VUOSIKATSAUS 2014_ 37. lukuvuosi _
Katsaus menneeseen Vuosi 2014 Vuoden 2014 koulutustarjonta oli monipuolinen aiempien vuosien tapaan. Tavoite on tarjota ajankohtaista koulutusta autoliikkeen kaikille ammattiryhmille. Kuluvana vuonna pääpaino kohdistui hybridi- ja sähköajoneuvojen S3 ja SFS6002 koulutuksiin, joihin osallistui yhteensä 459 jälkimarkkinoinnin henkilöä. S3- kokeen suoritti 38 henkilöä ja SFS6002- kokeen 349 henkilöä AKL Sertifiointi Oy:n palvelimella. Lisäksi elokuussa toteutui mittava automyynnin tuotekoulutus Aygo mallista. Kaikkiaan koulutustilaisuuksia järjestettiin 193 ja niihin osallistui yhteensä 2 492 henkilöä. Esitän parhaimmat kiitokset lukuvuodesta 2014 opetusviranomaisille, yrityksemme johdolle, yhteistyökumppaneillemme, T-Tep kummikouluille sekä oppilaitoksemme henkilöstölle. Tuomas Martansaari rehtori
Omistaja Toyota Motor Europe Hallinto johtokunta Timo Suutari-Jääskö, puheenjohtaja Kari Wilkman Henry Veiksola Kari Ronkainen Tuomas Martansaari, sihteeri Toyota Auto Finland Oy, Vantaa Oy Porvoon Autotarvike Ab, Porvoo Lohjan Autokeskus Oy Toyota Auto Finland Oy, Vantaa Toyota Auto Finland Oy, Vantaa Rehtori Tuomas Martansaari Valvonta ja tarkastukset Koulu toimii opetushallituksen valvonnan alaisena. Kuluneen lukuvuoden aikana tarkastuksia ei ole ollut.
Henkilöstö Tuomas Martansaari rehtori, kouluttaja Minna Komulainen koulutuskoordinaattori Ullamari Hyyryläinen koulutuspäällikkö Jussi Rautoja tekniikkakouluttaja Kasper Halsas (ent. Lehto) tekniikkakouluttaja Kari Ronkainen oppisopimuspäällikkö
Henkilöstö Muut kouluttajat Sami Markkanen Työtehoseuran aikuiskoulutuskeskus Mikko Kittelä Mika Hatanpää Jamppa Koivuoja Jarmo Siivari Ammattien edistämislaitos Eija Huilaja Kari Kaaja Kari Rohkea AKL Veera Rautio Presense Oy Jari Aho J-Konsultit Oy Ara Hopia Sales Energy, Oy Jan Kajander Riku Kangastie Koulutuspalvelu Vaurio Vesa Sarkkinen LähiTapiola Tero Juntunen SVT Raine Ristola Continental Rengas Oy Miika Parpo Palvelu Plus Teppo Äijälä TJ Consulting Oy Tommi Häkkinen Sesam Digital Oy
Opetustoiminta, kevät Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Pelastuslaitos, hybridit 1 x 1 23 Pelastuslaitos Johdatus Toyota-maailmaan 2 x 1 20 12 0 Jm-henkilöstö Voimansiirto 2 x 2 2 18 0 Jm-henkilöstö Hybridi- ja sähköa. S3 1 x 2 11 0 Jm-henkilöstö Ilmastointi 2 x 1 9 14 0 Jm-henkilöstö Huoltokurssi 2 x 2 13 13 0 Jm-henkilöstö SFS6002 5 x 1 42 2 0 Jm-henkilöstö Johtamisen työkalut 1 x 2 15 0 Jm-henkilöstö, JET Pelisäännöt asiakaskohtaamisiin 1 x 1 4 0 Jm-henkilöstö S3 & SFS6002 13 x 1 122 8 0 Jm-henkilöstö, JET Myyntipääll. ajankohtaispäivä 4 x 1 52 6 0 Jm-henkilöstö Sähkön perusteet ja kytkentäkaav. 2 x 2 2 16 Jm-henkilöstö Vuorovaikutustaidot ja palvelu puh. 2 X 2 6 6 Jm-henkilöstö 0
Opetustoiminta, kevät Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Rengaskoulutus 1 x 1 6 0 Jm-henkilöstö Asiakkuuden johtaminen 1 x 2 14 0 Jm-henkilöstö, JET Korin sähkövarusteet 2 2 x 2 9 5 0 Jm-henkilöstö Korin turvavarusteet 6 x 1 40 31 0 Jm-henkilöstö Moottorin ohjausjärjestelmät, perusteet 2 x 2 3 19 0 Jm-henkilöstö CWS 1 x 1 17 0 Jm-henkilöstö Tekninen raportointi 1 x 1 11 0 Jm-henkilöstö Toyotan sähköiset markkinointityökalut 2 x 1 23 0 Jm-henkilöstö Hybrid Synergy Drive 2 x 2 18 5 0 Jm-henkilöstö Yritysmyynnin valmennus myyntijohdolle 2 x 1 18 1 0 Automyynti Moottorikurssi 1 x 2 7 0 Jm-henkilöstö M-MT, ECT & CVT -ohjaus 2 x 2 10 7 0 Jm-henkilöstö Myynti & palvelu puhelimessa 1 x 1 5 0 Jm-henkilöstö Aktiivinen kontaktointi 1 x 1 13 0 Automyynti PDR 1 x 2 3 0 Jm-henkilöstö
Opetustoiminta, kevät Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Toyota-multimedia 4 x 1 40 1 0 Jm-henkilöstö TPS ja varaston ohjaus 1 x 2 8 3 0 Jm-henkilöstö Yritysmyynnin valmennus 2 x 1 20 1 0 Automyynti Toyota Jousto-pilotti 3 x 1 51 0 Automyynti Ohjaava myyntityö 1 x 1 15 0 Automyynti TechDoc3 & GTS 9 x 1 72 9 0 Jm-henkilöstö Korin turvavarusteet 2 x 1 24 1 0 Jm-henkilöstö Moottorikurssi 2 x 2 3 13 0 Jm-henkilöstö Oman johtajuuden kehittäminen 2 1 x 2 11 0 Jm-henkilöstö, JET TSM Parts Kaizen 1 x 1 14 1 0 Jm-henkilöstö Tuulilasin vaihto 1 x 2 2 6 0 Jm-henkilöstö Lasinkorjaus 1 x 1 2 10 0 Jm-henkilöstö Korin sähkövarusteet ja I&A 1 x 2 4 1 0 Jm-henkilöstö
Opetustoiminta, kevät Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Proace kytkentäkaaviot 7 x 1 54 5 0 Jm-henkilöstö Huippumyyjä autoalalla 4 X 1 46 1 Automyynti Lean, Kaizen 1 X 1 15 Jm-henkilöstö Yhteensä: 130 koulutuspäivää 104 tilaisuutta 828 261 23
Opetustoiminta, syksy Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Aygo-tuotekoulutus 4 x 1 273 Automyynti Aygo-tuotekoulutus 4 x 1 98 Jm-henkilöstö Toyota-ajoneuvot, korirakenteet 1 x 2 12 Tulli Opettajien täydennyskoulutus 1 x 1 6 Ammattiopistot Elektronisesti ohjatut alustajärjestelmät 1 x 2 1 6 Jm-henkilöstö Alustakurssi 1 x 2 1 10 Jm-henkilöstö SFS6002, sähkötyöturvallisuus 22 x 1 221 25 20 Jm-henkilöstö Hybridi- ja sähköajonev.raj.tutk. 2 x 2 16 1 Jm-henkilöstö Korikorjaamon ajankohtaispäivä 1 x 2 15 1 Jm-henkilöstö AS-päivät 2014 1 x 2 87 Jm-henkilöstö Moottorinohjaus, bensiinimoottorit 3 x 2 8 27 Jm-henkilöstö Myynti ja palvelu puhelimessa 1 x 1 9 Jm-henkilöstö Soittovalmennus 1 x 1 5 Jm-henkilöstö Hybriditekniikka 1 x 1 9 Ammattiopistot Aygo 2014 4 x 1 31 2 Jm-henkilöstö
