Heinola IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS 2011
Palveluneuvontaa ikääntyville ja heidän läheisilleen avoinna ma klo 10 17, ti pe klo 10 15 Hämeenkatu 26 A, 15140 Lahti Puh. (03) 818 5555 palveluneuvonta@palvelusantra.info PADASJOKI SYSMÄ HARTOLA Järjestämme palvelupäiviä toiminta-alueemme kunnissa. Kysy ajankohtaa PalveluSantrasta. Tiedotamme kunnallisista, yksityisistä ja järjestöjen tuottamista palveluista: HÄMEEN- HOLLOLA KOSKI KÄRKÖLÄ ASIKKALA LAHTI ORIMATTILA NASTOLA PUKKILA MYRSKYLÄ HEINOLA IITTI kotipalvelu siivous kotisairaanhoito asiointi- ja saattajapalvelut päivätoiminta omaishoitajan sijainen asumispalvelut kodin remontit pihatyöt Kerromme myös etuuksista ja muista ikäihmisten palveluista Päijät-Hämeen hyvin vointipalvelujen kehitys ry Päijät-Hämeen alueen kunnat
HYVÄ LUKIJA! Tämä opas auttaa löytämään palvelut ja toiminnot, joita ikäihmisille tarjotaan Heinolassa. Oppaan pääteema on kotona asuminen. Käytettävissä on kunnallisia ja yksityisiä sekä yhdistysten, järjestöjen ja seurakuntien palveluja, myös yli kunta rajojen. Toivomme, että oppaan kautta saatavat palvelut helpottavat arkipäivässä selviytymistä monin eri tavoin. Kotiin voi saada siivous- ja kotipalvelua, koti sairaanhoitoa ja monia muita kotona asumista tukevia palveluja. Ajoittain voi tarvita terveys- tai erityispalveluja, kuten vammais- tai muistisairaiden palveluja. Monissa elämän tilanteissa saattaa kaivata henkistä ja hengellistäkin tukea. Tieto taloudellisista etuuksista on myös tärkeää. PalveluSantra auttaa asiakasta löytämään juuri hänelle sopivat palvelut. Olemme koonneet yksityisistä palveluntuottajista rekisterin, jotta palveluja olisi helppo ja turvallista käyttää. Rekisteriin pääsee vain PalveluSantran seutuyhteistyöryhmän hyväksymät palveluntuottajat. PalveluSantrasta voi tilata kuntakohtaisia hinnastoja eri palveluista. Palveluopas ei kerro kaikkea, mutta siinä on yhteystiedot, mistä voi kysyä lisää. Ottakaa yhteyttä! Palveluoppaan tiedot löytyvät päivitettyinä myös internetistä osoitteesta www.palvelusantra.info Monet yhteistyötahot ovat auttaneet oppaan syntymistä, lämmin kiitoksemme teille kaikille. PalveluSantra Palvelunvälityskeskus PalveluSantran toiminta käynnistyi vuonna 2003. PalveluSantra välittää tietoa Päijät-Hämeen alueen palveluista ikääntyville henkilöille ja heidän omaisilleen. Palveluneuvonta on asiakkaalle maksutonta. PalveluSantran toimintaa toteuttaa Päijät-Hämeen hyvin vointi palvelujen kehitys ry yhteistyössä Lahden ja Heinolan kaupunkien, Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän Peruspalvelukeskus Aavan ja Peruspalvelukeskus Oiva -liikelaitoksen kanssa. Toiminnan on suunnitellut Päijät-Hämeen ja Itä-Uudenmaan sosiaalialan osaamiskeskus Verso. Toiminnan rahoittavat Päijät-Hämeen alueen kunnat, RAY ja PalveluSantran rekisterissä olevat palvelun tuottajat. PalveluSantran toimintaa voi tukea lahjoituksin Päijät-Hämeen hyvinvointipalvelujen kehitys ry:n kautta. Ikäihmisten palveluopas ilmestyy vuonna 2011 jokaisessa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveys yhtymän alueeseen kuuluvassa 14 kunnassa. 1 Ikäihmisten palveluopas
Ikäihmisten palveluopas Asuminen kotona... 4 Kotihoitopalvelut... 4 Palveluntuottajat... 4 Kotona asumista tukevat muut palvelut... 8 Palvelut kotiin... 8 Apuvälineet... 8 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt... 10 Ateriapalvelut... 12 Hieronta- ja kuntoutuspalvelut... 12 Jalka- ja käsihoidot... 12 Turvapuhelimet... 13 Muut palvelut... 13 Kuljetuspalvelu... 13 Lyhytaikaishoito ja -majoitus... 13 Päivätoiminta... 15 Omaishoito... 15 Omaishoidon tuki... 15 Omaishoitajan sijainen... 16 Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta... 17 Vanhusten vuokratalot... 18 Palveluasuminen... 19 Pitkäaikaishoito... 21 Terveyspalvelut... 22 Kunnalliset terveyspalvelut... 22 Ajanvaraus lääkärille... 22 Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta... 22 Hoitotarvikkeet ja -välineet... 23 Laboratorio... 23 Päivystävä lääkäri... 24 Suun terveydenhuolto... 24 Muu neuvontapalvelu... 24 Muut terveyspalvelut... 25 Erityispalvelut... 26 Kriisipalvelut ja auttavat puhelimet... 26 Ikäihmisten palveluopas 2
Ikäihmisten palveluopas Maahanmuuttajapalvelut... 27 Mielenterveyspalvelut... 27 Muistisairaiden palvelut... 29 Päihdepalvelut... 29 Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit... 30 Vammaispalvelut... 31 Yleinen edunvalvonta... 32 Toimeentulo... 33 Asiakasmaksukatto... 33 Eläkkeensaajien veroneuvonta... 33 Kela (Kansaneläkelaitos)... 34 Eläkeasiat... 34 Eläkkeensaajien asumistuki... 34 Eläkettä saavan hoitotuki... 34 Sairaanhoitokulujen korvaaminen... 34 Kotitalousvähennys verotuksessa... 35 Oikeusapu... 35 Puolison pitkäaikaishoidon maksu... 35 Talous- ja velkaneuvonta... 35 Toimeentulotuki... 36 Vapaa-aika... 37 Liikuntapalvelut... 37 Palvelukeskukset... 37 Vapaaehtoistoiminta... 38 Hengellinen toiminta... 40 Heinolan seurakunta... 40 Muita seurakuntia... 41 Hyvä tietää... 42 Asiakaslaki eli laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista... 42 Potilaslaki eli laki potilaan asemasta ja oikeuksista... 42 Heinolan kaupungin vanhusneuvosto... 43 Heinolan kaupungin vammaisneuvosto... 43 Heinolan veteraaniasain neuvottelukunta... 43 Apteekit... 44 Aakkosellinen palveluhakemisto... 45 Tärkeitä puhelinnumeroita... takakansi 3 Ikäihmisten palveluopas
Asuminen kotona Kotihoitopalvelut Useimmat ikäihmiset haluavat asua omassa kodissaan mahdollisimman pitkään. Tarvittaessa kotiin voi saada koti hoito palveluja. Niitä ovat koti palvelu, koti sairaan hoito ja muut palvelut, jotka tukevat selviytymistä kotona. Kotipalvelu auttaa niitä, joiden on vaikea selviytyä tavallisesta arki elämästä kotona ilman apua. Syynä voi olla sairaus, vamma tai muu vastaava asia. Koti palvelu avustaa tehtävissä ja toiminnoissa, jotka liittyvät asumiseen, henkilö kohtaiseen hoivaan ja huolen pitoon sekä muuhun tavan omaiseen elämään. Kotisairaanhoito auttaa henkilöitä, joiden yksilöllinen terveyden- ja sairaanhoito on tarkoituksen mukaista järjestää heidän omassa kodissaan. Heinolan kaupungilla on käytössään palvelu seteli. Palvelu seteli kohdennetaan v. 2011 omais hoitajien vapaa päivien järjestelyihin. Palveluja voi hankkia yksityiseltä tai ns. kolmannen sektorin palvelun tuottajalta, jonka kaupunki on hyväksynyt palvelu seteli yrittäjäksi. Palvelusetelistä saat tietoa kaupungin koti hoidosta, ks. Omais hoidon tuki, sivu 15 Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Kotihoidon ohjaaja (omaishoidon asiat) puh. (03) 849 3139 Palveluntuottajat Käytettävissä on kaupungin, yksityisten, yhdistysten ja järjestöjen tarjoamia kotihoitopalveluja, myös yli kuntarajojen. Arjen Apuvälineet Ulla. E pesu- ja kylvetysapu kotiutuspalvelut lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta saatot, ulkoilu terveydenhoitotuotteiden myynti Kauppakatu 5, 18100 Heinola www.arjenapuvalineet.net puh. (03) 714 1455, 044 330 5510 ArkiAurinko Oy siivous muun avun yhteydessä kotipalvelu, kotiutuspalvelu ilta- ja viikonloppuhoito lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetuspalvelu asiointeihin Vesijärvenkatu 34 A, 8. krs, 15140 Lahti www.arkiaurinko.fi puh. 044 338 6338, (03) 753 7131 Kotihoitopalvelut 4
Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut asioinnit, saatot, ulkoilu piha- ja lumityöt ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, 15210 Lahti puh. 050 348 3813 Heinolan kaupunki www.heinola.fi Kotihoito Kotihoito kohdentuu asiakkaisiin jotka eivät selviydy arkielämän toiminnoista omaisten tai muiden palveluiden avulla ja/tai joiden hoito ja huolenpito vaatii erityistä ammattitaitoa. Tiimivastaavat puh. aika klo 12.30-13.30 Keskustan tiimi tiimivastaava puh. 0500 494 401 Eteläinen tiimi Vierumäki, Myllyoja, Sinilähde, Jyränkö, Sepänniemi ja osa Siltakatua tiimivastaava puh. 0500 357 633 Pohjoinen tiimi Kirkonkylä ja Mustikkahaka tiimivastaava puh. 050 595 8887 Läntinen tiimi Niemelä, Laukkamäki, Juornatjoki, Kaakonlampi, Kristiinakoti tiimivastaava puh. 050 367 0049 Itäinen tiimi Tommola, Reuma, Rainio ja Plaani tiimivastaava puh. 050 595 8879 Kotihoidon ohjaaja (kotihoito, kotihoidon kenttätiimit) puh. (03) 849 3138, 050 535 5717 Hollolan Kierrätyskeskus siivous muutot, muuttolaatikoiden vuokraus kuolinpesien tyhjennys ja siivous tavaroiden nouto ja myynti rakennus- ja kodintarvikkeiden kierrätys asioinnit, saatot Mursketie 1 B, 15860 Hollola puh. (03) 785 3000, 040 517 6852 Humana & Remedium Oy siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haavahoidot, insuliinija muut pistoshoidot, katetroinnit, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt huonekalujen kasaukset muutto- ja kuljetuspalvelut kodin tietotekniikan ja elektroniikan asennus ja käytön opastus Paasikivenkatu 6 as. 51, 15110 Lahti www.hure.fi puh. 044 292 9726 Kotihoitopalvelut 5
Ilopisara kotipalvelu, kotiutuspalvelu lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetuspalvelu asiointeihin Vuorosuontie 4, 18100 Heinola www.ilopisara.com puh. 050 912 9785 Ilpo Tenhunen Tmi piha- ja lumityöt kodin kunnossapito- ja korjaustyöt, myös apuvälineasennukset kiinteistönhoito mökkien talvihuollot Tuoppikuja 2, 17200 Vääksy www.koti.phnet.fi/rempat puh. (03) 752 7331, 040 705 5721 Jyränkölän Setlementti ry Jyränkölän palvelutalot Konsuli, Konsulinna, Kunniakonsuli, Siltakoti siivous hoito- ja kodinhoitopalvelut palvelut vain palvelutalojen asukkaille Konsulinkatu 2, 18100 Heinola www.jyrankola.fi puh. 050 463 0697 Kotipalvelu Eija Bouras Ky Kotihoito siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito muistihoitajan ja diabeteshoitajan palvelut asioinnit, saatot, ulkoilu Pesulapalvelut pyykin nouto ja vienti käyttö- ja liinavaatteet mattojen ja patjojen kuivapesu Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.fi ma-pe klo 8-16 puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Kotipalvelu Heinolan Sateenkaari osuuskunta siivous ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit toimipaikka Heinola postiosoite: Suotie 8, 16300 Orimattila puh. 040 726 4404, 0400 293 211 Kotipalvelu Laura Korhonen siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haavahoidot insuliini- ja muut pistoshoidot verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu kodin juhlien järjestäminen Ritaniemenkatu 6 E 11, 15240 Lahti puh. 040 960 5096 Kotipalvelu Lumikki siivous ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto pesu- ja kylvetysapu asioinnit, saatot, ulkoilu Rauhankatu 19 A 9, 15110 Lahti www.kotipalvelulumikki.fi puh. 0400 582 291 Lahden Remonttipalvelu kodin kunnossapito ja korjaustyöt Paistekatu 2, 15340 Lahti puh. 040 541 7284 Kotihoitopalvelut 6
Lahden Startti / Apu-Matami kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut pesu- ja kylvetysapu pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin Vanhatie 51, 18300 Heinola kk www.apumatami.fi puh. 0440 183 532 Lahden Startti / Siivous Kerttu siivous pyykinpesu, vaatehuolto pienet pesuavut asioinnit, saatot, ulkoilu toimialue: Heinolan keskusta ja Mustikkahaka Marjahaka 9 A 6, 18200 Heinola www.lahden-startti.com puh. 040 741 4059 Marketta Pietiläinen Tmi siivous asioinnit, saatot Rullantie 7 C 23, 18130 Heinola puh. 050 913 5325, (03) 715 6639 Metsänhoito ja kotipalvelu Niittylä siivous ruuanlaitto, leipominen pyykinpesu, vaatehuolto. ompelutyöt asioinnit, saatot, ulkoilu kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt, puiden kaato mökkitalkkari- ja ulkoaluepalvelut Laidunpolku 3, 47520 Iitti puh. 0400 754 657, 040 588 8003 Nastamark Oy asioinnit, konsultointi kodin kunnossapito- ja korjaustyöt Keskustie 1, 15550 Nastola www.nastamark.fi puh. (03) 762 1099, 040 735 6606 Nettimuori tietokoneen ja netin käyttöopastus nettikurssit yksin tai pienessä ryhmässä etäkurssit netin kautta tietokoneen siivous ja ohjelmien päivitys Vuorosuontie 4, 18100 Heinola www.nettimuori.net puh. 044 352 4440 Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy siivous kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut ilta- ja yöhoito pesu- ja kylvetysapu ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu kiinteistönhoito kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Kurukatu 6, 15950 Lahti www.kotiapu.fi puh. 0400 253 096 Päijät-Hämeen Kotipalvelut Hovityö ay siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito kotiutuspalvelut, ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetuspalvelut asiointeihin piha- ja lumityöt päivänsoitto-palvelu, varallaolo 24 h/vrk Jyväskyläntie 345, 17200 Vääksy www.hovityo.fi puh. 0400 991 971 Kotihoitopalvelut 7
