Vuosikertomus 2007
3 Enfo lyhyesti 5 Toimitusjohtajan katsaus 6 7 Visio, strategia, missio ja arvot 8 Avainluvut vuodelta 2007 9 Vuoden 2007 lehdistötiedotteet 10 11 Liiketoiminnan kehitys 12 13 Asiakkaana DNA 14 15 Asiakkaana Sarlin 16 17 Asiakkaana Stockmann 18 69 Tilinpäätös 70 73 Konsernin hallinnointi 74 Yhteiskuntavastuu 75 Tulevia tapahtumia
Tekstit: Enfo Oyj ja Viestintätoimisto Pohjoisranta Oy Ulkoasu: BOTH Valokuvat: Jaanis Kerkis, Eva Persson (s. 12 17) ja Sami Tirkkonen. Painopaikka: Erweko Painotuote Oy Kannen kuvassa Enfon kehitysasiantuntija Saara Marmo.
Enfo lyhyesti Enfo tarjoaa yrityksille ja yhteisöille mutkattomia tietotekniikkapalveluja, joiden avulla sen asiakkailla on mahdollisuus tehostaa omaa toimintaansa. Enfon noin 700 tietotekniikan huippuosaaja Suomessa, Ruotsissa ja Venäjällä takaavat sen, että Enfon asiakkaat saavat parhaan hyödyn irti tietotekniikasta. Konsernin rakenne Enfo ENFO OYJ (SUOMI) OOO ENFO (PIETARI) ENFO AB (RUOTSI) Keskeiset tunnusluvut vuonna 2007 Liikevaihto 104,4 milj. euroa (101,2 vuonna 2006) Liikevoitto 3,4 milj. euroa (5,9) Henkilöstömäärä keskimäärin 476 (467) Asiakkaat Enfo tarjoaa palvelujaan toimialariippumattomasti yrityksille ja yhteisöille Suomessa, Ruotsissa ja Venäjällä. Enfon asiakkaita Suomessa ovat mm. Sarlin, Are, Fortum, DNA ja eduskunta. Ruotsissa Enfon asiakkaita ovat mm. SonyEricsson, AstraZeneca, Volvo IT ja E.ON. Venäjällä Enfo palvelee mm. Stockmannia, Valiota ja Aberdeen Property Inverstorsia. Liikevaihdon kehitys 2005 2007 milj. euroa 120 100 80 Omistajat 11. 2. 2008 Enfo Oyj:llä oli 93 omistajaa, joista kymmenen suurinta olivat Osuuskunta KPY, Vahinkovakuutusyhtiö Pohjola, Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen, Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö Suomi, Einari Vidgren Oy, Keskisuomalainen Oy, Enfo Oyj:n Henkilöstörahasto Hr, Kuopion Osuuspankki, Hannu Isotalo Oy ja Savon Voima Oy. Osuuskunta KPY:n omistusosuus oli 86 %. 60 40 20 0 2005 2006 2007 FAS IFRS IFRS 3
Historia 1964 TIETOSAVO OY PERUSTETAAN KUOPIOSSA. 2001 TIETOSAVO MUUTTAA NIMENSÄ ENFOKSI. 2004 ENFO OSTAA DISNET OY:N. 2005 ENFO OSTAA EMENTOR FINLAND OY:N. 2007 ENFO OYJ JAKAUTUU IT-LIIKETOIMINTAA HARJOITTAVAKSI UUDEKSI ENFO OYJ:KSI JA TELEOPERAATTORILIIKETOIMINTAA HARJOITTAVAKSI KUOPION PUHELIN OY:KSI. 2007 ENFO KÄYNNISTÄÄ LIIKETOIMINNAN VENÄJÄLLÄ. 2008 ENFO LAAJENTAA TOIMINTAANSA RUOTSIIN OSTAMALLA IT-KONSERNI ZPIDERIN. 4
Enfo kansainvälistyy Enfo Oyj jatkaa 30. 6. 2007 jakautuneen vanhan Enfo Oyj:n IT-liiketoimintaa. Näin ollen yhtiöoikeudellisesti tarkasteltuna uuden Enfo Oyj:n 1. 7. 2007 alkanut kuuden kuukauden mittainen tilikausi oli yhtiön ensimmäinen. Toiminnallisesti jatkamme kuitenkin jo vuonna 1964 Tietosavo Oy:n käynnistämää liiketoimintaa. Vuosi 2007 oli operatiivisen toiminnan näkökulmasta pettymys. Yleisen taloustilanteen ollessa edelleen erityisen suotuisa oma taloudellinen tuloksemme oli vaatimaton ja jäi heikon jälkimmäisen vuosipuoliskon takia kauas asetetuista tavoitteista. Tämän vuosikertomuksen tilinpäätösosassa on kuvattu tarkemmin vaatimattomaan tulokseen johtaneet syyt. Muilla toiminnan osa-alueilla saavutimme toki positiivisiakin tuloksia. Asiakastyytyväisyytemme säilyi edelleen toimialan huipputasolla, mistä kiitos kuuluu Enfon upealle henkilökunnalle. Lisäksi vahvistimme kokonaan orgaaniseen kasvuun perustuen markkina-asemaamme keskeisillä liiketoiminta-alueillamme. Konkreettisin esimerkki tästä on menestyksemme perustietotekniikan ulkoistusmarkkinoilla. Arviomme mukaan olimme viime vuonna markkinajohtaja, kun markkinaosuutta mitataan voitettujen uusien ulkoistussopimusten lukumäärällä. Enfon liikevaihto on kolminkertaistunut kolmessa vuodessa. Viime vuonna jakautumisen yhteydessä tapahtuneen teleoperaattoriliiketoiminnan eriytymisen myötä profiloidumme selkeästi IT-palveluyritykseksi, joka hyödyntää yli 40 vuoden kokemustaan tietotekniikkapalvelujen kehittämisestä sekä parhaiden kumppaneiden laitteita ja ohjelmistoja. Konsolidaatiokehitys Suomen IT-markkinoilla tulee jatkumaan. Emme kuitenkaan usko aiempien vuosien tapaisen kasvuvauhdin olevan mahdollista Suomessa, koska haluamme keskittyä tiukasti nimenomaan palveluliiketoimintaan. Niinpä Enfon hallitus teki jo syksyllä 2006 sen johtopäätöksen, että jatkossa merkittävä kasvu edellyttää Enfon kansainvälistymistä. Enfon tapa kansainvälistyä on klassinen: laajennumme kansainvälisille markkinoille asiakkaittemme mukana. Pietarin alue ja Venäjä laajemminkin oli meille luonteva avaussuunta, sillä useat asiakkaamme toimivat tai ovat laajentamassa toimintaansa siellä. Varatoimitusjohtaja Juha Nurmen johtaman, toukokuussa 2007 perustetun ja alkusyksystä toimintansa käynnistäneen OOO Enfon toiminta on lähtenyt liikkeelle odotusten mukaisesti. Vaikka Venäjän liiketoimintamme tulee muutaman vuoden käynnistysvaiheen ajan olemaan selkeästi tappiollista, pitkän tähtäimen tavoitteissamme Venäjällä on merkittävä rooli. Analyytikkoarvioiden mukaan Venäjän IT-markkinat kasvavat lähivuosina 20 30 % vuodessa ja tässä kasvussa mekin haluamme olla mukana. Venäjän kehittyvillä markkinoilla emme vielä ole tunnistaneet yritysostopotentiaalia. Sen sijaan lähtökohtamme Ruotsin markkinoille laajentumisessa oli alusta lähtien yritysosto. Koska riskit kansainvälistymisessä ovat suuret, Ruotsin osalta tavoitteenamme oli nimenomaan kannattavan palveluliiketoiminnan ostaminen. Tässä onnistuimmekin, ja helmikuussa 2008 pörssiyhtiö Semconin IT-liiketoiminnat siirtyivät Enfolle. Kaupan jälkeen meillä on Ruotsissa noin 250 henkeä työllistävä, erittäin hyvin kannattava yksikkö, jonka suurimmat asiakkaat ovat suomalaistenkin hyvin tuntemia globaaleja yrityksiä. Enfon kansainvälistyminen on alkanut vauhdilla, sillä vuonna 2008 arvioin Ruotsin ja Venäjän yhteenlasketun osuuden olevan jo yli 20 % konsernin liikevaihdosta. Keskeinen tavoitteemme kuluvana vuonna on varmistaa, että niin Venäjän kuin Ruotsin liiketoiminnot etenevät suunnitelmien mukaan. Yhtä tärkeää on se, että myös Suomen liiketoimintojen kannattavuus saadaan palautettua sille hyvälle tasolle, jonka olemme aikaisempina vuosina jo saavuttaneet. Kiitän lopuksi kaikkia sidosryhmiämme hyvästä yhteistyöstä vuonna 2007. Arto Herranen TOIMITUSJOHTAJA ENFO OYJ 5
