Globaalit matkavakuutusohjelmat Mahdollisuudet ja haasteet Ifin matkapäivä 18.10.2012 Heini Heideman Kristian Ignatius
Esityksen sisältö Matkustamisen riskejä Globaalin matkavakuutusohjelman tavoitteet Ohjelman rakentaminen Maaluettelo ja Ifin network Ohjelmaan sisältyvät turvat Globaalin matkavakuutusohjelman haasteita Intia Japani Kiina Globaalin matkavakuutusohjelman onnistumisen edellytykset 2
Matkustamiseen liittyviä riskejä Turvallisuus Terveys Luonnonkatastrofit Rikollisuus Kidnappaus Terrorismi Sota Poliittinen tilanne Katumellakat Evakuointi Extreme -matkailu Liikenne Palo- ja rikosturvallisuus majoituksessa Polikliininen hoito Sairaalahoito Lääketieteellinen kotiinkuljetus Pandemiat - SARS - Lintuinfluenssa Tuntemattomat epidemiat Maanjäristys Tulva Tsunami Taifuunut ja hurrikaanit Äärimmäinen kuumuus ja kylmyys Tulivuoren purkaus 3
Matkaturvallisuuteen kiinnitetään entistä enemmän huomiota (Lähde: Commercial Risk Europe) 4
Globaalin matkavakuutusohjelman tavoitteet ja haasteet Vastuu työntekijöistä (duty of care) Kaikilla konsernin työntekijöillä sama suoja Keskitetty suojan hallinnointi ja osto Säännösten noudattaminen paikallisesti (compliance) Itsenäiset tytäryhtiöt Konsernirakenteen muutokset Maakohtaiset vakuutusratkaisut Toimilupa- ja veroasiat Ovatko tavoitteet saavutettavissa? 5
Globaalin matkaohjelman rakentaminen Yksi päävakuutussopimus (Master Policy): kattaa suurimman osan maista maailmanlaajuisesti Lisäksi paikalliset vakuutussopimukset (Local policies): mm. Intia, Kiina,Venäjä Jos paikallisen sopimuksen korvauspiiri tai vakuutusmäärät ovat suppeammat kuin päävakuutussopimuksessa, katetaan ne päävakuutussopimuksesta (DIC & DIL) Ifin kansainväliseen verkostoon kuuluvat yhteistyökumppanit kirjoittavat paikalliset vakuutukset MASTER POLICY Kaikki maat paitsi ne, joissa paikallinen vakuutus sisältää DIC/DIL PAIKALLISET VAKUUTUKSET 6
Globaali matkavakuutusohjelma Sallittua/ei sallittua Greenland Alaska Iceland Norway Finland Sweden Russia Canada Germany Ireland Great Britain Belarus Poland France Ukraine Kasachstan Romania Mongolia Uzbekistan Spain Italy Kirgisistan North Korea USA Portugal Greece Turkey Tadschikistan Japan Syria Turkmenistan China Tunesia Libanon South Korea Iraq Morocco Iran Afghanistan Bhutan Israel Nepal Algeria Libya Katar Pakistan Bahamas Mexico Westsahara Saudi Egypt V.A.E Arabia Myanmar Taiwan Belize Cuba India Laos Dom. Rep. Mauretania Eritrea ioman Mali Niger Bangladesh Vietnam Guatemala Honduras Jamaica Senegal Tschad Yemen El Salvador Nicaraguan Burkina Sudan Cambodia Venezuela Guinea Nigeria Philippines Costa Rica Guyana Ethiopia Thailand Sierra Leone C.A.R. Panama Columbia Suriname Kamerun Liberia Togo Somalia Malaysia Fr. Guyana Uganda Ghana Ecuador Cote d Ivoire Gabun Singapore D. R. Kenia Congo Indonesia R. Congo Tansania Peru Brazil Angola Zambia Mozambique Bolivia Zimbabwe Namibia Paraguay Madagascar Botsuana Australia Chile Argentinia Uruguay South Africa Swaziland Lesotho Papua New Guinea New Zealand 7 Vakuuttaminen ulkomailta sallittua Vakuuttaminen ulkomailta ei sallittua Ei informaatiota Lähde: Axco
Globaali matkavakuutusohjelma Ifin matkavakuutusverkosto Greenland Alaska Iceland Norway Finland Sweden Russia Canada Germany Ireland Great Britain Belarus Poland France Ukraine Kasachstan Romania Mongolia Uzbekistan Spain Italy Kirgisistan North Korea USA Portugal Greece Turkey Tadschikistan Japan Syria Turkmenistan China Tunesia Libanon South Korea Iraq Morocco Iran Afghanistan Bhutan Israel Nepal Algeria Libya Katar Pakistan Bahamas Mexico Westsahara Saudi Egypt V.A.E Arabia Myanmar Taiwan Belize Cuba India Laos Dom. Rep. Mauretania Eritrea ioman Mali Niger Bangladesh Vietnam Guatemala Honduras Jamaica Senegal Tschad Yemen El Salvador Nicaraguan Burkina Sudan Cambodia Venezuela Guinea Nigeria Philippines Costa Rica Guyana Ethiopia Thailand Sierra Leone C.A.R. Panama Columbia Suriname Kamerun Liberia Togo Somalia Malaysia Fr. Guyana Uganda Ghana Ecuador Cote d Ivoire Gabun Singapore D. R. Kenia Congo Indonesia R. Congo Tansania Peru Brazil Angola Zambia Mozambique Bolivia Zimbabwe Namibia Paraguay Madagascar Botsuana Australia Chile Argentinia Uruguay South Africa Swaziland Lesotho Papua New Guinea New Zealand 8 Vakuuttaminen ulkomailta sallittua Vakuuttaminen ulkomailta ei sallittua; paikallinen partneri olemassa Vakuuttaminen ulkomailta ei sallittua; neuvottelut käynnissä paikallisen partnerin saamiseksi Vakuuttaminen ulkomailta ei sallittua; ei paikallista partneria Ei informaatiota Lähde: Axco ja Ifin matkavakuutusverkosto
Esimerkki suojan sisällöstä 9
Globaalin matkavakuutusohjelman haasteita 10 Sama suoja kaikille? Paikallisen lainsäädännön asettamia rajoituksia Vahinko-/henkivakuutus Vakuutusehdot, vakuutusmaksut Vaadittavat tiedot Vakuutusmäärät Palkkaan sidottu (2-3 kert) Maaryhmittäin Ulkomaanmatkat ja kotimaan matkat Paikallinen lakisääteinen tapaturmavakuutus
Globaalin matkavakuutusohjelman haasteita Maakohtaisia esimerkkejä Intia Mitä riskejä paikallisesti katetaan? Hintataso Vakuutusmäärien vaarat Omat palveluorganisaatiot Japani Hintataso, tariffit, ehdot Byrokratia hakemukset, nimi- ja osoiteluettelot, ilmoitukset Meklari/Agentti vaaditaan Kiina Uusi tuote, Ifin tuote rekisteröity If vakuuttaa n. 20 000 henkeä 11
Globaalin matkavakuutusohjelman onnistumisen edellytykset Konsernitason vakuutuspolitiikka määritelty ja sitä noudatetaan Vakuutusmaksujen allokaatiosta sovittu Hyvä kommunikaatio konsernin, tytäryhtiön, brokerin ja vakuutusyhtiön välillä Kulttuurierojen ymmärtäminen Kärsivällisyyttä... Hyväksyntä, ettei tavoitteita saavuteta 100% Lisää kärsivällisyyttä 12
13 Relax, we'll help you.