pistorasiaan. Varmista, että tietokone on käynnissä ja että vihreä virran merkkivalo palaa. Varmista, että näyttö on käynnissä ja että vihreä näytön merkkivalo palaa. Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia, jos näyttö on himmeä. Paina mitä tahansa näppäintä ja pidä se alas painettuna. Jos järjestelmästä kuuluu äänimerkki, näppäimistö toimii oikein. Tarkista, onko kaapeliliitännöissä löysiä tai virheellisiä liitäntöjä. Pika-asennus- ja aloitusopas 2 7
Tee tietokoneesi määritykset uudelleen, jos siihen on asennettu ei Plug and Play tyyppinen laajennuskortti tai muu toiminto. Lisäohjeita on kohdasta Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen. Varmista, että kaikki tarvittavat laiteajurit on asennettu. Jos esimerkiksi käytät tulostinta, tulostinajuri täytyy myös asentaa. Poista levykeasemissa olevat levykkeet ennen tietokoneen käynnistämistä. Jos olet asentanut muun kuin tehtaalla asennetun käyttöjärjestelmän, varmista että tietokone tukee kyseistä järjestelmää. VAROITUS: Kun tietokone on kytketty vaihtovirtalähteeseen, virta tulee aina myös emolevylle. Virtajohto on irrotettava virtalähteestä ennen tietokoneen avaamista, etteivät emolevy ja komponentit vaurioituisi. Yleisten ongelmien ratkaiseminen Voit ehkä ratkaista tässä jaksossa kuvatut pienet ongelmat vaivatta itse. Jos ongelma ei häviä etkä kykene ratkaisemaan sitä itse, ota yhteys valtuutettuun Compaq-jälleenmyyjään tai huoltoon. Ongelma Syy Ratkaisu Tietokone ei käynnisty. Tietokonetta ei ole liitetty ulkopuoliseen virtalähteeseen. Virtajohto ei ole seinärasiassa. Tietokoneeseen on asennettu virheellinen PCI--tai ISA-kortti. Levyasemavirta-, tieto- tai virtajohdot eivät ehkä ole riittävän hyvin kiinni. Liitä tietokone ulkoiseen virtalähteeseen. Varmista, että virtajohto, joka liittää Internet-laitteen virtalähteeseen, on kunnolla paikallaan ja pistorasia on toiminnassa. Poista äskettäin asentamasi laajennuskortti. Kiinnitä levyaseman, tietolaitteen tai virtalähteen johdot uudelleen kunnolla. 2 8 Pika-asennus- ja aloitusopas
Ongelma Syy Ratkaisu Tietokone ei käynnisty. (jatkuu) Tietokoneen lämpötila nousi liian korkeaksi. Tuuletin saattaa olla tukossa. 1. Yksikköä käytetään liian kuumassa ympäristössä. Anna koneen jäähtyä. 2. Varmista, että tietokoneen ilmanottoaukot eivät ole tukossa ja että sisäinen tuuletin toimii. Ota yhteyttä valtuutettuun Compaqin jälleenmyyjään tai huoltoon. Virranvalintakytkin, joka on koneen kotelon takaosassa, ei ole oikeassa verkkovirran mukaisessa asennossa (115V tai 230V) (tietyissä malleissa). Valitse sopiva (vaihtovirta) jännite valintakytkimen avulla. Tietokone näyttää lukkiutuneen eikä käynnisty virtapainiketta painamalla. Tietokoneen päiväysja kellonaikanäyttö on väärä. Virtakytkimen ohjelmisto-ohjaus ei toimi. Tosiaikakellon (RTC) paristo on ehkä syytä vaihtaa. Paristo kestää noin 3 5 vuotta. Paina virtapainiketta ja pidä se pohjassa vähintään neljän sekunnin ajan kunnes tietokone sammuu. Aseta ensin päiväys ja kellonaika uudelleen Ohjauspaneelissa (Tietokoneen asetuksissa voidaan myös määrittää uudelleen tosiaikakellon (RTC) päiväys ja kellonaika). Jos ongelma ei häviä, vaihda tosiaikakellon paristo. Katso ohjeesta Laiteopas tietoja uuden pariston asentamisesta, tai ota yhteyttä Compaq-jälleenmyyjään tai paristomyyjään. Pika-asennus- ja aloitusopas 2 9
