Tuotteen käyttöohjeet

Norton Internet Security Product Manual Tuotteen käyttöohje Tässä oppaassa kuvattu ohjelmisto on varustettu käyttöoikeussopimuksella, ja sitä voidaan käyttää ainoastaan sopimusehtojen mukaisesti. Dokumentaation versio 22.5 2015 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 ja Norton ovat Symantec Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Tämän tuotteen osien Copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Muut nimet saattavat olla omistajiensa tavaramerkkejä. Tässä asiakirjassa kuvatun tuotteen jakelu tapahtuu sen käyttöä, kopiointia, jakelua, takaisinkääntämistä ja käänteistarkastelua koskevien ohjeiden rajoitusten mukaisesti. Tämän asiakirjan osittainenkin jäljentäminen missään muodossa ja millään tavalla on kielletty ilman Symantec Corporationin ja sen mahdollisten lisenssinhaltijoiden etukäteen myöntämää kirjallista lupaa. TÄMÄ ASIAKIRJA TOIMITETAAN "SELLAISENAAN" JA VALMISTAJA KIELTÄYTYY KAIKISTA SUORISTA JA EPÄSUORISTA EHDOISTA, VALITUKSISTA JA TAKUISTA, MUKAAN LUKIEN EPÄSUORAT TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA, PAITSI SIINÄ MÄÄRIN, KUIN NÄMÄ VASTUUVAPAUDET KATSOTAAN LAILLISESTI OIKEUTETUIKSI. SYMANTEC CORPORATION EI OLE VASTUUSSA SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT TÄMÄN KÄYTTÖOHJEEN HANKINNASTA, TOIMINNASTA TAI KÄYTÖSTÄ. TÄSSÄ ASIAKIRJASSA OLEVAT TIEDOT SAATTAVAT MUUTTUA ILMAN ENNAKKOILMOITUSTA. Lisensoidusta ohjelmistosta ja ohjekirjoista käytetään nimeä kaupallinen tietokoneohjelmisto FAR:n kohdan 12.212 mukaisesti ja niitä koskevat rajoitetut oikeudet siten, kuin on määritelty FAR:n kohdassa 52.227-19, "Kaupallinen tietokoneohjelmisto - rajoitetut oikeudet", DFARS:n kohdassa 227.7202 ja sitä seuraavissa kohdissa. Kaupallinen tietokoneohjelmisto ja kaupallisten tietokoneohjelmistojen ohjekirjat soveltuvin osin ja näitä seuraavissa määräyksissä. Käyttöoikeussopimuksen kattaman Ohjelmiston ja käyttöohjeen käytön, muuttamisen, jäljentämisen, esittämisen, näyttämisen tai julkistamisen Yhdysvaltain hallituksen toimesta tulee tapahtua ainoastaan tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com/fi/fi/index.jsp Painettu Yhdysvalloissa. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Sisällys Luku 1 Aluksi... 8 Aktivointi suojaa tietokonetta... 8 Tietoja Norton-tuotteen pääikkunasta... 12 Kirjautuminen Norton-tiliin... 15 Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta... 17 Norton Internet Security -ohjelman käynnistäminen komentoriviltä... 28 Suojaustilan tilailmaisimiin reagoiminen... 28 Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta... 32 Verkon välityspalvelimen asetusten määrittäminen... 39 Luku 2 Luku 3 Järjestelmän suorituskyvyn valvonta... 41 Tietoja tuotteesta System Insight... 41 30 päivän raportti... 69 Tiedostojen ja tietojen suojaaminen... 71 Tietoja suojauksen ylläpidosta... 71 Tietoja Norton-tarkistuksista... 72

Sisällys 4 Luku 4 Tietoturvauhkiin reagoiminen... 111 Tietoja tietokoneen suojaamisesta... 111 Tietoja yhteysongelmien ratkaisemisesta... 112 Tietoja ongelmatilanteissa toiminnasta... 113 Mitä tehdä, kun tietokoneesta löytyy tietoturvariski?... 115 Luku 5 Rutiinitehtävien tekeminen... 126 Automaattisten tehtävien käyttöönotto tai käytöstä poisto... 126 Mukautettujen tehtävien suorittaminen... 127 Tietoturva- ja suorituskykytarkistusten ajoittaminen... 128 Joutoaikakatkaisun keston määrittäminen... 130 Luku 6 Internet-toimintojen suojaaminen... 131 Tietoja älykkäästä palomuurista... 132 Selaimen suojauksen poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön... 164 Lataustietojen käytöstä poisto tai käyttöönotto... 165 Download Insight -ilmoitusten asetusten määrittäminen... 166 Näytä raportti tiedostoja käynnistettäessä -asetuksen määrittäminen... 167 Luvattoman käytön eston ilmoitusten käytöstä poistaminen ja käyttöönotto... 171 Hyökkäysten allekirjoitusten ohittaminen tai sisällyttäminen valvonnassa... 172 Automaattieston käyttöönotto ja käytöstä poistaminen... 173

Sisällys 5 Automaattieston estämien tietokoneiden poistaminen estettyjen luettelosta... 174 Automaattieston estämän tietokoneen pysyvä estäminen... 175 Tietoja Luvattoman käytön esto -toiminnon ohitusluettelosta... 176 Kaikkien laitteiden poistaminen Luvattoman käytön esto -toiminnon ohitusluettelosta... 177 Laitteen lisääminen laitteen luottamustasoon... 178 Verkon ja laitteiden luottamustason muuttaminen... 180 Tietoturvariskityypeistä... 184 Tietoja Norton AntiSpam -toiminnosta... 185 POP3- ja SMTP-porttien lisääminen Suojatut portit -valikoimaan... 197 Sähköpostiportin poistaminen suojatuista porteista.... 198 Verkonkäyttörajoitus-ominaisuuden ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä... 199 Norton-tuotteen internetin käytön määrittäminen... 200 Luku 7 Luottamuksellisten tietojen suojaaminen... 202 Tietoja Norton Safe Webistä... 202 Tietoja Suojaus tietojen kalastelulta -toiminnosta... 208 Tietoja Identity Safesta... 213 Pääsy Identity Safeen... 217 Tietoja Norton-työkalurivistä... 254 Norton Identity Safe... 260

Sisällys 6 Luku 8 Tietokoneen suorituskyvyn optimoiminen... 265 Tietoja levyjen ja tiedostojen pirstoutuneisuudesta... 265 Pysyvien levyjen optimointi manuaalisesti... 266 Tietoja optimoinnin tehokkaasta käytöstä... 267 Tietoja levyn uudelleenjärjestämisestä... 268 Tarkistuksen suorittaminen tarpeettomien tiedostojen poistamiseksi... 269 Diagnostisen raportin suorittaminen... 270 Käynnistyskohteiden hallinta... 270 Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön... 271 Luku 9 Suojaustoimintojen valvonta... 273 Tietoja tietoturvahistoriasta... 273 Luku 10 Suojaustoimintojen mukauttaminen... 306 Ominaisuuksien yhteenveto... 306 Tietoja automaattisten toimintojen käytöstä poistamisesta... 310 Luku 11 Asetusten mukauttaminen... 316 Norton-tuotteen asetusten mukauttaminen... 316 Nortonin Pikaohjaimet-palveluiden ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä... 318 Tietoja Automaattisen suojauksen asetuksista... 319 Tietoja Tarkistukset ja riskit -asetuksista... 326 Tietoja päivitysten asetuksista... 334 Tietoja Käytön eston ja selainsuojauksen asetuksista... 335

