Yrityksen Matkaturva Tuote-esite voimassa 1.5.2006 alkaen. Tuote-esite on voimassa 1.1.2009 alkaen.
Miksi Eurooppalaisen matkavakuutus Lakisääteinen tapaturmavakuutus korvaa työssä tai siihen liittyvissä olosuhteissa sattuneet tapaturmat, mutta ei esimerkiksi työmatkalla sattuvaa äkillistä sairastumista. Vakava äkillinen sairastuminen tai tapaturma ulkomailla voi aiheuttaa odottamattomia ongelmia tai kuluja, joita paikallinen sairausturva eikä Suomen sairausvakuutus korvaa puhumattakaan mahdollisesta kotiinkuljetuksesta. Myös hoidon ja hoitolaitosten taso vaihtelee eri puolilla maailmaa. Siksi yrityksen matkustava henkilöstä tarvitsee turvakseen kattavan Eurooppalaisen matkavakuutuksen suuntautui matka kotimaahan tai ulkomaille. Ainutlaatuinen palveluverkosto Yrityksen Matkaturvan myöntää Suomen ainoa matkavakuutuksiin erikoistunut vakuutusyhtiö, Eurooppalainen. Tämän matkavakuutuksen maksuttomana lisäetuna on Eurooppalaisen ainutlaatuinen ulkomaan palveluverkosto: Eurooppalaisen vakuutetuilla on käytössään Euro-Center vahinkotoimistot, jotka auttavat ja maksavat korvauksia Hätäpuhelimet palvelevat ympäri vuorokauden Tietopankki, joka sisältää tiedot 55 000 laatuluokitetusta sairaalasta ja lääkäristä Palveluverkostoon kuuluvat lääkärit ja sairaalat laskuttavat hoidosta suoraan Eurooppalaista tai Euro-Centeriä, kun esittää matkavakuutuskortin Apua ja korvauksia saa myös Eurooppalaisen sisaryhtiöistä ja SOS Internationalista SAS:n toimistot kaikkialla maailmassa suorittavat korvauksia maksutositteita vastaan. Palveluverkostoomme voi tutustua tarkemmin Internetissä osoitteessa www.eurooppalainen.fi. Vakuutusvaihtoehdot Yrityksen Matkaturvan vakuutusratkaisu voidaan rakentaa joustavasti asiakkaan tarpeen mukaan. Vakuutuksen hintaan vaikuttavat vakuutuksen laajuus, matkan yhtäjaksoinen kesto, omavastuiden suuruudet sekä lähiomaisluettelon laajuus. Vakuutuksen voi ottaa virka-, komennus- ja lomamatkoille. Vakuutus on voimassa ulkomaanmatkoilla kaikkialla maailmassa sekä työssä että vapaa-aikana. Suomessa vakuutus on voimassa matkoilla, joka tehdään vähintään 50 kilometrin päähän työntekijän asunnosta, työpaikasta, vapaa-ajan asunnosta tai opiskelupaikasta. Näiden paikkojen välisiä matkoja ei lueta virkamatkoiksi. Virkamatka on työntekijän suorittama ja työnantajan määräämä ja kustantama yhtäjaksoiselta kestoltaan alle kolmen kuukauden matka. Virkamatkan yhteydessä mahdollisesti vietetyt lomapäivät kuuluvat kolmeen päivään asti vakuutukseen. Komennusmatka on yhtäjaksoiselta kestoltaan kolmesta kuukaudesta viiteen vuoteen. Matkavakuutussopimukseen on valittavissa seuraavat vakuutukset: matkustajavakuutus matkatavaravakuutus matkavastuuvakuutus matkaoikeusturvavakuutus, jos myös matkavastuuvakuutus on valittu Voimassaolo Yrityksen Matkaturva on voimassa kaikkialla maailmassa. Vakuutus on voimassa kuitenkin vain lisäsopimuksesta ja -maksusta: sodasta, aseellisesta selkkauksesta tai luonnonkatastrofista aiheutuvien vahinkojen varalta kilpaurheilussa ja sen harjoittelussa vakuutusehdoissa mainituissa urheilulajeissa ja riskialttiissa toiminnoissa Matkustajavakuutus Vakuutus kattaa sen voimassaoloaikana alkavia matkasairauksia tai sattuvia