The Institute of Quality Assurance (aikaisemmin) Lead Assessor of Quality Management Systems

Transkriptio

1 Sivu 1 (11) Nimi Markku Kalevi Kylmänen Syntymäaika Tehtävä Toimitusjohtaja, liikkeenjohdon konsultti/johtava konsultti Laatu-, ympäristö-, turvallisuus-, prosessikonsultointi ja johtaminen, liikkeenjohdon konsultointi Peruskoulutus Diplomi-insinööri, Oulun Yliopisto, koneensuunnittelu Pätevyydet The Institute of Quality Assurance (aikaisemmin) Lead Assessor of Quality Management Systems Det norske Veritas (aikaisemmin) 1990 Lead Assessor of Quality Management Systems Inspecta Sertifiointi Oy Pääarvioija, laatujärjestelmät Ensimmäinen Suomessa pätevöitetty pääarvioija! Nr.1 Pääarvioija, ympäristöjärjestelmät Pääarvioija, työ- terveys-turvallisuusjärjestelmät Inspecta Sertifioinnin kautta: TÜV, DQS, Intertek, Delta, Liikkeenjohdon konsultti Rala ry 2011 Pääarvioija työmaa- ja yritystason järjestelmät DQS/DQS Finland Oy 2012 Pääarvioija laatu-, ympäristö- ja TTT-järjestelmät Työskentelykielet Suomi, englanti, ruotsi, norja, saksa

2 Sivu 2 (11) Konsultointi Konsultoinnin painopiste yrityksen kokonaisvaltainen kehittäminen yrityksen tuottavuuden ja toiminnan hallinnan parantamiseksi sekä jatkuvan parantamisen menettelyjen saamiseksi osaksi päivittäistä työtä. Osa-alueita mm. seuraavat: laatujärjestelmät ympäristöjärjestelmät turvallisuusjärjestelmät (TTT, OHSAS) laatujohtaminen ja kokonaisvaltainen laadunhallinta, TQM prosessijohtaminen ja tiimitoiminta henkilöstön aktivointi, työhyvinvointi jatkuvan parantamisen organisoiminen osaksi normaalia työtä, tuottavuuden ja työhyvinvoinnin yhdistäminen tuotelaadun ja toiminnan laadun jatkuvan parantamisen menettelyt palveluorganisaation kehittäminen asiakkuudenhallinnan laatu projektinhallinta em. liittyvä koulutus, esim. sisäisten auditointien koulutus Konsultointimuodot Koulutustoiminta yritykset, yhteisöt, julkishallinto kaikki organisaatiotasot tavoite-, prosessi- ja henkilöjohtaminen auditointi- ja ryhmätyömenettelyt järjestelmäasiat ja kehitysmenettelyt edellisen kohdan konsultointi asiat Auditoinnit ja selvitykset esiauditoinnit/tilanneselvitykset sisäiset auditoinnit, toimittaja-auditoinnit ja -analyysit sertifiointiauditoinnit (kts. edellä - nykyisin DQS-UL)

3 Sivu 3 (11) Yritys- ja projektikonsultointi yritykset, yhteisöt, julkishallinto kokonaisvaltainen kaikkien yritysprosessien hallinta ja keskinäinen koordinointi yritystavoitteiden saavuttamiseksi johtaminen, toiminnan suunnittelu, strategiatyö mallintava ja ohjaava kehityskonsultointi painopiste yrityksen oman henkilöstön tekemisessä, panoksessa ja sitoutumisessa nykyaikaisen tietotekniikan ja sovellusten käyttö interaktiivisesti ymmärtämisen ja oman tekemisen kautta osaajaksi graafinen toimintajärjestelmäkäyttöliittymä toimittajalaatu ja toimittajayhteistyö (esim. ABB) henkilöstön sitouttaminen yrityksen tavoitteisiin jatkuvan parantamisen saaminen fraasista käytännön toimintaan Kansainväliset toimittaja-arvioinnit Muu toiminta Laatu-, ympäristö- ja turvallisuus (TTT/OHSAS)järjestelmien sertifiointi DQS Finland Oy:n (osa DQS-UL Goup ia) Kokemusalat (Mm.) Metalliteollisuus, kappaletavarateollisuus o laivateollisuus, junatoimitukset, autoteollisuus Sosiaali- ja terveydenhuolto o Terveydenhuolto ja kuntoutus o lääkärikeskukset, sairaalat o kuntoutuskeskukset o terveyskeskukset o vanhusten huolto, kuntoutuskodit jne. Julkishallinto/julkiset palvelut, o kuntayhtymät o kunnat koko toiminta o palveluprosessit o virkamies-ja luottamusmiesorganisaatioiden yhteistyö

