POTILAS & VALINNANVAPAUS 2014 23. 24.4.2014 Finlandia-talo, Helsinki VALINNANVAPAUDEN VAIKUTUS KÄYTÄNNÖN TOIMINTAAN 2014 TEEMAT: Kuinka vastaamme valinnanvapauden haasteisiin? Miten varautua kysynnän vaihteluun? Terveydenhuollon palveluvalikoiman määrittely Potilaslähtöiset prosessit ja potilaan voimaantuminen Miten potilastieto siirtyy? Tietoturva & Tietosuoja MITÄ SANOVAT ASIANTUNTIJAT? KEYNOTE RAUNO IHALAINEN, sairaanhoitopiirin johtaja, PIRKANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI KEYNOTE LASSE LEHTONEN, hallintoylilääkäri HELSINGIN- JA UUDENMAAN SAIRAANHOITOPIIRI TIMO KEISTINEN, lääkintöneuvos SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ HEIKKI HIILAMO, sosiaalipolitiikan professori HELSINGIN YLIOPISTO SALLA SAINIO, kehittämispäällikkö THL Järjestäjänä: Mediayhteistyössä:
miksi potilas Ohjelma 1. päivä keskiviikko 23. huhtikuuta 2014 Puheenjohtaja: Juhani Lehto, sosiaali- ja terveyspolitiikan professori, Tampereen yliopisto 8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 9.00 Seminaarin avaus ja puheenjohtajan avauspuheenvuoro 9.10 KEYNOTE CASE HELSINGIN- JA UUDENMAAN SAIRAANHOITOPIIRI. HUS JA POTILASDIREKTIIVI Miten oletamme potilasvirtojen kehittyvän: HUS:in sisällä, kotimaassa, kansainvälisesti? Mitä uusia prosesseja valinnanvapautta hyödyntävien potilaiden palveluun tarvitaan? Mitkä ovat HUS:in kilpailuedut ja kuinka niitä hyödynnetään? Lasse Lehtonen, hallintoylilääkäri, Helsingin- ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri 10.00 Kahvi 10.20 MITEN VASTAAMME KYSYNNÄN VAIHTELUUN? Minkälaista muuttoliikennettä on oletettavissa? Mistä resurssit kasvavaan kysyntään vastaamiseen? Kuinka käy potilaitaan menettävien yksiköiden? Kysynnän vaihtelu ja lakisääteiset palvelut Timo Keistinen, lääkintöneuvos, Sosiaali- ja terveysministeriö 11.10 SUOMALAISEN TERVEYDENHUOLLON PALVELUVALIKOIMAN MÄÄRITTELY MIKÄ MUUTTUU? Mitä muutoksia palveluvalikoimassa on odotettavissa? Kuinka palveluvalikoimaa jatkossa päivitetään? Määrärahasidonnaisuus kuka määrittää hoidon hintalaatusuhteen ja miten? Lauri Vuorenkoski, terveyspoliittinen asiantuntija, Lääkäriliitto Lauri Vuorenkoski toimii Sosiaali- ja terveysministeriön Rajat ylittävän terveydenhuollon ohjausryhmän palvelukori-alatyöryhmän pysyvänä asiantuntijana. 12.00 Lounas 13.00 KANSALAINEN TERVEYSPALVELUJEN VALITSIJANA: MITÄ, MITEN JA KUKA MAKSAA? Onko terveyspalvelujen valinta mahdollista Suomessa? Miten kansalaiset profiloituvat valitsijoina Valinta, profilointi ja johtaminen terveydenhuollon tulevaisuuden kysymyksenä Miten englantilainen ja suomalainen valinnanvapaus eroavat toisistaan? Jari Vuori, professori, Itä-Suomen yliopisto 13.50 Kahvi 14.10 TILAAJA-TUOTTAJAMALLI JA VALINNANVAPAUS PERUSTERVEYDEN- HUOLLON VASTAANOTTOTOIMINNASSA Miten sopimusohjaus ja resursointi toimivat valinnanvapautta käytettäessä? Monituottajuuden mahdollisuudet ja esteet Sirkku Pikkujämsä, terveysjohtaja, Oulun kaupunki 15.00 RAHA SEURAA POTILASTA HINNOITTELU JA LASKUTUS SUJUVAKSI Laskutuksen perusteet: kuka maksaa, mitä maksaa? Hinnoittelun käytännöt: palvelujen kustannusten läpinäkyvyys Tero Tyni, erikoisasiantuntija, Kuntaliitto 15.50 16.05 Ensimmäisen seminaaripäivän päätös ja puheenjohtajan yhteenveto mediayhteistyössä:
tulisi juuri teille? Ohjelma 2. päivä torstai 24. huhtikuuta 2014 Puheenjohtaja: Ermo Haavisto, johtajaylilääkäri, Carea 8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 9.00 Toisen päivän avaus ja puheenjohtajan avauspuheenvuoro 9.10 KEYNOTE AKTIIVINEN OTE VALINNANVAPAUDEN LISÄÄNTYMISEEN: PIRKANMAAN SAIRAANHOITOPIIRIN LINJAUKSIA Miten erottaudumme muista sairaanhoitopiireistä? Millä kilpailemme? Asiakkuuksien määrittelyä Mitä käytännön muutoksia valinnanvapauden lisääntyminen aiheuttaa Pirkanmaan sairaanhoitopiirin toiminnassa? Rauno Ihalainen, sairaanhoitopiirin johtaja, Pirkanmaan sairaanhoitopiiri. 10.00 Kahvi 10.20 VALINNANVAPAUDEN TASA-ARVO: MITEN UUDISTUS VAIKUTTAA KANSALAISTEN YHDENVERTAISUUTEEN? Ketkä hyötyvät valinnanvapauden lisääntymisestä? Valinnanvapauden hyödyt ja haitat yhdenvertaisuuden näkökulmasta Miten tasa-arvo saavutetaan? Heikki Hiilamo, sosiaalipolitiikan professori, Helsingin yliopisto 11.10 TIETOA VALINNAN PERUSTEEKSI PALVELUVAAKA.FI Kattava kansallinen palveluhakemisto Yksiköiden ominaisuuksien ja toiminnan vertailualusta Hoitotulosten mittaamisen rajallisuus Yksiköiden velvollisuudet ja mahdollisuudet tietojensa jaossa kuinka ja kenen toimesta palveluvaaka päivittyy? Salla Sainio, kehittämispäällikkö, THL 12.00 Lounas 13.00 POTILAS SIIRTYY ENTÄ POTILASTIETO? Kanta-hankkeen nykytila ja tulevaisuus Kuinka potilastiedot siirtyvät potilaan valinnan mukaiseen yksikköön? Järjestelmien yhteensopivuus ja tietojen siirtoprosessi Miten käy tietoturvan ja tietosuojan? Pauli Kuosmanen, asiantuntijalääkäri, Kuopion kaupunki 13.50 Kahvi 14.10 POTILAS PROSESSIN KESKIÖSSÄ: ASIAKASLÄHTÖISYYS Tutkimustietoa meiltä ja muualta: millä perusteella hoitopaikan valinta tapahtuu? Miksi potilas tulisi juuri meille? Asiakaslähtöisen potilasprosessin suunnittelu Tehokas hoitopolku ja miellyttävä asiakaskokemus: kuinka nämä yhdistetään? Antti Peltokorpi, tutkimusjohtaja, Aalto-yliopisto 15.00 VALINNANVAPAUDEN EHTO JA SEURAUS: POTILAAN VOIMAANTUMINEN Uusi aika potilassuhteessa: potilaan voimaantumisen hyödyt ja haitat Miten potilaan voimaantumista voi tukea? Asiakas on aina oikeassa? Hoidon ja asiakaspalvelun raja Helena Tuorila, erikoistutkija, Kilpailu- ja kuluttajavirasto 15.50 16.05 Puheenjohtajan yhteenveto ja seminaarin päätös Haluatko kumppaniksi tähän tai muihin profession tapahtumiin? Ota yhteyttä: Aleksi Helander Sales Group Manager aleksi.helander@professio.fi puh. 040 342 4546
Tapahtuma on sinulle: Sairaanhoitopiirin johtaja, toimitusjohtaja Sairaanhoitoalueen johtaja, sairaalan johtaja, tulosyksikön johtaja Terveystoimen johtaja, kuntayhtymän johtaja Terveyskeskuksen/ terveysaseman johtaja Palvelujohtaja/-päällikkö Yksikönjohtaja/-päällikkö Hallintojohtaja, suunnittelujohtaja/- päällikkö, osastoryhmän päällikkö Johtajaylilääkäri, hallintoylilääkäri, ylilääkäri, johtava lääkäri Hallintoylihoitaja, ylihoitaja, osastonhoitaja, johtava hoitaja Kehitysjohtaja/-päällikkö Asiakaspalvelujohtaja/-päällikkö Viestintäjohtaja/-päällikkö Muu kehittämisen parissa toimiva! Ole nopea! 21.2. 14.3. 23.4. 645 695 745 Kun ilmoittaudut seuraaviin päivämääriin mennessä. Hintoihin lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, lounaat ja kahvit. Koko tiimi mukaan! Kysy edullista ryhmätarjousta: ryhmatarjous@professio.fi tai 020 442 4140 Ilmoittaudu heti! www.professio.fi
