FSD2162 KuntaSuomi 2004 : lasten päivähoito 1997 : päiväkodit

Transkriptio

1 KYSELYLOMAKE Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD2162 KuntaSuomi 2004 : lasten päivähoito 1997 : päiväkodit Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot: QUESTIONNAIRE This questionnaire is part of the following dataset, archived at the Finnish Social Science Data Archive: FSD2162 Finnish Local Government 2004 : Child Day Care 1997 : Day Nurseries If this questionnaire is used or referred to in any publication, the source must be acknowledged by means of an appropriate bibliographic citation. More information:

2 1 1. Kunta Päiväkodin nimi (vastaaminen vapaaehtoista) VASTAAJAN TAUSTATIEDOT 2. Mikä on sukupuolenne? 1 Nainen 2 Mies 3. Mikä on äidinkielenne? 1 suomi 2 ruotsi 3 Muu, mikä? 4. Mikä on syntymävuotenne? Mikä on virkanne tai toimenne? 6. Minkälainen työkokemus teillä on sosiaalitoimen ja lasten päivähoitoon liittyvissä työtehtävissä? 1. Sosiaalitoimen eri työtehtävissä olen toiminut yhteensä vuotta. 2. Päivähoitoalan tehtävissä olen toiminut yhteensä vuotta. 3. Nykyisessä tehtävässäni olen toiminut vuotta. 7a. Mikä on koulutustasonne? 1 Ei peruskoulun jälkeistä tutkintoa 2 Alempi ammatillinen keskiasteen koulutus 3 Ylioppilas 4 Ylempi ammatillinen keskiasteen koulutus 5 Alempi korkea aste tai ammattikorkeakoulu 6 Ylempi korkea aste 7b. Mikäli olette suorittanut tutkinnon/tutkintoja, mikä on korkein tutkintonne, miltä alalta/pääaine ja oppilaitos, jossa tutkinto on suoritettu? 1. Korkein suorittamani tutkinto on 2. Koulutusala/pääaine oli 3. Oppilaitos, jossa tutkintoni suoritin

3 2 8. Toimitteko tällä hetkellä kunnallisissa tai muissa luottamustehtävissä? (Luottamustehtävät voivat olla myös muussa kuin tutkimuskunnassa.) EN TOIMIN Jäsenenä Puh.johtajana 1 Kunnan /kaupunginvaltuusto Kunnan /kaupunginhallitus Lautakunta Kuntayhtymän valtuusto tai hallitus Kunnan yhtiö/liikelaitos Yksityisten yritysten luottamustehtävät Etu ja ammattijärjestöjen luottamustehtävät Muiden yhteisöjen luottamustehtävät PERUSTIETOA PÄIVÄKODISTA 9. Paljonko lapsia on päiväkodissanne tällä hetkellä ja kuinka lapset jakautuvat eri ikä ja hoitoryhmiin? Erityishoi Kokopäivä Puolipäivä Sisarus Koululais Esiope toa vaatihoidossa hoidossa ryhmissä ryhmissä tuksessa vat lapset 1 Alle 3 vuotiaita lasta lasta lasta lasta 2 Yli 3 vuotiaita lasta lasta lasta lasta lasta lasta 3 Lapsia yhteensä lasta lasta lasta lasta lasta lasta 4 Ryhmien lukumäärä kpl kpl kpl kpl kpl kpl 10. Onko päiväkodissanne lapsia muista kunnista, montako? 1 Ei 2 Kyllä, lasta 11. Arvioikaa a) minkälainen maine päiväkodillanne on ja b) kuinka suosittu päiväkotinne on pitäen lähtökohtana lasten vanhempien toiveita lapsen hoitopaikan valinnassa? a) Päiväkotinne maine b) päiväkotinne suosio 1 Päiväkodilla on erittäin huono maine 1 Päiväkoti ei ole kovin suosittu hoitopaikka 2 Päiväkodilla on melko huono maine 2 Päiväkoti on melko suosittu hoitopaikka 3 Päiväkodilla ei ole erityisen huonoa 3 Päiväkoti on erittäin suosittu hoitopaikka eikä hyvää mainetta 4 Päiväkodilla on melko hyvä maine 5 Päiväkodilla on erittäin hyvä maine