Päijät-Hämeen Lähihoito siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetuspalvelut asiointeihin Vahravuorentie 27, 18150 Heinola www.phl.fi puh. 045 671 6289 Päijät-Hämeen Mökkipalvelut kodin kunnossapito- ja korjaustyöt Aleksintie 1, 17200 Vääksy www.mokkipalvelut.com puh. 044 766 5010, 044 766 5018 Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Tekeväntie 2, 18300 Heinola kk www.rakennusyhtymaporvari.fi puh. (03) 718 2502, 0500 352 442 Reijan Kotipalvelu siivous kotipalvelu lääkehuolto, insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu Aholantie 3, 18600 Heinola puh. 044 535 2953 asioinnit, saatot Koulukatu 8, 18100 Heinola puh. 044 555 1272 Si-Ku Tmi kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut ilta- ja yöhoito pesu- ja kylvetysapu ruuanlaitto asioinnit, saatot, ulkoilu Jahtikatu 8 E 19, 15610 Lahti puh. 040 517 2882 Teknika siivous pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu Vuorikatu 10 A 19, 18130 Heinola puh. 044 359 7098 Kotona asumista tukevat muut palvelut Palvelut kotiin Apuvälineet Apuvälineet helpottavat ja lieventävät niitä rajoituksia, joita vamma tai sairaus tuo jokapäiväiseen elämään. Siivouspalvelu I. Sahanen Oy siivous ruuanlaitto, pyykinpesu kylvetysapu Kotihoitopalvelut Palvelut kotiin 8
Liikunnalliset ja toiminnalliset apuvälineet Arjen Apuvälineet Ulla. E apuvälineiden myynti, kuljetus, asennus ja huolto apuvälinearvioinnit, ohjaus, käytön opastus Kauppakatu 5, 18100 Heinola www.arjenapuvalineet.net puh. (03) 714 1455, 044 330 5510 Auron Lahden Fysteam apuvälinetarpeen arviointi apuvälineiden kuljetus, käytön opastus Vapaudenkatu 23 B, 15140 Lahti www.auron.fi puh. 010 292 1250 Fystek Oy apu- ja toimintavälineiden tarpeen arviointi, hankinta, asennus ja käytön opastus asunnon muutostyöt apu- ja toimintavälineiden kierrätyspalvelu Rauhankatu 3 as. 42, 15110 Lahti puh. 050 555 1173 Heinolan terveyskeskus Fysioterapia Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) www.heinola.fi apuvälinelainaus avoinna ma-pe klo 10-11.30 puhelinaika klo 11-12 puh. (03) 849 4315 Jyränkölän Setlementti ry Tuttavantupa Koulukatu 18, 18100 Heinola www.jyrankola.fi lainattavissa rollaattoreita ulkokäyttöön ja nelipistekeppejä ma-pe klo 9-14 puh. 044 797 2429 Lahden Startti / Apuvälinepalvelut ja esteetön asuminen apuvälinetarpeen kartoitus apuvälineiden myynti (myös varaosat), kuljetus, asennus ja käytön opastus apuvälinehuolto, myös asiakkaan kotona kodin muutostyöt Askonkatu 9 C, 2. krs, 15100 Lahti www.lahden-startti.com puh. 044 532 9837 Terapiakeskus Fysakos apuvälinetarpeen arviointi asiakaslausunnot Vuorikatu 25, 15110 Lahti www.fysakos.fi puh. (03) 752 3244, 040 720 0027 Kuulovammaisten apuvälineet Kuuloliitto ry Ilkantie 4, 00400 Helsinki www.kuuloliitto.fi puh. (09) 5803 830 Neuvontapuhelin maanantaisin klo 9-15 puh. (09) 5803 370 Kuulokeskus ajanvaraus ma-pe klo 9-15 puh. (09) 5803 211 Palvelut kotiin 9
Heinolan Kuulo ry Virtakatu 1 A 5, 18100 Heinola puheenjohtaja puh. (03) 715 4177, 040 716 0277 Patterimyynti, päivystys Tuttavantupa, Koulukatu 18, 18100 Heinola kk:n 1. ke klo 10-12 Kuulolähipalvelu Jyränkölän palvelutalo, Sireniussali Konsulinkatu 2, 18100 Heinola kk:n 2. ma klo 11.30-12.30 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS:n kuulokeskus Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi Neuvonta ja ohjaus kuulontutkijat (audionomit) ti, to ja pe klo 7.30-9 puh. (03) 819 2331 kuulolaiteasiat ajanvarauksella ma-pe klo 9.30-11.30 puh. (03) 819 2201 korvakappalevalmistus puh. (03) 819 2652 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi varmimmin ma klo 9-10 puh. (03) 819 2516 Näkövammaisten apuvälineet Aluesihteeri Puistokatu 9, 15100 Lahti toimistopäivä ma klo 8-15 puh. (03) 752 2075, 050 526 3779 Apuvälinekeskus Aviris Marjaniementie 74, 00930 Helsinki www.aviris.fi puhelinpalvelu ma-pe klo 9-16 puh. (09) 3960 4700 Päijät-Hämeen Näkövammaiset ry Puistokatu 9, 15100 Lahti www.phn.fi äänilehdet tietotekniikkapalvelut virkistystoiminta tiedustelut ti ja to klo 10-15 puh. (03) 752 1542 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi puh. (03) 819 4825 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt Korjausavustukset ja -neuvonta Korjausavustuslain nojalla kaupungin tekninen toimi myöntää korjausavustuksia yli 65-vuotiaille. Hakuaika on maalishuhtikuussa. www.ara.fi Näkövammaisten Keskusliitto ry www.nkl.fi Palvelut kotiin 10
Heinolan kaupunki Tekninen toimi Rauhankatu 3, 2. krs, 18100 Heinola www.heinola.fi ma-pe klo 9-15.30 puh. (03) 849 3312 Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Hyvinvointikeskus Wanha Herra Laaksokatu 17, 15140 Lahti www.vtkl.fi avustusasioiden neuvonta korjausarvioinnit myös kotikäynnit tavoitettavissa puhelimitse ma-pe klo 8-16 puh. 0500 494 766 Kotitalousvähennys verotuksessa Ks. sivu 35 Asunnon muutostyöt Heinolan sosiaalitoimi Asunnon muutostöitä voi hakea sosiaalitoimen kautta, jos on vamman tai sairauden vuoksi pitkä aikaisesti erityisiä vaikeuksia asumisessa. Tavan omaisia asunnon muutos töitä ovat muun muassa luiskien asennus, ovien levennys ja ammeen poisto. Kiinteitä apuvälineitä ovat esim. tuki kahvat, nosto laitteet ja pien hissien asennus ja hälytys järjestelmät. Nämä vammais palvelu lakiin perustuvat muutos työt ovat mahdollisia iästä, tuloista tai varallisuudesta riippumatta. Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, 18100 Heinola www.heinola.fi ma-pe klo 9-15 vammaispalvelun ohjaaja puh. (03) 849 3112 Lahden Startti / Apuvälinepalvelut ja esteetön asuminen kodin esteetön asuminen -kartoitukset kodin muutostyöt Askonkatu 9 C, 2. krs, 15100 Lahti www.lahden-startti.com puh. 044 532 9837 Remonttipalvelut Ilpo Tenhunen Tmi vesisertifikaatti Tuoppikuja 2, 17200 Vääksy www.koti.phnet.fi/rempat puh. (03) 752 7331, 040 705 5721 Lahden Remonttipalvelu Paistekatu 2, 15340 Lahti puh. 040 541 7284 Lisäväriä Kirsti Nahirnyj maalaus, tapetointi Kaarlonkatu 6 B 19, 15210 Lahti www.lisavaria.fi puh. 045 113 8142 Nastamark Oy Keskustie 1, 15550 Nastola www.nastamark.fi puh. (03) 762 1099, 040 735 6606 Palvelut kotiin 11
