Vuosikertomus Nordic LAN & WAN Communication Oy 2006
Avointa tekniikkaa Kaikki tekniset tuotteet ja ratkaisut ovat aina perustuneet jonkun tai joidenkin yksityisten henkilöiden tekemiin keksintöihin. Jotta tällaisten keksintöjen luvaton käyttö voitaisiin estää luotiin aikanaan patenttijärjestelmä, jolla keksinnön tekijä varmisti sen, että kukaan muu ei voisi saada esim. taloudellista hyötyä käyttämällä keksintöä. Ensimmäinen patentti myönnettiin jo niin aikaisin kuin vuonna 1790 USA:ssa. Patenteille yleensä myönnetään kuitenkin vain määräaikainen hyödyntämisaika, jonka kuluessa patentin haltija on oikeutettu saamaan korvausta esim. royaltien muodossa niiltä, jotka haluavat taloudellisesti hyödyntää patentinhaltijan keksintöä omassa tuotteessaan tai valmistuksessaan. Patentille myönnetyn ajan jälkeen keksinnöstä tulee automaattisesti avointa tekniikkaa. Tällä tavoin ovat aikojen kuluessa syntyneet nyky ajalle niin monet tekniset itsestäänselvyydet, joita kaikki päivittäin käyttävät. Usein on myös syntynyt tarpeita sopia tiettyjä tekniikoita valmistavien organisaatioiden kesken yhteiskäyttöisten tekniikoiden tai mittayksiköiden käytöstä. Tätä toimintamallia kutsutaan standardoinniksi. Olen itse ollut mukana kansainvälisessä standardointityössä, jossa lukuisat kilpailevat teknologiayritykset viranomaisten kanssa ovat luoneet tässä tapauksessa yhteismitallisen 19 -järjestelmän telelaitteiden mekaniikalle. Standardoimalla voidaan siis saada aikaan yhdessä sopimalla toteutustavat, jotka kilpailusta huolimatta voivat hyödyntää kaikkia toimijoita tasapuolisesti. Uutena muotona avoimuudelle ovat varsinkin tietotekniikassa tulleet nk. Open Source -ratkaisut, joiden omistajat antavat kehittämänsä tuotteet vapaasti yhteiseen käyttöön ja yhteisesti kehitettäviksi. Niihin liittyy myös aina periaate, että Open Source -tuotteista ei saa periä maksua ja että tuotteen käytöstä on mainittava. Tuotteilla tuotetuista palveluista sen sijaan on oikeus periä maksuja. Tällä tavoin on syntynyt uudenlainen avoimen tekniikan toimintamalli, jossa siis lähtökohtaisesti jaetaan tuote tekijänoikeuksineen kaikkien yhteiseen käyttöön. Tämän mal- lin yksi suurista on tietenkin Linuxjärjestelmä, jota hyödynnetään tänä päivänä mitä moninaisimmissa tietotekniikkatoteutuksissa. on historiansa aikana pyrkinyt systemaattisesti toimimaan standardoiduilla ja avoimilla tekniikoilla, jotta ei syntyisi riippuvuutta nk. yhden valmistajan ratkaisuun. Tuote- ja päämiesvalikoimamme on siten muodostunut myös asiakkaillemme sekä teknisesti että taloudellisesti edulliseksi. Timo Kuokka 2
