TOIMIALARAPORTTI 218 Jäsen- ja kierrosmäärät, talous, asiakaskokemus
Toimialaraportti 218 yhteenveto Golfseurojen jäsenten määrä koko maassa laski vuonna 218 yhteensä 3417:llä (2,5 %) ollen 138 955. Kyseessä on suurin mitattu lasku. Miesten jäsenmäärän laski 1,3 %:lla ja naisten 3,4 %:lla. Sekä poikien että tyttöjen jäsenmäärä laski 6,5 %:lla. Naispuolisten jäsenten suhteellinen osuus oli 29, % ja juniorijäsenten osuus oli 9,5 %. Jäsenten keski-ikä oli 48,4 vuotta, joka oli täsmälleen sama vuosi sitten. 38 seuraa (29 %) kasvatti jäsenmääräänsä (kasvu vähintään 1 jäsentä). 17 seuraa (13 %) pysyi samalla tasolla (muutos alle 1 jäsentä). 76:llä seuralla (58 %) jäsenmäärä laski (lasku vähintään 1 jäsentä). Green Card suoritusten määrä laski yhteensä 8:lla (9,1 %) ollen 8 1. Green Cardin suorittaneiden keski-ikä oli 34 vuotta. Green Cardin suorittaneista 61 % oli miehiä ja 39 % naisia. Uusia sekä palaavia pelaajia tuli golfseuroihin 14 4 ja poistui 18 6. Jäsenyyden vaihtoi 5 471. Poistuneiden jäsenten keski-ikä oli miehillä 4 vuotta ja naisilla 44 vuotta. Poistuneista jäsenistä 47 %:lla tasoitus oli yli 36. Varattujen lähtöaikojen määrä nousi 9,8 % ja kilpailukierrosten määrä 1,5 %. Yhteensä kierrosmäärät nousivat 8,7 %. Jäsenten asiakaskokemus säilyi ennallaan (NPS 46), vieraspelaajien asiakaskokemus nousi merkittävästi (NPS 42, +5). Palveluketjun arvioissa vertailtavissa olevien tekijöiden perusteella jäsen- ja vieraspelaajakyselyssä kentän palautteet paranivat merkittävästi. Palaute vastineesta rahoille parani jonkin verran. Golfkenttäyhtiöiden liikevaihto oli keskimäärin 721 923 euroa. Uudenmaan kenttien reikäkohtaisen liikevaihdon keskiarvo oli vähintään puolitoista kertaa suurempi toisen alueen vastaavaan keskiarvoon verrattuna. Kenttäyhtiöiden omavaraisuusaste oli hyvä tai tyydyttävä 84,3 %:lla ja välttävä tai heikko 15,7 %:lla. 2
Jäsenmäärät 218 Tämä raportti sisältää Suomen Golfliiton yhdessä Suomen Golfkentät ry:n ja Suomen Golfjohtajat ry:n kanssa kokoamat jäsen-, Green Card-, kierrosmäärä-, asiakaskokemus- ja taloustilastot. Jäsenmäärätilastot perustuvat Suomen Golfliiton virallisiin jäsenmäärätietoihin sekä verkkotietopalvelusta saataviin jäsentietoihin. Ne tilastot, jotka sisältävät ikä- ja tasoitustietoja perustuvat verkkotietopalvelun golfseurojen tilanteeseen per 1.9.218, 15.9.217, 5.1.216 sekä 3.9.215. Näiden ja virallisten jäsenmäärien välillä saattaa olla merkitsemättömän pieniä, tilastoteknisiin syihin perustuvia eroja eikä niissä ole huomioitu virallista jäsenmäärää varten vahvistettuja muutoksia. Luvut perustuvat pääsääntöisesti jäsenyyksiin. Yhdellä pelaajalla voi olla useampi jäsenyys. Vuonna 218 jäsenyyksiä oli 537 enemmän kuin pelaajia. Green Card tilastot perustuvat 92:n seuran 1.1.