Opetustoiminta, syksy Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Käytännön myyntityön kehittäminen 3 x 1 32 Automyynti Hybriditekniikkaa 3 x 1 41 Jm-henkilöstö Eri materiaalien korjaus ja pohjustus 1 x 2 11 2 Jm-henkilöstö Autotekniikkaa automyyjille 2014 1 x 1 9 Jm-henkilöstö Lexus NX 3 x 1 19 9 Jm-henkilöstö Lexus NX 2 x 1 8 1 1 Jm-henkilöstö Korin sähkövarusteet 1 2 x 2 4 13 0 Jm-henkilöstö Tunne itsesi ja asiakkaasi 1 x 1 6 6 0 Jm-henkilöstö Huollon palveluprosessi (1) 1 x 2 8 7 0 Jm-henkilöstö Dealer Parts Operation Kaizen 1 x 1 6 0 Jm-henkilöstö HHC ja tuotetietous 1 x 1 16 0 Jm-henkilöstö Jet projektien esittely 1 x 2 12 0 Jm-henkilöstö, JET Automaattivaihteisto 1 x 2 4 6 0 Jm-henkilöstö
Opetustoiminta, syksy Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Ajankohtaista takuusta ja huollon myynn. 7 x 1,5 140 9 0 Jm-henkilöstö Moottorin ohjaus, diesel 3 x 2 9 26 0 Jm-henkilöstö S3 & SFS6002 kertaus ja koepäivä 1 x 1 11 0 Jm-henkilöstö Toyota Hybrid Synergy Drive 1 x 2 6 1 0 Jm-henkilöstö Korin turvavarusteet 1 x 1 6 1 0 Jm-henkilöstö Eri materiaalien korjaus ja pohjustus 1 x 2 7 0 Jm-henkilöstö Alusta & Voimansiirto vianetsintä 1 x 2 8 7 0 Jm-henkilöstö Ajovakauden hallintajärjestelmä 3 x 2 1 28 0 Jm-henkilöstö TD3 & GTS 1 x 1 15 0 Jm-henkilöstö Yhteensä: 119 koulutuspäivää 89 tilaisuutta 715 216 449
Opetustoiminta, yhteensä Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Kevät: 130 koulutuspäivää 104 tilaisuutta 828 261 23 Syksy: 119 koulutuspäivää 89 tilaisuutta 715 216 449 Yhteensä: 249 koulutuspäivää 193 tilaisuutta 1543 477 472
Opetustoiminta Laskentapäivien oppisopimukset 2014 2014 Tammi Syys Huoltoneuvoja Automyyjä Varaosamyyjä Mekaanikko Korimekaanikko Automaalari JET 1 0 3 37 10 4 15 8 0 3 34 10 4 14 Yhteensä 70 73
Oppisopimukset Oppisopimukset 31.12.2014 2014 12/2014 Mekaanikkoja Varaosamyyjä Korimekaanikkoja Huoltoneuvojia Automaalareita Automyyjiä JET (korjaamo- ja myyntipäälliköt) 28 1 10 8 4 3 14 YHTEENSÄ 68
Tutkinnot Tutkinnot 2014 12/2013 Henkilöautomekaanikon At Automekaanikon Eat Työnjohdon Eat Korimekaanikon At ja Eat Varaosamyyjän At Automaalarin At Automaalarimestarin Eat Automyyjän At Autoalan myyjän Eat Johtamisen Eat YHTEENSÄ 23 5 5 6 4 2 0 0 5 0 50
Tutkinnot Kuva kunniakirjojen luovutuksesta 24.1.2014 Asko Visuri Petri Sydänmaanlakka Heikki Tuominen Aleksi Niemelä Antti Haapaniemi Johan Spåre Kristo Gutman Ville Mäkipollari Risto Järvenpää Timo Suutari-Jääskö Kari Ronkainen
