terveydenhuollon oikeusturva 9. 10.9.2014 Messukeskus, Helsinki Suoraa puhetta: Mikä on hoidon ja 3. VUOSI 100 YLI KOLLEGAASI! asiakaspalvelun raja? 2014 teemat Oikeuksistaan yhä tietoisempi potilas: Kuluttaja, asiakas vai potilas? Lupaukset ja käytäntö tämän päivän todellisuus Alaikäisen potilaan asema Virheen sattuessa mikä on ammattihenkilön oikeusturva? Tietoturvallisuuden tie ja heikot lenkit! ÄÄNESSÄ ASIANTUNTIJAT: 2014 KIRSI-MARJA REMES, tietohallintopäällikkö, POHJOIS-SAVON SAIRAANHOITOPIIRI LASSE LEHTONEN, OTT, hallintoylilääkäri, HUS & terveysoikeuden professori, HELSINGIN YLIOPISTO HENRIKA NYBONDAS-KANGAS, neuvottelupäällikkö, VT, KUNTATYÖNANTAJAT MERIKE HELANDER, lakimies, LAPSIASIAVALTUUTETUN TOIMISTO AHTI SAARENPÄÄ, oikeustieteen professori, LAPIN YLIOPISTO & johtaja, OIKEUSINFORMATIIKAN INSTITUUTTI Järjestäjänä: Mediayhteistyössä:
OIKEUKSISTAAN YHÄ TIETOISEMPI PO Ohjelma 1. päivä tiistai 9. syyskuuta 2014 Puheenjohtaja: Kirsi Liukkonen, lakimies, VT, Valvira 8:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 9:00 Tapahtuman avaus ja puheenjohtajan avauspuheenvuoro 9:10 VIRHEEN SATTUESSA MIKÄ ON AMMATTIHENKILÖN OIKEUSTURVA? Potilaiden hoitoon liittyvät virheet ja niistä johtuvat haitat Haittatapahtumien ja vahinkojen ilmoittaminen ja käsittely Virheen sattuessa mitkä ovat virheen tekijän oikeudet ja velvollisuudet? Organisaation näkökulma Hannele Pöyry, lakimies, VT, Suomen Lääkäriliitto 10:00 VALTAKUNNALLINEN LÄÄKITYSLISTA; POTILAAN AJANTASAINEN LÄÄKETIETO AMMATTILAISEN JA KANSALAISEN KÄYTETTÄVISSÄ Potilaan lääkitystietojen hallinta ja tiedon saanti Milloin lääkärin on tarkistettava potilaan lääkitystä muualtakin kuin potilaalta itseltään? Milloin tarkistetaan tiedot reseptikeskuksesta? Kenen velvollisuus on päivittää reseptikeskuksen tietoja? Päivi Mäkelä-Bengs, ylilääkäri, THL, Tieto-osasto 10:50 Kahvi 11:10 ALAIKÄISEN POTILAAN ASEMA: ALAIKÄISEN POTILAAN OIKEUSTURVAN ERITYISKYSYMYKSET Alaikäisen potilaan asemaan liittyvät oikeudet Alaikäisen laillisen edustajan oikeuden rajat: mihin edustaja voi antaa suostumuksen, mihin ei? Entä jos alaikäinen on kieltänyt tietojensa luovuttamisen? Voiko alaikäinen päättää hoidostaan? Lapsen edun arviointi hoitopäätöstä tehtäessä Merike Helander, lakimies, Lapsiasiavaltuutetun toimisto 13:00 LUPAUKSET JA KÄYTÄNTÖ TÄMÄN PÄIVÄN TODELLISUUS Potilaan oikeuksien toteutuminen Potilaiden itsemääräämisoikeus Oikeus hyvään kohteluun Hoitoon pääsy tietyn ajan sisällä Valinnanvapaus parantuiko potilaan hoito valinnanvapauden laajentumisen myötä? Lasse Lehtonen, OTT, hallintoylilääkäri, HUS & terveysoikeuden professori, Helsingin yliopisto 13:50 Kahvi 14:10 OMAISTEN JA EDUNVALVOJAN OIKEUDET MISSÄ KULKEE RAJAT? Ongelmatilanteet ja lisääntyneet vaatimukset Mitä laki sanoo omaisen ja edunvalvojan päätösvallasta? Omaisten oikeus