SUOMI. Yleiset matkaehdot HSL:n joukkoliikenteessä
|
|
- Annika Uotila
- 5 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 SUOMI Yleiset matkaehdot HSL:n joukkoliikenteessä
2 Helsingin seudun liikenteen (HSL) matkaehtoja sovelletaan HSL:n järjestämiin joukkoliikennematkoihin ja -palveluihin. HSL:n palveluita käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä matkaehtoihin ja toimia niiden mukaisesti. Nämä matkaehdot ovat voimassa alkaen, kun uudet vyöhykkeet otetaan käyttöön, ja ne korvaavat aikaisemmat matkaehdot. Matkaehtoja on saatavissa palvelupisteistä, R-kioskeista ja muista HSL-kortteja myyvistä myyntipisteistä sekä hsl.fi-sivustolta. HSL pidättää oikeuden muuttaa matkaehtoja. 2
3 Sisällys 1. HSL:n joukkoliikenne Matkaliput ja niiden ostaminen Kerta- ja arvoliput Lisävyöhykelippu Vuorokausilippu Kausilippu Matkalippujen maksutavat Matkalippujen käyttäminen Matkustusoikeus Lippujen käyttö liikennevälineissä Oikeus matkustaa ilman lippua Häiriöitä lipun ostamisessa tai käyttämisessä HSL-kortti tai kertakortti ei toimi Kortinlukija ei toimi Lippu ei lataudu sovellukseen Sovellus ja puhelimen viat Matkalippujen tarkastus Kadonnut HSL-kortti Lippu- ja lataustiedot HSL-kortin lippu- ja lataustiedot HSL-sovelluksen lippu- ja lataustiedot HSL-kortin käyttöikä Matkalipun hyvittäminen Tarkasta lippusi oikeellisuus Hyvitykset, selvitykset ja reklamaatiot Kauden ja arvon hyvittäminen Hyvitys sairaalahoidon ajalta tai kuolemantapauksissa Lakko tai liikennehäiriö Polkupyörät ja tavarat joukkoliikenteessä Kaupunkipyörät Liityntäpysäköinti HSL:n tietosuoja
4 Vyöhykkeet Tuusula Tusby Kerava Kervo Vantaa Vanda Sipoo Sibbo Siuntio Sjundeå Espoo Esbo Kauniainen Grankulla Helsinki Helsingfors Kirkkonummi Kyrkslätt Liput 4
5 1. HSL:n joukkoliikenne HSL:n toimialueeseen kuuluvat sen yhdeksän jäsenkuntaa: Helsinki, Espoo, Kauniainen, Vantaa, Kerava, Sipoo, Tuusula, Kirkkonummi ja Siuntio. Kuntien muodostama alue on jaettu neljään vyöhykkeeseen, jotka on nimetty kirjaimin ABCD Helsingin keskustasta alkaen. Osta lippu kaikille niille vyöhykkeille, joiden kautta kuljet. Vyöhykkeillä ABC pitää ostaa aina vähintään AB- tai BC-lippu, sillä lippuja ei ole myynnissä yksittäisille vyöhykkeille A, B tai C. HSL:n liput kelpaavat busseissa, lähijunissa, metrossa ja raitiovaunuissa sekä Suomenlinnan lautalla. HSL-alueen ulkopuolelle liikennöivät U-bussilinjat täydentävät tarjontaa. Niissä voi käyttää HSL:n lippuja matkoilla HSL-alueella. Lisäksi käytettävissä on yhteensä noin kaupunkipyörää eri puolilla Helsinkiä, Espoota ja Vantaata. Voimassa oleva HSL:n lippu oikeuttaa myös liityntäpysäköinnin käyttöön. HSL:n joukkoliikenteen matkalippuja myydään palvelupisteissä lukuisissa myyntipisteissä, mm. kioskeissa, marketeissa ja hotelleissa. lippuautomaateissa HSL-sovelluksessa verkossa toimivassa HSL-korttipalvelussa, joka otetaan käyttöön vuoden 2019 aikana busseissa. 5
6 Lippuja on lisäksi saatavilla joukkoliikenteen matkustusoikeutta välittävien toimijoiden, kuten MaaSoperaattoreiden, palveluissa. Lähijunissa, metrossa ja raitiovaunuissa ei ole lipunmyyntiä. Löydät lähimmän ostopaikan hsl.fi:n myyntipaikkahausta (hsl.fi/myyntipaikkahaku). Kausi-, lisävyöhyke-, vuorokausi-, arvo- ja kertalippuja: Kausilippuja voi ostaa HSL-sovelluksella tai HSLkortille. Kausilipun yhteyteen on mahdollista ostaa lisävyöhykelippu. HSL-sovelluksella voi ostaa myös kerta- ja vuorokausilippuja. HSL-kortille ladatulla arvolla eli rahalla ostat arvolippuja yksittäisille matkoille. Kerta- ja vuorokausilippuja on kahdenlaisia: pahviselle kertakortille ladattavia vasta leimatessa voimaan tulevia sekä paperille tulostuvia heti voimaan tulevia lippuja. HSL-kortteja on kahdenlaisia Henkilökohtaista HSL-korttia voi käyttää ainoastaan kortin omistaja, eikä sitä saa luovuttaa toiselle henkilölle. Kortille tallennetaan asiakasryhmä, joka yhdessä kotikunnan kanssa määrittää, minkähintaisia kausi- ja arvolippuja kortilla voi ostaa. Haltijakohtaista korttia voi käyttää kuka tahansa kortille tallennettuun asiakasryhmään kuuluva (aikuinen tai lapsi). Haltijakohtaista korttia ei voi muuttaa henkilökohtaiseksi eikä päinvastoin. 6
7 77
8 HSL-sovelluksen kausilippu on aina henkilökohtainen. Asiakasryhmä ja kotikunta määrittävät, minkälaisia ja minkähintaisia lippuja sovelluksella voi ostaa. Voit ladata sovelluksen Android- tai iphone-puhelimeen maksutta sovelluskaupasta. Kun matkustat esim. kavereiden, puolisosi tai lastesi kanssa, voit ostaa myös heille kerta- ja vuorokausilipun puhelimeesi. Lippu on aina puhelinkohtainen, eikä sitä voi siirtää toiseen puhelimeen. 2. Matkaliput ja niiden ostaminen 2.1 Kerta- ja arvoliput Kerta- ja arvoliput ovat voimassa minuuttia sen mukaan, mille vyöhykkeille ne on ostettu. Automaatista ostetun kertalipun voimassaoloaika on 10 minuuttia pidempi min min min min
9 Voit ostaa arvolipun HSL-kortilla kortinlukijalta. Kortilla pitää olla arvoa eli rahaa vähintään lipun hinnan verran. Voit ladata arvoa kortillesi osassa automaatteja, myynti- ja palvelupisteissä sekä vuonna 2019 käyttöön otettavassa HSL-korttipalvelussa. Kertalipun voit hankkia HSL-sovelluksella. Voit määrittää lipun voimassaolon alkamaan enintään 24 tunnin kuluttua ostohetkestä. Paperille tulostuvan kertalipun voi ostaa automaateista tai bussinkuljettajalta. Sen voimassaolo alkaa ostohetkestä. Pahviselle kertakortille ladattavia, ennakkoon myytäviä kertalippuja voit ostaa palvelupisteistä, monista kioskeista ja marketeista sekä osasta automaatteja. Lipun voimassaolo alkaa, kun käytät lippua ensimmäisen kerran ja leimaat sen kortinlukijalla. Suomenlinna-lippu kelpaa vain Suomenlinnan lautalla. Lippu on voimassa 12 tuntia. Pahviselle kertakortille ladattavia, ennakkoon myytäviä Suomenlinna-lippuja voit ostaa kaikista palvelu- ja myyntipisteistä sekä Kauppatorin ja Suomenlinnan automaateista. Lipun voimassaolo alkaa, kun käytät lippua ensimmäisen kerran ja leimaat sen kortinlukijalla. Paperille tulostuvan lipun voit ostaa Kauppa torin myyntipisteestä kesäkautena. Lipun voimassaoloaika alkaa ostohetkestä. 2.2 Lisävyöhykelippu Jos sinulla on voimassa oleva kausilippu HSLkortilla tai HSL-sovelluksessa, voit laajentaa sen matkustusaluetta ostamalla kausilipun jatkoksi lisävyöhykelipun. Se on voimassa minuuttia 9
10 10 sen mukaan, mitkä vyöhykkeet se kattaa yhdessä kausilipun kanssa. Maksat lisävyöhykelipun joko HSL-kortilla tai HSLsovelluksella sen mukaan, kummalla olet ostanut kausilippusi. Ostaessasi lipun HSL-sovelluksessa, voit määrittää lipun voimassaolon alkamaan enintään 24 tunnin kuluttua ostohetkestä. 2.3 Vuorokausilippu Vuorokausilippu on voimassa 1 7 vuorokautta. Voit ostaa HSL-sovelluksella vuorokausilippuja kaikille vyöhykkeille. Voit määrittää lipun voimassaolon alkamaan enintään 24 tunnin kuluttua ostohetkestä. Pahviselle kertakortille ladattavan, ennakkoon myytävän lipun voimassaolo alkaa, kun käytät lippua ensimmäisen kerran ja leimaat sen kortinlukijalla. Lippuja myydään kaikissa HSL:n palvelu- ja myyntipisteissä ja osassa automaatteja. Niitä myydään kaikille vyöhykkeille 1 7 vuorokaudeksi. Automaatista tai bussinkuljettajalta ostetun ja paperille tulostuvan lipun voimassaolo alkaa ostohetkestä. Bussinkuljettajalta ja osasta kertalippuautomaatteja voit ostaa vain 1 vuorokauden AB- ja ABC-lippuja. Helsinki Card on etäluettava kortti, johon sisältyy 1, 2, tai 3 vuorokauden matkustusoikeus AB- tai ABC-vyöhykkeillä. Matkustusoikeiden voimassaolo alkaa, kun käytät lippua ensimmäisen kerran ja leimaat sen kortinlukijalla. 2.4 Kausilippu Voit ostaa kausilipun HSL-kortille. Lippu on voimassa vähintään 14 vuorokautta tai