-5.11.218 välisenä aikana verkkotietopalveluun antamiin tietoihin. Verkkotietopalveluun rekisteröitiin tuona aikana 6 819 Green Card suoritusta, joista syntymäaika oli saatavissa 5 696:sta. Valtakunnalliset suoritusmäärät perustuvat tilastojen pohjalta tehtyyn arvioon. Kierrosmäärät perustuvat ajanvarausjärjestelmien toimittajilta (Nexgolf ja Golfbox) saamiin tietoihin. Tilastoihin on laskettu näiden järjestelmien kautta tehdyt lähtöaikavaraukset sekä kilpailukierrokset. Asiakaskokemustilastot perustuvat Pelaaja Ensin järjestelmän kautta saatuihin tietoihin omilta jäseniltä sekä vieraspelaajilta. Omilta jäseniltä palautetta vuonna 218 keräsi 92 golfyhteisöä ja vieraspelaajilta 69 golfyhteisöä. Tulokset perustuvat yli 45 348 palautteeseen yli 4 :lta pelaajalta. Taloustilastot perustuvat pääosin Asiakastiedolta saatuihin golfkenttäyhtiöiden tilinpäätöstietoihin vuosilta 213-217. Vertailukelpoisia tietoja oli saatavissa 12:sta kenttäyhtiöstä. Seurapohjaisten kenttien tietoja ei ollut mukana. Lisäksi sellaisia yhtiöitä, joiden liiketoiminta koostui pääosin muusta kuin golftoiminnasta, ei huomioitu. Jäsenten ja pelaajien määrä Naiset Miehet Yhteensä Ikäryhmä Pelaajia Jäsenyyksiä Pelaajia Jäsenyyksiä Pelaajia Jäsenyyksiä Juniorit -12 845 95 2 162 2 276 3 7 3 181 13-18 1 388 1 496 4 656 4 981 6 44 6 477 19-21 761 86 2 583 2 734 3 344 3 54 Yhteensä 2 994 3 27 9 41 9 991 12 395 13 198 Aikuiset 22-29 2 177 2 228 8 813 9 59 1 99 11 287 3-39 3 176 3 218 13 854 14 64 17 3 17 282 4-49 5 896 6 31 16 826 17 169 22 722 23 2 5-59 1 231 1 564 19 696 2 48 29 927 3 972 6-69 9 79 9 52 15 92 16 657 24 999 26 177 7-5 38 5 76 1 842 11 5 16 222 17 26 Yhteensä 35 939 37 267 85 951 88 857 121 89 126 124 Kaikki yhteenä 38 933 4 474 95 352 98 848 134 285 139 322 Yksittäisten pelaajien määrä perustuu jäsenrekisterin tietojen käsittelyyn tarkoitettuun identifiointinumeroon. Lukumäärässä on pieni virhemarginaali. 3
Jäsenmäärän kehitys 2-luvulla Jäsenmäärän kehitys 2-218 Miehet Naiset Aikuiset Pojat Tytöt Juniorit Yhteensä ed. vuosi +/- 2 45 838 2 594 66 432 8 29 1 881 1 9 76 522 21 5 598 23 275 73 873 9 388 2 134 11 522 85 395 +8 873 22 55 311 25 343 8 654 1 588 2 316 12 94 93 558 +8 163 23 58 531 26 861 85 392 11 364 2 598 13 962 99 354 +5 796 24 61 966 29 297 91 263 11 572 2 741 14 313 15 576 +6 222 25 65 33 3 331 95 634 11 664 2 858 14 522 11 156 +4 58 26 68 955 32 1 11 55 12 283 3 21 15 493 116 548 +6 392 27 73 618 34 948 18 566 12 965 3 745 16 71 125 276 +8 728 28 77 868 36 916 114 784 13 565 4 13 17 578 132 362 +7 86 29 81 291 37 715 119 6 14 14 4 19 18 33 137 336 +4 974 21 84 756 39 8 123 836 14 96 4 252 18 348 142 184 +4 848 211 86 334 39 366 125 7 13 94 4 267 18 171 143 871 +1 687 212 87 378 39 5 126 878 13 244 4 99 17 343 144 221 +35 213 88 152 39 444 127 596 12 519 4 