Digitalisaatio kiinteistöliiketoiminnassa. Antti Säynäjoki Aalto-yliopistokiinteistöt Oy

Transkriptio

1 Digitalisaatio kiinteistöliiketoiminnassa Antti Säynäjoki Aalto-yliopistokiinteistöt Oy

2 Aalto-yliopistokiinteistöt Oy Aalto-yliopistokonserniin kuuluva palveluyhtiö, joka vastaa tilojen ja kiinteistöjen vuokrauksesta ylläpidosta hoidosta tukipalveluista Teemme yhteistyössä asiakkaiden ja yhteistyökumppaniemme kanssa koko kampusalueesta yhteisen kohtaamispaikan ja innovaatioekosysteemin Yhteensä n m 2 tiloja Otaniemessä ja Töölössä Tehtävänä tarjota huippuluokan tilat laadukkaalle tutkimukselle ja opetukselle sekä tilaa liikeelämän ja yliopistomaailman vuorovaikutukselle

3 Esityksen rakenne 1. Digitalisaatio KIRA-sektorilla Taustaa, käsitteitä ja perusteita Aalto Space -sovellus 2. Alustat ja alustaliiketoiminta KIRA-sektorilla Alustojen ja alustaliiketoiminnan perusteita Hybridiliiketoiminta alustoilla 3. Datan hyödyntämisen haasteet KIRA-sektorilla Alaviite 3

4 Digitalisaatio KIRA-sektorilla

5 Digitalisaatio taustaa Digitalisaatio on sekä toimintatapojen uudistamista, sisäisten prosessien digitalisointia että palveluiden sähköistämistä. Kyse on isosta oivalluksesta, miten omaa toimintaa voidaan muuttaa jopa radikaalisti toisenlaiseksi tietotekniikan avulla. (VM) Digitalisaatio muuttaa maailmaa radikaalisti: 45% nykyisistä ammateista tulee tarpeettomiksi vuoteen 2035 mennessä (Oxfordin yliopisto) Muuttaa yhteiskuntaa enemmän kuin höyrykone tai sähkö (esim. Brynjolfsson & McAfee 2014) IBM Watson omaksuu 10 mrd sivua tekstiä 3 sekunnissa ja havaitsee infektion syötävällä sensorilla

6 Digitalisaatio taustaa Digitalisaatio tarjoaa uusia mahdollisuuksia kaikilla sektoreilla: Resurssienkäytön tehostamiseen nykyisissä liiketoiminnoissa Uudenlaisen liiketoiminnan kehittämisessä Ympäristövaikutusten pienentämisessä

7 Digitalisaatio taustaa Digitisaatio: analogisesta digitaaliseen muotoon vaihtamisen prosessi (Gartner) vs Digitalisaatio: Digitaalisten teknologioiden käyttöä liiketoimintamallien kehittämiseksi ja uusien tulovirtojen sekä arvontuottomahdollisuuksien saavuttamiseksi digitaaliseen liiketoimintaan siirtymisen prosessi (Gartner)

8 Digitalisaatio käsitteitä Älykäs ympäristö (smart environment): Ympäristö, joka pystyy keräämään ja hyödyntämään tietoa olosuhteista ja käyttäjistä käyttökokemuksen parantamiseksi Alusta (platform): Datan arvonluonnin teknologinen fasilitaattori Vakiintunut muoto innovoinnin ja yhteistyön vahvistamiseksi Internet of Things (IoT): Fyysisistä laitteista koostuva verkko, jossa laitteisiin sisäänrakennetut tietoliikenne- ja sensorointitekniikat mahdollistavat laitteiden sisäisen tai ulkopuolisen vuorovaikutuksen

9 Kiinteistöt tehottomana resurssina Investoinnit 60% Luonnonvarat 40% BKT 25%

10 Eri toimialojen digitisaatioasteet Kiinteistö- ja rakennussektorit ovat suhteellisen vähän digitisoituneita muihin sektoreihin nähden Tuottavuusloikka vasta edessä?