Tutkinnot Kuva kunniakirjojen luovutuksesta 8.10.2014 Tommi Kallio Ari Kämäräinen Ferdinand Ekberg Kari Kuivanen Aki Koskinen Sami Marttala Ville Paakkari Viljami Varila Joni Valle Johannes Sinisaari Mika Kallioinen Pentti Pöyry Timo Järvi Joonas Suomi Tuomas Laakso Joona Paalasvuo Timo Suutari-Jääskö
Osa koulutusjärjestelmää on ainoa autoalan maahantuojan ylläpitämä opetushallituksen valvoma yksityinen ammattioppilaitos. Se kuuluu elinkeinoelämän (ELO) oppilaitosryhmään. Toukokuun 12. päivänä vuonna 1977 perustettu oppilaitos on osa Toyota Auto Finland Oy:n jälkimarkkinointiyksikköä. Koulu aloitti toimintansa Puotilassa, josta se muutti Vantaan Korsoon 1. maaliskuuta 1978. Kolmen päätoimisen kouluttajan lisäksi muut Huolto ja varaosat yksikön henkilöt kouluttavat oman toimensa ohella. Tällä järjestelyllä ja täydennettynä ulkopuolelta ostettavalla koulutuksella toteutetaan sekä oppisopimuskoulutusta että lyhytkurssitoimintaa. Koulutustilaisuuksia ympäri Suomen Suomessa Toyotan jälkimarkkinointiverkostossa työskentelee noin 1 000 henkilöä. Ammattioppilaitos järjestää yhteistyössä kummikoulujen (T-TEP) kanssa lyhytkursseja kahdeksalla eri paikkakunnalla Suomessa. Koulutustilaisuuksilla pyritään ylläpitämään organisaatiossa työskentelevien ammattitaito sekä antamaan oppisopimusoppilaalle merkkikohtainen, yleisen ammattioppilaitoksen autoalan perustietoja ja -taitoja täydentävä koulutus Toyota-organisaatiossa työskentelemiseksi.
Oppisopimuksella ammattiin Toyota Ammattioppilaitoksella on oikeus toimia oppisopimustoimistona. Oppisopimustoiminta aloitettiin elokuussa 1996. Kaikki pitkäkestoinen koulutus toteutetaan nykyisin noin kahden vuoden mittaisena oppisopimuskoulutuksena. Oppisopimukseen osallistuu auto- ja korimekaanikkojen lisäksi huoltoneuvojia, automaalareita sekä varaosa- että automyyjiä. Koulutusta toteutetaan yhdessä kummikoulujen kanssa. Oppisopimus valmistaa ammattitutkintoon Toyota Ammattioppilaitoksen oppisopimuskoulutus valmistaa ammattitutkinnon tai erikoisammattitutkinnon suorittamiseen. Ammattitutkinto ja erikoisammattitutkinto perustuvat näyttökokeeseen, jota täydennetään tarvittaessa kirjallisella kokeella. Näyttökokeessa henkilön ammattitaitoa mitataan varsin laaja-alaisesti. Ammattitutkinnon suorittaneet saavat halutessaan ammattikirjan, joka on voimassa koko Euroopan unionin alueella. Ammattitutkinnon lisäksi Toyota Ammattioppilaitoksen koulutus valmentaa Toyotan oman koulutusohjelman toteuttamiseen.