Sisällys 7 Etähallinta-toiminnon käyttöön ottaminen tai käytöstä poistaminen... 337 Norton-tuotteen asetusten salasanan vaihtaminen... 338 Norton-tuotteen asetusten salasanan poistaminen käytöstä... 340 Norton-tuotteen asetusten suojaaminen salasanalla... 340 Tietoja Nortonin peukalointisuojauksesta... 341 Luku 12 Lisäratkaisujen löytäminen... 344 Tuotteen versionumeron löytäminen... 344 Loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksen löytäminen... 345 Tietoja tuotteen päivityksestä... 345 Ongelmien ratkaiseminen Norton Autofix -toiminnolla... 348 Syitä Korjaa nyt -toiminnon häiriöihin... 349 Tietoja tuesta... 351 Norton-tuotteen asennuksen poistaminen... 353 Hakemisto... 359

Aluksi 1 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Aktivointi suojaa tietokonetta 1 Tietoja Norton-tuotteen pääikkunasta 1 Kirjautuminen Norton-tiliin 1 Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 1 Norton Internet Security -ohjelman käynnistäminen komentoriviltä 1 Suojaustilan tilailmaisimiin reagoiminen 1 Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta 1 Verkon välityspalvelimen asetusten määrittäminen Aktivointi suojaa tietokonetta Tuoteaktivointi varmistaa, että sinulla on oikeus käyttää ohjelmistoa ja käynnistää tilauksesi. Se varmistaa, että tietokoneellasi on aito Norton-tuote. Vain aidot Norton-tuotteet saavat päivityksiä Symantecilta ja suojaavat sinua uhkilta. Aktivointi on yksinkertainen toimi, joka suojaa sinua piraattikopioilta tai väärennyksiltä. Piraattikopio on ohjelmisto, joka on kopioitu tai jaeltu laittomasti ja johon ei ole laillista käyttöoikeutta. Jos käytät piraattikopiota, olet alttiina

Aluksi Aktivointi suojaa tietokonetta 9 muun muassa viruksille, tietomurroille ja järjestelmän kaatumiselle. Tuotteen aktivoimiseen tarvitset 1 käyttöoikeuden tai tuotetunnuksen 1 Norton-tilin 1 internet-yhteyden. Kun aktivoit Norton-tuotteen, sinua pyydetään kirjautumaan Norton-tiliin. Jos haluat luoda tilin tai jos sinulla on tilin käyttöön liittyviä ongelmia, Lisätietoja Kirjautuminen Norton-tiliin sivulla 15. Norton-tili tallentaa kaikki rekisteröidyt käyttöoikeudet, joita voit käyttää Norton-tuotteiden yhteydessä. Kirjautumisen jälkeen voit aktivoida tuotteen tekemällä jonkin seuraavista vaihtoehdoista: w 1 Anna tuotetunnus. Jos tarvitset apua tuotetunnuksen paikantamiseen, Lisätietoja Miten voin selvittää tuotetunnuksen tai PIN-koodin? sivulla 10. 1 Käytä olemassa olevaa käyttöoikeutta tälle tuotteelle. Tuotteesi tai käyttöoikeutesi rekisteröidään automaattisesti Norton-tiliin, jos hankit tuotteen Norton-verkkokaupasta tai jos olet jo aktivoinut sen. Voit myös siirtää käyttöoikeuden laitteelta toiselle helposti. Jos siirrät käyttöoikeuden, laite, jolta käyttöoikeus siirretään, ei ole enää suojattuna. 1 Osta uusi tilaus. Aktivointihälytyksiä tulee näkyviin muutamaa päivää ennen tuotteen vanhentumispäivämäärää. Jos et aktivoi tuotetta kehotuksessa määritetyn ajanjakson aikana, tuote lakkaa toimimasta. Voit kuitenkin aktivoida tuotteen sen jälkeen, kun aika on kulunut umpeen, mutta tietokonetta ei suojata ennen aktivoimista.

Aluksi Aktivointi suojaa tietokonetta 10 Norton-tuotteen aktivointi 1 Tee jokin seuraavista toimista: 1 Valitse Norton-tuotteen pääikkunasta Aktivoi nyt. 1 Valitse Norton-tuotteen pääikkunasta Ohje ja valitse sitten Anna tuotetunnus. Voit myös napsauttaa aktivointihälytyksestä Aktivoi. 2 Kirjaudu pyydettäessä sisään Norton-tiliin Norton-kirjautumistiedoillasi. 3 Tee jokin seuraavista toimista: 1 Jos sinulla on tuotetunnus, valitse Anna tunnus ja kirjoita sitten tuotetunnus tai vaihtoehtoisesti kirjoita tuotetunnus kenttään ja valitse sitten Seuraava. 1 Jos käytössäsi on käyttöoikeuksia, valitse tilaus ja noudata näytöllä olevia ohjeita. 1 Jos haluat ostaa käyttöoikeuden, valitse Osta tilaus. Sinut ohjataan Norton-verkkokaupan sivustolle, jossa voit suorittaa ostosi. Miten voin selvittää tuotetunnuksen tai PIN-koodin? Voit käyttää eri tapoja tuotetunnuksen etsimiseen tuotteen hankintatavan mukaan. Tuotetunnus on yksilöivä avain, jota tarvitset Norton-tuotteen aktivoimiseen tietokoneellasi. Tuotetunnus on 25-merkkinen aakkosnumeerinen merkkijono, joka esitetään viitenä viiden merkin ryhmänä. Ryhmien välillä on yhdysmerkit. Jos hankit tuotteesi palveluntarjoajalta, tarvitset aktivoinnin PIN-koodin. PIN-koodi on palveluntarjoajasi toimittama 13-merkkinen aakkosnumeerinen merkkijono. Jos haluat hakea PIN-koodin, Lisätietoja PIN-koodin selvittäminen sivulla 11. Norton-tuotetunnuksen löytäminen 1 Jos hankit Norton-tuotteesi Norton-verkkokaupasta tai jos tuotteesi on rekisteröity Norton-tiliisi, voit kirjautua Norton-tiliisi ja noutaa tuotetunnuksen.

Aluksi Aktivointi suojaa tietokonetta 11 1 Jos hankit Norton-tuotteen muilta verkkosivustoilta tai jälleenmyyjältä, Lisätietoja Muita tapoja selvittää tuotetunnus sivulla 11. Tuotetunnuksen hankkiminen Nortonilta 1 Kirjaudu Norton-tiliin. 2 Napsauta avautuvalta sivulta kohtaa Palvelut. 3 Napsauta sitä Norton-tuotetta, jonka tuotetunnuksen haluat nähdä. 4 Kirjoita tuotetunnus muistiin tai kopioi se. Muita tapoja selvittää tuotetunnus 1 Jos hankit Norton-tuotteen muilta verkkosivustoilta, tuotetunnus on vahvistussähköpostiviestissä. Jos vahvistusviestiä ei löydy saapuneiden viestien kansiosta, tarkista roskapostikansio. 1 Jos hankit Norton-tuotteen tuotepakkauksessa, tuotetunnuksesi on joko pakkauksen takaosassa olevassa tarrassa tai erillisellä kortilla pakkauksen sisällä. 1 Jos tuote oli esiasennettu laitteeseesi, tuotetunnus voi olla tekstitiedostossa kohteessa Ohjelmatiedostot > Symantec. Jos et löydä tekstitiedostoa, ota yhteyttä laitteen valmistajaan tuotetunnuksen saamiseksi. Jotkin valmistajat saattavat toimittaa tuotetunnuksen aktivointikortilla. PIN-koodin selvittäminen 1 Palveluntarjoaja saattaa lähettää PIN-koodin rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole saanut viestiä, tarkista roskapostikansio. Jos et vieläkään löydä PIN-koodiasi, ota yhteyttä palveluntarjoajaan. 1 PIN-koodi saattaa olla myös Omat tiedostot -kansion Symantec -kansiossa.