4 3 12. Merkitkää alla olevaan taulukkoon montako työntekijää oli päiväkodissanne ja kuinka he olivat jakautuneet eri tehtäviin (myös sijaiset). Edellisistä Työllisyysva Kokoaikaiset Osa aikaiset ei vakinaiset roin palkatut 1 Henkilökuntaa yhteensä 2 Hallinto ja toimistohenkilökunta 3 Lastentarhanopettajat 4 Lastenhoitajat/päivähoitajat 5 Päiväkotiapulaiset 6 Erityislastentarhanopettajat 7 Terapiatyöntekijät 8 Keittiöhenkilökunta 9 Kiinteistönhoitohenkilökunta 10 Muu henkilökunta 13. Miten suuret olivat päiväkotinne käyttö ja henkilöstömenot sekä käyttötalouden tulojen määrä vuonna 1995? 1 Käyttötalouden kokonaismenot olivat vuonna 1995 mk, josta 2 Henkilöstömenoja oli mk 3 Käyttötalouden tulot olivat vuonna 1995 mk. 14. Mikä on päiväkotinne nykyinen omistuspohja? 1 Kunta 2 Kuntayhtymä 3 Kunnallinen liikelaitos, jossa ei sovelleta liikekirjanpitoa 4 Kunnallinen liikelaitos, jossa sovelletaan liikekirjanpitoa 5 Seurakunta 6 Yhdistys tai säätiö 7 Osuuskunta 8 Yhtiö: päomistajana 9 Muu, mikä? 15. Mikäli päiväkodin omistajana on joku muu kuin kunta, kuinka suhde kuntaan ja kunnan päivähoitotoimeen on järjestetty?

5 4 16. Onko päiväkotinne omistus /hallintamuodossa tapahtunut muutoksia vuoden 1992 jälkeen? Millä tavoin nämä muutokset on toteutettu? 1 Omistus /hallintamuodossa EI ole tapahtunut muutoksia vuoden 1992 jälkeen 2 Siirtämällä :n omistuksesta/hallinnasta :n omistukseen/hallintaan. 3 Liikelaitostamalla 4 Yhtiöittämällä 5 Osake enemmistön myymisellä 6 Muulla tavalla, miten? 17. Miten päiväkotinne on sijoittunut kunnan alueella? 1 Kuntakeskuksessa/kunnanosakeskuksessa 2 Kuntakeskuksen tuntumassa 3 Muussa taajamassa 4 Haja asutusalueella 5 Toimipisteet sijoittuvat eri puolille kuntaa 18. Kuuluvatko päiväkodin tilat kunnallisen keskitetyn toimitilahallinnon piiriin eli ovatko päiväkotinne käyttämät tilat kunnan toimitilojen hankinnasta ja ylläpidosta vastaavan erillisen yksikön hallinnoimia? 1 Ei 2 Kyllä 19a Maksaako päiväkotinne vuokraa käytössään olevista tiloista? 1 En tunne päiväkodin tilahallintoa 2 Päiväkoti ei maksa lainkaan vuokraa tiloistaan 3 Päiväkoti maksaa vuokraa osasta tilojaan 4 Päiväkoti maksaa vuokraa kaikista tiloistaan 19b Mikäli päiväkoti maksaa vuokraa tiloistaan, minkälainen on vuokran luonne? 1 Vuokra hoidetaan kunnan sisäisinä siirtoina tai korkoina 2 Vuokra on nimellinen ja kattaa vain osan tilojen käyttökustannuksista 3 Vuokra kattaa tilojen ylläpidosta aiheutuneet käyttökustannukset 4 Vuokra kattaa sekä tilojen käyttökustannukset että pääomakustannukset 5 Vuokra määräytyy yleisten markkinamekanismien mukaan eli vastaa alueen yleistä hintatasoa