Kaupunkivalvontajärjestelmä Oulun kaupungille Nordic LAN & WAN Communication Oy rakensi videovalvonta järjestelmän Oulun kaupungille. Järjestelmä käsittää 22 IP-videovalvontakameraa Oulun kaupungin keskustan alueella. Kamerat on sijoitettu poliisin määrittelemiin ongelmakohtiin ja ne kuvaavat valvonta-alueitaan vuorokauden ympäri. Kameroissa on 18 kertaa suurentava optinen zoom objektiivi, lisäksi kamerat kääntyvät 360 astetta. Ne voidaan määritellä valvomaan hankalimpia paikkoja ajastetulla vartiokierroksella. Poliisilla on myös mahdollisuus ohjata kameroita käsiohjauksella ja lukita kamera kuvaamaan tiettyyn suuntaan. Näiden ominaisuuksien johdosta keskustan alue saadaan valvottua kattavasti. Valvontakamerat muistuttavat katuvalaisimia ja ovat asennettuna muutaman metrin korkeuteen. Ne istuvat kaupunkiympäristöön hyvin ja moni ei kameroita edes huomaa. Niinpä kamerat ovat säästyneet täysin ilkivallalta. Kameraverkoston pääpalvelin on sijoitettu Oulun poliisiasemalle. Palvelin on suunniteltu ympärivuorokautiseen käyttöön varmistuksien avulla. Levyjärjestelmä on vikasietoinen ja yhden kovalevyn rikkoontuminen ei vaikuta palvelimen toimintaan. IP-kamerat on liitetty pääpalvelimeen tietoverkon kautta. Kuvaa voidaan näin seurata reaaliaikaisesti. Poliisi voi halutessaan ottaa reaaliaikaisesta kuvasta pikakuvan ja tulostaa sen paperille. Kaikki kuvamateriaali talletetaan määräajaksi, mikä mahdollistaa sen, että materiaalia voidaan käyttää tarvittaessa hyväksi jälkikäteen. Tallennetut kuvat voidaan myös helposti siirtää tallentimelta esimerkiksi muistitikulle yksittäisinä kuvina tai videoina jälkiselvittelyä ja mahdollisia oikeustoimia varten. Videovalvontaverkon kustannuksista vastasi Oulun kaupunki. Kaupunki osti tallentimen ja järjestelmän kamerat kotelointeineen itselleen. Kameroille tehty tietoverkko on taas toteutettu palveluna. Tietoverkko on rakennettu 5,7 Mbps G.SHDStekniikalla puhelinkaapelointiin. Yksi ratkaiseva tekijä in valinnalle ja järjestelmän nopealle käyttöönotolle oli in hyvä tuntemus IP-tekniikasta. Koko järjestelmä on in ylläpidossa seuraavat viisi vuotta. Järjestelmän laitteet on liitetty osaksi in etävalvontaratkaisua. Sen avustuksella vikaantuneesta järjestelmän laitteesta tulee automaattinen hälytys päivystävälle henkilökunnalle ja vian korjaaminen voidaan aloittaa viipy mättä. Videovalvontaverkko on ollut käytössä tämän vuoden syksystä alkaen. Videovalvontaverkkoa käyttää Oulun Poliisi ja Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun hätäkeskus. Valvontakameroiden avulla pyritään hillitsemään katurikollisuutta ja järjestyshäiriöitä. Poliisin mukaan kuvatallenteita on jo käytetty avuksi useiden pahoinpitelytapauksien selvittämisessä, ja niiden avulla on löydetty kadonneita henkilöitä. Kameroista on ollut poliisille verraton apu suurten yleisötapahtumien valvonnassa. Poliisi pystyi valvomaan johtokeskuksestaan suurelta valkokankaalta 24. 26.9.2006 olleen Euroopan maatalousministerien kokouksen aikaisia tapahtumia keskustan alueella. Poliisi saa videovalvontajärjestelmän välityksellä reaaliaikaisen kuvan tapahtumista ja voi reagoida hyvinkin nopeasti lieveilmiöihin. Olli Korpierkki 3