Aluksi Tietoja Norton-tuotteen pääikkunasta 12 Aktivoinnin aikana esiintyvistä ongelmista Jos yhteyden muodostamisessa Symantecin palvelimiin tuotteen aktivoimiseksi ilmenee ongelma, tarkista ensimmäiseksi Internet-yhteytesi. Tarkista tämän jälkeen, estääkö järjestelmääsi asennettu tai Internet-palveluntarjoajan käyttämä lapsilukitusohjelma yhteyden muodostamisen. Yhteyden muodostamisessa voi ilmetä ongelmia, jos lapsilukitusohjelma on käytössä. Jos epäilet, että lapsilukitusohjelma estää yhteyden muodostamisen, voit määrittää lapsilukitusohjelman asetukset niin, että ohjelma ei estä aktivointia. Määritysten muuttaminen edellyttää kirjautumista lapsilukitusohjelmistoon tai Internetiin Internet-palveluntarjoajan kautta järjestelmänvalvojana. Jos käytät välityspalvelinta internet-yhteyden muodostamiseen, sinun täytyy määrittää välityspalvelimen asetukset. Kun haluat määrittää järjestelmäsi välityspalvelimen asetukset, siirry Norton-tuotteen pääikkunaan ja valitse Asetukset > Hallinta-asetukset > Verkon välityspalvelimen asetukset > Määritä. Tietoja Norton-tuotteen pääikkunasta Norton-tuotteen pääikkuna toimii tietoturvahallinnan käyttöliittymänä. Voit käyttää päätoimintoja ja valvoa tietokoneen toimintaa pääikkunassa. Kun käytät tietokonetta, Norton-tuote valvoo sitä, kuinka hyvin tietokone ja toiminnot on suojattu uhilta, riskeiltä ja vaurioilta. Norton-tuote näyttää tietokoneesi suojaustilan pääikkunassa. Tietokoneesi suojaustilasta riippuen Norton-tuote merkitsee järjestelmäsi tilaksi Suojattu, Huomio tai Riskialtis. Jos järjestelmän tilaksi on merkitty Huomio tai Riskialtis, valitse pääikkunan alaosassa Korjaa nyt, jotta voit ratkaista tietokoneen suojausuhat.

Aluksi Tietoja Norton-tuotteen pääikkunasta 13 Pääikkunassa oleviin vaihtoehtoihin tiivistyvät olennaiset tietokoneen turvallisuuteen ja suorituskykyyn vaikuttavat ongelmat. Niitä ovat: Tietoturva Sisältää kaikki virusten ja vakoiluohjelmien torjuntatoiminnot ja muut suojaustoiminnot. Identiteetti Sisältää suojauksen tietojenkalastelusivustoja ja vilpillisiä sivustoja vastaan. Suorituskyky Sisältää suorituskyvyn optimointitoiminnot, kuten ei-toivottujen tiedostojen poistamisen. Pääikkunan yläosassa olevassa 30 päivän raportti -linkissä on yhteenveto kaikista suojaustoimista, jotka Norton-tuote on suorittanut viimeisten 30 päivän aikana. Voit avata Asetukset -ikkunan käyttämällä pääikkunan yläreunassa olevaa Asetukset -linkkiä ja määrittää erilaiset ominaisuudet, joita Norton-tuote tarjoaa. Kun valitset Ohje -pudotusvalikosta Hanki tukea -vaihtoehdon, Norton AutoFix -toiminto suorittaa tietokoneen tarkistuksen ja ratkaisee ongelmat automaattisesti. Jos haluat lisätietoja, avaa tukisivusto napsauttamalla Norton Autofix -ikkunan Avaa tukisivusto -linkkiä. Kun järjestelmän tila on Riskialtis tai Huomio, tämä osio tarjoaa automaattisesti Korjaa nyt -toimintoa, jolla kaikki ongelmat voi ratkaista kerralla. Lisäksi aktivoinnin tai tilauksen tila näkyy pääikkunan alareunassa. Voit käyttää Aktivoi nyt -vaihtoehtoa Norton-tuotteen aktivointiin tai tilaamiseen.

Aluksi Tietoja Norton-tuotteen pääikkunasta 14 Toiminnon suojaustilan valvominen Norton Internet Security -pääikkuna toimii turvallisuushallinnan liittymänä. Voit käyttää päätoimintoja ja valvoa tietokoneen toimintaa pääikkunassa. Joskus saattaa olla tarpeen poistaa jokin toiminto käytöstä. Kun näin tehdään, järjestelmän suojaustaso kuitenkin laskee tilaan Huomio tai Riskialtis. Tällaisissa tapauksissa voit jättää yksittäisen toiminnon suojaustason huomiotta, jotta järjestelmän tila yleensä säilyy hyvänä. Saatat esimerkiksi haluta poistaa Selaimen suojauksen käytöstä, mutta säilyttää järjestelmän tilan Suojattuna. Tällöin voit jättää Selaimen suojauksen suojaustason huomiotta ja poistaa toiminnon käytöstä. Kun toiminnon suojaustaso jätetään huomiotta, se ei vaikuta Järjestelmän tilaan kokonaisuudessaan. Voit myös valvoa huomiotta jätetyn toiminnon suojaustilaa koska tahansa. Voit ohittaa vain Lisäasetukset-ikkunassa valittujen toimintojen suojaustilan tai valvoa sitä. Toiminnot ovat seuraavat: 1 Virustorjunta 1 SONAR-suojaus 1 Älykäs palomuuri 1 Luvattoman käytön esto 1 Sähköpostin suojaus 1 Selaimen suojaus 1 Turvallinen verkon käyttö Toiminnon suojaustilan valvominen 1 Kaksoisnapsauta Norton Internet Security -ohjelman pääikkunasta Tietoturva ja valitse sitten Lisäasetukset. 2 Norton Internet Security -pääikkunassa siirrä hiiren osoitin toiminnon nimen päälle.

Aluksi Kirjautuminen Norton-tiliin 15 3 Valitse näkyviin tulevassa ponnahdusikkunassa yksi seuraavista vaihtoehdoista: 1 Kun haluat jättää huomiotta kohteen tilan, joka vaikuttaa järjestelmäsi yleiseen tilan arviointiin, napsauta kohdetta ja valitse Jätä huomiotta. 1 Jos haluat tarkastella ohitetun toiminnon suojaustilaa, napsauta Tarkkaile. Kirjautuminen Norton-tiliin Norton-tilin avulla voit käyttää useita Norton-tuotteita, kuten Norton Internet Security ja Norton Family. Sinun on kirjauduttava Norton-tilille, jotta voit tehdä seuraavia toimia Norton-tuotteellesi: 1 Tuotteen aktivointi 1 Tilauksen uudistaminen 1 Tilauksen tilan tarkistaminen 1 Pilvivaraston käyttö tai luominen. Norton-tilissä on useita etuja, mukaan lukien: 1 Kaikkien Norton-tuotteiden hallinta helposti ja samassa paikassa 1 Norton-tuotteiden kätevä uudelleenasennus tilille tallennettujen tuotetunnusten avulla Miten kirjaudun sisään Norton-tiliin? Kirjautuaksesi sisään tarvitset sähköpostiosoitteen ja salasanan, joita käytit rekisteröidessäsi Norton-tilin. Anna sähköpostiosoite ja salasana vaadittuihin kenttiin ja valitse Kirjaudu sisään. Jos pysyt kirjautuneena sisään Norton-tiliisi, sinun ei tarvitse antaa Norton-tilin kirjautumistietoja joka kerta, kun haluat käyttää sen toimintoja.

