YRITYKSEN SUPEREURO MATKAVAKUUTUS

Transkriptio

1 YRITYKSEN SUPEREURO MATKAVAKUUTUS Matkavakuutusehdot ja yleiset sopimusehdot Voimassa alkaen

2 SISÄLLYSLUETTELO YLEISET VAKUUTUSEHDOT VAKUUTUKSEN TARKOITUS VAKUUTUKSEN SISÄLTÖ YHTEISET MÄÄRÄYKSET Vakuutetut ja edunsaajat Voimassaolo Vahingon selvittelykulut Omavastuu MATKUSTAJAVAKUUTUS Matkasairaus Tapaturma Sairauden tai vamman hoitokulut Hammasvamman ja äkillisen hammassäryn hoitokulut Tapaturman aiheuttama lääketieteellinen haitta Päiväkorvaus tapaturman aiheuttamasta työkyvyttömyydestä Kuolema Pahoinpitelyrikoksen henkilövahinko Matkan peruuntumis- tai keskeytymisvahingot Myöhästymisvahingot Odottamisvahingot MATKATAVARAVAKUUTUS Vakuutuksen kohde Korvattavat vahinkotapahtumat ja näihin liittyvät rajoitukset Suojeluohjeet Vakuutusmäärä ja korvauksen laajuus MATKAVASTUUVAKUUTUS Toiselle aiheutettu vahinko Vastuuvahinkona ei korvata Korvaussäännökset Vahingon arviointi ja korvausvastuun selvittäminen OIKEUSTURVAVAKUUTUS Vakuutuksen tarkoitus Tuomioistuimet Korvattavat vakuutustapahtumat Vakuutustapahtumiin liittyvät rajoitukset Toimenpiteet vakuutustapahtuman satuttua Korvaussäännökset... 7 YLEISET SOPIMUSEHDOT ERÄÄT KESKEISET KÄSITTEET TIEDONANTOVELVOLLISUUS ENNEN VAKUUTUKSEN TEKEMISTÄ Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tiedonantovelvollisuus Tiedonantovelvollisuuden laiminlyönti EUROOPPALAISEN VASTUUN ALKAMINEN JA VAKUUTUSSOPIMUKSEN VOIMASSAOLO Eurooppalaisen vastuun alkaminen Vakuutussopimuksen voimassaolo VAKUUTUSMAKSU Vakuutusmaksun suorittaminen Vakuutusmaksun viivästyminen Viivästyneen vakuutusmaksun suorittaminen Vakuutusmaksun palauttaminen sopimuksen päättyessä Kuittaus palautettavasta maksusta TIETOJEN ANTAMINEN SOPIMUKSEN VOIMASSAOLOAIKANA Eurooppalaisen tiedonantovelvollisuus vakuutuksenottajalle Tiedonantovelvollisuus vakuutetuille Vakuutuksenottajan tiedonantovelvollisuus vaaran lisääntymisestä Tiedon antaminen ryhmävakuutuksen päättymisestä VELVOLLISUUS ESTÄÄ JA RAJOITTAA VAHINGON SYNTYMISTÄ VAHINKO- VAKUUTUKSESSA Velvollisuus noudattaa suojeluohjeita Vahingon torjumis- ja rajoittamisvelvollisuus VAKUUTUSTAPAHTUMAN AIHEUTTAMINEN Henkilövakuutus Vahinkovakuutus Vakuutuskorvaukseen oikeutetun aiheuttama vakuutustapahtuma henkilövakuutuksessa SAMASTAMINEN VAHINKOVAKUUTUKSESSA SYYNTAKEETTOMUUS JA PAKKOTILA Henkilövakuutus Vahinkovakuutus EDUNSAAJAMÄÄRÄYS HENKILÖVAKUUTUKSESSA KORVAUSMENETTELY Korvauksen hakijan velvollisuudet Korvausoikeuden vanhentuminen Eurooppalaisen velvollisuudet Kuittaus vakuutuskorvauksesta MUUTOKSENHAKU EUROOPPALAISEN PÄÄTÖKSEEN Itseoikaisu Kuluttajien vakuutustoimisto ja ratkaisusuosituksia antavat lautakunnat Käräjäoikeus VAKUUTUSYHTIÖN TAKAUTUMISOIKEUS Eurooppalaisen takautumisoikeus kolmatta kohtaan Muut takautumisoikeustilanteet vahinkovakuutuksessa VAKUUTUSSOPIMUKSEN MUUTTAMINEN Sopimusehtojen muuttaminen vakuutuskauden aikana Jatkuvan vakuutuksen sopimusehtojen muuttaminen kauden vaihtuessa VAKUUTUSSOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN Vakuutuksenottajan oikeus irtisanoa vakuutus Eurooppalaisen oikeus irtisanoa vakuutus vakuutuskauden aikana Eurooppalaisen oikeus irtisanoa vakuutus kauden lopussa Vakuutuksen päättyminen vakuutetun osalta KOLMANNEN HENKILÖN OIKEUDET VASTUUVAKUUTUKSESSA Vahinkoa kärsineen oikeus korvaukseen vastuuvakuutuksessa Vahinkoa kärsineen muutoksenhakuoikeus vastuuvakuutuksessa SOVELLETTAVA LAKI MUITA VAKUUTUSSOPIMUSLAISSA KÄSITELTÄVIÄ ASIOITA Tutustukaa erityisesti kursiivilla painettuihin rajoitusehtojen kohtiin

3 YRITYKSEN SUPEREURO MATKAVAKUUTUS YLEISET VAKUUTUSEHDOT 1 VAKUUTUKSEN TARKOITUS Matkavakuutuksen tarkoituksena on korvata vakuutetulle näissä vakuutusehdoissa mainituista vahinkotapahtumista matkan aikana sattuneet vahingot ja matkan peruuntuminen vakuutuskirjasta ilmenevän sopimuksen tai erillisen sopimuksen ja vakuutusehtojen mukaisesti. 2 VAKUUTUKSEN SISÄLTÖ Vakuutus sisältää sovitun mukaisesti joko - matkustajavakuutuksen tai - matkatavaravakuutuksen ja siihen liittyvät matkavastuuvakuutuksen ja oikeusturvavakuutuksen tai - kaikki Näitä ehtoja sovelletaan vakuutukseen, joka on joko määräaikainen tai jatkuva ryhmävakuutus. Vakuutuskirjassa tai -sopimuksessa määrätään lisäksi koskeeko vakuutus kaikkia matkoja vai vain työmatkoja. Työmatkalla tarkoitetaan matkaa, jossa työnantajan asemassa oleva vakuutuksenottaja vastaa matkakustannuksista ja/tai maksaa vakuutetulle työntekijälleen matkan johdosta päivärahaa. 3 YHTEISET MÄÄRÄYKSET 3.1 Vakuutetut ja edunsaajat Vakuutetut Vakuutettuina ovat vakuutuskirjassa mainitut - henkilöt, joilla on varsinainen asunto ja koti Suomessa ja jotka pääasiallisesti oleskelevat täällä sekä - Suomessa asuvat henkilöt, jotka tilapäisesti oleskelevat ulkomailla Edunsaaja Edunsaajana kuolemantapauksessa ovat vakuutetun omaiset, ellei vakuutuksenottaja ole kirjallisesti ilmoittanut muuta edunsaajaa Eurooppalaiselle. 3.2 Voimassaolo Voimassaoloalue ja -aika Vakuutus on voimassa ulkomaanmatkoilla kaikkialla maailmassa, ellei vakuutuskirjassa tai - sopimuksessa toisin mainita. Suomessa vakuutus on voimassa matkoilla, jotka tehdään suoraan linnuntietä mitattuna vähintään 50 kilometrin etäisyydelle vakuutetun asunnosta, työpaikasta, opiskelupaikasta tai vapaa-ajan asunnosta. Vakuutus ei kuitenkaan ole voimassa matkoilla tässä mainittujen paikkojen välillä Lentomatka Vakuutus ei ole voimassa lentohenkilöstöön kuuluvalle tai lentoon liittyvää tehtävää suorittavalle lento-onnettomuudessa sattuvan tapaturman varalta. Vakuutus on voimassa lentomatkan aikana, kun vakuutettu on matkustajana kansallisuustunnuksin varustetussa ilma-aluksessa. Jos vakuutetulla on yhdessä tai useammassa vakuutusyhtiössä samanaikaisesti voimassa matkustaja-, matkatapaturma- tai yksityistapaturmavakuutuksia, ovat nämä, lentotapaturmavakuutuksia lukuun ottamatta, lentomatkan aikana voimassa yhteensä enintään euron vakuutusmäärään