Visio Tavoitteenamme on suurempi, tehokkaampi ja ihmisläheisempi Enfo. PYRIMME KASVAMAAN SELVÄSTI Pyrimme kasvamaan selvästi toimialan keskimääräistä kasvua nopeammin. TOIMIALAN KESKIMÄÄRÄISTÄ KASVUA NOPEAMMIN. Pyrimme hyvään kannattavuustasoon ja hintakilpailukykyyn PYRIMME HYVÄÄN KANNATTAVUUSTASOON JA HINTAKILPAILUKYKYYN jatkuvalla toiminnan kehittämisellä. JATKUVALLA TOIMINNAN KEHITTÄMISELLÄ. Pyrimme edelleen vahvistamaan toimintatapaamme, joka korostaa PYRIMME EDELLEEN ihmisen roolia VAHVISTAMAAN tietotekniikan TOIMINTATAPAAMME, soveltajana ja toteuttajana. JOKA KOROSTAA IHMISEN ROOLIA TIETOTEKNIIKAN SOVELTAJANA JA TOTEUTTAJANA. Strategia Enfo-konsernin strategia on kasvaa kannattavasti IT-liiketoiminnassa. Kasvu toteutetaan toiminnallisesti sekä yritysostoin. KESKEISET STRATEGISET TAVOITTEET: Enfo kansainvälistyy Itämeren alueella. Enfo kasvaa keskisuuren asiakassegmentin markkinajohtajaksi Suomessa. Enfo on Suomen voimakkaimmin kasvava ja kannattavin IT-infrastruktuuripalvelujen tarjoaja. Enfo on kuluttajien sähköisten laskutuspalvelujen markkinajohtaja Suomessa. Enfo on yksi Suomen parhaista työpaikoista. Missio Vahvistamme asiakkaittemme kilpailukykyä mutkattomien tietotekniikkapalveluiden avulla. Keskitymme palvelemaan yrityksiä ja yhteisöjä ja ymmärrämme tietotekniikan roolin asiakkaittemme oman toiminnan kehittämisen välineenä. Toiminnassamme korostuu pyrkimys asiakkaan kannalta helppoihin ja mutkattomiin palveluratkaisuihin. 6
Enfo on kannattavaa liiketoimintaa harjoittava yritys, jonka arvot ovat rohkea, luotettava ja ihmisläheinen Rohkea Enfolainen uskaltaa tarttua haasteisiin ja tarkastella toimintoja kriittisesti. Hän uskaltaa luopua vanhasta ja uusiutua. Enfolainen haluaa kasvaa ja tehdä töitä menestyäkseen. Hän uskaltaa luottaa omaan ammattitaitoonsa. Enfolainen uskaltaa epäonnistua ja myöntää virheensä. Hän uskaltaa kysyä ja osaa ottaa esille aratkin asiat. Luotettava Ihmisläheinen Enfolainen uskaltaa olla oma itsensä. Hän osoittaa arvostavansa yksilöllisyyttä. Enfolainen kohtelee kaikkia tasapuolisesti ja oikeudenmukaisesti. Enfolainen hyväksyy, että tekevälle sattuu myös virheitä. Enfolainen osaa kuunnella ja keskustella. Hän käyttää sanoja, jotka kuulija ymmärtää. Enfolaisen elämässä on muitakin tärkeitä asioita kuin työ. Enfolainen tekee, minkä lupaa. Enfon asiakas tietää, mistä maksaa. Enfolainen ymmärtää oman vastuunsa työyhteisön hyvinvoinnin, työedellytysten ja tuloksen rakentamisessa. Enfolainen osoittaa arvostusta ja luottamusta toista ihmistä, tämän työtä ja osaamista kohtaan. 7
Avainluvut vuodelta 2007 LIIKEVAIHTO M LIIKEVOITTO M HENKILÖSTÖ KESKIM. OMAVARAISUUSASTE % 12125 1210 12500 12100 100 8 400 80 75 6 300 60 50 4 200 40 25 2 100 20 0 2005 2006 2007 FAS IFRS IFRS* 0 2005 2006 2007 FAS IFRS IFRS* 0 2005 2006 2007 FAS IFRS IFRS* 0 2005 2006 2007 FAS IFRS IFRS* Konserni 2007 2006 2005 IFRS * IFRS FAS Tuloslaskelman tunnuslukuja Liikevaihto (M ) 104,4 101,2 74,1 Liikevaihdon muutos-% 3,2 36,6 Liikevoitto (M ) 3,4 5,9 1,3 % liikevaihdosta 3,3 5,8 1,8 Voitto ennen veroja (M ) 5,8 6,2 4,0 % liikevaihdosta 5,5 6,1 5,4 Tilikauden voitto (M ) 4,2 4,6 2,6 % liikevaihdosta 4,0 4,5 3,5 Korkokulut, netto (M ) -2,3-0,3-0,5 % liikevaihdosta -2,2-0,3-0,7 Sijoitetun pääoman tuotto-% 18,9 22,4 8,7 Oman pääoman tuotto-% (ROE) 13,8 18,8 3,7 Taseen tunnuslukuja Omavaraisuusaste-% 71,4 59,5 51,0 Gearing-% -34,3-19,8-48,4 Korolliset nettovelat (M ) -11,8-8,2-10,4 Taseen loppusumma (M ) 46,9 49,7 42,1 Osakekohtaisia tunnuslukuja Tulos/osake, perus 7,48 7,79 0,83 Tulos/osake, laimennettu 7,48 7,79 0,83 Oma pääoma/osake 59,2 49,9 36,0 Osinko/osake ** 3,57 Osinko/tulos % ** 47,7 Osakkeiden lukumäärä 31.12. 561 256 568 741 568 741 Muut tunnusluvut Henkilöstö keskimäärin 476 467 311 * Vuoden 2007 tunnusluvut on laskettu käyttämällä Enfo Oyj:n ja Edeltäjän yhteenlaskettuja lukuja. ** Laskettu hallituksen osingonjakoehdotuksen mukaisesti 8
Vuoden 2007 lehdistötiedotteet Joulukuu 18. 12. Elisan ja Enfon sähköyhtiöille tarjoama kokonaispalvelu mahdollistaa mittavat energiasäästöt 18. 12. Enfo hallinnoi Lahti Precisionin perustietotekniikkaa 12. 12. Enfo välittää Kokkolan sähköiset ostolaskut Marraskuu 15. 11. Enfo toimitti puheentunnistusjärjestelmän Elisalle 8. 11. Enfo Oyj:n osavuosikatsaus ajalta 1. 7. 30. 9. 2007 Lokakuu 23. 10. Enfo siirsi NCC:n keskitettyyn hallintaan 17. 10. Aberdeen ulkoisti Enfolle palvelinjärjestelmänsä 4. 10. Enfo ylläpitää Normetin perustietotekniikkaa Syyskuu 19. 9. Tampereen kaupungille uusi käyttäjätietojen hallintajärjestelmä 17. 9. Enfo Oyj:n liiketoimintakatsaus 17. 9. Enfo ryhtyy tarjoamaan tietotekniikkapalveluja Pietarin ja Moskovan alueilla Elokuu 9. 8. Enfo Oyj:n osavuosikatsaus 1. 1. 30. 6. 2007 Heinäkuu 24. 7. Enfon Vaasan tulostustoimintoja koskevat YT-neuvottelut päättyivät Kesäkuu 29. 6. Enfo myy Itä-Suomen Toimistoratkaisut Oy:n osake-enemmistön Hannu Waenerbergille 27. 6. Enfo Oyj:n ylimääräisen yhtiökokouksen päätökset 26. 6. 2007 25. 6. Inlook ulkoistaa tietotekniikkansa Enfolle 18. 6. Enfo ylläpitää OpusCapitan perustietotekniikkaa 14. 6. Yhtiökokouskutsu Enfo Oyj:n ylimääräiseen yhtiökokoukseen 14. 6. Enfo Oyj:n nimitysvaliokunnan ehdotukset Enfo Oyj:n ja Kuopion Puhelin Oy:n hallituksiksi 12. 6. Työnseisaus Enfon Vaasan toimipisteen tulostuspalveluissa päättynyt 8. 6. Työnseisaus Enfon Vaasan toimipisteen tulostuspalveluissa 6. 6. Enfo päivittää YTV:n matkakorttijärjestelmän laitteet ja ohjelmistot Toukokuu 30. 5. Enfo rakentamaan Tampereen kaupungin intranet-portaalia 22. 5. Enfo sähköisti YH-Suomen laskuliikenteen 16. 5. Enfo suunnittelee keskittävänsä tulostustoimintonsa Kuopioon 10. 5. Enfo Oyj osavuosikatsaus 1. 1. 31. 3. 2007 8. 5. Enfo luotsaa Rastorin tietotekniikkaa Huhtikuu 25. 4. Enfo tehostaa apteekkien verkko- ja tietoturvapalveluita 10. 4. Enfo voitti eduskunnan etäkäyttäjien tukipalveluista järjestetyn tarjouskilpailun Maaliskuu 30. 3. Enfo myy sähköiset liiketoimintaratkaisunsa Innofactor Oy:lle 23. 3. Enfo Oyj:n varsinaisen yhtiökokouksen päätökset 22. 3. 2007 16. 3. Enfo Oyj:n vuosikertomus 2006 on ilmestynyt 15. 3. Kutsu Enfo Oyj:n varsinaiseen yhtiökokoukseen 7. 3. Europcar ulkoisti tietotekniikkaansa Enfolle 1. 3. Enfo Oyj:n osavuosikatsaus 1. 1. 31. 12. 2006 Helmikuu 28. 2. Enfo tehostaa Kemira GrowHow n laskunkäsittelyä 26. 2. Kutsu Enfo Oyj:n tilinpäätöstilaisuuteen 13. 2. Oikeusministeriö valitsi Enfon ja Novellin ratkaisun työasemien hallintaan 13. 2. Sarlin siirtää tietotekniikkansa Enfon hallittavaksi 6. 2. Suomeen syntyy uusi valtakunnallinen tietoliikenneoperaattori 5. 2. Enfo Oyj:n ylimääräisen yhtiökokouksen päätökset 5. 2. 2007 Tammikuu 25. 1. Enfo Oyj:n taloustiedottaminen vuonna 2007 3. 1. Enfo Oyj, Finnet Oy, Lohjan Puhelin Oy, Lännen Puhelin Oy, Oulun Puhelin Oyj ja Päijät- Hämeen Puhelin Oyj ovat eronneet Finnet-liitosta 3. 1. Kutsu Enfo Oyj:n ylimääräiseen yhtiökokoukseen Vuoden 2007 lehdistötiedotteet luettavissa osoitteessa www.enfo.fi. 9