Toyota TEAM21 -koulutusohjelma Toyota Education for Automotive Mastery (TEAM) koulutusohjelma on mekaanikkojen koulutusohjelma. Tämä ohjelma jakautuu useampaan koulutusjaksoon henkilön teknisen osaamisen mukaan. Ensimmäisen vaiheen koulutukseen osallistuu uusi työntekijä. Koulutusaika on noin vuosi. Koulutuksesta vastaavat sekä jälleenmyyjät että maahantuoja. Koulutus toteutetaan yleensä yhdessä oppisopimuskoulutuksen kanssa. Pätevyystesti TT-tasossa on Toyota Technician. Toisen jakson koulutukseen osallistuu ensimmäisen vaiheen suorittanut henkilö, jolla on vähintään yhden vuoden Toyota-kokemus. Koulutusjakso on kestoltaan noin kaksi vuotta. PT-tason mekaanikot suorittavat Toyota Pro Technician pätevyystestin. Kolmannen vaiheen koulutukseen osallistuu vastaavasti Toyota Pro Technician, jolla on vähintään kahden vuoden Toyota-kokemus. Tässä vaiheessa koulutuksesta vastaa. DT-tason mekaanikot suorittavat Toyota Diagnosis Technician pätevyystestin. Neljännen vaiheen koulutukseen osallistuu vastaavasti Toyota Diagnosis Technician, jolla on vähintään kolmen vuoden Toyota-kokemus. Tässä vaiheessa koulutuksesta vastaa. DMT-tason mekaanikot suorittavat Toyota Diagnosis Master Technician pätevyystestin.
Toyota TSA huoltoneuvojien koulutusohjelma, TSA21 Toyota Service Advisor (TSA) -koulutusohjelman tavoitteena on huoltoneuvojien ammattitaidon kehittäminen ja ylläpito asiakaspalvelun ja huoltotoiminnan osalta sekä ammatin arvostuksen lisääminen. Koulutusohjelmaan osallistuvat kaikki Toyota-huoltoneuvojat, jolla on vähintään yhden vuoden kokemus Toyotaorganisaatiossa. Koulutustarjonta painottuu huollon toimintamalleihin, myyntiin ja asiakaspalveluun sekä järjestelmäosaamiseen. Pätevyys on Toyota Service Advisor 21. Monipuolinen koulutus on ammattitaidon tae pyrkii antamaan monipuolista täydennyskoulutusta mahdollisimman lähellä verkoston jokaista henkilöä. Oppilaitos on myös eri osapuolten mukana kehittämässä autoalan koulutusta tulevaisuuden tarpeita vastaavaksi. Niin tekniikka kuin jälkimarkkinointikin kehittyvät koko ajan, siksi kouluttautumisen merkitys korostuu entisestään.
T-TEP (Toyota - Technical Education Program) Kummikoulujen yhteystiedot Etelä-Savon Koulutus Oy Raviradantie 4-6, 50101 MIKKELI Etelä-Savon ammattiopisto Yhteyshenkilö Janne Varis, puh. 015-221 5111 Stadin ammattiopisto Ilkantie 3, 00400 HELSINKI Tekniikan ja logistiikan toimiala Yhteyshenkilö Aku Lämsä puh. 040 3340 953 Jyväskylän ammattiopisto Viitaniementie 1 D 2, 40720 JYVÄSKYLÄ Tekniikka ja liikenne, auto-ala Yhteyshenkilö Matti Pannula, puh. 040 3415 529 Koulutuskeskus Sedu, Teollisuuden toimiala Törnäväntie 24, 60100 SEINÄJOKI Törnäväntien toimipiste Yhteyshenkilö: Jani Mikkilä, puh. 040 868 0688 Lapin ammattiopisto Jänkätie 1, 96300 ROVANIEMI Yhteyshenkilö Jorma Kaija, puh. 020 798 4000 Oulun seudun ammattiopisto Asemakyläntie 5, 90840 Haukipudas Haukiputaan toimipiste Yhteyshenkilö Jari Wiman, puh. 0102 721 085 Tampereen seudun ammattiopisto Tredu Ajokinkuja 6, 33800 TAMPERE Yhteyshenkilö Sami Päivärinta, puh. 050-5761 421 Savon ammatti- ja aikuisopisto Presidentinkatu 3, 70101 KUOPIO autoala, Kuopion yksikkö Yhteyshenkilö Pekka Miettinen, puh. 017-214 3000 Turun ammatti-instituutti Peltolan koulutalo, Hamppukatu 2, 20101 TURKU Yhteyshenkilö Jari Räisänen, puh. 044-9073 156