Aluksi Kirjautuminen Norton-tiliin 16 w Jos käytössäsi on kaksivaiheinen vahvistus Norton-tilin käyttöä varten, sinun on käytettävä vahvistuskoodia salasanan lisäksi. Lisätietoja saat artikkelista Two-Step Verification for Norton account (Norton-tilin kaksivaiheinen vahvistus). Unohdin Norton-tilini salasanan Varmista ensin, että internet-yhteys on muodostettu. Norton-tiliin kirjautumiseen tarvitaan internet-yhteys. Tarkista sitten antamasi sähköpostiosoite ja salasana. Jos et vieläkään pääse kirjautumaan sisään, toimi seuraavasti: 1 Napsauta Unohditko salasanan? -linkkiä 2 Kirjoita sähköpostiosoite, jota käytit Norton-tilin rekisteröimiseen. Norton lähettää sinulle sähköpostiviestin, jonka avulla voit vaihtaa salasanasi. 3 Avaa sähköpostiviesti ja napsauta Palauta salasana -linkkiä, jotta voit luoda uuden salasanan. En tiedä, onko minulla Norton-tiliä Jos olet asentanut tai aktivoinut Norton Internet Security -tuotteen sinulla mitä todennäköisimmin on Norton-tili. Norton-tili tarvitaan Norton Internet Security -tuotteen asentamiseen ja aktivoimiseen. Jos olet hankkinut Norton Internet Security -tuotteen Norton-verkkokaupasta, sinulle on luotu Norton-tili automaattisesti. Jos sinulla on muita Nortonin tuotteita, sinulla saattaa jo olla Norton-tili. Varmista, että käytät tiliä, johon Norton Internet Security -tuotteen käyttöoikeus on liitetty. Haluan luoda Norton-tilin Jos olet varma, että sinulla ei ole Norton-tiliä, voit luoda tilin maksutta. Tarvitset vain voimassa olevan sähköpostiosoitteen. Symantec lähettää tuotepäivityksiä ja muuta tiliisi liittyvää tietoa kyseiseen sähköpostiosoitteeseen.

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 17 Norton-tilin luominen 1 Valitse Luo Norton-tili. 2 Anna voimassa oleva sähköpostiosoite ja salasana tiliä varten. Sinun on käytettävä näitä kirjautumistietoja Norton-tiliin kirjautumiseen jatkossa. 3 Valitse alue. 4 Lue tietosuojakäytäntö ja hyväksy se. 5 Valitse Kirjaudu. Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta Norton Bootable Recovery Tool suorittaa virustarkistuksen ja poistaa tietokoneelta virukset, vakoiluohjelmat ja muut tietoturvariskit. Tietokoneessa saattaa olla virustartunta, jos siinä esiintyy jokin seuraavista oireista: 1 Et voi asentaa Norton-tuotetta. 1 Tietokoneen käynnistäminen ei onnistu. 1 Tietokone on erittäin hidas. w Norton Bootable Recovery Tool on integroitu Windowsin esiasennusympäristöön (WinPE). Tämän vuoksi Norton Bootable Recovery Tool voidaan suorittaa ainoastaan DVD-levyltä tai USB-asemasta. Luo Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon DVD-levy tai USB-asema käyttämällä Norton Bootable Recovery Tool -apuohjelmaa. Norton Bootable Recovery Tool -työkalua voi käyttää WinPE-ympäristössä enintään 72 tuntia. Jos Norton Bootable Recovery Tool -työkalua käytetään kauemmin kuin 72 tuntia, tietokone käynnistyy uudelleen ilman erillistä ilmoitusta. Jos tietokoneessa on virustartunta tai muu tietoturvauhka, voit käyttää Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon DVD-levyä tai USB-asemaa tietokoneen palauttamiseen. Tämä tietoturvaohjelma ei korvaa

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 18 jatkuvaa, reaaliaikaista suojausta viruksilta ja uusimmilta tietoturvauhilta. Suojaat tietokoneen tulevilta virustartunnoilta asentamalla Norton-tuotteen tai jatkamalla tuotteen käyttämistä. Norton Bootable Recovery Tool tunnistaa ja käsittelee seuraavat tietoturvauhat: Virukset Ohjelmia, jotka tartuttavat toisen ohjelman, käynnistyssektorin, levyosiosektorin tai asiakirjan lisäämällä tai liittämällä itsensä kyseiseen tallennusvälineeseen. Useimmat virukset vain kopioituvat, mutta monet aiheuttavat myös vahinkoa. Troijalaiset Haitallisia ohjelmakoodeja sisältäviä ohjelmia, jotka on naamioitu vaarattoman näköisiksi tai jotka on piilotettu vaarattomaan ohjelmaan, kuten peliin tai apuohjelmaan. Hakkerityökalut Työkaluja, joilla hakkeri voi tunkeutua luvattomasti tietokoneeseen. Esimerkkinä annettakoon näppäilytallennin, joka seuraa ja rekisteröi näppäinten painalluksia ja lähettää tiedot takaisin hakkerille.

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 19 Vakoiluohjelmat Ohjelmat, jotka voivat tarkkailla järjestelmiä tai toimintoja ja välittää tietoja muihin tietokoneisiin tai järjestelmiin. Mainosohjelmat Ohjelmat, jotka välittävät mainoksia joko omissa ikkunoissaan tai toisen ohjelman käyttöliittymän välityksellä. Jäljitysohjelmat Ohjelmat, jotka seuraavat tietokoneen käyttöä, keräävät tietoa järjestelmästä tai seuraavat käyttäjien toimintatapoja ja välittävät nämä tiedot ulkopuolisille. Tällaisten ohjelmien keräämiä tietoja ei voida käyttää henkilöllisyyden selvittämiseen, eivätkä ne ole luottamuksellisia. Jäljitysohjelmat asennetaan käyttäjän suostumuksella, ja ne voivat kuulua osana käyttäjän asentamiin ohjelmiin. Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon lataaminen Jos Norton-tuotteen asentaminen epäonnistuu, voit ladata ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon. Tämän helppokäyttöisen työkalun avulla voit luoda Norton Bootable Recovery Tool -työkalun DVD-levylle tai USB-asemaan. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun avulla voit tarkistaa tietokoneen

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 20 ja poistaa mahdolliset tietoturvauhat, jotka estävät onnistuneen asennuksen. Lataa ja asenna ohjattu Norton Bootable Recovery Tool -toiminto tietokoneelle, jolla ei ole mitään tietoturvauhkia, ja luo Norton Bootable Recovery Tool -työkalu. Jos Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan tartunnan saaneelle tietokoneelle, on mahdollista, että DVD-levy tai USB-asema voi saada tartunnan. Voit ladata ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon seuraavin tavoin: 1 Käynnistä -valikosta. 1 Norton-tukisivustolta. Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon lataaminen Käynnistä-valikosta 1 Tee jokin seuraavista toimista: 1 Valitse Windows XP:ssä Käynnistä > Ohjelmat > Norton Internet Security > Norton Recovery Tools. 1 Valitse Windows Vistassa tai Windows 7:ssä Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Norton Internet Security > Norton Recovery Tools. 1 Windows 8:ssa ja sitä uudemmissa käyttöjärjestelmissä voit ladata ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon Norton-tukisivustolta. 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon lataaminen internetistä 1 Käynnistä selain ja siirry osoitteeseen https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 21 Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luominen DVD-levylle w Norton Bootable Recovery Tool on integroitu Windowsin esiasennusympäristöön (WinPE). Tämän vuoksi Norton Bootable Recovery Tool voidaan suorittaa ainoastaan DVD-levyltä tai USB-asemasta. Jotta työkalua voi käyttää, se on tallennettava ensin DVD-levylle. Jos Norton Bootable Recovery Tool luodaan uudelleenkirjoitettavalle DVD-levylle, kaikki DVD-levylle tallennettu tieto häviää lopullisesti. Varmista, että kaikki tiedot on varmuuskopioitu, ennen kuin luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun uudelleenkirjoitettavalle DVD-levylle. Norton Bootable Recovery Tool -DVD-levyn luominen 1 Aseta DVD-asemaan tyhjä DVD-levy. 2 Valitse Norton Bootable Recovery Tool -työkalun pääikkunasta DVD. 3 Tee Luo DVD-levylle -ikkunassa jokin seuraavista toimista: 1 Valitse Määrittele asema -pudotusvalikosta käytettävä DVD-asema. 1 Jos haluat lisätä asemia, napsauta Lisää asemia -kohdan vierestä Lisää. 1 Jos haluat vaihtaa oletuskieltä, napsauta Määrittele kieli -kohdan vierestä Muuta. Voit vaihtaa kielen Valitse kieli -ikkunasta. Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan oletusarvoisesti englanniksi. 4 Valitse Seuraava. 5 Jos luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun uudelleenkirjoittavalle DVD-levylle, vahvista valitsemalla Kyllä.