Päijät-Hämeen Mökkipalvelut myös uudisrakentaminen Aleksintie 1, 17200 Vääksy www.mokkipalvelut.com puh. 044 766 5010, 044 766 5018 Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy Tekeväntie 2, 18300 Heinola kk www.rakennusyhtymaporvari.fi puh. (03) 718 2502, 0500 352 442 Ateriapalvelut Aterioiden kotiinkuljetus on mahdollista esimerkiksi silloin, kun ei itse pysty huolehtimaan ruokailuista ja liikkuminen on vaikeata kodin ulkopuolelle. Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Kotihoidon ohjaaja, tukipalvelut puh. (03) 849 3139 Hieronta- ja kuntoutus palvelut Auron Lahden Fysteam yksilö- ja ryhmäfysioterapia toimintaterapia, akupunktiohoidot liikuntaryhmät veteraanien tuettu kotona kuntoutuminen veteraanien päiväkuntoutus Vapaudenkatu 23 B, 15140 Lahti www.auron.fi puh. 010 292 1250 Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut hieronta ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, 15210 Lahti puh. 050 348 3813 Hotelli24 Oy / Hyvinvointihotelli Tallukka fysioterapia hieronta Tallukantie 1, 17200 Vääksy www.tallukka.fi puh. (03) 888 81, 044 380 8523 Terapiakeskus Fysakos toimipisteet: Vuorikatu 25, 15110 Lahti Rauhankatu 3, 15110 Lahti www.fysakos.fi fysioterapia, hieronta fysioterapiaryhmät (vain Vuorikatu 25) akupunktiohoidot puh. (03) 752 3244, 040 720 0027 Jalka- ja käsihoidot Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut jalka- ja käsihoidot ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, 15210 Lahti puh. 050 348 3813 Hotelli24 Oy / Hyvinvointihotelli Tallukka jalka- ja käsihoidot Tallukantie 1, 17200 Vääksy www.tallukka.fi puh. (03) 888 81, 044 380 8523 Palvelut kotiin 12
Kotipalvelu Eija Bouras Ky jalka- ja käsihoidot Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.fi ma-pe klo 8-16 puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Reijan Kotipalvelu jalkojen perushoidot Aholantie 3, 18600 Heinola puh. 044 535 2953 Turvapuhelimet Turvallisuutta lisäämään voi tilata turvapuhelimen. Turvapuhelimen avulla voi hälyttää apua kotiin ympäri vuorokauden, jos tulee hätätilanne. Myös monet laitevalmistajat vuokraavat tai myyvät laitteita. Muut palvelut Kuljetuspalvelu Tukea voi saada vähävarainen henkilö, jolla on liikuntaeste eli vaikeaa päästä esim. asioimaan. Tuki perustuu sosiaalihuoltolakiin ja sitä voi hakea kaupungin sosiaali keskuksesta. Tuki myönnetään vain Heinolan kaupungin alueelle. Ks. myös Vammaispalvelut sivu 31 Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Kotihoidon ohjaaja (tukipalvelut) puh. (03) 849 3139 Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Kotihoidon ohjaaja (tukipalvelut) puh. (03) 849 3139 Esperi Care Oy Mannerheimintie 164, 00300 Helsinki www.esperi.fi turvapuhelinpalvelu puh. 010 408 8117 Mainio Vire Oy Ratapihantie 11, 00520 Helsinki www.mainiovire.fi turvapuhelinpalvelu puh. 020 581 3481 Lyhytaikaishoito ja -majoitus Lyhytaikaishoidon syitä voivat olla muun muassa terveydentilan ja lääkityksen seuranta, kuntouttaminen, yksinäisyys tai hoitavan omaisen vapaan järjestäminen. Lyhytaikaishoitoa toteutetaan eri tavoin, joita ovat lomapaikkajakso, esim. kaksi viikkoa hoitopaikassa tai jaksoittain toistuen esim. kolme viikkoa kotona ja yksi laitoksessa (ns. intervallihoito). Lyhytaikaishoito on maksullista. Palvelut kotiin Muut palvelut 13
Lyhytaikaishoitoa tarjoavat yksiköt Heinolan kaupunki www.heinola.fi Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, 18300 Heinola päivä- ja yöhoito puh. (03) 849 3146 Vanhainkoti Hopeasilta Rullantie 12, 18130 Heinola myös päivä-, yö- ja lyhytaikaishoito puh. (03) 849 3140, (03) 849 3595 Iltatuuli Kausala / Demik Oy Heikintie 10, 47400 Kausala www.iltatuuli.com puh. (05) 5353 000, 044 583 5463, 040 770 2618 Jyränkölän Setlementti ry:n palvelutalot / Päiväparkki Konsulinkatu 2, 18100 Heinola www.jyrankola.fi arkisin klo 12-16 ilmoittautuminen etukäteen puh. 050 463 0697 Lahden Vanhainkotiyhdistys ry:n Johanna-koti Kariniemenkatu 22, 15140 Lahti www.johannakoti.nettisivut.fi palvelutalo puh. 044 261 5163, (03) 752 0670, 044 261 5162 muistisairaiden ryhmäkoti puh. 044 261 5164, (03) 752 1148, 044 261 5162 Mallusjokisäätiön Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, 16450 Mallusjoki www.lepokoti.fi puh. (03) 871 550, (03) 871 5513 Manna ry:n Mannakodit Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä www.manna.fi myös muistisairaiden intervallipaikka puh. 050 599 6667 Parikanniemisäätiön Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi puh. (03) 883 820, 0400 747 568 Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, 16900 Lammi www.saarnikoti.fi myös intervallihoito puh. (03) 672 2111 Lyhytaikaismajoitus Hotelli24 Oy / Hyvinvointihotelli Tallukka lyhytaikainen hotellimajoitus Tallukantie 1, 17200 Vääksy www.tallukka.fi puh. (03) 888 81, 044 380 8523 Muut palvelut 14
Manna ry:n Lomapaikat Mummola Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä www.manna.fi puh. 050 599 6667, 0400 877 069 Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy / Kullasmarinan loma-asunnot tilapäismajoitus (Padasjoki ja Heinola) asuntojen vuokraus Kullasvuorenkuja 1, 17500 Padasjoki www.kullasmarina.fi puh. 0500 352 442 Päivätoiminta Päivätoiminnalla pyritään säilyttämään ikääntyneen ihmisen toimintakyky hyvänä mahdollisimman pitkään. Toiminta on kuntouttavaa, sosiaalisia yhteyksiä ylläpitävää ja virkistävää. Päivätoimintaa tarjoavat yksiköt Harjulan Setlementti ry Harjula-keskus Harjulankatu 7, 15150 Lahti www.harjulansetlementti.fi avoin päivätoiminta harraste- ja vertaisryhmät teemaluennot, tilaisuudet, tapahtumat vapaaehtoistoiminta puh. (03) 872 5130, (03) 872 5136 Heinolan kaupunki Päiväkuntoutus Heinolan Terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola ikääntyneet mielenterveyskuntoutujat erityisryhmät puh. (03) 849 4360, 044 797 8571 Omaishoito Omaishoidon tuki Kaupunki voi myöntää omaishoidon tukea vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidosta kotona, mistä omaishoitaja ja kaupunki tekevät sopimuksen. Omais hoidon tuki muodostuu hoidettavan tarvitsemista palveluista sekä hoitajan saamasta hoito palkkiosta, vapaasta ja hoitoa tukevista palveluista. Omaishoitajalle maksettava hoitopalkkio on veron alaista tuloa. Palkkion suuruus riippuu hoidon vaativuudesta ja sitovuudesta. Hoitajat ovat tapaturmavakuutettuja ja heillä on oikeus kolmeen vapaa päivään kuukaudessa. Hoitaja voi olla omais hoidettavan omainen tai muu läheinen henkilö. Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Omaishoidettavien lyhytaikaishoito/ Vanhainkoti Hopeasilta Kotihoidon ohjaaja (omaishoidon asiat) puh. (03) 849 3139 Muut palvelut Omaishoito 15