139 16 658 144 254 +33 214 87 735 38 936 126 671 12 237 3 87 16 17 142 778-1 476 215 88 983 38 853 127 836 11 711 3 635 15 346 143 182 +44 216 89 66 38 788 128 394 11 81 3 53 14 611 143 5-177 217 89 84 38 48 128 284 1 669 3 419 14 88 142 372-633 218 88 62 37 168 125 788 9 971 3 196 13 167 138 955-3 417 Jäsenryhmien suhteellisen osuuden kehitys 21-218 3, % 2,3 % 9,9 % 7,2 % 59,6 % 63,8 % 27,5 % 26,7 % Miehet Naiset Pojat Tytöt 21 218 Miehet Naiset Pojat Tytö Miehet Naiset Pojat Tytö 4
Jäsenmäärän kehitys 2-luvulla 16 14 12 1 8 6 4 2 Jäsenmäärän kehitys 2-luvulla 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 215 216 217 218 Miesten jäsenmäärän kehitys 2-luvulla 1 Miesten jäsenmäärän kehitys 2-luvulla Naisten jäsenmäärän kehitys 2-luvulla 45 Naisten jäsenmäärän kehitys 2-luvulla 9 4 8 7 6 5 4 3 2 35 3 25 2 15 1 1 5 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 215 216 217 218 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 215 216 217 218 Poikien jäsenmäärän kehitys 2-luvulla 16 14 12 1 8 6 4 2 Poikien jäsenmäärän kehitys 2-luvulla Tyttöjen jäsenmäärän kehitys 2-luvulla 45 4 35 3 25 2 15 1 5 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 215 216 217 218 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 215 216 217 218 5
Jäsenmäärän kehitys alueittain 2-luvulla Jäsenmäärän kehitys alueittain Aikuiset ed. vuosi +/- Juniorit ed. vuosi +/- Yhteensä ed. vuosi +/- Uusimaa 46 66-139 4 764-361 5 83-5 Lounais-Suomi 15 931-89 2 215-45 18 146-134 Keski-Suomi 27 88-51 2 61-245 29 689-755 Itä-Suomi 18 41-115 1 718-165 2 128-1 18 Pohjanmaa 7 273-514 729-9 8 2-64 Pohjois-Suomi 11 2-229 1 14-15 12 16-244 6 5 4 3 2 1 UUSIMAA KESKI-SUOMI ITÄ-SUOMI LOUNAIS-SUOMI POHJOIS-SUOMI POHJANMAA 2 29 218 6
Jäsentilastot 218 Suurimmat seurat Seura Miehet Naiset Pojat Tytöt Yht. +/- Vihti Golf Club 3 92 1 372 242 61 5 595-279 Hattula Golf 2 377 635 95 22 3 129-299 Revontuli Golf 2 83 699 69 14 2 865-645 Aurinko Golf 1 572 687 28 7 2 537 67 Vantaan Golfpuisto 1 772 56 78 16 2 426-282 Espoo Ringside Golf 1 474 613 223 46 2 356 223 Golf Talma 1 497 69 185 54 2 345-1 Peuramaa Golf Hjortlandet 1 457 627 197 32 2 313 42 Golf Pirkkala 1 422 571 235 77 2 35-23 Tarinagolf 1 52 613 129 42 2 286 75 Keimola Golf 1 479 65 148 51 2 283 127 Oulujokilaakson Golfklubi 1 492 394 32 3 1 921-118 Oulun Golfkerho 1 218 441 171 38 1 868 93 Pickala Golf Club 1 113 596 76 31 1 816-82 Nokia River Golf 1 112 485 145 4 1 782 23 St. Laurence Golf 1 8 531 119 35 1 765-3 Archipelagia Golf Club 1 76 48 149 44 1 749-25 Suur-Helsingin Golf 1 153 416 122 25 1 716 6 Nurmijärven Golfklubi 1 23 474 152 46 1 695-35 Aulangon Golfklubi 99 5 136 41 1 667-46 Lahden Golf 1 71 474 75 32 1 652 81 Viipurin Golf 1 69 49 18 42 1 628-7 Vuosaari Golf Helsinki 1 431 14 32 1 63 