Lähiverkko palveluna, sopisiko minulle? Tällä hetkellä tietoverkoista vastaavien pääasialliset huolenaiheet ovat luotettavuus, kapasiteetti, muutosten hallinta ja tietoturva. Päivittäisien rutiinitöiden määrän ollessa suuri jää verkon kehitystyö vähemmälle huomiolle. Palvelu mahdollistaa keskittymisen yrityksen liiketoimintaan liittyviin verkon kehitysasioihin, rutiinitoimien hoituessa palvelun kautta. in lähiverkkopalvelu on suunnattu ratkaisemaan ongelmia kaikissa näissä osa-alueissa. Lähiverkon luotettavuus on kriittinen osa yrityksen menestystä Suunnittelemattomat verkon katkokset voivat vaikuttaa kaikkeen liiketoimintaan. Katkokset voivat näkyä menetetyssä myynnissä, lisääntyneessä ylityössä, työntekijöiden menetetyssä työajassa ja jopa menetetyssä asiakasuskollisuudessa. Liiketoiminnan ympäristön täytyy olla todella kilpailukykyinen. Lähiverkko on olennainen osa jokaisen yrityksen liiketoimintaa. Kokonaisvastuu lähiverkosta in lähiverkon palvelu on lähiverkko infrastruktuurin tuottaminen ja vastuun ottaminen kokonaisuudesta sisältäen: Laiteinvestoinnit Viankorjaus Hallinnointi Valvonta Kaikki reitityksen määrittelyt, laitteiden ohjelmistojen päivitykset, laatuluokkien (QoS) määrittelyt ja monet muut tietoverkon yksityiskohtaiset muutokset vaativat hyvin koulutettua henkilökuntaa. Myös laiteasetuksien varmistukset ja palautukset sekä dokumentaatio on monta kertaa jäänyt tekemättä. in palvelun kautta myös nämä saadaan tehtyä. Tietoturva Äänen, datan ja videon ollessa yhtä aikaa verkossa on tietoturvan merkitys korostunut. Kaikkien verkkoon liitettyjen laitteiden täytyy luottaa verkon tietoturvaan ja datan eheyteen. in lähiverkon palvelu tarjoaa usean tason tietoturvaa ja datan rikkomattomuutta. Salasanat, verkkoon liittyminen tarvittavine protokollineen, osoitteiden ja porttien perusteella tehtävä tunnistus, reititysten säännöt ja hyökkäystentorjuntamekanismit takaavat verkon pysyvän tietoturvallisena. Mitä hyötyjä palvelusta? Sertifi oidut henkilöt tavoitettavissa sopimuksen mukaan Hyvin suunniteltu ja testattu arkkitehtuuri on ratkaisun pohjana Jatkuva lähiverkon monitorointi 4 tunnin vasteaika vikatilanteissa palvelualueen sisällä Etähallinta Verkon ratkaisun käytettävyys 99,999% runkoratkaisuissa (optio) Kiinteät maksut (asennus kertamaksuna ja palvelu kuukaudessa) Ei tarvetta kertaluontoisiin valtaviin investointeihin Joustavuus muutosten tullessa Asiakas voi seurata verkon tilannetta WWW-liittymän kautta Helposti budjetoitava ratkaisu lähiverkon palvelu tehokkaalla ylläpidolla ja etähallinnalla tarjoaa erinomaisen yhdistelmän, joka mahdollistaa verkosta vastaavan nukkuvan yönsä rauhassa ilman huolta verkon luotettavuudesta. Petri Sollman illa nyt myös Check Point CCSP-sertifi ointi on saanut Check Point CCSP (Certifi ed Collaborative Support provider) sertifi oinnin ja on näin valtuutettu tarjoamaan korkeinta mahdollista Check Point tukea. Tämän CCSP sertifi oinnin myötä in asiantuntijoilla on nyt pääsy Check Point tukitietokantoihin ja lisäksi ns. hot fi x päivityksiin. Sertifi oinnin myötä on tullut mahdollisuus lähempään kehitysyhteistyöhön. Meidän esittämille tukipyynnöille Check Point lupaa 30 min vasteajan ympäri vuorokauden (7/24). Uuden tukimallin kautta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme vieläkin tehokkaanpaa Check Point tukea sekä antamaan myös asiakkaillemme mahdollisuuden hyödyntää suoraa Check Point tukikantaa. Käytännössä asiakas näkee hyödyn nopeana vasteaikana ja laadukkaana palveluna. Petri Sollman, 4