Omaishoitajan sijainen Omaishoitaja voi saada sijaisen kotiin hoitamaan läheistään. Käytettävissä on yksityisten tarjoamia kotihoitopalveluja. Heinolan kaupungilla on käytössään palvelu seteli. Palveluseteli kohdennetaan v. 2011 omais hoitajien vapaa päivien järjestelyihin. Palvelun tuottajan nimen yhteydessä on merkintä, mikäli palvelun tuottaja on myös palveluseteliyrittäjä. Omaishoitajan sijaisuuksia tarjoavat palveluntuottajat Arjen Apuvälineet Ulla. E Kauppakatu 5, 18100 Heinola www.arjenapuvalineet.net puh. (03) 714 1455, 044 330 5510 ArkiAurinko Oy Vesijärvenkatu 34 A, 8. krs, 15140 Lahti www.arkiaurinko.fi puh. 044 338 6338, (03) 753 7131 Humana Remedium Oy Paasikivenkatu 6 as. 51, 15110 Lahti www.hure.fi puh. 044 292 9726 Ilopisara Vuorosuontie 4, 18100 Heinola www.ilopisara.com puh. 050 912 9785 Kotipalvelu Eija Bouras Ky Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.fi puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Kotipalvelu Laura Korhonen Ritaniemenkatu 6 E 11, 15240 Lahti puh. 040 960 5096 Kotipalvelu Lumikki Rauhankatu 19 A 9, 15110 Lahti www.kotipalvelulumikki.fi puh. 0400 582 291 Lahden Startti / Apu-Matami Vanhatie 51, 18300 Heinola kk www.apumatami.fi puh. 0440 183 532 Lahden Startti / Siivous Kerttu toimialue: Heinolan keskusta ja Mustikkahaka Marjahaka 9 A 6, 18200 Heinola www.lahden-startti.com puh. 040 741 4059 Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy Kurukatu 6, 15950 Lahti www.kotiapu.fi puh. 0400 253 096 Päijät-Hämeen Kotipalvelut Hovityö Ay Jyväskyläntie 345, 17200 Vääksy www.hovityo.fi puh. 0400 991 971 Omaishoito 16
= myös palveluseteliyrittäjä Päijät-Hämeen Lähihoito Vahravuorentie 27, 18150 Heinola www.phl.fi puh. 045 671 6289 Reijan Kotipalvelu Aholantie 3, 18600 Heinola puh. 044 535 2953 Siivouspalvelu I. Sahanen Oy Koulukatu 8, 18100 Heinola puh. 044 555 1272 Si-Ku Tmi Jahtikatu 8 E 19, 15610 Lahti puh. 040 517 2882 Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta Omaishoitajien kuntoutuskurssit Kurssitiedustelut ja hakulomakkeet KELA www.kela.fi Kuntoutus ma-pe klo 8-18 puh. 020 692 205 Muu tukitoiminta Omaishoitajat ja Läheiset -Liitto ry Hämeentie 105 A, 5. krs 00550 Helsinki www.omaishoitajat.fi sosiaalisesti tuetut lomat puh. 020 780 6533 omaishoitajien kuntoutuskurssit puh. 020 780 6513 omaishoidon neuvonta puh. 020 780 6599 Heinolan Seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry Siltakatu 13 A 38, 18100 Heinola tapaamiset kk:n viimeinen ke klo 12-14, Niemelän palvelukeskus, ravintola, Konsulinkatu 6, Heinola puheenjohtaja puh. 040 861 0840 Päijät-Hämeen Omaishoitajat ja Läheiset ry Rautatienkatu 23 A 19, 15110 Lahti www.phomaishoitajat.com virkistys, vertaistuki, ohjaus, neuvonta puh. 050 469 4209 Omaishoito 17
Sosiaali- ja terveysjärjestöt Heinolan Sosiaali- ja Terveyskontakti SoTeKo Tuttavantupa Koulukatu 18, 18100 Heinola www.jyrankola.fi vapaaehtois- ja järjestötyön keskus tiedustelut ma-pe klo 9-14 puh. 044 797 2429 Lahden Invakeskus ry Hämeenkatu 26 A, 15140 Lahti järjestöjen palvelukeskus puh. (03) 734 1565 järjestöjen sähköinen palveluopas www.neuvokas.org Vanhusten vuokratalot Omatoiminen, itsenäinen asuminen vuokra-asunnoissa heinolalaisille, jotka ovat täyttäneet 65 vuotta. Tarvittaessa niihin voi tilata kaupungin, yksityisten, yhdistysten ja järjestöjen tarjoamia kotihoitopalveluja. Heinolan kaupunki Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, 18300 Heinola vanhuksille ja vammaisille 41 rivitaloasuntoa, 22-39,5 m² haku: Asumispalvelujohtaja Vanhatie 31, 18300 Heinola puh. (03) 849 3146, 044 797 6866 Niemelän palvelukeskus Konsulinkatu 6, 18100 Heinola eläkeläisille ja vammaisille 30 rivitaloasuntoa, 33-45 m² haku: Tekninen palvelukeskus / talo-osasto Rauhankatu 3, 18100 Heinola puh. (03) 849 3261 Kristiinakoti Lampikatu 7, 18100 Heinola 42 asuntoa 27 m², joissa hälytysjärjestelmä haku ja lisätiedot Heinolan Tili- ja Isännöinti Oy Siltakatu 12 L 1, 18100 Heinola puh. (03) 715 5717 Omaishoito Vanhusten vuokratalot 18
Palveluasuminen Palveluasuminen on kodinomainen vaihto ehto silloin, kun ei pysty enää asumaan omassa kodissa palvelujen ja tuki toimien turvin eikä silti tarvitse laitoshoitoa. Palveluasumista järjestetään esimerkiksi palvelu taloissa, palvelu kodeissa ja ryhmä asunnoissa. Palvelu asunnot ovat esteettömiä liikkua ja turvallisia. Niissä on saatavissa tarpeen mukaan hoivaa, hoitoa ja muita palveluita. Heinolan kaupungilla on omia ja ostopalveluina käytettäviä palvelu asumisyksiköitä. Näiden palvelu asuntojen hakemukset käsitellään sosiaali- ja terveys toimen SAS-työryhmän esityksen pohjalta. Palveluasumisyksiköitä Asukasvalinnat SAS-työryhmän esityksellä Ympärivuorokautinen, tehostettu palveluasuminen Mäntykoti (vuokratilassa Reumalla) Pikijärventie 1, 18120 Heinola 12-14 paikkaa vanhuksille oma huone ja yleistilat puh. 044 797 6866, 050 596 6031 Heinolan kaupungin Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31,18300 Heinola kk www.heinola.fi 10-paikkainen ryhmäkoti vanhuksille 8-paikkainen ryhmäkoti vanhuksille oma huone 20 m², lisäksi yhteistilat puh. (03) 849 3146 Jyränkölän setlementti ry www.jyrankola.fi Koivukoti Konsulinkatu 1 16-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 17,5-20,5 m², lisäksi yhteistilat Pihlajakoti Konsulinkatu 2 10-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 19 m², lisäksi yhteistilat Saarnikoti Konsulinkatu 3 8-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 31 m², lisäksi yhteistilat Tammikoti Siltakatu 13 30-paikkainen muistisairaiden ryhmä koti, 28 omaa huonetta 18-20 m², 2 yksiötä, lisäksi yhteistilat Palveluasumiseen liittyvät tiedustelut ja hakemukset: Vanhainkoti Hopeasilta Asumispalvelujohtaja Rullantie 12, 18130 Heinola puh. 044 797 6866 Palveluasuminen 19