8 Eerikkala Golf 1 83 411 68 25 1 587-184 Master Golf Club 866 481 147 72 1 566 4 Vierumäen Golfseura 876 497 138 52 1 563-12 Koski-Golf 951 435 92 3 1 58-93 Tammer-Golf 1 1 326 112 28 1 467 383 Kurk Golf 83 482 118 51 1 454 113 Kankaisten Golf 948 369 87 37 1 441 2 Porin Golfkerho 893 295 183 53 1 424-1 Laukaan Peurunkagolf 919 385 84 34 1 422-56 Aura Golf 86 374 179 61 1 42-23 Gumböle Golf 864 414 12 16 1 414-13 Etelä-Pohjanmaan Golf 981 325 74 18 1 398 1 Helsingin Golfklubi 788 378 162 45 1 373-4 * ** * Suurin kasvu ** Suurin lasku 7
Jäsentilastot 218 Suurin naisten osuus Seura Miehet Pojat Miehet + Pojat Naiset Tytöt Naiset +Tytöt Yht. Osuus +/- Löfkulla Golf 2 2 2 2 4 5, % Nordcenter Golf & Country Club 54 58 598 348 24 372 97 38,4 % 19 Sarfvik Golfklubi 56 7 576 316 3 346 922 37,5 % 7 Levi Golf 255 31 286 159 9 168 454 37, % Kurk Golf 83 118 921 482 51 533 1 454 36,7 % 33 Tahko Golf 49 72 562 284 38 322 884 36,4 % 13 Kultaranta Golf Club Naantali 421 53 474 253 18 271 745 36,4 % 34 Katinkulta Golf 635 124 759 374 54 428 1 187 36,1 % -3 Master Golf Club 866 147 1 13 481 72 553 1 566 35,3 % -2 Vierumäen Golfseura 876 138 1 14 497 52 549 1 563 35,1 % -9 Kanavagolf Vääksy 647 11 748 35 54 44 1 152 35,1 % -8 Pickala Golf Club 1 113 76 1 189 596 31 627 1 816 34,5 % -22 Lakeside Golf Vammala 724 89 813 371 55 426 1 239 34,4 % -3 Eckerö Golf 137 1 147 7 7 77 224 34,4 % 16 Hartolan Golfklubi 384 34 418 27 1 217 635 34,2 % 7 Lepaa Golf 171 14 185 93 3 96 281 34,2 % -14 Rantasalmi Golf 323 33 356 17 12 182 538 33,8 % -48 Meri-Teijo Golf 267 37 34 143 11 154 458 33,6 % -9 Imatran Golf 444 59 53 29 4 249 752 33,1 % -4 Messilä Golf 649 5 699 317 25 342 1 41 32,9 % -11 Suurin junioreiden osuus Seura Miehet Naiset Miehet + Naiset Pojat Tytöt Pojat + Tytöt Yht. Osuus +/- Helsingin Golfmiehet 75 32 17 37 12 49 156 31,4 % Jyväs-Golf 52 194 714 115 36 151 865 17,5 % -1 Salo Golf 511 237 748 111 42 153 91 17, % 24 Aura Golf 86 374 1 18 179 61 24 1 42 16,9 % -15 Wiurila Golf & Country Club 458 195 653 96 34 13 783 16,6 % Porin Golfkerho 893 295 1 188 183 53 236 1 424 16,6 % -5 Remson Golf Club 113 45 158 22 9 31 189 16,4 % 15 Eke Golf 35 149 454 69 18 87 541 16,1 % -14 Vörå Golf - Vöyrin Golf 125 41 166 22 8 3 196 15,3 % -17 Tapiola Golf 335 148 483 63 23 86 569 15,1 % 26 Helsingin Golfklubi 788 378 1 166 162 45 27 1 373 15,1 % -1 Katinkulta Golf 635 374 1 9 124 54 178 1 187 15, % -19 Meri-Lapin Golfklubi 324 132 456 54 24 78 534 14,6 % 3 Iitti Golf 4 197 597 75 23 98 695 14,1 % 1 Virpiniemi Golf Club 591 35 896 11 37 147 1 43 14,1 % -3 Master Golf Club 866 481 1347 147 72 219 1 566 14, % 13 Mikkelin Golf 355 12 475 57 19 76 551 13,8 % PuulaGolf 274 124 398 46 17 63 461 13,7 % -4 Golf Pirkkala 1 422 571 1 993 235 77 312 2 35 13,5 % -12 Kanavagolf Vääksy 647 35 997 11 54 155 1 152 13,5 % -7 8