11 enintään yhden vuoden. Voit määrittää lipun voimassaolon alkamaan enintään 60 vuorokauden kuluttua ostohetkestä. HSL-kortille voi ladata myös toisen, enintään vuoden voimassa olevan kausilipun. Sen voimassaolo voi alkaa enintään 60 vuorokauden päästä siitä, kun ensimmäisen kausilipun voimassaolo päättyy. Kausilippuja ladataan HSL-kortille myynti- ja palvelupisteissä sekä osassa automaatteja. Vuoden 2019 aikana otetaan käyttöön HSLkorttipalvelu. Verkkopalvelussa ostettu kausilippu latautuu kortille, kun näytät korttia oston jälkeen ensimmäistä kertaa kortinlukijalle. HSL-sovelluksella kausilipun voi ostaa kertaostona, jatkuvana tilauksena tai jatkuvana säästötilauksena: Kertaostona voit ostaa kausilipun 30, 60, 90 ja 360 vuorokaudeksi. Osa kausien pituuksista tulossa sovellukseen myöhemmin vuonna Jatkuva tilaus on voimassa toistaiseksi ja se veloitetaan maksukortiltasi 30 vuorokauden välein. Jatkuva säästötilaus on edullisin tapa ostaa kautta, kun pidät tilauksen voimassa vähintään 360 vuorokautta. Lippu veloitetaan maksukortilta 30 vuorokauden välein. Jos keskeytät tilauksen ennen 12. veloitusta, keskeytyksestä peritään irtisanomismaksu. Voit määrittää kausilipun voimassaolon alkamaan enintään 60 vuorokauden kuluttua ostohetkestä. HSL-kortin ja HSL-sovelluksen taustajärjestelmät eivät ole yhteydessä toisiinsa, joten niiden liput ovat käytettävissä vain sillä alustalla, jolle lippu tai arvo on ladattu. Et voi esimerkiksi käyttää HSL-sovelluksella HSL-kortilla olevia lippuja tai sinne ladattua arvoa. 11
12 HSL-sovelluksella kausilipun voi ostaa kertaostona, jatkuvana tilauksena tai jatkuvana säästötilauksena. 12
13 2.5 Matkalippujen maksutavat HSL-sovelluksessa ostamasi kerta- tai vuorokausilippu veloitetaan joko puhelinlaskun yhteydessä tai kortilta, jonka olet liittänyt palveluun. Kausilippu veloitetaan korttimaksuna. Arvolipun maksat HSL-kortille ladatulla arvolla eli rahalla. Lippu tallentuu HSL-kortille, kun valitset kortinlukijalta vyöhykkeen ja näytät korttia lukijalle. Voit ladata arvoa kortillesi osassa automaatteja sekä myynti- ja palvelupisteissä. Kun ostat lippuja tai lataat HSL-korttiasi palvelutai myyntipisteissä, maksuvälineenä käyvät mm. käteinen ja maksukortit, useimmissa myös monet luottokortit sekä HSL:n työmatkaseteli ja HSL:n lahjakortti. HSL:n lippuautomaateilla voit maksaa maksukorteilla tai kolikoilla. Seteleillä voi maksaa osassa automaatteja. Voit käyttää myös matkakortin arvoa kertalippujen maksamiseen. Bussinkuljettajalle voit maksaa käteisellä. Kannattaa varata pientä rahaa, sillä bussinkuljettaja ei ole velvollinen ottamaan vastaan 20 euroa suurempaa seteliä. Voit ostaa kanssamatkustajalle kertalipun bussinkuljettajalta myös HSL-kortilla; maksat lipun HSL-kortille ladatulla arvolla. Vuoden 2019 aikana käyttöön otettavassa HSLkorttipalvelussa maksutavat ovat aluksi maksukortti, Mobilepay ja verkkopankkimaksut. Palveluun tuodaan muita maksutapoja myöhemmin. Joukkoliikenteen matkustusoikeutta välittävien toimijoiden kautta ostettujen lippujen maksutavat on kuvattu toimijoiden palveluehdoissa, esimerkiksi MaaS-operaattorit. 13
14 3. Matkalippujen käyttäminen 3.1 Matkustusoikeus Kaikilla lipuilla voi matkustaa niiden voimassaoloaikana ja niille ostetulla matkustusalueella rajattomasti kaikissa HSL:n joukkoliikennevälineissä: busseissa, lähijunissa, metrossa, raitiovaunuissa ja Suomenlinnan lautalla. Suomenlinna-lippu kelpaa vain Suomenlinnan lauttaliikenteessä. Kun matkustat arvo-, kerta-, vuorokausi- tai lisävyöhykelipulla, voit vaihtaa toiseen kulkuvälineeseen koko lipun voimassaolon ajan. Lippu voi siis vanheta viimeisellä kulkuvälineellä tehdyn matkan aikana. 3.2 Lippujen käyttö liikennevälineissä Sinun vastuullasi on selvittää, millaisen lipun tarvitset matkaasi varten. Lipun tulee kattaa kaikki ne vyöhykkeet, joiden kautta matkustat. Lisävyöhykelipun pitää yhdessä voimassa olevan kausilippusi kanssa kattaa koko matkustusalue. Kun maksat lippusi HSL-kortin arvolla, lippu pitää ostaa kortinlukijalla heti, kun nouset bussiin, raitiovaunuun tai junaan. Metromatkan alussa lippu pitää ostaa kortinlukijalla, ennen kuin siirryt kortinlukijoiden erottamalle maksualueelle. Ennen Suomenlinnan lauttamatkaa osta lippu kortinlukijalla, ennen kuin menet laiturialueelle. Kun käytät HSL-sovellusta tai jonkin lippuja välittävän toimijan, esimerkiksi MaaS-operaattorin, sovellusta, voimassa olevan kerta-, lisävyöhyke-, vuorokausi- ja kausilipun pitää olla puhelimessa, ennen kuin nouset bussiin, raitiovaunuun tai junaan. Metromatkan alussa lipun pitää olla puheli 14
15 messa, ennen kuin menet kortinlukijoiden erottamalle maksualueelle. Samoin voimassa oleva lippu pitää olla puhelimessa ennen siirtymistä Suomenlinnan lautan laiturialueella. Pahviselle kertakortille ennakkoon ladattu kertatai vuorokausilippu pitää aktivoida ensimmäisellä matkustuskerralla: näytä kortti kortinlukijalle heti, kun nouset bussiin, raitiovaunuun tai junaan. Metro matkan alussa näytä kortti lukijalle, ennen kuin siirryt kortinlukijoiden erottamalle maksualueelle. Suomenlinnan lautalle mennessä kortti pitää näyttää lukijalle ennen laiturialueella siirtymistä. Jos liikennevälineeseen siirtymistä edeltää porttitarkastus, näytä lippu, HSL-kortti tai HSL-sovelluksen lippunäkymä portilla. Näytä voimassa oleva lippu, kun nouset bussiin: Jos sinulla on voimassa oleva arvo- tai kausilippu HSL-kortillasi, näytä kortti bussiin noustessasi kortinlukijalle. Näytä kerta- ja vuorokausilippu sekä HSLsovelluksen lippunäyttö kuljettajalle bussiin noustessasi. Lähijunissa, metrossa ja raitiovaunuissa, linjojen 550 ja 560 busseissa sekä vuoden 2019 aikana liikennöinnin aloittavilla runkolinjoilla 500 ja 510 lippu tarvitsee näyttää vain lipuntarkastuksen yhteydessä. Jos matkustat HSL-alueelta HSL-alueen ulkopuolelle tai päinvastoin, tarvitset lipun, joka on voimassa koko matkalle. 15
16 3.3 Oikeus matkustaa ilman lippua alle 7-vuotiaat lapset (rajoituksia U-linjojen busseissa). U-liikenteeksi kutsutaan bussilinjoja, joiden reitti jatkuu HSL-alueen ulkopuolelle. U-linjan bussin tunnistaa keulassa olevasta U-merkistä. 0 6-vuotiasta lasta lastenvaunuissa, rattaissa tai pyörätuolissa kuljettava henkilö, ei U-linjojen busseissa pyörätuolia käyttävä henkilö saattaja, kun saatettavalla on Oikeus saattajaan -kantakortti ja voimassa oleva lippu tai oikeus matkustaa ilman lippua enintään 30 hengen oppilasryhmät HSL-alueella sijaitsevasta oppilaitoksesta, kun opettajalla on opettajan kantakortti. 4. Häiriöitä lipun ostamisessa tai käyttämisessä 4.1 HSL-kortti tai kertakortti ei toimi Jos HSL-kortti tai kertakortti ei toimi kortinlukijalla, sinun pitää kokeilla toista kortinlukijaa. Jos kortti on viallinen, sinun on ostettava matkalippu muulla tavoin. Voit mennä palvelupisteeseen vaihtamaan vikaantuneen korttisi uuteen. Vikaantuneessa HSLkortissa tai kertakortissa jäljellä oleva kausi ja/tai arvo voidaan siirtää uudelle kortille. Sinulle voidaan korvata tapauskohtaisesti kortin vikaantumisesta johtuneet välittömät kulut kuitteja vastaan (kertaliput sekä puhelin- ja postikulut). Jos HSL-kortin vikaantuminen on omaa syytäsi, palvelupiste perii siirrosta käsittelymaksun ja 16