IDEAPARK turvallisuutta kameravalvonnalla Lempäälään 1.12.2006 avattu Ideapark on Pohjoismaiden suurin liikekaupunki. Valmistuessaan lopulliseen laajuuteensa Ideapark tulee olemaan Euroopan suurin. 180 liikkeestä, tapahtumatorista, Vanhasta kaupungista sekä vuonna 2008 valmistuvista uimahallista ja hiihtoputkesta koostuvaa Ideaparkkia voidaankin pitää erittäin merkittävänä hankkeena jopa 2000-luvun mittakaavassa. IP-kameravalvonta Ideaparkin turvallisuudesta vastaa SecurityPark Oy. Liikekaupungissa toteutettavassa uudentyyppisessä turvallisuuskonseptissa SecurityPark Oy vastaa Ideaparkin koko turvallisuudesta. Yleisten tilojen järjestyksenvalvonnan sekä myymälöiden vartioinnin lisäksi SecurityPark toimii ensimmäisenä liikekaupungin alueella tulevissa sammutus- ja ensiaputehtävissä. SecurityPark Oy on keväällä 2006 perustettu vartiointiliike, jonka omistaa vuodesta 1991 toiminut turvallisuusjohdon konsultointia tekevä ArgoSec Consulting Group Oy. Ideaparkin myymälävalvontaa suunniteltaessa oli ip-pohjaisen kameratekniikan sekä verkkopohjaisen tallennuksen käyttäminen jo alkuvaiheessa itsestään selvää, kertoo SecurityPark Oy:n turvallisuusasiantuntija Antti Halkosaari. Kameravalvonnan alaisuudessa olevat myymälät sijaitsevat ympäri 10 hehtaarin liikekaupunkia, joten analogikameroiden kaapelointi sekä tallentimien sijoittaminen olisi tullut liian raskaaksi. Lisäksi ip-pohjainen tallennus mahdollistaa joustavamman kameroiden lisäämisen, koska määrä ei rajoitu tallentimen liittimien tai myymälöistä vedettyjen kaapeleiden määrään. Siirtoyhteyksien pituudesta johtuen verkkopohjaiset kamerat tuovat mukanaan myös ylivoimaisen kuvanlaadun. Osa kameroista saa virtansa PoE (Power Over Ethernet) -kytkimiltä, joilla kamerat voidaan tehokkaasti järjestää varavirran pariin. Yksittäiselle myymälälle verkkopohjainen tallennus näkyy siinä, että erillistä tallenninnauhuria ei takahuoneesta löydy lisäksi kameroiden määrä ei rajoitu tallentimen koon mukaan ja kameroita voidaan lisätä tarvittaessa nopeastikin. Myymälän ei myöskään tarvitse huolehtia tallentimen ylläpidosta. Myymälöiden videovalvonnan perustana toimivat in sekä ASAN Securityn toimittamat järeät tallennuspalvelimet sekä Axis-verkkovalvontakamerat. Järjestelmän koko kasvaa jatkuvasti, eikä verkkopohjainen tallennusjärjestelmä aseta rajaa kameroiden määrälle taikka fyysiselle sijainnille. Eero Kaikkonen 5
