1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 15 osp Tavoitteet: Opiskelija laskee tuotteen aiheuttamat kustannukset ja hinnoittelee tuotteen. Hän osallistuu budjetointiprosessiin ja vertaa toteutumaa budjettiin. Työssäoppimisen keskeinen sisältö: oman työn suunnittelu työn kokonaisuuden hallinta laatutavoitteiden mukainen toiminta tehokas ja tuloksellinen toiminta oman työn arviointi ja kehittäminen työmenetelmien, -välineiden ja materiaalien hallinta kustannusten laskeminen tuotteen hinnoittelu budjetointiprosessiin osallistuminen toteutuman vertailu budjettiin oppiminen ja ongelmien ratkaiseminen vuorovaikutuksessa ja yhteistyössä toimiminen ammattietiikan ja työturvallisuuden noudattaminen Työssäoppimisen toteutus: työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa työskentelemällä hinnoittelu- ja budjetointitehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä tekemällä ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa kattavasti osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla.
2(6) 1. Työprosessin hallinta Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Oman työn suunnittelu valmistelee työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee suunnittelee ja ohjatusti yrityksen tai työtehtäviä yrityksen valmistelee työtehtäviä organisaation ohjeiden tai organisaation ohjeiden oma-aloitteisesti ja vastuullisesti yrityksen tai organisaation ohjeiden tekee työtehtävät tärkeysjärjestyksessä Työn kokonaisuuden hallinta työskentelee ohjatusti työskentelee pääosin asiakaspalvelun eri itsenäisesti vaiheissa asiakaspalvelun eri organisaation ohjeiden vaiheissa organisaation ja tavoitteiden ohjeiden ja tavoitteiden työskentelee itsenäisesti asiakaspalvelun eri vaiheissa organisaation ohjeiden ja tavoitteiden kysyy neuvoa ollessaan epävarma kysyy neuvoa uusissa tilanteissa toimii valtuuksiensa tekee vastuullaan olevat työt, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta tekee vastuullaan olevat työt toimii vastuullisesti ja ottaa työssään huomioon seuraavan työvaiheen ja työntekijän Laatutavoitteiden mukainen toiminta toimii ohjattuna organisaation laatu- ja tavoitteiden toimii organisaation laatuja tavoitteiden toimii organisaation laatuja tavoitteiden
3(6) Tehokas ja tuloksellinen toiminta toimii ohjattuna toimii tehokkaasti, jolloin tehokkaasti, jolloin ottaa huomioon ajan ja ottaa huomioon ajan ja muiden resurssien muiden resurssien käyttöön käytön toimii tehokkaasti ja tuloksellisesti edistää ohjattuna työssään asiakassuhteita edistää työssään pysyviä asiakassuhteita edistää työssään toiminnan jatkuvuutta ja pysyviä asiakassuhteita Oman työn arviointi ja kehittäminen arvioi ohjattuna työskentelyään ja työnsä tuloksia. arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä muuttaa työskentelytapojaan saamansa palautteen. arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä kehittää työskentelytapojaan. 2. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Työmenetelmien ja -välineiden hallinta Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 käyttää ohjattuna toimiston ja taloushallinnon sovellusohjelmia käyttää tavallisissa tilanteissa toimiston ja taloushallinnon sovellusohjelmia käyttää vaihtelevissa tai uusissa tilanteissa toimiston ja taloushallinnon sovellusohjelmia käyttää tavallisissa käyttää tietokoneita tilanteissa tietokoneita ja toimiston laitteita ja toimiston laitteita huolellisesti organisaation huolellisesti ohjeiden organisaation ohjeiden käyttää tietokoneita ja toimiston laitteita huolellisesti valmistajan ja organisaation ohjeiden käyttää ohjattuna kustannusten laskennassa, hinnoittelussa tai budjetoinnissa taulukkolaskentaohjel maa tai organisaation sovellusohjelmaa. käyttää kustannusten laskennassa, hinnoittelussa tai budjetoinnissa taulukkolaskentahjelmaa tai organisaationsovellusohjel maa. käyttää itsenäisesti kustannusten laskennassa, hinnoittelussa tai budjetoinnissa taulukkolaskentaohjelmaa tai organisaation sovellusohjelmaa.
4(6) 3. Työn perustana oleva tiedon hallinta Kustannusten laskeminen Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 laskee ohjattuna tuotteen aiheuttamat kustannukset laskee tavallisessa tilanteessa tuotteen aiheuttamat kustannukset laskee tuotteen aiheuttamat kustannukset Tuotteen hinnoittelu laskee ohjattuna tuotteen arvonlisäverollisen myyntihinnan euromääräisen ja prosentuaalisen katetavoitteiden laskee tavallisessa laskee tuotteen tilanteessa tuotteen arvonlisäverollisen arvonlisäverollisen myyntihinnan myyntihinnan euromääräisen ja euromääräisen ja prosentuaalisen prosentuaalisen katetavoitteiden katetavoitteiden vaihtelevissa tilanteissa Budjetointiprosessiin osallistuminen osallistuu ohjattuna budjetointiprosessiin: osa- tai pääbudjettien laadintaan osallistuu budjetointiprosessiin: osatai pääbudjettien laadintaan osallistuu aktiivisesti budjetointiprosessiin: osabudjettien, pääbudjettien tai taseennusteen laadintaan Toteutuman vertailu budjettiin vertaa ohjattuna toteutumaa budjettiin ja laskee budjettierot. vertaa toteutumaa budjettiin ja laskee euromääräiset ja prosentuaaliset budjettierot. vertaa toteutumaa budjettiin sekä laskee ja selvittää euromääräisiä ja prosentuaalisia budjettieroja.
5(6) 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 muuttuvissa tilanteissa ja valintatilanteissa tarvitsee ohjausta ja tukea toimii muuttuvissa ja valintatilanteissa tarkoituksen toimii erilaisissa tilanteissa tarkoituksen ja löytää toiminnalleen vaihtoehtoisia toimintatapoja hakee tietoa tutuista tietolähteistä hakee tietoa eri lähteistä hakee itsenäisesti ja oma-aloitteisesti tietoa eri lähteistä Vuorovaikutus ja yhteistyö toimii tutussa työyhteisössä ja - ryhmässä toimii työyhteisössä ja -ryhmässä erilaisten ihmisten kanssa toimii yhteistyökykyisenä työyhteisön ja -ryhmän jäsenenä Ammattietiikka noudattaa ohjattuna annettuja eettisiä ohjeita noudattaa annettuja eettisiä ohjeita toimii työssään yrityksen tai organisaation arvojen ja noudattaa ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta Terveys, turvallisuus ja toimintakyky noudattaa työstä noudattaa työstä annettuja annettuja turvallisuusohjeita, ml. turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille vaaraa itselleen tai muille noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä
6(6) toimii työympäristön toimii työympäristön turvallisuusjärjestelmie turvallisuusjärjestelmien n edellyttämällä tavalla edellyttämällä tavalla toimii työympäristön turvallisuusjärjestelmien edellyttämällä tavalla käyttää turvallisia, käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian huomioon ergonomian käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian Kestävä kehitys Noudattaa työskentelyssään periaatteita. Noudattaa työskentelyssään kestävän kehityksen periaatteita. Noudattaa työskentelyssään periaatteita.