17 uudesta HSL-kortista korttimaksun. Fyysisesti rikkoutunutta kertakorttia ei hyvitetä Kortinlukija ei toimi Jos kortinlukija ei toimi, pyydä bussinkuljettajaa tarkastamaan HSL-kortin kausilippu/vaihto-oikeus tai myymään arvolippu. Muissa liikennevälineissä sinun pitää kokeilla muita kortinlukijoita. Jos kaikki kortinlukijat ovat rikki etkä voi kohtuullisella vaivalla hankkia matkaasi varten sopivaa matkalippua, tarkastusmaksu voidaan jättää määräämättä. Tällöin tarkastaja veloittaa sinulta matkalipun hinnan Lippu ei lataudu sovellukseen Jos et saa tilaamaasi lippua puhelimeesi, sinun tulee ostaa matkalippu muulla tavoin ennen matkan alkamista. Jos järjestelmä on vikaantunut siten, ettet voi kohtuudella hankkia matkaasi varten sopivaa matkalippua, tarkastusmaksu voidaan jättää määräämättä. Tällöin tarkastaja veloittaa sinulta matkalipun hinnan Sovellus ja puhelimen viat Jos et voi esittää mobiilisovelluksen lippunäyttöä, sinun on ostettava matkalippu muulla tavoin ennen matkan alkamista. Puhelimen akun tulee riittää matkan ajaksi. Matkalippujen tarkastajilla on oikeus määrätä tarkastusmaksu, mikäli lippua ei voida tarkastaa puhelimen näytöltä. Voit siirtää voimassa olevan kausilippusi uuteen puhelimeen. 17
18 5. Matkalippujen tarkastus Matkalippujen tarkastusoikeus on matkalippujen tarkastajilla, heidän kanssaan liikkuvilla järjestyksenvalvojilla, lähijunien konduktööreillä ja bussinkuljettajilla. Ilman asianmukaista ja voimassa olevaa matkalippua matkustavalle voidaan määrätä tarkastusmaksu. Lisäksi peritään tarkastaja- tai arvolipun hinta. Henkilökohtaista HSL-korttia saa käyttää vain matkakortin omistaja, jonka on pyynnöstä esitettävä tarkastajalle luotettava selvitys henkilöllisyydestään. Jos käytät HSL-korttia HSL:n matkaehtojen vastaisesti, tarkastaja tai muu HSL:n tai VR:n valtuuttama henkilö voi ottaa kortin pois. Näytä HSL-sovelluksen tai lippuja välittävän toimijan, kuten MaaS-operaattorin sovelluksen lipusta tarkastajalle ensin lippunäyttö. Paina sen jälkeen lipun alareunassa olevaa Lipun tarkastus -painiketta. Sovellus siirtyy tarkastajan tilaan, jossa tarkastaja lukee QR-koodin laitteellaan. Jos matkustat lastenlipulla, sinun pitää esittää pyydettäessä luotettava selvitys iästäsi. Mikäli sinulla ei ole henkilötodistusta mukanasi, matkalippujen tarkastajat selvittävät henkilötiedot väestötietojärjestelmästä. Tätä varten sinun pitää kirjoittaa henkilötunnuksesi, nimesi ja osoitteesi henkilötietolomakkeelle. 18
19 6. Kadonnut HSL-kortti Voit ilmoittaa kadonneen henkilökohtaisen HSLkorttisi sulkulistalle henkilötunnuksen perusteella. Sinun ei tarvitse tietää kortin numeroa. Haltijakohtaisen HSL-kortin voit ilmoittaa sulkulistalle vain, jos korttiin on liitetty henkilötunnus tai yrityksen y-tunnus. Jos yrityksellä on monta korttia, pitää ilmoittaa myös korttinumero. Voit ilmoittaa HSL-kortin sulkulistalle joko puhelimitse numeroon , palvelupisteessä tai vuonna 2019 käyttöön otettavassa HSL-korttipalvelussa. Sulkulistalle vietyä HSL-korttia ei voi käyttää matkustamiseen, siihen ei voi ladata kautta eikä arvoa eikä sitä voi poistaa sulkulistalta. Korttimaksua ei hyvitetä. Sulkulistalle viedyn HSL-kortin kausi ja/tai jäljellä oleva arvo voidaan palvelupisteessä siirtää uudelle kortille. Jäljellä oleva kausi ladataan siitä päivästä alkaen, kun menet selvittämään asiaa palvelupisteeseen. Siirrosta peritään käsittelymaksu ja uudesta HSL-kortista korttimaksu. Löytötavarana palautettu HSL-kortti säilytetään palvelupisteen löytökorissa kolme kuukautta, minkä jälkeen kortti passivoidaan. HSL ei palauta passivoidun kortin kausilippua tai arvoa asiakkaalle. 19
20 7. Lippu- ja lataustiedot 7.1. HSL-kortin lippu- ja lataustiedot Voit pyytää palvelupisteestä tiedot HSL-kortillesi ladatuista lipuista ja arvosta sekä siitä, miten arvoa on käytetty. Saat tiedot voimassa olevalta, henkilökohtaiselta kortiltasi noin kahden vuoden ajalta. Sinun pitää todistaa henkilöllisyytesi virallisella asiakirjalla (virallinen henkilökortti, passi, ajokortti, kuvallinen Kela-kortti). HSL-kortin ei tarvitse olla mukana. Haltijakohtaisen kortin tiedot annetaan kortin haltijalle. HSL-kortti pitää olla mukana, jos korttiin ei ole liitetty henkilötunnusta tai yrityksen y-tunnusta. Vuoden 2019 aikana verkossa käyttöön otettavassa HSL-korttipalvelussa voit tarkastaa HSLkortillasi olevan kausilipun voimassaoloajan sekä kortille ladatun arvon määrän. Palvelussa voit myös ladata korttisi. Voit tarkastaa kortilla jäljellä olevan kauden ja arvon myös liikennevälineissä ja metroasemilla olevilla kortinlukijoilla pitämällä korttia lukijalla. Näytöllä näkyy ostamasi lipun tiedot sekä jäljellä oleva arvo ja kausi, niin pitkään kuin pidät korttia lukijalla. 7.2 HSL-sovelluksen lippu- ja lataustiedot Sovelluksen Lippusi-välilehdeltä löytyy Ostohistoria-linkki, jonka kautta näet listan ostamistasi lipuista. Voit myös ladata lippukohtaiset kuitit. 20
21 8. HSL-kortin käyttöikä HSL-kortti on käytettävissä siihen asti, kunnes HSL uusii kortit. Hyvitysoikeutesi HSL-kortilla olevaan arvoon päättyy ja asiakastietosi poistetaan HSL:n asiakasrekisteristä, kun on kulunut 3 vuotta viimeisimmästä kortin latauksesta, kortilla olevan arvon käyttämisestä tai kausilipun päättymisestä. HSL yrittää saada sinuun yhteyttä ennen tietojen poistamista. Sinun vastuulla on pitää yhteystietosi ajan tasalla. 9. Matkalipun hyvittäminen 9.1 Tarkasta lippusi oikeellisuus Sinulla on oltava voimassa oleva, HSL:n hyväksymä lippu koko matkalle. Kun lataat HSL-kortin tai kertakortin palvelu- tai myyntipisteessä tai automaatilla, sinun pitää tarkastaa latauskuitista, että kortille on ladattu oikea lippu. Lipun ostaminen kortinlukijalla, automaatilla ja HSLsovelluksessa on sinun vastuullasi, eikä vahingossa väärin ostettuja yksittäisiä kerta-, arvo-, lisävyöhykeja vuorokausilippuja korvata. 9.2 Hyvitykset, selvitykset ja reklamaatiot HSL-korttiin liittyvät selvitykset, hyvitykset ja reklamaatiot hoidetaan palvelupisteissä. HSL-sovellukseen liittyviä asioita hoidetaan vain HSL:n omissa palvelupisteissä. Sinun pitää todistaa henkilöllisyytesi, kun asioit palvelupisteessä. 21
