TIETOA RISTEILYSTÄSI Lomasi alkaa pian! Olemme koonneet sinulle sitä varten hyödyllistä tietoa risteilystä. Hyvää matkaa! MATKAREITIT Reitti 1: Havanna (Kuuba) - Merellä - Montenegro Bay (Jamaica) - George Town (Cayman saaret) - Cozumel (Meksiko) - Havanna (Kuuba) Reitti 2: Havanna (Kuuba) - Merellä - Belize City (Belize) - Isla de Roatan (Honduras) - Costa Maya (Meksiko) - Isla de la Juventud (Kuuba) - Havanna (Kuuba) Yksityiskohtaisen reitin näet MSC Cruisesilta saamistasi matkustusasiakirjoista. PASSI JA VIISUMI Lentoyhtiölle ennakkoon annettavat tiedot: Koska Finnairin lento Varaderoon kulkee Yhdysvaltain ilmatilassa vaatii Yhdysvaltain turvallisuusviranomainen (TSA) ennakkotietoa kaikista lennolla matkustavista henkilöistä. Tiedot vaaditaan kaikista matkustajista, myös alle 2-vuotiaista. Finnairin tulee toimittaa nämä ennakkotiedot TSA:lle viimeistään 72 tuntia ennen lennon lähtöä. Ennakkotietojen puuttuminen saattaa johtaa siihen, ettei henkilöä voida hyväksyä lennolle. Käy täyttämässä kaikki passitietosi lentoyhtion sivuille: http://www.finnair.com/fi/fi/flights/leisure/services Tiedot tulee täyttää aikaisintaan 180 päivää ja viimeistään 4 päivää ennen lennon lähtöpäivää. Huomioithan, että lomakkeella olevia kohdetietoja ei tarvitse täyttää. VIISUMI Kuubaan vaaditaan Suomen kansalaisilta turistikortti sekä passi, jonka tulee olla voimassa vähintään 6 kuukautta matkan jälkeen. Matkasi hintaan sisältyvän turistikortin saat lennolla. Täytä turistikortti huolella. Täytetty yuristikortti ja passi esitetään Kuuban maahantuloviranomaisille. Kuubasta poistuttaessa tulee
maksaa maastapoistumisvero, joka on tällä hetkellä 25 pesoa/hlö. Vero sisältyy valmismatkaan ja pelkkiin Finnairin tilauslentoihin. Vero ei sisälly matkan hintaan, jos poistut maasta omatoimisesti. Jos et ole Suomen kansalainen, tarkista viisumisäännökset Kuuban suurlähetystöstä. MATKAVAKUUTUS Tärkeää! Kuuban lakien mukaan Kuubaan matkustavien on pystyttävä esittämään saapumisen yhteydessä (englanninkielinen) todistus matka- tai kotivakuutuksesta, joka kattaa mahdollisesta sairastumisesta koituvat lääke-, sairaanhoito-, sairaankuljetus- ja sairaalakulut. Jos matkavakuutus ei sisälly kotivakuutukseesi, suosittelemme hankkimaan matkavakuutuksen Apollomatkojen kautta. MATKUSTUSASIAKIRJAT Saat seuraavat kaksi matkustusasiakirjaa sähköpostitse 2 3 viikkoa ennen matkaa: Apollomatkojen matkalipun MSC Cruisesin risteilyasiakirjat. Jos olet tilannut juomapaketin ennakkoon, saat siitä voucherin näiden asiakirjojen mukana. Tarkista, että lippuun kirjattu nimi vastaa passissa olevaa nimeä. Jos nimi on kirjoitettu väärin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 09 6154 7400. Säilytä kaikki asiakirjat koko matkasi ajan. MSC ONLINE LÄHTÖSELVITYS Jotta lähtöselvitys satamassa sujuisi mahdollisimman vaivattomasti ja tehokkaasti, suosittelemme onlinelähtöselvityksen tekemistä MSC Cruisesin kotisivuilla heti, kun olet saanut risteilyasiakirjat. Lähtöselvitys tehdään osoitteessa www.www.msccruises.com (-> Already Booked -> Before You Go -> Web Check-in) Varausnumeron löydät risteilyasiakirjoista. Täytä kaikki pakolliset kentät ja tulosta sitten MSC Web Check-In -asiakirja, joka tulee esittää lähtöselvityksessä satamassa. Huomaathan, että asiakirja on tulostettava heti sähköisen lähtöselvityksen tekemisen jälkeen. Sitä ei voi tulostaa myöhemmin. Tarkista, että kirjoitat nimesi oikein (kirjaimia å, ä ja ö ei voi käyttää). Rekisteröityminen on mahdollista myös satamassa lähtöselvitystä tehtäessä. RISTEILYN AIKANA JÄRJESTETTÄVÄT RETKET Varustamon sivuilta osoitteesta www.msccruises.com löydät tietoa retkistä, joita varustamo järjestää satamapysähdysten aikana. Jos varaat retkiä etukäteen, tulosta niistä kuitti ja ota se mukaasi. Jos et saa kuittia varausta tehdessäsi, varaustasi ei ole rekisteröity. Retkiä voi varata myös laivalta.