matkatapaturmia. Matkustajavakuutukseen on valittavissa seuraavat korvauslajit: A Matkasairauden ja matkatapaturman hoitokulut; pakollinen korvauslaji, joka sisältää myös vainajan kotiinkuljetuksen, jos vakuutettu kuolee matkalla matkasairauden tai matkatapaturman vuoksi. B Matkan keskeytyminen; korvauslaji sisältää mm. vakuutetun sairaskuljetuksen koti- tai komennusmaahan, sijaisen matka- ja majoituskustannukset sekä lähiomaisen matkan hengenvaarassa olevan vakuutetun luokse. C Matkatapaturman aiheuttama pysyvä haitta D Matkasairauden aiheuttama pysyvä haitta E Matkatapaturman aiheuttama kuolema F Matkasairauden aiheuttama kuolema G Matkan peruuntuminen, laaja tai suppea H Matkalta myöhästyminen, matkan odottaminen J Pahoinpitely, sieppaus ja kriisiterapia K Terveydenhoito matkan aikana
A Matkasairauden ja matkatapaturman hoitokulut Vakuutuksesta korvataan matkalla alkaneen sairauden ja matkalla sattuneen tapaturman hoitokuluja. Matkasairauden aiheuttamien hoitokulujen korvattavuudessa on valittavissa joko vuorokausi- tai euromääräinen yläraja. Vaihtoehtoina ovat: 90 vrk, ei euromääräistä ylärajaa 120 vrk, ei euromääräistä ylärajaa 180 vrk, ei euromääräistä ylärajaa 2 vuotta kuitenkin enintään 40 000 euroa enintään 170 000 euroa, ei aikarajaa Korvausta maksetaan myös hoitokuluista, jotka ovat aiheutuneet jo ennestään olleen sairauden äkillisestä pahenemisesta tai tilan muutoksesta matkan aikana, mikäli paheneminen tai muutos ei yleisen lääketieteellisen kokemuksen mukaan ole ollut todennäköinen tai odotettavissa. Näissä tapauksissa korvataan ainoastaan akuutti ensiapuluonteinen matkakohteessa annettu hoito enintään yhden viikon ajalta hoidon alkamisesta. Matkatapaturman aiheuttamia hoitokuluja korvataan ilman euromääräistä ylärajaa enintään kolmelta vuodelta tapaturman sattumisesta. Hoitokuluina korvataan mm. sairaalan hoitopäivämaksut, lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen tekemät tutkimukset ja antamat hoidot, lääkkeet, paikalliset matkakulut lääkäriin tai asianmukaiseen hoitolaitokseen ja välttämättömät puhelinkulut 170 euroon asti. Vakuutukseen on valittavissa Pohjoismaita koskeva rajoitus hoitokulujen korvattavuudesta. Tällöin hoitokulut korvataan vain julkisen sairaanhoidon hinnan mukaisesti. A Kotiapu Hoitokuluina korvataan kustannukset kotiavun hankkimisesta vakuutetun matkasairauden tai matkatapaturman johdosta. Kotiavun hankkimisen on oltava lääkärin määräämä ja suorittajan tulee olla muu kuin vakuutetun lähiomainen. Kotiapukorvausta maksetaan enintään 15 päivän ajalta kuitenkin yhteensä enintään 1 600 euroa. A Toipumiskorvaus Vakuutus korvaa matkasairauden tai matkatapaturman toipumista edistäviä toimenpiteitä ja tavarahankintoja. Toipumiskorvausta maksetaan 30 päivää ylittävältä sairauslomalta, joka on matkasairauden tai matkatapaturman aiheuttama ja lääkärin määräämä. Korvaus on enintään 50 euroa kultakin ensimmäistä 30 päivää seuraavalta sairauslomakuukaudelta, kuitenkin enintään 6 kuukaudelta. Korvaus suoritetaan alkuperäisten kulutositteiden perusteella. A Hammasvamman ja äkillisen hammassäryn hoitokulut Yrityksen Matkaturvasta korvataan hampaisiin liittyviä hoitokuluja seuraavasti: matkatapaturman aiheuttamasta hammasvammasta hammaslääkärin antama hoito ja tutkimukset sekä kohtuulliset, paikalliset matkakulut puremisesta hampaalle tai hammasproteesille aiheutuneesta vahingosta hoitokustannukset sekä kohtuulliset paikalliset matkakulut yhteensä enintään 120 euroon asti äkillisen, matkalla alkaneen hammassäryn välttämätön matkalla annettu hoito ja kohtuulliset paikalliset matkakulut yhteensä enintään 120 euroon asti. A Vainajan kotiinkuljetus tai hautaus ulkomailla Jos vakuutettu kuolee matkan aikana, korvataan kohtuulliset kotiinkuljetuskustannukset vakuutetun kotimaahan kotipaikkakunnalle tai kohtuulliset hautauskustannukset ulkomailla. Nämä kustannukset korvataan kuolinsyystä riippumatta. B Matkan keskeytyminen Matkan keskeytyminen on alkaneen matkan muuttuminen, joka aiheutuu pakottavasti vakuutetun matkasairaudesta tai matkatapaturmasta vakuutetun kotimaassa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta, vähintään 2 000 euron omaisuusvahingosta vakuutettuun kohdistuneesta rikollisesta teosta tai sen yrityksestä vakuutetun lähiomaisen äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta. Matkustajavakuutukseen on valittavissa joko laaja tai suppea luettelo lähiomaisista. Matkan keskeytymisestä korvataan: jokaiselta vakuutetun menettämältä matkapäivältä 45 euroa enintään 45 päivältä, ei kuitenkaan enempää kuin maksetun matkan hinta. vakuutetun etukäteen erikseen maksamat matkan aikana käyttämättä jääneet palvelut, retket ja matkat kohteessa, kuitenkin yhteensä enintään 1 700 euroa vakuutetulle matkan aikana aiheutuneet välttämättömät ja kohtuulliset matka- ja majoituskustannukset Eurooppalaisen hyväksymät kohtuulliset matkakustannukset uudesta menomatkasta matkakohteeseen, mikäli matka tehdään vakuutuksen voimassaoloaikana ja se on välttämätön työsuhteen tai oppilaitoksessa tapahtuvan opiskelun jatkumisen vuoksi sijaisen matka, mikäli vakuutettu joutuu pakottavasti keskeyttämään matkansa tai työtehtävänsä ja hänet on liiketoiminnasta johtuvista syistä heti korvattava toisella henkilöllä. Korvauksena maksetaan tarpeelliset ja kohtuulliset kustannukset sijaisen matkasta (meno-paluulippu) ja majoituksesta korkeintaan 60 päivän ajalta yhteensä enintään 2 500 euroa. ylimääräisiä matka- ja majoituskustannuksia luonnonkatastrofitilanteessa, kun vakuutettu sijoittuu uuteen tilapäiseen asuinpaikkaan. Kustannuksia korvataan alkuperäisten kulutositteiden perusteella 50 euroa vuorokaudelta enintään 20 vuorokauden ajalta. Eurooppalaisen etukäteen hyväksyessä korvataan matkan keskeytymiskuluina lisäksi: kustannukset vakuutetun sairaskuljetuksesta kotimaahan sekä välttämättömän saattajan kohtuulliset matka- ja ylläpitokustannukset yhden lähiomaisen kohtuulliset matka- ja ylläpitokustannukset matkasta vakuutetun luokse ja takaisin lähiomaisen asuinpaikkakunnalle, mikäli vakuutettu on hoitavan lääkärin mukaan hengenvaarallisessa tilassa eikä vakuutetulla ole lähiomaista matkakohteessa. C Matkatapaturman ja D matkasairauden aiheuttama pysyvä haitta Oikeus haittakorvaukseen syntyy, kun vakuutetulle aiheutuu pysyvä haitta matkatapaturman tai matkasairauden vuoksi ja pysyvä haitta on jatkunut kolme kuukautta.