Kilpaurheilu, erikoislajit ja erikoismatkat Matkustajavakuutus ei ole voimassa kilpaurheilussa ja sen harjoittelussa. Matkustajavakuutus ei ole voimassa seuraavissa urheilulajeissa ja toiminnoissa: - kamppailu- ja kontaktilajit kuten nyrkkeily, paini, judo ja karate - voimailulajit kuten painonnosto ja voimanosto - moottoriurheilu - ilmaurheilulajit kuten laskuvarjohyppy, purjelento, kuumailmapallolento, benjihyppy, riippuliito ja lento ultrakeveällä tai harrasterakenteisella koneella - kiipeilylajit kuten vuori-, kallio- ja seinäkiipeily - nopeus- ja syöksylasku ja vastaavat - laitesukellus ja koskimelonta - ulkomailla vuoristoon, viidakkoon, aavikolle, erämaahan tai muille asumattomille seuduille tehtävät tutkimusretket ja vaellukset - valtameriveneily. Eurooppalaisen harkinnan mukaan vakuutuksen voi saada voimaan näihin vain lisäsopimuksesta ja -maksusta Ydinvahinko ja sota Vakuutuksesta ei korvata vahinkoa, joka on aiheutunut - ihmisiä joukoittain tuhonneen, ydinreaktioon perustuvan aseen tai laitteen äkillisestä vaikutuksesta, - sodasta tai aseellisesta selkkauksesta. Tämän kohdan vastuurajoitusta ei sovelleta 14 päivän aikana aseellisten toimien alkamisesta, muun kuin suursodan ollessa kysymyksessä, mikäli vakuutettu jo ennen niitä on aloittanut matkansa eikä itse ole osallistunut sanottuihin toimiin. Eurooppalaisen harkinnan mukaan vakuutuksen voi saada voimaan sotariskin varalta vain lisäsopimuksesta ja -maksusta Ruumiillinen ansiotyö Vakuutus on voimassa ruumiillisessa ansiotyössä vain lisäsopimuksesta ja -maksusta. 3.3 Vahingon selvittelykulut Vakuutuksesta korvataan Eurooppalaisen - pyytämän lääkärinlausunnon palkkio - pyytämän poliisitutkintapöytäkirjan lunastusmaksu - pyytämän viranomaistodistuksen lunastusmaksu - pyytämä korjauskustannusarvio - etukäteen hyväksymä hätäapu- tai korvauspalvelun kustannus. 3.4 Omavastuu Vakuutetulla on jokaisessa vahinkotapahtumassa vakuutuskirjaan merkitty omavastuu vahingon määrästä. 4 MATKUSTAJAVAKUUTUS 4.1 Matkasairaus Matkasairautena korvataan sellainen lääkärinhoitoa vaatinut sairaus, joka on alkanut tai jonka ensioireet ovat ilmaantuneet matkan aikana. Matkasairaudeksi katsotaan myös jo ennestään olemassa olleen sairauden äkillinen paheneminen tai tilan muutos, mikäli tällainen muutos yleisen lääketieteellisen kokemuksen mukaan ei ole ollut todennäköinen ja odotettavissa. Näissä tapauksissa korvataan akuutti ensiapuluonteinen matkalla annettu hoito. Vakuutuksesta korvataan sairaus vain, mikäli lääkärinhoito on alkanut matkan aikana tai 14 vuorokauden kuluessa matkan päättymisestä, paitsi kun kyseessä on tartuntatauti, jonka itämisaika on pitempi. Vakuutuksesta ei korvata sairautta, joka on aiheutunut alkoholin tai huumeen käytöstä tai lääkeaineen väärinkäytöstä. 4.2 Tapaturma Tapaturmana korvataan äkillinen, ulkoinen, ruumiinvamman aiheuttava tapahtuma, joka sattuu matkan aikana vakuutetun tahtomatta. Tapaturmaksi katsotaan myös vakuutetun tahtomatta äkillisen voimanponnistuksen ja liikkeen yhteydessä syntynyt vamma, johon on annettu lääkärinhoitoa 14 vuorokauden kuluessa vammautumisesta. Tapaturmana pidetään myös vakuutetun tahtomatta sattunutta hukkumista, lämpöhalvausta, auringonpistoa, paleltumista, paineen huomattavasta vaihtelusta aiheutunutta vammautumista, kaasumyrkytystä sekä erehdyksessä nautitun aineen aiheuttamaa myrkytystä Tapaturmana ei korvata vammaa, joka on aiheutunut - vakuutetun sairauden tai ruumiinvian aiheuttamasta vahinkotapahtumasta - sairauden tai ruumiinvian hoitamiseksi suoritetun leikkaus-, hoito- tai muun lääkinnällisen toimenpiteen johdosta, ellei toimenpidettä ole suoritettu tästä vakuutuksesta korvattavan vamman hoitamiseksi - vakuutetun käyttämän lääkeaineen, alkoholin, tai muun huumaavan aineen tai ravinnoksi nautitun aineen aiheuttamasta myrkytyksestä tai - puremisesta hampaalle tai hammasproteesille vaikka vahinkoon on vaikuttanut ulkopuolinenkin tekijä (ks. kohta 4.4) Tapaturmana ei myöskään korvata - hyönteisten puremasta tai pistosta saatua tartuntatautia - tapaturman aiheuttamia psyykkisiä seurauksia Sairaudesta tai viasta aiheutunut vamma Jos tapaturmasta aiheutuneeseen vammaan on olennaisesti myötävaikuttanut tapaturmasta riippumaton sairaus tai vika, suoritetaan korvausta vain siltä osin kuin vamman on katsottava aiheutuneen tästä tapaturmasta. 4.3 Sairauden tai vamman hoitokulut Matkasairauden aiheuttamat hoitokulut korvataan enintään siihen asti kun 120 päivää on kulunut hoidon alkamisesta ja tapaturman aiheuttamat hoitokulut korvataan enintään siihen asti kun kolme vuotta on kulunut tapaturman sattumisesta. Hoitokulut korvataan alkuperäisen laskun tai tositteen perusteella siltä osin kuin niitä ei korvata jonkin lain nojalla Hoitokuluihin sisältyvät - tarpeelliset lääkärin antaman tai määräämän hoidon tai tutkimuksen kustannukset kohtuullisine paikallisine matkakuluineen. Fysikaalisen hoidon kustannukset korvataan enintään kymmeneltä hoitokerral- 3

4 ta tapaturmaa kohti, edellyttäen, että hoito on lääkärin määräämää ja annettu hoitolaitoksessa - tarpeelliset tapaturman yhteydessä käytössä rikkoutuneiden silmälasien, kuulokojeen ja hammasproteesin korjaus- tai jälleenhankintakustannukset. Silmälasit korvataan, kun ne on hankittu viimeistään kahden kuukauden kuluessa tapaturman sattumisesta, - välttämättömät puhelinkulut 85 euroon asti, - tarpeellisten sairaanhoitoon liittyvien välttämättömyystarvikkeiden hankintakustannukset 85 euroon asti, milloin ne paikallisista oloista johtuen eivät sisälly sairaalahoitoon, - Eurooppalaisen etukäteen hyväksymät muutkin kuin edellä mainitut kustannukset, kun vakuutetun toimenpide on rajoittanut lisävahingon syntymisen ja edesauttanut vaihtoehtoisten kustannusten säästämisessä Hoitokuluihin eivät sisälly - kustannukset oleskelusta kuntoutus-, kylpy- tai luontaishoitolaitoksessa eivätkä matkakulut sinne ja takaisin - muiden lääkinnällisten välineiden hankkiminen, kuin mitä ehtokohdassa on mainittu - hoidosta aiheutunut ansionmenetys tai muut välilliset menetykset Eurooppalaisen etukäteen hyväksyessä korvataan - kustannukset sairaskuljetuksesta kotimaahan sekä välttämättömästä saattajasta - yhden lähiomaisen matka- ja ylläpitokustannukset matkakohteeseen ja takaisin asuinpaikkakunnalle Suomeen, mikäli vakuutettu hoitavan lääkärin mukaan on hengenvaarallisessa tilassa. 