Raision kaupunki - ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Toukokuu / Sari Koski, Anne Haapanen
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Sisältö Johdanto ja taustatiedot Yhteenveto Vertailuaineisto Tulokset t Vahvuudet ja kehittämiskohteet Jakaumat
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Johdanto ja taustatiedot Tässä tutkimuksessa selvitettiin Raision kaupungin ruokapalveluiden asiakastyytyväisyyttä ala ja yläkoulussa sekä lukiossa Kysely toteutettiin sähköisellä lomakkeella huhti toukokuussa siten, että oppilaat saivat opettajiltaan linkin kyselylomakkeeseen, jossa oli ruoan laatua, palvelua ja ruokailuympäristöä koskevia kysymyksiä Tutkimuksen toteutti Raision kaupungin toimeksiannosta Konsultointi Oy Vastauksia saatiin seuraavasti: Yhteensä Kaikki 2 Poika Tyttö Luokka luokka 2 luokka Lukion 2 luokka Friisilän koulu Ihalan koulu Kaanaan koulu 1 Kerttulan koulu 2 Kuloisten koulu 2 Tahvion koulu 1 Vaisaaren koulu Raision lukio N 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Yhteenveto: vahvuudet ja kehittämiskohteet Raision kouluruokailun asiakastyytyväisyys on hyvällä tasolla: tulokset ovat paremmat kuin vertailukunnissa kaikissa muissa mittareissa paitsi ruokasalin rauhallisuudessa Vertailuaineistoon nähden Raisiossa ollaan erityisen tyytyväisiä salaattien monipuolisuuteen ja ruokalistan riittävään vaihteluun Asiakkaista kaikkein tyytyväisimpiä ovat alakoululaiset ja kriitisimpiä ovat yläkoululaiset Tämä on tyypillistä myös muissa vastaavissa kouluruokailukyselyissä Vahvuuksiksi nousi iso joukko asioita: palvelun ystävällisyys, tarjoilun sujuvuus, ruokailuun on varattu riittävästi aikaa, ruoan terveellisyys, ruoan lämpötila on sopiva, salaatit ovat monipuolisia, ruokalista vaihtelee riittävästi, ruoka maistuu hyvältä, ruokasali on viihtyisä, astiat ja ruokailuvälineet ovat puhtaita, ympäristöystävällisyys on huomioitu hyvin sekä ruokailuun on mukava tulla Kehitettäviä asioita ovat erityisesti ruokasalin rauhallisuus ja ruoan ulkonäkö 2
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: jen vertailu Raision tulokset ja vertailukunnat 1 Ympäristö Palvelu Ruoka Ruoka maistuu hyvältä, n=2 Ruoka näyttää herkulliselta, n=2 Ruoka on terveellistä, n=2 Ruokaa saa riittävästi, n=2 Ruoan lämpötila on sopiva, n=2 Salaatit ovat monipuolisia, n=2 Ruokalista vaihtelee riittävän usein, n=2 Erityisruokavaliot on huomioitu hyvin, n=1 Palvelu on ystävällistä, n=2 Ruoan tarjoilu on sujuvaa, n=2 Ruokailuun pääsee sopivaan kellonaikaan, n=2 Ruokalistat ovat hyvin esillä, n=2 Ruokasali on viihtyisä, n=2 Ruokasali on rauhallinen, n=2 Astiat ja ruokailuvälineet ovat puhtaita, n=2 Ruokailuun on varattu riittävästi aikaa, n=2 Ruokailuun on mukava tulla, n=2 Ympäristöystävällisyys on huomioitu hyvin, n=2 Olen tyytyväinen ruokailuun kokonaisuutena, n= (1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä) 1 2,,,,,2,,,,,,2,, 2,,,,2,,2 Vertailu,,1, 