erisk - Yhteistyö riskienhallinnan verkkoyhteisösssä Tutkimuspäällikkö Helena Kortelainen puh. 020 722 3206 e-mail helena.kortelainen@vtt.fi
ULKOISET RISKIT ULKOISET RISKIT Markkinariskit Markkinariskit - suhdanteet - suhdanteet - trendit - trendit - toimiala - toimiala - kilpailijat, - kilpailijat, kilpailutilanne kilpailutilanne - kumppanit - kumppanit - ympäristö - ympäristö (markkina-alue) (markkina-alue) Yhteiskunnalliset riskit Yhteiskunnalliset riskit - politiikka - politiikka - lainsäädäntö - lainsäädäntö - työselkkaus - työselkkaus - verotus - verotus Muut ulkoiset riskit Muut ulkoiset riskit - katastrofit, luonnon - katastrofit, luonnon ilmiöiden aiheuttamat ilmiöiden aiheuttamat - rikollisuus - rikollisuus - ihmisen aiheuttamat - ihmisen aiheuttamat vahingot vahingot Tiedon saatavuus Käyttöoikeudet LOGISTIIKKA JA LOGISTIIKKA JA INFRA- INFRA- STRUKTUURI STRUKTUURI - sijainti ja - sijainti ja saavutettavuus saavutettavuus - kuljetukset - kuljetukset - kuljetusvälineet - kuljetusvälineet - varastot ja varastointi - varastot ja varastointi - toimitilat - toimitilat - koneet ja laitteet - koneet ja laitteet - energian saanti - energian saanti SISÄISET RISKIT TUOTEKEHITYS, TUOTEKEHITYS, TUOTANTO TUOTANTO Tuotekehitys ja Tuotekehitys ja suunnittelu suunnittelu - tuote - tuote - prosessi - prosessi -laite -laite -laitos -laitos Tuotanto Tuotanto - raaka-aineet - raaka-aineet - laiterikot - laiterikot - tuotantokatkokset - tuotantokatkokset - huolto - huolto - hävikki - hävikki (jätteet ja päästöt) (jätteet ja päästöt) - tehokkuus - tehokkuus - kapasiteetti - kapasiteetti - toimitusajat - toimitusajat HENKILÖSTÖ HENKILÖSTÖ Työn organisointi Työn organisointi - työpaikanvaihto - työpaikanvaihto - henkilövalinnat - henkilövalinnat - työvoiman saatavuus - työvoiman saatavuus - työn kuormittavuus - työn kuormittavuus - johtamisjärjestelmä - johtamisjärjestelmä - projektitoiminta - projektitoiminta - työkyky ja - työkyky ja sairastuminen sairastuminen Matkat Matkat Osaaminen Osaaminen - kehittäminen - kehittäminen (henkilöstön, johdon) (henkilöstön, johdon) - osaamisen siirto - osaamisen siirto Vahinkoa aih. toiminta Vahinkoa aih. toiminta - liikkeenjohdon / - liikkeenjohdon / työntekijöiden petokset työntekijöiden petokset - fyysinen / henkinen - fyysinen / henkinen väkivalta väkivalta - muu rikollinen toiminta - muu rikollinen toiminta TALOUS TALOUS Investoinnit Investoinnit - valmistelu - valmistelu - rahoitus - rahoitus - kustannuslaskelmat - kustannuslaskelmat - vaikutus - vaikutus kilpailukykyyn kilpailukykyyn - seuranta - seuranta Ostot Ostot Myynti Myynti - markkinat - markkinat - asiakassuhteet - asiakassuhteet - palvelu - palvelu - tiedonhankinta - tiedonhankinta - mainonta - mainonta - reklamaatiot - reklamaatiot - jakelukanavat - jakelukanavat - hinnoittelu - hinnoittelu