22 Lippuja välittävän toimijan, kuten MaaS-operaattorin, kautta hankittujen lippujen selvitykset ja mahdolliset hyvitykset tehdään kyseisen toimijan kanssa. Hyvitystä on haettava kahden kuukauden kuluessa hyvitysperusteen syntymisestä. Hyvitys HSL-sovelluksella tehdystä virheostosta voidaan tehdä kahden arkipäivän kuluessa ostosta. Hyvitystä voi saada henkilökohtaiseen tai personoituun haltijakohtaiseen HSL-korttiin ladatusta kaudesta tai arvosta tai HSL-sovellukseen ladatusta kaudesta. Mahdollisten korvausten maksamisessa noudatetaan kuluttajansuojasta annettuja määräyksiä. 9.3 Kauden ja arvon hyvittäminen HSL-kortilla jäljellä oleva kausilippu voidaan perua ja ladata arvona kortillesi. Siirrosta peritään käsittelymaksu. Voit käyttää kortille ladattua arvoa arvolippujen ostamiseen tai uuden kausilipun maksamiseen, jos haluat esimerkiksi muuttaa kausilippusi matkustusaluetta. Jos asuin-, työ- tai opiskelupaikkasi vaihtuu HSL-alueen ulkopuolelle, HSL-sovelluksessa tai HSL-kortilla jäljellä oleva kausi tai HSL-kortin arvo voidaan hyvittää. HSL-kortilta hyvitys tehdään pankkitilille. HSL-sovelluksessa hyvitys tehdään niin, että kausilippu perutaan, maksettu kausi palautetaan kokonaan sovellukseen liittämällesi maksukortille ja sinulta peritään maksu käytetyistä päivistä. Sinun tulee esittää hyvitykseen oikeuttava selvitys, esimerkiksi muuttoilmoitus, oppilaitoksen tai työnantajan todistus. Jos asuin-, työ- tai opiskelupaikkasi vaihtuu HSLalueen sisäpuolella ja HSL-sovelluksessa voimassa 22
23 olevan kausilipun matkustusalue ei enää vastaa matkustustarpeitasi, jäljellä oleva kausi voidaan hyvittää siitä lähtien kun asuin-, työ- tai opiskelupaikkasi on vaihtunut. Hyvitys tehdään niin, että kausilippu perutaan, maksettu kausi palautetaan kokonaan sovellukseen liittämällesi maksukortille ja sinulta peritään maksu käytetyistä päivistä. Voit sen jälkeen ladata sovellukseen sinulle sopivan lipun. Sinun tulee esittää hyvitykseen oikeuttava selvitys. Jos olet ostanut kausilipun väärälle matkustusalueelle tai väärälle ajankohdalle HSL-sovelluksessa, voit perua tilauksen kahden arkipäivän kuluessa tilauksen alkamisesta. Väärästä ajankohdasta hyvitys tehdään vain, jos lippu ei ole vielä astunut voimaan. Kun hyvitys tehdään, kausilippu perutaan, maksettu kausi palautetaan kokonaan sovellukseen liittämällesi maksukortille ja sinulta peritään maksu käytetyistä päivistä. Jos olet tehnyt HSL-sovelluksessa jatkuvan tilauksen tai jatkuvan säästötilauksen, voit muuttaa matkustusaluetta sovelluksessa 30 vuorokauden jakson vaihtuessa. Muutos on maksuton. Hyvitykset tehdään ostohetkellä voimassa olleen taksan mukaan ja siitä hetkestä alkaen, kun asioit palvelupisteessä. Hyvityksestä tai muutoksesta veloitetaan käsittelymaksu. Jos HSL-kortille ladatusta kaudesta tai arvosta maksetaan hyvitys pankkitilillesi, HSL-kortti jää palvelupisteeseen, eikä korttimaksua palauteta. Jos tarvitset edelleen HSL-korttia, sinulle tehdään uusi kortti veloituksetta. Jos et pääse itse asioimaan palvelupisteessä, toinen henkilö voi hoitaa HSL-korttiin liittyvät asiat puolestasi. HSL-kortin omistajan valtakirja tarvitaan, jos kautta tai arvoa hyvitetään pankkitilille. HSL-sovellukseen liittyvät hyvitysasiat pitää hoitaa henkilökohtaisesti. 23
24 9.4 Hyvitys sairaalahoidon ajalta tai kuolemantapauksissa Voit saada hyvitystä sairaalahoidon ajalta henkilökohtaisessa HSL-kortissa tai HSL-sovelluksessa voimassa olleesta kausilipusta. Sairaalahoidon vuoksi käyttämättä jäänyt kausi hyvitetään HSLkortille ladattavana kautena tai arvona. HSL-sovelluksen käyttäjä saa lippukoodin, jolla voi lunastaa hyvitettävän kauden verran matkustusoikeutta. Hyvitystä on haettava kahden kuukauden kuluessa hyvitysperusteen syntymisestä. Sinun tulee esittää hyvitykseen oikeuttava selvitys. Kuolemantapauksessa hyvitetään henkilökohtaisessa HSL-kortissa tai HSL-sovelluksessa jäljellä ollut kausi kuolinpäivästä alkaen ja kortissa jäljellä oleva arvo. Hyvityshakemus voidaan jättää yhden vuoden kuluessa kuolinpäivästä. Palauta HSL-kortti palvelupisteeseen. Hyvitys maksetaan asiakkaan tai kuolinpesän pankkitilille. Korttimaksua ei palauteta. Näistä hyvityksistä peritään käsittelymaksu Lakko tai liikennehäiriö HSL laatii laajaa lakkoa tai työnseisausta koskevat erilliset hyvitysohjeet tapauskohtaisesti ja julkaisee ne osoitteessa hsl.fi. Liikennehäiriö, esimerkiksi yksittäisen vuoron peruuttaminen tai suunnitellusta aikataulusta poikkeaminen ei yleensä oikeuta matkalipun hinnan hyvittämiseen. HSL voi maksaa hyvitystä tapauskohtaisesti harkinnan mukaan HSL:lle osoitetun hakemuksen perusteella. 24
25 10. Polkupyörät ja tavarat joukkoliikenteessä Polkupyörää saa kuljettaa metrossa ja lähijunissa kaikkina aikoina, jos vaunussa on tilaa. Kulje pyörän kanssa ovista, jotka on merkitty pyörätunnuksella. Taluta pyörää laiturialueilla ja siirry eri tasojen välillä hissillä. Busseissa ja raitiovaunuissa pyörän kuljetus ei ole sallittua turvallisuussyistä. Taittopyöriä voi kuitenkin kuljettaa taitettuna kaikissa joukkoliikennevälineissä. Myös alle kouluikäisen lapsen polku- tai potkupyörää saa kuljettaa, jos lastenvaunuille ja pyörätuoleille varatussa paikassa on tilaa. Suomenlinnan lautoilla polkupyörän kuljettaminen on maksullista. Saat kuljettaa maksutta mukanasi tavanomaisia matkatavaroita. Vaarallisia aineita, kuten kaasupulloja, ei saa kuljettaa liikennevälineissä. Katso tarkemmat tiedot: Kaupunkipyörät Kaupunkipyörät ovat yhteiskäyttöpyöriä. Saat pyörän käyttöösi pyöräasemilta, kun olet rekisteröitynyt palveluun. Jos haluat ostaa käyttöoikeuden koko kaudeksi, luo itsellesi HSL-tunnus. Voit rekisteröityä palveluun koko kaudeksi, päiväksi tai viikoksi HSL-sovelluksessa tai osoitteessa hsl.fi/ kaupunkipyörät. Voit maksaa maksukortilla. Lisäksi viideltä keskeiseltä pyöräasemalta Helsingissä löytyy maksupääte, jolla voit ostaa päivän tai viikon käyttöoikeuden. Koko kausi on voimassa keväästä syksyyn. Lue lisää: 25
26 12. Liityntäpysäköinti Liityntäpysäköinti on joukkoliikenteen asiakkaille tarjottava palvelu. Osalla alueista pysäköinti on maksutonta. Jos sinulla on HSL-kortilla voimassa oleva lippu, sinulta peritään maksullisilla pysäköintialueilla pysäköintimaksu (1 4 euroa/10 12 tuntia), joka on halvempi kuin normaali pysäköintimaksu. Pysäköintiin varatut alueet sijaitsevat joukkoliikenteen pysäkkien ja asemien lähellä. Voit jättää auton tai pyörän parkkiin, ja jatkaa matkaa metrolla, junalla, bussilla tai raitiovaunulla. Useimmilla alueilla pysäköinti on rajattu tai 24 tuntiin. Tarkemmat tiedot liityntäpysäköinnistä: liityntäpysäköinti. 13. HSL:n tietosuoja HSL kerää asiakkaiden henkilötietoja, jotta pystymme tarjoamaan sujuvia ja toimivia liikennepalveluita. Henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä kerromme verkossa julkaistussa HSL:n asiakasrekisterin tietosuojaselosteessa osoitteessa hsl.fi/tietosuoja sekä sivustolle tallennetuissa palvelukohtaisissa tieto suojaselosteissa. Asiakkaidemme henkilötietojen suoja on meille tärkeää. Käsittelemme tietoja huolellisesti ja turvallisesti ja edellytämme samaa myös alihankkijoiltamme ja yhteistyökumppaneiltamme. 26
27 27
28 2019 HSL Asiakaspalvelu puh ma pe 7 19, la su 9 17 hsl.fi hsl.fi/myyntipaikkahaku 28
SUOMI. Lippujen hinnat
SUOMI Lippujen hinnat Kausiliput HSL-kuntien asukkaille HSL-sovelluksella liput aikuisille ja opiskelijoille B B C D B C C D B C D B C D 30 vrk kertaosto 59,70 107,50 98,00 115,80 156,40 30 vrk jatkuva
LisätiedotHelsinki, Espoo Kauniainen, Vantaa, Kerava Sipoo Tuusula tai Kirkkonummi Siuntio
Kausiliput Voit ladata matkakortille haluamasi pituisen kauden kahden viikon ja vuoden väliltä (14 366 pv). Kausilipun hinta muodostuu 14 päivän perushinnasta ja lisäpäivän hinnasta seuraavilta 15 366
LisätiedotUusi matkakumppanisi.