LENNOT Finnairin lennot Helsinki Varadero Helsinki. MATKATAVARAT Tarkista sallittu matkatavaramäärä ja sallitun käsimatkatavaran mitat lentoyhtiön sivuilta: www.finnair.fi Pakkaa lääkkeet ja muut välttämättömät tavarat käsimatkatavaraan. Huomioi nesteitä ja vaarallisia esineitä koskevat säännöt sekä meno- että paluulennolla. VALUUTTA (ELOKUU 2016) Kuubassa käytetään kahta valuuttaa: pesoja (CUP), joita käyttävät vain Kuuban asukkaat, sekä turistivaluuttaa eli vaihdettavaa pesoa (peso convertible, CUC). Pesoja ei saa viedä maahan eikä pois maasta. Niitä saa vaihtaa ja käyttää ainoastaan Kuubassa. Vaihtokurssi Yhdysvaltain dollariin (USD) nähden on erittäin korkea, joten jos haluat vaihtaa käteistä rahaa, suosittelemme euroja. Visa ja MasterCard käyvät maksuvälineinä hotelleissa ja suurimmissa ravintoloissa. Niillä voi myös nostaa rahaa käteisautomaateista Havannassa ja Varaderossa. Joissakin paikoissa pienet ostokset voi maksaa myös euroilla. Käteisnostoista veloitetaan Kuubassa suurempi maksu kuin muissa maissa. Laivalla ei voi vaihtaa rahaa. Laivalla tekemäsi ostokset veloitetaan Cruise Card -risteilykortiltasi (euroina). Hotelliloman aikana ostamasi Apollomatkojen retket maksetaan käteisellä vaihdettavina pesoina. SAAPUMINEN KUUBAAN Apollon pohjoismaiset oppaat ovat vastassa Varaderon lentokentällä. Henkilökunnaltamme saat tietoa risteilyaluksen ja hotellin välisestä kuljetuksesta risteilyn päätyttyä. Kuljetus hotelleille Varaderossa kestää n. 30 min, ja hotelleille Havannassa n. 2,5 h. Oppaat eivät ole mukana bussissa.
LÄHTÖSELVITYS RISTEILYALUKSELLE Saat tämän kirjeen ohessa esitäytettyjä matkatavaralappuja. Kiinnitä laput matkatavaroihisi satamaan saapuessasi ja jätä matkatavarat sitten laivan henkilökunnalle, joka toimittaa ne hyttiisi. Jos tarvitset lisää matkatavaralappuja, saat niitä satamasta. Kaikki matkavarat läpikäyvät turvatarkastuksen ennen niiden toimitusta hyttiin. Turvatarkastus saattaa kestää jonkin aikaa, joten on hyvä pakata käsimatkatavaraan sellaiset tavarat, joita arvelet tarvitsevasi ensimmäisten tuntien aikana laivalla. Lähtöselvityksessä on esitettävä passi, risteilylippu sekä luottokortti, jolta haluat, että laivalla tekemäsi henkilökohtaiset ostokset veloitetaan. Risteilyä varten saat henkilökohtaisen Cruise Card -risteilykortin, joka toimii paitsi hytin avaimena myös maksuvälineenä laivalla. Risteilyaluksella ei käytetä lainkaan käteistä rahaa, eikä käteisellä voi tehdä ostoksia. Risteilykortti on esitettävä myös aina laivasta poistuttaessa ja laivaan palattaessa satamapysähdysten aikana. JUOMARAHAT Laivalla sinun on maksettava juomista, huonepalvelusta, retkistä, spa-hoidoista ja muista henkilökohtaisista ostoksistasi sekä henkilökunnan juomarahat (9 euroa päivässä aikuisilta ja 4,50 euroa päivässä 3 13- vuotiailta lapsilta). Kaikkiin laivalla ostettuihin juomiin ja kauneushoitoihin lisätään 15 % palvelumaksu. Kuubassa on tavallista, että hyvästä palvelusta annetaan juomarahaa myös retkillä ja hotellissa. Juomaraha on tärkeä osa matkailu- ja palvelualalla työskentelevien kuubalaisten toimeentuloa. Kysy lisätietoa henkilökunnaltamme Kuubassa. LAIVALLA PUHUTUT KIELET Laivalla käytettävät viralliset kielet ovat englanti ja italia, ja kaikki tiedot annetaan näillä kielillä. Tietoa ei ole saatavilla pohjoismaisilla kielillä. PAKOLLINEN TURVALLISUUSHARJOITUS Ensimmäisten 24 tunnin kuluessa laivalla järjestetään turvallisuusharjoitus, joka on pakollinen kaikille risteilyvieraille sekä henkilökunnalle. Harjoituksen tarkoituksena on, että kaikki oppivat hälytyssignaalit ja tietävät, miten heidän tulee toimia ne kuullessaan. PÄIVÄOHJELMA Ajankohtainen päiväohjelma toimitetaan hyttiisi edeltävänä iltana. Ohjelmasta löydät kaikki tarpeelliset tiedot laivan palveluista, kuten ravintoloiden ja baarien aukioloajat, sekä tietoa päivän satamakohteesta, aktiviteeteista ja viihdetarjonnasta kuten myös illan pukukoodista. Huomaa, että sinun tulee itse huolehtia siitä, että palaat laivalle kussakin satamassa ilmoitettuun aikaan. Mikäli saavut myöhässä, sinun on huolehdittava itse siirtymisestä risteilyn seuraavaan satamakohteeseen.