Toimintaedellytykset Toimintaedellytykset - kannattavuus - kannattavuus - vakavaraisuus ja - vakavaraisuus ja maksuvalmius maksuvalmius ULKOPUOLISILLE ULKOPUOLISILLE AIH. RISKIT AIH. RISKIT Tuotteet Tuotteet - laatu - laatu - tuote- ja mallisuoja - tuote- ja mallisuoja Ympäristö Ympäristö - luonto - luonto - asukkaat - asukkaat - yhteisö - yhteisö - rakennettu ympäristö - rakennettu ympäristö Suuronnettomuus Suuronnettomuus Yhteiskunnalliset Yhteiskunnalliset ongelmat ongelmat Tietoturvallisuus Käytettävyys Tiedonkulku Sopimukset, sopimusrikkomukset Tietojärjestelmät INFORMAATIO Arkistot Raportointi Tiedon siirto Atk-häiriöt Ohjelmistot JOHDON PÄÄTÖKSET JOHDON PÄÄTÖKSET Operationaaliset Taloudelliset Strategiset Operationaaliset Taloudelliset Strategiset Dokumentointi Mittarit 2 VTT
PK-YRITYSTEN RISKIENHALLINNAN TYÖVÄLINEET Yleistä riskien hallinnasta Riskienhallinnan perusvaatimukset Haavoittuvuusanalyysi Sopimus- ja vastuuriskit Ympäristöriskit Riskienhallinnan työvälineet Henkilöriskien hallinta Liikeriskien hallinta Asiantuntijapalvelut Tuoteriskien hallinta Muut riskilajit esim. projektiriskit, tietoriskit, rikosriskit, paloriskit 3
PK-RH Pk-yrityksen riskienhallinta -välinesarjan kehitys Esiselvitys 1995 Vaihe 1: 9/96-12/98 PK-RH -välineiden kehitysja koulutusprojekti Vaihe 2: 1/99-6/2001 Pk-yrityksen rh-ohjelmiston kehitys- ja koulutusprojekti Käännös- ja soveltamishanke, Englanti ja Saksa 2001-2002 Käännös hollanniksi 2004 Käännös ranskaksi 2005 PK-RH Foorumi 2001 - CD-ROM Versio 1. 2003 Versio 2. 2004 E-Risk - Riskienhallinnan verkkoyhteisön kehitys 2004 - Sovellukset, mm. Kunnat Koneyrittäjät Säiliöautoyrittäjät Suomen Yrittäjät, yrittajat.fi Valtiokonttori VTT 4
PÄIVÄN TAVOITTEET Vaatimustaso nousee jatkuvasti tuotannon, työn ja investointien tehokkuuden osalta, ja liiketoiminnan onnistuminen edellyttää riskinottoa. Millä keinoilla riskienhallinta saadaan kiinteäksi osaksi yritysten liiketoimintajohtamisen infrastruktuuria ja päätöksentekoa? Miten riskienhallinta saadaan luontevasti osaksi julkisen sektorin päätöksentekoa? erisk -yhteistyö riskienhallinan verkkoyhteisössä - tilaisuuden tavoitteena on esitellä kehitteillä olevaa riskienhallinnan eriskverkkoyhteisöä, ja ideoida sen yhteistyömuotoja 5
PÄIVÄN OHJELMA 12.00-12.15 Kahvi ja tilaisuuden avaus Tutkimuspäällikkö Helena Kortelainen, VTT 12.15-12.45 Riskienhallinnan haasteet eri toimijoiden näkökulmasta Senior Adviser Risto Matilainen, TeliaSonera Group 12.45-13.15 Sähköisen verkottumisen tarjoamat mahdollisuudet Johtaja Markku Tinnilä, LTT-Tutkimus Oy 13.15-14.00 erisk - riskienhallinnan verkkoyhteisö ja portaali Erikoistutkija Päivi Mikkonen, VTT 14.00-15.45 Ryhmätyö "Verkkoyhteisön toimintamuodot" ja kahvi 15.45-16.15 erisk-verkkoyhteisöön liittyminen ja päivän yhteenveto 6
Tervetuloa keskustelemaan ja ideoimaan kanssamme!