Uusi matkakumppanisi. Käännä sivua, nappaa kortti mukaasi ja nauti matkanteosta. Ottaaksesi kortistasi kaikki hyödyt irti. Luo itsellesi HSL-tunnus. Yleiset matkaehdot Helsingin seudun liikenne Luo itsellesi
Lisätiedotalkaen. Lippujen hinnat
1.1.2017 alkaen Lippujen hinnat Kausiliput matkakortilla Voit ladata matkakortille haluamasi pituisen kauden kahden viikon ja vuoden väliltä (14 366 pv). Kausilipun hinta muodostuu 14 päivän perushinnasta
LisätiedotHSL:n lippujen hinnat alkaen
HSL:n lippujen hinnat 1.1.2018 alkaen Kausiliput Voit ladata matkakortille haluamasi pituisen kauden kahden viikon ja vuoden väliltä (14 366 pv). Kausilipun hinta muodostuu 14 päivän perushinnasta ja lisäpäivän
LisätiedotHelsingin seudun liikenteen yleiset matkaehdot
Helsingin seudun liikenteen yleiset matkaehdot Nämä matkaehdot ovat voimassa 1.1.2013 alkaen ja koskevat Helsingin seudun matkakortin ja siihen ladatun kauden ja arvon käyttöä HSL:n seutulippualueen joukkoliikenteessä.
LisätiedotNäin käytät joukkoliikennettä Helsingin seudulla
Näin käytät joukkoliikennettä Helsingin seudulla Helsinki, Espoo, Kauniainen, Vantaa, Kerava, Sipoo ja Kirkkonummi muodostavat yhtenäisen joukko liikennealueen, jolla on helppoa ja edullista liikkua. Yhden
LisätiedotHelsingin seudun liikenne
Helsingin seudun liikenne Tervetuloa asukasiltaan! 2 29.11.2017 HSL:n yhteistyöalue 7 kuntaa: Helsinki, Espoo, Kauniainen, Vantaa, Kerava, Kirkkonummi, Sipoo. 1.1.2018 Siuntio ja Tuusula Perussopimuksen
LisätiedotAIKATAULUYHDISTELMÄ LAHDEN SEUDUN LIIKENNE ORIMATTILA - HENNA LAHTI - HENNA - HELSINKI
AIKATAULUYHDISTELMÄ LAHDEN SEUDUN LIIKENNE 10.12.2017-3.6.2018 ORIMATTILA - HENNA LAHTI - HENNA - HELSINKI 10.12.2017-24.3.2018 REITTIKARTTA Hennan asema E75 Helsingintie Orimattila Orionaukio BUSSILIPUT
LisätiedotYksi kortti riittää Ett kort räcker
Yksi kortti riittää Ett kort räcker Matkakortilla kaikki matkat HSL:n kolmas vyöhyke laajenee Sipooseen ja HSL:n matkakortin kausi- ja arvoliput tulevat käyttöön Sipoon bussiliikenteessä vuoden 2012 alussa.
LisätiedotMATKAKORTIT VAIHTUVAT HSL-KORTEIKSI
MATKAKORTIT VAIHTUVAT HSL-KORTEIKSI KYSYMYKSIÄ JA VASTAUKSIA Milloin korttien vaihto alkaa? Kortin voi vaihtaa kaikissa HSL-kuntien palvelu- ja asiointipisteissä tiistaista 23.10. alkaen ja muissa HSL:n
LisätiedotMuuton myötä uusille reiteille
Muuton myötä uusille reiteille Hei sinä, jonka kodin tai työpaikan osoite on vaihtumassa tai juuri muuttunut! Mitä, jos siirtyisit uusien reittien myötä joukkoliikenteen käyttäjäksi tai pyöräilijäksi osittain
LisätiedotHSL:n lippujen hinnat 2014
HSL:n lippujen hinnat 2014 Lippujen hinnat sisältävät 10%:n arvonlisäveron. Matkakortin hinta on 5,00 euroa. Palvelupisteessä hyvityksistä perittävä käsittelymaksu on 6,00 euroa. Yötaksan voimassaoloaikana
LisätiedotWALTTI LIPPU- JA MAKSUJÄRJESTELMÄUUDISTUS MIKÄ MUUTTUU KOTKAN SEUDULLA?
WALTTI LIPPU- JA MAKSUJÄRJESTELMÄUUDISTUS MIKÄ MUUTTUU KOTKAN SEUDULLA? www.kotka.fi/joukkoliikenne SUURIMMAT MUUTOKSET ASIAKKAILLE Samat tuotteet ja taksajärjestelmä käytössä koko seudulla (Hamina-Kotka-Pyhtää)
LisätiedotHELSINGIN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN TAKSA- JA LIPPUJÄRJESTELMÄ 1.1.2013 ALKAEN
HELSINGIN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN TAKSA- JA LIPPUJÄRJESTELMÄ 1.1.2013 ALKAEN Helsingin seudun joukkoliikenteen taksa- ja lippujärjestelmä muodostuu matkalippujen kelpoisuusvyöhykkeistä, lippulajeista,
LisätiedotPääkaupunkiseutu sijoittuu kolmelle sisimmälle vyöhykkeelle ja kehyskunnat vyöhykkeelle D.
HSL Uudet vyöhykkeet 2019 A B C D Laajenevan seudun tarpeisiin Helsingin seutu kasvaa ja laajenee kovaa vauhtia. Vyöhykeuudistuksella vastataan väestön liikkumisen tarpeisiin ja varmistetaan julkisen liikenteen
LisätiedotLinkki. Liput, hinnat ja vyöhykkeet. Fiksusti liikkeellä. Jyväskylän seudun joukkoliikenne SUOMI
SUOMI Linkki Jyväskylän seudun joukkoliikenne Liput, hinnat ja vyöhykkeet Fiksusti liikkeellä. Jyväskylän seudun joukkoliikenne Helppoa ja edullista liikkumista Linkillä! Jyväskylän seudun joukkoliikenne
LisätiedotHelsingin seudun liikenne
Helsingin seudun liikenne Tervetuloa asukasiltaan! 2 29.11.2017 Illan aiheet HSL lyhyesti hallinto-ja strategiajohtaja Ilmari Mäkinen Kellokosken joukkoliikenne 2018: linjat, reitit, kalustot, suunnitelmat
LisätiedotUusi lippu- ja informaatiojärjestelmä
Uusi lippu- ja informaatiojärjestelmä Kaikille helppo matkanteko -seminaari 25.5.2016 Mirva Ilmoniemi, HSL Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Lippujärjestelmän uudistus Arvioitu aikataulu Uudet kortinlukijat
LisätiedotHelsingin seudun liikenne
Helsingin seudun liikenne Tervetuloa asukasiltaan! 2 29.11.2017 Illan aiheet HSL lyhyesti joukkoliikenteestä vastaava osastonjohtaja Tero Anttila Jokelan joukkoliikenne 2018: linjat, reitit, kalustot,
LisätiedotLaajenevan seudun tarpeisiin
Laajenevan seudun tarpeisiin Helsingin seutu kasvaa ja laajenee kovaa vauhtia. Vyöhykeuudistuksella vastataan väestön liikkumisen tarpeisiin ja varmistetaan julkisen liikenteen toimivuus nyt ja tulevaisuudessa.
Lisätiedot1 Yhteenveto asiakasryhmistä ja muutosesityksistä
LIITE 2 1 (7) Erityisryhmien alennus- ja vapaaliput sekä oikeus matkustaa ilman lippua Helsingin seudun uudessa vyöhykemallissa (kaarimalli) HSL:n hallituksen kokous 10.2.2015 YHTEENVETO ASIAKASRYHMISTÄ,
LisätiedotRUISSALO. Kaarina. Fölläri LIETO RAISIO. pysäkki KORTTI. Terve!
RUISSALO Kaarina Fölläri KORTTI LIETO pysäkki RAISIO Terve! Matkaliput ja niiden käyttäminen... 4 Matkakortit... 4 Kausikortit... 5 Arvokortit... 5 Tuplakortti... 5 Erikoiskortit... 5 Seutulipun rinnakkaiskortti...
LisätiedotKaupunkipyörät ja potkulaudat + Vyöhykeuudistus
Kaupunkipyörät ja potkulaudat + Vyöhykeuudistus HSL-info Tarja Jääskeläinen, HSL Kaupunkipyöräpalvelu alkaa 1.4. 238 (huhtikuussa 150) pyöräasemaa Helsingissä ja 107 pyöräasemaa Espoossa. Yhteensä 345
LisätiedotLAPPEENRANNAN ALUEEN MAASEUTULIIKENTEEN WALTTI -KÄYTTÖÖNOTTO
LAPPEENRANNAN ALUEEN MAASEUTULIIKENTEEN WALTTI -KÄYTTÖÖNOTTO WALTIN KÄYNNISTYSAIKATAULU Lappeenrannan paikallisliikenne 4.1.2016 Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka ELYn Imatra-Joutseno-Lappeenranta
LisätiedotHelsingin seudun liikenne
Helsingin seudun liikenne Tervetuloa asukasiltaan! 2 29.11.2017 Illan aiheet HSL lyhyesti toimitusjohtaja Suvi Rihtniemi Hyrylän joukkoliikenne 2018: linjat, reitit, kalustot, suunnitelmat joukkoliikennesuunnittelija
LisätiedotHSL-lippujen hinnat 2017
HSL-lippujen hinnat 2017 Kaikkien lippujen hinnat sisältävät 10 prosentin arvonlisäveron. Matkakortin hinta on 5,00 euroa. Käsittelymaksu on 6,00 euroa. Yötaksan voimassaoloaikana klo 2.00 4.30 liput ovat
LisätiedotELY-KESKUKSEN WALTTI-LIPUT KUOPION LIIKENNEALUEELLA
ELY-KESKUKSEN WALTTI-LIPUT KUOPION LIIKENNEALUEELLA ELY-KESKUKSEN WALTTI-LIPUT KÄYTTÖÖN KUOPIOON SUUNTAUTUVASSA MAASEUDUN LINJA-AUTOLIIKENTEESSÄ 6.6.2016 ALKAEN ELY-keskuksen hankkimassa Kuopion seudun
LisätiedotELY-KESKUKSEN WALTTI- LIPUT JOENSUUN SEUDUN MAASEUTU- LIIKENTEESSÄ
ELY-KESKUKSEN WALTTI- LIPUT JOENSUUN SEUDUN MAASEUTU- LIIKENTEESSÄ 2019 2020 1 WALTTI-LIPUT JOENSUUN MAASEUTULIIKENTEESSÄ Joensuun seudun maaseutuliikenteessä ELYkeskuksen Waltti-liput ovat käytössä reiteillä
LisätiedotMikkelin kaupungin joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot
Mikkelin kaupungin joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot Mikkelin kaupungin joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot ovat voimassa 1. kesäkuuta 2016 ja koskevat 18.toukokuuta
LisätiedotWALTTI-LIPUT KÄYTTÖÖN MIKKELIN KAU- PUNKI- JA MAASEUTULIIKENTEESSÄ 6.6.2016 ALKAEN
WALTTI-LIPUT KÄYTTÖÖN MIKKELIN KAU- PUNKI- JA MAASEUTULIIKENTEESSÄ 6.6.2016 ALKAEN WALTTI-LIPUT KÄYTTÖÖN MIKKELIN PAIKALLISLIIKEN- TEESSÄ JA MIKKELIN SEUDUN MAASEUTULIIKENTEESSÄ Mikkelin paikallisliikenteessä
LisätiedotKESKI-SUOMEN ELY-KESKUKSEN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1 Keski-Suomi KESKI-SUOMEN ELY-KESKUKSEN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT KESKI-SUOMEN ELINKEINO-, LIIKENNE- JA YMPÄRISTÖKESKUS Kutsunumero 0295 024 500 Cygnaeuksenkatu 1 www.ely-keskus.fi/keski-suomi
LisätiedotHELSINGIN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN TAKSA- JA LIPPUJÄRJESTELMÄ ALKAEN
1 HELSINGIN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN TAKSA- JA LIPPUJÄRJESTELMÄ 1.1.2017 ALKAEN Helsingin seudun joukkoliikenteen taksa- ja lippujärjestelmä muodostuu matkalippujen kelpoisuusvyöhykkeistä, lippulajeista,
LisätiedotLinkki. Liput, hinnat ja vyöhykkeet. Fiksusti liikkeellä. Jyväskylän seudun joukkoliikenne SUOMI
SUOMI Linkki Jyväskylän seudun joukkoliikenne Liput, hinnat ja vyöhykkeet Fiksusti liikkeellä. Jyväskylän seudun joukkoliikenne Helppoa ja edullista liikkumista Linkillä! Jyväskylän seudun joukkoliikenne
LisätiedotNäin lataat Waltti-matkakortin verkossa!
Näin lataat Waltti-matkakortin verkossa! https://kauppa.waltti.fi Fiksusti liikkeellä. linkki.jyvaskyla.fi 1 Waltti-kaupassa voit ladata matkakorttisi ilman rekisteröitymistä tai rekisteröimällä oman käyttäjätilin.
Lisätiedot5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus
TARJOUSPYYNNÖN LIITE 5 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus 5.1. Liikenteenharjoittajan toteuttama lippu- ja maksujärjestelmä Lippu- ja maksujärjestelmän toteuttaa liikenteenharjoittaja tai tämän valtuuttama
LisätiedotOULUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1/13 OULUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Oulun joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot ovat voimassa 7.1.2015 alkaen ja koskevat 7.1.2015 jälkeen myytäviä Oulun
LisätiedotHSL:N ESITYS UUDEN TAKSAVYÖHYKEMUUTOKSEN YHTEYDESSÄ TOTEUTETTAVISTA ERITYISRYHMIEN ALENNUS- JA VAPAALIPPUJEN MUUTOKSISTA Pääkaupunkiseudun
HSL:N ESITYS UUDEN TAKSAVYÖHYKEMUUTOKSEN YHTEYDESSÄ TOTEUTETTAVISTA ERITYISRYHMIEN ALENNUS- JA VAPAALIPPUJEN MUUTOKSISTA Pääkaupunkiseudun koordinaatioryhmä MUUTOSESITYKSET/TAUSTAA Erityisryhmien lippusubventio
LisätiedotLAPPEENRANNAN PAIKALLISLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
LAPPEENRANNAN PAIKALLISLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Lappeenrannan paikallisliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot on hyväksytty Lappeenrannan kaupungin teknisessä lautakunnassa
LisätiedotLahden seudun joukkoliikenteen yleiset matkustus ja matkakorttiehdot
Lahden seudun joukkoliikenteen yleiset matkustus ja matkakorttiehdot 7.3.2016 Lahden seudun joukkoliikenneviranomainen Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 1. Soveltamisala... 4 2. Määritelmät... 4 3.
LisätiedotVARKAUDEN PAIKALLISLIIKENNE 11.8.2015-4.6.2016. Lataa aikataulu mukaasi tästä!
VARKAUDEN PAIKALLISLIIKENNE.8. - 4.6.16 Lataa aikataulu mukaasi tästä! Mestarintie 3 780 Varkaus puh. 41 90 fax 0 741 91 email: soisalonliikenne@soisalonliikenne.com www.soisalonliikenne.com EDULLISET
LisätiedotPOHJOIS-POHJANMAAN ELY-KESKUKSEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1 POHJOIS-POHJANMAAN ELY-KESKUKSEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskuksen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot ovat voimassa 24. toukokuuta 2016 ja koskevat 24. toukokuuta
LisätiedotJyväskylän palveluliikenne PALVELULIIKENNEOPAS
Jyväskylän palveluliikenne PALVELULIIKENNEOPAS Linkki-VIP on joustavaa joukkoliikennettä Jyväskylän Linkki-VIP palveluliikenne on kaikille jyväskyläläisille tarjottavaa, avointa ja joustavaa joukkoliikennettä.
LisätiedotSalon kaupunki. Ceepos Mobiilimaksu
Salon kaupunki Ceepos Mobiilimaksu 2 1. Ceepos Mobiilimaksu... 3 2. Ceepos Mobiilimaksu -sovelluksen määritykset... 3 2.1. Sovelluksen lataaminen... 3 2.2. Sovelluksen avaaminen... 4 2.2.1. Käyttäjäksi
LisätiedotKUOPION SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1 KUOPION SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Kuopion seudun joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot ovat voimassa 1.maaliskuuta 2015 alkaen ja koskevat 1. maaliskuuta
LisätiedotToimitusjohtaja Suvi Rihtniemi Osaston johtaja Pirkko Lento, p , johtava tariffisuunnittelija. Tekstiviestilippu (kännykkälippu)
Hallitus 53 03.05.2016 MOBIILILIPPUJEN JA TEKSTIVIESTILIPUN HINTOJEN TARKISTAMINEN 428/07.72.721/2015 Hallitus 53 Esittelijä Valmistelija Jarmo Riikonen, p. 4766 4364 Toimitusjohtaja Suvi Rihtniemi Osaston
LisätiedotViisas koulumatka luokka
Nämä ohjeet ovat Viisas koulumatka oppitunnin pitoa varten. Diaesityksen löydät osoitteesta: https://www.hsl.fi/oppilaitoksille/vinkkeja opetukseen Oppituntikokonaisuus on tarkoitettu 3. 6. luokkalaisille.
