MITEN TIETOSUOJA ON HOIDETTU APTEEKEISSA? Ari Jansen Kehittämispäällikkö, proviisori ari.jansen@apteekkariliitto.fi Suomen Apteekkariliitto 12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 1
Suomen Apteekkariliitto ry Perustettu Tampereella 1897 Lähes kaikki apteekkarit kuuluvat Apteekkariliittoon (henkilöyritys -> henkilöjäsenyys) Toimisto Helsingissä, Pieni Roobertinkatu 14 Toimistossa 28 työntekijää, joista osa viestintäyhtiön palveluksessa 2
Perustehtävämme Vastaamme jäsentemme apteekkitoiminnan ammatillisesta ja taloudellisesta edunvalvonnasta sekä osallistumme aktiivisesti toimialan kehittämiseen. EDUNVALVONTA VIESTINTÄ AMMATILLINEN TUKI JA KEHITTÄMINEN APTEEKKI-BRÄNDI LIIKETOIMINNAN TUKI 12.11.2018 Ari Jansen 3
Apteekki on käytetyin terveyspalvelu Miljoonaa käyntiä / vuosi 7 10 18 60 TK-lääkäri Yksityislääkäri/ -hammaslääkäri TK, muut ammattihenkilöt Apteekki Lähde: THL, LPY ja Apteekkariliitto 12.11.2018 Esittäjän nimi 4
Apteekki on usein myös lähin terveyspalvelu 812 apteekkia Yli 100 apteekin palvelupistettä Yli 100 verkkoapteekkia Avoinna keskim. 55 h / vk Lääkkeen toimitusvarmuus 98,3 % Palvelua aikaa varaamatta Lähde: Suomen Apteekkariliitto, 2018 12.11.2018 Esittäjän nimi 5
Keskiarvoapteekin henkilöstö (sis. osaaikaiset) 11 henkilöä apteekkari (luvanhaltija) proviisori 5 farmaseuttia 4 teknistä/muuta 12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 6
Apteekin tietosuojaa ohjaava lainsäädäntö Kanta-palveluista apteekin käytössä Reseptipalvelu mutta ei Potilastiedon arkisto Reseptilain osalta lainsäädäntö varsin yhtenevää terveydenhuollon kanssa Apteekkari vastaa henkilötietojen käsittelystä Apteekkarin tulee antaa kirjallinen ohjeistus Asiakastietolain mukainen omavalvontasuunnitelma Tietosuojavastaava Terveydenhuollosta poiketen apteekkeihin ei sovelleta mm. Potilaslakia Potilasasiakirja-asetusta Julkisuuslakia Arkistolakia Sopimuksiin perustuva yhteistyötä Kelan etuuspuolen kanssa SV-laki, laki toimeentulotuesta Lääkelaki ja huumausainelainsäädäntö 12.11.2018 Iiro Luettelo Salonen / Apteekkariliitto lääketoimituksista (reseptipäiväkirja) 7 + huumausainekirjanpito
Henkilötietojen käsittelyä kivijalassa ja verkossa Resepti- ja muiden ostojen kirjaamisessa Asiakashallinnassa Myös kanta- ja laskutusasiakkuudet Markkinoinnissa Henkilöstötietojen käsittelyssä Pääsyn- ja käytönvalvonnassa 12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 8
Asiakas Apteekin käsittelyympäristö Reseptikeskus Reseptikeskus Paperilla Apteekkijärjestel mässä Kela-etuuskyselypalvelu Tallennusvälineissä Internetohjelmistoissa Kelatilitysmenettely Fimea Apteekkisopimusvälityspalvelin Laskutusoperaatt tori Annosjakelija Vakuutusyhtiö tai -kassa Asiakas
Apteekkariliiton tuki apteekeille Apteekkariliitto tarjoaa apteekeille tietosuojaan liittyvää tukea ja neuvontaa Tietosuojavastaavien koulutusta vuodesta 2008 Vuosittaiset ajankohtaiskoulutukset (1-2 kpl) yhteistyössä Farmasian oppimiskeskuksen kanssa Tietosuojan verkkokoulutus sekä farmaseuttiselle että tekniselle henkilöstölle (3 sukupolvi) Omavalvontasuunnitelman laatimisohjeistus (+ auditointityökalu) Versio 1 ja 2 GDPR-ohjeistus Webinaarit + ohjeistus Ohjeistukset tietojen luovuttamisesta Ad hoc jäsenneuvonta 12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 10
CASE OMAVALVONTASUUNNITELMA 12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 11
12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 12
CASE GDPR 12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 13
12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 14
12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 15
12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 16
CASE TIETOSUOJAKOULUTUS 12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 17
12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 18
12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 19
Ad hoc-neuvonta Sähköpostitse ja puhelimitse Aiheina mm. Tietojen luovutukset Kanta-suostumuslomakkeet Säilytysajat Rekisterinpitäjän/käsittelijän roolit Lokitietojen antaminen 12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 20
12.11.2018 Iiro Salonen / Apteekkariliitto 21