11 Smart rakennetun ympäristön IoT Energy Agriculture IoT E-commerce Health Mobility Smart home Open data

12 Digitaalisten sovellusten ydinresurssi: data, jota analysoimalla saadaan ymmärrystä Esimerkkejä muilta toimialoilta: Markkinointi: Millaisia tuotteita yksittäiset kuluttajat ostavat? Pankki- ja vakuutustoiminta: Ketkä ovat tuottoisimmat/isoimman riskin asiakkaat? Urheilu: Ketkä ovat parhaat pelaajat tietyssä tilanteessa?

13 Digitaalisten sovellusten ydinresurssi: data, jota analysoimalla saadaan ymmärrystä KIRA-sektori Älykkäissä rakennuksissa olevat sensorit ja muut sovellukset tuottavat tietoa olosuhteista, mieltymyksistä yms. jota käytetään palveluiden tuotannossa: Millaiset olosuhteet rakennuksissa vallitsee? Mitkä ovat yksittäisten käyttäjien preferenssit ja maksuhalukkuus? Mitkä tilat ovat vapaana? Mitkä rakennusosat ovat huonossa kunnossa?

14 Käyttäjien aktiivisen roolin merkitys Rakennusten käyttäjien kasvanut rooli: sisällön ja palveluiden kuluttaminen sekä myös kehittäminen Alustoja, joissa käyttäjät luovat arvon: Facebook: 17,000 työntekijää, 2 mrd käyttäjää, $407 mrd markkina-arvo Twitter: 3600 työntekijää, 328M käyttäjää, $20 mrd markkina-arvo ($40 mrd 2013) Instagram (2012): 15 työntekijää, 130M käyttäjää, $1 mrd markkinaarvo) Airbnb hyvänä esimerkkinä KIRAsektorilta: 3100 työntekijää, 500k asiakasta per yö, $31 mrd markkina-arvo

15 Digitalisaatio KIRA-sektorilla Aalto Space

16 Aalto Space Aalto-yliopistokiinteistöjen kehittämä mobiilisovellus kampuskäyttäjille Ladattu noin kertaa Nykyiset ominaisuudet mm. Tilavaraukset mobiililaitteilla Sisä- ja ulkonavigaatio Bluetooth-paikannuksella Autentikaatio Hälytykset Tulevat ominaisuudet mm. Sijainnin jakaminen käyttäjien välillä Maksuominaisuus Campus Membership

17 Aalto Space Nykyiset tuetut rakennukset Kandidaattikeskus A Grid Oppimiskeskus Dipoli Väre T-talo Maarintie 8

18 Aalto Space Sisäilmapalvelu Uusi ominaisuus Aalto Space -sovellukseen Osallistetaan käyttäjä Aalto-yliopiston kampustilojen sisäilmapalveluntuotantoon Aalto Space -sovelluksen kautta Sisäilmapalvelun toiminnallisuudet Lämpötila: Colder/Auto/Warmer (-2/+2 C), toteutetaan Fourdeg:n etäohjattavien termostaattien avulla Ilmanvaihto: Auto/Boost, toteutetaan Fidelix:n ilmanvaihdon ohjauksen avulla

19 Aalto Space Sisäilmapalvelu Tutkimus- & kehitysympäristö Otakaari 1 U-siiven ryhmätyötilat, 7 kpl Sisäilmapalvelun hyödyt Tarjotaan käyttäjille vaikutusmahdollisuus sisäolosuhteisiin Lisää tyytyväisyyttä Hyödynnetään tietoa käyttäjistä Edistetään suorituskykyä ja hyvinvointia Säästetään energiaa ei lämmitetä tai jäähdytetä, mikäli sille ei ole kysyntää Ø Parannetaan tilojen houkuttelevuutta ja asiakasarvontuottoa