LisätiedotELY-KESKUKSEN WALTTI-LIPUT JOENSUUN MAASEUTULIIKENTEESSÄ
ELY-KESKUKSEN WALTTI-LIPUT JOENSUUN MAASEUTULIIKENTEESSÄ Asiakaspalvelupiste ja lipunmyynti Joensuussa Kulttuuri- ja matkailukeskus Carelicum Koskikatu 5, 80100 JOENSUU Avoinna ma-pe 10 16.30 WALTTI-LIPUT
LisätiedotKOUVOLAN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
KOUVOLAN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT 1 2 Kouvolan kaupungin joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot ovat voimassa 1.6.2015 alkaen ja koskevat 1.6.2015
LisätiedotVARKAUDEN PAIKALLISLIIKENNE AIKATAULU
VARKAUDEN PAIKALLISLIIKENNE AIKATAULU 6.6. - 3.6.17 Lataa aikataulu mukaasi tästä! Mestarintie 3 780 Varkaus puh. 41 90 fax 0 741 91 email: soisalonliikenne@soisalonliikenne.com www.soisalonliikenne.com
LisätiedotJOENSUUN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
luonnos 1 JOENSUUN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Joensuun seudun joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot on hyväksytty seudullisessa joukkoliikennejaostossa
LisätiedotAIKATAULUT MOPPE PALVELULIIKENNE
AIKATAULUT MOPPE PALVELULIIKENNEE 19.02..2019 alkaen Waltti Lipunmyyntipiste Asiointipiste, Mikkelin kaupunginn virastotalo 1 krs. Maaherrankatu 9 11, 50100 Mikkeli Aukioloajat: 1.9. 31.5. klo 9 16 1.6.
LisätiedotViisas koulumatka luokka
Nämä ohjeet ovat Viisas koulumatka oppitunnin pitoa varten. Diaesityksen löydät osoitteesta: https://www.hsl.fi/oppilaitoksille/vinkkeja opetukseen Oppituntikokonaisuus on tarkoitettu 3. 6. luokkalaisille
LisätiedotTaksavyöhykkeiden määrittely ja lippujen hinnoittelu (Päivitetty 15.11.2013)
Tarjouspyynnön liite 6b 1 (9) LAHDEN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN TARJOUSKILPAILU 2013/2 Taksavyöhykkeiden määrittely ja lippujen hinnoittelu (Päivitetty ) Tarjouspyynnön liite 6b 2 (9) Johdanto Tässä työssä
LisätiedotSokeiden vapaalipun myöntämisperusteiden tarkistaminen
Hallitus 105 25.10.2016 TAKSA- JA LIPPUJÄRJESTELMÄN MUUTOKSET VUONNA 2017 418/07.72.720/2016 Hallitus 105 Esittelijä Toimitusjohtaja Suvi Rihtniemi Valmistelija Osaston johtaja Pirkko Lento, p. 4766 4210,
LisätiedotEtelä-Kymenlaakson henkilökuljetusyksikkö. Asiakirjatyyppi. Raportti. Päivämäärä. Helmikuu 2018
Etelä-Kymenlaakson henkilökuljetusyksikkö Asiakirjatyyppi Raportti Päivämäärä Helmikuu 2018 EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUKSEN (EY) N:O 137/2007 7 ARTIKLAN 1. KOHDAN MUKAINEN VUOSIRA- PORTTI KOTKAN
LisätiedotJYVÄSKYLÄN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
JYVÄSKYLÄN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT 2 Sisällys 1. Soveltamisala... 3 2. Kortinomistajan ja haltijan oikeudet, velvollisuudet ja vastuu... 3 2.1 Waltti- matkakortin
LisätiedotHelsingin seudun liikenne
Helsingin seudun liikenne Matkakortin internetpalvelu Markus Nilsson Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Matkakortin internetpalvelu HSL haluaa lisätä asiakkaille tarjottavia verkkopalveluita Haluamme
LisätiedotSavobus tuo paikallisliikenteen kännykkääsi
Voimassa 4.6.2018 2.6.2019 Savobus tuo paikallisliikenteen kännykkääsi Löydä bussit ja pysäkit helposti! Iisalmi otti käyttöön kesällä 2017 paikallisliikenteen paikannuspalvelun, joka näyttää linjojen
LisätiedotVoimassa
Voimassa 3.6.2019 31.5.2020 Savobus tuo paikallisliikenteen kännykkääsi Löydä bussit ja pysäkit helposti! Iisalmi otti käyttöön kesällä 2017 paikallisliikenteen paikannuspalvelun, joka näyttää linjojen
Lisätiedot5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus
TARJOUSPYYNNÖN LIITE 5 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus 5.1. Liikenteenharjoittajan toteuttama lippu- ja maksujärjestelmä Lippu- ja maksujärjestelmän toteuttaa liikenteenharjoittaja tai tämän valtuuttama
LisätiedotHSL:n aluemuutosten vaikutukset Järvenpäässä Vaikutukset linjastoon, lippuihin, matkustamiseen ja talouteen
HSL:n aluemuutosten vaikutukset Järvenpäässä 1.1.2018 Vaikutukset linjastoon, lippuihin, matkustamiseen ja talouteen HSL:n aluemuutosten vaikutukset Järvenpäässä 1.1.2018 Yhteenveto muutoksista ja niiden
LisätiedotKOTKAN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1 KOTKAN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Kotkan seudun joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot on hyväksytty Kotkan kaupungin teknisen lautakunnan joukkoliikennejaostossa
LisätiedotSIPOON KUNNAN LIITTYMINEN HELSINGIN SEUDUN LIIKENNE -KUNTAYHTYMÄN JÄSENEKSI
HSL/PLE + Sipoon kunta/rlö/hul 14.9.2011 SIPOON KUNNAN LIITTYMINEN HELSINGIN SEUDUN LIIKENNE -KUNTAYHTYMÄN JÄSENEKSI Johdanto/tausta Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä (HSL) perustettiin kesäkuussa
Lisätiedotepassin käyttöohjeet TYÖNTEKIJÄLLE: LounasPassi TyömatkaPassi SporttiPassi KulttuuriPassi HyvinvointiPassi
TYÖNTEKIJÄLLE: epassin käyttöohjeet Nykyaikaisin maksutapa, siellä missä sinäkin. LounasPassi TyömatkaPassi SporttiPassi KulttuuriPassi HyvinvointiPassi Tunnista henkilöstöetujen edelläkävijä Mikä on epassi?
LisätiedotMIKKELIN PAIKALLISLIIKENNE AIKATAULUT 1.6.2016-30.9.2016. Lataa aikataulut mukaasi tästä!
MIKKELIN PAIKALLISLIIKENNE AIKATAULUT 1.6. -.9. Lataa aikataulut mukaasi tästä! Mestarintie 3 780 Varkaus puh. 41 90 fax 0 741 91 email: soisalonliikenne@soisalonliikenne.com www.soisalonliikenne.com Sisällysluettelo
LisätiedotKOUVOLAN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
KOUVOLAN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT 1 2 Kouvolan kaupungin joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot ovat voimassa 1.6.2015 alkaen ja koskevat 1.6.2015
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 8/2014 1 (1) Kuopion kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta 53 30.10.2014. 53 Asianro 6085/08.01.
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 8/2014 1 (1) 53 Asianro 6085/08.01.00/2014 Waltti-lippujärjestelmän myyntiperiaatteita Suunnittelupäällikkö Mervi Heiskanen Kaupunkiympäristön suunnittelupalvelut Joukkoliikennelautakunta
LisätiedotCeepos mobiilimaksaminen
Ceepos mobiilimaksaminen Käyttöohje Versio 1.0 Servica Oy Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 2 (14) Sisällys 1 Ceepos Mobiilimaksu... 3 2 Sovelluksen määritykset... 3 2.1 Sovelluksen lataaminen... 3 2.2
LisätiedotItsenäiseen elämään LINJA-AUTOLLA MATKUSTAMINEN. Ruotonen Leena & Joona- Vuorenmaa Eeva-M aija
Itsenäiseen elämään 4 LINJA-AUTOLLA MATKUSTAMINEN Ruotonen Leena & Joona- Vuorenmaa Eeva-M aija Sisällys 1. LINJA-AUTOMATKALLA....... 3 2. PAIKALLISLIIKENTEESSÄ LIIKKUMINEN..... 4 3. LINJA-AUTOLLA KAUKOLIIKENTEESSÄ.....
LisätiedotPKS:n seutulippujen hinnat 2014-2015 LIITE 1
PKS:n seutulippujen hinnat 2014-2015 LIITE 1 Kertaseutulippu, aikuinen 5,00 5,00 0,0 % Kertaseutulippu, lapsi 7-16v 2,50 2,50 0,0 % Yökertaseutulippu 1) 6,00 7,00 16,7 % 2 tunnin lippu, aikuinen 7,00 7,00
LisätiedotKUOPION SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1 KUOPION SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Kuopion seudun joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot ovat voimassa 1.maaliskuuta 2015 alkaen ja koskevat 1. maaliskuuta
LisätiedotKUOPION SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1 KUOPION SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Kuopion seudun joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot ovat voimassa 1.maaliskuuta 2015 alkaen ja koskevat 1. maaliskuuta
LisätiedotJOENSUUN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1 JOENSUUN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Joensuun seudun joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot on hyväksytty seudullisessa joukkoliikennejaostossa 27.11.2014
LisätiedotKAJAANIN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1 KAJAANIN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot ovat voimassa 1.kesäkuuta 2015 ja koskevat myymiä Waltti matkalippuja.