4.4 Hammasvamman ja äkillisen hammassäryn hoitokulut Vakuutuksesta korvataan tarpeelliset hammaslääkärin antaman tai määräämän tapaturman hoidon tai tutkimuksen kustannukset kohtuullisine paikallisine matkakuluineen. Puremisesta hampaalle tai hammasproteesille aiheutuneesta vammasta korvataan hoitokustannukset kohtuullisine paikallisine matkakuluineen yhteensä enintään 85 euron määrään asti. Äkillisen hammassäryn välttämättömästä hoidosta korvataan aiheutuneet hoitokustannukset kohtuullisine paikallisine matkakuluineen yhteensä enintään 85 euron määrään asti, jos särky on alkanut ja hoito annettu matkan aikana. 4.5 Tapaturman aiheuttama lääketieteellinen haitta Haitta Haitalla (invaliditeetilla) tarkoitetaan lääketieteellisesti arvioitua yleistä haittaa, joka vammasta aiheutuu vakuutetulle. Haittaa määrättäessä otetaan huomioon ainoastaan vamman laatu, mutta ei vammautuneen yksilöllisiä olosuhteita kuten ammattia tai harrastuksia. Haitan suuruus määrätään sosiaali- ja terveysministeriön antaman tapaturmavakuutuslakiin perustuvan haittaluokituspäätöksen mukaan. Haitan suuruus määrätään tapaturman sattuessa voimassa olleen haittaluokituksen perusteella. Vammat on jaettu haittaluokkiin 1-20 siten, että haittaluokka 20 vastaa täyttä haittaa Haittakorvauksen maksaminen Täydestä pysyvästä haitasta maksetaan tapaturman sattuessa voimassa ollut vakuutusmäärä. Osittaisesta pysyvästä haitasta maksetaan niin monta kahdeskymmenesosaa vakuutusmäärästä kuin haittaluokka osoittaa. Kertakaikkinen korvaus maksetaan, kun haitta on muodostunut pysyväksi. Pysyvä haitta määritetään viimeistään sen vamman tilan mukaan, jonka tapaturma on aiheuttanut kolmen vuoden kuluessa sattumisestaan lukien. Jos haitta muuttuu vähintään kaksi haittaluokkaa ennen kuin kolme vuotta on kulunut kertakaikkisen korvauksen maksamisesta, on korvauksen määrää vastaavasti muutettava. Maksettua korvausta ei kuitenkaan peritä takaisin. Haittaluokan muuttumisen johdosta mainitun ajan jälkeen ei korvauksen määrää tarkisteta Ohimenevä haitta Jos tapaturmasta on kulunut yksi vuosi, eikä vamma ole parantunut tai haittaluokka muodostunut pysyväksi, maksetaan jatkuvana korvauksena vuosittain kymmenen prosenttia vakuutusmäärän siitä osasta, joka vastaa vamman haittaluokkaa kunakin ajankohtana. Tätä haittakorvausta ei makseta sen jälkeen, kun vammautumisesta on kulunut kolme vuotta. 4.6 Päiväkorvaus tapaturman aiheuttamasta työkyvyttömyydestä Tapaturman aiheuttaessa vuotiaalle vakuutetulle työkyvyttömyyden maksetaan tapaturman sattuessa voimassa ollut päiväkorvaus tai työkyvyn menetystä vastaava osa siitä. Työkyvyttömyys on täydellinen, jos vakuutettu on kokonaan kykenemätön tekemään tavanomaisia työtehtäviään, ja osittainen, jos vakuutettu on osittain kykenemätön tekemään niitä. Päiväkorvausta maksetaan aikaisintaan lääkärinhoidon alkamispäivästä ja sen maksaminen päättyy viimeistään silloin kun tapaturmasta on kulunut yksi vuosi. Jos tapaturma aiheuttaa pysyvän vamman ja haitta muodostuu pysyväksi ennen kuin vuosi on kulunut tapaturman sattumisesta, ei päiväkorvausta enää makseta. 4.7 Kuolema Vakuutetun kuoltua matkan aikana korvataan alkuperäisen laskun tai tositteen perusteella kohtuulliset kotiinkuljetuskustannukset tai hautauskustannukset ulkomailla. Nämä kustannukset korvataan, vaikka vakuutetun kuolema ei ole aiheutunut muuten korvattavasta vahinkotapahtumasta. Tapaturman aiheuttamasta vakuutetun kuolemasta maksetaan tapaturman sattuessa voimassa ollut vakuutusmäärä. Tästä korvauksesta vähennetään saman tapaturman johdosta maksettu pysyvän haitan korvaus. Korvausta ei kuitenkaan makseta, jos vakuutettu kuolee sen jälkeen, kun tapaturmasta on kulunut kolme vuotta. Vakuutetun kuolemasta, jonka olennaisena syynä on matkalla saatu, tartuntatautiasetuksessa määritelty yleisvaarallinen tartuntatauti, maksetaan sairauden alkaessa voimassa ollut vakuutusmäärä. Korvausta ei kuitenkaan makseta, jos vakuutettu kuolee sen jälkeen, kun sairauden toteamisesta on kulunut yksi vuosi. 4.8 Pahoinpitelyrikoksen henkilövahinko Mikäli vakuutettua on matkan aikana ulkomailla vahingoitettu pahoinpitelemällä tai muulla tahallisella väkivallanteolla, suoritetaan hänelle vahingonkorvausta myös teon aiheuttaman kivun ja säryn ja ansionmenetyksen johdosta samassa laajuudessa kuin mikä on tai olisi teon aiheuttajan korvausvelvollisuus Suomen lainsäädännön mukaan. Korvauksen enimmäismäärä näiden korvausten osalta on euroa. Korvaus suoritetaan vain, mikäli vahingonaiheuttaja on jäänyt tuntemattomaksi tai ei voi maksaa vahingonkorvausta. Mikäli vahingonaiheuttajaa vastaan nostetaan syyte, tulee vakuutetun vaatia häneltä vahingonkorvausta Eurooppalaisen niin vaatiessa. Yhtiö maksaa tällöin vakuutetun oikeudenkäyntikulut Näitä korvauksia ei makseta - jos vahingon on aiheuttanut kohdassa mainitussa suhteessa vakuutettuun oleva henkilö taikka jonka syntymiseen vakuutetun oma toiminta on myötävaikuttanut - jos vahinko liittyy ammatinharjoittamiseen, viran hoitamiseen tai muuhun ansiotoimintaan. 4.9 Matkan peruuntumis- tai keskeytymisvahingot Matkan peruuntuminen Vakuutuksesta korvataan peruuntuminen eli matkalle lähdön estyminen, joka on aiheutunut pakottavasti vakuutetun - äkillisestä sairastumisesta, - tapaturmasta, - kuolemasta tai - Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta omaisuusvahingosta. Peruuntumisesta korvataan kulut, joista vakuutettu on matkanjärjestäjän matkaehdot huomioon ottaen vastuussa Vakuutuksesta ei korvata matkan peruuntumista, jos - vakuutus on maksettu myöhemmin kuin kolme vuorokautta ennen matkan alkamista, - peruuntumisen syy on ilmennyt ennen vakuutussopimuksen tekemistä tai - peruuntumisen syy on ilmennyt ennen matkan varaamista ja maksamista Matkan keskeytyminen Vakuutuksesta korvataan matkan keskeytyminen eli alkaneen matkan muuttuminen, joka on aiheutunut pakottavasti matkan aikana tapahtuneesta vakuutetun - äkillisestä sairastumisesta - tapaturmasta tai - Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta omaisuusvahingosta. Keskeytymisen vuoksi maksetaan - vakuutetun välttämättömät ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset, - Eurooppalaisen hyväksymät kohtuulliset matkakustannukset uudesta menomatkasta matkakohteeseen, mikäli se on välttämätöntä työsuhteen tai opintojen jatkumisen vuoksi. Mikäli vakuutuksenottaja työnantajan ominaisuudessa liiketaloudellisista syistä joutuu lähettämään sijaisen matkakohteeseen maksaa Eurooppalainen vastaavat matkakustannukset, - etukäteen maksetut käyttämättä jääneet palvelut, retket ja matkat kohteessa. 4

5 4.9.4 Sairaalahoito ja ennenaikainen matkaltapaluu Lomamatkan keskeytyessä sairaalahoidon tai ennenaikaisen matkaltapaluun vuoksi kohdassa mainituista syistä korvataan 43 euroa päivässä matkapäiviltä, jotka vakuutettu on menettänyt. Sairaalahoitoon rinnastetaan tilanne, jossa lääketieteellisen kokemuksen mukaan vakuutetun tila olisi välttämättä edellyttänyt sairaalahoitoa, mutta paikallisista oloista johtuen sairaalahoitoa vastaava hoito joudutaan toteuttamaan hotellihuoneessa vuodepotilaana. Mikäli lomamatkalla sairaalahoitoon joutunut vakuutettu on alle 15-vuotias ja sairauden tai vamman hoito vaatii lääkärin määräyksestä huoltajan hoitoapua, suoritetaan kahdelle huoltajalle vastaavasti korvaus menetetyistä matkapäivistä. Samalta ajalta korvausta maksetaan ainoastaan yhdellä perusteella joko sairaalahoidon tai ennenaikaisen matkaltapaluun vuoksi. Korvaus maksetaan enintään 45 päivältä, kuitenkin enintään matkan hinta. Korvausta ei makseta, jos matka on vahinkohetkellä kestänyt yli 90 päivää. Matkapäivät lasketaan matkan alkamishetkestä täysinä 24 tunnin ajanjaksoina. Menetetyt matkapäivät lasketaan vastaavasti sairaalahoidon alkamisesta tai matkan keskeytymisestä siihen saakka, kun sairaalahoito päättyi tai enintään siihen asti, kun matkan piti päättyä. Jos viimeinen näin laskettu täysi ajanjakso ylittyy 12 tunnilla, lasketaan myös tämä yhdeksi päiväksi Korvaus uutena valmismatkana Jos enintään 90 päivää kestäneellä valmismatkalla ollut vakuutettu on oikeutettu päiväkohtaiseen korvaukseen menetetyiltä matkapäiviltä ja hän on menettänyt yli puolet matkapäivistään, hän saa päiväkorvauksen sijasta halutessaan korvauksena uuden matkan. Uuden matkan saa myös mukana matkustanut avio- tai avopuoliso, joka on menettänyt edellä kohdassa mainituista syistä johtuneen ennenaikaisen matkaltapaluun takia yli puolet matkapäivistään ja jolla on ollut matkustajavakuutus Eurooppalaisesta. Kun alle 15-vuotias lapsi on oikeutettu uuteen valmismatkaan, korvataan matka myös jommallekummalle keskeytyneellä matkalla mukana olleelle vanhemmalle, mikäli hänelläkin on ollut matkustajavakuutus Eurooppalaisesta. Matka annetaan uutena saman matkanjärjestäjän matkana, jonka hinta ei saa ylittää keskeytyneen tai sairaalahoidon takia menetetyn matkan etukäteen maksettua kokonaishintaa. Enimmäiskorvaus uudesta matkasta on euroa uuteen matkaan oikeutettua henkilöä kohti. Uusi matka voidaan antaa myös muun kuin edellä mainitun matkanjärjestäjän matkana, mikäli tämä ei kykene matkaa järjestämään. Uusi matka on aloitettava yhden vuoden kuluessa keskeytyneen matkan alkamispäivästä lukien. Uusi matka on henkilökohtainen eikä sitä voi luovuttaa toiselle. Valmismatkalla tarkoitetaan matkaa, jonka järjestämiseen sovelletaan yleisiä valmismatkaehtoja tai vastaavia ulkomaisia ehtoja Vakuutetulla on lisäksi oikeus korvaukseen kohdissa mainituin tavoin, jos matkan peruuntuminen tai ennenaikainen matkaltapaluu on aiheutunut pakottavasti äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta, jonka kohteena on vakuutetun avio- tai avopuoliso, lapsi, otto- tai kasvattilapsi, aviotai avopuolison lapsi, lapsenlapsi, vanhemmat, appi-, otto- tai isovanhemmat, sisarukset, puolison sisarukset, miniä tai vävy taikka yksi matkakumppani, jonka kanssa vakuutettu kahdestaan on Suomesta varannut täältä alkavan matkan Myöhästymisvahingot Myöhästyminen korvataan, jos vakuutettu ei ehdi ajoissa ulkomaille suuntautuvan lento-, laiva-, juna- tai bussimatkan alkamispaikkaan tai jatkolennon alkamispaikkaan sen vuoksi, että - yleinen kulkuneuvo, jolla vakuutettu on aikonut tulla tai jolla hän on ollut tulossa edellä mainittuun paikkaan, viipyy matkalla sään, luonnonmullistuksen, teknisen vian, rikollisen teon tai viranomaisen toimenpiteen vuoksi tai että - vakuutetun käyttämä kulkuneuvo joutuu liikenneonnettomuuteen. Vakuutuksesta korvataan myöhästyminen, jos vakuutettu on varannut riittävästi aikaa matkan alkamispaikkaan saapumista varten huomioon ottaen vallitsevat olosuhteet ennen matkan alkamista ja matkanjärjestäjän, liikenneyhtiön, lentoaseman tai viranomaisen määräykset. Myöhästymisen johdosta korvataan tarpeelliset ja kohtuulliset kulut, jotka aiheutuvat matkalle mukaan pääsemisen vaatimista toimenpiteistä. Kulut korvataan enintään euroon asti, kuitenkin enintään alkuperäisen matkan hinta. Mikäli vakuutettu ei pääse enää matkalle mukaan, korvataan myöhästymisen vuoksi peruuntuneen matkan hinta enintään euroon asti. Korvausta ei suoriteta siltä osin kuin vakuutettu saa sen matkanjärjestäjältä, liikenneyhtiöltä, hotellilta tai vastaavalta Odottamisvahingot Vakuutuksesta suoritetaan korvausta, jos vakuutettu joutuu odottamaan yli kuusi tuntia ulkomaille suuntautuvan matkan tai sieltä paluun alkamispaikalla sen vuoksi, että yleistä kulkuneuvoa, jolla pitäisi matkustaa, ei voida käyttää kohdassa 4.10 mainituista syistä. Kulukorvauksena maksetaan 34 euroa kultakin edellä mainitun myöhästymisajan jälkeen alkaneelta kuuden tunnin ajanjaksolta. Korvausta suoritetaan enintään 340 euroa. 5 MATKATAVARAVAKUUTUS 5.1 Vakuutuksen kohde Vakuutuksen kohteena on matkatavara, jolla tarkoitetaan vakuutetun matkalle mukaansa ottamaa ja matkalla hankittua omaisuutta. Maksuvälineet ja arvopaperit ovat vakuutuksen kohteena 85 euroon asti, kun vakuutettu kuljettaa niitä mukanaan ja 255 euroon asti niiden ollessa lukitussa tallelokerossa Matkatavaravakuutuksen kohteena eivät ole - moottorikäyttöiset ajoneuvot, matkailutai muut perävaunut, vesi- taikka ilmaalukset ja edellä mainittujen osat ja tarvikkeet - purje- ja lainelaudat - kauppatavarat, tavaranäytteet, mainosmateriaali, kaupalliset tai opetusfilmit ja -nauhat, valokuvat, piirustukset ja ohjelmalevykkeet - käsikirjoitukset, kokoelmat ja niiden osat - muuttotavarat - eläimet ja kasvit. 5.2 Korvattavat vahinkotapahtumat ja näihin liittyvät rajoitukset Vakuutuksesta korvataan suoranaiset esinevahingot, jotka ovat aiheutuneet äkillisestä ennalta arvaamattomasta tapahtumasta Urheiluvälineet Polkupyörille, suksille tai muille urheiluvälineille aiheutuneet vahingot korvataan niitä tarkoitukseensa käytettäessä vain, jos vahinko on aiheutunut ulkopuolisen tuottamuksesta Katoaminen ja unohtaminen Tavaran katoamisesta tai sen unohtamisesta aiheutunut vahinko korvataan 85 euroon asti edellyttäen, että tapahtuma-aika ja -paikka sekä olosuhteet määritellään ja että vahinko matkan aikana on tapahtumapaikalla havaittu ja siitä on tuolloin ulkopuoliselle todistettavasti ilmoitettu. Matkanjärjestäjän tai vastaavan haltuun luovutetun tavaran katoaminen korvataan täysimääräisesti enintään vakuutusmäärään asti Vakuutuksesta ei korvata - vahinkoa, joka on aiheutunut maksuvälineiden ja arvopapereiden katoamisesta tai unohtamisesta - vahinkoa, joka on aiheutunut tavaran tavanomaisesta käytöstä, sen hankaantumisesta, naarmuuntumisesta tai puutteellisesta päällyksestä - vahinkoa, joka on aiheutunut viranomaisen toimenpiteestä - vahinkoa, joka korvataan jonkin erityislain, takuun tai muun vakuutuksen perusteella. 5.3 Suojeluohjeet Yleiset paikat Vakuutettu ei saa jättää matkatavaraa ilman jatkuvaa silmälläpitoa liikenneasemilla, toreilla, ravintoloissa, kauppaliikkeissä, majoitusliikkeiden auloissa, yleisissä kulkuneuvoissa ja yleisissä nähtävyys- ja vierailukohteissa. Jos polkupyöriä, suksia tai muita urheiluvälineitä joudutaan jättämään ulos tai yleisessä käytössä oleviin tiloihin ilman valvontaa, tulee niiden olla lukittuna tätä tarkoitusta varten olevaan telineeseen tai muuhun sopivaan kiinteään kohteeseen Sisä- ja säilytystilat Hotelli- ja muussa asuinhuoneessa, ajoneuvossa, matkailuperävaunussa tai veneessä säilytettäessä on esineen ja laitteiston, jonka arvo ylittää 340 euroa, oltava kiinteässä erikseen lukitussa tilassa, mikäli se esineen käyttö, koko ja olosuhteet huomioon ottaen on mahdollista. Suksi-boxit, sivu- ja tankkilaukut tms. ja peräkärryt eivät ole tällaisia säilytystiloja. Esinettä tai laitteistoa, jonka arvo ylittää 170 euroa ei saa säilyttää teltassa, yhteismajoitustiloissa tai ajoneuvon varustukseen kuuluvissa ulkopuolisissa säilytystiloissa ellei niiden jatkuvaa vartiointia ole erikseen järjestetty Syövyttävät ja tahraavat aineet Syövyttävät ja tahraavat aineet sekä nesteitä sisältävät pullot ja pakkaukset tulee pakata suojaavasti erikseen muusta matkatavarasta. 5

6 5.3.4 Ilmoitus kuljetusliikkeelle Jos esine on vahingoittunut tai kadonnut kuljetuksen tai säilytyksen aikana, on tapahtumasta tehtävä asianmukainen ilmoitus ja korvausvaatimus kuljetusliikkeen tai liikenneyrityksen edustajalle. 5.4 Vakuutusmäärä ja korvauksen laajuus Eurooppalaisen korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on vakuutussopimukseen tai -kirjaan merkitty omaisuuden vakuutusmäärä matkatavaroiden yhteisarvosta riippumatta. Vahingon johdosta vakuutusmäärä vähenee korvauksen määrällä. (Ehtokohta ei koske jatkuvaa vakuutusta) Vakuutusmäärästä riippumatta korvataan - kadonneen matkatavaran etsimisestä aiheutuneet kohtuulliset kustannukset, mikäli tavara on ollut luovutettuna hotellin, huoltoaseman, kuljetusliikkeen, liikenneyrityksen, matkanjärjestäjän tai muun vastaavan haltuun - matkatavaran pelastamisesta ja vahingon rajoittamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset - välttämättömyystarvikkeiden hankintakustannukset silloin, kun kuljetettavaksi jätetty matkatavara myöhästyy vähintään kaksi tuntia vakuutetun saapumisesta meno- tai paluumatkalla matkakohteeseensa. Korvaus on enintään 340 euroa Korvauksen määrä ja korvaustapa Alle vuoden ikäisen hyväkuntoisen tavaran osalta korvauksen määrän perusteena on jälleenhankinta-arvo eli uuden vastaavan omaisuuden hankintahinta. Muutoin korvaus määritellään omaisuuden vahinkohetken arvon mukaan, jolloin huomioidaan arvoon vaikuttavina tekijöinä ikä, käyttö ja muu vastaava seikka. Jos vahingoittunut omaisuus voidaan korjata, korvataan korjauskustannukset. Eurooppalaisella on oikeus korvauksen rahana maksamisen sijasta korjauttaa vahingoittunut esine tai hankkia tilalle vastaava Jäljelle jäänyt omaisuus Vahingoittunut ja vahingoittumaton jäljelle jäänyt omaisuus jää vakuutuksenottajan tai vakuutetun omistukseen. Eurooppalaisella on kuitenkin oikeus lunastaa vahingoittunut omaisuus tai sen osa arvoon, joka määritellään samojen perusteiden mukaan kuin ennen vahinkotapahtumaa. Jos menetettyä omaisuutta saadaan takaisin korvauksen maksamisen jälkeen, vakuutuksenottajan tai vakuutetun tulee viipymättä luovuttaa se Eurooppalaiselle tai palauttaa korvaus sen osalta Monivakuutus Jos vakuutetulla on useampia saman edun sisältäviä vakuutuksia, ei yhteenlaskettu korvaus saa ylittää omavastuulla vähennettyä vahingon määrää. 