Ongelma Syy Ratkaisu Tietokone sammui automaattisesti ja virran merkkivalo: 1. Vilkkuu punaista tai keltaista neljä kertaa sekunnissa, TAI 2. Vilkkuu punaista tai keltaista kaksi kertaa sekunnin välein, jota seuraa kahden sekunnin tauko, TAI 3. Ei vilku. Tietokoneen lämpötila nousi liian korkeaksi. Tuuletin saattaa olla tukossa tai ei pyöri, TAI prosessorin jäähdytyslevy ei ole kunnolla kiinni prosessorissa. 1. Yksikköä käytetään liian kuumassa ympäristössä. Anna koneen jäähtyä. 2. Varmista, etteivät tietokoneen ilmanottoaukot ole tukossa ja että sisäiset tuulettimet toimivat (esimerkiksi virtalähteen tuuletin, rungon tuuletin ja/tai prosessorin tuuletin). 3. Tarkista, että jäähdytyslevy on kunnolla kiinni paikallaan. Ota yhteyttä valtuutettuun Compaqin jälleenmyyjään tai huoltoon. Tietokone näyttää hetkittäin pysähtyvän. Lämpötila nousi liian suureksi, koska tietokonetta käytettiin, kun kansi tai sivupaneeli oli poistettu. Verkkoajuri on asennettu, mutta verkkoyhteyttä ei ole muodostettu. Aseta kansi tai käyttöpaneeli paikalleen ja anna tietokoneen jäähtyä ennen kuin yrität käynnistää sitä. Muodosta verkkoyhteys tai ota verkkoajuri pois käytöstä tietokoneen asetuksissa tai Windowsin laitehallinnassa. Heikko suoritustaso. Prosessori on kuumentunut. 1. Varmista, etteivät tietokoneen ilmanottoaukot ole tukossa. 2. Varmista, että tuulettimet on kytketty ja ne toimivat kunnolla (tietyt tuulettimet toimivat vain tarvittaessa). 3. Varmista, että prosessorin jäähdytyslevy on kunnolla kiinni paikallaan. Kohdistinta ei voi siirtää numeronäppäimistön nuolinäppäimillä Num Lock -näppäin saattaa olla käytössä. Paina Num Lock -näppäintä. Merkkivalo ei saa palaa, jos haluat käyttää nuolinäppäimiä. 2 10 Pika-asennus- ja aloitusopas
Ongelma Syy Ratkaisu Pimeä näytön ruutu. Näyttö ei ole käynnissä Käynnistä näyttö ja tarkista, että näytön eikä näytön merkkivalo pala. merkkivalo palaa. Kaapeliliitännät on tehty väärin. Tarkista monitorista tietokoneeseen ja pistorasiaan menevät liitännät. Tietokone on Valmiustilassa. Paina virtapainiketta, jolloin valmiustila poistuu. Sähkönsäästötoiminto on otettu käyttöön. Näytössä oleva RGB-kytkin on asetettu väärin. Käytät kiinteää tahdistusta käyttävää näyttöä eikä se tahdistu valitulla erotuskyvyllä. VGA/BNC-valintakytkintä ei ole asetettu oikein. Paina mitä tahansa näppäintä tai napsauta hiiren painiketta. Jos olet asettanut näytön salasanan, kirjoita se. Aseta näytön RGB-syöttökytkin 75 ohmiin. Jos näytössä on tahdistuskytkin, aseta se arvoon Ulkoinen. Varmista, että näyttö hyväksyy saman pyyhkäisynopeuden kuin valittu esitystarkkuus. Aseta valintakytkin kaapeliliitännän mukaisesti. Pika-asennus- ja aloitusopas 2 11
Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen Kun olet lisännyt tai poistanut laitteita, kuten ylimääräisen levykeaseman, joudut ehkä muuttamaan tietokoneen kokoonpanoa. Jos asennat kytke ja käytä laitteen (plug and play), tunnistavat Windows 2000 ja Windows XP Professional laitteen automaattisesti ja tekevät kokoonpanoasetukset. Jos asennat jonkin muun kuin kytke ja käytä -laitteen, sinun on muutettava tietokoneen kokoonpanoa asennuksen jälkeen. Jos käytössäsi on Windows 2000 tai Windows XP Professional, valitse Ohjauspaneelista Lisää uusi laite -kuvake ja noudata ruudussa näkyviä ohjeita. Ongelma