20 Alustat ja alustaliiketoiminta KIRAsektorilla

21 Alustaparadoksi

22 Tuoteyrityksestä alustayritykseksi Lähde: Nicholas. L. Johnson (2017) Platform vs. Linear: Business Models 101, applicoinc.com

23 Lineaarisesta liiketoiminnasta alustaliiketoimintaan Alustoilla arvon luominen ja kotiuttaminen lineaarisillaja alustaliiketoimintamalleilla Source: Tony Bailetti: Blueprint and Approach to Grow Revenue in Small Technology Companies (timreview.ca)

24 Verkostovaikutus: Case Uber Lähde: David Sack s napkin sketch for Uber s virtuous cycle (Parker et al. 2016: Platform Revolution)

25 Alustaekosysteemi: Case Apple ios

26 Pääomavaltaiset vs pääomakevyet alustaliiketoimintamallit

27 Mikä on alusta? Mikä ei ole? Lineaarinen (perinteinen) liiketoiminta Luodaan arvoa tuotteilla ja palveluilla, joita myydään eteenpäin tuotantoketjuissa Omistetaan tuotannontekijät, jotka näkyvät taseessa Esimerkkejä: Walmart, Toyota, General Electric, mutta myös HBO ja Netflix Kaikki teknologiayritykset eivät ole alustayrityksiä, vaikka moderni teknologia on tärkeä alustojen mahdollistaja Alustaliiketoiminta Luodaan arvoa, kun alustojen osallistujat tekevät liiketoimintaa toistensa kanssa Tuotannon ja jakelun marginaalikustannukset (digitaaliset tuotteet/palvelut) lähes nollassa Esimerkkejä: Airbnb, Uber, Facebook, Twitter

28 Alustaliiketoiminta KIRA-sektorilla Muutamia pointteja liiketoiminnasta KIRA-sektorilla: KIRA-sektorin yritykset tuskin siirtyvät täysin pääomattomaan alustaliiketoimintaan Fyysinen tila tulee pysymään tärkeänä resurssina toimintamallissa Alustaliiketoiminta voi kuitenkin aiheuttaa verkostovaikutuksia ja datanhyödyntämismahdollisuuksia, joka tukee nykyistä liiketoimintaa On olemassa hybridimalleja lineaarisen ja alustaliiketoiminnan välillä, jotka voisivat olla houkuttelevia KIRA-sektorin toimijoille?

29 Hybridiliiketoiminta Case Amazon LINEAR / PIPELINE PLATFORM Amazon own products Fulfillment by Amazon 3rd party sellers Products Data Amazon Marketplace Amazon Customers

30 Hybridiliiketoiminta Case KIRA LINEAR / PIPELINE PLATFORM Platform owning real estate company Smart as a service: equipment & analytics Property owners Products & services Data Platform for Smart Properties Property users (customers) Other FM/PM service providers

31 Datan hyödyntämisen haasteet KIRA-sektorilla Gathering and distributing data Gathering distributable data Not gathering data Säynäjoki, A.; Pulkka, L.; Säynäjoki, E.-S.; Junnila, S. Data Commercialisa>on: Extrac>ng Value from Smart Buildings. Buildings 2017

32 Datan hyödyntämisen haasteet KIRA-sektorilla Data itsessään on suhteellisen edullista, mutta organisaatiotason muutokset sen hyödyntämiseen on kallista ja aikaa vievää KIRA-sektorille ominaisia haasteita: Eri tahot investoivat rakennuksiin ja käyttävät rakennusta à kaavoihin perustuva investointilogiikka Käyttäjä on usein maksavan asiakkaan takana Rohkeiden aloitteiden puute KIRA-sektorilla ja epäluulo muita toimijoita kohtaan Turvallisuuden ja sosiaalisen vastuun merkitys à riskien välttely? Kuka ottaa platformien omistajuuden: riskit vs mahdollisuudet platformien luonne winner takes it all

33 Kiitos mielenkiinnosta Lisätietoja: