SCANDINAVIAN AIRLINES EUROBONUS MASTERCARD PREPAID TRAVEL CASH CARD YLEISET SÄÄNNÖT JA EHDOT Travel Cash -ominaisuudella varustettu EuroBonus-jäsenkorttisi on monipuolinen Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Swedenin (SAS) käyttöösi antama kortti. Yksi Travel Cash -ominaisuuksista on Travel Cash - tili, jonka Catella Bank S.A. (Pankki) antaa siihen oikeutetuille EuroBonus-jäsenille. Travel Cash Card Account - tilin saaminen edellyttää, että olet EuroBonus-jäsen, asut Ruotsissa, Norjassa, Suomessa tai Tanskassa ja 1 olet täyttänyt 18 vuotta. EuroBonus Travel Cash -kortin käyttämistä säännellään seuraavissa ehdoissa: EuroBonus-ohjelmaan sovellettavat sinun ja SASin väliset SAS EuroBonus -ohjelman jäsenyysehdot Sinun ja Pankin väliset Scandinavian Airlines EuroBonus MasterCard Prepaid Travel Cash Card -kortin Yleiset Säännöt ja Ehdot, joita sovelletaan, kun teet MasterCard Prepaid -tapahtumia tai käytät muita täällä määritettyjä toimintoja ("Travel Cash") EuroBonus-korttisi avulla Travel Cash Card -kortin yksityisyydensuojakäytäntö ("Yksityisyydensuojakäytäntö"), jossa kuvataan tietojen kerääminen sekä niiden mahdollinen käyttäminen, luovuttaminen ja tallentaminen Jokainen sopimus on itsenäinen. Jos kuitenkin irtisanot EuroBonus-jäsenyytesi, Travel Cash -palvelu poistuu käytöstä kohdissa 23 ja 24 kuvatulla tavalla. Pankilla ei ole SAS EuroBonus -jäsenyyden ehtoihin perustuvaa vastuuta. EuroBonus-ohjelmaan kuuluva Travel Cash Card -ominaisuus on Pankin puolesta käyttöön annettava, operoitava ja jaeltava palvelu. Kun Kortinhaltijana otat käyttöön tai lataat Travel Cash Card -tilin tai käytät sitä, ilmaiset hyväksyväsi Sivustossa julkaistavat Palkkiohinnaston Yleiset Ehdot ja Säännöt. 1. MÄÄRITELMÄT Ottaa käyttöön, Käyttöönotettu, Ottaminen käyttöön ja Käyttöön ottaminen merkitsee, että siirryt Travel Cash -Sivustoon ja noudattamalla ohjeita otat käyttöön Travel Cash Card -kortin, jolloin voit tehdä Travel Cash Card -tilin ja -kortin avulla tapahtumia sekä käyttää muita palveluita ja ominaisuuksia. Sopimus viittaa sinun ja Pankin välisen sopimuksen Scandinavian Airlines EuroBonus MasterCard Prepaid Travel Card Cash -kortin Yleisiin Ehtoihin ja Sääntöihin. Pankkiautomaatti viittaa laitteeseen, jossa MasterCard-korttien avulla voidaan tehdä käteisnostoja ja saldotiedusteluja sekä käyttää mahdollisesti muita palveluita. 1 Näitä Yleisiä Sääntöjä ja Ehtoja sovelletaan muissa maissa asuviin Travel Cash -asiakkaisiin SASin myöhemmin ilmoittamalla tavalla. EUB01.0.150715 1
Automaattinen siirto lompakkoon merkitsee sitä, että jos Valuuttalompakossa on liian vähän varoja, niitä siirretään automaattisesti muista Valuuttalompakoista, jotta tapahtuma voidaan tehdä. Automaattisissa Lompakkosiirroissa käytetään Travel Cash -valuuttakurssia. Käytettävissä Oleva Saldo viittaa rahasummaan, jonka kortinhaltija on Pankissa tallettanut Travel Cash Card -tilille ja joka näkyy kussakin Valuuttalompakossa vähennettynä mahdollisilla maksuilla, nostoilla ja kuluilla Sivustossa määriteltyjen rajojen puitteissa. Travel Cash Card -kortin myöntävä Pankki on Luxemburgin suurherttuakunnassa toimiva Catella Bank S.A., jonka osoite on Parc d Activités - CAP 2, 38 rue Pafebruch, L-8308 Capellen, Luxembourg (www.catella.lu), rekisteröity the Luxemburgin kaupparekisteriin numerolla B 29.962. Kortti viittaa Kortinhaltijalle myönnettyyn EuroBonus Travel Cash MasterCard Prepaid Card- korttiin tai Virtuaaliseen Korttiin, joka liittyy Travel Cash Card -tiliin. Kortinhaltija on 18 vuotta täyttänyt luonnollinen henkilö, joka on tehnyt tämän Sopimuksen. Tunnukset merkitsevät PIN-koodia, Sivustossa käytettävää salasanaa, CVC2-koodia, Kortin viimeistä voimassaolopäivää tai Kortin 16-merkkiä pitkää numeroa. Valuuttajärjestys merkitsee tapahtumien tai maksujen veloitusjärjestystä Travel Cash Card -tililtä, jos Travel Cash Card -tilillä on useita Valuuttalompakoita. Valuuttalompakko merkitsee sitä Travel Cash Card -tilin osaa, joka sisältää Travel Cash Card -tilille talletetut Tuetut Valuutat. CVC2-koodi (MasterCard) tai Kortin turvakoodi merkitsee kortin 3-numeroista tunnistuskoodia, jonka käyttäminen online-tapahtumissa vastaa digitaalista allekirjoitusta. Koodi näkyy kortin kääntöpuolella. EuroBonus on SASin kanta-asiakasohjelma. EuroBonus-pisteet ovat SAS EuroBonus -ohjelmasta saatavia pisteitä, joita EuroBonus-jäsenet voivat ansaita SASin EuroBonus-jäsenehtojen mukaisesti. Palkkio merkitsee mitä tahansa Kortinhaltijan meille Sopimuksen tai Sivustossa näkyvän Palkkiohinnaston perusteella maksamaa palkkiota. Kotivaluutta merkitsee Travel Cash Card -tilin pääasiallista asuinmaasi mukaan määräytyvää valuuttaa. Lataaminen merkitsee varojen tallettamista Travel Cash Card -tilille. MasterCard viittaa MasterCard International Incorporatediin, sen seuraajiin tai kumppaneihin. MasterCard-valuuttakurssi merkitsee MasterCardin valitsemaa valuuttakurssia Tukemattomassa Valuutassa tehtävää tapahtumaa varten (se on eri asia kuin Travel Cash Card -valuuttakurssi). Mobiilisovellus merkitsee käyttöön antamiamme mobiilisovelluksia, joiden avulla Travel Cash Card - tiliä käytetään mobiililaitteiden tai ohjelmistoympäristöjen avulla. Miinussaldo merkitsee saldoa, joka aiheutuu, kun veloitukset Travel Cash Card -tililtä ylittävät kaikissa Valuuttalompakoissa käytettävissä olevat Kokonaissaldot (Plussaldon vastakohta). PIN merkitsee Korttiin liittyvää henkilökohtaista tunnusnumeroa, jota tarvitaan, kun Kortilla maksetaan elektronisia maksuja. EUB01.0.150715 2
Myymälä merkitsee myymälää tai paikkaa, jossa tuote tai palvelu voidaan maksaa MasterCard-kortilla. Käsittelijä on Rêv Europe Payments Ltd., joka tuottaa Travel Cash -palvelun Pankin ja SASin toimeksiannosta. Tuettu valuutta: Ruotsin kruunu Norjan kruunu Tanskan kruunu Euro Yhdysvaltain dollari Iso-Britannian punta Japanin jeni Puolan zloty Singaporen dollari Sveitsin frangi Thaimaan baht Turkin liira ja muut valuutat, joita voidaan tukea tulevaisuudessa. Travel Cash Card -tili merkitsee ennalta Korttitilille maksettua elektronista rahatiliä, joka on Kortinhaltijan nimissä ja jolle on ladattu vähintään yksi Valuuttalompakko. Ennalta maksettu ja käytettävissä oleva Saldo ovat käytettävissä sen avulla. Travel Cash -valuuttakurssi merkitsee Travel Cash Card -tili- ja Valuuttalompakko-siirroissa käytettävää valuuttakurssia (se on eri asia kuin MasterCard-valuuttakurssi). Se noteerataan tietyksi ajanjaksoksi Travel Cash -sivustossa tai Mobiilisovelluksessa, ja sitä käytetään, kun varoja siirretään Valuuttalompakoiden välillä ja Automaattisissa Lompakkosiirroissa. Valuutta, jota ei tueta merkitsee muuta kuin Tuettua Valuuttaa. Virtuaalinen kortti merkitsee 16-merkkistä MasterCard-kortin numeroa, turvakoodia (CVC2) ja viimeistä voimassaolopäivää, jotka ovat erilaiset kuin fyysisessä Travel Cash -kortissa ja joiden avulla Travel Cash Card -tiliä käytetään. Esimerkiksi me, meitä ja meidän merkitsee asiayhteyden mukaan pankkia, SASia tai Käsittelijää. Sivusto merkitsee Internet-sivustoa, joka on käytettävissä osoitteessa www.sas.com/travelcash tai muussa ilmoittamassamme osoitteessa. Esimerkiksi sinä ja sinun merkitsee Kortinhaltijaa. Kaikissa määritelmissä yksikköä ja monikkoa pidetään samana asiana. 2. KORTINHALTIJAN VELVOITTEET 2.1 Kortinhaltijan tulee olla vähintään 18-vuotias Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa tai Suomessa asuva henkilö. 2.2 Korttia ei voi siirtää. Vain Kortinhaltija saa käyttää sitä noudattaen Sopimusta ja vain Käytettävissä Olevan Saldon rajoissa. 2.3 Kortti pysyy Pankin omaisuutena. 2.4 Kortinhaltijan tulee allekirjoittaa Kortin kääntöpuolella näkyvä allekirjoituskenttä ja ottaa Kortti käyttöön Sivustossa, jotta Travel Cash -korttitili ja siihen liittyvät palvelut ovat käytettävissä. 2.5 Kortinhaltija on velvollinen noudattamaan Sopimusta. Hän on yksin vastuussa suorista ja epäsuorista seurauksista, jotka aiheutuvat siitä, että hän laiminlyö voimassaolevan Sopimuksen ehtoja. Sopimuksen EUB01.0.150715 3
voimassaoleva versio on Kortinhaltijoiden saatavilla Sivustossa koska tahansa. Kun Kortinhaltijana otat käyttöön tai lataat Travel Cash -palvelun tai käytät sitä, ilmaiset hyväksyväsi Sivustossa julkaistavan voimassaolevan Sopimuksen sekä Palkkiohinnaston Yleiset Ehdot ja Säännöt. 2.6 Suostut siihen, että Travel Cash Card -tilisi käyttövara on rajoitettu Travel Cash Card -tilille ladattujen varaamattomien tai kuluttamattomien varojen määrään. Valtuutat meidät veloittamaan varat Travel Cash Card -tilin Käytettävissä Olevasta Saldosta, jos on korjattava virhe, sinulle on maksettu liikaa tai on olemassa muu pätevä syy. 2.7 Travel Cash Card -tilin Käytettävissä Oleva Saldo pienenee, kun käytät tiliä ostosta maksettaessa, käteistä nostettaessa tai rahoja siirrettäessä. Jokaisen tapahtuman yhteydessä veloitetaan Travel Cash Card -ohjelman mukainen palkkio. Pankki ei maksa korkoa Käytettävissä Olevalle Saldolle. 2.8 Jos muutat Ruotsista, Norjasta, Tanskasta tai Suomesta toiseen maahan, olet velvollinen ilmoittamaan asiasta meille. Jos muutat toiseen maahan, et voi ladata varoja Travel Cash Card -tilillesi. Niin kauan kuin tililläsi on Käytettävissä Olevaa Saldoa, voit käyttää Travel Cash Card -tiliäsi näissä ehdoissa kuvatulla tavalla, kunnes Kortin voimassaolo päättyy tai Käytettävissä Oleva Saldo ei riitä kattamaan tapahtumasta aiheutuvia kustannuksia sen mukaan, kumpi ehto täyttyy aiemmin. Jos muutat toiseen maahan, EuroBonus-jäsenkorttisi voimassaolo päättyy tai Travel Cash -korttisi katoaa tai varastetaan, SAS lähettää sinulle tavallisen EuroBonus-jäsenkortin ilman Travel Cash -ominaisuutta. 3. KORTIN MYÖNTÄMINEN, OTTAMINEN KÄYTTÖÖN JA KÄYTTÄMINEN 3.1 Pankin myöntämä Kortti on elektroninen maksuväline. Sillä voi maksaa MasterCardin hyväksyvissä myymälöissä, ja sillä voi nostaa rahaa järjestelmän piiriin kuuluvista pankeista tai pankkiautomaateista. 3.2 Kortin käyttäminen edellyttää Travel Cash Card -tilin ottamista käyttöön noudattamalla Sivustossa näkyviä ohjeita. Käyttöön ottamisen jälkeen voit ladata varoja Travel Cash Card -tilillesi ja tehdä tapahtumia. 3.3 Kortin avulla voi tehdä käteisnostoja automaateista, joissa näkyy MasterCard-tunnus. Pankkiautomaattien sijainnista on lisätietoja MasterCard-sivustossa (www.mastercard.com). Pienin mahdollinen nostettava summa paikallisena valuuttana määräytyy pankkiautomaatin mukaan. Pankkiautomaatista nostaminen edellyttää, että Kortinhaltija on ottanut Kortin käyttöön. Pankkiautomaattipalveluista veloitettava palkkio määräytyy Sivustossa näkyvän Palkkiohinnaston mukaan. 3.4 Korttia voi myös käyttää maksukorttina fyysisissä myymälöissä ja verkkokaupoissa, joissa näkyy MasterCard-tunnus. 3.5 Travel Cash Card -tiliin yhdistettyä Virtuaalista Korttia voi käyttää Sivustossa tai Mobiilisovelluksen avulla. 3.6 Vain Kortinhaltija saa käyttää Korttia ja Travel Cash Card -tiliä. Hän yksin vastaa niiden käyttämisestä tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti. Jos Käytettävissä Oleva Saldo ei riitä kattamaan tapahtuman summaa palkkioineen ja valuuttakurssimuunnoksineen, voit pyytää myyjää veloittamaan vain osan hinnasta kortilta ja maksamaan loput käteisellä tai käyttämällä muuta maksutapaa(" tapahtuman EUB01.0.150715 4
jakaminen osiin"). Tietyissä myymälöissä tapahtuman jakaminen ei ole mahdollista. Jos käytät Tunnuksiasi esittämättä korttia, vaikutus on sama kuin Kortin käyttämisellä. 3.7 Pidä kirjaa Käytettävissä Olevasta Saldostasi. Kun käytät Korttiasi, valtuutat meidät vähentämään tapahtuman summan, mahdolliset palkkiot ja valuuttakurssimuunnoksen Käytettävissä Olevasta Saldostasi. Et saa ylittää Käytettävissä Olevaa Saldoa yksittäisellä tapahtumalla tai usean tapahtuman sarjalla. Sinulla ei ole oikeutta keskeyttää Kortin tai Tunnusten avulla tehtävää maksamista, kun tapahtumaa ei enää voi peruuttaa. Jos hyväksyt tapahtuman mutta et tee ostosta suunnitellulla tavalla, hyväksyminen voi aiheuttaa katevarauksen tekemisen. Emme voi vaikuttaa siihen, koska myyjä tilittää aiemmin hyväksytyn tapahtuman. Kun maksat ajoneuvon vuokran, hotellimajoituksen tai ostoksia kortillasi, voimme tehdä katevarauksen myyjän pyynnöstä. Sen tekemiseen voi olla useita syitä, esimerkiksi pantin tai vakuuden antaminen tai sen varmistaminen, että varoja on riittävästi, kun viimeistelet tapahtuman. Katevaraukseen varattua osaa saldosta ei voi käyttää muiden ostosten maksamiseen, eikä sitä voi nostaa käteisenä pankkiautomaatista. 4. VALTUUTETTU KÄYTTÄMINEN 4.1 Kortinhaltija yksin vastaa Kortin ja Travel Cash Card -tilin käyttämisestä tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti. Pidätämme oikeuden rajoittaa Kortinhaltijalle osana Korttiohjelmaa myönnettävien Korttien määrää. 5. KORTIN VOIMASSAOLO 5.1 Kun Kortti on otettu käyttöön, se on voimassa 5.1.1 Kortin etupuolella näkyvään voimassaolon päättymispäivään saakka, tai 5.1.2 kunnes pyydät meitä sulkemaan Travel Cash Card -tilisi tai se suljetaan tämän Sopimuksen mukaisesti sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin. 5.2 Korttia ei saa käyttää sen voimassaolon päättymisen jälkeen. 5.3 Kortinhaltija vastaa Pankille sen voimassaolon päättymisen jälkeen sillä tehdyistä hyväksytyistä tapahtumista. 5.4 Kun kortin voimassaolo päättyy, ota yhteys Asiakaspalveluun (sen puhelinnumero näkyy Sivustossa ja Mobiilisovelluksessa), jotta saat tietää, kuinka nostat jäljelle jääneet varat tai tilaamaan uuden kortin, jos sitä ei jo ole toimitettu. 6. KÄYTETTÄVISSÄ OLEVAN SALDON YLITTÄMINEN 6.1 Käytettävissä Olevaa Saldoa ei saa ylittää siten, että tilillä olisi Miinusmerkkinen Saldo. Jos Käytettävissä Oleva Saldo ylitetään vahingossa, Kortinhaltijan täytyy maksaa ylitetty summa tilille heti. Tällöin varaamme oikeuden poistaa Kortti käytöstä, olla hyväksymättä uusia veloituksia tai peruuttaa Kortti. Emme vastaa seurauksista. Kortinhaltijan tulee maksaa kaikki meille aiheutuvat kolmansien osapuolien kohtuulliset kulut, kuten velan perimiskustannukset. EUB01.0.150715 5
6.2 Jos Käytettävissä Oleva Saldo ei riitä Sopimukseen perustuvaa Kortinhaltijan palkkiovelkaa meille, pidätämme oikeuden poistaa Kortin käytöstä, peruuttaa sen tai olla hyväksymättä uusia veloituksia, kunnes kate on riittävä. 7. SIVUSTO JA MOBIILISOVELLUS 7.1 Travel Cash Card -tiliä voidaan käyttää Sivustomme ja Mobiilisovellustemme avulla. 7.2 Sivuston ja Mobiilisovellusten käyttäminen edellyttää voimassaolevia tunnuksia, käyttäjätunnusta ja salasanaa. Tunnukset ovat samoja, joiden avulla käytetään EuroBonus-jäsensivustoa. Pidä tunnuksesi Sivustoon ja Mobiilisovellukseen aina salassa. Et saa paljastaa niitä kenellekään. 8. VAROJEN LATAAMINEN 8.1 Travel Cash Card -tilille Käyttöönoton yhteydessä ladattujen varojen täytyy vastata tämän Sopimuksen ehtoja ja Travel Cash -palvelun rajoja. Niiden tulee olla käytettävissä Sivustossa. 8.2 Travel Cash Card -tilille ladatut varat täytyy maksaa pankkisiirtona tai muuta Pankin ja Korttiohjelmaan osallistuvien kumppanien hyväksymää menetelmää käyttämällä (yhteisnimitys "Latausmenetelmät") Kotivaluutassa. Osallistuvat kumppanit ja Latausmenetelmät voivat muuttua. Käytettävissä olevista Latausmenetelmistä on lisätietoja Sivustossa. 8.3 Työpäivän aikana tehdyt lataukset yleensä näkyvät Käytettävissä Olevassa Saldossa 24-48 tunnin kuluessa. Tietyt lataukset voivat tulla käytettäviksi vasta myöhemmin varojen tarkistamisen vuoksi. 8.4 Suurin ladattu määrä ei saa ylittää Sivuston Kortin rajoitukset -kohdassa mainittuja rajoja. 8.5 Petosten ja Rahanpesun Estokäytäntöjemme vuoksi pidätämme oikeuden rajoittaa Kortilla Käytettävissä Olevaa Saldoa, lataustapahtumien määrää ja summaa sekä muita Travel Cash Card -tilin ominaisuuksia, kuten Sivuston Kortin Rajoitukset -kohdassa on mainittu. 9. VALUUTTALOMPAKOT JA VALUUTTASIIRROT 9.1 Kun lataat varoja Travel Cash Card -tillesi, voit siirtää niitä tilisi Valuuttalompakkojen välillä Tuetuissa Valuutoissa. Kun siirrät varoja Valuuttalompakoiden välillä, Valuuttakurssina käytetään Travel Cash - Valuuttakurssia. 9.2 Travel Cash -Valuuttakurssi näkyy Sivustossa ja Mobiilisovelluksessa tarjouksena ennen varojen siirtämistä Valuuttalompakoiden välillä. Sivustossa ja Mobiilisovelluksessa näkyvä tarjous on voimassa rajoitetun ajan. Jos hyväksyt tarjouksen, varat veloitetaan valitsemastasi Valuuttalompakosta ja hyvitetään kohteena toimivaan Valuuttalompakkoon käyttämällä esitettyä Travel Cash -valuuttakurssia. 9.3 Jos Travel Cash Card -tilillä on useita Valuuttalompakoita, käytetään Valuuttajärjestystä. Kun varoja ladataan Travel Cash Card -tilille, oletusarvoinen Valuuttajärjestys alkaa Kotivaluutasta, minkä jälkeen voit valita sen. Jos et ole valinnut Valuuttajärjestystä, Käsittelijä järjestää Valuuttalompakot automaattisesti puolestasi, jotta kunkin Valuuttalompakon Käytettävissä Oleva Saldo riittää tapahtuman toteuttamiseen. EUB01.0.150715 6
10. VALUUTTALOMPAKKOTAPAHTUMAT 10.1 Kun käytät Korttia maassa, jossa käytetään Tuettua Valuuttaa, seuraavat käytännöt ovat voimassa. 10.1.1 Kun nostat käteistä pankkiautomaatista tai maksat ostoksen, Travel Cash Card -tilisi kyseisen maan valuuttaa vastaavasta Valuuttalompakosta tehdään veloitus automaattisesti, jos kyseisessä Valuuttalompakossa on riittävästi Käytettävissä Olevaa Saldoa. 10.1.2 Jos paikallisen Tuetun Valuutan määräisessä Valuuttalompakossa ei ole varoja tai niitä on liian vähän, varat veloitetaan Valuuttajärjestyksen mukaan ensimmäisestä tai seuraavasta Valuuttalompakosta. Travel Cash Card -tiliäsi veloitetaan kustakin Valuuttalompakosta Valuuttajärjestyksesi mukaisesti tapahtuman arvoon saakka. Tapahtuman koko arvo voidaan veloittaa Travel Cash Card -tilisi useista Valuuttalompakoista. Kun varoja siirretään Valuuttalompakoiden välillä, tehdään Automaattinen Lompakkosiirto. Valuuttakurssina käytetään Travel Cash -Valuuttakurssia. 10.2 Kun käytät Korttia maassa, jossa ei käytetä Tuettua Valuuttaa, tapahtumat Valuutassa, Jota Ei Tueta tehdään seuraavasti. 10.2.1 Kun nostat käteistä pankkiautomaatista tai maksat ostoksen Kortilla, Travel Cash Card -tilisi Kotivaluuttalompakosta tehdään veloitus voimassa olevaa MasterCard-Valuuttakurssia käyttämällä Valuutan, Jota Ei Tueta arvoon saakka. Lisäksi veloitetaan Palkkio Kansainvälisestä Tapahtumasta Palkkiohinnaston mukaisesti. 10.2.2 Jos paikallisen Kotivaluutan määräisessä Valuuttalompakossa ei ole varoja tai niitä on liian vähän, varat veloitetaan Valuuttajärjestyksen mukaan Travel Cash Card -tilin ensimmäisestä tai seuraavasta Valuuttalompakosta. Travel Cash Card -tiliäsi veloitetaan kustakin Valuuttalompakosta Valuuttajärjestyksesi mukaisesti tapahtuman arvoon saakka Kotivaluutassa. Tapahtuman koko arvo voidaan veloittaa Travel Cash Card -tilisi useista Valuuttalompakoista. Kun varoja siirretään Valuuttalompakoiden välillä, tehdään Automaattinen Lompakkosiirto. Valuuttakurssina käytetään Travel Cash -Valuuttakurssia. Kun Kotivaluuttalompakossa on riittävästi varoja tapahtuman maksamiseksi, Travel Cash Card -tilisi Kotivaluuttalompakosta tehdään veloitus voimassa olevaa MasterCard-Valuuttakurssia käyttämällä Valuutan, Jota Ei Tueta arvoon saakka. 10.3 Jos Travel Cash Card -tilisi Valuuttalompakoissa yhteensä ei ole riittävästi varoja, tapahtumaa ei hyväksytä. 10.4 Jos nostetaan käteistä pankkiautomaatista, josta voi nostaa muuta kun sen sijaintimaan valuuttaa, pankkiautomaatista vastaava voi muuntaa nostettavan valuuttasumman paikalliseksi valuutaksi ennen sen muuntamista nostettavaksi valuutaksi. Näin voidaan tehdä silloinkin, kun nostettava valuutta on sama kuin Korttisi valuutta. Kortilta voidaan veloittaa suurempi summa kuin pankkiautomaatista nostetaan. Kaikki pankkiautomaateista vastaavat eivät ilmoita Kortilta veloitettavaa summaa ennen sen nostamista pankkiautomaatista. 10.5 Suostut maksamaan ulkomaanvaluutan määräisistä tapahtumista veloitettavat Palkkiot Palkkiohinnaston mukaisesti. Tällaiset Palkkiot voivat muuttua. EUB01.0.150715 7
11. SUOSTUMUKSEN ANTAMINEN TAPAHTUMAN SUORITTAMISEEN 11.1 Käyttämällä Tunnuksia tai allekirjoittamalla osto-, käteisnosto- tai käteisennakkotositteen valtuutat meidät maksamaan tapahtuman esimerkiksi jälleenmyyjälle, myymälälle, pankille tai palveluntarjoajalle. Tätä suostumusta ei voi peruuttaa, kun tapahtumaa ei voi kumota. Päätelaite tulostaa tapahtumatositteen vain tiedoksi sinulle. 11.2 Esimerkiksi jälleenmyyjän, myymälän, pankin tai palveluntarjoajan lähettämät tapahtumatositteet hyväksytään todisteeksi tapahtumasta, vaikka niitä ei olisi allekirjoitettu. Päätelaite tulostaa tapahtumatositteen vain tiedoksi Kortinhaltijalle. Luxemburgin lainsäädännön mukaan Pankin laatimat tai vastaanottamat tapahtumatietueet toimivat todisteina tapahtumien olemassaolosta, summasta ja olosuhteista. 11.3 MasterCard on valtuuttanut tietyt myyntipisteet lisäämään ostotapahtumaan tai katevaraukseen tietyn pantin. Tällaiset myyntipisteet ovat esimerkiksi hotelleja ja autovuokraamoita. Pantti voi olla enintään 15 % tapahtuman kokonaisarvosta (tai odotetusta arvosta). Sen avulla varmistetaan, että ylimääräiset esimerkiksi hotellin huonepalvelun käyttämisestä tai vuokra-auton polttoaineesta aiheutuvat kulut maksetaan. Jos sallit myyntipisteen lisäävän tapahtuman summaan pantin, Käytettävissä Olevasta Saldostasi vähennetään tapahtuman kokonaissumma ja pantti, kunnes myyntipiste lähettää tapahtuman lopullisen summan. Jos tapahtuman lopullinen summa on pienempi kuin alkuperäinen summa pantteineen, ero hyvitetään Käytettävissä Olevaan Saldoosi. 12. KORTIN JA SEN TIETOJEN PITÄMINEN TURVASSA 12.1 Sinun täytyy (a) säilyttää Korttia ja kaikkia Tunnuksia huolellisesti, etkä saa antaa kenenkään muun käyttää niitä. Lisäksi (b) opettele PIN-koodi ja muut salassa pidettävät tiedot ulkoa. Säilytä niitä aina huolellisesti. Älä kirjoita PIN-koodia Korttiin tai äläkä säilytä sitä yhdessä kortin kanssa tai siten, että se on kolmansien osapuolien ulottuvilla. 12.2 Pidätämme oikeuden vaihtaa PIN-koodin, kun kortti vaihdetaan uuteen tai uusi kortti myönnetään. 12.3 Kun käytät korttiasi pankkiautomaatilla, ryhdy aina tiettyihin varotoimiin. Tarkkaile ympäristöäsi ennen pankkiautomaatin käyttämistä. Ota aina mukaasi pankkiautomaatin antama kuitti, joka sisältää tapahtumasi tiedot. Vertaa pankkiautomaatin antamaa kuittia Sivustossa näkyvään tiliotteeseesi. 13. KORTIN, SEN TIETOJEN TAI PIN-KOODIN VARKAUS, KATOAMINEN TAI VÄÄRINKÄYTTÖ 13.1 Jos Korttisi katoaa tai varastetaan, huomaat valtuuttamattomia tapahtumia Korttitililläsi tai Tunnuksesi ovat voineet joutua vääriin käsiin, ilmoita asiasta heti meille ilmoittamalla Sivustossa Korttisi Kadonneeksi tai Varastetuksi tai ottamalla yhteys Asiakaspalveluun. 13.2 Sinun täytyy ilmoittaa Korttisi Katoamisesta tai Varastamisesta henkilökohtaisesti force majeure - tapauksia lukuun ottamatta. Kun teet ilmoituksen, anna meille paikkansapitävät ja täydelliset tiedot, esimerkiksi a) etu- ja sukunimesi ja/tai b) Korttisi numero ja c) Travel Cash Card -tilinhaltijalle kirjattu osoite. EUB01.0.150715 8
13.3 Olet vastuussa seurauksista, jotka aiheutuvat virheellisten, puutteellisten tai epätäydellisten tietojen antamisesta Käsittelijälle. 13.4 Suljemme korttisi heti, kun olemme saaneet ilmoituksen. 14. KORTINHALTIJAN VASTUU VALTUUTAMATTOMISTA TAPAHTUMISTA 14.1 JOS EPÄILET, ETTÄ KORTTISI ON KADONNUT TAI VARASTETTU TAI ETTÄ JOKU ON KÄYTTÄNUT TRAVEL CASH CARD -KORTTIASI ILMAN LUPAASI, OTA HETI YHTEYS ASIAKASPALVELUUN. Puhelinnumero näkyy Sivustossa tai Mobiilisovelluksessa. Jos korttisi on kadonnut tai varastettu, jäädytämme varasi. Voit pyytää uutta Korttia. 14.2 Voit joutua vastaamaan Korttisi luvattomasta käytöstä. Et ole vastuussa luvattomasta käytöstä sen jälkeen, kun olet ilmoittanut meille katoamisesta, varkaudesta tai mahdollisesta valtuuttamattomasta käytöstä suullisesti tai Sivustossa. Jos EI ilmoita meille 24 tunnin kuluessa siitä, kun olet huomannut Korttisi kadonneen tai tulleen varastetuksi ja voimme osoittaa, että olisimme voineet estää Korttisi luvattoman käyttämisen, jos olisit tehnyt meille ilmoituksen, voit joutua vastaamaan kaikesta kadonneeksi tai varastetuksi tulemisesta ilmoittamista edeltävästä luvattomasta käytöstä. 14.3 Jos Korttisi tapahtumahistoriassa näkyy tapahtumia, joita et ole valtuuttanut, ilmoita niistä heti Asiakaspalveluun. Jos et ilmoita Asiakaspalveluun Kortillasi tehdyistä valtuuttamattomista tapahtumista 13 kuukauden kuluessa tapahtuman veloituspäivästä, et ehkä ole oikeutettu saamaan korvausta menettämistäsi varoista. 14.4 Olet vastuussa kaikista valtuuttamattomien tapahtumien aiheuttamista menetyksistä, jos olet myötävaikuttanut niihin toimimalla petollisesti tai laiminlyönyt vähintään yhtä Kohdassa 2, 12 tai 13 mainittua velvoitettasi tuottamuksellisesti tai karkean laiminlyönnin seurauksena. 14.5 Edellä mainittuja poikkeuksia lukuun ottamatta et joudu kantamaan taloudellisia seurauksia kadonneen tai varastetun Kortin valtuuttamattomasta käytöstä, kun olet ilmoittanut asiasta edellä Kohdassa 13 mainitulla tavalla. 15. VASTUUMME 15.1 Myymälät, pankit ja pankkiautomaatit 15.1.1 Jos myymälä, pankki tai pankkiautomaatti ei hyväksy korttia tai tiettyä tapahtumaa, emme ole vastuussa suorista tai epäsuorista menetyksistä. Emme ole vastuussa pankkiautomaattien tai valtuutettujen myymälöiden tai pankkien tekemistä virheistä. 15.1.2 Emme ole velvollisia osallistumaan sinun ja myymälän tai pankin välisen erimielisyyden selvittämiseen. Tällainen erimielisyys ei vapauta velvoitteesta noudattaa Kortin käyttösääntöjä tai tätä Sopimusta. 15.1.3 Tapahtumien peruuttamista ei sallita sen jälkeen kun tapahtumaa ei enää voi peruuttaa, paitsi jos olet ilmoittanut Kortin kadonneeksi tai varastetuksi kohdassa 13 kuvatulla tavalla. EUB01.0.150715 9
15.1.4 Edellä mainitusta huolimatta Sopimukseen pohjautuva vastuumme on rajallinen, jos kyse on karkeasta laiminlyönnistä, vakavasta väärinkäytöksestä tai tahallisesta teosta. 15.2 Jos tapahtumaa ei voi toteuttaa 15.2.1 Jos emme toteuta Korttiisi liittyvää tapahtumaa ajallaan tai oikeansummaisena tämän Sopimuksen pohjalta, olemme sovellettavan lainsäädännön rajoissa vastuussa kärsimistäsi menetyksistä tai vahingoista, jos tämän Sopimuksen ehtoja on noudatettu. Esimerkiksi seuraavissa tapauksissa meidät vapautetaan vastuusta: Jos valtuutus on pidossa, jos Korttiisi kohdistuu juridisia tai muita sen käyttämistä rajoittavia toimenpiteitä, Jos Korttisi Käytetävissä Oleva Saldo ei ole riittävän suuri tapahtuman toteuttamiseksi, jos pankkiautomaatissa ei ole riittävästi käteistä, jos pankkiautomaatti, myymälän maksupääte, verkko tai tapahtuman edellyttämä järjestelmä ei toimi oikein, jos Mobiilisovelluksen toimintaympäristönä toimiva mobiililaite ei lähetä tai vastaanota tietoja tai tarvittavia viestejä, jos laki tai verkon säännöt kieltävät meitä toteuttamasta tapahtumaa, jos hallitsemattomat olosuhteet (esimerkiksi luonnonkatastrofi, maanjäristys, tulipalo, tulva, sota tai terroriteko) estävät meitä toteuttamasta tapahtumaa, jos jälleenmyyjä kieltäytyy hyväksymästä korttiasi, jos annat tapahtumasta riittämättömät tai epätäydelliset tiedot, jos varasi on jäädytetty siksi, että olet ilmoittanut Kortin kadonneeksi tai varastetuksi, jos jälleenmyyjä valtuuttaa ostoksen summaa suuremman määrän, jos meillä on syy epäillä, että pyydetty tapahtuma on kyseenalainen, petollinen tai valtuuttamaton tai jos on kyse tässä Sopimuksessa mainitusta poikkeuksesta. 16. TAPAHTUMIEN HYVITTÄMINEN 16.1 Olet oikeutettu saamaan hyvityksen maksunsaajan aloittamasta tai toteuttamasta valtuutetusta tapahtumasta, jos seuraavat ehdot täyttyvät: (a) kun teit ostoksen, et sopinut tarkasta summasta myyjän kanssa, (b) myyjän Kortilta veloittama tapahtuman summa ylittää summan, jonka voi kohtuudella odottaa ostotilanteessa maksettavan tai (c) pyydät Pankilta hyvitystä kahdeksan (8) viikon kuluessa siitä, kun tapahtuma on veloitettu Korttitililtä. Jos pyydät meiltä hyvitystä näihin olosuhteisiin vedoten, sinun täytyy antaa käyttöömme todisteet niiden paikkansapitävyydestä. 16.2 Et voi esittää meille vaatimusta etkä kieltäytyä maksamasta sillä perusteella, että olet esittänyt vaatimuksen toista tahoa kohtaan, ellei sinulla ole juridista oikeutta toimia näin. Et voi siirtää mitään oikeuksiasi vastustaa Pankin vaatimuksia kenellekään toiselle. Kaikki Kortilla maksettuja ostoksia koskevat erimielisyydet täytyy sopia Kortin hyväksyneen myymälän kanssa. Emme ole vastuussa muilta ostamiesi tuotteiden tai palveluiden laadusta, turvallisuudesta, lainmukaisuudesta tai muista ominaisuuksista. 17. KORTIN KÄYTTÄMISEN ESTÄMINEN 17.1 Voimme estää tai keskeyttää Kortin käyttämisen ja/tai kieltäytyä uusimasta Korttia tai vaihtamasta sitä uuteen, jos meillä on syyt epäillä, että tämä (a) on tarpeen Kortin turvallisuuden vuoksi, (b) että Korttia käytetään ilman lupaa, vilpillisesti tai lainvastaisesti tai (c) että on olemassa tavallista suurempi vaara, EUB01.0.150715 10
että et pysty suoriutumaan tähän Sopimukseen pohjautuvasta takaisinmaksuvelvoitteestasi. Vaikka ryhtyisimme näihin toimenpiteisiin, tämä Sopimus jää voimaan emmekä ole vastuussa aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista. 18. EI TAKUUTA 18.1 EMME ANNA MITÄÄN ILMAISTUJA TAI OLETETTUJA TAKUITA TÄHÄN SOPIMUKSEEN POHJAUTUVILLE PALVELUILLE KIRJALLISESTI TAI SUULLISESTI, JOTKA KATTAVAT ESIMERKIKSI KAUPANKÄYNNIN, TOIMIVUUDEN TAI KÄYTTÄMISEN MUKAAN LUKIEN RAJOITTAMATTA OLETETUT TAKUUT SOVELTUVUUDESTA KAUPANKÄYNNIN KOHTEEKSI TAI TIETTYYN TARKOITUKSEEN. 19. PALKKIOT 19.1 Suostut maksamaan kaikki Travel Cash Card -tilin käyttämisestä veloitettavat palkkiot. Kortin käyttämisestä veloitettavat palkkiot näkyvät Sivustossa julkaistavasta Palkkiohinnastosta. Kaikki muut mahdolliset kulut, kuten kolmansien osapuolien veloitukset, veloitetaan suoraan Kortilta. 19.2 Pidätämme oikeuden muuttaa palkkioita ja Sopimuksen muita ehtoja ilmoittamalla asiasta 60 päivää etukäteen. Voimassaolevat palkkiot ovat aina nähtävillä Sivustossa. 20. KUITIT JA TILIOTTEET 20.1 Kun teet ostoksen myymälässä tai nostat käteistä pankkiautomaatilta, voit saada tiliotteen. Sitoudut säilyttämään kuittisi, jotta voit tarkistaa tapahtumat. 20.2 Aina ajantasainen elektroninen tiliote on käytettävissä Sivustossa vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä. Voit viedä tai tulostaa elektronisen tiliotteen Sivustosta. Jos haluat paperisen tiliotteen postitse, siitä voidaan veloittaa. Lisätietoja on Palkkiohinnastossa. Suostut siihen, että nämä ovat riittävät toimenpiteet Kortin tiliotteiden lähettämiseksi ja vastaanottamiseksi. 20.3 Tarkasta korttisi tapahtumat vähintään kerran kuukaudessa. Luxemburgin lainsäädännön mukaan Pankin laatimat tai vastaanottamat tapahtumatietueet toimivat todisteina tapahtumien olemassaolosta, summasta ja olosuhteista. 20.4 Kortin käyttörajoitukset: voit tehdä ostoksia sekä nostaa ja ladata varoja Sivustossa näkyviin rajoihin saakka. Nämä rajat voivat olla pienempiä ulkomaisissa pankkiautomaateissa. Petosten ja Rahanpesun Estokäytäntöjemme vuoksi voimme rajoittaa Kortilla tehtävien tapahtumien määrää, summaa ja tyyppiä, rajoittaa Käytettävissä Olevaa Saldoa ja sinulle myönnettävien korttien määrää sekä estää tai rajoittaa Kortin käyttämistä ja siihen liittyviä tapahtumia. Saat lisätietoja rajoituksista ottamalla yhteyden asiakaspalveluun. 20.5 Pankkiautomaatista vastaava voi veloittaa palkkion käytettävästä verkosta riippumatta. Korttitilin saldotiedustelusta voidaan veloittaa palkkio, vaikka varoja ei siirretä. 20.6 Et saa missään tapauksessa käyttää korttiasi (1) esimerkiksi rahoituspalvelulainsäädännön tai - määräysten rikkomiseen, (2) tämän Sopimuksen rikkomiseen (3) toisen henkilön yksityisyyttä tai EUB01.0.150715 11
oikeuksia rajoittavalla tavalla esimerkiksi roskapostittamiseen, tietojenkalasteluun tai mainostamiseen, (4) lainvastaiseen toimintaan, kuten laittomaan pelaamiseen tai toimintaan, johon liittyy varastettua tavaraa tai kiellettyjä aineita, (5) varojen siirtämiseen lainvastaisesti tai varojen lähteiden piilottamiseen ("rahanpesu"). 21. PASSIIVINEN TAI LEPÄÄVÄ KORTTI 21.1 Jos Korttisi on ollut pitkään käyttämättä eli korttitilille ei ole tullut hyvityksiä tai veloituksia muilta kuin meiltä, Korttisi voi muuttua passiiviseksi tai lepääväksi. Jos Korttisi on lepäävä, voimme estää lähtevät siirrot Korttitililtäsi, kunnes otat yhteyden Asiakaspalveluun tällaisten siirtojen valtuuttamiseksi. 21.2 Passiivisista korteista veloitetaan Palkkiohinnastossa esitettävä kuukausimaksu. 22. VIRHEET TAI KORTTITAPAHTUMIA KOSKEVAT KYSYMYKSET 22.1 Jos epäilet, että Korttisi tapahtumahistoriassa tai kuitissa on virheitä tai jos haluat lisätietoja Kortin historiassa tai kuitissa näkyvästä tapahtumasta, ota yhteys Asiakaspalveluun. Kun otat yhteyden Asiakaspalveluun, valmistaudu antamaan seuraavat tiedot: koko nimesi, Kortin numero, tapahtuman virheen kuvaus, miksi epäilet virhettä tai tarvitset lisätietoja ja epäillyn virheen summa. Valtuuttamattomat tapahtumat, joista et ole vastuussa, hyvitetään tilillesi pian. Voimme pyytää lisätietoja reklamaatiostasi tai kysymyksestäsi ja pyytää, että vastaat kirjallisesti 10 työpäivän kuluessa. Perehdymme reklamaatioosi tai kysymykseesi antamiesi tietojen pohjalta. Jos käy ilmi, että kyse ei ollut virheestä, lähetämme kirjallisen selvityksen. Jos Travel Cash Card -tilillesi on aikaisemmin hyvitetty varoja, koska epäilit tapahtumaa virheelliseksi, voimme veloittaa nämä varat, jos tutkimuksessamme käy ilmi, että kyseinen tapahtuma oli oikea ja valtuutettu. Voit pyytää itsellesi kopiot selvityksessä käytetyistä asiakirjoista. 23. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN 23.1 Osapuolet voivat irtisanoa tämän Sopimuksen milloin tahansa. Jos irtisanot tämän Sopimuksen, sillä ei ole vaikutusta oikeuksiimme tai velvoitteisiisi, jotka ovat muodostuneet tämän Sopimuksen pohjalta ennen sen irtisanomista. 23.2 Sinulla on oikeus irtisanoa tämä Sopimus ilmoittamatta syytä tai joutumatta maksamaan mitään Palkkioita 14 päivän kuluessa Travel Cash Card -tilisi ottamisesta käyttöön ("Tilin avaamispäivä"). Ota tällöin yhteys Asiakaspalveluun ja ilmoita, että haluat sulkea Travel Cash Card -tilisi. Pyydä, että Käytettävissä Oleva Saldo palautetaan veloittamatta siirrosta mitään. 23.3 Kun olet ilmoittanut, että haluat irtisanoa tämän Sopimuksen ja sulkea Travel Cash Card tilisi, odotamme 10 päivää siltä varalta, että tulossa on käsittelemättömiä tapahtumia. Kun kaikki tapahtumat ja Palkkiot on veloitettu Travel Cash Card -tilitäsi, mahdollinen Käytettävissä Oleva Saldo vähennettynä Palkkioilla palautetaan sinulle edellyttäen, että olet tarvittaessa vahvistanut henkilöllisyytesi ja osoitteesi riittävän luotettavasti. EUB01.0.150715 12
23.4 Travel Cash Card -tilin voidaan veloittaa Palkkioita (ks. Palkkiohinnasto), (i) ellei sitä peruuteta 14 päivän kuluessa Tilin Avaamispäivästä, (ii) ellemme ole peruttaneet oikeuttasi käyttää Korttia tai (iii) jos tähän Sopimukseen on tehty muutos, jonka vuoksi haluat sulkea Travel Cash Card -tilisi sallitun ajan kuluessa tämän muutoksen jälkeen. 24. TRAVEL CASH CARD -TILIN SULKEMINEN JA VAROJEN PALAUTTAMINEN 24.1 Jos pyydät Travel Cash Card -tilisi sulkemista, on suositeltavaa, että tyhjennät Korttitilin Käytettävissä Olevan Saldon nostamalla käteistä Pankkiautomaatista tai tekemällä ostoja sen sijasta että pyydät palauttamaan varat siirtämällä ne. 24.2 Jos haluat sulkea Travel Cash Card -tilisi ja pyydät palauttamaan varat, seuraavia sääntöjä noudatetaan: 24.2.1 Varat voidaan palauttaa vasta kun Kortti on peruutettu. 24.2.2 Varat voidaan palauttaa vain yhtenä pankkisiirtona nimelläsi olevalle tilille. 24.2.3 Ennen varojen palauttamista meillä on oikeus pyytää sinua lähettämään kelvolliset ja voimassaolevat todisteet henkilöllisyydestäsi. 24.2.4 Mahdolliset Palkkiot näkyvät Palkkiohinnastossa. Ne voidaan vähentää Käytettävissä Olevasta Saldosta ennen varojen palauttamista. 25. YHTEYSTIETOJEN MUUTTUMINEN 25.1 Ilmoita SASille nimen, osoitteen tai sähköpostiosoitteen muuttumisesta, jotta voimme lähettää sinulle aika ajoin ilmoituksia ja tietoja. Voit päivittää nämä tiedot EuroBonus-jäsensivustossa. Sinulle lähetettyjä tietoja pidetään perille saatettuina, kun ne on lähetetty viimeksi tunnettuun sähköposti- tai postiosoitteeseesi. 26. SOPIMUKSEN MUUTTAMINEN 26.1 Pidätämme oikeuden muuttaa koska tahansa ja ilmoittamalla asiasta Kortinhaltijoille 60 päivää etukäteen tehdä muutoksia (1) nykyiseen Sopimukseen, (2) Kortin tai Travel Cash Card -tilin ominaisuuksiin ja (3) Palkkioihin. 26.2 Täten 26.2.1 hyväksyt sen, että suhteesi meihin perustuu ainakin osittain elektroniseen viestintään varsinkin Sivuston tai Mobiilisovelluksen välityksellä, ja pidät tällaista yhteydenpitoa luontevana suhteen kannalta 26.2.2 vakuutat tutustuvasi Sivustoon säännöllisesti 26.2.3 ilmoitat pitäväsi riittävänä muutoksista tiedottamista Sivuston kautta. 26.3 Jos et hyväksy muutosta, voit irtisanoa sopimuksen heti soittamalla Asiakaspalveluun (ks. kohta 23 ). Tällöin Travel Cash Card -tili suljetaan. Voimassaolevaan Sopimukseen perustuva Käytettävissä Oleva Saldo palautetaan vähennettynä mahdollisilla Palkkioilla. EUB01.0.150715 13
26.4 Jos jatkat Kortin tai Travel Cash Card -tilin ja niihin liittyvien palveluiden käyttämistä, kun ehdotetut muutokset ovat tulleet voimaan, sinun katsotaan hyväksyneen muutokset. 27. TIETOSUOJA 27.1 Tekemällä tämän Sopimuksen annat Pankille nimenomaisen suostumuksen kerätä, käyttää ja käsitellä henkilötietojasi sekä luovuttaa niitä kolmansille osapuolille tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. 27.2 Käyttämällä Korttia oikeutat Pankin, Käsittelijan, SASin ja niiden yhteistyökumppanit keräämään sinusta tietoja Kortin avulla annettavien palvelujen hallinnoimiseksi, tapahtumien käsittelemiseksi, tilin ylläpitämiseksi ja muihin Tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. 27.3 Pidätämme oikeuden käsitellä tietoja Euroopan Unionin ulkopuolisissa maissa, kuten Yhdysvalloissa. Tekemällä tämän sopimukseen suostut siihen. 27.4 Täten myönnät Pankille, Käsittelijälle, SASille ja niiden valitsemille kolmansille osapuolille oikeuden lain sallimissa rajoissa ottaa sinuun yhteyden esimerkiksi puhelimitse sekä lähettämällä teksti- ja sähköisiä viestejä sekä postia, jotta saat Travel Cash Card -tiliisi tai Korttiin liittyviä ja muita tietoja, joita voidaan tarvita tämän Sopimuksen toteuttamiseksi. 27.5 Kuten tässä Tietosuojakäytännössä ilmoitetaan, pyydämme nimenomaista suostumustasi ennen kuin me otamme tai valitsemamme kolmannet osapuolet ottavat sinuun yhteyden sähköpostitse tai soittamalla matkapuhelimeesi, jotta sinulle kerrotaan kaupallisista ehdotuksista tai tarjouksista, joiden uskotaan kiinnostavan sinua. Jos olet Kortin käyttäjäksi rekisteröityessäsi valinnut vaihtoehdon, jonka mukaan sinuun saa kohdistaa markkinointia, voimme ottaa sinuun yhteyden puhelimitse tai lähettämällä teksti- tai sähköisiä viestejä ja postia muista tuotteistamme ja palveluistamme. Jos et enää halua vastaanottaa tietoja tuotteista tai palveluista, ota yhteys Asiakaspalveluun. 27.6 Kuten Tietosuojakäytännössä ilmoitetaan, sinulla on oikeus saada tietoosi, mitä tietoja olemme keränneet sinusta Luxemburgissa 2.8.2002 voimaan tulleen lain mukaisesti, jossa säädetään yksilöiden suojaamisesta ja henkilötietojen käsittelemisestä. 28. PUHELINKESKUSTELUJEN JA SÄHKÖISEN VIESTINNÄN TALLENTAMINEN 28.1 Hyväksyt ja ymmärrät sen, että meillä on oikeus kirjata ja tallentaa puhelinkeskustelut ja sähköinen viestintä. Tämä oikeus ei aiheuta meille mitään vastuita. 29. RAHANPESUN TORJUNTAMÄÄRÄYSTEN NOUDATTAMINEN 29.1 Rahanpesun torjunnan ja terrorismin rahoittamisen estävän lainsäädännön mukaisesti asiakassuhteeseen ryhtyminen esimerkiksi Kortinhaltijan kanssa edellyttää, että Pankki ja Käsittelijä tunnistavat hänet varmasti. Täten vakuutat, että ilmoitat tarvittavat tiedot meille viipymättä, pidät nämä tiedot ajan tasalla ja ilmoitat merkittävistä muutoksista. 30. SOVELLETTAVA LAKI JA LAINKÄYTTÖALUE EUB01.0.150715 14
30.1 Tämän Sopimusta ehtoja sovelletaan ja tulkitaan vain Luxemburgin lakien mukaisesti. Pidämme yhteyttä sinuun englanniksi, ruotsiksi, norjaksi tai tanskaksi. Mahdolliset Kortista aiheutuvat riidat, kiistat tai vaatimukset käsitellään vain Luxemburgissa toimivassa tuomioistuimessa. Pankki voi kuitenkin viedä asian käsiteltäväksi toisella toimivaltaiseksi arvioidulla lainkäyttöalueella. 30.2 Tämä Sopimus, Palkkiohinnasta, Tietosuojakäytäntö ja rajoitukset, jotka näkyvät Sivustossa ja jotka on liitetty mukaan viitteiksi, muodostavat koko sinun ja meidän välisen Sopimuksen EuroBonus MasterCard Prepaid Travel Cash Card -ohjelmasta. Jos jotain tämän sopimuksen mitään ehtoja pidetään pätemättöminä tai toimeenpanemokelvottomina, muut ehdot pysyvät voimassa ja toimeenpanokelpoisina. Jos jokin tämän Sopimuksen ehdoista on toimeenpanokelvoton, tämä ei merkitse sitä, että luovumme oikeuksistamme toimeenpanna Sopimuksen muita ehtoja. Sopimuksen ehdot, joiden on tarkoitus jäädä voimaan myös Sopimuksen irtisanomisen jälkeen, jäävät voimaan Sopimuksen irtisanomisesta tai peruuttamisesta huolimatta. Travel Cash Card -tiliäsi ja velvoitteitasi ei ehkä voi siirtää. Voimme siirtää tähän Sopimukseen pohjautuvat velvoitteemme. Travel Cash Card -tiliisi ja sen sisältämiin varoihin sovelletaan kaikkia sovellettavia tapahtumiin liittyvän selvitysosapuolen tai yhteenliittymän ehtoja. Jos epäilemme vilppiä tai petollisuutta tai havaitsemme epäilyttävää toimintaa, voimme jäädyttää tai sulkea Travel Cash Card -tilisi. Jos suljemme Travel Cash Card -tilisi, palautamme kaikki käytettävissä olevat varat Palkkioilla tai käsittelemättömillä tapahtumilla vähennettyinä pankkisiirtona. 31. SÄÄTELEVÄ VIRANOMAINEN 31.1 Pankilla on valtuudet toimia rahoituslaitoksena, jota valvoo Luxemburgin säätelevä viranomainen: Commission de Surveillance du Secteur Financier ("CSSF"), osoite 110, route d Arlon, L-2991 Luxembourg, Luxemburgin suurherttuakunta. Kortinhaltija voi saattaa Sopimukseen pohjautuvat erimielisyydet CSSF:n käsiteltäväksi. Tämä viranomainen on toimivaltainen käsittelemään tällaiset erimielisyydet neuvotteluteitse. 32. YHTEYDEN OTTAMINEN ASIAKASPALVELUUN, PANKKIPÄIVÄT 32.1 Jos tarvitset asiakaspalvelua, mielessäsi on Travel Cash Card -tiliäsi koskevia kysymyksiä tai sähköpostiosoitteesi tai muut yhteystietosi muuttuvat, siirry Sivustoon tai ota yhteys Asiakaspalveluun. Puhelinnumero ja aukioloajat näkyvät Sivustossa tai Mobiilisovelluksessa. 32.2 Pankkipäivinä pidetään tässä Sopimuksessa päiviä maanantaista perjantaihin pois lukien Luxemburgin pyhät, joita Pankki viettää. 33. VASTUUNRAJOITUS 33.1 EMME MISSÄÄN TAPAUKSESSA VASTAA MISTÄÄN ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA, EPÄSUORISTA, RANGAISTUKSENOMAISISTA TAI SEURAAMUKSELLISISTA VAHINGOISTA. Edellä mainittua lukuun ottamatta sitoudut vapauttamaan meidät vastuusta kaikista vahingoista, kuten EUB01.0.150715 15
erityiset, satunnaiset tai seuraamukselliset vahingot roskapostista tai siitä, että kolmas osapuoli ei voi käsitellä laskua ajoissa. 34. KORTTITILIN VAROJEN TURVAAMINEN 34.1 TRAVEL CASH CARD -TILISI VAROJA SÄILYTTÄÄ KORTIN MYÖNTÄNYT CATELLA BANK S.A., rekisteröity osoite Parc d Activités - CAP 2, 38 rue Pafebruch, L-8308 Capellen, Luxembourg, Luxemburgin suurherttuakunta. Pankki sitoutuu pitämään Travel Cash Card -tileille ladatut varat erillään Pankin muista varoista ja suojaamaan ne kaikin kohtuullisiksi katsottavin keinoin. 35. VAHINGONKORVAUKSET 35.1 Sitoudut suojaamaan meitä ja johtajiamme, liikekumppaneitamme ja henkilöstöämme vaatimuksilta, haasteilta, vahingonkorvauksilta, tuomioilta, vastuilta, kustannuksilta ja kuluilta, jotka aiheutuvat esimerkiksi asianajopalkkioista sekä tämän Sopimuksen laiminlyönneistä, petollisuudesta, tahallisesta toiminnasta tai lain rikkomisesta sinun puoleltasi tai Travel Cash Card -tiliisi liittyvien kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisesta. 36. OIKEUDET JA MAHDOLLISET TOIMENPITEET 36.1 Rajoittamatta muita mahdollisuuksia saada lakiin perustuvia tai muita korvauksia Käsittelijällä on oikeus varoittaa Pankkia ja SASia petollisesta, lainvastaisista, kielletyistä tai epäeettisistä toimenpiteistä tai niiden yrityksistä, joihin olet ehkä käyttänyt Travel Cash Card -tiliäsi, sekä oikeus jäädyttää Travel Cash Card -tilisi. Pidätämme oikeuden irtisanoa tai jäädyttää Cash Card -tilisi tai kieltäytyä tietyistä tapahtumien yrityksistä oman harkintamme mukaisesti, jos (1) rikot tämän Sopimuksen ehtoja, (2) käytät Travel Cash Card -tiliäsi lainvastaisesti tai kolmannen osapuolen oikeuksien rajoittamiseen, (3) saamme rahoituslaitokselta ilmoituksen, jonka mukaan olet väärinkäyttänyt sen palveluita, (4) arvioimme, että Travel Cash Card -tilisi käyttäminen muodostaa petoksen riskin tai voi saattaa meidät tai kolmannen osapuolen korvausvelvolliseksi tai (5) Käytettävissä Oleva Saldo ei riitä tapahtuman toteuttamiseen. Käsittelijällä on oikeus ilmoittaa Pankille epäilyttävistä tapahtumista. EUB01.0.150715 16