MATKAVAKUUTUS Erityiset vakuutusehdot 77FIN101 Voimassa 1.1.2015 alkaen ERITYISET VAKUUTUSEHDOT Tähän vakuutukseen sovelletaan näitä erityisiä vakuutusehtoja ja yleisiä vakuutusehtoja. Jos kieliversioiden välillä esiintyy ristiriitaisuuksia, sovelletaan suomenkielistä versiota. 1 VAKUUTUKSEN TARKOITUS Matkavakuutuksen tarkoituksena on korvata vakuutetulle näissä vakuutusehdoissa mainituista vahinkotapahtumista matkan aikana sattuneet vahingot, vammat ja kuolemantapaukset sekä matkan peruuntuminen ja keskeytyminen. 2 VAKUUTUKSEN SISÄLTÖ Näitä ehtoja sovelletaan vakuutukseen, joka on joko määräaikainen tai jatkuva ryhmävakuutus. Vakuutukseen sisältyvät seuraavat korvauslajit: Korvauslaji Vakuutusmäärä (EUR) Omavastuu Matkatapaturman aiheuttamasta kuolemasta, 100.000 0 vakuutettu kortinhaltija Matkatapaturman aiheuttamasta kuolemasta, 8.000 0 vakuutettu perheenjäsen Matkatapaturman aiheuttamasta täydestä 100.000 0 pysyvästä haitasta (100 %), kortinhaltija Matkatapaturman aiheuttamasta täydestä 50.000 0 pysyvästä haitasta (100 %), vakuutettu perheenjäsen Vamman tai matkasairauden aiheuttamat hoitokulut, joihin sisältyy kustannukset sairaskuljetuksesta kotimaahan Ilman euromääräistä ylärajaa 0 Huom. Vakuutus korvaa vain ulkomailla tapahtuneen matkatapaturman tai siellä sattuneen matkasairauden aiheuttamia ulkomaisia hoitokuluja. Suomessa tapahtuneen hoidon kuluja ei korvata. Matkan peruuntuminen 5.000 0 Matkan keskeytyminen 5.000 0 Odottamiskorvaus lennon tai muun julkisen Enintään 25/tunti, kuitenkin 0 kulkuneuvon myöhästyessä enintään 500 Matkatavaroille aiheutuneista suoranaisista 2.500 0 esinevahingoista, vakuutettu kortinhaltija Matkatavaroille aiheutuneista suoranaisista 500 0 esinevahingoista, vakuutettu perheenjäsen Matkatavaran myöhästyessä 340 0
välttämättömyystarvikkeiden hankintaa varten Yksityishenkilönä toiselle aiheutetusta henkilö- ja 170.000 125* esinevahingosta, josta vakuutettu on korvausvastuussa Oikeudellinen apu 8.500 125* Taulukossa ilmoitetut vakuutusmäärät tarkoittavat kuolemantapausta lukuunottamatta enimmäiskorvausta yhtä vakuutettua kohden yhdessä vakuutuksen kattamassa vahinkotapahtumassa. *Vakuutetulla kortinhaltijalla ja vakuutetulla perheenjäsenellä (määritelmä alla) on jokaisessa vahinkotapahtumassa taulukkoon merkitty omavastuu vahingon määrästä. Mahdolliset useammat tai rinnakkaiset kortit, jotka sisältävät matkavakuutusturvan, eivät oikeuta moninkertaisiin korvauksiin. 3 YHTEISET MÄÄRÄYKSET Vakuutuksenottaja on Diners Club Finland, Diners Club Nordic AB:n sivuliike (Diners Club). Vakuutuksenantaja on vakuutusyhtiö ACE European Group Limited, sivuliike Suomessa (ACE). 3.1 Vakuutetut ja edunsaajat 3.1.1 Vakuutetut Vakuutettuina ovat Diners Club Premium ja MasterCard GlobeCard yksityis- ja perhekortin (alla Diners Club kortti) 18-79 -vuotiaat kortinhaltijat, joilla on varsinainen asunto ja koti Suomessa ja jotka pääasiallisesti oleskelevat täällä sekä 18-79 -vuotiaat kortinhaltijat, jotka asuvat Suomessa, mutta jotka tilapäisesti oleskelevat ulkomailla kuitenkin enintään yhden vuoden ajan siitä, kun lähtivät maasta (näissä ehdoissa vakuutettu kortinhaltija ). Vakuutettuina ovat myös kortinhaltijan mukana matkustavat alle 18-vuotiaat perheenjäsenet, kuitenkin samanaikaisesti vain yhden kortin perusteella. Perheenjäsen on kortinhaltijan tai hänen kanssaan samassa taloudessa asuvan avo- tai aviopuolison alle 18- vuotias lapsi tai kortinhaltijan alle 18-vuotias lapsenlapsi. Vakuutettuina ovat myös kortinhaltijan mukana matkustavat henkilöt, joilla on voimassaoleva matkavakuutuksen sisältävä Diners Club kortti, kun vakuutettu kortinhaltija on maksanut tämän henkilön matkalipun tai auton vuokrauskulut kohdan 3.2. mukaisesti. 3.1.2 Avopuoliso Avopuoliso on henkilö, joka asuu samassa osoitteessa kuin vakuutettu kortinhaltija ja elää hänen kanssaan avioliitonomaisessa suhteessa. 3.1.3 Edunsaaja Edunsaajana kuolemantapauksessa ovat vakuutetun omaiset, ellei vakuutuksenottaja tai vakuutettu kortinhaltija ole kirjallisesti ilmoittanut muuta edunsaajaa ACE:lle. 3.2 Voimassaolo