Hansel ja solmivat puitesopimuksen haittaohjelmistojen torjunnasta valtionhallinnossa Marraskuussa 2006 solmitulla sopimuksella ista tuli sopimustoimittaja valtionhallinnolle koskien virus- ja haittaohjelmistojen torjuntaohjelmistoja (McAfee) Virukset, haittaohjelmat ja vihamieliset hyökkäykset hidastavat toimintaa tietoverkossa tai mahdollisesti jopa estävät koko tiedonsiirron. Ongelmasta toipuminen ja sen tuhojen korjaaminen kestää usein jopa päiviä. Lisäksi haittaohjelmat aiheuttavat tietoverkoissa ongelmia pitkään hyökkäyksen jälkeenkin, mikä vaikuttaa tuottavuuteen ja yrityksen tulokseen. Näin ollen hyökkäykset kannattaa pysäyttää ennen niiden alkua ja siksi tarpeita virus- ja haittaohjelmistojen torjuntaohjelmistoille on jatkuvasti enenevissä määrin. Kilpailutus ja toimittajien valinta Valtionhallinnon ministeriöille, virastoille ja -laitoksille ei ole ollut yhtenäisiä, konsernitasoisia sopimuksia koskien virus- ja haittaohjelmistojen torjuntaohjelmistoja, joille kuitenkin asiakaskunnassa oli tarpeita. Em. syystä jo aiemmin oli Hanselissa perustettu erillinen asiantuntijaryhmä kilpailutuksen valmistelua varten. Markkinakartoitus Hanselissa tehtiin yhdessä tämän asiantuntijaryhmän kanssa vuoden 2005 lopulla ja 2006 alussa. Ennen tarjouspyyntö- ja sopimusasiakirjojen julkistamista pyydettiin markkinoilla toimivilta yrityksiltä kommentit niistä. Hansel kävi myös teknisiä vuoropuheluja potentiaalisten toimittajien kanssa, jotta voitiin varmistaa tarjous pyyntöasiakirjojen sisällön toimivuus myös markkinoiden kannalta. Hansel kilpailutti toimittajat ja ohjelmistot keväällä. Kilpailutus käytiin normaalina avoimena menettelynä EU hankintaprosessin mukaisesti. Hansel pyrkii kilpailutuksissaan edistämään markkinoiden vapaata kilpailua, sekä varmistamaan asiakkailleen parhaat mahdolliset tuotteet ja hinta-laatu -suhteen. Tarjousten valintaperusteet olivat tarjouspyynnössä mainitut eli tuotteiden hinnat (painoarvo 50 %), tuotteiden ominaisuudet (20 %) ja tukipalvelut (30 %). Jokaista arviointikohtaa varten oli tarjouspyynnössä lomakkeet tai selvityspyynnöt, joiden perusteella arviointi tehtiin. Valinnat tehtiin kesällä. Parhaat tarjoajat valittiin sopimustoimittajiksi ja kilpailutuksen perusteella valittiin yhdeksi toimittajista, tuotteinaan McAfee-tuotteet, ohjelmistot ja niiden ylläpito. Varsinaiset sopimukset valittujen tuotteiden osalta solmittiin toimittajien kanssa marraskuussa. Puitesopimukset on tehty neljän vuoden sopimuskaudeksi. Toimintaohje hankinnoille Solmittua puitesopimusta hyödyntäen valtionhallinnon asiakkaat voivat ilman uutta kilpailutusta tilata ilta McAfeen virus- ja haittaohjelmistojen torjuntaohjelmistoja. Hansel on asiakkailleen tehnyt puitejärjestelyn toimintaohjeen, jossa kerrotaan yksityiskohtaisesti miten puitejärjestelyyn liitytään ja miten toimittajavalinta tehdään. Sopimusmalli on ns. täysehtoinen eli valtionhallinnon kokonaisostoja varten on yleisimpien tuotteiden hinnat ja muut ehdot sovittu ja asiakkaat voivat niiden pohjalta valita itselleen parhaan toimittajan. Poikkeuksellisen suurten (yli 50.000 euroa) tai muiden hinnastoista poikkeavien tuotteiden valinta tehdään kevennettyä kilpailutusta käyttäen siinä ilmoitetuin valintaperustein. Moni valtionhallinnon virasto ja -laitos, kuten yrityksetkin, on tarpeet haittaohjelmien torjunnalle