Tahdomme menestyä Toimimme asiakasläheisesti Onnistumme yhdessä 1
Patrian eettinen tapa toimia Eettinen toiminta ja sen jatkuva kehittäminen on tärkeätä kaikessa kansainvälisessä liiketoiminnassa, mutta puolustusvälineteollisuudessa sen merkitys korostuu erityisesti. Patrian tapaa toimia ohjaavat monet erilaiset tekijät ja reunaehdot kuten kullakin markkinalla voimassa olevat lait ja säännökset, vientilupakäytännöt sekä sopimukset, joita olemme tehneet asiakkaidemme ja yhteistyökumppaniemme kanssa. Lakien, sääntöjen ja sopimustentarkan noudattamisen lisäksi Patrian arvojen, eettisen toimintaohjeen ja muiden sisäisten ohjeidemme noudattaminen lisää uskottavuuttamme ja houkuttelevuuttamme yhteistyökumppanina ja työnantajana niin kotimaassa kuin kansainvälisillä markkinoillakin. Suomen lait ovat linjassa OECD, YK:n ja Euroopan Unionin päätösten kanssa. Eettinen ohje Olemme mukana kansainvälisessä Yhdistyneiden Kansakuntien yhteisössä, Global Compactissa, joka tukee yritysten tavoitteita toimia oikein liittyen ihmisoikeuksien noudattamiseen, työntekijöiden asemaan ja oikeuksiin, ympäristöön ja lahjonnanvastaiseen toimintaan. Sosiaalinen media Lähipiiriohjeistus Suhdetoiminta ja lahjoitukset Sponsorointi Patriassa on selkeä nollatoleranssi lahjonnan suhteen, mutta nollatoleranssi pätee myös muuhun epäeettiseen toimintaan. Eettinen toimintaohje antaa taustan ja luo pohjan jokaisen patrialaisen tavalle toimia. Toimimalla oikein kehitämme myös omaa työympäristöämme ja varmistamme sen jatkuvuutta. Lähtökohtana on luonnollisesti, että myös yhteistyökumppanimme täyttävät ohjeistomme vaatimukset omassa toiminnassaan. Turvallinen työympäristö Tasa-arvo Tuotteet ja palvelut Liikekumppanien valinta Heikki Allonen toimitusjohtaja Tavarantoimittajat ja alihankkijat Yhtiön omaisuuden turvaaminen Ympäristö Tiedon turvaaminen Ihmisoikeuksien Koulutus Jos et tiedä Päätöksen kunnioittaminen ja miten toimia tueksi 2 edistäminen 3
Eettinen toimintaohje Sosiaalinen media Eettistä toimintaohjetta sovelletaan kaikkiin Patrian kotimaisiin ja ulkomaisiin tytäryhtiöihin, ja se määrittää kaikkien patrialaisten toimia. Kenelläkään patrialaisella ei ole työssään oikeutta suorittaa, edellyttää eikä sallia lainvastaista toimintaa. Patriassa on nollatoleranssi lahjonnalle, mutta myös muulle epäeettiselle toiminnalle. Lähtökohtana myös yhteistyökumppaneiden kanssa sopimuksia solmittaessa on, että nämä noudattavat Patrian eettisen toimintaohjeen periaatteita. Eettistä toimintaohjetta täydentävät tarvittaessa Patrian tai sen tytäryhtiöiden yksityiskohtaisemmat säännöt ja ohjeet, jotka eivät kuitenkaan saa olla ristiriidassa tämän ohjeen kanssa. Eettinen toimintaohje löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS). Lisäksi se on julkaistu Patrian internetsivuilla. Patrian virallisia lausuntoja antavat toimitusjohtaja ja johtokunnan jäsenet sekä viestintäjohtaja. Virallisella lausunnolla tarkoitetaan yhtiön kannanottoa yhtiöön, asiakkaisiin, toimialaan, omistajuuteen, palveluihin, liiketoimintaan, strategiaan tai talouteen liittyvissä asioissa. Sosiaalisessa mediassa vaikuttavien patrialaisten toivotaan muistavan, että kaikki se tieto, mikä on julkaistu internetsivuillamme, on