6 MATKAVASTUUVAKUUTUS 6.1 Toiselle aiheutettu vahinko Vakuutuksesta korvataan yksityishenkilönä matkalla toiselle aiheutettu henkilö- ja esinevahinko, josta vakuutettu on voimassaolevan oikeuden mukaan korvausvastuussa, kun korvausvastuu perustuu vakuutuskauden aikana sattuneeseen tekoon tai laiminlyöntiin Lapsen aiheuttama vahinko Lapsen aiheuttama vahinko korvataan, vaikka hän ei vielä ikänsä puolesta ole korvausvelvollinen. Alle 12-vuotiaan vakuutetun tahallaankin aiheuttama vahinko korvataan Seuraeläimen aiheuttama vahinko Vakuutetun tuottamuksesta riippumatta vakuutuksesta korvataan tavanomaisena seuraeläimenä vakuutetun perheessä olevan koiran aiheuttama henkilövahinko ja vahinko, jonka perheen koira aiheuttaa välittömässä yhteentörmäyksessä moottoriajoneuvon kanssa. Tämä säännös ei koske - vahinkoa, josta joku toinen on korvausvastuussa - liikenne- tai muuta vahinkoa, joka aiheutuu koiran väistämisestä. 6.2 Vastuuvahinkona ei korvata 1) Vahinkoa, joka aiheutuu - vakuutuksenottajalle itselleen tai muulle vakuutetulle, - vakuutuksenottajan työntekijälle tai häneen rinnastettavalle siltä osin kuin hän on oikeutettu saamaan korvausta lakisääteisestä tapaturma- tai liikennevakuutuksesta. 2) Vahinkoa omaisuudelle, joka vahingon aiheuttaneen teon tai laiminlyönnin tapahtuessa on tai oli vakuutetun hallussa, lainassa tai muutoin hänen hyödykseen käytettävänä. Vakuutukseen sisältyy kuitenkin korvausvelvollisuus, joka vakuutetulle aiheutuu hänen ja hänen perheensä asuntona käytetyn hotelli-, vuokra- tai osakehuoneiston rakenteille, laitteille tai kalusteille äkillisesti tuotetusta vahingosta, ei kuitenkaan huoneiston huonosta hoidosta tai kulumisesta. Vakuutukseen sisältyy myös korvausvelvollisuus joka vakuutetulle aiheutuu hänen tilapäisesti vuokraamalleen polkupyörälle, mopolle, skootterille tai vastaavalle vesikulkuneuvolle äkillisesti tuottamastaan vahingosta. Vahinko korvataan näissä tapauksissa enintään 340 euroon asti. 3) Vahinkoa omaisuudelle, joka vahingon aiheuttaneen teon tai laiminlyönnin tapahtuessa on tai oli vakuutetun tai jonkun muun tämän lukuun valmistettavana, asennettavana, korjattavana, säilytettävänä taikka muulla tavoin käsiteltävänä tai huolehdittavana. 4) Vahinkoa, josta vakuutettu on vastuussa kiinteistön omistajana tai haltijana paitsi, jos enin osa kiinteistöstä on vakuutetun asumiseen liittyvässä käytössä. 5) Vahinkoa, jota koskeva korvausvastuu perustuu yksinomaan sopimukseen, sitoumukseen, lupaukseen tai takuuseen. 6) Vahinkoa, joka aiheutuu moottoriajoneuvon tai moottorikäyttöisen laitteen liikennevakuutuslain tai vastaavan ulkomaalaisen lain mukaiseen liikenteeseen käyttämisestä. 7) Vahinkoa, joka aiheutuu - rekisteröitävän aluksen tai rekisteröitävän veneen käytöstä, - ilma-aluksen käyttämisestä ilmailuun, kun vakuutettu on korvausvelvollinen ilma-aluksen omistajana, haltijana, käyttäjänä, ilma-aluksessa tehtävää suorittavana tai näiden työnantajana. 8) Vahinkoa, jonka vakuutettu aiheuttaa ammatti-, elinkeino- tai ansiotoiminnassa. 9) Vahinkoa, joka aiheutuu pahoinpitelyn tai tappelun yhteydessä. 10) Sakkoa tai muuta sen kaltaista seuraamusta. 11) Vahinkoa siltä osin kuin se korvataan vakuutetun muusta voimassa olleesta vastuuvakuutuksesta. 6.3 Korvaussäännökset Vakuutusmäärä Eurooppalaisen korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on euroa. Samasta tapahtumasta tai olosuhteesta aiheutuneet vahingot katsotaan yhdeksi vahinkotapahtumaksi Yhteisvastuullisuus Jos usea on velvollinen yhteisvastuullisesti korvaamaan saman vahingon, vakuutuksesta korvataan ainoastaan se osa vahingosta, mikä vastaa vakuutetun viaksi jäävää syyllisyyden määrää ja hänen ehkä vahinkotapahtumasta saamaansa etua. Ellei edellä mainituista syistä muuta johdu, vakuutuksesta korvataan enintään pääluvun mukainen osuus kokonaisvahingosta. 6.4 Vahingon arviointi ja korvausvastuun selvittäminen Vakuutetun tulee pyrkiä siihen, että Eurooppalaiselle varataan tilaisuus vahingon määrän arvioimiseen sekä mahdollisuus myötävaikuttaa sovinnollisen ratkaisun aikaansaamiseen. Eurooppalainen selvittää, onko vakuutetulla vahingonkorvausvelvollisuutta ilmoitetusta, vakuutukseen kuuluvasta vahinkotapahtumasta ja neuvottelee korvauksen vaatijan kanssa. Jos vakuutettu korvaa vahingon, sopii siitä tai hyväksyy vaatimuksen, ei tämä sido Eurooppalaista ellei korvauksen määrä ja peruste ole ilmeisesti oikea. Jos vahinkotapahtuma johtaa oikeudenkäyntiin, vakuutetun on viipymättä ilmoitettava tästä Eurooppalaiselle. Eurooppalainen hoitaa korvauskysymystä koskevan oikeudenkäynnin ja maksaa siitä johtuvat oikeudenkäyntikulut enintään euroon saakka. Jos Eurooppalainen on ilmoittanut vakuutetulle olevansa valmis tekemään vakuutusmäärän rajoissa sopimuksen vahingonkärsineen kanssa eikä vakuutettu tähän suostu, Eurooppalainen ei ole velvollinen korvamaan sen jälkeen aiheutuneita kustannuksia eikä suorittamaan enempiä selvittelyjä. 7 OIKEUSTURVAVAKUUTUS 7.1 Vakuutuksen tarkoitus Vakuutuksen tarkoituksena on korvata vakuutetun välttämättömät ja kohtuulliset asianajoja oikeudenkäyntikulut, jotka ovat aiheutuneet lakimiesavun käyttämisestä riita-, rikos- ja hakemusasioissa kohdassa 7.3 tarkoitetuissa vakuutustapahtumissa. Vakuutus koskee vakuutettua yksityiselämään liittyvissä asioissa matkustajan ominaisuudessa. Vakuutuksesta ei korvata kuluja asioissa, jotka voidaan käsitellä yksinomaan hallinnollisissa viranomaisissa tai erikoistuomioistuimissa, esimerkiksi lääninhallituksessa, lääninoikeudessa, vakuutusoikeudessa, vesioikeudessa tai korkeimmassa hallinto-oikeudessa. 7.2 Tuomioistuimet Vakuutettu voi käyttää vakuutusta asioissa, jotka voidaan Suomessa saattaa käsiteltäviksi käräjä-, asunto- ja maaoikeudessa sekä näiden muutoksenhakuasteissa tai välimiesmenettelyssä ja vastaavissa ulkomaisissa tuomioistuimissa. 6