OHJELMAA LAPSILLE Nuorimmille matkustajille on laivalla omia alueita niin sisällä kuin ulkona. Lasten- ja nuortenkerhossa 3 17- vuotiaille lapsille ja nuorille järjestetään erilaista tekemistä samanikäisten kavereiden kanssa. Kerhoa vetää koulutettu englanninkielinen henkilökunta. Jos matkustat sylivauvan kanssa, sinun on huolehdittava itse vauvanruoista, sillä niitä ei myydä laivalla. Laivalla ei ole lastenvahtipalvelua, mutta lasten- ja nuortenkerhossa järjestetään tekemistä hieman vanhemmille lapsille usein myös iltaisin. PUKEUTUMINEN LAIVALLA Kahtena risteilyiltana miesten odotetaan pukeutuvan pukuun ja solmioon ja naisten leninkiin, housupukuun tai vastaavaan. Muina iltoina riittää rento, mutta siisti pukeutuminen. Laivalla on myös maksullinen pesulapalvelu HYTIT Kaikissa hyteissä on kaksi erillistä vuodetta, jotka voidaan haluttaessa yhdistää parivuoteeksi. Hyteissä on vaatekaappi, hiustenkuivain, sisäinen televisio, minibaari, tallelokero ja ilmastointi. Suihku ja WC. Verkkovirran jännite on laivalla 110/220 V, joten adapteria ei tarvita. ATERIAT Aamiainen, lounas ja illallinen tarjoillaan à la cartena La Pergola- ja Marco Polo-ravintoloissa. Illalliskattaukset ovat klo 18.30 ja 21.00 (paikalliset muutokset mahdollisia). Ilmoita toivomasi illalliskattaus varauksen yhteydessä. Sinulle annetaan ravintolasta pöytä, joka on sama koko risteilyn ajan. Pöytäsi on merkitty myös Cruise Card -risteilykorttiin. Jos haluat nauttia ateriat vapaammin, aamiainen ja lounas tarjoillaan myös buffetravintolassa. Aamiaiseen sisältyy kahvia, teetä, maitoa ja tuoremehua. Buffetravintolassa on juoma-automaatti, josta saa kahvia, teetä ja vettä. Kaikki muut juomat ovat maksullisia. ALKOHOLI Alkoholipitoisia juomia on myytävänä kaikissa laivan baareissa ja ravintoloissa. Ikäraja on 18 vuotta. Laivalle ei saa viedä omia alkoholijuomia nautittavaksi. Mikäli otat mukaan tai ostat alkoholia risteilyn aikana, varustamo ottaa pullot säilytykseen ja saat ne mukaasi risteilyn lopuksi. Tämä koskee myös laivan myymälästä ostettuja alkoholijuomia.
TUPAKOINTI Tupakointi on kielletty hyteissä, parvekkeilla, ravintoloissa sekä kaikissa muissa laivan yleisissä tiloissa. Tupakointi on sallittua vain erillisillä tupakointialueilla, joita on sisä- ja ulkotiloissa. HYTTIEN LUOVUTUS/BUSSIKULJETUS Risteilyn lopussa matkustajille jaetaan koodatut matkatavaralaput, joissa on ilmoitettu maihinnousuaika. Tarkistathan, että sinulle jää aikaa siirtyä liityntäbussiin, joka vie sinut hotelliisi Varaderossa. Liityntäkuljetuksen tarkan ajan saat Apollomatkojen oppaalta matkakohteeseen saapuessasi. Risteilyn lopussa ennen Havannaan saapumista Cruise Card -kortiltasi veloitetaan 15 euron maahantulovero henkilöä kohti. HYVIÄ VINKKEJÄ JA NEUVOJA Lue lisää Kuubasta osoitteessa www.apollomatkat.fi. MUUTOKSET Pidätämme oikeuden risteilyohjelman muutoksiin, jotka johtuvat sääolosuhteista tai muusta ennalta arvaamattomasta syystä. Mikäli tässä kirjeessä ilmoitetut tiedot poikkeavat laivalla annetuista tiedoista, laivalla annetut tiedot pätevät. TIETOA PALUUMATKASTA Kotona odottavat voivat tarkistaa lennon saapumisajan Helsinki-Vantaan kentälle osoitteesta https://www.finavia.fi/fi/helsinkivantaa/aikataulut/saapuvat-lennot-fi/. Apollomatkat toivottaa Hyvää Matkaa! Apollomatkojen lomamyymälä: Kaivokatu 10 C, 3 krs., 00100 Helsinki Puh: 09 6154 7400 www.apollomatkat.fi