julkista tietoa ja vain sitä tietoa voi välittää eteenpäin. Jokainen on itse vastuussa niistä asioista, joita julkaisee tai kommentoi. Patrian intranetistä löytyvät tiedot kuuluvat lähtökohtaisesti konsernin sisäisiin asioihin, eikä niitä ole tarkoitettu julkisiin medioihin. Muun muassa työsuhdeasiat ovat luottamuksellisia, ja mahdollisista epäkohdista on asianmukaista keskustella Patrian sisällä ja ensimmäisenä oman esimiehen kanssa. Epäasiallinen kuvien ja muiden tallenteiden välittäminen sosiaalisen median kanaville Patrian sisäisistä tapahtumista ei myöskään ole soveliasta. Lähipiiriohjeistus Patria sosiaalisessa mediassa ohje löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS). Patrian lähipiiriohjeistusta sovelletaan kaikkiin Patrian palveluksessa oleviin henkilöihin, joilla on päätöksentekovaltaa (esim. Patrian hyväksymisvaltuuksien puitteissa) tai jotka voivat muulla merkityksellisellä tavalla vaikuttaa päätöksentekoon. Lisäksi sitä sovelletaan Patrian hallituksen ja neuvottelukunnan jäseniin. Sitä ei kuitenkaan sovelleta konserniyhtiöiden välisissä liiketoimissa. Jokaisen on itse aktiivisesti arvioitava, onko Patrian tekemissä liiketoimissa liityntää omaan lähipiiriin. Kun tietoon tulee suunnitteilla oleva Patrian liiketoimi, jolla on liityntä omaan lähipiiriin, on tästä välittömästi ilmoitettava esimiehelle sekä asiaa valmistelevalle taholle. Patriassa ei ylläpidetä lähipiireistä rekisteriä. Mikäli edelleen on epätietoisuutta lähipiiriohjeen soveltavuudesta valmisteilla olevaan liiketoimeen, tulee hänen ottaa yhteyttä Patrian lakiasiainjohtajaan tai lakimieheen asian varmistamiseksi. Lähipiiriohje löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS). 4 5
Suhdetoiminta ja lahjoitukset Patria kieltää kaikessa toiminnassaan lahjonnan ja korruption. Patria tai kukaan patrialainen ei saa maksaa eikä tarjota lahjuksia tai laittomia maksuja. Kukaan patrialainen ei myöskään saa vastaanottaa sidosryhmiltä kuten esim. asiakkailta, työntekijöiltä, tavarantoimittajilta tms. henkilökohtaisia etuja tai lahjoja, jotka eivät noudata sovellettavia lakeja ja paikallisia liiketoimintatapoja. Patria ei anna poliittisille puolueille lahjoja tai lahjoituksia eikä osallistu puoluepoliittisiin asioihin. Patria ei myöskään tue yksittäisiä henkilöitä heidän poliittisissa pyrkimyksissään. Suhdetoiminta ja lahjoitukset ohje löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS). Sponsorointi Sponsoroinnilla pyritään rakentamaan ja ylläpitämään haluttua positiivista yrityskuvaa sekä työnantajamielikuvaa. Patriassa sponsorointi hoidetaan keskitetysti. Viestintä hyväksyttää johtokunnalla lahjoitus- ja sponsorointisuunnitelman vuosittain syksyllä. Muutaman pääkohteen lisäksi Patria tukee pienimuotoisesti alaan tai yhtiön toimintaympäristöön liittyvää opiskelu- ja harrastustoimintaa. Tasapuolisuuden vuoksi emme tue yksittäisiä henkilöitä tai heidän harrastuksiaan. Sponsorointiohje löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS) ja ohjeet sponsoroinnin hakemisesta löytyvät sekä Intrasta että www-sivuiltamme. Patria ei anna poliittisille puolueille lahjoja tai lahjoituksia eikä osallistu puoluepoliittisiin asioihin. 6 7