4 Sivu 4 (11) Kokemusalat (Mm.) Konsulttitoiminta ja koulutus o suunnittelutoimistot o projektitoiminta o SW/HW, ohjelmistotuotanto Projektinhallinta Tietoliikenne, tiedonkäsittelypalvelut, ohjelmistopalvelut Koulutuspalvelujen tuottaminen Prosessiteollisuus (paperi, kartonki, kemia) Elintarviketeollisuus Sähkö-, sähkömekaaninen ja elektroniikkateollisuus Tekninen kauppa, tekniset palvelut Kuljetusala ja logistiikka (rautatiet, laivaliikenne, maaliikenne) Palvelusektori Aikaisemmat tehtävät Oy NOKIA Ab, Pohjolan Kaapeli; kehitysinsinööri Det norske Veritas Classification A/S, Norja, Länsi-Saksa, Suomi Hyväksyntäinsinööri, pääkonttori Oslo, Norja Tarkastaja/Surveyor, Länsi-Saksa, Suomi, Ruotsi Laatujärjestelmien pääauditoija/lead Assessor, Suomi Laatupalvelujen tuotepäällikkö, Suomi Laatujärjestelmien sertifiointitoiminnan vetäjä, Suomi A-Rati Oy, Johtava konsultti, LTA-johtaja, Oma konsulttiyritys MK Consulting Oy vuodesta 1990 ja sen toimintaa jatkamaan (avioerosta johtuen) perustettu konsulttiyritys MKC Finland Oy vuodesta 2005.

5 Sivu 5 (11) Julkaisut Laatua ja laatujärjestelmiä käsitteleviä artikkeleita useissa lehdissä. Laatujärjestelmät ja työympäristön kehittäminen - kirjat, yhteistyössä Työterveyslaitoksen tutkijoiden kanssa, Työsuojeluhallitus. Seminaarijulkaisuja laadusta, suojelusta ja toiminnan johtamisesta ja kehittämisestä. Konsernitason käsikirjamateriaalia konsernien sisäiseen käyttöön, mm. Enso-Gutzeit Oy (laatu- ja turvallisuusasioiden integrointi). LIITE REFERENSSILUETTELO - KONSULTOITUJA YRITYKSIÄ, POIMINTOJA V LÄHTIEN

6 Sivu 6 (11) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- TietoEnator OYj, Tietopalvelut X x 1998/9 Palvelu/ tietohallinto/ kehitys Kenn-Med Ab X x 1998/9 Proteesi- jne. maahantuonti ja myynti Exel Oyj X x x 1998/9 Kemian - ja muoviteollisuus T&K 2003 ALKO Oy/Primalco Oy X x x 1998/9 Juomateollisuus NANSO Oy X x 1998 Vaatetusteollisuus ABB Industry Oy X 1992 x 1998/9 /3 CTS Engineering Oy X 1995 x 1998 /3 Outokumpu Oy Polarit X x 1998/9 /3 KEMIRA Oy X x 1998/9 Kone-, metallija elektroniikka Suunnittelutoimisto, konsultointi Terästeollisuus Kemianteollisuus Halton Oy x 1995 x 1998/ 2000 Ikaalisten Kylpylä x x 1997/9 - uusi ISO 9001_2000 Peurunka - laatujärjestelmä, ympäristöjärjestelmä - ISO 2001: johtamiskonsultointia Kankaanpään Kansanterveystyön Kuntayhtymä /3/ 8/9 x x x 1999/ 2001 Canon Oy, Asiakaspalvelut x x 1998 Kauppa, palvelu Skandinavian Offset Oy x x 1999 Painotalo Tamfelt Oyj x x 1998/9 Tekstiilitekninen x x x 1999/ Metalli Palvelusektori, ravintola. Hotelli, kuntoutus Kuntoutus-, hotelli- ja ravintola Terveydenhuolto ja liittyvät toiminnot. Julkishallinto