Vakuutus on voimassa matkoilla Suomessa ja ulkomailla edellyttäen, että vakuutetulla kortinhaltijalla on voimassaoleva Diners Club kortti ennen matkan alkamista ja että kuljetukseen oikeuttava matkalippu tai auton vuokrauskulut on kokonaisuudessaan maksettu Diners Club kortilla. Seuraavia maksuja ei kuitenkaan tarvitse suorittaa em. kortilla: - Kohtuullinen varaus- tai vastaava etumaksu - Maksu matkoista tai retkistä matkakohteessa, jolla tarkoitetaan paikkakuntaa. - Maksu enintään 48 tuntia kestävästä ryhmäretkestä, jonka palveluntuottaja järjestää kohdemaassa. Vakuutus on voimassa matkustettaessa omalla autolla, edellyttäen että matkaan sisältyy kuljetus yleisellä kulkuneuvolla (esim. laiva, juna) sekä edellyttäen, että kaikki nämä kuljetukset on maksettu Diners Club kortilla. Osa matkasta voi olla maksettu Diners Club:in mahdollisilla bonusohjelmien arvoseteleillä tai vastaavilla. Vastaavasti vakuutus on voimassa Diners Club/Club Rewards -matkoilla kun vakuutettu kortinhaltija käyttää Club Rewards -pisteitä, kunhan matkustajamaksut on maksettu Diners Club kortilla. 3.2.1 Voimassaoloalue ja aika Vakuutus on voimassa koti- ja ulkomaanmatkoilla kaikkialla maailmassa yleisissä vakuutusehdoissa mainituin rajoituksin, mm. vakuutus ei ole voimassa matkoilla Kuubaan tai Kuubasta eikä myöskään Kuubassa. Suomessa vakuutus on voimassa vain matkoilla, jotka tehdään suoraan linnuntietä mitattuna vähintään 50 kilometrin etäisyydelle vakuutetun asunnosta, työpaikasta, opiskelupaikasta tai vapaa-ajan asunnosta. Vakuutus ei kuitenkaan ole voimassa matkoilla tässä mainittujen paikkojen välillä. Vakuutus on kuitenkin voimassa myös vakuutetun kortinhaltijan käytössä olevalla vapaa-ajan asunnolla edellyttäen, että vakuutettu kortinhaltija tai hänen kanssaan samassa taloudessa asuvat perheenjäsenet (avio- tai avopuoliso, vanhempi, isovanhempi, puolison vanhemmat, sisarukset, lapset, lapsenlapset, sulhanen tai morsian) omistavat tästä vapaa-ajan asunnosta vähemmän kuin puolet ja että se sijaitsee suoraan linnuntietä pitkin mitattuna vähintään 150 kilometrin etäisyydellä vakuutetun kortinhaltijan varsinaisesta kodista. Vakuutus ei ole voimassa maissa tai alueilla, joille matkustamista Suomen ulkoministeriö kehottaa välttämään. Jotta vakuutus olisi voimassa maissa ja alueilla, joihin matkustamista Suomen ulkoministeriö kehottaa välttämään, asiasta on sovittava ACE:n kanssa etukäteen. Vakuutus on voimassa myös matkakohteessa oleskeltaessa. Vakuutus on voimassa enintään kahden kuukauden (60 vuorokautta) pituisella matkalla. Jos matka kestää yhtäjaksoisesti kauemmin, päättyy vakuutus kahden kuukauden kuluttua matkan alkamisesta. Lähtöpäivä on aina Suomesta riippumatta siitä, mistä maasta ensimmäinen lippu ostetaan. 3.2.2 Lentomatka Vakuutus ei ole voimassa lentohenkilöstöön kuuluvalle tai lentoon liittyvää tehtävää suorittavalle lentoonnettomuudessa sattuvan tapaturman varalta. Vakuutus on voimassa lentomatkan aikana, kun vakuutettu on matkustajana kansallisuustunnuksin varustetussa ilma-aluksessa.