Turvallinen ja mielekäs työympäristö Tasa-arvo Jokaisen patrialaisen edellytetään toimivan työssään omaa ja muiden työyhteisön jäsenten terveyttä ja turvallisuutta vaarantamatta. Esimiesten velvollisuus on aktiivisesti ja tarkoituksenmukaisesti edistää johtamiskäytäntöjä, jotka ovat Patrian arvojen ja eettisen toimintaohjeen mukaisia. Työolosuhteita kehitetään työntekijöiden psyykkisen ja fyysisen hyvinvoinnin edistämiseksi huomioiden myös yksilölliset tarpeet. Minkäänlainen häirintä ei ole työssä eikä työympäristössä sallittua. Havaituista epäkohdista, liittyivät ne sitten työturvallisuuteen tai työssä viihtyvyyteen, tulee välittömästi ottaa yhteys esimieheen. Jokaisen esimiestehtävissä olevan tulee jatkuvasti toimia paremman työympäristön puolesta. Patria sitoutuu kohtelemaan kaikkia työntekijöitään tasapuolisesti, puolueettomasti ja tasa-arvoisesti. Jokaisen patrialaisen tulee omalla käytöksellään ja toiminnallaan edistää tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden toteutumista. Esimiehen on toimittava esimerkkinä ja tarvittaessa puututtava esille tuleviin epäkohtiin. Lisäksi työsuojeluorganisaatiolla sekä henkilöstön luottamustehtäviin valitsemilla edustajilla on oikeus ja velvollisuus huolehtia tasa-arvon ja yhdenmukaisuuden toteutumisesta. Rekrytoitaessa tehtävään valitaan parhaaksi katsottu henkilö. Työhönotossa huomioidaan, että ansioituneempaa työntekijää ei syrjäytetä perusteettomasti esimerkiksi sukupuolen mukaan. Patrian toimialaan liittyvät maanpuolustukselliset syyt tai turvallisuusperusteet voivat rajoittaa rekrytointia. Rekrytointia suunniteltaessa tulee aina ensin varmistaa löytyykö yrityksen sisältä sopivia henkilöitä kyseiseen tehtävään. Työtehtävien organisoinnissa otetaan huomioon työntekijöiden henkilökohtainen pätevyys ja heille luodaan yhtäläiset mahdollisuudet uralla etenemiseen organisaation kaikilla tasoilla. Työn ja perhe-elämän yhteensovittamista tuetaan mm. joustavilla työaikaratkaisuilla. Miehillä ja naisilla on yhtäläiset oikeudet lain takaamiin perhevapaisiin, sairaan lapsen hoitoon ja muihin perhepoliittisiin oikeuksiin. Minkäänlainen syrjintä ei ole työssä sallittua. Tasa-arvosuunnitelma löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS). 8 9
Tuotteet ja palvelut Liikekumppaneiden valinta Patrian toiminta perustuu pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin sekä korkealaatuisten tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen. Mittaamme ja analysoimme saavuttamiamme tuloksia säännöllisesti asiakasvaatimusten ja asiakastarpeiden täyttämiseksi sekä asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Pidämme yllä lakien ja asiakkaiden vaatimat toimiluvat ja sertifikaatit ja toimimme niiden vaatimalla tavalla. Toiminta perustuu Patrian arvojen mukaiseen johtamiseen ja laatupolitiikka toteutetaan liiketoiminnoittain ISO 9001 standardiin pohjautuvalla toimintajärjestelmällä, johon integroidaan muut tarvittavat järjestelmävaatimukset (mm. ympäristö- ja turvallisuusnäkökohdat). Säännöllisillä johdon katselmuksilla ja sisäisillä arvioinneilla varmistamme, että toimintajärjestelmämme ja niiden prosessit ovat nyt ja tulevaisuudessa kilpailukykyisiä ja tarkoitukseen