Jäsentilastot 218 - Juniorit Junioreiden jäsenmäärän kehitys ikäryhmittäin 45 4 35 3 25 2 15 1 5-9 1-12 13-15 16-18 19-21 215 216 217 218 Pojat Tytöt Yhteensä Ikä 215 216 217 218 215 216 217 218 215 216 217 218 17 9 1 6 4 23 13 1 1 17 6 6 5 3 4 3 2 2 1 9 7 2 6 9 3 4 2 1 2 1 8 1 5 5 3 6 6 5 9 2 1 1 8 6 6 1 4 1 4 1 14 1 2 3 11 4 12 17 5 3 2 17 37 14 8 6 11 44 28 23 48 6 41 63 34 63 21 39 17 27 62 12 51 9 7 127 15 18 122 52 42 59 54 179 147 167 176 8 28 234 188 192 81 87 64 97 289 321 252 289 9 338 35 318 312 126 12 12 124 464 47 438 436 1 473 455 46 464 17 213 161 154 643 668 621 618 11 631 592 561 581 25 24 242 227 836 796 83 88 12 751 711 674 627 276 256 226 244 1 27 967 9 871 13 88 86 775 762 284 294 261 23 1 164 1 1 1 36 992 14 991 895 828 8 262 284 295 275 1 253 1 179 1 123 1 75 15 994 929 899 857 32 266 282 261 1 296 1 195 1 181 1 118 16 1 74 942 918 861 314 279 262 254 1 388 1 221 1 18 1 115 17 1 34 113 948 911 344 299 273 242 1 378 1 312 1 221 1 153 18 1 12 14 113 885 33 36 275 274 1 45 1 31 1 288 1 159 19 1 93 19 974 91 318 248 282 26 1 411 1 257 1 256 1 161 2 1 34 932 916 891 297 314 27 246 1 331 1 246 1 186 1 137 21 1 128 1 43 1 1 945 321 272 322 291 1 449 1 315 1 323 1 236 9
Jäsentilastot 218 Jäsenten ikäjakauma, koko maa Keski-ikä: 48,4 35 3 25 2 15 1 5 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 81 83 85 87 89 91 93 95 Miehet Naiset Miehet Naiset Jäsenten ikäjakauma, miehet Miesten keski-ikä 47,1 25 Miehet 2 15 1 5 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 81 83 85 87 89 91 93 95 Jäsenten ikäjakauma, naiset Naisten keski-ikä: 51,6 14 12 1 8 6 4 2 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 81 83 85 87 89 91 93 95 1
Jäsentilastot 218 Jäsenten ikä- ja sukupuolijakauma Ikäryhmä Naiset Miehet Juniorit -12 28, % 72, % 13-18 23,2 % 76,8 % 19-21 22,6 % 77,4 % Yhteensä 24,2 % 75,8 % Tasoituskeskiarvot Ikäryhmä Miehet Naiset Yhteensä Juniorit -12 49,2 52,3 5,1 13-18 38,1 44,7 39,7 19-21 29,3 41,5 32,1 Yhteensä 38,4 46,1 4,3 Aikuiset 22-29 19,6 % 8,4 % 3-39 18,7 % 81,3 % 4-49 26,2 % 73,8 % 5-59 34,2 % 65,8 % 6-69 36,5 % 63,5 % 7-32,9 % 67,1 % Yhteensä 29,6 % 7,4 % Kaikki yhteensä 29, % 71, % Aikuiset 22-29 25,4 39,6 28,2 3-39 23,8 38,5 26,5 4-49 23,2 36,8 26,8 5-59 23,6 34,7 27,4 6-69 25, 33,4 28,1 7-24,9 32,1 27,3 Yhteensä 24,2 35, 27,4 Kaikki yhteensä 25,6 35,9 28,6 Junioreiden tasoitusjakauma HCP Pojat Tytöt Yhteensä Pojat Tytöt Osuus Juniorit -4,4 232 61 293 2,3 % 1,9 % 2,2 % 4,5-11,4 549 96 645 5,4 % 2,9 % 4,8 % 11,5-18,4 748 87 835 7,3 % 2,7 % 6,2 % 18,5-26,4 1 28 16 1 134 1, % 3,2 % 8,4 % 26,5-36 1 938 337 2 275 18,9 % 1,3 % 16,8 % 37-53 2 58 613 2 671 2,1 % 18,7 % 19,8 % 54 3 691 1 978 5 669 36, % 6,3 % 41,9 % Aikuisten tasoitusjakauma HCP Miehet Naiset Yhteensä Miehet Naiset Osuus Aikuiset -4,4 1 375 119 1 494 1,6 %,3 % 1,2 % 4,5-11,4 1 556 575 11 131 11,9 % 1,5 % 8,9 % 11,5-18,4 21 91 2 418 24 328 24,7 % 6,5 % 19,4 % 18,5-26,4 24 453 7 397 31 85 27,6 % 19,9 % 25,3 % 26,5-36 17 884 13 144 31 28 2,2 % 35,4 % 24,7 % 37-53 5 83 6 114 11 917 6,6 % 16,5 % 9,5 % 54 6 565 7 392 13 957 7,4 % 19,9 % 11,1 % 11