Jos vakuutetulla on yhdessä tai useammassa vakuutusyhtiössä samanaikaisesti voimassa matkustaja-, matkatapaturma- tai yksityistapaturmavakuutuksia, ovat nämä, lentotapaturmavakuutuksia lukuunottamatta, lentomatkan aikana voimassa yhteensä enintään 255.000 euron vakuutusmäärään. 3.2.3 Kilpaurheilu, erikoislajit ja erikoismatkat Matkustajavakuutus ei ole voimassa kilpaurheilussa ja sen harjoittelussa. Matkustajavakuutus ei ole voimassa seuraavissa urheilulajeissa ja harrastuksissa: - kamppailu- ja kontaktilajit kuten nyrkkeily, paini, judo ja karate - voimailulajit kuten painonnosto ja voimanosto - moottoriurheilu - ilmaurheilulajit kuten laskuvarjohyppy, purjelento, kuumailmapallolento, benjihyppy, riippuliito ja lento ultrakeveällä tai harrasterakenteisella koneella - kiipeilylajit kuten vuori-, kallio- ja seinäkiipeily - nopeus- ja syöksylasku ja vastaavat - laitesukellus ja koskimelonta - ulkomailla vuoristoon, viidakkoon, aavikolle, erämaahan tai muille asumattomille seuduille tehtävät tutkimusretket ja vaellukset - valtameriveneily. 3.2.4 Ydinvahinko ja sota Vakuutuksesta ei korvata vahinkoa, joka on aiheutunut - ihmisiä joukoittain tuhonneen, ydinreaktioon perustuvan aseen tai laitteen äkillisestä vaikutuksesta, - sodasta tai aseellisesta selkkauksesta. Tämän kohdan vastuurajoitusta ei sovelleta 14 päivän aikana aseellisten toimien alkamisesta, muun kuin suursodan ollessa kysymyksessä, mikäli vakuutettu jo ennen niitä on aloittanut matkansa eikä itse ole osallistunut sanottuihin toimiin. 3.3 Vahingon selvittelykulut Vakuutuksesta korvataan ACE:n - pyytämän lääkärinlausunnon palkkio - pyytämän poliisitutkintapöytäkirjan lunastusmaksu - pyytämän viranomaistodistuksen lunastusmaksu - pyytämän korjauskustannusarvio - etukäteen hyväksymä hätäapu- tai korvauspalvelun kustannus. 4 MATKUSTAJAVAKUUTUS 4.1 Matkasairaus Matkasairaus on sellainen lääkärinhoitoa vaatinut sairaus, joka on alkanut tai, jonka ensioireet ovat ilmaantuneet matkan aikana. Matkasairaudeksi katsotaan myös jo ennestään olemassa olleen sairauden äkillinen paheneminen tai tilan muutos, mikäli tällainen muutos yleisen lääketieteellisen kokemuksen mukaan ei ole ollut todennäköinen ja odotettavissa. Näissä tapauksissa korvataan akuutti ensiapuluonteinen matkalla annettu hoito. Vakuutuksesta ei korvata sairautta, joka on aiheutunut alkoholin tai huumeen käytöstä tai lääkeaineen väärinkäytöstä. 4.2 Matkatapaturma 4.2.1 Matkatapaturma on
äkillinen, ulkoinen, ruumiinvamman aiheuttava tapahtuma, joka sattuu matkan aikana vakuutetun tahtomatta. Matkatapaturmana pidetään myös vakuutetun tahtomatta sattunutta hukkumista, lämpöhalvausta, paleltumista, kaasumyrkytystä sekä erehdyksessä nautitun aineen aiheuttamaa myrkytystä. 4.2.2 Matkatapaturmana ei korvata vammaa, joka on aiheutunut - vakuutetun sairauden tai ruumiinvian aiheuttamasta vahinkotapahtumasta - sairauden tai ruumiinvian hoitamiseksi suoritetun leikkaus-, hoito- tai muun lääkinnällisen toimenpiteen johdosta, ellei toimenpidettä ole suoritettu tästä vakuutuksesta korvattavan vamman hoitamiseksi - vakuutetun käyttämän lääkeaineen, alkoholin, tai muun huumaavan aineen tai ravinnoksi nautitun aineen aiheuttamasta myrkytyksestä tai - puremisesta hampaalle tai hammasproteesille vaikka vahinkoon on vaikuttanut ulkopuolinenkin tekijä (ks. kohta 4.4). 4.2.3 Matkatapaturmana ei myöskään korvata - hyönteisten puremasta tai pistosta saatua tartuntatautia - matkatapaturman aiheuttamia psyykkisiä seurauksia. 4.2.4 Sairaudesta tai viasta aiheutunut vamma Jos matkatapaturmasta aiheutuneeseen vammaan on olennaisesti myötävaikuttanut matkatapaturmasta riippumaton sairaus tai vika, suoritetaan korvausta vain siltä osin kuin vamman on katsottava aiheutuneen tästä matkatapaturmasta. 4.3 Sairauden tai vamman hoitokulut Vakuutus korvaa vain ulkomailla tapahtuneen matkatapaturman tai siellä sattuneen matkasairauden aiheuttamia ulkomaisia hoitokuluja. Suomessa tapahtuneen hoidon kuluja ei korvata. Matkasairauden ja matkatapaturman aiheuttamat hoitokulut korvataan ulkomailla enintään siihen asti, kun 90 päivää on kulunut hoidon alkamisesta. Hoitokulut korvataan alkuperäisen laskun tai tositteen perusteella siltä osin kuin niitä ei korvata jonkin lain nojalla. Vakuutus korvaa vain ulkomailla tapahtuneen matkatapaturman tai siellä sattuneen matkasairauden aiheuttamia ulkomaisia hoitokuluja. 4.3.1 Ulkomaisiin hoitokuluihin sisältyvät - tarpeelliset lääkärin antaman tai määräämän hoidon tai tutkimuksen kustannukset kohtuullisine paikallisine matkakuluineen. Fysikaalisen hoidon kustannukset korvataan enintään kymmeneltä hoitokerralta matkatapaturmaa kohti, edellyttäen, että hoito on lääkärin määräämää ja annettu hoitolaitoksessa - tarpeelliset matkatapaturman yhteydessä käytössä rikkoutuneiden silmälasien, kuulokojeen ja hammasproteesin korjaus- tai jälleenhankintakustannukset. Silmälasit korvataan, kun ne on hankittu viimeistään kahden kuukauden kuluessa matkatapaturman sattumisesta - ACE:n etukäteen hyväksymät muutkin kuin edellä mainitut kustannukset, kun vakuutetun toimenpide on rajoittanut lisävahingon syntymisen ja edesauttanut vaihtoehtoisten kustannusten säästämisessä. 4.3.2 Hoitokuluihin eivät sisälly - kustannukset oleskelusta kuntoutus-, kylpy- tai luontaishoitolaitoksessa eivätkä matkakulut sinne ja takaisin - muiden lääkinnällisten välineiden hankkiminen, kuin mitä ehtokohdassa 4.3.1 on mainittu - hoidosta aiheutunut ansionmenetys tai muut välilliset menetykset.
4.3.3 ACE:n etukäteen hyväksyessä korvataan kustannukset sairaskuljetuksesta kotimaahan sekä välttämättömästä saattajasta. 4.4 Hammasvamman ja äkillisen hammassäryn hoitokulut Vakuutus korvaa vain hammasvamman ja äkillisen hammassäryn aiheuttamia ulkomaisia hoitokuluja. Suomessa tapahtuneen hoidon kuluja ei korvata. Vakuutuksesta korvataan tarpeelliset hammaslääkärin antaman tai määräämän matkatapaturman hoidon tai tutkimuksen kustannukset kohtuullisine paikallisine matkakuluineen. Puremisesta hampaalle tai hammasproteesille aiheutuneesta vammasta korvataan hoitokustannukset kohtuullisine paikallisine matkakuluineen yhteensä enintään 120 euron määrään asti. Äkillisen hammassäryn välttämättömästä hoidosta korvataan aiheutuneet hoitokustannukset kohtuullisine paikallisine matkakuluineen yhteensä enintään 120 euron määrään asti, jos särky on alkanut ja hoito annettu matkan aikana. 4.5 Matkatapaturman aiheuttama pysyvä haitta 4.5.1 Pysyvä haitta Pysyvällä haitalla tarkoitetaan lääketieteellisesti arvioitua yleistä haittaa, joka vammasta aiheutuu vakuutetulle. Pysyvää haittaa määrättäessä otetaan huomioon ainoastaan vamman laatu, mutta ei vammautuneen yksilöllisiä olosuhteita kuten ammattia tai harrastuksia. Pysyvän haitan suuruutta määriteltäessä sovelletaan sosiaali- ja terveysministeriön tapaturmavakuutuslain haittaluokituksesta antamaa asetusta 1649/2009. Pysyvän haitan suuruus määrätään matkatapaturman sattuessa voimassa olleen haittaluokituksen perusteella. Vammat on jaettu haittaluokkiin 1-20 siten, että haittaluokka 20 vastaa täyttä pysyvää haittaa. 4.5.2 Haittakorvauksen maksaminen Vakuutetun kortinhaltijan täydestä pysyvästä haitasta maksetaan enintään 100.000 euroa. Osittaisesta pysyvästä haitasta maksetaan niin monta kahdeskymmenesosaa vakuutusmäärästä kuin haittaluokka osoittaa. Vakuutuksesta maksetaan kunkin kohdassa 3.1.1 mainitun vakuutetun perheenjäsenen täydestä pysyvästä haitasta enintään 50.000 euroa. Kertakaikkinen korvaus maksetaan, kun haitta on muodostunut pysyväksi. Pysyvä haitta määritetään viimeistään sen vamman tilan mukaan, jonka matkatapaturma on aiheuttanut kolmen vuoden kuluessa sattumisestaan lukien. Jos pysyvä haitta muuttuu vähintään kaksi haittaluokkaa ennen kuin kolme vuotta on kulunut kertakaikkisen korvauksen maksamisesta, on korvauksen määrää vastaavasti muutettava. Maksettua korvausta ei kuitenkaan peritä takaisin. Haittaluokan muuttumisen johdosta mainitun ajan jälkeen ei korvauksen määrää tarkisteta. 4.5.3 Ohimenevä haitta Jos matkatapaturmasta on kulunut yksi vuosi, eikä vamma ole parantunut tai haittaluokka muodostunut pysyväksi, maksetaan jatkuvana korvauksena vuosittain kymmenen prosenttia vakuutusmäärän siitä osasta,
joka vastaa vamman haittaluokkaa kunakin ajankohtana. Tätä haittakorvausta ei makseta sen jälkeen, kun vammautumisesta on kulunut kolme vuotta. 4.6 Kuolema Vakuutetun kuoltua matkan aikana korvataan alkuperäisen laskun tai tositteen perusteella kohtuulliset kotiinkuljetuskustannukset tai hautauskustannukset ulkomailla. Nämä kustannukset korvataan, vaikka vakuutetun kuolema ei ole aiheutunut muuten korvattavasta vahinkotapahtumasta. Matkatapaturman aiheuttamasta vakuutetun kortinhaltijan kuolemasta maksetaan kertakorvauksena 100.000 euroa. Tästä korvauksesta vähennetään saman matkatapaturman johdosta maksettu pysyvän haitan korvaus. Korvausta ei kuitenkaan makseta, jos vakuutettu kuolee sen jälkeen, kun matkatapaturmasta on kulunut kolme vuotta. Korvausta ei makseta vakuutetun kuolemasta, jonka olennaisena syynä on matkalla saatu, tartuntatautiasetuksessa määritelty yleisvaarallinen tartuntatauti. Vakuutuksesta maksetaan kunkin kohdassa 3.1.1 mainitun vakuutetun perheenjäsenen kuolemasta kertakorvauksena 8.000 euroa. 4.7 Matkan peruuntumis- tai keskeytymisvahingot 4.7.1 Matkan peruuntuminen Vakuutuksesta korvataan peruuntuminen eli matkalle lähdön estyminen, joka on aiheutunut pakottavasti vakuutetun - äkillisestä sairastumisesta, - tapaturmasta, - kuolemasta tai - Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta omaisuusvahingosta. Peruuntumisesta korvataan kulut, joista vakuutettu on matkanjärjestäjän matkaehdot huomioon ottaen vastuussa. 