sopivia. Henkilöstömme saa tarpeellisen tiedon, koulutuksen ja resurssit voidakseen vastata osaltaan tuotteiden ja palveluiden toimitusvarmuudesta, laadun ylläpitämisestä ja toiminnan kehittämisestä. Liiketoimintaympäristön muutoksista lähtevällä ja organisaation keskeisiin tavoitteisiin perustuvalla prosessien parantamisella ja innovaatioilla kehitämme jatkuvasti kilpailukykyämme ja kannattavuuttamme sekä tuotteittemme että palvelujemme turvallisuutta ja laatua. Laatupolitiikka löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS). Patriassa liikekumppaneiden valinta on ohjeistettu. Tavoitteina ovat valinnan läpinäkyvyys, päätösten tekeminen yhteistyössä konsernin ja liiketoimintojen kanssa, varmennusten keskittäminen, toimenpiteiden jäljitettävyys ja kumppaneiden valvonta. Patrian eettisiä toimintaohjeita sovelletaan kaikkiin liikekumppaneihin ja tarvittaessa heille järjestetään siihen liittyvää koulutusta. Liikekumppanin valintatilanteessa tehdään riittävä selvitys taustasta, maineesta ja omistussuhteista sekä taloudellisesta tilasta ja osaamisen tasosta. Sopimukset ovat määrämuotoisia ja ne tehdään määräajaksi. Sopimusta tehtäessä kiinnitetään erityistä huomiota maksuperusteisiin siten, että ne vastaavat sovittuja tehtäviä ja toimenpiteitä ja että ne ovat yleisesti hyväksyttyjen rajojen puitteissa. Patrian edustajilta edellytetään kaikissa liiketoimissa rehellisyyttä, lahjomattomuutta, oikeudenmukaisuutta ja varovaisuutta. Liikekumppaneiden valinta ohje löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS). Tavarantoimittajat ja alihankkijat Lähtökohtaisesti toimimme vain sellaisten yhteistyökumppaneiden kanssa, jotka ovat valmiita noudattamaan Patrian eettisen toimintaohjeen periaatteita. Edellytämme yhteistyökumppaneidemme noudattavan aina paikallista lainsäädäntöä kaikissa maissa, joissa he toimivat. Patrian eettisiä toimintaohjeita sovelletaan kaikkiin liikekumppaneihin ja tarvittaessa heille järjestetään siihen liittyvää koulutusta. Kaikki tavarantoimittajiin ja alihankkijoihin liittyvät päätökset tulee tehdä mahdollisimman puolueettomasti ja konsernin etu huomioiden. Toimittaja- ja alihankintaverkostoja kehitetään tavalla, joka tuottaa parhaimman mahdollisen kokonaistaloudellisen arvon asiakkaille ja omistajille. Hankintapolitiikka löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS). 10 11
Yhtiön omaisuuden turvaaminen Sekä aineellisen että aineettoman, kuten tekijänoikeuslain alaisen, omaisuuden turvaaminen on liiketoiminnan menestymiselle elintärkeää. Patrialaisten tulee käyttää yhtiön omaisuutta vain lailliseen liiketoimintaan ja suojella sitä vahingoilta tai luvattomalta käytöltä. Patrian omaisuutta ei missään tilanteessa saa käyttää laittomasti tai määräysten vastaisesti. Yritysturvallisuusohje löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS). Tiedon turvaaminen Tieto on Patrian keskeistä omaisuutta. Tiedon tulee aina olla suojattu sopivalla tavalla riippumatta siitä, missä muodossa sitä jaellaan tai tallennetaan. Tavoitteena on Patrian toimintaan kohdistuvien riskien hallitseminen sekä normaali- että poikkeusoloissa. Tietoturvan tavoitteena on varmistaa luottamuksellisuus eli tiedot ovat vain niiden käyttöön