7 Sivu 7 (11) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- Lappeenrannan Kylpylä x x 1999 Kuntoutus ja terv. Hoito Hopeaniemen Kylpylä x x 1998/9 Kuntoutus ja terv. Hoito Ruissalon Kylpylä x x x 1998/9 Kuntoutus ja terv. Hoito Ruissalosäätiö, SAGA Seniorikeskukset - Helsinki, Turku, Rauma x x x 1999/ Kuntoutus ja terv. Hoito Asumispalvelut Terveydenhuolto Tohtoritalo 41400, Sairaala x x 2000 Terveydenhuolto Trial Oy x x x 1997/9 Metalliala; ruostumaton teräs Utajärven kunta - Suomen 1. kunta, jonka kaikki toiminnot ja palvelut kuuluvat toimintajärjestelmän piiriin kokonaisuudessaan - Suomen 1. sertifioitu kunta ABB Industry Oy x x x 1998/ x 1998/9 Julkishallinto; kaikki toimialat, toiminnat. Metalli/Sähkö Porin Lääkäritalo x x x 1999/ x /3 Laatujohtaminen ja sisäiset auditoinnit Nokia Kondensaattorit Oy x Metalli 2001 /kone/sähkö Kemira Agro x x 1998/9 Kemia Finnyards-Hollming x x 1998 Laivanrakennus VR x x 1998/ - Pendolino-projekti Sr 2- vetureiden hankintaprojekti EMA (Emergency Medical Aid) x x 2000/ Kuljetusvälineet, liikenne - hankintaprosessit ja toimittajahallinta Medihelin lääkäripalvelut Matkustajalääkäripalvelut

8 Sivu 8 (11) KOULUTUS KEHITYS- VUOSI TOIMIALA PROJEKTI Suomen Standardisoimisliitto SFS- Sertifointi Oy Inspecta Sertifiointi Oy. Vastuuyrityksinä eri aikoina mm. - Nokia Oy (tietoliikenne) - ABB Suomi - Atria Oy - Enso-Gutzeit Oy, UPM - Sodexho Oy - Foster Wheeler Oy - kymmeniä pienempiä mutta merkittäviä suomalaisia yrityksiä MUU KONSUL / - Laatu-,ympäristö- ja TTTjärjestelmien sertifointi - osallistuminen sisäiseen kehittämiseen - 1. Suomessa pätevöitetty sertifioija Taukokangas x x 2000/ Terveydenhuolto-, kuntoutus-, asumis- ja ylläpitopalvelut Leo Longlife Oy x x x 2001/2 Yrityslahjatuo- Tampereen sosiaali- ja terveusalan Opisto x x x Makron Oy x x Härmän Kuntokeskus x x tanto ja myynti Aikuis-ja nuorisokoulutuspalvelujen tuottaminen Metalliteollisuus, kumppanuusvalmistus Kuntoutus- ja terveydenhuoltopalvelut tukipalveluineen Lamminniemen Hyvinvointikeskus x x x Terveydenhuolto-, kuntoutus-, asumis- ja ylläpitopalvelut Posti Oyj, Tietohallinto x x /3 Tietohallinnon prosessit ja toimittajayhteistyö - Sonera Oyj - SysOpen Oy Avesta Polarit Oy, Tornio x x 2001/4 Terästuotanto - laatujohtaminen, auditoinnit Viasveden Hiekka- ja kuljetusliike Oy, Pori x x x - Hiekantuotantoja kuljetuspalvelut (valimot)

9 Sivu 9 (11) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- VEHO Oyj, Pitäjänmäki x Prosessien hallinta, asiakkuudenhallinta Ovitor Oy x x Puolustusvoimien Tietotekniikan laitos x x - PvTietoTL RE-Suunnittelu x x x - Vihannespörssi Oy x x Mehiläinen Oyj x x Ovikoneistojen tuotanto Tietohallinnon prosessien määritys ja kehittäminen Laitossuunnittelu- ja arkkitehtipalvelut Hankinta, tuotanto ja tukkumyyntipalvelut Terveydenhuollon valtakunnalliset palveluprosessit ja niiden tuottamiseen liittyvät tukiprosessit Maa- ja metsätalousministeriö x 2003 Prosessijohtaminen ja prosessimääritykset Dextra Oy x x Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut Polartherm Oy x x Ilmalämmittimien valmistus SEPA Oy x x - Kattotuolien valmistus Runebergin Makeistukku Oy/Makulaku Oy x x Makeisvalmistus Lääkäriasema Pulssi x x -8 Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut Marskin Lääkärikeskus oy x x Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut

10 Sivu 10 (11) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- Kivipuron Kuntoutuskoti x x Terveydenhuolto Lieksan Vaskiviikko x x Festivaali-, konsertti- ja koulutusorganisaatio S-Työterveyspalvelut (S-ryhmä) x x Terveydenhuolto 2011 Lamminniemen kuntoutuskoti x x Terveydenhuolto Celsa Steel Services Oy x x 2008 Betoniterästoimitukset Aerial Oy x x Antenni- ja 2012 mastotuotteet Lyreco Finland Oy x x 2009 Toimistotarvikkeiden jne myynti ja markkinointi Outokumpu Tornio Works x x Terästehdas 2010 Ainala ry/virtain kaupungin vanhustyö x x x Vanhusten 2010 palvelutalo Auto- ja Koneliike AKR Oy x x x 2010 Autojen ja laitteiden myynti ja huolto, perintäpalvelut TAY-Palvelut Oy x x Tampereen Yliopiston sisäiset palvelut Rehamed Oy x x 2010 Terveydenhuollon apuvälineet ja liittyvät palvelut ATEA Oyj x 2010 IT-palvelut AQAP 2105 laajennus laatujärjestelmään Pohjolan Werkonrakennus Oy x x Sähkö- ja tietoverkot Laatu-, ympäristö- ja OHSASjärjestelmä Työterveys-Akaasia (kuntayhtymä) x x 2011 Terveydenhoito

11 Sivu 11 (11) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- Utajärven kunta x x Julkishallinto Strategiatyö, UTA-Järjestelmä Witre Oy/Ab x Ympäristölainsäädäntö Cargotech Oyj x 2011 Ympäristö- ja turvallisuusauditoinnit John Deere International x 2011 Joint venture auditointi (USA- Saksa-Suomi) Componenta OYj x 2011 TS sisäisten auditointien koulutus Oy LM Ericsson Ab x x x 2011 Teleliikenne; kansainvälinen OHSAS- järjestelmä Kemira Oyj, konserni x x Kemianteollisuus, laatu-, ympäristö- ja TTTkonsernijärjestelmä DHLFreight(Finland)Oy/DHLExpress x 2012 Tavaraliikenne, ympäristöjärjestelmä Muita merkittävimpiä yrityksiä edellisiltä vuosilta : VTKK, Rokuan Kuntokeskus, Valtion tietojärjestelmät, Valio Oy, ABB Power Oy, ABB Transmit Oy, ABB Drives Oy, ALKO Oy Teknokemia, Ilmailulaitos, ABLOY Oyj, VR, Jaakko Pöyry Oy, Kemira Oy Fibres, VAPO Oy, Nokian Paperi Oy, Enso-Gutzeit Oy, Enso-Gutzeit Sahateollisuus, Schauman Wood Oy, Auramo Cargo Systems, Valmet Oy Paper Technology, MASA-YARDS, Fundia Åminnefors, Yhtyneet Paperitehtaat Rauma ja Kajaani, Rautaruukki Oy, Oy Hackman Ab, GWS Oy, BASF Oy, Machinery Oy, Santasalo Oy, Metsa-Serla Oy, Vihtavuori Oy, Sunds Defibrator Oy, Transpoint Oy, HAKA Oy, KUMERA Oy, Kaukas Oy, Transfennica Oy, Polar Electro Oy, NESTE Oy Paikallispalvelut, KASO Oy, Biohit Oy, Teollisuusvakuutus, Metsäteho, MOTIVA, Lamminniemikoti, Optiroc Oy, Avancer Oy, Alueputkitus Oy, Kenmed Oy, Helsingin ja Turun Täydennyskoulutuskeskukset