Hakeutuminen suoraan palveluasumisyksikköön Attendo MedOne Hoiva Oy Hoivakoti Wellamo Tarjantie 57, 15950 Lahti www.attendo.fi tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen 4 ryhmäkotia, yhteensä 60 paikkaa omat huoneet 21,5-49 m², lisäksi yhteistilat puh. 0400 282 576 Hollolan palvelutaloyhdistys Huili ry Terveystie 25, 15870 Hollola www.huili.fi 57 palveluasuntoa, 40-61 m² omat huoneet, lisäksi yhteistilat puh. (03) 875 8202 Iitin Ehtookotiyhdistys ry Iitin Ehtookoti Varsatie 2-6, 47400 Kausala 68 palveluasuntoa, joista 21 Osmolassa, 35,5-55,5 m² 24 Maijalassa, 24,5-42 m² 23 Erkkilässä: ryhmäkoti 11 paikkaa, 14,5-42 m² hoivayksikkö 12 paikkaa, 17-39 m² tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat kodit, lisäksi yhteistilat puh. (05) 885 2525 Iltatuuli Kausala / Demik Oy Heikintie 10, 47400 Kausala www.iltatuuli.com 16 palveluasumispaikkaa tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen omat huoneet 15-22 m² lisäksi yhteistilat 275 m² turvallinen sisäpiha puh. (05) 5353 000, 044 583 5463, 040 770 2618 Jyränkölän Setlementti ry:n palvelutalot Konsulinkatu 1, 2, 3 ja Siltakatu 13, 18100 Heinola Konsulin, Konsulinnan, Kunniakonsulin ja Siltakodin palveluasunnot 142 palveluasuntoa, 35-60 m² puh. 050 463 0697 Kotipalvelu Kaiku Ryhmäkoti Koivurinne Suivantie 10, 17200 Vääksy www.kotipalvelukaiku.fi 6 palveluasumispaikkaa tehostettu palveluasuminen omat huoneet, 14-22 m², lisäksi yhteistilat puh. 050 355 5086, 050 348 4197 Lahden Vanhainkotiyhdistys ry:n Johanna-koti Kariniemenkatu 22, 15140 Lahti www.johannakoti.nettisivut.fi palveluasunnot 41 paikkaa tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat kodit 19-38,5 m², lisäksi yhteistilat puh. 044 261 5163, (03) 752 0670, 044 261 5162 muistisairaiden ryhmäkoti, 8 paikkaa tehostettu palveluasuminen puh. 044 261 5164, (03) 752 1148, 044 261 5162 Palveluasuminen 20
Mallusjokisäätiön Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, 16450 Mallusjoki www.lepokoti fi 58 palveluasumispaikkaa, joista 14 muistisairaiden ryhmäkodissa, 15 tehostetun palveluasumisen yksikössä, 26 mielenterveys- ja päihdekuntoutujien palveluasunnoissa 3 tukiasuntoa tuettu ja tehostettu palveluasuminen 1-2 hengen huoneita,10,5-41 m², lisäksi yhteistilat puh. (03) 871 550, (03) 871 5513 Manna ry:n Mannakodit 1-3 Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä www.manna.fi 43 palveluasumispaikkaa, joista 19 muistisairaille tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat huoneet 7,5-44 m², lisäksi yhteistilat puh. 050 599 6667 Parikanniemisäätiön Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi 23 palveluasuntoa, 14-36 m² tuettu ja tehostettu palveluasuminen puh. (03) 883 820, 0400 747 568 Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, 16900 Lammi www.saarnikoti.fi 9 palveluasumispaikkaa tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat huoneet, 12-24 m², lisäksi yhteistilat puh. (03) 672 2111 Pitkäaikaishoito Laitoshoito on tarpeen, kun ikääntynyt ihminen ei selviydy runsaan kotihoidon, muiden palveluiden ja tukitoimien avulla kotona tai palveluasunnossa. Syynä voivat olla toimintakykyä merkittävästi alentavat pitkäaikaiset sairaudet tai vammat. Pitkäaikaishoidon yksiköitä Heinolan kaupunki www.heinola.fi Vanhainkoti Hopeasilta Rullantie 12, 18130 Heinola 59-paikkainen, 8 pienkotia joissa 7-8 asukasta Haku: Asumispalvelujohtaja puh. (03) 849 3140, 044 797 6866 Terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola Vanhuspalvelut, osastot 21 A ja B 57 paikkaa, dementia- ja kuntotiimi osasto 21 A puh. (03) 849 4244 osasto 21 B puh. (03) 849 4398 Palveluasuminen Pitkäaikaishoito 21
Terveyspalvelut Kunnalliset terveyspalvelut www.heinola.fi Ajanvaraus lääkärille Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola ma-pe klo 8-15.45 puh. vaihde (03) 84 940 Ajanvaraus omalääkärille ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Palveluohjauspiste (sisäänkäynti ovesta F) asiointi vuoronumerolla reseptiasiat, todistukset ja terveyskeskusmaksut paikan päällä tapahtuva ajanvaraus terveyskeskuksen lääkäreille ja sairaanhoitajille avoinna ma-pe klo 8-15 Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta Aikuisneuvola, terveydenhoitajien vastaanotto verenpaineen seuranta elintapaohjaus seniorineuvola (yli 65-vuotiaiden terveystarkastukset) rokotukset ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Sairaanhoitajat aikuisvastaanotto ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Diabeteshoitaja ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 puhelinaika ti klo 8-9 puh. (03) 849 4304 Muistihoitaja Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 vastaanotto ma-ke klo 8-16 puhelinaika ma-ke klo 11.30-12 puh. 044 797 6968 Osteoporoosihoitaja Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta B) puhelinaika ti klo 12-14 puh. (03) 849 4420 Reumahoitaja puhelinaika ja ajanvaraus ma-pe klo 12-13 puh. (03) 849 4245 Kunnalliset terveyspalvelut 22
Hoitotarvikkeet ja -välineet Maksuttomia hoitotarvikkeita kuten vaippoja, katetreja ja diabetestä sairastavien päivittäisiä tarvikkeita jaetaan heinolalaisille hoitavan lääkärin tai hoitajan lähetteen perusteella. Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) Hoitovälinejakelu ti klo 8-10 ja klo 12-16 to klo 8-10 ja 12-16 puh. (03) 849 4224 Diabetespotilaiden hoitotarvikejakelu diabeteshoitajan vastaanotolla jakelu ti klo 10-12 ja klo 16-17, jakelu to klo 13-15 puhelinaika ti klo 8-9 puh. (03) 849 4304 Laboratorio Näytteitä otetaan oman terveyskeskuksen, PHKS: n, HYKS:n, TAYS:n ja heinolalaisille yksityislääkäreiden lähetteillä (yksityislääkärin lähetteellä näytteenotto maksullista). Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola Laboratorion asiakasneuvonta ja ajanvaraus puhelimitse ma-to klo 10-14 pe klo 10-12 puh. (03) 849 4316 Ajanvaraus laboratorion toimistosta vuoronumerolappua käyttäen ma-to klo 8-14 pe klo 8-12 Kunnalliset terveyspalvelut 23
Päivystävä lääkäri Päivystys Henkilöllä on kiireellisen hoidon tarve (ajan tarve saman päivän aikana). Päivittäin klo 8-21 Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta F) puh. (03) 715 2205 Hätätapaukset Henkilöllä on välittömän hoidon tarve (sairauskohtaus, tapaturma). Ota yhteys hätänumeroon 112 tai seuraaviin tahoihin. Ilman ajanvarausta Päivittäin klo 8-21 Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola puh. (03) 715 2205 Yöpäivystys klo 21-8 Päijät-Hämeen keskussairaala Päivystyspoliklinikka Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti puh. (03) 819 2385 Suun terveydenhuolto Suun terveydenhuoltoon kuuluu hampaiden tutkimus ja hoito sekä suusairauksien ennaltaehkäisy, hoito ja neuvonta. Hammashoitola Reumantie 2, 18100 Heinola ajanvaraus ma-pe klo 8-15 puh. (03) 849 4369 Hammaslääkäripäivystys Kiireellistä hoitoa tarvitseville (esim. hammassärky, proteesin aiheuttama haava tai tulehdus) päivystyksen ajanvaraus ma-pe klo 8-12 puh. (03) 849 4369 virka-ajan ulkopuolella erittäin kiireellisissä tapauksissa ota yhteys: päivystävä lääkäri tai yksityinen hammaslääkäripäivystys tiedustelut: Terveyskeskuksen päivystys puh. (03) 715 2205 Heinolan apteekit puh. (03) 874 130, (03) 875 030, (03) 718 3991 Muu neuvontapalvelu Fysioterapia Torikatu 13, 18100 Heinola kuntoneuvonta ilman lähetettä polikliininen hoito lähetteellä kotikäynnit ja opastus apuvälineiden käytössä ajanvaraus ma-pe klo 11-12 puh. (03) 849 4315 Ravitsemussuunnittelija puhelinaika ma, ke ja pe klo 10.30-11 puh. (03) 849 4226 Kunnalliset terveyspalvelut 24