Enfo kasvot tietotekniikalle Enfo tarjoaa yrityksille ja yhteisöille mutkattomia tietotekniikkapalveluja, joiden avulla sen asiakkailla on mahdollisuus tehostaa omaa toimintaansa. Enfon noin 700 tietotekniikan huippuosaaja Suomessa, Ruotsissa ja Venäjällä takaavat sen, että Enfon asiakkaat saavat parhaan hyödyn irti tietotekniikasta. Kansainvälistyminen Enfon keskipitkän aikavälin strategisena tavoitteena on kansainvälistyä Itämeren alueella. Enfon asiakkaille kansainvälistyminen tarjoaa mahdollisuuden hankkia tietotekniikkaan liittyvät palvelut Enfolta yhä laajemmalla maantieteellisellä alueella. Enfolle kansainvälistyminen antaa mahdollisuuden kasvaa yhä voimakkaammin, palveluiden ja asiakkuuksien laajentamiseen yli valtiorajojen. Kansainvälistymisen myötä Enfo myös hajauttaa markkinariskiä. Venäjällä Enfo tarjoaa perustietotekniikan palveluja ennen kaikkea suomalaisille, mutta myös muille länsimaalaisille yrityksille tytäryhtiönsä OOO Enfon toimesta. Venäjällä Enfo palvelee mm. Stockmannia, Valiota ja Aberdeen Property Investorsia. Ruotsissa Enfon palveluista vastaa Enfo AB, jonka liiketoimintaa harjoittavat tytäryhtiöt Zipper by Enfo, Zystems by Enfo, Zingle by Enfo ja Zuite by Enfo ovat kukin erikoistuneet omaan tarkasti rajattuun palvelualueeseensa. Enfon palveluja Ruotsissa ovat mm. IT-infrastruktuuripalvelut, IT-järjestelmäintegraatioon liittyvät palvelut sekä toiminnanohjausjärjestelmiin ja käyttäjähallintaan liittyvät sovelluspalvelut. Enfo AB liittyi Enfo-konserniin 31. 12. 2007 allekirjoitetulla yrityskaupalla. Enfo AB toimi aiemmin Zpider-markkinointinimellä osana ruotsalaista pörssiyhtiö Semcon AB:ta. Ruotsissa Enfon asiakkaita ovat mm. SonyEricsson, AstraZeneca, Volvo IT ja E.ON. 10
Palvelut Enfon liiketoiminnat on jaettu Tietotekniikkapalveluihin ja Tiedonvälityspalveluihin. Tietotekniikkapalvelut tarjoavat kokonaisratkaisun yrityksen tietotekniikkaympäristön hallintaan. Yhdessä suunnitellun ja toteutetun prosessin avulla yhteen sovitetaan tietotekniikkaympäristö liiketoimintastrategian kanssa. Konsultointi tuo mukanaan lisää osaamista, asiantuntijaprojektit ihmisiä ja ulkoistus vastuunkantajia. Kumppanuudella kehittämisestä tulee prosessi yksittäisten projektien sijaan. Enfo tarjoaa tiedonvälityspalveluja yritysten sisäisten ja ulkoisten tietovirtojen hallintaan. Kattaviin palveluihin kuuluvat myynti- ja ostolaskupalvelut sekä liiketoimintatietojen välityspalvelut. Enfo toimii valtakunnallisena verkkolaskujen ja muiden liiketoimintatietojen välitysoperaattorina. Vuosittain Enfo välittää yli 50 miljoonaa dokumenttia sähköisesti ja paperilla ja on siten yksi merkittävimmistä operaattoreista. Enfon vahvuuksia operaattorina ovat monikanavaisuus ja asiakaslähtöinen kokonaispalvelu. Kokonaispalvelu kattaa kaiken aineiston vastaanotosta muuntopalveluun, välittämiseen, raportointiin ja arkistointiin saakka. Asiakkaat Enfo tarjoaa palvelujaan toimialariippumattomasti yrityksille ja yhteisöille Suomessa, Ruotsissa ja Venäjällä. Enfon asiakkaita Suomessa ovat mm. Sarlin, Are, Fortum, DNA ja eduskunta. Enfo solmi vuonna 2007 useita uusia asiakassopimuksia. Suomen oikeusministeriö valitsi Enfon ja Novellin ratkaisun työasemien hallintaan, Sarlin siirsi tietotekniikkansa Enfon hallittavaksi, Enfo voitti eduskunnan etäkäyttäjien tukipalveluista järjestetyn tarjouskilpailun, Rastor ulkoisti Enfolle tietotekniikkatoimintojaan, Enfo sopi YTV:n matkakorttijärjestelmän laitteiden ja ohjelmistojen päivittämisestä, Enfo teki sopimuksen Kemira GrowHow n laskunkäsittelypalveluista ja Enfo sähköisti YH-Suomen laskuliikenteen. Lisäksi vuoden aikana solmittiin sopimukset mm. Lahti Precisionin, Normetin, Aberdeen Property Investorsin, Kokkolan kaupungin ja NCC:n kanssa. Enfo teetti tutkimusyritys Market-Visiolla asiakastyytyväisyystutkimuksen syksyllä 2007. Tutkimuksessa haastateltiin yhteensä 200 Enfon asiakasyritystä edustavaa henkilöä, ja kysyttiin heidän kokemuksiaan yhteistyöstä Enfon kanssa. Haastatellut henkilöt työskentelevät edustamissaan yrityksissä mm. tietohallinto- ja talousjohtajina, -päällikköinä ja -asiantuntijoina. Reilut 10 % haastatelluista edusti liiketoimintajohtoa. Kokonaistyytyväisyys Enfoon oli kouluarvosanalla mitattuna 8,3, kuten myös vuonna 2006 toteutetussa tutkimuksessa. Hyvä tyytyväisyystaso heijastuu myönteisesti myös siihen, miten Enfon uudelleenvalintaan ja suositteluun suhtaudutaan: 83 % kaikista vastaajista valitsisi Enfon uudelleen toimittajakseen (80 % vuonna 2006) ja 94 % olisi valmis suosittelemaan Enfoa toiselle yritykselle (93 % vuonna 2006). Asiakkaat arvostivat erityisesti Enfon tapaa hoitaa asiakassuhdetta kokonaisvaltaisesti, kykyä joustaa sekä asiakkaan liiketoiminnan ja prosessien ymmärtämistä. Henkilöstö Enfon palveluksessa on noin 700 tietotekniikan huippuammattilaista, joista noin 450 työskentelee Suomessa, 250 Ruotsissa ja vajaat 10 Pietarissa, Venäjällä. Vuonna 2007 toteutetussa asiakastyytyväisyystutkimuksessa Enfon suomalaiset asiakkaat arvioivat Enfon henkilöstön olevan toimialan ammattitaitoisinta. Kehittäminen Jatkuva kehittyminen on elinehto nopeasti muuttuvalla IT-alalla. Enfo on edelläkävijä sähköisessä laskutuksessa ja keskisuurten yritysten IT-palveluissa ja IT-infrastruktuurin kehittämispalveluissa. Edelläkävijyys ja sen ylläpitäminen edellyttää, että Enfo huolehtii jatkuvasti liiketoimintalähtöisen osaamisen kehittämisestä. Merkittävin palveluihin liittyvä uudistus on vuonna 2007 kehitetty modulaarinen palvelurakenne, jolla Enfo pyrkii vastaamaan erityisesti keskisuurten yritysten tarpeisiin. Enfon tavoitteena on olla markkinajohtaja suomalaisten keskisuurten yritysten tietotekniikkapalveluissa. Palvelurakenteen uudistamisessa tavoitteenamme oli luoda malli, jolla palvelemme asiakkaitamme entistä paremmin ja joustavammin, mutta samalla myös tehokkaammin. Keskisuuret organisaatiot kaipaavat joustavia palveluita, eivät jäykästi paketoituja kokonaisuuksia. Meidän ratkaisumme tähän on modulaarinen palvelurakenne, tietotekniikan työkalupakki, josta asiakkaalle rakennetaan hänen tarpeidensa mukainen kokonaisuus valmiiksi mietityistä ja keskenään yhteensopivista palveluosioista. Tiedonvälityspalveluissa voimakkaimmat kehityspanokset on suunnattu kuluttajien sähköiseen laskutuspalveluun. Infrapalveluissa Enfo keskittyy myös jatkossa yhdessä kumppaniensa kanssa asiakkaiden tietoteknisen ympäristön kehittämiseen. Kumppanit Enfo painottaa yhteistyökumppaneiden valinnassa luotettavuutta, innovatiivista teknologiaa, jatkuvaa tuotekehitystä, tehokkaita logistisia toimintoja ja hintakilpailukykyä. Olemme keskittäneet voimamme valitsemiimme kumppaneihin. Teemme päämiestemme kanssa pitkäjänteistä yhteistyötä, jonka avulla voimme vastata paremmin asiakkaidemme tarpeisiin. Enfon kumppaneita ovat mm. Microsoft, HP, IBM, Lenovo, SAP, Computer Associates, Citrix, Novell, VMware, Symantec ja Adobe. 11