6 20. Käytetäänkö päiväkotiyksikön tiloja muihin toimintoihin? 5 1 Ei 2 Kyllä, seuraaviin toimintoihin 21. Onko päiväkodillanne käytössään seuraavia tiloja? Kuinka tyytyväinen olette näiden tilojen toimivuuteen? Erittäin Melko En tyyty Melko Erittäin tyyty tyyty mätön enkä tyyty tyyty Ei tiloja mätön mätön tyytyväinen väinen väinen 1 Tilat kokonaisuudessaan Leikkitilat Askartelu /työtilat Pienryhmätilat Yhteistoimintatilat Ruokailutilat Peseytymistilat Liikuntatilat Lepo /nukkumistilat Leikkipiha Ulkoliikuntapaikat Muut tilat, mitkä? Kuinka suuren lapsimäärän hoitamiseen päiväkodin tilat, henkilökunta ym. resurssit on mitoitettu? 1 Päiväkodin tilat on mitoitettu :n lapsen hoitamiseen 2 Päiväkodin henkilöstö ym. resurssit on mitoitettu :n lapsen hoitamiseen 23. Onko päiväkodissanne tarjolla johonkin erityiseen pedagogiikkaan perustuvaa päivähoitoa? Joitakin hoito Koko päivä Ei ole ryhmiä koskien kotia koskien 1 Montessoripedagogiikka Steinerpedagogiikka Kielikylpy Muu erityinen pedagogiikka, mikä? 1 2 3

7 24. Mikä on päiväkotinne pääasiallinen käyttökieli? 6 1 suomi 2 ruotsi 3 muu, mikä? 25. Onko päiväkodissanne käytössä tai kokeiltavana joitakin lasten kasvatukseen tai päivähoitoon liittyviä erityisiä menetelmiä tai erikoistumista johonkin toiminnalliseen osaalueeseen (kuten liikunta, kuvataide, ympäristö, matematiikka, ATK, ilmaisutaito, kielet, jne)? 1 Ei ole 2 Kyllä, koskien joitakin hoitoryhmiä 3 Kyllä, koskien koko päiväkotia Menetelmien tai erikoistumisen kohde ja luonne lyhyesti 26. Onko päiväkodissanne henkilökunnan valinnassa tai koulutuksessa otettu huomioon erityisryhmiin kuuluvien lasten päivähoito? Ei Kyllä 1 Pakolaislapset Vaikeaa allergiaa sairastavat Keskittymishäiriöiset Aistivammaiset (näkö, kuulo) Liikuntavammaiset Kehitysvammaiset Muut erityisryhmät, mitkä? Soveltuvatko päiväkotinne tilat liikuntavammaisten, aistivammaisten tai vaikeaa allergiaa sairastavien lasten hoitamiseen? Ei Kyllä 1 Liikuntavammaiset Aistivammaiset Vaikeaa allergiaa sairastavat Onko päiväkotinne auki läpi vuoden vai onko se suljettuna kesäaikaan (vuosi 1996)? 1 Päiväkoti on auki läpi vuoden 2 Päiväkoti on kiinni kesällä viikkoa

8 29. Minkälaiset ovat päiväkotinne päivittäiset aukioloajat? 7 1 Onko päiväkotinne auki viikonloppuisin Onko päiväkotinne avoinna arkisin ennen klo Onko päiväkotinne auki arkisin klo jälkeen Päiväkoti on arkisin auki tuntia 5 Päiväkoti on lauantaisin auki tuntia 6 Päiväkoti on sunnuntaisin auki tuntia 30. Onko päiväkotinne aukioloajoissa tarvittaessa joustovaraa, paljonko? 1 Aukioloajoista ei jousteta Ei Kyllä 2 Aukioloajoista voidaan joustaa aamuisin min ja iltaisin min 3 Vanhempien on sovittava joustoista etukäteen henkilökunnan kanssa 4 Henkilökunta on aina valmiina edelämainitun ajan puitteissa tapahtuviin joustoihin 5 Aukioloaikojen joustoilla ei ole aikarajaa vaan niista sovitaan vanhempien kanssa tapauskohtaisesti 31. Kuinka paljon päiväkodissanne on eri päivähoidon maksuluokkiin kuuluvia lapsia ( )? 1 Maksuttomassa päivähoidossa on lasta 2 Maksuluokkaan 1 kuuluvia lapsia on lasta 3 Maksuluokkaan 2 kuuluvia lapsia on lasta 4 Maksuluokkaan 3 kuuluvia lapsia on lasta 5 Maksuluokkaan 4 kuuluvia lapsia on lasta 6 Maksuluokkaan 5 kuuluvia lapsia on lasta 7 En tiedä lasten sijoittumista eri maksuluokkiin Seuraava kysymys on tarkoitettu muiden kuin kunnallisten päiväkotien johtajille. 32. Kuinka suuria päivähoitomaksuja päiväkotinne perii ja minkälaiset ovat maksuperusteet?