Terveyskeskuksen sosiaalityöntekijä vanhussosiaalityö puhelinaika ja ajanvaraus ma-pe klo 12.30-13 puh. (03) 849 4339 Terveyskeskuspsykologi Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta B) ajanvaraus puhelinaika ma-pe klo 12-12.30 puh. (03) 849 4350 Muut terveyspalvelut Heinolan Lääkärikeskus Oy Kirkkokatu 13, 18100 Heinola www.heinolanlk.fi ajanvaraus ma-pe klo 8-16 puh. (03) 875 150 Medilaser Oy Lahti Vuorikatu 23, 15110 Lahti www.medilaser.fi silmäkirurgia puh. (03) 878 500 Mehiläinen Oy Lääkärikeskus Lahti Sairaala Lahti Sibeliuksenkatu 6 C, 15110 Lahti www.mehilainen.fi puh. (03) 825 5100 PlusTerveys Oy Diakonialaitoksen silmäklinikka Vuorikatu 9, 15110 Lahti puh. (03) 813 2300 Terveystalo Lahti Aleksanterinkatu 13, 15110 Lahti www.terveystalo.com puh. 030 6000 Yksityinen hammaslääkäripäivystys tiedustelut Heinolan apteekit puh. (03) 874 130, (03) 875 030, (03) 718 3991 terveyskeskuksen päivystys puh. (03) 715 2205 Kunnalliset terveyspalvelut Muut terveyspalvelut 25
Erityispalvelut Kriisipalvelut ja auttavat puhelimet Erilaisissa elämän kriisitilanteissa voi ottaa yhteyttä kaupungin, seurakunnan tai eri järjestöjen ylläpitämiin ja tarjoamiin palveluihin. AA-auttava puhelin www.phnet.fi/public/aapuhelin Keskusteluapua alkoholiongelmissa, myös ryhmätoiminta joka päivä klo 9.30-12 ja klo 18.30-21 puh. (03) 734 2228 Al-Anon -auttava puhelin www.phnet.fi/public/aapuhelin Alkoholiongelmaisten läheisille, myös ryhmätoiminta ma, ti, to klo 18-21 puh. 050 435 9996 Heinolan kaupunki Terveyskeskuksen kriisiryhmä Torikatu 13, 18100 Heinola www.heinola.fi kriisi- ja onnettomuustapausten jälkihoito yhteys kriisipäivystäjään puh. (03) 849 4250 Heinolan seurakunta www.heinolanseurakunta.fi puh. vaihde (03) 859 250 Diakoniatyöntekijät Ks. Hengellinen toiminta s.40 Helmi ry:n Tukipiste www.mielenterveyshelmi.fi keskusteluapua mielenterveysasioissa pe klo 16-20 la, su klo 10-14 puh. (09) 868 907 27 Kirkon Palveleva puhelin su-to klo 18-01 pe ja la klo 18-03 keskusteluapua nimettömänä ja luottamuksellisesti puh. 01019-0071 (ppm tai mpm) Palveleva netti vastaus 5 päivän kuluessa evl.fi/palvelevanetti Lahden ensi- ja turvakoti Mustamäenkatu 74, 15610 Lahti www.lahdenensijaturvakoti.fi kriisipuhelin ympäri vuorokauden puh. (03) 875 090 Peluuri www.peluuri.fi tietoa ja tukea ongelmapelaajille ja heidän läheisilleen arkisin klo 12-18 puh. 0800 100 101 Päijät-Hämeen Mielenterveysseura ry Lahden Seudun Kriisikeskus Mariankatu 19 B 28, 15110 Lahti www.lahdenkriisikeskus.fi ajanvaraus ma-pe klo 9-12 puh. (03) 877 660 Erityispalvelut 26
Päijät-Hämeen sosiaalipsykiatrinen säätiö Tukipiste Vesijärvenkatu 15, 1. krs, 15140 Lahti www.phsospsyk.fi keskusteluapua ilman ajanvarausta puhelimitse tai Tukipisteessä ke-su klo 14-21 (ma-ti suljettu) puh. 040 149 7862 Suomen Mielenterveysseura www.mielenterveysseura.fi Valtakunnallinen kriisipuhelin ma-pe klo 9-06, la klo 15-06, su klo 15-22 puh. 01 019 5202 Verkkokriisikeskus www.tukinet.net Alipi palvelupiste Lahden kaupunki / sote (ESR) Vapaudenkatu 1, 15110 Lahti www.alipi.fi avoinna ma-pe klo 9-12 ja 13-15 palveluneuvontaa maahanmuuttoasioissa puh. (03) 818 3195 Lahden seudun tulkkikeskus Saimaankatu 64, 4. krs, 15140 Lahti www.lahti.fi/sote Viranomaisen tilauksena ajanvaraus puhelimitse ma-pe klo 8-15.30 tulkkipalvelut puh. (03) 818 3282 käännöspalvelut puh. (03) 818 3286 Maahanmuuttajapalvelut Maahanmuuttaja-asioissa on mahdollisuus saada neuvontaa ja ohjausta sekä tulkki- ja käännöspalveluja. Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, 18100 Heinola www.heinola.fi Sosiaaliohjaaja ajanvaraus puh. (03) 849 3124, 050 554 6714 Mielenterveyspalvelut Mielenterveysongelmissa ota yhteys oman alueesi terveysasemaan. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola www.heinola.fi ma-pe klo 8-15.45 puh. vaihde (03) 84 940 Ajanvaraus lääkärille tai sairaanhoitajalle ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Erityispalvelut 27
Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä www.phsotey.fi Heinolan psykiatrian poliklinikka Torikatu 13, 18100 Heinola psykiatrinen erikoissairaanhoito lääkärin lähetteellä avoinna ma-pe klo 8-12 ja klo 12.30-15 puh. (03) 819 4905 Lahden Startti / Apu-Matami keskusteluterapia Vanhatie 51, 18300 Heinola kk www.apumatami.fi puh. 0440 183 532 Terapiakeskus Fysakos Rauhankatu 3, 15110 Lahti www.fysakos.fi psykoterapiapalvelut yksilö-, pari- ja perheterapiat fysioakustinen hoito myös kotikäynnit puh. 040 822 0987 Mielenterveyspalveluja täydentävä toiminta Päijät-Hämeen Mielenterveysseura ry Lahden Seudun Kriisikeskus Mariankatu 19 B 28, 15110 Lahti www.lahdenkriisikeskus.fi kriisityön palvelut ajanvaraus ma-pe klo 9-12 puh. (03) 877 660 Päijät-Hämeen Mielenterveystyön Tuki MIETE ry Kerintie 2, 15100 Lahti www.phmielenterveystuki.fi toimintaa kuntoutujille ja läheisille vertaistuki, virkistystoiminta avoin kahvila- ja päiväryhmätoiminta avoinna ma-su klo 11-16, la suljettu puh. (03) 734 6461, 044 575 7610 Heinolan mielenterveysseura ry virkistys-, vertaistuki- ym. toiminta puheenjohtaja puh. 040 722 9965 Päijät-Hämeen sosiaalipsykiatrinen säätiö Vesijärvenkatu 15, 4. krs, 15140 Lahti www.phsospsyk.fi ma-pe klo 8.30-12 puh. (03) 589 7400 Omaiset mielenterveystyön tukena Päijät-Hämeen yhdistys ry Mariankatu 19 B 36, 6. krs 15110 Lahti www.omaiset.fi tukea omaisille ma-to klo 9-17 (perjantaisin suljettu) puh. (03) 781 7066 Erityispalvelut 28