Jäsentilastot 218 - uudet tai palanneet jäsenet Uusien tai palanneiden junioreiden tasoitusjakauma HCP Pojat Tytöt Yhteensä Pojat Tytöt Osuus Juniorit -4,4 3 3,1 %, %,1 % 4,5-11,4 2 2 22 1, %,3 %,8 % 11,5-18,4 49 2 51 2,4 %,3 % 1,8 % 18,5-26,4 97 5 12 4,7 %,7 % 3,7 % 26,5-36 249 3 279 12,2 % 4, % 1, % 37-53 371 89 46 18,1 % 11,9 % 16,5 % 54 1259 618 1 877 61,5 % 82,8 % 67,2 % Uusien tai palanneiden aikuisten tasoitusjakauma HCP Miehet Naiset Yhteensä Miehet Naiset Osuus Aikuiset -4,4 66 13 79,8 %,4 %,7 % 4,5-11,4 464 22 486 5,6 %,7 % 4,2 % 11,5-18,4 181 62 1 143 13,1 % 1,9 % 9,8 % 18,5-26,4 1429 19 1 619 17,3 % 5,7 % 13,9 % 26,5-36 274 553 2 627 25, % 16,6 % 22,6 % 37-53 1262 696 1 958 15,2 % 2,8 % 16,8 % 54 194 185 3 79 23, % 54, % 31,9 % 12
Jäsentilastot 218 - poistuneet jäsenet Poistuneiden junioreiden tasoitusjakauma HCP Pojat Tytöt Yhteensä Pojat Tytöt Osuus Juniorit -4,4 5 5,2 %, %,2 % 4,5-11,4 31 7 38 1,5 %,9 % 1,4 % 11,5-18,4 54 6 6 2,7 %,8 % 2,1 % 18,5-26,4 119 14 133 5,9 % 1,8 % 4,7 % 26,5-36 35 4 39 17,3 % 5,1 % 13,9 % 37-53 394 121 515 19,5 % 15,4 % 18,4 % 54 167 597 1 664 52,8 % 76,1 % 59,3 % Poistuneiden aikuisten tasoitusjakauma HCP Miehet Naiset Yhteensä Miehet Naiset Osuus Aikuiset -4,4 17 31 138 1, %,6 %,9 % 4,5-11,4 584 37 621 5,7 %,7 % 3,9 % 11,5-18,4 155 119 1 624 14,6 % 2,2 % 1,3 % 18,5-26,4 2253 438 2 691 21,8 % 8, % 17, % 26,5-36 2733 1393 4 126 26,5 % 25,5 % 26,1 % 37-53 1189 117 2 296 11,5 % 2,3 % 14,5 % 54 1959 2339 4 298 19, % 42,8 % 27,2 % 13
Jäsentilastot 218 - uudet tai palanneet jäsenet Uusien tai palanneiden pelaajien määrät ikäryhmittäin Ikä Miehet Naiset Yhteensä Juniorit -12 87 351 1 221 13-18 77 235 1 5 19-21 48 159 567 Yhteensä 2 48 745 2 793 Uusien tai palanneiden pelaajien osuudet ikäryhmittäin Ikä Miehet Naiset Juniorit -12 71,3 % 28,7 % 13-18 76,6 % 23,4 % 19-21 72, % 28, % Yhteensä 73,3 % 26,7 % Aikuiset 22-29 2 54 586 2 64 3-39 1 996 634 2 63 4-49 1 678 756 2 434 5-59 1 422 79 2 212 6-69 792 436 1 228 7-338 139 477 Yhteensä 8 28 3 341 11 621 Kaikki yhteensä 1 328 4 86 14 414 Aikuiset 22-29 77,8 % 22,2 % 3-39 75,9 % 24,1 % 4-49 68,9 % 31,1 % 5-59 64,3 % 35,7 % 6-69 64,5 % 35,5 % 7-7,9 % 29,1 % Yhteensä 71,3 % 28,7 % Kaikki yhteensä 71,7 % 28,3 % Keski-ikä Uusien ja palanneiden pelaajien ikäjakauma, miehet Miehet Naiset Yhteensä Juniorit 13,7 13,4 13,6 Aikuiset 41,9 45,3 42,8 Yhteensä 36,5 39,7 37,3 Uusien ja palanneiden pelaajien ikäjakauma, naiset 14