9 8 PALVELUTUOTANTO 33. Mitkä tahot toimivat päiväkodissanne seuraavien päivähoidon järjestämiseen liittyvien palveluiden tuottajana? (Merkitse kaikki käytössä olevat palveluiden tuotantomallit) Kunta Palvelu Palvelu tuottaa ostetaan ostetaan Palvelua Päivä palvelun toiselta muulta ei ole koti keskite kunnalta tuottalainkaan itse tysti jalta 1 Päiväkotiruokailu Kalusto ja materiaalihankinta Siivous Muu kiinteistönhoito Muu palvelu, mikä Onko palveluiden tuottajia kilpailutettu ennen kuin on valittu nykyinen palveluiden tuottaja? Ei Kyllä En osaa sanoa 1 Päiväkotiruokailu Kalusto ja materiaalihankinta Siivous Muu kiinteistönhoito Muu palvelu, mikä Oletteko tyytyväinen oman päiväkotinne oheispalveluiden tämänhetkiseen toimivuuteen? 5 En tyyty Erittäin Melko mätön Melko Erittäin tyyty tyyty enkä tyy tyyty tyytymätön mätön tyväinen väinen väinen 1 Päiväkotiruokailu Kalusto ja materiaalihankinta Siivous Muu kiinteistönhoito Muu palvelu, mikä

10 9 36. Mikä taho tekee päiväkotinne osalta päätöksen a) siirtymisestä ostopalveluiden käyttöön oheispalveluissa? (ruokailu, siivous, jne.) b) siitä, miltä tuottajalta oheispalvelut hankitaan/ostetaan? a) Päätöksen ostopalveluiden käyttä b) Päätöksen oheispalvelun tuottajasta misestä oheispalveluissa tekee: tekee: 1 Kunnanvaltuusto tai hallitus 1 Kunnanvaltuusto tai hallitus 2 Päivähoidosta vastaava lautakunta 2 Päivähoidosta vastaava lautakunta 3 Kunnan päivähoidosta vastaava 3 Kunnan päivähoidosta vastaava viranhaltija viranhaltija 4 Palvelua käyttävän yksikön johtaja 4 Palvelua käyttävän yksikön johtaja 5 Muu taho, mikä? 5 Muu taho, mikä? 37. Tuottaako päiväkotinne palveluita muille päiväkodeille, kunnille tai yhteisöille? 1 Ei 2 Kyllä, seuraavia palveluita Palvelu Kenelle? PÄIVÄHOIDON OHJAUS JA JOHTAMINEN 38. Arvioikaa seuraavia kuntanne päivähoidosta vastaavan luottamushenkilöelimen jäsenrakenteeseen liittyviä ominaisuuksia. Tehkää arvionne luottamushenkilöelimestä saamanne kokonaiskuvan perusteella. Ei Erittäin Melko vähäinen Melko Erittäin vähäinen vähäinen eikä suuri suuri suuri 1 Jäsenten oman kunnan päivähoitotoimen tuntemus Jäsenten yleinen päivähoitoa koskeva tietotaso Jäsenten aktiivisuus ja aloitteellisuus päivähoidon kehittämisessä Jäsenten puoluepoliittinen sidonnaisuus

11 10 5 Jäsenten kunnallispoliittinen painoarvo Miten arvioisitte seuraavien tahojen vaikutusta päiväkotinne toimintaan? Ei Vaikuttaa vaikuta erittäin lainkaan paljon 1 Valtion keskushallinnon viranomaiset Kunnanvaltuusto ja kunnanhallitus Päivähoidosta vastaava lautakunta Päivähoitotoimen johtava viranhaltija Päivähoitohenkilökunta Päiväkodin asiakkaat Vanhempainyhdistykset Päivähoitoalan etu ja ammattijärjestöt Muut työmarkkina ja etujärjestöt Alueen yritykset Kylä ja kaupunginosayhdistykset Muu yhdistys tai järjestö, mikä? Onko päiväkotinne palveluista toteutettu asiakkaille suunnattuja kyselyitä tai haastatteluja palveluiden arvioimiseksi ja/tai kehittämiseksi? 1 Ei 2 Kyllä, kyselyn on toteuttanut päiväkoti itse 3 Kyllä, kyselyn on toteuttanut jokin muu taho, mikä? 41. Mikäli asiakkaille suunnattuja kyselyitä on toteutettu, niin... Ei Kyllä 1 Toteutetaanko niitä säännöllisesti Milloin viimeinen kysely on toteutettu Seuraavassa kysymyksessä käytetään sellaisia käsitteitä kuin TOIMINNAN TUOTTAVUUS JA TALOUDELLISUUS sekä PALVELUN LAATU JA VAIKUTTAVUUS. Lyhyesti määriteltynä toiminnan tuottavuudella ja taloudellisuudella tarkoitetaan sitä, miten yksikkö hyödyntää käytössään olevia resursseja suhteessa tuottamiinsa suoritteisiin. Palvelun laatu on palvelun sisältöön ja toimivuuteen liittyvä tekijä ja vaikuttavuudella tarkoitetaan palvelun vaikutuksia, riittävyyttä ja kohdentuvuutta käyttäjille.