tiedostanut ja tuotteiden, sekä niiden hintojen vertailun jälkeen päätynyt Mc- Afee-ohjelmistojen hankintaan. Yleisimmin käytettyjä torjuntaohjelmistoja ovat mm. McAfee Active Virus- Scan (SAV), Active Virus Defense (AVD), Total Protection for Enterprise (TEN), jne. Hansel Oy on valtion yhteishankintayhtiö, joka kilpailuttaa ja ylläpitää palveluita ja tuotteita koskevia puitesopimuksia valtion hankintayksiköille, kuten ministeriöille ja niiden alaisille virastoille sekä valtion laitoksille ja liikelaitoksille. Yhtiö edistää toiminnallaan laadukkaiden hankintojen tekemistä ja toimittajien tasapuolista kohtelua hankintojen tarjouskilpailuissa. Hansel Oy on valtion täysin omistama yhtiö ja toimii valtiovarainministeriön ohjauksessa. Markku Heikkinen 6
Tuloslaskelma tilikausi 1.1.-31.12.2006 1.1. 31.12.2006 1.1. 31.12.2005 Milj. Euroa Milj. Euroa LIIKEVAIHTO 15,102 13,857 Liiketoiminnan muut tuotot 0,045 0,021 Materiaalit ja palvelut 7,973 6,840 Henkilöstökulut 4,278 4,245 Poistot ja arvonalentumiset 0,926 0,798 Liiketoiminnan muut kulut 1,626 1,646 LIIKEVOITTO (-TAPPIO) 0,344 0,349 Rahoitustuotot ja -kulut -0,038-0,040 Voitto (-tappio) ennen satunnaisia eriä 0,306 0,309 Voitto (-tappio) ennen tilinpäätössiirtoja ja veroja 0,306 Satunnaiset tuotot 0,000 0,000 Tilinpäätössiirrot 0,000 0,000 Tuloverot -0,133-0,086 TILIKAUDEN VOITTO (-TAPPIO) 0,173 0,223 Tase Vastaavaa 31.12.2006 31.12.2005 PYSYVÄT VASTAAVAT Aineettomat hyödykkeet 0,077 0,096 Aineelliset hyödykkeet 3,504 3,842 Sijoitukset Muut sijoitukset 0,004 0,004 PYSYVÄT VASTAAVAT YHTEENSÄ 3,585 3,942 VAIHTUVAT VASTAAVAT Vaihto-omaisuus 0,711 0,735 Lyhytaikaiset saamiset 4,119 3,646 Rahat ja pankkisaamiset 0,347 0,231 VAIHTUVAT VASTAAVAT YHTEENSÄ 5,177 4,612 8,762 8,554 Vastattavaa OMA PÄÄOMA Osakepääoma 0,067 0,067 Edellisten tilikausien voitto (-tappio) 2,044 2,021 Tilikauden voitto (tappio) 0,173 0,223 OMA PÄÄOMA YHTEENSÄ 2,284 2,311 TILINPÄÄTÖSSIIRTOJEN KERTYMÄ 0,000 0,000 VIERAS PÄÄOMA Pitkäaikainen vieras pääoma 1,071 1,141 Lyhytaikainen vieras pääoma 5,407 5,102 VIERAS PÄÄOMA YHTEENSÄ 6,478 6,243 8,762 8,554 7
ESPOO Sinikalliontie 16 PL 128 02631 Espoo Puh. 09-4243 5555 Faksi 09-5023 840 JYVÄSKYLÄ Grafila Laukaantie 4, PL 132 40351 Jyväskylä Puh. 014-3380 340 Faksi 014-3380 349 KOTKA Tornatorintie 3 48100 Kotka Puh. 09-4243 5625 Faksi 05-2219 460 KUOPIO Microteknia Microkatu 1, PL 1188 70211 Kuopio Puh. 017-4411 350 Faksi 017-4411 358 KUUSAMO Kaiterantie 22 93600 Kuusamo Puh. 075-3268 030 Faksi 08-8660 099 LAHTI Askonkatu 9, 3. krs PL 242 15101 Lahti Puh. 03-875 310 Faksi 03-8753 1319 OULU Kiviharjuntie 11 90220 Oulu Puh. 075-3268 000 Faksi 08-5372 760 PUDASJÄRVI Teollisuustie 1 93100 Pudasjärvi puh. 075-3268 023 faksi 08-823 456 TAMPERE Hatanpäänvaltatie 34 D 33100 Tampere Puh. 03-8753 1320 Faksi 03-8753 1329 TURKU Datacity Lemminkäisenkatu 14 18 B 20520 Turku Puh. 075-3262 330 Faksi 075-3262 339 www.lanwan.fi Nordic LAN & WAN Communication Oy Studio Woudin Kirjapaino Kari Ky 6/2007