Jäsentilastot 218 - poistuneet jäsenet Poistuneiden jäsenten määrät ikäryhmittäin Ikä Miehet Naiset Yhteensä Juniorit -12 365 161 526 13-18 1 14 399 1 413 19-21 641 225 866 Yhteensä 2 2 785 2 85 Poistuneiden jäsenten osuudet ikäryhmittäin Ikä Miehet Naiset Juniorit -12 69,4 % 3,6 % 13-18 71,8 % 28,2 % 19-21 74, % 26, % Yhteensä 72, % 28, % Aikuiset 22-29 1 71 612 2 322 3-39 2 135 894 3 29 4-49 2 54 1 98 3 152 5-59 1 94 1 166 3 7 6-69 1 32 974 2 294 7-1 27 72 1 927 Yhteensä 1 33 5 464 15 794 Kaikki yhteensä 12 35 6 249 18 599 Aikuiset 22-29 73,6 % 26,4 % 3-39 7,5 % 29,5 % 4-49 65,2 % 34,8 % 5-59 62, % 38, % 6-69 57,5 % 42,5 % 7-62,6 % 37,4 % Yhteensä 65,4 % 34,6 % Kaikki yhteensä 66,4 % 33,6 % Poistuneiden pelaajien ikäjakauma, miehet Keski-ikä 25 Miehet Naiset Yhteensä 2 15 Juniorit 16,1 15,7 16, Aikuiset 47,2 5,4 48,3 Yhteensä 42,1 46, 43,4 1 5 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 81 83 85 87 89 91 93 Miehet Poistuneiden pelaajien ikäjakauma, naiset 14 12 1 8 6 4 2 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 81 83 85 87 89 91 93 Naiset 15
Green Card tilastot 218 Green Card suoritusmäärien kehitys 14 12 1 8 6 4 2 211 212 213 214 215 216 217 218 11 5 1 5 9 8 8 5 8 2 9 4 8 8 8 1 Green Cardin suorittaneiden ikäjakauma Ikäryhmä Miehet Naiset Juniorit -12 71, % 29, % 13-18 67,6 % 32,4 % 19-21 59,7 % 4,3 % Yhteensä 67,5 % 32,5 % Aikuiset 22-29 63,6 % 36,4 % 3-39 59,2 % 4,8 % 4-49 53,5 % 46,5 % 5-59 47,4 % 52,6 % 6-69 57,5 % 42,5 % 7-62,3 % 37,7 % Yhteensä 57, % 43, % Kaikki yhteensä 59,6 % 4,4 % Eniten myönnettyjä Green Cardeja Seura määrä HIFK Golf 64 Kurk Golf 48 Golf Talma 35 Espoo Ringside Golf 276 Vihti Golf 23 Tapiola Golf 22 Virpiniemi Golf 184 Nokia River Golf 171 Tarina Golf 169 Vierumäen Golfseura 15 Pirkanmaan Golf 148 Nurmijärven Golfklubi 146 Archipelagia Golf 131 Kankaisten Golf 125 Aurinko Golf Naantali 118 Vaasan Golf 114 Keimola Golf 112 Hill Side Golf 19 Nevas Golf 1 Gumböle Golf 99 16
Green Card tilastot 218 Green Cardin suorittaneiden ikäjakauma 2 18 16 14 12 1 8 6 4 2 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 76 78 8 Miehet Naiset Miehet Naiset Green Cardin suorittaneiden ikäjakauma, miehet 12 1 Green Cardin suorittaneiden keski-ikä Miehet Naiset Yhteensä 32, 36, 33,7 8 6 4 2 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 76 78 8 Green Cardin suorittaneiden ikäjakauma, naiset 7 6 5 4 3 2 1 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 76 78 8 Naiset 17