4.7.2 Vakuutuksesta ei korvata matkan peruuntumista, jos - peruuntumisen syy on ilmennyt ennen vakuutusturvan alkamista - peruuntumisen syy on ilmennyt ennen matkan varaamista ja maksamista. 4.7.3 Matkan keskeytyminen Vakuutuksesta korvataan matkan keskeytyminen eli alkaneen matkan muuttuminen, joka on aiheutunut pakottavasti matkan aikana tapahtuneesta vakuutetun - äkillisestä sairastumisesta - tapaturmasta tai - Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta omaisuusvahingosta. Keskeytymisen vuoksi maksetaan - vakuutetun välttämättömät ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset, - ACE:n etukäteen hyväksymät kohtuulliset matkakustannukset uudesta menomatkasta matkakohteeseen, mikäli se on välttämätöntä työsuhteen tai opintojen jatkumisen vuoksi. 4.7.4 Sairaalahoito ja ennenaikainen matkaltapaluu Matkan keskeytyessä sairaalahoidon tai ennenaikaisen matkaltapaluun vuoksi kohdassa 4.7.3 mainituista syistä korvataan 43 euroa päivässä matkapäiviltä, jotka vakuutettu on menettänyt.
Mikäli sairaalahoitoon joutunut vakuutettu on alle 18-vuotias ja sairauden tai vamman hoito vaatii lääkärin määräyksestä huoltajan hoitoapua, suoritetaan yhdelle huoltajalle vastaavasti korvaus menetetyistä matkapäivistä. Samalta ajalta korvausta maksetaan ainoastaan yhdellä perusteella joko sairaalahoidon tai ennenaikaisen matkaltapaluun vuoksi. Korvaus maksetaan enintään 45 päivältä, kuitenkin enintään matkan hinta. Matkapäivät lasketaan matkan alkamishetkestä täysinä 24 tunnin ajanjaksoina. Menetetyt matkapäivät lasketaan vastaavasti sairaalahoidon alkamisesta tai matkan keskeytymisestä siihen saakka, kun sairaalahoito päättyi tai enintään siihen asti, kun matkan piti päättyä. Jos viimeinen näin laskettu täysi ajanjakso ylittyy 12 tunnilla, lasketaan myös tämä yhdeksi päiväksi. 4.7.5 Vakuutetulla on lisäksi oikeus korvaukseen kohdissa 4.7.1-4.7.4 mainituin tavoin, jos matkan peruuntuminen tai ennenaikainen matkaltapaluu on aiheutunut pakottavasti äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta, jonka kohteena on vakuutetun avio- tai avopuoliso, lapsi, lapsenlapsi, vanhemmat, isovanhemmat, sisarukset, sulhanen tai morsian, jonka kanssa vakuutettu on Suomesta varannut täältä alkavan matkan. 4.8 Odottamiskorvaus lennon tai muun julkisen kulkuneuvon myöhästyessä Vakuutusturva koskee tilannetta, jossa vakuutettu joutuu lennon tai muun julkisen kulkuneuvon myöhästymisen tai ylivarauksen vuoksi odottamaan alkuperäisen matkasuunnitelmaan kuuluvaa lentoa tai muuta kulkuneuvoa yli neljä (4) tuntia. Korvauksena maksetaan tarpeelliset ja kohtuulliset elanto- ja mahdolliset majoituskulut enintään 25 euroa/tunti, kuitenkin enintään 500 euroa. Ensisijainen vastuu on kuljetusyhtiöllä, jolle vakuutetun on aina ensin esitettävä korvausvaatimus. Korvauksesta vähennetään maksuhyvitys tai korvaus, jonka vakuutettu on oikeutettu saamaan matkanjärjestäjältä tai kuljetusyhtiöltä. Ostokset on tehtävä ja yöpymisen on tapahduttava myöhästymisen aikaan siinä matkakohteessa, jossa myöhästyminen tapahtui. Vakuutetun on hankittava lentoyhtiöltä, liikennöitsijältä tai matkanjärjestäjältä todistus myöhästymisestä ja myöhästymisen syystä. Vahinkoilmoitukseen on liitettävä alkuperäiset tositteet sekä selvitys matkan varauksista ja varauksien vahvistamisista. Julkisella kulkuneuvolla tarkoitetaan luvanvaraista matkustajien kuljettamista vakituisilla reiteillä. Tilauslennot ovat julkisia kulkuneuvoja, jos lennolla käytetty kone on matkatoimiston tai matkanjärjestäjän tilaama. 4.8.1 Odottamiskorvaukseen liittyvät rajoitukset Vakuutuksesta ei korvata odottamiskorvausta - muiden kuin tavanomaisesti rekisteröityjen tilaus- ja reittilentojen osalta, - mikäli myöhästyminen johtuu siitä, että vakuutettu ei ole ilmoittautunut lennolle lentoyhtiön ohjeiden mukaisesti, - myöhästymisen perusteella, joka johtuu ennen matkalle lähtöä tiedossa olleesta lakosta tai työtaistelutoimista, - myöhästymisen perusteella, joka johtuu ennen matkalle lähtöä tiedossa olleesta ilmailu- tai muiden viranomaisten lentokiellosta tai muista toimista.