tietoon? Omaisten asiantuntemus potilaasta: Missä tilanteissa omaisia on hyvä kuunnella? Sari Elomaa-Siren, lakimies, varatuomari, Helsingin Diakonissalaitoksen säätiö 15:00 ESIMIEHEN ASEMA JA TOIMINTAOIKEUDET Esimiehen työnjohto-oikeus ja sen rajat lain ja sopimusten mukaan Esimiehen oikeus muuttaa työntekijän tehtäviä Esimiehen oikeus ja velvollisuus puuttua työntekijän moitittavaan työkäyttäytymiseen Mikä vastuu esimiehillä on alaistensa tekemistä virheistä? Ulla-Riitta Parikka, asianajaja, varatuomari, Bénéfice 15:50 16:00 Puheenjohtajan yhteenveto ja ensimmäisen tapahtumapäivän päätös 12:00 Lounas
TILAS: Kuluttaja, asiakas vai potilas? Ohjelma 2. päivä keskiviikko 10. syyskuuta 2014 Puheenjohtaja: Maritta Korhonen, hankepäällikkö, Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri, Tietohallinto 8:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 9:00 Tapahtuman avaus ja puheenjohtajan avauspuheenvuoro 9:10 TIETOTURVALLISUUDEN TIE JA HEIKOT LENKIT Mikä on tietojärjestelmien oikea ja sovittu käyttötarkoitus? Tietoturvan merkitys tiedon eheyden, luottamuksellisuuden ja käytettävyyden näkökulmasta Mitä tietoa voi lähettää erilaisilla sähköisillä järjestelmillä? Sähköposti, tekstiviesti, sähköinen asiointi. Mitä eroa näillä on? Onko meillä jo tarvittavat tietojärjestelmät asioiden hoitamiseksi sosiaali- ja terveydenhuollossa? Kirsi-Marja Remes, tietohallintopäällikkö, Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri 10:00 TÄYDENNYSKOULUTUSVELVOITE AMMATTILAISEN OSAAMISEEN LIITTYVÄT VASTUUKYSYMYKSET Täydennyskoulutusvelvoite Terveydenhuollon henkilöstön osaamisen kehittämistä ohjaavat säännökset Mitkä ovat terveydenhuollon ammattihenkilön velvollisuudet ylläpitää ja kehittää ammattitaitoaan? Työnantajan velvollisuudet henkilöstön osaamisen kehittämisen ja täydennyskoulutuksen toteutumisessa Valtakunnalliset suositukset terveydenhuollon täydennyskoulutuksesta Henrika Nybondas-Kangas, neuvottelupäällikkö, VT, Kuntatyönantajat 10:50 Kahvi 11:10 POTILASTIETOJEN LUOVUTUS, TIETOSUOJAN VELVOITTEET JA POTILAAN TIEDOLLINEN ITSEMÄÄRÄÄMISOIKEUS Potilastietojen luovuttamista ohjaavat normit Tietojen luovutus organisaatioiden välillä Luovutusvelvollisuus, luovutusoikeus ja ilmoitusvelvollisuus Valtakunnallinen potilastiedon arkisto: potilastietojen luovutus Omakanta: potilaan mahdollisuus seurata potilastietojen käyttöä Maritta Korhonen, hankepäällikkö, Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri, Tietohallinto 12:00 Lounas 13:00 VALINNANVAPAUS LAAJENI MITEN POTILAAN OIKEUDET MUUTTUIVAT? Oikeus käyttää terveyspalveluja ulkomailla Ulkomaalaisen potilaan oikeus käyttää Suomen yksityisen tai julkisen terveydenhuollon palveluja Oikeus saada korvauksia hoidosta aiheutuneisiin kustannuksiin Noora Heinonen, yhteyspisteen päällikkö, KELA, Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste 13:50 Kahvi 14:10 OIKEUKSISTAAN YHÄ TIETOISEMPI POTILAS: KULUTTAJA, ASIAKAS VAI POTILAS? Asiakas on aina oikeassa? Hoidon ja asiakaspalvelun raja Kuinka paljon potilas voi vaikuttaa omaan hoitoonsa? Mitkä ovat aidosti potilaan oikeudet ja mitkä eivät ole? Miten toteuttaa potilaan oikeus laadultaan hyvään hoitoon? Julkisen ja yksityisen terveydenhuollon palveluiden erot Mitä terveydenhuollon ammattihenkilö saa vaatia potilaalta? Ahti Saarenpää, oikeustieteen professori, Lapin yliopisto & johtaja, Oikeusinformatiikan Instituutti 15:00 KYSYMYS-VASTAUSKLINIKKA Kysymys-vastausklinikassa pureudutaan 50 minuutin ajan osallistujien ennakkoon lähettämien kysymysten käsittelyyn. Klinikan vetäjinä toimivat Aulikki Wallin, oikeuslääkäri, Relevantti & Ahti Saarenpää, oikeustieteen professori, Lapin yliopisto & johtaja, Oikeusinformatiikan Instituutti 15:50 16:00 Puheenjohtajan yhteenveto ja tapahtuman päätös
Tapahtuma on sinulle: Ylilääkäri Erikoislääkäri Erikoistuva lääkäri, sairaalalääkäri Terveyskeskuslääkäri ja yleislääkäri Erikoishammaslääkäri, hammaslääkäri Johtava hoitaja Osastonhoitaja, apulaisosastonhoitaja Sairaanhoitaja Terveydenhoitaja Muu terveydenhuollon oikeusturvasta kiinnostunut terveydenhuollon ammattilainen Ole nopea! JULKINEN YKSITYINEN 27.6. 1.8. 9.9. 645 695 745 795 845 895 Kun ilmoittaudut seuraaviin päivämääriin mennessä. Hintoihin lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, lounaat ja kahvit. Koko tiimi mukaan! Kysy edullista ryhmätarjousta: ryhmatarjous@professio.fi tai 020 442 4140 Haluatko kumppaniksi tähän tai muihin profession tapahtumiin? Ota yhteyttä: Aleksi Helander, Sales Group Manager, aleksi.helander@professio.fi, puh. 040 342 4546 mediayhteistyössä: Tykkää meistä Facebookissa! www.facebook.com/professiofinland Ilmoittaudu heti! www.professio.fi
LAKIA & KÄYTÄNTÖÄ: TUNNE OMAT JA POTILAASI OIKEUSTURVAN KIEMURAT Mitkä ovat olennaisimmat potilaan oikeuksiin, asemaan ja vastuisiin liittyvät säännökset? Mitä ne tarkoittavat käytännön työssä? Mitä minun tulisi tietää potilastietojen luovutuksesta ja tietojen salassapidosta? Entä mitkä ovat aidosti potilaan oikeudet ja mitkä taas eivät? Missä kulkee hoidon ja asiakaspalvelun raja? Entistä tiedostavammat potilaat, laaja ja muuttuva lainsäädäntö, sekä tulkinnanvaraiset säädökset asettavat monenlaisia haasteita potilaiden kanssa työskenteleville terveydenhuollon ammattilaisille. Kolmatta kertaa järjestettävässä TERVEYDENHUOLLON OIKEUSTURVA 2014 tapahtumassa saat vastauksia ja ratkaisumalleja terveydenhuollon oikeusturvaan liittyviin kysymyksiin. Tapahtumassa esitetään selkeästi ja perustellusti, mitä erilaiset säädökset tarkoittavat käytännön työssä. Tapahtuma antaa tukea ja työkaluja erilaisiin tilanteisiin, jossa tarvitset tietoa oikeusturvasta. Lakikiemuroiden tunteminen takaa molemminpuolisen