E-lasku parantaa DNA:n asiakaspalvelua ja kustannustehokkuutta DNA:n toinen päämotiivi sähköiseen laskutukseen siirtymisessä oli kustannustehokkuus, DNA Finlandin laskutuksen osastopäällikkö Esa Taipale kertoo. 12
TIEDONVÄLITYSPALVELUT Mobiilioperaattori DNA perustettiin vuonna 2001. Enfon palveluita yhtiö on käyttänyt lähes yhtä kauan. Olemme Enfon työhön erittäin tyytyväisiä. Yhteistyö on kitkatonta puolin ja toisin ehkä siksikin, että monet siihen osallistuvat henkilöt ovat olleet hankkeissamme mukana yhteistyön alusta asti. Vuosien varrella yritysten välille on kehitetty saumattomat tavat toimia, sanoo DNA Finlandin laskutuksen osastopäällikkö Esa Taipale. Yksi tuoreimmista DNA:n ja Enfon yhteistyökohteista on kuluttajien sähköinen laskutus. E-lasku tuo uuden kanavan kuluttajien laskunmaksuun. Me tavoittelemme sen avulla parempaa asiakaspalvelua. E-lasku on asiakkaillemme helppo tapa vastaanottaa, maksaa ja arkistoida laskuja. Lisäksi se on paperilaskuja huomattavasti ympäristöystävällisempi vaihtoehto. DNA:n toinen päämotiivi sähköiseen laskutukseen siirtymisessä oli kustannustehokkuus. Taipale kertoo sähköisen laskutuksen vähentävän laskutuskuluja huomattavasti paperilaskutukseen verrattuna. Säästöä kertyy etenkin postimaksuissa. Asiat Enfon kanssa sujuvat hyvin, joten voimme käyttää enemmän aikaa kehittämiseen. Tällä hetkellä työn alla on muun muassa markkinoinnin yhdistäminen sähköiseen laskutukseen. Enfo on aktiivinen kehittämään myös omaa toimintaansa ja tuomaan sitä kautta yhteistyöhön uusia ideoita. Yritykset tekevät yhdessä töitä sähköisen laskutuksen edistämiseksi myös valtakunnallisesti. Enfossa nähdään e-laskuun liittyvät asiat hyvin pitkälti samoin kuin meillä. Olemme yhdessä ajamassa samaa asiaa. Suurena laskuttajana haluamme olla viemässä Suomea eteenpäin sähköisten palvelujen kärkimaiden joukossa. Asian edistämiseksi tarvitaan nykyistä laajempaa kaikkien osapuolten välistä yhteistyötä, jonka avulla saadaan nopeasti kasvatettua sähköisen laskun käyttäjien lukumäärää, Esa Taipale toteaa. 13
Ulkoistaminen sopii Sarlinin filosofiaan Sarlin Oy Ab:n toimitusjohtaja Kari Jämingin mukaan Sarlinille yhteistyön päätavoite on varmistaa laadukas ja kilpailukykyinen tietotekniikka ja tietohallinto, joka tukee yhtiön liiketoimintaa kustannustehokkaasti.
TIETOTEKNIIKKAPALVELUT T ammikuussa 2007 Enfo ja Sarlin Group tekivät sopimuksen Sarlinin tietotekniikan ulkoistamisesta. Asia tuli ajankohtaiseksi, kun Sarlinin tarvitsemaa tietoa ja sen hallintaan käytettävää tekniikkaa alkoi olla niin paljon, ettei tarvittavaa osaamista kyetty enää ylläpitämään vain oman IT-osaston voimin. Sarlinille yhteistyön päätavoite on varmistaa laadukas ja kilpailukykyinen tietotekniikka ja tietohallinto, joka tukee yhtiön liiketoimintaa kustannustehokkaasti. Yritysten yhteisenä tavoitteena on pitkä ja hyvä kumppanuus, josta hyötyvät sen molemmat osapuolet. Sarlin Groupiin kuuluu kolme yritystä. Sarlin Oy Ab suunnittelee ja markkinoi paineilma-, kaasu-, ja vesienkäsittelyjärjestelmiä sekä toimittaa prosessi- ja teollisuusautomaation laitteita ja ratkaisuja. Yrityksellä on lisäksi koko maan kattava huoltoverkosto. Sarlin Furnaces Oy Ab suunnittelee, valmistaa ja markkinoi lämpökäsittelyjärjestelmiä ja sulatusuuneja alumiini-, teräs- ja konepajateollisuuteen. Beamex Oy Ab puolestaan kehittää, valmistaa ja markkinoi prosessi-instrumenttien kalibrointilaitteita, -ohjelmistoja ja -järjestelmiä. Enfon kanssa tehty ulkoistamissopimus kattaa Sarlin Oy Ab:n ja Sarlin Furnaces Oy Ab:n. Ajatus tietotekniikan ulkoistamisesta sopii erinomaisesti filosofiaamme. Myös omaan liiketoimintaamme kuuluu vastaanottaa osia asiakkaiden prosesseista ja tehdä niistä parempia, kertoo Sarlin Oy Ab:n toimitusjohtaja Kari Jäminki. Enfon vastuulle siirtyivät tietotekniikkapalveluihin kuuluvat konesalipalvelut, tietoverkkopalvelut ja sovellusten sekä palomuurien ja verkon aktiivilaitteiden hallinta. Työasemaja mobiiliympäristön hallintapalveluista yhteistyö kattaa käyttäjätuen, etähallinnan, lähituen ja elinkaarenhallintapalvelut. Lisäksi Enfo vastaa Sarlinin tietotekniikkaympäristön kehittämisestä. Muutosprosessin myötä neljä Sarlinin tietotekniikkaosaajaa siirtyi Enfon palvelukseen. Sopimuksen piiriin kuuluvista palvelimista valtaosa siirrettiin Enfon konesaliin. 15
Stockmann hyödyntää Enfon palveluja Venäjällä Toimivan jakelukanavan ohella Enfo tarjoaa Stockmannin laiteja lisenssihankintoihin transparenttiutta, mikä helpottaa kustannusseurantaa ja budjetointia, Stockmannin tietohallintojohtaja Päivi Hokkanen sanoo. 16
ENFO VENÄJÄLLÄ Elokuussa 2007 Enfo solmi ensimmäisen Venäjän markkinoita koskevan IT-palvelusopimuksensa. Sopimuksen mukaan Venäjällä voimakkaasti kasvava Stockmann hyödyntää Enfon ohjelmistojenhallintapalveluja ja laitteiden hankintapalveluja kotimaan lisäksi myös Venäjällä. Samalla uusittiin myös Suomea koskeva palvelusopimus, joka kattaa koko Stockmann-konsernin. Stockmann on pitkään etsinyt kumppania, joka kykenee toimittamaan työasemia ja vastaavia laitteita kaikissa Stockmannin toimintamaissa samanlaisilla sopimusrakenteilla. Enfo täydentää hyvin kumppaniverkostoamme. Lisäksi Enfo tarjoaa meille keskitetyn ohjelmistosopimus- ja laiterekisterin riippumatta siitä, missä maassa hankinnat on tehty, Stockmannin tietohallintojohtaja Päivi Hokkanen sanoo. Stockmannilla on Venäjällä neljä tavarataloa, lähes 30 Seppälän myymälää ja yli kaksikymmentä muuta myymälää. Toiminta laajenee nopeasti yhtiön tavoitteena on avata tänä vuonna uusi tavaratalo Moskovassa, ja Pietarin keskustaan on myös rakenteilla tavaratalo. Seppälöitä, Best Sellereitä ja Nike-myymälöitä avataan jatkuvasti lisää Venäjän eri kaupunkeihin, ja myös Stockmannin etäkauppayritys Hobby Hall on juuri aloittamassa toimintaansa Venäjällä. Toimivan jakelukanavan ohella Enfo tarjoaa Stockmannin laite- ja lisenssihankintoihin transparenttiutta, mikä helpottaa kustannusseurantaa ja budjetointia. Venäjällä matka kahden toimipisteemme välillä voi olla tuhansia kilometrejä. Kun esimerkiksi työasemalla on selkeästi sopimuksessa määritelty, liiketoimintayksiköstämme ja toimipaikastamme riippumaton hinta, voimme ennustaa toimintamme kustannuksia paremmin, Päivi Hokkanen toteaa. 17