Muistisairaiden palvelut Muistin heikkenemiseen liittyvissä kysymyksissä voi neuvoa ja apua saada kaupungin, yhdistysten ja yksityisten tarjoamista palveluista. Neuvonta, ohjaus Muistiliitto ry Luotsikatu 4 E, 00160 Helsinki www.muistiliitto.fi ma-to klo 10-14 puh. (09) 622 6200 maksuton Vertaislinja- tukipuhelin muistisairaiden läheisille joka päivä klo 17-21 puh. 0800 9 6000 Vertaislinja -keskustelualue www.muistiliitto.fi > keskustelu Päijät-Hämeen Muistiyhdistys ry Hämeenkatu 9 A 23, 15110 Lahti www.ph-dementiayhdistys.fi päivystys ma ja pe klo 9-12 neuvonta, ohjaus, koulutus puh. (03) 735 1681 Muistiluotsi-projekti: sopeutumisvalmennuskurssit, ensitietopäivät ja vertaistukiryhmät puh. 044 504 3030, 050 407 2254 LaaVa-tukiprojekti: kuntouttava vertaistukitoiminta varhain muistisairauteen sairastuneille ja heidän omaisilleen puh. 044 304 3001, 050 569 6311 Heinolan terveyskeskus Muistihoitaja Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 vastaanotto ma-ke klo 8-16 puhelinaika ma-ke klo 11.30-12 puh. 044 797 6968 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS: n neurologian klinikka Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi muistisairaanhoitaja puh. 044 719 5854, (03) 819 4855 Palveluasuminen Ks. sivu 19 Päivätoiminta Ks. sivu 15 Päihdepalvelut Päihdeongelmissa ota yhteys terveysasemaan, sosiaalikeskukseen, Lahden A-klinikkaan tai Jyränkölän Setlementtiin. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Heinolan kaupunki www.heinola.fi Terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola ma-pe klo 8-15.45 puh. vaihde (03) 84 940 Ajanvaraus lääkärille tai sairaanhoitajalle ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Erityispalvelut 29
Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, 18100 Heinola puh. (03) 849 3133 Ajanvaraus ja puhelinaika ma-pe klo 9-10 Oma sosiaalityöntekijä perheen päämiehen sukunimen ensimmäisen kirjaimen mukaan, vastaanotto ajanvarauksella. A-L puh. (03) 849 3114 M-Ö puh. (03) 849 3111 Lahden A-klinikka www.a-klinikka.fi/lahti Hämeenkatu 21 A, 15110 Lahti päivystys ilman ajanvarausta ma-pe klo 8.15-11 muutoin ajanvarauksella puh. (03) 877 222 Pitkämäen kuntoutusyksikkö Pitkämäenkatu 4, 15300 Lahti A-klinikan tai muun vastaavan tahon lähetteellä puh. (03) 876 333 Jyränkölän Setlementti ry www.jyrankola fi Siltakatu 11, 18100 Heinola Jyränköläkoti 23-paikkainen asumispalveluyksikkö päihdeongelmaisille Vastaava kuntoutusohjaaja puh. 050 590 7086 Avovastaanottopalvelut avovastaanotto päihdeongelmaisille ja heidän läheisilleen avomyllykurssit tarpeen mukaan räätälöitynä Päihdeterapeutit puh. 050 306 7992, 050 496 6055 Terapiakeskus Fysakos Rauhankatu 3, 15110 Lahti www.fysakos.fi päihdekuntoutus puh. 040 822 0987 Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit Etuudet ja avustukset Sodissa rintamatehtävissä olleet miehet ja naiset eli rintamaveteraanit, sotainvalidit ja heidän omaisensa voivat saada valtion ja kuntien myöntämiä etuisuuksia. Niitä ovat muun muassa rintamasotilaseläke, rintamalisä, ylimääräinen rintamalisä, kuntoutus, suun ja hampaiden hoidon korvaus, asunnon korjausavustukset. Palvelut Sotainvalidilla, jolla on vähintään 20 %:n haitta-aste, on mahdollisuus saada lounas seteleitä, kotihoitoa ja tukipalveluja kaupungin kotihoidon kautta. Heinolan kaupunki www.heinola.fi Terveyskeskus Veteraanihoitaja (kuntoutusasiat) Torikatu 13 18100 Heinola puh.aika ma-pe 9-10 puh. (03) 849 4290 Erityispalvelut 30
Sosiaalikeskus Kotihoito Rauhankatu 3, 18100 Heinola Kotihoidon ohjaaja puh. (03) 849 3139 Jyränkölän Setlementti ry Jyränkölän palvelutalot Konsulinkatu 2, 18100 Heinola www.jyrankola.fi veteraanien päiväkuntoutus, hakeudutaan omalääkärin kautta puh. 050 463 0697 Dila Diakonialaitos Lahti Sotainvalidien palveluneuvoja www.dila.fi Sotainvaliditeetti 10 % tai yli sekä lesket ja puolisot vastaanotto kerran kuukaudessa Sotainvalidien toimistolla Poppeli-talo, Savontie 7, 18100 Heinola ma-ti klo 9-14 Sibeliuksenkatu 6 C, 4. krs, 15110 Lahti muulloin sopimuksen mukaan myös kotikäynnit (ke-pe) puh. (03) 813 2260, 044 713 2260 Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Hyvinvointikeskus Wanha Herra Laaksokatu 17, 15140 Lahti www.vtkl.fi avustusasioiden neuvonta korjausarvioinnit myös kotikäynnit tavoitettavissa puhelimitse ma-pe klo 8-16 puh. 0500 494 766 Vammaispalvelut Vammaispalvelulain ja kehitysvammalain mukaisesti kaupunki järjestää palveluja ja tukitoimia vammaiselle henkilölle, joka ei saa riittäviä palveluja tai etuuksia muun lain perusteella. Vammaispalvelut Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, 18100 Heinola www.heinola.fi ma-pe klo 9-15 kuljetuspalvelu, saattajapalvelu, palveluasuminen, päivätoiminta, sopeutumisvalmennus henkilökohtaisen avun järjestäminen taloudellinen tuki asunnon muutostöihin ja apuvälineiden hankkimiseen ohjaus, neuvonta, myös kotikäynnit Vammaispalvelun ohjaaja puh. (03) 849 3112 Päijät-Hämeen henkilökohtaisen avun keskus APURI Vapaudenkatu 23 A 4. krs, 15140 Lahti henkilökohtaisen avustajan etsiminen ja välittäminen vaikeavammaisille tuki- ja neuvontapalvelut puhelinajat ma-pe klo 8-9, äkilliset sijaistarpeet, peruutukset ja muut kiireelliset asiat ma-to klo 10-12, neuvonta ja ajanvaraus asioinnit iltapäivisin ajanvarauksella puh. (03) 818 2039, (03) 818 11 vaihde Erityispalvelut 31
Kehitysvammapalvelut Heinolan kaupunki www.heinola.fi Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, 18100 Heinola asumispalvelut, palveluohjaus, perhe- ja tilapäishoito, työ- ja päivätoiminta tavattavissa sopimuksen mukaan Palveluohjaaja puh. (03) 849 3198 Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, 18300 Heinola kk Avohuollon ohjaaja puh. (03) 849 3150 Vammaisten tulkkauspalvelut Kuulo- tai puhevammaisella henkilöllä on oikeus käyttää tulkkauspalveluita. KELA Vammaisten tulkkauspalvelukeskus puhelinneuvonta, päätökset ma-pe klo 10-15 puh. 020 634 2808 Tulkkitilaukset Etelä-Suomen välityskeskus ma, ti, to, pe klo 8-16, ke klo 8-18 puh. 020 634 5500 tekstipuhelin 020 634 5501 tekstiviesti 020 634 5502 etela-suomi@tulkkitilaus.fi Yleinen edunvalvonta Maistraatti tai käräjäoikeus voi määrätä edunvalvojan henkilölle, joka ei itse kykene valvomaan etuaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan. Tekemällä edunvalvontavaltuutuksen uskotun henkilön voi määrätä itse. Lahden oikeusaputoimisto Edunvalvontayksikkö Aleksanterinkatu 24 A, 3. krs, 15140 Lahti Palvelupiste puh. 010 365 2700, 050 550 2894 Puhelin- ja asiointiaika edunvalvojille klo 9-11 Vastaanotto Heinolassa ajanvarauksella kuukauden 1. ja 3. maanantai klo 9-12 Oikeusaputoimisto, Heinolan toimipaikka Koulukatu 17, 18100 Heinola Lahden maistraatti Salininkatu 3, 15100 Lahti www.maistraatti.fi holhousasiat ma-pe klo 9-16.15 puh. 071 873 1100 Edunvalvontavaltuutus www.om.fi Edunvalvontavaltuutuksen tekemällä voi etukäteen varmistaa, kenet haluaa huolehtimaan taloudellisista ja muista itseään koskevista asioista, kun oma toiminta kyky heikkenee esim. sairauden vuoksi. Uskotun henkilön voi määrätä jokainen itse. Valtuutus tehdään kirjallisesti testamentin tapaan. Lisätietoja: Oikeusaputoimisto, asianajajat ja maistraatti Erityispalvelut 32