oikeusturvan ja helpottaa merkittävästi jokapäiväistä työtäsi. Kahden päivän tapahtuma syvennytään aihepiirin tärkeimpiin lakikiemuroihin käytännön kontekstissa: syvennymme mm. käytännössä tulkinnanvaraisiksi osoittautuneisiin tilanteisiin, joita tarkastellaan kysymys-vastausklinikassa osallistujien esille nostamien tapausten kautta! Kasvata osaamistasi ja vältä yllättävät ongelmatilanteet ilmoittaudu mukaan! Susanna Kuusisto Terveydenhuollon Oikeusturva 2014 -projektipäällikkö Ilmoittaudu heti! www.professio.fi
TERVEYDENHUOLLON OIKEUSTURVA 2014 9. 10.9.2014 Messukeskus, Helsinki Ilmoitathan osoitekentän kirjainkoodin ilmoittautumisesi yhteydessä. Jakelukoodi 1 2 3 4 5 6 7 Hinta Kun ilmoittaudut seuraaviin päivämääriin mennessä: 27.6. 1.8. 9.9. JULKINEN YKSITYINEN Ilmoittaudu heti! puh. 020 442 4140 Tulossa myös: Tapahtumapaikka Messukeskus Messuaukio 1 00521 Helsinki 645 695 745 795 845 895 Majoitus Olemme neuvotelleet osallistujille erikoishinnat seuraaviin hotelleihin: Holiday Inn Helsinki (Messukeskus) Puh. (09) 150 900 Holiday Inn City Centre Puh. (09) 5425 5000 Scandic Hotel Simonkenttä Puh. 010 80 8002 Varatessasi hotellista huoneen mainitse, että osallistut Profession koulutukseen. tulevia tapahtumia: LEAN & TERVEYDENHUOLTO 2014 24.-25.9.2014 SOTE-UUDISTUS & ERVA miten valmistautua? 11.-12.11.2014 TERVEYS IT & TEKNOLOGIA 2014 19.-20.11.2014 TERVEYDENHUOLLON EURO & VAIKUTTAVUUS 2014 2.-3.12.2014 Hintoihin lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, kahvit ja lounaat. Seminaarimaksun laskutamme ilmoittautumisen saatuamme. ilmoittautumiset@professio.fi Itämerenkatu 23, 00180 Helsinki 30.9.-1.10.2014 Finlandia-talo, Helsinki Kysy ryhmätarjousta Ryhmätarjouksista ota yhteyttä Professio Finlandin asiakaspalveluun, puh. 020 442 4140 tai ryhmatarjous@professio.fi Investointitakuu Mikäli tapahtumamme ei täyttänyt odotuksiasi, voit osallistua haluamaasi vastaavaan Professiotapahtumaan veloituksetta kuuden kuukauden sisällä. Voit myös jakaa osallistumisesi kollegan kanssa tai luovuttaa paikan hänelle. www.professio.fi Potilasturvallisuus 2014 Tilaa seminaarimateriaali Aineistot kätevästi yksissä kansissa. Lisätiedot ja tilaukset: materiaalimyynti@professio.fi tai 020 442 4140. Kysy tarjousta! Lisätietoja: www.professio.fi Peruutusehdot Pyydämme ilmoittamaan peruutuksista kirjallisesti. Jos osallistuminen peruutetaan vähintään kaksi viikkoa ennen tapahtuman alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + alv tapahtuman hinnasta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistumismaksua ei palauteta. P5500 Esite on painettu kotimaiselle ympäristöystävälliselle paperille. Tietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin. Professio Finland Oy, Y-tunnus 2020719-9, Talentum Events Oy, Y-tunnus 0757793-7 ja Terve Media Oy, Y-tunnus 0108507-7.