oikeutettujen saatavissa, eheys eli tiedot ovat luotettavia, oikeellisia ja ajantasaisia sekä käytettävyys eli tiedot ovat häiriöttömästi käytettävissä ja käyttökelpoisia. Tietoturvatoiminnan tehtävänä on tunnistaa tietoon kohdistuvat tahalliset ja tahattomat uhat sekä ennalta ehkäistä ja rajata uhkien vaikutusten laajuus, mikäli ne toteutuvat. Patrian tietoturvan taso on vähintään Suomen lainsäädännössä ja Patriaa sitovista sopimuksista johdettu minimitaso. Yksittäisissä liiketoiminnoissa, järjestelmissä tai hankkeissa tietoturvan taso voi olla tarpeen mukaan korkeampi. Tavoitteena on Patrian toimintaan kohdistuvien riskien hallitseminen sekä normaali- että poikkeusoloissa. Tietoturvaohjeistus löytyy toimintajärjestelmästämme (IMS). 12 13
Ympäristö Patria on sitoutunut toimimaan kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti käyttämällä luonnonvaroja vastuullisesi ja noudattamaan ympäristölainsäädäntöä sekä ympäristöä koskevia viranomais- ja muita vastaavia määräyksiä. Patria edistää ympäristönsuojelua ja toimii aktiivisesti ympäristöriskien tunnistamiseksi ja vähentämiseksi. Patrian merkittävimmillä toimipaikoilla on ISO14001 sertifikaatti. Pyrimme tehokkuuteen energian, veden ja raaka-aineiden käytössä. Suosimme kierrätystä taloudellisten mahdollisuuksien puitteissa. Pidämme henkilöstömme tietoisina toimintojemme ympäristötilasta, ympäristöriskeistä sekä ympäristötilaan liittyvistä kehitystavoitteista. Pyrimme myös systemaattisesti parantamaan henkilöstömme ympäristöosaamista. Arvioimme säännöllisesti ympäristöjohtamistamme sekä ympäristön tilaa toimipisteissämme. Päätämme korjaavista toimenpiteistä ja asetamme kehitystavoitteet. Patriassa on paikkakunnittain nimetyt vastuuorganisaatiot hoitamassa ympäristöasioita. Ihmisoikeuksien kunnioittaminen ja edistäminen Kunnioitamme ja edistämme omalla toiminnallamme Yhdistyneiden Kansakuntien ihmisoikeuksien julistuksen määrittelemiä yleismaailmallisia ihmisoikeuksia. Kunnioitamme ajattelun, mielipiteen, ilmaisun, uskonnon ja rauhanomaisen kokoontumisen vapautta. Emme syrji ketään rodun, iän, kansalaisuuden, sukupuolen tai sukupuolisen suuntautuneisuuden perusteella. Emme hyväksy pakkotyötä tai lapsityövoiman käyttöä missään tilanteissa. 14 15
Koulutus Kaikki uudet patrialaiset saavat eettiseen toimintaohjeeseen liittyvän koulutuksen perehdytyksen yhteydessä. Kaikki patrialaiset käyvät läpi vuosittain online-koulutuksen eettisestä toimintatavasta. Jos et tiedä miten toimia Tutustu ohjeistukseen. Keskustele asiasta esimiehesi, yhtiön johdon tai muiden asiantuntijoiden kanssa. Älä unohda tervettä järkeä ja henkilökohtaista vastuutasi. Kysymyksiä ja palautetta Patrian eettisestä toimintaohjeesta ja sen noudattamisesta voi myös lähettää sähköpostitse osoitteeseen lakia@patria.fi. Intranetin kautta on myös mahdollista antaa palautetta tai kysyä nimettömänä Raportoi epäillyt väärinkäytökset linkin kautta. Lakimiehiin ja lakiasianjohtajaan voi aina ottaa yhteyttä. Päätöksen tueksi Vaikka päätös olisi laillinen, se ei aina täytä eettisiä vaatimuksia. Mieti mitä vaikutuksia päätökselläsi on kokonaisuuteen. Jos olet epävarma, kysy esimieheltä neuvoa tai ota yhteyttä lakiasiainjohtajaan. 16