5 MATKATAVARAVAKUUTUS 5.1 Vakuutuksen kohde Vakuutuksen kohteena on matkatavara, jolla tarkoitetaan vakuutetun matkalle mukaansa ottamaa ja matkalla hankittua omaisuutta. 5.1.1 Matkatavaravakuutuksen kohteena eivät ole - moottorikäyttöiset ajoneuvot, matkailu- tai muut perävaunut, vesi- taikka ilma-alukset ja edellä mainittujen osat ja tarvikkeet - purje- ja lainelaudat - kauppatavarat, tavaranäytteet, mainosmateriaali, kaupalliset tai opetusfilmit ja -nauhat, valokuvat, piirustukset ja ohjelmalevykkeet - ammattityövälineet, sähkötyökalut, telekopio- ja kopiokoneet - käsikirjoitukset, kokoelmat ja niiden osat - arvopaperit, matkashekit, maksukortit, luottokortit ja raha - muuttotavarat - eläimet ja kasvit. 5.2 Korvattavat vahinkotapahtumat ja näihin liittyvät rajoitukset Vakuutuksesta korvataan suoranaiset esinevahingot, jotka ovat aiheutuneet äkillisestä ennalta arvaamattomasta tapahtumasta. Tällaisia vahinkoja ovat esim. - varkaus, ryöstö - liikenneonnettomuus tai muu onnettomuus, - kuljetuksen aikana sattuneet vahingot. 5.2.1 Vakuutuksesta ei korvata - vahinkoa, joka on aiheutunut tavaran katoamisesta tai unohtamisesta - vahinkoa, joka on aiheutunut tavaran tavanomaisesta käytöstä, sen hankaantumisesta, naarmuuntumisesta tai puutteellisesta päällyksestä - vahinkoa, joka on aiheutunut polkupyörille, suksille tai muille urheiluvälineille niitä tarkoitukseensa käytettäessä - vahinkoa, joka on aiheutunut viranomaisen toimenpiteestä - vahinkoa, joka korvataan jonkin erityislain, takuun tai muun vakuutuksen perusteella. 5.3 Suojeluohjeet 5.3.1 Yleiset paikat Vakuutettu ei saa jättää matkatavaraa ilman jatkuvaa silmälläpitoa liikenneasemilla, toreilla, ravintoloissa, kauppaliikkeissä, majoitusliikkeiden auloissa, yleisissä kulkuneuvoissa ja yleisissä nähtävyys- ja vierailukohteissa. Jos polkupyöriä, suksia tai muita urheiluvälineitä joudutaan jättämään ulos tai yleisessä käytössä oleviin tiloihin ilman valvontaa tulee niiden olla lukittuna tätä tarkoitusta varten olevaan telineeseen tai muuhun sopivaan kiinteään kohteeseen. 5.3.2 Sisä- ja säilytystilat Hotelli- ja muussa asuinhuoneessa, ajoneuvossa, matkailuperävaunussa tai veneessä säilytettäessä on esineen ja laitteiston, jonka arvo ylittää 340 euroa, oltava kiinteässä erikseen lukitussa tilassa, mikäli se esineen käyttö, koko ja olosuhteet huomioon ottaen on mahdollista. Suksiboxit, sivu- ja tankkilaukut tms. ja peräkärryt eivät ole tällaisia säilytystiloja.