2,,,,,,2,,,1,,2,,,,,,,2,,,,, 2, 2,,,,,,2,,,,2, Vertailuaineistossa on kahdeksan eri kunnan tulokset vuosilta 1 (mukaan lukien Raision tulokset) on korostettu sinisellä, jos oman tuloksen ero vertailuaineistoon on vähintään +,2, ja oranssilla, jos ero on vähintään,2 Eroja ei ole testattu tilastollisesti, vaan raja arvolla pyritään korostamaan selkeimpiä eroavaisuuksia Jos keskiarvon tausta on valkoinen, ero on raja arvoa pienempi ssa 1= Täysin eri mieltä ja = Täysin samaa mieltä
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Tulokset: Oppilaitokset
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: t (kaikki vastanneet) (1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä) Ympäristö Palvelu Ruoka Ruoka maistuu hyvältä, n=2 Ruoka näyttää herkulliselta, n=2 Ruoka on terveellistä, n=2 Ruokaa saa riittävästi, n=2 Ruoan lämpötila on sopiva, n=2 Salaatit ovat monipuolisia, n=2 Ruokalista vaihtelee riittävän usein, n=2 Maistelen mielelläni uusia makuja, n=2 Erityisruokavaliot on huomioitu hyvin, n=1 Palvelu on ystävällistä, n=2 Ruoan tarjoilu on sujuvaa, n=2 Ruokailuun pääsee sopivaan kellonaikaan, n=2 Ruokalistat ovat hyvin esillä, n=2 Ruokasali on viihtyisä, n=2 Ruokasali on rauhallinen, n=2 Astiat ja ruokailuvälineet ovat puhtaita, n=2 Ruokailuun on varattu riittävästi aikaa, n=2 Ruokailuun on mukava tulla, n=2 Ympäristöystävällisyys on huomioitu hyvin, n=2 Olen tyytyväinen ruokailuun kokonaisuutena, n= 1 2 2,,,,,,2,,,2,,,,2,,,,,2,,2,,,,,2,,,2,,,,2,, 2,,,,2,,2
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: t ( luokka) Ympäristö Palvelu Ruoka Ruoka maistuu hyvältä, n=1 Ruoka näyttää herkulliselta, n=1 Ruoka on terveellistä, n=1 Ruokaa saa riittävästi, n= Ruoan lämpötila on sopiva, n=1 Salaatit ovat monipuolisia, n= Ruokalista vaihtelee riittävän usein, n= Maistelen mielelläni uusia makuja, n=1 Erityisruokavaliot on huomioitu hyvin, n= Palvelu on ystävällistä, n=2 Ruoan tarjoilu on sujuvaa, n=2 Ruokailuun pääsee sopivaan kellonaikaan, n=1 Ruokalistat ovat hyvin esillä, n=1 Ruokasali on viihtyisä, n=1 Ruokasali on rauhallinen, n=1 Astiat ja ruokailuvälineet ovat puhtaita, n=2 Ruokailuun on varattu riittävästi aikaa, n=2 Ruokailuun on mukava tulla, n=2 Ympäristöystävällisyys on huomioitu hyvin, n=2 Olen tyytyväinen ruokailuun kokonaisuutena, n=1 (1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä) 1 2,2,,2,,,,,,,1,,1,,,,,1,2,,,2,,2,,,,,,,1,,1,,,,,1,2,,
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: t ( luokka) Ympäristö Palvelu Ruoka Ruoka maistuu hyvältä, n= Ruoka näyttää herkulliselta, n= Ruoka on terveellistä, n= Ruokaa saa riittävästi, n= Ruoan lämpötila on sopiva, n= Salaatit ovat monipuolisia, n= Ruokalista vaihtelee riittävän usein, n=1 Maistelen mielelläni uusia makuja, n=1 Erityisruokavaliot on huomioitu hyvin, n= Palvelu on ystävällistä, n= Ruoan tarjoilu on sujuvaa, n= Ruokailuun pääsee sopivaan kellonaikaan, n= Ruokalistat ovat hyvin esillä, n= Ruokasali on viihtyisä, n= Ruokasali on rauhallinen, n= Astiat ja ruokailuvälineet ovat puhtaita, n= Ruokailuun on varattu riittävästi aikaa, n=1 Ruokailuun on mukava tulla, n=1 Ympäristöystävällisyys on huomioitu hyvin, n=2 Olen tyytyväinen ruokailuun kokonaisuutena, n=1 (1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä) 1 2 2, 2,,,,,,,,,,,,,,1,,,,,, 2,,,,,,,,,,,,, 2,,1,,,,