7 7.3 Korvattavat vakuutustapahtumat Vakuutustapahtuman määritelmä Vakuutuksesta korvattavalla vakuutustapahtumalla tarkoitetaan riita- ja hakemusasiassa - perusteeltaan tai määrältään kiistettyä vaatimusta (jäljempänä riita) rikosasiassa - rikokseen perustuvaa vakuutetun yksityisoikeudellista vaatimusta - asianomistajan vakuutettua vastaan ajamaa syytettä silloin, kun syyttäjä ei vaadi samasta teosta rangaistusta. Kysymyksessä on yksi vakuutustapahtuma silloin, kun - kaksi tai useampia tämän vakuutuksen vakuutettuja on riita-, rikos- tai hakemusasiassa samalla puolella; tai - vakuutetulla on useita riita-, rikos- ja hakemusasioita, jotka perustuvat samaan tapahtumaan, olosuhteeseen, oikeustoimeen tai oikeuden loukkaukseen Vakuutustapahtuman syntymisajankohta Vakuutuksesta korvataan vakuutuksen voimassaoloaikana sattuneet vakuutustapahtumat riita- ja hakemusasiassa - vakuutustapahtuma on sattunut, kun riita on syntynyt; ja rikosasiassa - vakuutustapahtuma on sattunut, kun haaste on annettu vakuutetulle tiedoksi. Jos vakuutus on kuitenkin vakuutustapahtuman syntymisajankohtana ollut voimassa vähemmän kuin kaksi vuotta, tulee myös niiden seikkojen, joihin riita, vaatimus tai syyte perustuu, olla syntynyt vakuutuksen voimassaoloaikana. Vakuutuksen voimassaoloaikaan luetaan tällöin se aika, jonka vakuutus vakuutetun osalta on yhtäjaksoisesti ollut voimassa yhdessä tai useammassa vakuutusyhtiössä. 7.4 Vakuutustapahtumiin liittyvät rajoitukset Vakuutuksesta ei korvata vakuutetulle aiheutuvia kuluja asiassa, 1) jossa vaatimuksen kiistämistä ei voida osoittaa 2) joka liittyy vakuutetun tai hänen kanssaan samassa taloudessa asuvan muun vakuutetun nykyiseen tai aiempaan työhön, ammatinharjoittamiseen, virkaan, toimeen, elinkeino- tai ansiotoimintaan, kaupallisen yrityksen osakkuuteen tai jäsenyyteen tällaisen yrityksen hallinnollisissa elimissä tai muuhun pää- tai sivutoimiseen toimintaan tulon hankkimiseksi 3) joka koskee takausta, panttausta tai muuta sitoumusta toisen elinkeino- tai ansiotoimintaansa varten tekemästä velasta tai sitoumuksesta 4) joka koskee vakuutetun toiselle elinkeino- tai ansiotoimintaa varten antamaa lainaa 5) joka koskee muuta kiinteistöä, asuntoosaketta tai vuokrahuoneistoa kuin vakuutetun vakinaista asuntoa tai vakuutetun omassa käytössä olevaa vapaaajan asuntoa 6) jolla on vakuutetulle vähäinen merkitys 7) jossa tämän vakuutuksen vakuutetut ovat vastapuolina 8) joka koskee saatavaa tai vaadetta, joka on vakuutetulle siirretty, ellei siirrosta ole riidan syntyessä kulunut kahta vuotta 9) jos on kysymys virallisen syyttäjän vakuutettua vastaan ajamasta syytteestä 10) joka koskee vakuutettua vastaan esitettyä sellaiseen tekoon perustuvaa vahingonkorvausvaatimusta, josta vakuutettu on tuomittu rangaistukseen 11) joka koskee vakuutetun esittämää sellaiseen tapahtumaan perustuvaa korvausvaatimusta, josta hänet on tuomittu rangaistukseen 12) joka koskee avioeroa, avioeroon tai yhteiselämän lopettamiseen tai avioliitonomaisen yhteiselämän päättämiseen liittyviä varallisuusriitoja tai muita vaatimuksia 13) joka koskee lapsiin liittyviä perheoikeudellisia kysymyksiä, ellei vaatimus perustu jo kerran tuomiolla tai sosiaalilautakunnan vahvistamalla sopimuksella vahvistetun huolto- tai elatusvelvollisuuden taikka tapaamisoikeuden jälkeen muuttuneisiin olosuhteisiin 14) jossa on kysymys uskotun miehen, pesänjakajan tai -selvittäjän määräämisestä 15) josta vakuutetulle aiheutuvat kustannukset korvataan vastuuvakuutuksesta tai auto- tai yhdistelmävakuutukseen liittyvästä oikeusturvavakuutuksesta 16) joka koskee konkurssia 17) joka koskee ulosmittausta 18) jossa on kysymys yrityksen saneerauksesta yksityishenkilön velkajärjestelystä tai maatalouden harjoittajan velkajärjestelystä 19) jossa on kysymys siitä, onko vakuutetun ilmoittamasta vakuutustapahtumasta aiheutuneet kustannukset joko kokonaan tai osittain korvattava tästä oikeusturvavakuutuksesta 20) joka vakuutetun hakemuksesta käsitellään ryhmäkanteena. 7.5 Toimenpiteet vakuutustapahtuman satuttua Jos vakuutettu haluaa käyttää vakuutusta, hänen on siitä etukäteen kirjallisesti ilmoitettava Eurooppalaiselle. Vakuutusyhtiö antaa tällöin vakuutetulle kirjallisen korvauspäätöksen Vakuutetun on käytettävä asiamiehenään asianajajaa tai muuta lakimiestä. Jos vakuutettu käyttää asiamiehenään muuta kuin oikeustieteen kandidaatin tai vastaavan ulkomaisen tutkinnon suorittanutta asiamiestä, vakuutuksesta ei suoriteta korvausta Vakuutetun on oikeudenkäynnissä ja sovintoneuvotteluissa vaadittava vastapuolelta korvausta asianajo- ja oikeudenkäyntikuluistaan. Jos vakuutettu ilman perusteltua syytä ei vaadi vastapuolelta kulujaan, vakuutuksesta suoritettavaa korvausta voidaan vakuutussopimuslain mukaan alentaa tai se evätä Vakuutetulla ei ole oikeutta myöntää asian hoitamisesta aiheutuneiden kustannusten määrää yhtiötä sitovasti. Vakuutetun mahdollisesti asiamiehelleen suorittama korvaus asiamiehen palkkioista ja kuluista ei sido vakuutusyhtiötä arvioitaessa oikeudenkäyntikulujen kohtuullisuutta. 7.6 Korvaussäännökset Vakuutusmäärä Vakuutuskirjaan merkitty vakuutusmäärä on yhtiön korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana jokaisessa vakuutustapahtumassa Korvattavat kustannukset Vakuutuksesta korvataan vakuutustapahtumasta aiheutuneet vakuutetun välttämättömät ja kohtuulliset asianajo- ja oikeudenkäyntikulut seuraavasti: Korvauksen hakeminen oikeusturvavakuutuksesta Vakuutetun asiamiehen palkkiot ja kulut, mikäli vakuutustapahtumasta suoritetaan korvausta Riita- ja hakemusasiassa Vakuutetulle asiamiehen käyttämisestä ja todistelusta aiheutuneet kulut, jos on kysymys riidasta, jota on käsitelty tai joka olisi voitu välittömästi saattaa käsiteltäväksi kohdassa 7.2 mainituissa tuomioistuimissa. Jos edellytyksenä riidan saattamiselle tuomioistuimen tutkittavaksi on jokin oikeustoimi taikka jossakin elimessä tai toimituksessa tehty päätös, kustannukset korvataan siitä lukien, kun sanottu edellytys on täyttynyt. Asiamiehen palkkiot ja kulut, jos edellä tässä kohdassa tarkoitettua riitaa on tuomioistuinmenettelyn sijasta käsitelty