Esinettä tai laitteistoa, jonka arvo ylittää 170 euroa ei saa säilyttää teltassa, yhteismajoitustiloissa tai ajoneuvon varustukseen kuuluvissa ulkopuolisissa säilytystiloissa ellei niiden jatkuvaa vartiointia ole erikseen järjestetty. 5.3.3 Syövyttävät ja tahraavat aineet Syövyttävät ja tahraavat aineet sekä nesteitä sisältävät pullot ja pakkaukset tulee pakata suojaavasti erikseen muusta matkatavarasta. 5.3.4 Ilmoitus kuljetusliikkeelle Jos esine on vahingoittunut tai kadonnut kuljetuksen tai säilytyksen aikana, on tapahtumasta tehtävä asianmukainen ilmoitus ja korvausvaatimus kuljetusliikkeen tai liikenneyrityksen edustajalle. 5.4 Vakuutusmäärä ja korvauksen laajuus ACE:n korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on vakuutetun kortinhaltijan osalta 2.500 euroa yhtä vakuutustapahtumaa kohti matkatavaroiden yhteisarvosta riippumatta, sisältäen ATK-laitteita enintään 500 euron arvosta. Vahingon johdosta vakuutusmäärä vähenee korvauksen määrällä. Ehtokohta ei koske jatkuvaa vakuutusta. Vakuutuksesta maksetaan kunkin kohdassa 3.1.1 mainitun vakuutetun perheenjäsenen osalta enintään 500 euroa. 5.4.1 Vakuutusmäärästä riippumatta korvataan - kadonneen matkatavaran etsimisestä aiheutuneet kohtuulliset kustannukset, mikäli tavara on ollut luovutettuna hotellin, huoltoaseman, kuljetusliikkeen, liikenneyrityksen, matkanjärjestäjän tai muun vastaavan haltuun - matkatavaran pelastamisesta ja vahingon rajoittamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset - välttämättömyystarvikkeiden hankintakustannukset silloin, kun kuljetettavaksi jätetty matkatavara myöhästyy vähintään 2 tuntia vakuutetun saapumisesta menomatkalla matkakohteeseensa. Korvauksena suoritetaan enintään 85 euroa jokaista alkanutta vuorokautta kohti, kuitenkin yhteensä enintään 340 euroa. Maksetut laskutositteet ja katoamis- tai myöhästymisilmoitus on esitettävä. 5.4.2 Korvauksen määrä ja korvaustapa Alle vuoden ikäisen hyväkuntoisen tavaran osalta korvauksen määrän perusteena on jälleenhankinta-arvo eli uuden vastaavan omaisuuden hankintahinta. Muutoin korvaus määritellään omaisuuden vahinkohetken arvon mukaan, jolloin huomioidaan arvoon vaikuttavina tekijöinä ikä, käyttö ja muu vastaava seikka. Jos vahingoittunut omaisuus voidaan korjata, korvataan korjauskustannukset. ACE:lla on oikeus korvauksen rahana maksamisen sijasta korjauttaa vahingoittunut esine tai hankkia tilalle vastaava. 5.4.3 Jäljelle jäänyt omaisuus Vahingoittunut ja vahingoittumaton jäljelle jäänyt omaisuus jää vakuutetun omistukseen. ACE:lla on kuitenkin oikeus lunastaa vahingoittunut omaisuus tai sen osa arvoon, joka määritellään samojen perusteiden mukaan kuin ennen vahinkotapahtumaa. Jos menetettyä omaisuutta saadaan takaisin korvauksen maksamisen jälkeen,vakuutetun tulee viipymättä luovuttaa se ACE:lle tai palauttaa korvaus sen osalta.
5.4.4 Monivakuutus Jos vakuutetulla on useampia saman edun sisältäviä vakuutuksia, ei yhteenlaskettu korvaus saa ylittää omavastuulla vähennettyä vahingon määrää. 6 MATKAVASTUUVAKUUTUS 6.1 Toiselle aiheutettu vahinko Vakuutuksesta korvataan yksityishenkilönä matkalla toiselle aiheutettu henkilö- ja esinevahinko, josta vakuutettu on voimassaolevan oikeuden mukaan korvausvastuussa, kun korvausvastuu perustuu vakuutuskauden aikana sattuneeseen tekoon tai laiminlyöntiin. 6.1.1 Lapsen aiheuttama vahinko Lapsen aiheuttama vahinko korvataan, vaikka hän ei vielä ikänsä puolesta ole korvausvelvollinen. Alle 18- vuotiaan vakuutetun tahallaankin aiheuttama vahinko korvataan. 6.1.2 Seuraeläimen aiheuttama vahinko Vakuutetun tuottamuksesta riippumatta vakuutuksesta korvataan tavanomaisena seuraeläimenä vakuutetun perheessä olevan koiran aiheuttama henkilövahinko ja vahinko, jonka perheen koira aiheuttaa välittömässä yhteentörmäyksessä moottoriajoneuvon kanssa. Tämä säännös ei koske - vahinkoa, josta joku toinen on korvausvastuussa - liikenne- tai muuta vahinkoa, joka aiheutuu koiran väistämisestä. 6.2 Vastuuvahinkona ei korvata 1) Vahinkoa, joka aiheutuu - vakuutetulle itselleen, - vakuutetun työntekijälle tai häneen rinnastettavalle siltä osin kuin hän on oikeutettu saamaan korvausta lakisääteisestä tapaturma- tai liikennevakuutuksesta, 2) Vahinkoa omaisuudelle, - joka vahingon aiheuttaneen teon tai laiminlyönnin tapahtuessa on tai oli vakuutetun hallussa, lainassa tai muutoin hänen hyödykseen käytettävänä, - jonka vakuutettu on vuokrannut, lainannut, ottanut kuljettaakseen tai säilyttääkseen tai muutoin käsitelläkseen, Vakuutukseen sisältyy kuitenkin korvausvelvollisuus, joka vakuutetulle aiheutuu hänen ja hänen perheensä asuntona käytetyn hotelli-, vuokra- tai osakehuoneiston rakenteille, laitteille tai kalusteille äkillisesti tuotetusta vahingosta, ei kuitenkaan huoneiston huonosta hoidosta tai kulumisesta. 3) Vahinkoa omaisuudelle, joka vahingon aiheuttaneen teon tai laiminlyönnin tapahtuessa on tai oli vakuutetun tai jonkun muun tämän lukuun valmistettavana, asennettavana, korjattavana, säilytettävänä taikka muulla tavoin käsiteltävänä tai huolehdittavana, 4) Vahinkoa, josta vakuutettu on vastuussa kiinteistön omistajana tai haltijana paitsi, jos enin osa kiinteistöstä on vakuutetun asumiseen liittyvässä käytössä, 5) Vahinkoa, jota koskeva korvausvastuu perustuu yksinomaan sopimukseen, sitoumukseen, lupaukseen tai takuuseen,
6) Vahinkoa, joka aiheutuu moottoriajoneuvon tai moottorikäyttöisen laitteen liikennevakuutuslain tai vastaavan ulkomaisen lain mukaiseen liikenteeseen käyttämisestä, 7) Vahinkoa, joka aiheutuu - rekisteröitävän aluksen tai rekisteröitävän veneen käytöstä, - ilma-aluksen käyttämisestä ilmailuun, kun vakuutettu on korvausvelvollinen ilma-aluksen omistajana, haltijana, käyttäjänä, ilma-aluksessa tehtävää suorittavana tai näiden työnantajana, 8) Vahinkoa, jonka vakuutettu aiheuttaa ammatti-, elinkeino- tai ansiotoiminnassa, 9) Vahinkoa, joka aiheutuu pahoinpitelyn tai tappelun yhteydessä, 10) Sakkoa tai muuta sen kaltaista seuraamusta, 11) Vahinkoa siltä osin kuin se korvataan vakuutetun muusta voimassa olleesta vastuuvakuutuksesta. 6.3 Korvaussäännökset 6.3.1 Vakuutusmäärä ACE:n korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on 170.000 euroa. Samasta tapahtumasta tai olosuhteesta aiheutuneet vahingot katsotaan yhdeksi vahinkotapahtumaksi. 6.3.2 Yhteisvastuullisuus Jos usea on velvollinen yhteisvastuullisesti korvaamaan saman vahingon, vakuutuksesta korvataan ainoastaan se osa vahingosta, mikä vastaa vakuutetun viaksi jäävää syyllisyyden määrää ja hänen ehkä vahinkotapahtumasta saamaansa etua. Ellei edellä mainituista syistä muuta johdu, vakuutuksesta korvataan enintään pääluvun mukainen osuus kokonaisvahingosta. 6.4 Vahingon arviointi ja korvausvastuun selvittäminen Vakuutetun tulee pyrkiä siihen, että ACE:lle varataan tilaisuus vahingon määrän arvioimiseen sekä mahdollisuus myötävaikuttaa sovinnollisen ratkaisun aikaansaamiseen. ACE selvittää, onko vakuutetulla vahingonkorvausvelvollisuutta ilmoitetusta, vakuutukseen kuuluvasta vahinkotapahtumasta ja neuvottelee korvauksen vaatijan kanssa. Jos vakuutettu korvaa vahingon, sopii siitä tai hyväksyy vaatimuksen, ei tämä sido ACE:a ellei korvauksen määrä ja peruste ole ilmeisesti oikea. Jos vahinkotapahtuma johtaa oikeudenkäyntiin, vakuutetun on viipymättä ilmoitettava tästä ACE:lle. ACE hoitaa korvauskysymystä koskevan oikeudenkäynnin ja maksaa siitä johtuvat kohtuulliset oikeudenkäyntikulut enintään 8.500 euroon saakka. Omavastuu on 125 euroa vahinkoa kohti. Jos ACE on ilmoittanut vakuutetulle olevansa valmis tekemään vakuutusmäärän rajoissa sopimuksen vahingonkärsineen kanssa eikä vakuutettu tähän suostu, ACE ei ole velvollinen korvamaan sen jälkeen aiheutuneita kustannuksia eikä suorittamaan enempiä selvittelyjä. 7 OIKEUSTURVAVAKUUTUS 7.1 Oikeudellinen apu Vakuutuksesta korvataan enintään 8.500 euroa matkahätäpalveluyhtiö SOS International järjestämä oikeudellinen neuvonta ja apu, mikäli vakuutettu on ollut osallisena liikennevahingossa, jonka seurauksena hänet on pidätetty.
Edellä lueteltujen palvelujen korvattavuuden edellytyksenä on, että ACE on antanut tarvittaville toimenpiteille suostumuksen ennen palvelun järjestämistä ja aloittamista. SOS Internationalilla on oikeus valita kuhunkin vahinkotapaukseen parhaiten soveltuva toimintatapa.