LisätiedotYLEISET MATKUSTUS- JA MATKAKORTTIEHDOT
Tampereen joukkoliikenteen YLEISET MATKUSTUS- JA MATKAKORTTIEHDOT Yksi kaikkien puolesta. joukkoliikenne.tampere.fi Tampereen joukkoliikenteen yleiset matkustus- ja matkakorttiehdot Tampereen joukkoliikenteen
LisätiedotJyväskylän palveluliikenne. Linkki-VIP PALVELULIIKENTEEN OPAS alkaen
Jyväskylän palveluliikenne Linkki-VIP PALVELULIIKENTEEN OPAS 1.9.2019 alkaen Linkki-VIP on Jyväskylän palveluliikennettä Linkki-VIP on avointa, kaikille jyväskyläläisille tarkoitettua palveluliikennettä.
LisätiedotTampereen seudun ja Pirkanmaan joukkoliikenteen taksajärjestelmät ja vyöhykerajat
Tampereen seudun ja Pirkanmaan joukkoliikenteen taksajärjestelmät ja vyöhykerajat Maiju Lintusaari 8.10.2015 Ympäristösi parhaat tekijät 1. Lähtökohdat 3 Nykytila, Tampereen kaupunkiseutu Kertaliput Vyöhyke
LisätiedotYLEISET MATKUSTUS- JA MATKAKORTTIEHDOT
Tampereen joukkoliikenteen YLEISET MATKUSTUS- JA MATKAKORTTIEHDOT Yksi kaikkien puolesta. Tampereen joukkoliikenteen yleiset matkustusja matkakorttiehdot Tampereen joukkoliikenteen yleiset matkustus- ja
LisätiedotUKK: Liput ja matkustaminen
UKK: Liput ja matkustaminen Miksi Nellassa ostamani lippu ei näy matkakortillani heti Tarkista seuraavat asiat Nellassa ostettu lippu latautuu matkakortille bussissa, kun kortti käytetään bussin kortinlukijassa.
LisätiedotHÄMEENLINNAN JOUKKOLIIKENNE KESÄAIKATAULUT
HÄMEENLINNAN JOUKKOLIIKENNE KESÄAIKATAULUT 4.6.-9.8.2017 Merkkien selitykset: PE = ajetaan vain perjantaisin z = ajaa pysäkin kautta Bussilinjat muuttuvat 4.6.2017 Kädessäsi on Hämeenlinnan kaupunkilinjojen
LisätiedotLiikennevälineet Helsingin seudun Liikenne Piktogrammit 29.1.
Liikennevälineet 11. 12. 13. 14. 15. 16. 1. Bussi, @ 2. Raitiovaunu, A 3. Juna, B 4. Metro M, 5 5. Lautta, D 6. Kaupunkipyörä, E 7. Runkolinjabussi, @ 8. Kaukobussi, ; 9. Kaukojuna, N; 10. Kutsuplus, G;
LisätiedotMatkakortin kelpoisuus. Sisällys. Matkakortin kelpoisuus... 3
Sisällys Matkakortin kelpoisuus... 3 Yksi kortti - monta tapaa maksaa matka... 5 Lippulajit... 7 Kertalippu... 7 Arvolippu... 7 Kausilippu... 9 Työmatkalippu... 9 Opiskelijalippu... 10 Koululippu... 11
LisätiedotRatkaisut harjoitusviikon 2 tehtäviin
Ratkaisut harjoitusviikon 2 tehtäviin Jarmo Vestola, Tommi Voss, Kari Piukka, Jonne Kohvakka, Perttu Määttä Helsingin yliopisto Tietojenkäsittelytieteen laitos Ohjelmistotekniikan menetelmät -kurssi Kevät
LisätiedotPKS:n seutulippujen hinnat 2015-2016 LIITE 1
PKS:n seutulippujen hinnat 2015-2016 LIITE 1 Kertaseutulippu, aikuinen 5,00 5,50 10,0 % Kertaseutulippu, lapsi 7-16v 2,50 2,80 12,0 % Mobiililippu 5,00 5,50 10,0 % Yökertaseutulippu 1) 7,00 7,00 0,0 %
LisätiedotROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT 23.5.2018 2 Sisällys 1. Soveltamisala... 3 2. Kortinomistajan ja -haltijan oikeudet, velvollisuudet ja vastuu... 3 2.1 Waltti-matkakortin
LisätiedotHelsingin seudun liikenne
Helsingin seudun liikenne Asiakaskysely, maaliskuu 2019 2 Esittäjän nimi 27.3.2019 Tiivistelmä Asiakaskyselyn mukaan ne, jotka käyttävät paljon joukkoliikennettä, kävelevät enemmän kuin ne, jotka kulkevat
LisätiedotKaupunkipyörien asiakaskysely kaikki vastaajat, N= Tarja Jääskeläinen
Kaupunkipyörien asiakaskysely 2017 kaikki vastaajat, N= 7 940 Tarja Jääskeläinen Tutkimusmetodologia Tutkimus toteutettiin nettikyselynä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Kysely lähetettiin kaikille
LisätiedotKaupunkipyörien asiakaskysely 2018
Kaupunkipyörien asiakaskysely 2018 24.9.7.10. 7 935 vastaajaa Tarja Jääskeläinen Tutkimusmetodologia Tutkimus toteutettiin nettikyselynä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Kysely lähetettiin kaikille
LisätiedotKOUVOLAN JOUKKOLIIKENTEEN OSTOSOPIMUS ALKAEN YLEISINFO KAUPUNGISTA JA LIIKENTEESTÄ
KOUVOLAN JOUKKOLIIKENTEEN OSTOSOPIMUS 4.6.2018 ALKAEN YLEISINFO KAUPUNGISTA JA LIIKENTEESTÄ SISÄLTÖ 1. Kouvolan kaupunki 1 2. Kouvolan joukkoliikenne 1 2.1 Matkustajavirta 1 2.2 Reittikartat 1 2.3 Lipputuotteet
LisätiedotEtelä-Kymenlaakson henkilökuljetusyksikkö. Asiakirjatyyppi. Raportti. Päivämäärä. Helmikuu 2019
Etelä-Kymenlaakson henkilökuljetusyksikkö Asiakirjatyyppi Raportti Päivämäärä Helmikuu 2019 EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUKSEN (EY) N:O 137/2007 7 ARTIKLAN 1. KOHDAN MUKAINEN VUOSIRA- PORTTI KOTKAN
LisätiedotJoukkoliikenne ja sen maksuliikenne
Joukkoliikenne ja sen maksuliikenne Waltti Tvv = toimivaltainen viranomainen 1. Matkakorttimaksu (yksikäyttökortti)» Kertaluonteinen maksu» Kirjaus: Myyntituotot tai Liiketoiminnan tuotot (liikelaitos);
LisätiedotSALON KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT
1(14) SALON KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN YLEISET MATKAKORTTI- JA MATKUSTUSEHDOT Salon kaupungin joukkoliikenteen yleiset matkakortti- ja matkustusehdot ovat voimassa 03. kesäkuuta 2019 ja koskevat 01. toukokuuta
LisätiedotHelsingin seudun liikenne
Helsingin seudun liikenne Asiakastyytyväisyys kysely, maaliskuu 2019 2 Esittäjän nimi 25.3.2019 Tiivistelmä Tutkimuksen taustaa Kyselyn saajat (otos 250000) arvottiin asiakastietokannasta Kyselyyn vastasi
LisätiedotIISALMEN PAIKALLISLIIKENNE 1 Peltosalmi-Keskusta-Lippuniemi Lippuniemi-Keskusta-Peltosalmi... 3 REITTIKARTTA... 4
SISÄLLYSLUETTELO VUORO SIVU IISALMEN PAIKALLISLIIKENNE 1 Peltosalmi-Keskusta-Lippuniemi... 2 1 Lippuniemi-Keskusta-Peltosalmi... 3 REITTIKARTTA... 4 2 Jordan-Makkaralahti-Keskusta-Kangaslampi... 6 2 Kangaslampi-Keskusta-Makkaralahti-Jordan...
LisätiedotELY-KESKUKSEN WALTTI-LIPUT KÄYTTÖÖN JOENSUUHUN SUUNTAUTUVASSA MAASEU- TULIIKENTEESSÄ ALKAEN
ELY-KESKUKSEN WALTTI-LIPUT KÄYTTÖÖN JOENSUUHUN SUUNTAUTUVASSA MAASEU- TULIIKENTEESSÄ 6.6.2016 ALKAEN WALTTI-KORTTI KÄYTTÖÖN JOENSUUN MAASEUTULIIKEN- TEESSÄ 6.6.2016 ALKAEN ELY-keskuksen hankkimassa Joensuun
Lisätiedot