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: t (Lukion 2 luokka) (1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä) Ympäristö Palvelu Ruoka Ruoka maistuu hyvältä, n= Ruoka näyttää herkulliselta, n= Ruoka on terveellistä, n= Ruokaa saa riittävästi, n= Ruoan lämpötila on sopiva, n= Salaatit ovat monipuolisia, n= Ruokalista vaihtelee riittävän usein, n= Maistelen mielelläni uusia makuja, n= Erityisruokavaliot on huomioitu hyvin, n=2 Palvelu on ystävällistä, n= Ruoan tarjoilu on sujuvaa, n= Ruokailuun pääsee sopivaan kellonaikaan, n= Ruokalistat ovat hyvin esillä, n= Ruokasali on viihtyisä, n= Ruokasali on rauhallinen, n= Astiat ja ruokailuvälineet ovat puhtaita, n= Ruokailuun on varattu riittävästi aikaa, n= Ruokailuun on mukava tulla, n= Ympäristöystävällisyys on huomioitu hyvin, n=2 Olen tyytyväinen ruokailuun kokonaisuutena, n= 1 2,2 2,,1,,,2,,1,1,,,1,,1,,,,,,,2 2,,1,,,2,,1,1,,,1,,1,,,,,,
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Vahvuudet ja kehittämiskohteet: Oppilaitokset / Ruoka 1,, Kehitettävät Vahvuudet, Korrelaatio,,,, Ruoka näyttää herkulliselta Ruoka maistuu hyvältä Ruokalista vaihtelee riittävän usein Salaatit ovat monipuolisia Ruoka on terveellistä Ruoan lämpötila on sopiva,,2,1 Erityisruokavaliot on huomioitu hyvin Maistelen mielelläni uusia makuja Ruokaa saa riittävästi Tarkkailtavat, 2, 2,,,,,, Tyytyväisyys Säilytettävät Jako nelikenttään (tummansininen ristikko) ei ole ehdoton, vaan rajat on pyritty asettamaan siten, että kohteessa löytyisi sekä vahvuuksia että kehitettävää Nelikenttä kuvastaa sitä, miten yksittäinen asia korreloi kokonaistyytyväisyyden kanssa Tilastollista merkitsevyyttä ei kuitenkaan ole testattu
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Vahvuudet ja kehittämiskohteet: Oppilaitokset/ Palvelu 1,, Kehitettävät Vahvuudet,,, Korrelaatio,,,,2 Palvelu on ystävällistä Ruokalistat ovat hyvin esillä Ruoan tarjoilu on sujuvaa Ruokailuun pääsee sopivaan kellonaikaan,1 Tarkkailtavat, 2, 2,,,,,, Tyytyväisyys Säilytettävät Jako nelikenttään (tummansininen ristikko) ei ole ehdoton, vaan rajat on pyritty asettamaan siten, että kohteessa löytyisi sekä vahvuuksia että kehitettävää Nelikenttä kuvastaa sitä, miten yksittäinen asia korreloi kokonaistyytyväisyyden kanssa Tilastollista merkitsevyyttä ei kuitenkaan ole testattu 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Vahvuudet ja kehittämiskohteet: Oppilaitokset / Ympäristö 1,, Kehitettävät Vahvuudet,,, Ruokasali on viihtyisä Ruokailuun on mukava tulla Korrelaatio,,, Ruokasali on rauhallinen