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 22 6 Tarkista tulokset ja tee jokin seuraavista vaihtoehdoista: 1 Sulje Norton Bootable Recovery Tool -työkalu valitsemalla Valmis. 1 Luo tai päivitä Norton Bootable Recovery Tool -työkalu muulle tallennusvälineelle valitsemalla Takaisin pääikkunaan. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun ISO-tiedoston luominen Voit luoda Norton Bootable Recovery Tool -työkalun ISO-tiedoston tietokoneelle. Voit polttaa tämän ISO-tiedoston DVD-levylle ja käyttää sitä palautuslevynä millä tahansa tietokoneella. Voit myös käyttää tätä ISO-tiedostoa osoittamaan virtuaalisena DVD-levynä mihin tahansa virtuaalitietokoneeseen. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun ISO-tiedoston luominen 1 Napsauta Norton Bootable Recovery Toolin ohjattu toiminto -pääikkunassa ISO-tiedosto. 2 Tee Luo ISO-tiedosto -ikkunassa jokin seuraavista vaihtoehdoista: 1 Jos haluat tallentaa ISO-tiedoston tiettyyn sijaintiin, napsauta Valitse sijainti -kohdan vierestä Muuta. Voit selata ja valita kansion sijainnin. 1 Jos haluat lisätä asemia, napsauta Lisää asemia -kohdan vierestä Lisää. 1 Jos haluat vaihtaa oletuskieltä, napsauta Määrittele kieli -kohdan vierestä Muuta. Voit vaihtaa kielen Valitse kieli -ikkunasta. Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan oletusarvoisesti englanniksi. 3 Valitse Seuraava.

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 23 4 Tarkista tulokset ja tee jokin seuraavista vaihtoehdoista: 1 Sulje Norton Bootable Recovery Tool -työkalu valitsemalla Valmis. 1 Luo tai päivitä Norton Bootable Recovery Tool -työkalu muulle tallennusvälineelle valitsemalla Takaisin pääikkunaan. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luominen USB-asemaan Voit luoda Norton Bootable Recovery Tool -työkalun USB-asemaan ja käyttää sitä Norton Bootable Recovery Tool -työkalun suorittamiseen tietokoneella. w Kun luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun USB-asemaan, kaikki USB-asemaan aikaisemmin tallennettu tieto katoaa ja asema alustetaan. Varmista, että kaikki tiedot on varmuuskopioitu, ennen kuin luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun USB-asemaan. USB-asemassa on oltava vähintään 4 Gt vapaata tilaa. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luominen USB-asemaan 1 Liitä USB-asema tietokoneen USB-liitäntään. 2 Valitse ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon pääikkunasta USB-asema. 3 Valitse Luo USB-asemaan -ikkunassa jokin seuraavista vaihtoehdoista: 1 Valitse Määrittele asema -pudotusvalikosta käytettävä USB-asema. 1 Jos haluat lisätä asemia, napsauta Lisää asemia -kohdan vierestä Lisää. 1 Jos haluat vaihtaa oletuskieltä, napsauta Määrittele kieli -kohdan vierestä Muuta. Voit vaihtaa kielen Valitse kieli -ikkunasta. Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan oletusarvoisesti englanniksi.

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 24 4 Valitse Seuraava. 5 Jos haluat, että Norton Bootable Recovery Tool -työkalu alustaa USB-aseman ennen Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luomista, napsauta vahvistusviestin Kyllä -kohtaa. 6 Tarkista tulokset ja tee jokin seuraavista vaihtoehdoista: 1 Sulje Norton Bootable Recovery Tool -työkalu valitsemalla Valmis. 1 Luo tai päivitä Norton Bootable Recovery Tool -työkalu muulle tallennusvälineelle valitsemalla Takaisin pääikkunaan. Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon käyttäminen Norton Bootable Recovery Tool on integroitu Windowsin esiasennusympäristöön (WinPE). Tämän vuoksi Norton Bootable Recovery Tool voidaan suorittaa ainoastaan DVD-levyltä tai USB-asemasta. Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon avulla Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luominen on vaivatonta. Norton Bootable Recovery Tool voidaan luoda DVD-levylle tai USB-asemalle. Tätä tallennusvälinettä voidaan käyttää Norton Bootable Recovery Toolin suorittamiseen tietokoneella. Voit siirtyä Norton-tilillesi ja käyttää Norton Bootable Recovery Tool -latauslinkkiä. Jos haluat käyttää Norton-tiliäsi, siirry seuraavaan osoitteeseen: https://account.norton.com

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 25 Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon käyttäminen 1 Tee jokin seuraavista toimista: 1 Kaksoisnapsauta ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon kuvaketta tietokoneen työpöydältä. 1 Jos käytössäsi on Windows XP, Windows Vista tai Windows 7, napsauta Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Ohjattu Norton Bootable Recovery Tool -toiminto > Ohjattu Norton Bootable Recovery Tool -toiminto. 1 Windows 8 -käyttöjärjestelmässä ja sitä uudemmissa käyttöjärjestelmissä saat ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon käyttöösi Norton-tukisivustolta. 2 Lataa ohjattu Norton Bootable Recovery Tool -toiminto seuraamalla näytölle tulevia ohjeita. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun käyttäminen Jos Norton-tuotteen asennus ei onnistu, voit Norton Bootable Recovery Tool -työkalun avulla etsiä ja poistaa tietoturvauhkat, jotka saattavat estää asennuksen. Jos tietokoneessa on tartunta, etkä pysty käynnistämään Windows-käyttöjärjestelmää, voit Norton Bootable Recovery Tool -työkalun avulla poistaa uhat ja palauttaa tietokoneen toimintakuntoon. Jos olet ostanut tämän tuotteen latauksena, lataa ohjattu Norton Bootable Recovery Tool -toiminto seuraavasta osoitteesta: https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx Norton Bootable Recovery Tool -työkalu lataa automaattisesti Symantecin palvelimelta uusimmat virusmääritelmät ja pyrkii niiden avulla suojaamaan tietokoneen kaikentyyppisiltä viruksilta ja uusimmilta tietoturvariskeiltä. Jos Dynamic Host Configuration Protocol -protokolla (DHCP) on käytössä, virusmääritelmät päivitetään automaattisesti, kun