12 Onko päiväkodissanne otettu käyttöön mittareita, joilla voidaan arvioida edellämainittuja ominaisuuksia eli toiminnan tuottavuutta, taloudellisuutta, laatua tai vaikuttavuutta? 1 Ei 2 Kyllä Millaisia mittareita on käytössä? 43. Miten tarpeellisena näkisitte tuloksellisuuden mittaamisen tuottaman tiedon käyttömahdollisuudet seuraavien toimintojen kehittämisessä oman päiväkotinne osalta? Ei lainkaan Erittäin tarpeel tarpeellista lista 1 Toiminnan suunnittelu Palkkaus Toimintakertomusten laatiminen Päättäjille annettava informaatio Lautakunnan päätöksenteko Resurssien uudelleenkohdistaminen Kehittämis ja tuloskeskustelut Koko henkilöstön itsearviointi Toiminnan valvonta Yksiköiden ja palvelumuotojen välinen vertaileminen KEHITTÄMISPOLITIIKKA 44. Miten hyvin tai huonosti kuntanne päivähoitopalvelut on mielestänne hoidettu? Erittäin huonosti Erittäin hyvin 45. Tulisiko kuntanne panostaa päivähoitopalveluihin entistä enemmän vai vähemmän?

13 12 Paljon vähemmän Paljon enemmän 46. Onko päiväkodissanne toteutettu seuraavia muutoksia vuoden 1992 jälkeen? En osaa Ei Kyllä sanoa 1 Palveluyksiköistä on muodostettu tulosyksiköitä Päivähoidon laadunarviointia on kehitetty Laatujohtamisen käyttöönotto Palvelusitoumusten käyttöönotto Päiväkodissa on otettu käyttöön uusia hoitomuotoja Päiväkoti on ryhtynyt ostamaan palveluita yksityisiltä tuottajilta Kehysbudjetointiin liittyen päiväkodille on ryhdytty jakamaan määrärahat ns. könttäsummana Onko päiväkodissanne tapahtunut muutoksia seuraavilla toimintaa ja sen laajuutta kuvaavilla osa alueilla vuoden 1992 jälkeen? Vähenty Vähenty Lisäänty Lisääntynyt nyt jonkin Ei nyt jonkin nyt paljon verran muutosta verran paljon 1 Päivähoitoryhmien määrä Päivähoitoryhmien suuruus Erilaisten palvelumuotojen määrä Päivähoitotyön virkojen ja toimien määrä Muiden virkojen ja toimien määrä Sijaisten käyttö vakinaisen henkilöstön poissaolon aikana Varahoitopaikkojen määrä Henkilökunnan ammattipätevyys Henkilökunnan koulutus ja kurssitus Taloudelliset resurssit Erilaisten palvelumaksujen lukumäärä Päivähoitomaksujen suuruus (mk) Tulosvastuun vaatiminen yksiköiltä Päivähoitotilojen määrä Päivähoitotilojen laatu JATKUU SEURAAVALLA SIVULLA