Pysyvällä haitalla tarkoitetaan lääketieteellisesti arvioitua yleistä haittaa, joka matkatapaturmasta tai matkasairaudesta aiheutuu vakuutetulle ja joka ei lääketieteellisen todennäköisyyden mukaan enää parane. Haittaa määritettäessä otetaan huomioon ainoastaan sairauden, vamman tai toiminnan vajavuuden laatu. Yksilölliset olosuhteet kuten ammatti tai harrastukset eivät vaikuta haitan määritykseen. E Matkatapaturman tai F matkasairauden aiheuttama kuolema Oikeus kuolinkorvaukseen syntyy, kun vakuutettu kuolee kuolinkorvauslajin voimassaoloaikana sattuneen matkatapaturman tai matkasairauden vuoksi. Korvauksena maksetaan matkatapaturman tai matkasairauden sattuessa voimassa ollut vakuutusmäärä. G Matkan peruuntuminen Vakuutuksesta korvataan matkan peruuntuminen, jolla tarkoitetaan vakuutetun koti- tai komennusmaasta matkalle lähdön estymistä, joka on aiheutunut pakottavasti vakuutetun äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta vakuutetun kotimaassa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta vähintään 2 000 euron omaisuusvahingosta vakuutetun lähiomaisen äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta. Matkustajavakuutukseen on valittavissa joko laaja tai suppea luettelo lähiomaisista. Peruuntumisvakuutuksessa on valittavissa suppea tai laaja vaihtoehto. Suppean mukaan peruuntumisesta korvataan ne kulut, joista vakuutettu on matkanjärjestäjän valmismatkalain mukaisten matkaehtojen mukaan vastuussa. Laajan vaihtoehdon mukaan edellä mainitun lisäksi korvataan etukäteen maksetut ja käyttämättä jääneet matka- ja majoituskustannukset, kongressin osallistumismaksut, kustannukset autovuokrasta sekä hoitajan hankinnasta äkillisesti sairastuneelle tai tapaturmaan joutuneelle samassa taloudessa asuvalle alle 15-vuotiaalle lapselle, mikäli hoitajan hankinta mahdollistaa vakuutetun matkalle lähdön. Kustannuksia korvataan yhteensä enintään 2 000 euroa, ei kuitenkaan enempää kuin etukäteen maksetun matkan hinta. H Matkalta myöhästyminen, matkan odottaminen Myöhästyminen korvataan, jos vakuutettu ei ehdi ajoissa lento-, laiva-, juna- tai bussimatkan alkamispaikkaan tai jatkoyhteyden alkamispaikkaan sen vuoksi, että vakuutetun käyttöönsä tarkoittama yleinen kulkuneuvo viipyy matkalla sään, luonnonmullistuksen, teknisen vian, rikollisen teon tai viranomaisen toimenpiteen vuoksi tai vakuutetun käyttämä kulkuneuvo joutuu liikenneonnettomuuteen tai siihen tulee tekninen vika. Myöhästymisen johdosta korvataan tarpeelliset ja kohtuulliset kulut, joita aiheutuu matkalle mukaan pääsemisestä. Kuluja korvataan enintään 1 700 euroa, kuitenkin enintään alkuperäisen matkan hinta. Mikäli vakuutettu ei pääse matkalle mukaan, korvataan myöhästymisen vuoksi peruuntuneen matkan hinta, kuitenkin enintään 1 700 euroa. Vakuutuksesta suoritetaan odottamiskorvausta, jos vakuutettu joutuu odottamaan yli kuusi tuntia matkan tai jatkoyhteyden lähtöpaikalla. Kulukorvauksena maksetaan enintään 35 euroa kultakin edellä mainitun odottamisajan jälkeen alkaneelta kuuden tunnin ajanjaksolta ja enintään 350 euroa vakuutettua kohti. J Pahoinpitely, sieppaus ja kriisiterapia Pahoinpitely Jos vakuutettua on matkan aikana ulkomailla vahingoitettu pahoinpitelemällä tai muulla tahallisella väkivallanteolla, suoritetaan hänelle vahingonkorvausta teon aiheuttaman kivun ja säryn sekä ansionmenetyksen johdosta