18 Konsernitilinpäätös (IFRS)
TILINPÄÄTÖS 2007 20 22 Hallituksen toimintakertomus 23 Konsernin tuloslaskelma 24 Konsernitase 25 Konsernin rahavirtalaskelma 26 Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista 27 53 Liitetiedot 19
Hallituksen toimintakertomus Tilikausi 1. 7. 31. 12. 2007 Enfo Oyj (y-tunnus: 2081212-9) on emoyhtiö liiketoimintaa harjoittavassa Enfo-alakonsernissa, jonka emoyhtiö on Osuuskunta KPY. Enfo Oyj:n (y-tunnus 2081212-9) toiminta käynnistyi 1. 7. 2007, kun vanha Enfo Oyj (y-tunnus 1437714-0) jakautui kahdeksi yhtiöksi, uudeksi Enfo Oyj:ksi ja Kuopion Puhelin Oy:ksi. Uusi Enfo Oyj jatkaa vanhan Enfo Oyj:n IT-liiketoimintaa. Koko vuoden luvut sekä vertailuluvut perustuvat 1. 7. 2007 jakautuneen Enfo Oyj:n (y-tunnus: 1437714-0) tilinpäätöksistä eriytettyihin lukuihin. Toimintaa tarkastellaan jakautumisen jälkeisen konsernirakenteen mukaisena. Yleiskatsaus Tietotekniikan palvelumarkkinat kehittyivät tilikaudella suotuisasti kasvaen Suomessa keskimäärin noin 3 %. Palvelumarkkinoiden kasvu vaihteli eri palvelualueiden välillä ja Enfon palvelualueista voimakkaimmin kasvoivat sähköiset laskutuspalvelut sekä keskisuurten organisaatioiden tietotekniikkaulkoistukset. Tilikausi oli Enfolle taloudellisesti pettymys myönteisestä taloussuhdanteesta huolimatta. Konsernin liikevaihto kasvoi odotetusti, mutta kannattavuudessa jäätiin selvästi vertailuajankohtaa heikommalle tasolle. Vuonna 2007 Enfo käynnisti liiketoiminnat Venäjällä perustamalla tytäryhtiö OOO Enfon, jonka tavoitteena on ensi vaiheessa tarjota infrapalveluja Venäjällä toimiville suomalaisille yrityksille. Enfon kansainvälistyminen jatkui 31. 12. 2007, kun Enfo Oyj ja ruotsalainen Semcon AB (publ.) allekirjoittivat yrityskauppaa koskevan sopimuksen, jolla Enfo ostaa Semcon AB:lta sen IT-liiketoimintaa harjoittavan tytäryhtiö Semcon Innovation AB:n koko osakekannan. Konsernin rakenne Enfo Oyj (y-tunnus: 2081212-9) on emoyhtiö liiketoimintaa harjoittavassa Enfo-alakonsernissa, jonka emoyhtiö on Osuuskunta KPY. Enfo-konsernin emoyhtiö on Enfo Oyj. Konsernissa on kaksi liiketoiminta-aluetta ja kolme raportointisegmenttiä. Enfo Oyj:n (Y-tunnus 2081212-9) toiminta käynnistyi 1. 7. 2007, kun vanha Enfo Oyj (Y-tunnus 1437714-0) jakautui kahdeksi yhtiöksi, uudeksi Enfo Oyj:ksi ja Kuopion Puhelin Oy:ksi. Uusi Enfo Oyj jatkaa vanhan Enfo Oyj:n IT-liiketoimintaa. Enfon liiketoiminnot on jaettu kahteen liiketoimintaalueeseen, jotka ovat Tietotekniikkapalvelut ja Tiedonvälityspalvelut. Raportointisegmentit ovat Tietotekniikkapalvelutliiketoiminta-alueen muodostavat Järjestelmäpalvelut- ja Infrapalvelut-tulosyksiköt sekä Tiedonvälityspalvelut-liiketoiminta-alue. Konsernin rakenteessa tapahtuneet muutokset Enfo perusti toukokuussa 2007 tytäryhtiön Venäjälle. Toiminnan alkuvaiheessa Pietarissa toimiva OOO Enfo tarjoaa Venäjällä toimiville suomalaisyrityksille perustietotekniikan palveluja. Liiketoiminnasta vastaa Enfon varatoimitusjohtaja Juha Nurmi, jonka asemapaikka on Pietari. Enfo Oyj:n 100-prosenttisesti omistamat tytäryhtiöt Enfo Disnet Oy, Enfo Disnet Oy Turku, Enfo Disnet Oy Tampere ja Enfo Disnet Oy Kouvola fuusioitiin 30. 9. 2007 myös Enfo Oyj:n 100-prosenttisesti omistamaan tytäryhtiö Enfo Partner Oy:öön. Enfo Partner Oy fuusioitiin Enfo Oyj:öön 31. 12. 2007. Tuloskehitys Konsernin tilikauden (1. 7. 31. 12. 2007) liikevaihto oli 49,7 milj. euroa (50,0 vuonna 2006). Koko vuoden 2007 liikevaihto kasvoi 104,4 milj. euroon (101,2). Tilikauden liikevoitto laski 1,3 milj. euroon (3,2). Koko vuoden liikevoitto laski 3,4 milj. euroon (5,9 milj. euroa). Yhtiön omavaraisuusaste oli 71,4 % (59,5) ja oman pääoman tuotto oli 13,8 % (18,8) vuonna 2007. Konsernin kannattavuuden heikkenemiseen vaikuttivat Tietotekniikkapalvelut-liiketoiminta-alueen kannattavuuden heikkeneminen, Venäjän liiketoimintojen käynnistämisen sekä konsernin jakautumisvalmistelujen takia kasvaneet hallintokulut. Tulosyksiköistä ainoastaan Tiedonvälityspalveluissa kannattavuus kehittyi odotetusti. Emoyhtiö Enfo Oyj:n tilikauden (1. 7. 31. 12. 2007) liikevaihto oli 13,1 milj. euroa. Tilikauden tappio oli -0,4 milj. euroa. Tuloskehitys raportointisegmenteittäin Järjestelmäpalvelujen liikevaihto laski tilikaudella 8,5 % 16,7 milj. euroon (18,3) ja koko vuonna 5,4 % 34,5 milj. euroon (36,4). Liikevaihdon laskuun vaikuttivat voimakkaasti yksikön kahden suurasiakkaan palvelusopimusten päättyminen. Järjestelmäpalvelujen liikevoitto laski tilikaudella 1,3 milj. euroon (2,2) ja koko vuonna 2,9 milj. euroon (3,8). Liikevoiton laskuun vaikuttivat yksikön kahden suurasiakkaan palvelusopimusten päättyminen sekä voimakkaiden liiketoiminnan kehityspanostusten myötä kasvaneet kulut. Infrapalveluiden liikevaihto kasvoi tilikaudella 7,5 % 22,5 milj. euroon (20,9) ja koko vuonna 12,5 % 46,6 milj. euroon (42,0). Infrapalveluiden liikevoitto laski tilikaudella 0,4 milj. euroon (1,0) ja koko vuonna 0,7 milj. euroon (1,9). Tiedonvälityspalveluiden liikevaihto kasvoi tilikaudella 20
14,4 % 13,2 milj. euroon (11,5) ja koko vuonna 12,5 % 25,9 milj. euroon (23,0). Tiedonvälityspalvelujen liikevoitto oli tili kaudella 0,6 milj. euroa (0,6) ja koko vuonna 1,3 milj. euroa (1,3). Liiketoiminnan kehitys Enfon asema Suomen IT-palvelumarkkinassa vahvistui edelleen ja tämä näkyi hyvin uusien asiakassopimuksien määrässä. Enfon asiakastyytyväisyys säilyi ulkopuolisen tutkimuslaitoksen tekemän tutkimuksen mukaan hyvällä ja paikoin erinomaisella tasolla. Järjestelmäpalveluissa myynti suunnattiin strategian mukaisesti keskisuuriin suomalaisorganisaatioihin ja panostukset tuottivat tuloksia useiden vuonna 2007 solmittujen ulkoistussopimusten muodossa. Asiakassopimuksia solmittiin mm. Sarlinin, Europcarin, Inlookin, Rastorin, Lahti Precisionin, eduskunnan, Normetin ja YTV:n kanssa. Tiedonvälityspalveluissa sähköisen tiedonvälityksen markkinat olivat kasvussa ja kilpailu uusista asiakkaista jatkui kiivaana. Markkinan kasvu kohdistui edelleen yritysten välisiin laskutuspalveluihin. Enfo pystyi kasvattamaan markkinaosuuttaan sähköisen laskutuksen operaattoripalveluissa. Kuluttajien sähköisissä laskutuspalveluissa panostettiin edelleen palvelujen kehittämiseen eikä kuluttajien sähköisen laskutuksen määrissä tapahtunut merkittävää kasvua. Enfon tulostuspalvelun tulostusmäärät kasvoivat edelleen yleisestä markkinakehityksestä poiketen. Tiedonvälityspalveluiden merkittävimmät kehityspanostukset kohdistuivat vuonna 2007 AMM mittauspalveluun. Mittauspalvelussa tuotetaan energiayhtiöille mittaustietoa energian toimituksista loppuasiakkaille. Tiedonvälityspalveluissa solmittiin vuoden aikana useita kymmeniä sähköistä laskutuspalvelua koskevia sopimuksia. Asiakassopimukset allekirjoitettiin mm. Kemira GrowHow:n, YH-Suomen ja Kokkolan kaupungin kanssa. Infrapalveluiden markkinat kasvoivat vuonna 2007 yleisen markkinakehityksen mukaisesti noin 3 %. Kilpailu asiakkaista jatkui kiivaana ja haasteena oli erityisasiantuntijuutta vaativien henkilöstöresurssien saatavuus. Infrapalveluiden kasvu jatkui voimakkaana ja varsinkin ohjelmistolisenssien myynnissä voitettiin useita uusia asiakkaita. Enfo käynnisti vuonna 2007 liiketoiminnat Pietarissa Venäjällä. Venäjällä Enfo tarjoaa perustietotekniikan palveluja ennen kaikkea suomalaisille, mutta myös muille länsimaalaisille yrityksille tytäryhtiönsä OOO Enfon toimesta. Venäjällä Enfo palvelee mm. Stockmannia, Valiota ja Aberdeen Property Investorsia. Enfo Oyj ja ruotsalainen Semcon AB (publ.) allekirjoittivat yrityskauppaa koskevan sopimuksen, jolla Enfo ostaa Semcon AB:lta sen IT-liiketoimintaa harjoittavan tytäryhtiö Semcon Innovation AB:n koko osakekannan. Enfo AB toimi aiemmin Zpider-markkinointinimellä osana ruotsalaista pörssiyhtiötä Semcon AB:ta. Ruotsissa Enfon asiakkaita ovat mm. SonyEricsson, AstraZeneca, Volvo IT ja E.ON. Ruotsissa Enfon palveluista vastaa Enfo AB, jonka liiketoimintaa harjoittavat tytäryhtiöt Zipper by Enfo, Zystems by Enfo, Zingle by Enfo ja Zuite by Enfo ovat kukin erikoistuneet omaan tarkasti rajattuun palvelualueeseensa. Enfon palveluja Ruotsissa ovat mm. IT-infrastruktuuripalvelut, IT-järjestelmäintegraatioon liittyvät palvelut sekä toiminnanohjausjärjestelmiin ja käyttäjähallintaan liittyvät sovelluspalvelut. Enfo AB yhdistettiin konserniin 8. 2. 2008 alkaen. Henkilöstö Enfo-konsernin henkilöstöjohtamisella pyritään yhdistämään Enfon ja sen työntekijöiden tavoitteet sekä varmistamaan tuloksellinen työskentely strategian toteuttamiseksi. Henkilöstöjohtamisen kulmakiviä ovat avoimuus, vuorovaikutus, tasapuolisuus, yhtenäiset toimintatavat sekä työntekijöiden vaikutus- ja osallistumismahdollisuuksien kehittäminen. Enfon palveluksessa oli tilikauden aikana keskimäärin 460 henkilöä (463). Vuoden lopussa henkilöstöä oli 465 (464). Vuoden lopussa Järjestelmäpalveluissa työskenteli 303 henkilöä, Infrapalveluissa 75 henkilöä ja Tiedonvälityspalveluissa 66 henkilöä. Hallinnon henkilöstön osuus oli 3,4 % koko Enfon henkilöstöstä. Vuonna 2007 Enfo-konserniin rekrytoitiin 78 vakituista työntekijää (40). Vakituisia työsuhteita päättyi 66 (81). Konsernin henkilöstökulut olivat vuonna 2007 yhteensä 28,1 milj. euroa (26,9). Henkilöstökulut olivat 26 % tuloslaskelman kaikista kuluista (26 %). Tulospalkkioita sosiaalikuluineen maksettiin vuoden 2007 aikana 673 292 euroa. Keskimääräiseen henkilöstömäärään suhteutettu konsernin liikevaihto oli 220 000 euroa (217 000), liikevoitto 7 000 euroa (13 000) sekä henkilöstökustannukset 56 000 euroa (55 000). Virkistys- ja harrastustoimintaan käytettiin kertomusvuonna keskimäärin 185 euroa henkilöä kohden (164). Työterveyshuollon kustannukset olivat keskimäärin 298 euroa henkilöltä (346). Konsernin työsuojelu on organisoitu toimimaan yrityskohtaisin työsuojelutoimikunnittain. Työtapaturmia sattui vuoden aikana 9. Sairaspäiviä oli keskimäärin 5,4 päivää henkilöä kohden. Konsernin sairaspoissaolot olivat 1,7 % kokonaistyöajasta. Koko konsernin henkilöstön keski-ikä oli 38,5 vuotta (38,6). Vuoden 2007 lopussa konsernin keskimääräinen vakituisen työsuhteen kesto oli 9,4 vuotta (9,7). Yli 20 vuotta palveluksessa olleiden osuus konsernin henkilöstöstä oli 26 %, 0 4 vuotta palveluksessa olleiden osuus oli 40 % ja 5 10 vuotta palveluksessa olleiden osuus oli 34 %. Selkeä enemmistö eli 78 % konsernin henkilöstöstä on miehiä. Enfo maksoi henkilöstölleen palkkaa ja palkkioita tilikaudella yhteensä 9,9 milj. euroa (10,4). Enfo käynnisti 22. 5. 2007 yhteistoimintaneuvottelut liittyen yhtiön suunnitelmaan keskittää tulostuspalvelutoimintonsa Kuopioon ja lakkauttaa kyseiset toimintonsa Vaasassa. Neuvottelut koskivat yhteensä 12 henkilöä ja päättyivät 3. 7. 2007. Vaasasta Kuopioon siirtyi kaksi tulostuspalveluihin kuuluvaa henkilöä. Muiden Vaasan tulostuspalveluissa työskennelleiden henkilöiden työsuhteet päättyvät vapaaehtoisin järjestelyin. Enfo-konsernissa on käytössä henkilöstörahastolain TILINPÄÄTÖS 2007 21
mukainen voittopalkkiojärjestelmä, jonka mukaisesti osa Enfo-konsernin tuloksesta maksetaan voittopalkkioeränä henkilöstörahastolle. Henkilöstörahaston säännöissä todetaan, että rahasto sijoittaa mahdollisuuksien mukaan 50 75 % sille maksettavista voittopalkkioeristä Enfo Oyj:n osakkeisiin. Henkilöstörahaston jäseniä ovat kaikki Enfo-konsernin työntekijät ylintä johtoa lukuunottamatta. Investoinnit ja rahoitus Konsernin nettoinvestoinnit olivat tilikaudella 1,8 milj. euroa (3,1). Investoinnit kohdistuivat pääosin palvelujen ja palvelukapasiteetin kehittämiseen. Tutkimus ja tuotekehitys Tilikaudella ei ollut merkittäviä tutkimus- tai tuotekehityshankkeita. Ympäristöasiat Enfon toiminnoista ympäristövaikutuksiltaan huomattavimpia ovat tietoliikenneverkon hallinta, energiankulutus, jätehuolto sekä liikenne. Energiankulutusta vähennetään hyödyntämällä lämmön talteenottojärjestelmiä sekä muiden energiansäästötoimien avulla. Jätteiden lajittelu ja keräys on konsernissa järjestetty asetusten ja viranomaisvaatimusten mukaisesti. Hallitus, johto ja tilintarkastaja Enfo Oyj:n hallitukseen kuuluu viisi jäsentä, jotka ovat hallituksen puheenjohtaja, Webstor Oy:n toimitusjohtaja Tapio Hakakari, Lujatalo Oy:n hallituksen puheenjohtaja Hannu Isotalo, Oy Scantarp Ab:n toimitusjohtaja Helena Piispa, Carlson Oy:n toimitusjohtaja Ossi Saksman ja Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarisen salkunhoitaja Jorma Tammenaho. Konsernin johtoryhmän muodostavat toimitusjohtaja Arto Herranen, talousjohtaja Kati Kokkonen, Infrapalveluttulosyksikön johtaja Timo Lipiäinen, Venäjän liiketoiminnoista vastaava varatoimitusjohtaja Juha Nurmi, kehitysjohtaja Pertti Silén, Tiedonvälityspalvelut-liiketoiminta-alueen johtaja Ari Voutilainen ja Tietotekniikkapalvelut-liiketoiminta-alueen johtaja Osmo Wilska. Henkilöstön edustajana johtoryhmässä toimi vuonna 2007 järjestelmäasiantuntija Male Hiltunen. 1. 1. 2008 alkaen henkilöstön edustajana johtoryhmässä toimii järjestelmäasiantuntija Riija-Liisa Korpikallio. Enfo Oyj:ssä on käytössä pitkäjänteinen palkitsemisjärjestelmä Enfo-konsernin johdolle ja avainhenkilöille. Pitkäjänteiseen osakeomistukseen sitouttava järjestelmä on osa konsernin johdon ja avainhenkilöiden uutta kannustus- ja sitouttamisjärjestelmää ja sen tarkoituksena on sitouttaa avainhenkilöitä konsernin tavoitteisiin ja saada heistä emoyhtiön pitkäaikaisia osakkeenomistajia. Johdon palkitsemisjärjestelmää koskevat päätökset tekee yhtiön hallitus yhtiökokouksen antamien valtuuksien puitteissa. Yhtiön tilintarkastajana on tilikaudella toiminut KHT-yhteisö PricewaterhouseCoopers Oy ja sen nimeämänä päävastuullisena tilintarkastajana KHT Pekka Loikkanen. Osakkeet, omistajat ja osakepääoman muutokset Yhtiön osakkeiden kokonaismäärä 31. 12. 2007 oli 561 256. Yhtiöllä on yksi osakesarja. Enfo Oyj ei omistanut 31. 12. 2007 omia osakkeitaan. Tilikauden jälkeiset tapahtumat Enfo ulkoisti osan asiakkaan tiloissa tarjottavaa lähituki- ja laitehuoltopalveluaan Relacom Finland Oy:lle. Ulkoistussopimus allekirjoitettiin 30. 1. 2008 ja sen myötä 39 Enfon lähituessa työskentelevää henkilöä siirtyi 1. 2. 2008 alkaen Relacomin palvelukseen vanhoina työntekijöinä. Enfo Oyj ja Semcon AB (publ.) vahvistivat 8. 2. 2008 yrityskauppaa koskevan sopimuksen, jolla Enfo ostaa Semcon AB:lta sen IT-liiketoimintaa harjoittavan tytäryhtiö Semcon Innovations AB:n koko osakekannan. Arvio todennäköisestä tulevasta kehityksestä Vuonna 2008 konsernin liikevaihto kasvaa ja kannattavuus paranee selvästi Enfo AB:n liittyessä konserniin. Kotimaan liiketoiminnoissa pääpaino on kannattavuuden parantamiseen tähtäävissä toimenpiteissä. Yrityskaupan myötä yhtiön omavaraisuusaste heikkenee selvästi vuoden 2007 tasosta säilyen kuitenkin riittävällä tasolla. Riskit ja epävarmuustekijät Merkittävimmät epävarmuustekijät ja liiketoiminnan riskit vuonna 2008 liittyvät yleiseen talouskehitykseen, IT-palvelumarkkinan kansainvälistymisen mukanaan tuomiin hinnoittelupaineisiin sekä erityisasiantuntijuutta vaativien henkilöstöresurssien saatavuuteen. Semcon Innovation AB:n ostaminen muuttaa Enfon rahoitusasemaa olennaisesti. Korollisen velan osuus kasvaa, ja näin ollen korkokehitykseen liittyvät riskit kasvavat. Samalla Enfo-konsernin kansainvälisten liiketoimintojen kasvaessa valuuttoihin liittyvät riskit kasvavat. Enfo AB on yhdistetty Enfon konserniin 8. 2. 2008, joten yrityskaupan yksityiskohtainen vaikutus yhtiön rahoitusasemaan tiedotetaan Enfo Oyj:n osavuosikatsauksessa ajalta 1. 1. 31. 3. 2008. Hallituksen esitys voittovarojen käyttämisestä Emoyhtiön voitonjakokelpoiset varat 31. 12. 2007 olivat 16 737 751,72 euroa. Yhtiön hallitus esittää yhtiökokoukselle, että osinkoa jaetaan 3,57 euroa osakkeelta eli yhteensä 2 003 683,92 euroa. 22
Konsernin tuloslaskelma (IFRS) TILINPÄÄTÖS 2007 1. 7. 31. 12. 2007 1. 1. 30. 6. 2007 1. 1. 31. 12. 2006 1 000 Liitetieto Enfo Oyj Edeltäjä Edeltäjä Liikevaihto 5 49 681 54 725 101 206 Liiketoiminnan muut tuotot 6 77 1 350 964 Valmistus omaan käyttöön 170 130 327 Materiaalit ja palvelut 7-30 083-33 160-59 856 Palkat ja muut työsuhde-etuudet 8-12 106-13 600-24 546 Poistot ja arvonalentumiset 9-1 070-1 196-1 850 Liiketoiminnan muut kulut 10-5 396-6 088-10 331 Liikevoitto 1 272 2 161 5 915 Rahoitustuotot 11 384 2 251 513 Rahoituskulut 11-39 -273-216 Rahoituskulut (netto) 11 346 1 978 298 Voitto ennen veroja 1 618 4 139 6 213 Tuloverot 12-434 -1 095-1 634 Tilikauden voitto 1 184 3 044 4 579 Jakautuminen - emoyhtiön omistajille 1 184 3 013 4 341 - vähemmistölle 0 31 238 Emoyhtiön omistajille kuuluvasta voitosta laskettu osakekohtainen tulos: - laimentamaton ja laimennusvaikutuksella oikaistu osakekohtainen tulos (EUR) 13 2,11 5,39 7,79 23
Konsernitase (IFRS) Varat 31. 12. 2007 31. 12. 2006 1 000 Liitetieto Enfo Oyj Edeltäjä Pitkäaikaiset varat Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet 14 3 741 2 852 Liikearvo 15 12 304 12 550 Muut aineettomat hyödykkeet 15 2 101 1 886 Myytävissä olevat sijoitukset 16 96 94 Saamiset 17 75 62 Laskennalliset verosaamiset 18 411 1 244 Pitkäaikaiset varat yhteensä 18 727 18 688 Lyhytaikaiset varat Vaihto-omaisuus 19 512 910 Myyntisaamiset 20 12 878 16 522 Muut saamiset 20 2 007 2 930 Kauden verotettavaan tuloon perustuvat verosaamiset 679 0 Myytävissä olevat sijoitukset 16 262 813 Rahavarat 21 11 848 9 870 Lyhytaikaiset varat yhteensä 28 186 31 045 Varat yhteensä 46 913 49 732 Oma pääoma ja velat Emoyhtiön omistajille kuuluva oma pääoma Osakepääoma 22 265 265 Ylikurssirahasto 13 316 13 316 Muuntoerot -8 0 Arvonmuutosrahasto 23 22 20 Kertyneet voittovarat 19 638 14 188 Yhteensä 33 234 27 789 Vähemmistön osuus 0 198 Oma pääoma yhteensä 33 234 27 987 Pitkäaikaiset velat Laskennalliset verovelat 18 23 33 Varaukset 25 0 0 Korolliset velat 26 198 1 003 Muut velat 27 337 152 558 1 188 Lyhytaikaiset velat Ostovelat 27 6 588 7 843 Muut velat 28 6 137 8 887 Kauden verotettavaan tuloon perustuvat verovelat 3 2 245 Varaukset 25 237 0 Korolliset velat 26 156 1 582 13 121 20 557 Velat yhteensä 13 679 21 745 Oma pääoma ja velat yhteensä 46 913 49 732 24
Konsernin rahavirtalaskelma (IFRS) TILINPÄÄTÖS 2007 Liiketoiminnan rahavirrat 1. 7. 31. 12. 2007 1. 1. 30. 6. 2007 1. 1. 31. 12. 2006 1 000 Enfo Oyj Edeltäjä Edeltäjä Tilikauden voitto 1 184 3 044 4 579 Oikaisut: Poistot 1 070 1 196 1 850 Käyttöomaisuuden myyntivoitot ja -tappiot 0-393 0 Rahoituserät -346-1 977-298 Verot 434 1 095 1 634 Muut oikaisut 0 0 0 Käyttöpääoman muutokset: Myynti- ja muiden saamisten muutos 584 3 290-1 719 Vaihto-omaisuuden muutos -10 408 159 Osto- ja muiden velkojen muutos -392-5 559-1 494 Maksetut korot -39-273 -216 Saadut korot 385 2 251 513 Maksetut verot -372-333 -910 Liiketoiminnan nettorahavirta 2 499 2 748 4 098 Investointien rahavirrat Investoinnit aineellisiin hyödykkeisiin -1 193-1 365-1 973 Investoinnit aineettomiin hyödykkeisiin -189-377 -1 749 Investoinnit myytävissä oleviin rahoitusvaroihin 0-2 -12 Myytävissä olevien rahoitusvarojen myynti 84 467 7 Tytäryritysten / vähemmistöosuuden hankinta 0-691 -724 Tytäryritysten myynti rahavaroilla vähennettynä 0 393 0 Investointien nettorahavirta -1 299-1 575-4 451 Rahoituksen rahavirrat Carve out oman pääoman muutos 0 1 717 3 300 Muuntoero -9 0 0 Lainojen takaisinmaksut 0-2 422-3 634 Rahoitusleasingvelkojen nostot 243 192 192 Rahoitusleasingvelkojen takaisinmaksut -67-50 -39 Rahoituksen nettorahavirta 168-562 -181 Rahavarojen muutos 1 368 610-535 Rahavarat tilikauden alussa 10 480 9 870 10 405 Rahavarat tilikauden lopussa 11 848 10 480 9 870 25
Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista EMOYHTIÖN OMISTAJILLE KUULUVA OMA PÄÄOMA Osake- Ylikurssi- Arvonmuutos Kertyneet Vähemmistön Oma pääoma pääoma rahasto ja muut voittovarat Yhteensä osuus yhteensä Edeltäjä Oma pääoma 31. 12. 2005 (FAS) 265 13 316 0 6 449 20 030 1 450 21 480 IFRS:ään siirtymisen vaikutus 3 505 507-1 171-664 Oma pääoma 1. 1. 2006 (IFRS) 265 13 316 3 6 953 20 538 279 20 817 rahastot Myytävissä olevat sijoitukset voitot ja tappiot käypään arvoon arvostamisesta, veroilla vähennettynä 17 0 17 0 17 Tilikauden voitto 4 341 4 341 238 4 579 Tilikaudella kirjatut tuotot ja kulut yhteensä 4 341 4 358 238 4 596 Vähemmistöosuuden hankinta -406-406 -319-725 Liiketoimet omistajien kanssa Carve out -täsmäytys 3 300 3 300 3 300 Oma pääoma 31. 12. 2006 265 13 316 20 14 188 27 789 198 27 987 Oma pääoma 1. 1. 2007 265 13 316 20 14 188 27 789 198 27 987 Myytävissä olevat sijoitukset voitot ja tappiot käypään arvoon arvostamisesta, veroilla vähennettynä 2 2 Kauden voitto 3 013 3 013 31 3 044 Tilikaudella kirjatut tuotot ja kulut yhteensä 2 3 013 3 015 31 3 046 Vähemmistöosuuden hankinta -462-462 -462 Tytäryhtiön myynti -229-229 Liiketoimet omistajien kanssa Carve out -täsmäytys 1 717 1 717 1 717 Oma pääoma 30. 6. 2007 265 13 316 22 18 455 32 058 0 32 058 (Edeltäjä) Oma pääoma 1. 7. 2007 265 13 316 22 18 455 32 058 0 32 058 (Enfo Oyj) Muuntoero -8-8 -8 Kauden voitto 1 184 1 184 1 184 Tilikaudella kirjatut tuotot ja kulut yhteensä 1 176 1 176 0 1 176 Oma pääoma 31.12.2007 265 13 316 22 19 631 33 234 0 33 234 26
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot TILINPÄÄTÖS 2007 1. Yrityksen perustiedot Enfo on suomalainen tietotekniikan palveluyritys, jonka palvelut koostuvat tietotekniikkapalveluista ja informaatiologistiikan palveluista. Enfon ydintehtävä on tarjota tieto- ja tiedonvälityspalveluja yrityksille ja yhteisöille toimialasta riippumatta. Enfo tarjoaa tietotekniikkapalveluja yhteensä 18 paikkakunnalla Suomessa sekä Pietarissa Venäjällä. Enfon liiketoiminta on jaettu seuraaviin raportoitaviin segmentteihin: Järjestelmäpalvelut, Infrapalvelut ja Tiedonvälityspalvelut. Tarkemmat tiedot segmenttiraportoinnista esitetään liitetiedossa 5. Enfo Oyj kuuluu Osuuskunta KPY-konserniin, jonka emoyhtiö on Osuuskunta KPY ja sen kotipaikka on Kuopio. Konsernin tilinpäätös on saatavissa yhtiön pääkonttorista osoitteesta Kiveläntie 4, 70460 Kuopio. Enfo Oyj (Y-tunnus 2081212-9) aloitti toimintansa 1. 7. 2007. Yhtiön liiketoiminnat olivat aikaisemmin osana Enfo Oyj (Y-tunnus 1437714-0) konsernia. Konsernin emoyhtiö jakautui kahdeksi uudeksi yhtiöksi Enfo Oyj:ksi ja Kuopion Puhelin Oy:ksi 1. 7. 2007 alkaen. Jakautumisen yhteydessä Enfo-konsernin Teleliiketoiminta siirtyi Kuopion Puhelin Oy:öön ja IT-liiketoiminta jatkaa uudessa Enfo Oyj:ssä. Tässä tilinpäätöksessä esitetään vertailuvuoden 2006 ja vuoden 2007 tammi kesäkuun tietoina nykyistä konsernirakennetta vastaavat tiedot aikaisemmasta Enfo Oyj -konsernista ( Edeltäjä ). Enfo Oyj:n hallitus on hyväksynyt kokouksessaan 28. 2. 2008 tämän tilinpäätöksen julkistettavaksi. Suomen osakeyhtiölain mukaan osakkeenomistajilla on mahdollisuus hyväksyä tai hylätä tilinpäätös sen julkistamisen jälkeen pidettävässä yhtiökokouksessa. Yhtiökokouksella on myös mahdollisuus tehdä päätös tilinpäätöksen muuttamisesta. 2. Konsernitilinpäätöksen laatimisperiaatteet Laatimisperusta Tämä konsernitilinpäätös on laadittu kansainvälisten tilinpäätösstandardien (International Financial Reporting Standards) mukaisesti ja sitä laadittaessa on noudatettu 31. 12. 2007 voimassaolevia IAS- ja IFRS-standardeja sekä SIC- ja IFRICtulkintoja. Konserni siirtyi vuoden 2007 alusta kansainväliseen IFRS-tilinpäätöskäytäntöön ja on soveltanut siirtymässä IFRS 1 Ensimmäinen IFRS-standardien käyttöönotto -standardia. Siirtymispäivä on 1. 1. 2006 ja vertailutiedot vuodelta 2006 on muutettu IFRS -standardien ja nykyisen konsernirakenteen mukaisiksi. Ennen siirtymää IFRS-standardien noudattamiseen, yritys on raportoinut tuloksen ja taloudellisen aseman noudattaen suomalaista tilinpäätöskäytäntöä (FAS). Konsernitilinpäätös on laadittu alkuperäisiin hankintamenoihin (oletushankintamenoon) perustuen, lukuun ottamatta standardien edellyttämällä tavalla käypään arvoon arvostettuja eriä, kuten myytävissä olevat rahoitusvarat. Tilinpäätöksen laatiminen IFRS-standardien mukaisesti edellyttää konsernin johdolta laskenta-arvioiden ja oletusten käyttämistä, jotka vaikuttavat taseen laatimishetken varojen ja velkojen määrään, ehdollisten varojen ja velkojen raportointiin sekä tuottojen ja kulujen määrään raportointikaudella. Johdon harkintaa edellyttäviä laatimisperusteita ja arvioihin liittyviä epävarmuutekijöitä käsitellään erillisessä kappaleessa. Tilinpäätös esitetään tuhansina euroina. Esittämistä varten yksittäiset luvut ja loppusummat on pyöristetty täysiksi tuhansiksi, mikä aiheuttaa pyöristyseroja yhteenlaskuissa. Konsolidointiperiaatteet TYTÄRYRITYKSET Konsernitilinpäätös sisältää Enfo Oyj:n ja sen tytäryritykset. Tytäryritykset ovat yrityksiä, joissa konsernilla on määräysvalta. Määräysvalta syntyy, kun konserni omistaa yli puolet äänivallasta tai sillä on muutoin oikeus määrätä yrityksen talouden ja liiketoiminnan periaatteista. Potentiaalisen äänivallan olemassaolo otetaan huomioon määräysvallan syntymisen ehtoja arvioitaessa silloin, kun potentiaaliseen äänivaltaan oikeuttavat instrumentit ovat tarkasteluhetkellä toteutettavissa. Keskinäinen osakkeenomistus on eliminoitu hankintamenomenetelmällä. Hankitut tytäryritykset yhdistellään konsernitilinpäätökseen siitä hetkestä lähtien, kun konserni on saanut määräysvallan ja luovutetut tytäryritykset siihen saakka, jolloin määräysvalta lakkaa. Konsernin sisäiset liiketapahtumat, saamiset, velat ja voitot eliminoidaan konsernitilinpäätöstä laadittaessa. Tilikauden voiton jakautuminen emoyhtiön omistajille ja vähemmistölle esitetään tuloslaskelman yhteydessä. Vähemmistön osuus kertyneistä tappioista kirjataan konsernitilinpäätökseen enintään sijoituksen määrään saakka. Tytäryritykset noudattavat samaa tilikautta emoyhtiön kanssa sekä tässä kuvattuja konsernin laadintaperiaatteita. SAMAN MÄÄRÄYSVALLAN ALAISTEN YRITYSTEN VÄLISET LIIKETOIMINTOJEN YHDISTÄMISET Saman määräysvallan alaisten yhteisöjen väliset liiketoimintojen yhdistämiset on käsitelty kirjanpidossa alkuperäisiin hankintamenoihin perustuen, sillä nämä hankinnat eivät sisälly IFRS 3 Liiketoimintojen yhdistämiset -standardin soveltamisalaan. Vähemmistöosuuksien hankinnoissa hankintamenon 27