Talousluvut (Laskelmassa mukana kenttäyhtiöt, joiden liikevaihto 217 tiedossa ) 217 Yhtiöitä Reikiä Liikevaihto kpl kpl yht. Yht. M Keskim. per reikä > 2 M /kpl 1-1,99 M,5-,99 M <,5 M Golfyhteisöjä alueella Uusimaa 3 783 35 674 171 35,7 1 189 139 45 561 3 14 11 2 38 Lounais-Suomi 13 234 7 222 82 7,2 555 545 3 864 1 6 6 18 Keski-Suomi 2 393 12 529 844 12,5 626 492 31 883 3 9 8 24 Itä-Suomi 15 288 8 821 8,8 588 67 3 628 2 7 6 24 Pohjanmaa 9 144 2 631 2,6 292 333 18 271 2 7 11 Pohjois-Suomi 15 264 6 758 6,8 45 533 25 598 1 6 8 16 Koko Suomi 12 216 73 636 97 73,6 721 923 34 965 3 21 41 37 131 Kenttäyhtiöiden liikevaihdon kehitys alueittain 213-217 213 214 215 216 217 M M M M M Uusimaa 34,7 36,1 35,7 36,3 35,7 Lounais-Suomi 6,7 7,6 7,5 7,4 7,2 Keski-Suomi 11,6 12, 13, 12,8 12,5 Itä-Suomi 8,5 8,5 8,7 8,6 8,8 Pohjanmaa 2,6 2,8 2,7 2,7 2,6 Pohjois-Suomi 6,3 6,3 6,4 6,8 6,8 Koko Suomi 7,4 73,3 74, 74,6 73,6 Kenttäyhtiöiden liikevaihto alueittain 6,8 2,6 8,8 35,7 Uusimaa 12,5 Lounais-Suomi Keski-Suomi Itä-Suomi Pohjanmaa 7,2 Pohjois-Suomi Uusimaa Lounais-Suomi Keski-Suomi Korollisten velkojen jakauma alueittain Yhtiöiden omavaraisuusaste alueittain 18 > 5 M 3-5 M 1-3 M,5-1 M,1-,5 M <,1 M M >5% Hyvä 35% 5% Tyydyttävä 15% 35% Välttävä <15% Heikko KPL yhtiöitä KPL yhtiöitä KPL yhtiöitä 26 24 22 2 18 16 14 12 1 8 6 4 2 Uusimaa Lounais-Suomi Keski-Suomi Itä-Suomi Pohjanmaa Pohjois-Suomi Uusimaa Lounais-Suomi Keski-Suomi Itä-Suomi Itä-Suomi Pohjanmaa Pohjanmaa Pohjois-Suomi
Asiakaskokemus, Pelaaja Ensin Lähettiläspistemäärä, jäsenet (vastauksia 2 647) Palveluketjun arviot (asteikko -1), jäsenet 46 Kielteinen Myönteinen Lähettiläspistemäärän kehitys 214-218, jäsenet 33 43 47 46 46 214 215 216 217 218 Lähettiläspistemäärät (NPS) kenttäkohtaisesti, jäsenet 1 75 5 25 Lähettiläspistemäärä, vieraspelaajat (vastauksia 24 71) Kielteinen Myönteinen 42+5 Lähettiläspistemäärät, jäsenet 218 217 Tanska 52 52 Ruotsi 48 5 Suomi 46 46 Sveitsi 42 Norja 4 42 Saksa 36 Englanti 36 Yhdysvallat 32 Hollanti 26 27 Palveluketjun arviot (asteikko -1), vieraspelaajat Lähettiläspistemäärän kehitys 214-218, vieraspelaajat 37 43 4 37 42 214 215 216 217 218 Lähettiläspistemäärät (NPS) kenttäkohtaisesti, vieraspelaajat 1 75 5 25 19
Jäsentilastot 218 - pelaajien virtaus 8 1 Green Card suoritusta 14 4 uutta tai palaavaa jäsentä 5 471 vaihtoi seuraa 18 6 poistui golfseuroista Kierrosmäärät 214-218 Kierrosmäärien kehitys 214-217 214 215 muutos 14/15 216 muutos 15/16 217 muutos 16/17 218 muutos 17/18 AJANVARAUKSET omat 1 875 764 1 929 761 2,9 % 1 856 982-3,8 % 1 71 892-7,9 % 1 892 97 1,6 % vieraat 695 565 715 753 2,9 % 6 73453-5,9 % 612 3-9,4 % 656 315 7,6 % YHTEENSÄ 2 571 329 2 645 514 2,9 % 2 53 435-4,3 % 2 321 95-8,3 % 2 549 285 9,8 % KILPAILUKIERROKSET omat 239 51 238 895 -,3 % 235 339-1,5 % 227 22-3,5 % 232 21 2,1 % vieraat 128 165 134 798 5,2 % 127 682-5,3 % 125 178-2, % 125 89,5 % YHTEENSÄ 367 666 373 693 1,6 % 363 21-2,9 % 352 38-2,9 % 357 83 1,5 % KAIKKI YHTEENSÄ 2 938 995 3 19 27 2,7 % 2 893 456-4,2 % 2 673 475-7,6 % 2 97 115 8,7 % 2