Syy Ratkaisu Järjestelmä ei tunnista uutta laitetta järjestelmän osaksi. Uuden ulkoisen laitteen Varmista, että kaikki kaapeli on kaapeli on irrallaan tai liitetty asianmukaisesti ja pitävästi virtajohtoja ei ole kytketty. ja etteivät kaapelin tai liittimen nastat ole taipuneet. Uuden ulkoisen laitteen virtakytkintä ei ole painettu. Et ole hyväksynyt järjestelmän ehdottamia muutoksia kokoonpanoon. Sammuta tietokone ja käynnistä ulkoinen laite. Käynnistä sitten tietokone yhdistääksesi laitteen tietokonejärjestelmään. Käynnistä tietokone uudelleen ja noudata ohjeita muutosten hyväksymiseksi. 2 12 Pika-asennus- ja aloitusopas
Diagnostiset näppäimistön merkkivalot, etupaneelin merkkivalot ja äänimerkkikoodit Seuraavassa taulukossa esitetään näppäimistön ja etupaneelin merkkivalokoodit sekä äänimerkkikoodit, joita voi esiintyä POST-testin aikana ja joille ei välttämättä ole niihin liittyvää virhekoodia tai teksti-ilmoitusta. Jos järjestelmässä on Universal Serial Bus (USB) näppäimistö, kuulet äänimerkin seuraavista virhekoodeista, mutta näppäimistön vilkkuvia valoja ei näy. Diagnostiset näppäimistön merkkivalot, etupaneelin merkkivalot ja äänimerkkikoodit Toiminta Äänimerkit Todennäköinen syy Äänimerkit 1L, 3S* Järjestelmän lukumuisti on vioittunut; järjestelmä käy Failsafe Boot Block -toimintatilassa. Näppäimistön Caps Lock -merkkivalo vilkkuu. Näppäimistön Num Lock -merkkivalo vilkkuu (tietyissä malleissa.) 1L, 2S* Näytönohjainta ei ole tai se on alustettu virheellisesti. Suositeltavat toimenpiteet Päivitä lukumuisti sähköisesti käyttämällä ROMPaq-levykettä. 1. Tyhjennä CMOS. 2. Jos tietokoneeseen on lisätty näyttökortti, poista se ja asenna uudestaan. 1S, 2L* Keskusmuistia ei ole. 1. Tarkista muistimoduuli (lisätietoja on oppaan Laitteiston käyttöopas moduuleja koskevassa luvussa). 2. Poista muistimoduuli ja aseta se uudestaan paikalleen. VAROITUS: Tietyt mallit tukevat sekä ECC-muistia että ei-ecc -muistia. Muut mallit tukevat vain ei-ecc -muistia. Niiden järjestelmien osalta, jotka tukevat ECC-muistia, ei Compaq tue ECC- ja ei-ecc-muistien yhdistämistä. Tämän lisäksi, järjestelmä ei alkulataa käyttöjärjestelmää. *L = Pitkä, S = Lyhyt Pika-asennus- ja aloitusopas 2 13
Diagnostiset näppäimistön merkkivalot, etupaneelin merkkivalot ja äänimerkkikoodit (Jatkuu) Toiminta Num Lockmerkkivalo (näppäimistössä) palaa. Näppäimistön Scroll Lock -merkkivalo vilkkuu (tietyissä malleissa.) Vihreä virran merkkivalo vilkkuu 1x/sekunti. Vihreä virran merkkivalo palaa *L = Pitkä, S = Lyhyt Äänimerkit Ei mitään Käynnistyslohko on viallinen. 2L, 1S* Emokortin laitevirhe (ennen näyttöä). Ei mitään Todennäköinen syy Tietokone on virransäästötilassa (Normal Suspend). Päivitä lukumuisti sähköisesti käyttämällä ROMPaq-levykettä. Vaihda emokortti. Ei mitään Ei mitään Tietokone on käynnissä. Ei mitään Suositeltavat toimenpiteet 2 14 Pika-asennus- ja aloitusopas