Ympäristöystävällisyys on huomioitu hyvin Ruokailuun on varattu riittävästi aikaa Astiat ja ruokailuvälineet ovat puhtaita,2,1 Tarkkailtavat, 2, 2,,,,,, Tyytyväisyys Säilytettävät Jako nelikenttään (tummansininen ristikko) ei ole ehdoton, vaan rajat on pyritty asettamaan siten, että kohteessa löytyisi sekä vahvuuksia että kehitettävää Nelikenttä kuvastaa sitä, miten yksittäinen asia korreloi kokonaistyytyväisyyden kanssa Tilastollista merkitsevyyttä ei kuitenkaan ole testattu
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruoka maistuu hyvältä 2 1 Kaikki,, n=2 1 1, Poika,, n= Tyttö,, n= 1 1 1,, luokka,, n=1 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 1 2 1 1 2,2,,2 Friisilän koulu,, n= 1 2 1, Ihalan koulu,, n= 1 2, Kerttulan koulu,, n=2* 2 2 2, Kuloisten koulu,, n=2* 2, Tahvion koulu,, n=1 1 1, Vaisaaren koulu,, n= 1, Raision lukio,, n= 1,2 ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruoka näyttää herkulliselta 2 1 Kaikki,, n=2 2 2, Poika,, n= Tyttö,, n= 1 2,, luokka,, n=1 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 2 2 2 2 2, 2, 2, Friisilän koulu,, n= 1 2 1 1 1,1 Ihalan koulu,, n= 1, Kerttulan koulu,, n=2* 2 2, Kuloisten koulu,, n=2* 2,1 Tahvion koulu,, n=1 1 1,1 Vaisaaren koulu,, n= 2 2 2, Raision lukio,, n= 2 2 2 2, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruoka on terveellistä 2 1 Kaikki,, n=2 2 2 2 2, Poika,, n= Tyttö,, n= 2 2 2 2 2 2 2,2, luokka,, n=1 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 1 1 2 2 1 1,2,,1 Friisilän koulu,, n= 2, Ihalan koulu,, n= 2, Kerttulan koulu,, n=2* 2 1, Kuloisten koulu,, n=2*, Tahvion koulu,, n=1 2 2, Vaisaaren koulu,, n= 2, Raision lukio,, n= 1 1 2 1,1 ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruokaa saa riittävästi 2 1 Kaikki,, n=2 2 2, Poika,, n= Tyttö,, n= 2 2 2 1,, luokka,, n= luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 1 1 2 1,,, Friisilän koulu,, n=, Ihalan koulu,, n= 1, Kerttulan koulu,, n=2* 2 2,2 Kuloisten koulu,, n=2*, Tahvion koulu,, n= 1, Vaisaaren koulu,, n= 1 1, Raision lukio,, n=, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruoan lämpötila on sopiva 2 1 Kaikki,, n=2 1,2 Poika,, n= Tyttö,, n= 1 1,, luokka,, n=1 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 1 1,,, Friisilän koulu,, n= 1 2 1 1 2, Ihalan koulu,, n= 1 1, Kerttulan koulu,, n=2* 2, Kuloisten koulu,, n=2*, Tahvion koulu,, n=1 2 1, Vaisaaren koulu,, n= 1, Raision lukio,, n= 1, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Salaatit ovat monipuolisia 2 1 Kaikki,, n=2 2 2 1, Poika,, n= Tyttö,, n= 2 2 2 1,2, luokka,, n= luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 1 2 2 2 2 2 1,,,2 Friisilän koulu,, n= 1 2, Ihalan koulu,, n= 2, Kerttulan koulu,, n=2* 2, Kuloisten koulu,, n=2*, Tahvion koulu,, n=1 1,1 Vaisaaren koulu,, n= 2 2 2, Raision lukio,, n= 1 2,2 ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruokalista vaihtelee riittävän usein 2 1 Kaikki,, n=2, Poika,, n= Tyttö,, n= 