samassa laajuudessa kuin mikä on tai olisi teon aiheuttajan korvausvelvollisuus Suomen lainsäädännön mukaan. Näiden korvausten enimmäismäärä on 42 500 euroa. Sieppaus Mikäli vakuutettu siepataan matkan aikana, maksetaan psyykkisestä ja fyysisestä kärsimyksestä korvausta siltä ajalta, jonka vapaudenriisto on kestänyt. Sieppauksella tarkoitetaan tilannetta, jossa joku väkivaltaisesti riistää vakuutetun vapauden kaappaamalla hänet. Lisäksi edellytetään, että kaappaajan aikomuksena on vaarantaa siepatun henkilön terveys tai henki, jos kaappaajan esittämään vaatimukseen ei suostuta. Korvausta vakuutetulle aiheutuneesta psyykkisestä ja fyysisestä kärsimyksestä maksetaan yhteensä 80 euroa vuorokaudelta kuitenkin enintään 90 vuorokaudelta. Kriisiterapia Kriisiterapia korvataan vakuutetun kohdattua matkansa aikana akuutin psyykkisen kriisin, joka johtuu äkillisestä ja odottamattomasta tapahtumasta kuten esim. päällekarkauksesta, vakavasta tapaturmavahingosta tai muusta traumaattisesta tapahtumasta. Kriisiterapiaa voidaan antaa myös vakuutetun matkalla mukana olleelle avio-/avopuolisolle, rekisteröidylle puolisolle ja lapselle, jos vakuutettu kuolee matkansa aikana jonkun edellä mainitun tapahtuman seurauksena. Kriisiterapiana korvataan kustannukset psykiatrin antamasta tai lääkärin määräämästä psykologin antamasta psykoterapiasta. Terapiaa korvataan enintään 10 käyntikertaa kuuden kuukauden kuluessa terapian tarpeeseen johtaneesta tapahtumasta, yhteensä enintään 1 600 euroa. K Terveydenhoito matkan aikana Terveydenhoidon korvausmäärät ovat valittavissa kolmesta eri vaihtoehdosta. Tämä korvauslaji on voimassa vain komennusmatkoilla. Terveydenhoitokuluina korvataan enintään valittuun vakuutusmäärään asti: vuosittainen terveystarkastus sekä siitä johtuvat mahdolliset lääkärin määräämät jatkotutkimukset äitiys- ja neuvolatarkastukset rokotukset näön osalta tarkastuksen lisäksi enintään yhden kerran kolmessa vuodessa 50 % silmälasikustannuksista, jos uudet silmälasit ovat välttämättömät näönmuutoksen vuoksi hampaiden perustarkastukset sekä hampaiden kuntoa ylläpitävä kohtuullinen hoito synnytys komennusmaassa tai vakuutetun kotimaassa
Matkatavaravakuutus Matkatavaravakuutuksella turvataan matkatavarat esinevahinkojen varalta. Yrityksen Matkaturvan matkatavaravakuutus on valittavissa henkilö- tai perhekohtaisena vakuutuksena. Perhekohtaisessa vakuutuksessa vakuutettuina ovat vakuutetun työntekijän lisäksi hänen kanssaan samassa taloudessa ja samassa osoitteessa vakinaisesti asuvat perheenjäsenet. Henkilökohtainen vakuutus koskee ainoastaan vakuutettua. Matkatavaralla tarkoitetaan vakuutetun matkalle mukaansa ottamaa ja matkalla hankittua omaisuutta mukaan lukien ansiotyövälineet, tietokoneet sekä matkapuhelimet. Maksuvälineet ja arvopaperit voi vakuuttaa matkatavaravakuutuksella entistä laajemmin. Vakuutuksesta korvataan suoranaiset esinevahingot, jotka ovat aiheutuneet äkillisestä ja ennalta arvaamattomasta tapahtumasta. Vakuutusmäärästä riippumatta korvataan mm. välttämättömyyshyödykkeiden hankintakustannukset silloin, kun kuljetettavaksi jätetty matkatavara myöhästyy vähintään kaksi tuntia vakuutetun saapumisesta meno- tai paluumatkalla matkakohteeseen. Korvaus on enintään 340 euroa. Vaate- ja asustehankinnoista korvataan lisäksi enintään 670 euroa, kun kuljetettavaksi jätetty matkatavara myöhästyy