Diagnostiset näppäimistön merkkivalot, etupaneelin merkkivalot ja äänimerkkikoodit (Jatkuu) Toiminta Punainen tai keltainen virran merkkivalo vilkkuu joka toinen sekunti (tietyissä malleissa.) Virtalähteen ja kiintolevyn vihreät valot vilkkuvat. *L = Pitkä, S = Lyhyt Äänimerkit Ei mitään Ei mitään Todennäköinen syy Virtalähteen ylikuormitus. Laajennuskorttilevy (Riser board) ei ole paikallaan. Suositeltavat toimenpiteet 1. Työnnä jännitenäppäin sisään. LED-valon pitäisi palaa vihreänä. 2. Katkaise tietokoneeseen menevä virta, odota 30 sekuntia ja kytke se uudelleen päälle. 3. Pienennä virtalähteen kuormitusta kytkemällä irti siihen liitettyjä laitteita yksi kerrallaan, kunnes tietokone pysyy käynnissä. 4. Tarkista emolevyn mahdolliset vauriot. 5. Vaihda emokortti. 6. Vaihda virtalähde. 1. Poista laajennuskorttilevy (Riser board). 2. Pyyhi liitin. 3. Asenna laajennuskorttilevy (Riser board) uudelleen (katso ohjeesta Laitteiston käyttöopas laajennuskorttilevyn poistamisohjeet). Pika-asennus- ja aloitusopas 2 15
Diagnostiset näppäimistön merkkivalot, etupaneelin merkkivalot ja äänimerkkikoodit (Jatkuu) Toiminta Keltainen tai vihreä virran LED-valo vilkkuu joka sekunti (tietyissä malleissa.) Punainen tai keltainen virran LED-valo päällä. Punainen tai keltainen virran LED-valo: 1. Vilkkuu neljä kertaa sekunnissa, TAI 2. Vilkkuu kaksi kertaa sekunnin välein, jota seuraa kahden sekunnin tauko, TAI 3. Ei vilku. Äänimerkit Ei mitään Järjestelmämuistin virhe. 1. Tarkista muistimoduuli (lisätietoja on oppaan Laitteiston käyttöopas moduuleja koskevassa luvussa). 2. Poista muistimoduuli ja aseta se uudestaan paikalleen. Ei mitään Ei mitään Todennäköinen syy Prosessori irti paikoiltaan. Tietokoneen ylikuumeneminen. Suositeltavat toimenpiteet Asenna prosessori uudelleen emolevylle. 1. Asenna tietokoneen kotelo tai käyttöpaneeli tarpeen mukaan. 2. Varmista, että tietokoneen ilmanottoaukot eivät ole tukossa ja että sisäinen tuuletin toimii. 2 16 Pika-asennus- ja aloitusopas
A akku tosiaikakello 2 9 alkuperäisen käyttöjärjestelmän palauttaminen 2 4 C Compaq Documentation Library (Käsikirjasto) CD levyn käyttö 2 5 n käyttäminen Autorun-toiminto pois päältä 2 5 näytön kieli 2 5 Compaq Documentation Library (Käsikirjasto) CD 2 6 Laitteiston käyttöopas 2 5 Pika-asennus- ja aloitusopas 2 5 Tietokoneen asetusopas 2 5 Turvallisen ja mukavan työympäristön opas 2 5 Turvaohjeet ja määräykset 2 5 Compaq Restore CD 2 4 Compaq Restore Plus! CD 2 4 Compaq Restore Supplemental Software CD 2 4 D Documentation Library (Käsikirjasto) CD-levy Katso Compaq Documentation Library (Käsikirjasto) CD-levy H huomatuksia tuotedokumentit 2 5 Hakemisto J johdot ulkoisten laitteiden kytkeminen 1 3 K käyttöohjeet, lisätiedot 2 5 Kytke ja käytä -laite 2 12 M Merkkivalot 2 10 NumLock vilkkuu 2 13 ScrollLock vilkkuu 2 14 vilkkuva caps lock 2 13 vilkkuva virran valo 2 15, 2 16 vilkkuvat virran ja kiintolevyn 2 15 N näppäimistö 2 7 O ohjelmistot, alkuperäisen käyttöjärjestelmän palauttaminen 2 4 ongelmat pienehkö 2 7 retkaiseminen 2 8 P päivän ja ajan näyttö 2 9 pakkauksen sisältö 1 1 Pika-asetukset etupaneelin osat 1 4 jännitteen varmistaminen 1 2 kytke virtajohdot 1 5 pakkauksen sisältö 1 1 tietokoneen sammuttaminen 1 6 ulkoiset laitteet 1 3 Pika-asennus- ja aloitusopas Hakemisto 1
Hakemisto ulkoisten laitteiden kytkeminen 1 3 virtajohtimet 1 5 Pimeä ruutu 2 11 T tarkista kaapeliliitännät. 2 7 tiedostojen varmuuskopiointi 4 tietokone pysähtyy hetkittäin 2 10 tietokoneen asentaminen 1 1 U ulkoiset laitteet kytkeminen 1 3 V vaaramerkinnät tietokoneen väärinkäyttö 1 1 virtajohtimet 1 5 varoitukset ulkoisten laitteiden kytkeminen 1 3 virtajohtimet kytkeminen 1 5 virtajohto (vaara) 1 5 Hakemisto 2 Pika-asennus- ja aloitusopas