1 2 1 1 1,, luokka,, n= luokka,, n=1 Lukion 2 luokka,, n= 2 1 1 1 1,,, Friisilän koulu,, n= 2 1 1 1,2 Ihalan koulu,, n= 2, Kerttulan koulu,, n=2*, Kuloisten koulu,, n=2* 1, Tahvion koulu,, n=1,1 Vaisaaren koulu,, n=1 1 1, Raision lukio,, n= 2, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Maistelen mielelläni uusia makuja 2 1 Kaikki,, n=2 2,2 Poika,, n= Tyttö,, n= 2 2 1 1,, luokka,, n=1 luokka,, n=1 Lukion 2 luokka,, n= 2 2 2 2 2,,,1 Friisilän koulu,, n= 1 1 1 1,1 Ihalan koulu,, n= 2 1 2 1, Kerttulan koulu,, n=2* 2 2, Kuloisten koulu,, n=2* 1, Tahvion koulu,, n=1, Vaisaaren koulu,, n=1 2, Raision lukio,, n= 2 2,1 ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Erityisruokavaliot on huomioitu hyvin 2 1 Kaikki,, n=1, Poika,, n= Tyttö,, n= 1 2 1,,2 luokka,, n= luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n=2* 1 2 1,,,1 Friisilän koulu,, n=1* 2, Ihalan koulu,, n=*, Kerttulan koulu,, n=1* 2 1, Kuloisten koulu,, n=1*,2 Tahvion koulu,, n=1* 2 1,2 Vaisaaren koulu,, n= 2, Raision lukio,, n=2* 1,1 ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 2
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Palvelu on ystävällistä 2 1 Kaikki,, n=2, Poika,, n= Tyttö,, n= 1,2, luokka,, n=2 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 2 2 2 1 1 2,1,, Friisilän koulu,, n= 2, Ihalan koulu,, n= 1, Kerttulan koulu,, n=2*, Kuloisten koulu,, n=2*, Tahvion koulu,, n=1,2 Vaisaaren koulu,, n= 2 1, Raision lukio,, n= 2 2, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruoan tarjoilu on sujuvaa 2 1 Kaikki,, n=2 1 1, Poika,, n= Tyttö,, n= 2 1 1 2,,1 luokka,, n=2 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 1 2 2,,, Friisilän koulu,, n= 1 1, Ihalan koulu,, n= 1, Kerttulan koulu,, n=2*, Kuloisten koulu,, n=2* 2, Tahvion koulu,, n=1 2 1, Vaisaaren koulu,, n= 1 2, Raision lukio,, n=, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruokailuun pääsee sopivaan kellonaikaan 2 1 Kaikki,, n=2 1,2 Poika,, n= Tyttö,, n= 1 1,, luokka,, n=1 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 2 1 1 2 1 1 2,1,,1 Friisilän koulu,, n= 1 2,2 Ihalan koulu,, n= 1, Kerttulan koulu,, n=2* 2, Kuloisten koulu,, n=2* 1 2,2 Tahvion koulu,, n=1 2 2,2 Vaisaaren koulu,, n= 1 1 1 1, Raision lukio,, n= 2,1 ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 2
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruokalistat ovat hyvin esillä 2 1 Kaikki,, n=2 1 2 1, Poika,, n= Tyttö,, n= 2 1 1,, luokka,, n=1 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 2 2 1 1 1,,, Friisilän koulu,, n= 1 1,1 Ihalan koulu,, n= 2, Kerttulan koulu,, n=2* 2 2 2 2, Kuloisten koulu,, n=2*,2 Tahvion koulu,, n=1 1, Vaisaaren koulu,, n= 2 1 1, Raision lukio,, n=, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 2