Valinnanvapaus tuli, mikä muuttui? Vuoden vaihteessa suomalaiset saivat oikeuden valita hoitopaikkansa paitsi kotimaassa, myös EU:n alueelta. Varaa nyt paikkasi Profession Potilas & Valinnanvapaus 2014 tapahtumaan kuullaksesi, mitä lainmuutos tarkoittaa käytännössä! Kaksi suurta sairaanhoitopiiriä kertoo varautumisestaan toimintaympäristön muutoksiin: miten erottautua muista ja miten löytää omat vahvuudet kilpailussa? Kilpailun koventuessa potilaat äänestävät jaloillaan kysyntä saattaa kasvaa joissain yksiköissä ja laskea toisissa. Katse kääntyy potilaisiin, ja uudessa tilanteessa joudumme määrittelemään, mikä erottaa potilaan ja asiakkaan? Terveydenhuollon toimijoilta vaaditaan potilaslähtöisyyttä, ja potilaan valintaa helpottaakseen THL esittelee palveluvaaka.fi-sivuston, joka kerää kaikki Suomen terveydenhuollon toimijat samoille välilehdille. Potilaan käyttäessä valinnanvapauttaan kaksi tärkeää prosessia nousee esiin: potilastietojen siirtyminen ja laskutus. Valinnanvapauden laajentuessa ulkomaille Suomi joutuu miettimään mitä hoitoja korvataan: terveydenhuollon palveluvalikoimaa määrittelevän työryhmän päätökset vaikuttavat myös kotimaassa tehtäviin hoitoihin. Pysähdymme myös miettimään, onko kansalaisilla yhtäläisiä mahdollisuuksia hyödyntää kotimaista ja ulkomaista palveluvalikoimaa. Miten sinä valitset? Ystävällisin terveisin, Oona Mutikainen Potilas & Valinnanvapaus 2014 tapahtuman projektipäällikkö Ilmoittaudu heti! www.professio.fi
Potilas & Valinnanvapaus 2014 23.-24.4.2014 Finlandia-talo, Helsinki Ilmoitathan osoitekentän kirjainkoodin ilmoittautumisesi yhteydessä. Jakelukoodi 1 2 3 4 5 6 7 Hinta Kun ilmoittaudut seuraaviin päivämääriin mennessä: 21.2. 14.3. 23.4. 645 695 745 Ilmoittaudu heti! puh. 020 442 4140 Tapahtumapaikka Finlandia-talo Mannerheimintie 13 e 00100 Helsinki Majoitus Olemme neuvotelleet osallistujille erikoishinnan seuraavaan hotelliin: Holiday Inn City Centre Puh. (09) 5425 5000 Scandic Hotel Simonkenttä Puh. 010 80 8002 Hotelli Crowne Plaza Puh. (09) 2521 0000 tulevia tapahtumia: SOTE Henkilöstöhallinto & Esimiestyö 2014 18. 19.3.2014 Terveyden- ja sosiaalihuollon ulkoistaminen 2014 10.4.2014 Päivystys 2014 14. 15.5.2014 Osastonhoitajapäivät 2014 (uusinta tammikuulta) 15. 16.5.2014 Tulevaisuuden terveysasema 2014 4. 5.6.2014 Hintoihin lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, kahvit ja lounaat. Seminaarimaksun laskutamme ilmoittautumisen saatuamme. Varatessasi hotellista huoneen mainitse, että osallistut Profession koulutukseen. Kysy ryhmätarjousta Ryhmätarjouksista ota yhteyttä Professio Finlandin asiakaspalveluun, puh. 020 442 4140 tai ryhmatarjous@professio.fi ilmoittautumiset@professio.fi Itämerenkatu 23, 00180 Helsinki Tulossa myös: Investointitakuu Mikäli tapahtumamme ei täyttänyt odotuksiasi, voit osallistua haluamaasi vastaavaan Professiotapahtumaan veloituksetta kuuden kuukauden sisällä. Voit myös jakaa osallistumisesi kollegan kanssa tai luovuttaa paikan hänelle. www.professio.fi Tulevaisuuden sairaala 2014 12. 13.3.2014 Finlandia-talo, Helsinki Lisätietoja: www.professio.fi Peruutusehdot Pyydämme ilmoittamaan peruutuksista kirjallisesti. Jos osallistuminen peruutetaan vähintään kaksi viikkoa ennen tapahtuman alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + alv tapahtuman hinnasta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistumismaksua ei palauteta. P5763 Esite on painettu kotimaiselle ympäristöystävälliselle paperille. Tietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin. Professio Finland Oy, Y-tunnus 2020719-9, Talentum Events Oy, Y-tunnus 0757793-7 ja Terve Media Oy, Y-tunnus 0108507-7.