menomatkalla ja vakuutettu on ennen matkan alkua sopinut siitä, että hän matkakohteessa pitää esitelmän tai osallistuu kokoustilaisuuteen. Vakuutuksesta korvataan myös muun matkatavaran kuin maksuvälineiden tai arvopapereiden katoamisesta tai unohtamisesta aiheutunut vahinko 85 euroon asti edellyttäen, että vahingon tapahtumahetki ja -paikka sekä olosuhteet määritellään ja että vahinko on heti tapahtumapaikalla havaittu ja todistettavasti ilmoitettu ulkopuoliselle. Matkaoikeusturvavakuutus Matkaoikeusturvavakuutuksen tarkoituksena on korvata vakuutetun välttämättömät ja kohtuulliset asianajo- ja oikeudenkäyntikulut, jotka ovat aiheutuneet lakimiesavun käyttämisestä riita- ja rikosasioissa. Vakuutus koskee vakuutettua yksityiselämään liittyvissä asioissa, joissa vakuutettu on asianosaisena matkustajan ominaisuudessa. Matkaoikeusturvavakuutuksen voi ottaa vain matkavastuuvakuutukseen liitettynä. Korvausten hakeminen Hoidon saa yleensä maksutta, kun esittää matkavakuutuskortin. Jos itse joutuu maksamaan hoidosta, on alkuperäiset tositteet säilytettävä. Niitä vastaan saa korvauksen Eurooppalaisen palvelupisteistä ulkomailla tai kotimaassa. Matkatavaravahingosta on heti ilmoitettava esim. kuljetusyhtiön virkailijalle ja pyydettävä todistus vahingosta. Jos kysymyksessä on rikos, on ilmoitus paikalliselle poliisille tehtävä välittömästi. Kunkin korvauslajin yksityiskohtaisemmat korvauksenhakuohjeet on liitetty matkavakuutusehtojen loppuun. Internet-sivuilta www.eurooppalainen.fi löytyy myös korvauksenhakuun liittyviä ohjeita. Täydelliset Yrityksen Matkaturvan matkavakuutusehdot saa Pohjolan toimistoista. Koti- ja autovakuutuksen omavastuuturva Omavastuuturvan voi liittää matkatavaravakuutukseen. Se on voimassa vain virkamatkoilla. Vakuutuksen tarkoituksena on kattaa koti- tai muusta irtaimistovakuutuksesta tai autovakuutuksesta korvattavan vahingon omavastuukustannus. Omavastuuturvasta korvataan yhteensä enintään 1 000 euroa jokaista vakuutustapahtumaa kohti. Matkavastuuvakuutus Matkavastuuvakuutus antaa turvaa niiden tilanteiden varalta, joissa vakuutettu on lain mukaan velvollinen maksamaan vahingonkorvausta, mutta joita vakuutettu ei ole aiheuttanut tahallaan eikä törkeällä huolimattomuudellaan. Vakuutuksesta korvataan yksityishenkilönä matkalla toiselle aiheutettu henkilö- ja esinevahinko, josta vakuutettu voimassa olevan oikeuden mukaan on korvausvastuussa, kun korvausvastuu perustuu vakuutuskauden aikana sattuneeseen tekoon tai laiminlyöntiin. Matkavastuuvakuutuksen voi ottaa erillisenä.
Pohjolan palvelunumerot Vakuutus- ja korvauspalvelu 0303 0303 Matkahätäpalvelu 24 t/vrk n Eurooppalainen Emergency Service 010 253 00 11 n Ulkomailta soittaessasi +358 10 253 00 11 Vakavissa sairaus- ja onnettomuustapauksissa myös n Eurooppalaisen lääkäripäivystys 0800 9 0707 n Ulkomailta soittaessasi +358 800 9 0707 n SOS International +45 70 105 054 Hätäpalvelu 24 t/vrk n Auto- ja kotivahingot 010 253 00 12 n Ulkomailta soittaessasi +358 10 253 00 12 Tallenna nämä numerot kännykkääsi! Palvelutapahtuman varmistamiseksi ja asiakaspalvelun laadun kehittämiseksi tallennamme osan puhelinpalvelun puheluista. www.eurooppalainen.fi 101 040 1 9.09 Vakuutusosakeyhtiö Eurooppalainen, Kaupparekisteri Y-tunnus 0196741-6 Osoite: Lapinmäentie 1, 00013 Pohjola, kotipaikka: Helsinki, Päätoimiala: vakuutustoiminta