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 26 tietokone on yhteydessä internetiin. Varmista, että käytät Ethernet-yhteyttä Norton Bootable Recovery Tool -työkalun virusmääritelmien päivitykseen. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun virusmääritelmiä ei voi päivittää langattoman verkkoyhteyden välityksellä. Jos virusmääritelmät ovat vanhentuneet, Norton Bootable Recovery Tool -työkalu ei välttämättä tunnista ja poista tietokoneelta kaikkia uusimpia tietoturvauhkia. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun käyttäminen 1 Aseta Norton Bootable Recovery Tool -työkalun palautustallennusväline asemaan. 2 Kytke virta tietokoneeseen tai käynnistä se uudelleen ja avaa BIOS-tila. Pääset BIOS-tilaan painamalla näppäintä, joka näkyy näytöllä välittömästi tietokoneen uudelleenkäynnistymisen jälkeen. 3 Valitse palautustallennusväline, joka sisältää Norton Bootable Recovery Tool -työkalun, ja paina sen jälkeen Enter-näppäintä. Jos käytössä on UEFI-järjestelmää tukeva tietokone, valitse palautusväline Vanha käynnistys -kohdasta UEFI-käynnistys -vaihtoehdon sijasta. Palautusväline voi olla Norton Bootable Recovery Tool -työkalun DVD-levy tai USB-asema. 4 Lue Nortonin käyttöoikeussopimus ja napsauta Hyväksyn. 5 Valitse Norton Bootable Recovery Tool -ikkunasta Norton Advanced -palautustarkistus. 6 Valitse Tarkistus -osiosta Aloita tarkistus. Kun tarkistus on suoritettu, näet tarkistustulosten ikkunasta seuraavat tiedot: 1 Tarkistettujen tiedostojen kokonaismäärä 1 Havaittujen uhkien kokonaismäärä 1 Ratkaistuja tietoturvauhkia yhteensä 1 Ratkaisemattomia tietoturvauhkia yhteensä 1 Jokaista havaittua uhkaa koskevat tiedot

Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 27 7 Valitse tarkistustulosten ikkunassa yksi seuraavista vaihtoehdoista: 1 Jos haluat poistaa kaikki tietokoneelta löytyneet uhat, valitse Määritä kaikki toiminnot korjaamaan ongelma. 1 Suorita kuhunkin uhkaan sopivat toimenpiteet valitsemalla Korjaa tai Ohita. 8 Valitse Jatka. 9 Jos vahvistusikkuna ilmestyy ruutuun, valitse OK. 10 Arvioi tarkistuksen yhteenveto Tarkistusyhteenveto -ikkunassa ja tee yksi seuraavista: 1 Valitse Valmis. 1 Suorita toinen tarkistus valitsemalla Tarkista uudelleen. Virusmääritelmien päivittäminen USB-asemassa w Norton Bootable Recovery Tool -työkalussa käytetään Symantecin virusmäärityksiä, joiden avulla tietokone voidaan tarkistaa uusimpien tietoturvauhkien varalta. Kun luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun USB-asemaan, uusimmat virusmääritykset ladataan automaattisesti ja sisällytetään USB-asemaan. Voit päivittää aiemmin luomasi Norton Bootable Recovery Tool -työkalun virusmääritykset USB-asemassa. USB-asemassa on oltava vähintään 4 Gt vapaata tilaa. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun virusmääritysten päivittäminen USB-asemassa 1 Liitä Norton Bootable Recovery Tool -työkalun USB-asema tietokoneen USB-liitäntään. 2 Valitse ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon pääikkunassa Päivitä USB-aseman määritykset. 3 Valitse Päivitä USB-aseman määritykset -ikkunassa Määrittele asema vetovalikosta USB-asema. 4 Valitse Seuraava. 5 Arvioi tulokset ja valitse Valmis.

Aluksi Norton Internet Security -ohjelman käynnistäminen komentoriviltä 28 Norton Internet Security -ohjelman käynnistäminen komentoriviltä Jos työskentelet DOS-komentorivillä (esimerkiksi kirjoitat komentosarjaa tai koodia), voit käynnistää Norton Internet Security -ohjelman sieltä. Norton Internet Security -ohjelman käynnistäminen komentoriviltä 1 Kirjoita komentoriville hakemisto, jossa Norton Internet Security sijaitsee, ja suoritettava tiedosto. 1 Windowsin 32-bittisessä versiossa Norton Internet Security ja suoritettava tiedosto sijaitsevat seuraavassa polussa: \Program Files\Norton Internet Security\Engine\version\Uistub.exe, missä version tarkoittaa asennetun Norton Internet Security -ohjelman version numeroa. 1 Windowsin 64-bittisessä versiossa Norton Internet Security ja suoritettava tiedosto sijaitsevat seuraavassa polussa: \Program Files (x86)\norton Internet Security\Engine64\versio\Uistub.exe missä version tarkoittaa asennetun Norton Internet Security -ohjelman version numeroa. 2 Paina Enter-näppäintä. Suojaustilan tilailmaisimiin reagoiminen Norton-tuote näyttää tietokoneesi suojauksen tilan pääikkunan yläosan Suojaus -kohdassa. Tietokoneesi suojaustilasta riippuen Norton-tuote merkitsee järjestelmäsi tilaksi Suojattu, Huomio tai Riskialtis.

Aluksi Suojaustilan tilailmaisimiin reagoiminen 29 Järjestelmän tilanilmaisin näyttää yhtä seuraavista tiloista: Suojattu Osoittaa, että tietokone on suojattu uhkilta, riskeiltä ja vahingoilta. Huomio Osoittaa, että tietokoneesi tarvitsee huomiota. Ratkaise tietokoneen tietoturvauhat napsauttamalla Norton-tuotteen pääikkunan alaosasta Korjaa nyt. Riskialtis Tietokoneesi on riskialtis. Napsauta Norton-tuotteen pääikkunan alaosassa Korjaa nyt, jotta voit ratkaista tietokoneen tietoturvauhat. w Norton-tuote näyttää jokaisen suojausluokan omat suojaustilat. Näitä ovat esimerkiksi Tietoturva, Identiteetti, Varmuuskopiointi ja Suorituskyky. Tietokoneen eri osien suojaustilan mukaan kunkin neljän suojausluokan tila voi olla Suojattu, Huomio tai Riskialtis. Varmuuskopiointi ei ole käytettävissä kaikissa Norton-tuotteissa. Jos järjestelmän tilaksi tai suojausluokan tiloiksi on merkitty Riskialtis tai Huomio, ratkaise tietokoneen suojausuhat valitsemalla Norton-tuotteen pääikkunan alaosasta Korjaa nyt. Kun järjestelmän tilaksi on merkitty Riskialtis tai Huomio, voit ratkaista turvallisuusongelmat suoraan pääikkunasta.

Aluksi Suojaustilan tilailmaisimiin reagoiminen 30 Suojauksen tilan ilmaisimiin vastaaminen 1 Valitse Norton-tuotteen pääikkunasta Korjaa nyt. 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Tietoja Norton-tuotteen kuvakkeesta Kun Norton-tuote asennetaan, se asettaa ilmaisinalueen oikeaan reunaan kuvakkeen. Kuvake ilmaisee tietokoneen kulloisenkin tietoturvatilan. Norton-tuote tuo näyttöön piirretyn kuvakkeen, kun se korjaa ongelmia, varoittaa sinua tai ilmoittaa sinulle kiireisistä tapauksista. Voit tarkastella ilmaisinalueella seuraavia Norton-tuotteen kuvakkeita: Kuvake, jossa on vihreä valintamerkki Ilmaisee, että tietokone on täysin turvattu. Kuvake, jossa on oranssi Ilmaisee, että tietokoneen huutomerkin kuva suojauksessa on ongelmia, jotka vaativat huomiotasi. Kuvake, jossa on punainen rasti Ilmaisee, että tietokoneen suojauksessa on ongelmia, jotka vaativat välitöntä ratkaisua. Kuvake, jossa on harmaa ulkoympyrä Ilmaisee, että Hiljainen tila on päällä. Tämä kuvake näyttää myös nykyisen suojaustilan merkin. Kun kuvaketta napsauttaa hiiren kakkospainikkeella, näkyviin tulee Norton-tuotteen pikavalikko. Pikavalikon vaihtoehdoista voit avata pääikkunan, korjata Norton-tuotteen havaitseman ongelman ja hakea lisäohjeita.