14 13 Vähenty Vähenty Lisäänty Lisääntynyt nyt jonkin Ei nyt jonkin nyt paljon verran muutosta verran paljon 16 Retkitoiminta, vierailut, ostetut esitykset Leikki ja askarteluvälineiden määrä Leikki ja askarteluvälineiden laatu Puhtaus ja siisteys Päiväkotien keskinäinen yhteistyö Palveluista tiedottaminen kuntalaisille Päiväkodin ja lasten huoltajien yhteistyö Päiväkodin itsenäisyys suhteessa kunnan päivähoitotoimen johtoon Millaisen arvion annatte seuraavista päiväkotinne toimintaan liittyvistä tekijöistä tällä hetkellä? Erittäin Melko Ei huono Melko Erittäin huono huono eikä hyvä hyvä hyvä 1 Päiväkodin tulevaisuudennäkymä Päiväkodin henkilöstömäärä Päiväkodin henkilöstön ammattitaitoisuus Työskentelyilmapiiri päiväkodissa Mahdollisuudet sijaisten käyttöön Hoitoryhmien koko hoidon laadun kannalta Päiväkodin ja kotien yhteistyö Leikki ja askarteluvälineiden riittävyys Leikki ja askarteluvälineiden ajanmukaisuus Päiväkodin sijainti ja saavutettavuus Päiväkodin aukioloajat Päiväkodin tilojen viihtyisyys Päiväkodin tilojen käyttökelpoisuus Päiväkodin ruokailujärjestelyt Päiväkodin puhtaus ja siisteys Mahdollisuudet retkiin, vierailuihin, jne Muu, mikä?

15 Miten tärkeäksi arvioisitte seuraavat resurssointikohteet päiväkotinne kehittämisessä tällä hetkellä? Ei lainkaan Erittäin tärkeä tärkeä 1 Päivähoitopalveluista tiedottaminen Uuden henkilökunnan palkkaaminen Henkilökunnan lisäkouluttaminen tai kurssitus Resurssien lisääminen oheispalveluissa Lisätilojen hankinta Kausteiden ja leikkivälineiden hankinta Jokin muu, mikä? Esittäkää käsityksenne siitä, millaisiin asioihin päiväkotinne kehittämisen tulisi kohdistua lähivuosina? Ei lainkaan Erittäin PALVELUTOIMINTA tärkeä tärkeä 1 Palveluiden laadun kehittäminen Uusien hoitomenetelmien kehittäminen ja kokeilu Uusien palvelumuotojen kokeilu ja käyttöönotto Pienryhmissä tapahtuvan päivähoidon lisääminen Palvelutarjonnan sopeuttaminen paremmin työelämän (esim. joustavat työajat) asettamiin vaatimuksiin Päivähoidon yleisen kasvatustehtävän korostaminen Kansainvälisyyskasvatuksen lisääminen Päivähoitoyksiköiden erikoistumisen lisääminen Palveluiden monipuolisuuden lisääminen Henkilökuntaryhmien yhteistyön lisääminen Hoitajien ja vanhempien yhteistyön lisääminen HALLINTO JA TALOUS 12 Päiväkodin hallinnon ja päätöksenteon kehittäminen Johtamismenetelmien kehittäminen Henkilökunnan vaikutusmahdollisuuksien parantaminen Lasten vanhempien vaikutusmahdollisuuksien parantaminen Työilmapiirin parantaminen

16 15 JATKUU SEURAAVALLA SIVULLA Ei lainkaan Erittäin tärkeä tärkeä 17 Talouden seurannan parantaminen Päiväkodin oman päätösvallan lisääminen Tiedottamisen kehittäminen Asiakkaiden (vanhempien ja lasten) mielipiteen kysely RESURSSIT 21 Taloudellisten lisäresurssien hankinta Päivähoitomaksujen korottaminen Henkilöstöresurssien lisääminen Tilojen parantaminen ja uudenaikaistaminen MUUT TOIMENPITEET 25 Päiväkodin yksityistäminen Ostopalveluiden lisääminen Eri päivähoitoyksiköiden yhteistyön lisääminen Kuntayhteistyön lisääminen päivähoidossa Päivähoitopalveluiden tuottaminen henkilöstöyritysten avulla Päivähoitoyksiköiden välisen kilpailun lisääminen Palvelusitoumusten tai vastaavien sopimusten käyttöönotto Palvelusetelien/ rahan käyttöönotto Muu kehittämiskohde, mikä? AJATUKSIA KYSELYSTÄ TAI PÄIVÄHOITOON LIITTYVIÄ HUOMIOITA JA MIELIPITEITÄ KIITOS VASTAUKSISTANNE JA VAIVANNÄÖSTÄNNE!!!

17 16