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruokasali on viihtyisä 2 1 Kaikki,, n=2 2 1 2, Poika,, n= Tyttö,, n= 1 1,, luokka,, n=1 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 2 1 2 1 1 1,,,1 Friisilän koulu,, n= 2 1, Ihalan koulu,, n= 1, Kerttulan koulu,, n=2*, Kuloisten koulu,, n=2* 2,1 Tahvion koulu,, n=1 1, Vaisaaren koulu,, n= 2 1, Raision lukio,, n= 2,1 ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 2
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruokasali on rauhallinen 2 1 Kaikki,, n=2 2 2 2 1 2, Poika,, n= Tyttö,, n= 1 2 2 2 2 1 2, 2,1 luokka,, n=1 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 2 2 2 2 2 1, 2,, Friisilän koulu,, n= 1 1 2 2 2 2, Ihalan koulu,, n= 1 2 2 1 2,2 Kerttulan koulu,, n=2*, Kuloisten koulu,, n=2* 1, Tahvion koulu,, n=1 2 2, Vaisaaren koulu,, n= 2 2 2, Raision lukio,, n= 2 2, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 2
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Astiat ja ruokailuvälineet ovat puhtaita 2 1 Kaikki,, n=2 2 2 1, Poika,, n= Tyttö,, n= 2 2 1,, luokka,, n=2 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 1 1 2 1 2,,1, Friisilän koulu,, n= 1 2 1 1, Ihalan koulu,, n= 2, Kerttulan koulu,, n=2*,2 Kuloisten koulu,, n=2* 1,1 Tahvion koulu,, n=1 2 2 1, Vaisaaren koulu,, n= 2,1 Raision lukio,, n= 1, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 2
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruokailuun on varattu riittävästi aikaa 2 1 Kaikki,, n=2 1, Poika,, n= Tyttö,, n= 2 2 1 1,, luokka,, n=2 luokka,, n=1 Lukion 2 luokka,, n= 2 1 1,1,, Friisilän koulu,, n= 1 2, Ihalan koulu,, n=,2 Kerttulan koulu,, n=2* 2 2, Kuloisten koulu,, n=2*, Tahvion koulu,, n=1 2 2, Vaisaaren koulu,, n=1, Raision lukio,, n= 1, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 2
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ruokailuun on mukava tulla 2 1 Kaikki,, n=2,2 Poika,, n= Tyttö,, n= 1 2 2,1,2 luokka,, n=2 luokka,, n=1 Lukion 2 luokka,, n= 1 2 1 2 2 1,2,, Friisilän koulu,, n= 1 1, Ihalan koulu,, n= 2 1, Kerttulan koulu,, n=2* 2, Kuloisten koulu,, n=2* 2 1, Tahvion koulu,, n=1 2,2 Vaisaaren koulu,, n=1 1, Raision lukio,, n= 2 1 1, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Ympäristöystävällisyys on huomioitu hyvin 2 1 Kaikki,, n=2 2 2 2, Poika,, n= Tyttö,, n= 2 2 2 1,2,1 luokka,, n=2 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 1 1 2 1 2 1,2,, Friisilän koulu,, n= 1 2, Ihalan koulu,, n= 2 2, Kerttulan koulu,, n=2* 2, Kuloisten koulu,, n=2* 1, Tahvion koulu,, n=1 2 2,2 Vaisaaren koulu,, n= 1, Raision lukio,, n= 1 1 1, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Olen tyytyväinen ruokailuun kokonaisuutena 2 1 Kaikki,, n= 1 1,2 Poika,, n=1 Tyttö,, n= 2 2 2 1,2,1 luokka,, n=1 luokka,, n=1 Lukion 2 luokka,, n= 1 2 2 2,,, Friisilän koulu,, n= 1 2, Ihalan koulu,, n= 1 2, Kerttulan koulu,, n=2* 2,2 Kuloisten koulu,, n=2*, Tahvion koulu,, n=2*, Vaisaaren koulu,, n=1 1 2 2, Raision lukio,, n=, ssa 1= Täysin eri mieltä, = Täysin samaa mieltä kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 * Vastaajamäärä on pieni 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset Kuinka usein syöt oppilaitoksen ruokalassa: Pääruokaa Joka päivä Joitakin kertoja viikossa Kerran viikossa En syö tai juo ollenkaan 2 1 Kaikki,, n=2 1 2 Poika,, n= Tyttö,, n= 1 luokka,, n=2 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 2 1 1 1 1 1 Friisilän koulu,, n= 2 1 Ihalan koulu,, n= Kerttulan koulu,, n=2* 1 Kuloisten koulu,, n=2* Tahvion koulu,, n=1 1 Vaisaaren koulu,, n= 2 1 1 Raision lukio,, n= 1 * Vastaajamäärä on pieni kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1 2
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset Kuinka usein syöt oppilaitoksen ruokalassa: Salaattia / raastetta Joka päivä Joitakin kertoja viikossa Kerran viikossa En syö tai juo ollenkaan 2 1 Kaikki,, n=2 1 Poika,, n= Tyttö,, n= 2 2 luokka,, n=1 luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 2 1 2 Friisilän koulu,, n= 2 Ihalan koulu,, n= 2 Kerttulan koulu,, n=2* Kuloisten koulu,, n=2* 2 Tahvion koulu,, n=1 2 Vaisaaren koulu,, n= Raision lukio,, n= 1 * Vastaajamäärä on pieni kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset Kuinka usein syöt oppilaitoksen ruokalassa: Näkkileipää / leipää Joka päivä Joitakin kertoja viikossa Kerran viikossa En syö tai juo ollenkaan 2 1 Kaikki,, n=2 1 Poika,, n= Tyttö,, n= 1 1 1 luokka,, n= luokka,, n= Lukion 2 luokka,, n= 1 1 1 1 Friisilän koulu,, n= Ihalan koulu,, n= 1 Kerttulan koulu,, n=2* Kuloisten koulu,, n=2* Tahvion koulu,, n= 1 2 Vaisaaren koulu,, n= 1 1 Raision lukio,, n= 1 1 * Vastaajamäärä on pieni kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset Kuinka usein syöt oppilaitoksen ruokalassa: Maitoa / piimää Joka päivä Joitakin kertoja viikossa Kerran viikossa En syö tai juo ollenkaan 2 1 Kaikki,, n=2 Poika,, n= Tyttö,, n= 1 2 1 2 2 luokka,, n= luokka,, n=1 Lukion 2 luokka,, n= 2 2 Friisilän koulu,, n= 1 Ihalan koulu,, n= 1 Kerttulan koulu,, n=2* 2 2 Kuloisten koulu,, n=2* Tahvion koulu,, n=1 1 1 Vaisaaren koulu,, n=1 Raision lukio,, n= 2 * Vastaajamäärä on pieni kohtaiset tulokset esitetään, jos vastaajia on ollut vähintään 1
Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Oppilaitokset: Kuinka paljon pidät seuraavista ruokalajeista kouluruokailussa? Ylimpänä ruokalajit, joissa "Paljon" vastanneiden osuus on suurin Kaikki vastanneet Paljon Jonkin verran En ollenkaan 2 1 Uunimakkara, n=2 Makaronilaatikko, n=2 Pinaattiohukaiset, n=2 Lihapyörykät, n= Kinkkukiusaus, n=2 Lasagne/ lasagnette, n= Ohrasuurimopuuro, n=2 Pasta, n=2 Uunikala, n=2 Broilerpyörykät, n=2 Perunamuusi, n=2 Riisi, n=2 Kasvissosekeitto, n= Hernekeitto, n=2 Jauhelihakastike, n=2 Broilerkastike, n= Nakkikastike, n= Makkara /nakkikeitto, n=2 Lihakastike, n=1 Kalamurekepihvit, n=2 Broilerkeitto, n=2 Keitetyt viljalisäkkeet (esim ohrahelmi), n=1 Lihakeitto, n=2 Kalakeitto, n=2 Kasvis makaronivuoka, n=2 Kokonaiset perunat, n=2 Silakkapihvit, n= Pinaattikeitto, n=2 1 1 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1