Aluksi Suojaustilan tilailmaisimiin reagoiminen 31 Tietoja Norton-tuotteen oikotievalikosta Norton-tuote suojaa tietokonettasi taustalla. Norton-tuotteen kuvake näkyy tehtäväpalkin oikeassa reunassa ilmaisinalueella. Kuvakkeen näkyminen takaa ajantasaisen suojauksen. Kuvakkeen väri vaihtuu, jos tilassa tapahtuu muutoksia. Ilmaisinalueelle näkyviin tulevat viestit saattavat vaatia käyttäjältä toimenpiteitä, esimerkiksi ikkunan avaamista. Useimmiten viestit kuitenkin ilmoittavat käynnissä olevista toiminnoista ja katoavat muutaman sekunnin kuluessa. Napsauttamalla Norton Internet Security -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella pääset käyttämään eri toimintoja. Käynnissä olevista toiminnoista riippuen voit valita jonkin seuraavista: Avaa Norton Internet Security Tällä vaihtoehdolla voit avata Norton-tuotteen pääikkunan, josta voit suorittaa tehtäviä, tarkastella nykyistä tilaa tai käyttää muita ominaisuuksia. Suorita pikatarkistus Suorittaa järjestelmän pikatarkistuksen tietokoneen mahdollisesti virustartunnan saaneiden alueiden suojaamiseksi. Suorita LiveUpdate Suorittaa LiveUpdate-toiminnon, joka etsii virusmääritys- ja ohjelmistopäivityksiä. Näytä Lähihistoria Voit tarkastella tietoja suojaustapahtumista kaikissa luokissa.

Aluksi Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta 32 Hanki tukea Voit ratkaista ongelmasi helposti Norton Autofix -työkalun avulla. Ota käyttöön/poista käytöstä hiljainen tila Voit ottaa hiljaisen tilan käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Ota käyttöön/poista käytöstä älykäs palomuuri Voit ottaa palomuurin käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Ota käyttöön/poista käytöstä virustorjunnan Auto-Protect Voit ottaa virustorjunnan Auto-Protect-toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta Symantecin tuotteet lataavat uusimmat tietoturvapäivitykset säännöllisesti Symantecin palvelimilta. Tietoturvapäivitykset suojaavat tietokonettasi viimeisimmiltä viruksilta ja tuntemattomilta tietoturvauhilta. Symantecin tuotteet käyttävät LiveUpdate-tekniikkaa, jonka ansiosta päivityksien lataaminen ja asennus on helppoa. Kun LiveUpdate suoritetaan, se tarkistaa, onko laitteellesi asennettu Norton-tuote ja sen tietoturvapäivitykset ajan tasalla. Jos tuotteessa ei ole uusimpia päivityksiä, LiveUpdate lataa tarvittavat tietoturvapäivitykset laitteellesi, käsittelee päivitykset ja poistaa vanhat tiedostot ja määritykset väliaikaisesta kansiosta. LiveUpdaten tietoturvapäivitysten käsittely kestää vain hetken. Voit kuitenkin perua LiveUpdate-istunnon koska tahansa.

Aluksi Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta 33 w Päivitysten saaminen edellyttää internet-yhteyttä. Jos verkko muodostaa internet-yhteyden välityspalvelimien avulla, LiveUpdate käyttää tuotteen välityspalvelimia viimeisimpien päivitysten lataamiseen. Voit määrittää verkon välityspalvelinasetukset Hallinta-asetukset -ikkunan Verkon välitysasetukset -asetuksella. Yhteyden muodostamisessa voi ilmetä ongelmia, jos lapsilukitusohjelma on käytössä. Jos epäilet, että lapsilukitusohjelma estää yhteyden muodostamisen, voit määrittää lapsilukitusohjelman asetukset niin, että ohjelma ei estä aktivointia. Määritysten muuttaminen edellyttää kirjautumista Lapsilukitukseen tai Internetiin Internet-palveluntarjoajan kautta järjestelmänvalvojana. LiveUpdate-päivitys ei toimi, kun Verkonkäyttörajoitus -asetukseksi on valittu Asetukset -ikkunasta Ei liikennettä tai Taloudellinen. Verkonkäyttörajoitus-toiminnon avulla voit määrittää Norton-tuotteen käyttämän kaistanleveyden. Sen vuoksi on varmistettava, että Verkonkäyttörajoitus -asetus on käytössä ja että sen asetukseksi on valittu Ei rajoitettu, jotta LiveUpdate-päivitys toimii oikein. Verkonkäyttörajoitus -ikkuna tulee näyttöön, kun LiveUpdate suoritetaan ja käyttöasetukseksi on valittu Ei liikennettä tai Taloudellinen. Voit kuitenkin ohittaa asetuksen ja suorittaa LiveUpdate-päivityksen loppuun. Tietoja tietoturvapäivityksistä Tietoturvapäivitykset ovat tiedostoja, joiden avulla voit päivittää tuotteet niin, että käytössäsi ovat uusimmat Norton-tuotteen tarjoamat virustorjuntatekniikat. Uusia viruksia ja uhkia tulee päivittäin, joten Norton-tuotteen pitäminen ajan tasalla auttaa suojautumaan uusimmilta laitteeseesi kohdistuvilta uhkilta. Norton-tuote hakee tietoturvapäivitykset laitteellesi LiveUpdate-tekniikan avulla ottamalla yhteyden Symantecin palvelimeen. LiveUpdate-toiminto automatisoi tietoturvapäivitysten lataamisen ja asentamisen. Lisätietoja, Lisätietoja Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta sivulla 32.

Aluksi Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta 34 Suojauksen säilyttämiseksi Symantec suositus on, että sinulla on lisensoidun Norton-tuotteesi uusin versio ja mahdollisimman hyvin ajan tasalla oleva tietoturvasisältö. Lisätietoja, Lisätietoja Tietoja tuotteen päivityksestä sivulla 345. Jotta voit saada tietoturvapäivityksiä, Norton-tuotteen tilauksen on oltava aktiivinen. Jos tilauksesi vanhenee, tuotteesi ei saa minkäänlaisia tietoturvapäivityksiä. w w Tietoturvapäivitykset sisältävät ohjelma- ja määrityspäivityksiä. Ohjelmapäivitykset ovat pieniä parannuksia asennettuun Norton-tuotteeseen. Nämä eroavat tuotepäivityksistä, jotka ovat uusia versioita kokonaisesta tuotteesta. Päivitysten tarkoitus on yleensä parantaa käyttöjärjestelmän ja laitteiston yhteensopivuutta tai korjata suorituskykyyn liittyviä ongelmia tai muita ohjelmistovirheitä. Ohjelmapäivityksiä julkaistaan tarpeen mukaan. Jotkin tietoturvapäivitykset voivat vaatia tietokoneen uudelleenkäynnistämisen ennen kuin ne tulevat voimaan. Määrityspäivitykset ovat tiedostoja, jotka suojaavat laitettasi viruksilta ja uusilta uhilta. Määrityspäivityksiä ovat muun muassa 1 virusmääritelmät laitteelle hyökkäävien virusten tunnistaminen 1 ennalta määritellyt palomuurisäännöt laitteen ohjelmien verkkoliikenteen verkkokäyttöoikeuksien hallinta Palomuuritoiminto ei ole saatavilla Norton AntiVirus -ohjelmassa. 1 luvattoman käytön eston allekirjoitukset laitteen luvattomien käyttöyritysten tunnistaminen 1 Symantecin roskapostimääritystiedostot saamiesi sähköpostiviestien roskapostiluonteen tunnistaminen.

Aluksi Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta 35 Automaattisen LiveUpdate -päivityksen käyttöönotto ja käytöstä poistaminen Ottamalla käyttöön Automaattinen LiveUpdate -päivityksen voit määrittää toiminnon lataamaan tietoturvapäivitykset automaattisesti. Tällöin Norton-tuote pysyy ajan tasalla itsekseen. Jos haluat poistaa tämän vaihtoehdon käytöstä, sinun on suoritettava LiveUpdate manuaalisesti säännöllisin väliajoin, jotta saat tietoturvapäivitykset. Voit tehdä seuraavaa: w 1 Automaattinen LiveUpdate -toiminnon määrittäminen Pikaohjaimet -kohdasta 1 Automaattinen LiveUpdate -toiminnon määrittäminen Asetukset -kohdasta Jos internet-yhteys on muodostettu, automaattinen LiveUpdate-päivitys lataa tuote- ja määrityspäivitykset tunnin välein. Jos käytössäsi on ISDN-reititin, joka muodostaa automaattisesti yhteyden internet-palveluntarjoajaan, päivittäminen voi aiheuttaa yhteys- ja puhelumaksuja jokaisella päivityskerralla. Jos et halua tällaista asetusta, poista ISDN-reitittimen automaattinen yhteydenmuodostus tai automaattinen LiveUpdate-päivitys käytöstä. Voit myös määrittää kaistanleveyden, jota Norton-tuote voi käyttää Verkonkäyttörajoitus -toiminnon avulla. Automaattinen LiveUpdate -toiminnon määrittäminen Pikaohjaimet -kohdasta 1 Valitse Norton-tuotteen pääikkunasta Asetukset.

Aluksi Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta 36 2 Tee Asetukset -ikkunan Pikaohjaimet -kohdassa jokin seuraavista: 1 Jos haluat poistaa Automaattinen LiveUpdate -toiminnon käytöstä, poista Valitse kesto -pudotusvalikosta Automaattinen LiveUpdate -valinta ja valitse, kuinka pitkäksi ajaksi haluat poistaa automaattisen LiveUpdate-päivityksen käytöstä. Napsauta sitten OK. 1 Kytke Automaattinen LiveUpdate -toiminto päälle lisäämällä valintamerkki kohtaan Automaattinen LiveUpdate. Automaattinen LiveUpdate -toiminnon määrittäminen Asetukset -kohdasta 1 Valitse Norton-tuotteen pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Tarkat asetukset -kohdasta Virustorjunta. 3 Siirry Päivitykset -välilehden Päivitykset -kohdassa olevalle Automaattinen LiveUpdate -riville ja tee jokin seuraavista toimista: 1 Poista automaattinen LiveUpdate käytöstä siirtämällä Käytössä/Ei käytössä -kytkin oikealle Ei käytössä -asentoon. Valitse Valitse kesto -pudotusvalikosta, kuinka pitkäksi ajaksi haluat poistaa automaattisen LiveUpdate-päivityksen käytöstä. Napsauta sitten OK. 1 Ota automaattinen LiveUpdate käyttöön siirtämällä Käytössä/Ei käytössä -kytkin vasemmalle Käytössä-asentoon. Norton LiveUpdaten suorittaminen manuaalisesti Symantec suosittelee, että suoritat LiveUpdate-päivityksen säännöllisesti seuraavissa tapauksissa: 1 Automaattinen LiveUpdate on poistettu käytöstä 1 tietokoneella ei ole internet-yhteyttä pitkään aikaan.

Aluksi Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta 37 w Jotta voit suorittaa LiveUpdaten, sinulla on oltava voimassa oleva tilaus ja internet-yhteys. LiveUpdaten suorittaminen manuaalisesti 1 Kaksoisnapsauta Norton-tuotteen pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten LiveUpdate. 2 Kun LiveUpdate-päivitys on valmis, valitse Norton LiveUpdate -ikkunasta OK. Uusimpien suojauspäivitysten tarkistaminen Suojauspäivityksiin sisältyy tietoja, joiden avulla Norton-tuote voi tunnistaa tietyt virukset ja muut tietoturvauhat ja näyttää käyttäjälle hälytyksen. Tuotteeseen voi lisäksi päivittää uuden toiminnon, ja tuotteen toimintaa voi parantaa. Norton-tuote näyttää päivämäärän, jolloin suojauspäivitykset on viimeksi päivitetty. Viimeisimmän suojauspäivityksen päivämäärän tarkistaminen 1 Valitse Norton-tuotteen pääikkunasta Tietoturva. 2 Tarkista suojaustilan ilmaisimesta Suojauspäivitykset -kohdan päivämäärä. 3 Jos päiväyksestä on vuorokausi tai pari, suorita LiveUpdate heti. Ota päivitykset käyttöön vain käynnistettäessä -asetuksen käyttöön ottaminen tai käytöstä poistaminen Jotkut LiveUpdate-istunnon aikana ladatuista suojauspäivityksistä vaativat järjestelmän uudelleenkäynnistyksen, jotta päivitykset alkaisivat toimia. Windows 7 -käyttöjärjestelmässä tai uudemmassa kaikki ladatut päivitykset voidaan ottaa käyttöön välittömästi ilman järjestelmän uudelleenkäynnistystä. Ota päivitykset käyttöön vain käynnistettäessä -asetuksella voit kuitenkin valita, kuinka näitä päivityksiä käytetään.

Aluksi Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta 38 w Tämä toiminto on saatavilla vain Windows 7- tai sitä uudemmassa käyttöjärjestelmässä. Jos otat tämän valinnan käyttöön, kaikki ladatut päivitykset voidaan ottaa käyttöön välittömästi ilman järjestelmän uudelleenkäynnistystä. Tämä asetus on oletusarvoisesti poistettu käytöstä. Seuraavat valinnat ovat käytettävissä Norton LiveUpdate -ikkunassa: 1 Käytä nyt Jos otat tämän valinnan käyttöön, ladatut päivitykset voidaan ottaa käyttöön välittömästi ilman järjestelmän uudelleenkäynnistystä. 1 Käytä myöhemmin Jos otat tämän valinnan käyttöön, ladatut päivitykset otetaan käyttöön välittömästi ilman tietokoneen uudelleenkäynnistystä. Jos tämä valinta on käytössä, ladatut päivitykset otetaan käyttöön vasta järjestelmän uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Seuraavat valinnat ovat käytettävissä Norton LiveUpdate -ikkunassa: 1 Käynnistä uudelleen Jos valitset tämän asetuksen, tietokone käynnistyy uudelleen, kun päivitykset on otettu käyttöön. 1 Käynnistä uudelleen myöhemmin Jos otat tämän valinnan käyttöön, ladatut päivitykset otetaan käyttöön välittömästi ilman tietokoneen uudelleenkäynnistystä. Ota päivitykset käyttöön vain käynnistettäessä -asetuksen käyttöön ottaminen tai käytöstä poistaminen 1 Valitse Norton-tuotteen pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Tarkat asetukset -kohdasta Virustorjunta. 3 Valitse Virustorjunta -asetusten ikkunasta Päivitykset -välilehti.