kuluttajavalituslautakunnassa, Vakuutuslautakunnassa tai muussa vastaavassa elimessä Välimiesmenettelyn kohteena oleva asia Vakuutetulle asiamiehen käyttämisestä ja todistelusta aiheutuneet oikeudenkäyntikulut kohdan tarkoittamassa riidassa. Välimiesten palkkioita ja kuluja ei kuitenkaan korvata Rikosasiassa Asianomistajana Vakuutetulle asiamiehen käyttämisestä ja todistelusta aiheutuneet oikeudenkäyntikulut siltä osin, kun oikeudenkäynnissä on ollut kysymys rikoksesta johtuvasta vakuutetun yksityisoikeudellisesta vaatimuksesta Vastaajana Vakuutetulle asiamiehen käyttämisestä ja todistelusta aiheutuneet oikeudenkäyntikulut, jos kysymyksessä on asianomistajan vakuutettua vastaan ajamasta syytteestä silloin, kun virallinen syyttäjä ei vaadi samasta teosta rangaistusta Muutoksenhausta korkeimpaan oikeuteen Jos muutoksenhaku korkeimpaan oikeuteen edellyttää valituslupaa, muutoksenhausta aiheutuneet kustannukset korvataan vakuutuksesta vain siinä tapauksessa, että lupa on myönnetty. Ylimääräisten muutoksenhakukeinojen käyttämisestä aiheutuneet kustannukset korvataan vain, jos korkein oikeus on hyväksynyt kantelun, tuomion purkamisen tai palauttanut menetetyn määräajan Yhteinen intressi Mikäli asiassa on kysymys olennaisesti muusta kuin vakuutetun omasta intressistä taikka vakuutetulla on vakuutustapahtumassa valvottavana yhteinen etu tällä vakuutuksella vakuuttamattomien kanssa, vakuutuksesta korvataan vain vakuutetun osuudeksi katsottava osa kustannuksista Korvauksen määrä ja sen laskeminen Vakuutuksesta korvattavat asianajo- ja oikeudenkäyntikulut suoritetaan oikeudenkäymiskaaren 21 luvun oikeusohjeiden mukaisesti. Jos tuomioistuin ei asianosaisten myöntämisen vuoksi ole lausunut päätöksessään asianajo- ja oikeudenkäyntikuluista, tai jos asia on ratkaistu sovintoteitse, korvattavat kustannukset määrätään ottaen huomioon myös vastaavanlaisissa asioissa yleensä tuomitut tai maksetut kulut. Asiamiehen käytöstä korvataan kohtuullinen palkkio asiamiehen työstä ja välttämättömistä 7

8 kuluista. Palkkion ja kulujen kohtuullisuutta arvioitaessa otetaan huomioon riidanalaisen etuuden arvo, asian vaikeus ja laajuus sekä suoritetun työn määrä ja laatu Kustannukset, joita vakuutuksesta ei korvata Vakuutuksesta ei korvata - vakuutetun maksettavaksi tuomittuja tai sovittuja vastapuolen oikeudenkäyntikuluja. Vakuutuksesta korvataan kuitenkin vakuutetun maksettavaksi tuomitut vastapuolen oikeudenkäyntikulut samoin ehdoin kuin vakuutetun omatkin asianajokulut, jos vakuutettua on avustanut oikeudenkäynnissä kuluttaja-asiamies tai hänen alaisensa ja vakuutetun asian hoitaminen on ollut lain soveltamisen ja kuluttajien yleisen edun kannalta tärkeää, taikka jos vakuutetun vastapuoli on pääosin jättänyt noudattamatta asiassa annettua kuluttajavalituslautakunnan, Vakuutuslautakunnan tai muun vastaavan elimen päätöstä, joka riidan keskeisiltä osin oli vakuutetulle myönteinen. - maksuttomasta oikeudenkäynnistä annetun lain perusteella valtion varoista suoritettuja oikeudenkäyntikuluja eikä yleisestä oikeusaputoiminnasta annetun lain perusteella kunnan toimesta ja kustannuksella tapahtuvaa oikeusavun antamista - tuomion tai päätöksen täytäntöönpanosta aiheutuvia kustannuksia - vakuutetun ajanhukkaa, omaa työtä, tulon- tai ansion menetystä, matkoja tai oleskelukustannuksia eikä sitä lisäkustannusta, joka aiheutuu asiamiehen vaihtamisesta tai vakuutetun omasta kustannuksia lisäävästä tai tarpeettomia kustannuksia aiheuttavasta menettelystä - oikeustieteellisen asiantuntijalausunnon hankkimisesta aiheutuneita kuluja - rikosilmoituksen tekemisestä ja rikosasian esitutkinnasta aiheutuvia kuluja - kustannuksia sellaisista seikoista tai todisteista, joita tuomioistuin ei ota huomioon liian myöhään esitettyinä - kustannuksia, jotka vakuutettu tai hänen asiamiehensä ovat aiheuttaneet jäämällä pois tuomioistuimesta, jättämällä noudattamatta tuomioistuimen antamia määräyksiä tai esittämällä väitteen, jonka he ovat tienneet tai heidän olisi pitänyt tietää aiheettomaksi, taikka muutoin ovat oikeudenkäyntiä pitkittämällä tahallaan tai huolimattomuudesta aiheuttaneet - kustannuksia oikeudenkäynnistä, jonka vakuutettu tai hänen asiamiehensä on aloittanut ilman, että vastapuoli on antanut siihen aihetta, taikka muutoin ovat tahallisesti tai huolimattomuudesta aiheuttaneet tarpeettoman oikeudenkäynnin. Muita korvaukseen liittyviä säännöksiä Eurooppalainen suorittaa korvauksia vakuutetun asianajo- ja oikeudenkäyntikuluista oikeusasteittain. Lopullinen korvaus suoritetaan tuomioistuimen lainvoimaisen päätöksen tai sovinnon syntymisen jälkeen. Eurooppalaisen korvausvelvollisuuden vähennykseksi on luettava kulukorvaus, minkä vakuutetun vastapuoli on tuomittu tai sitoutunut maksamaan vakuutetulle, mikäli se on saatu perityksi maksuvelvolliselta. Jos vastapuoli tai ryhmäkanteena aiotussa asiassa valtio on tuomittu tai sitoutunut maksamaan vakuutetulle kulukorvausta, joka vakuutuksesta korvausta suoritettaessa on maksamatta, vakuutettu on velvollinen siirtämään oikeutensa kulukorvaukseen Eurooppalaiselle tämän suorittaman korvauksen määrään asti. Jos vakuutettu on joutunut maksamaan osan kustannuksistaan itse sen vuoksi, että kustannukset ylittävät kohdassa mainitun enimmäiskorvauksen, vakuutettu on velvollinen siirtämään vastapuolen kulukorvauksesta Eurooppalaiselle sen osan, joka ylittää vakuutetun itse maksaman osuuden. Yleiset sopimusehdot sisältävät olennaisilta osin vakuutussopimuslain (543/94) määräyksiä. Suluissa olevat pykälämerkinnät viittaavat niihin vakuutussopimuslain säännöksiin, joissa käsitellään mainittuja asioita. Tähän ryhmävakuutukseen sovelletaan jäljempänä olevia vakuutusehtokohtia 1-17, jollei ryhmävakuutussopimuksessa ole jonkun asian kohdalta toisin sovittu. Ehtokohtia sovelletaan sekä vahinko- että henkilövakuutuksiin, jollei otsikosta tai ehtokohdan tekstistä käy ilmi, että kohta koskee vain vahinko- tai henkilövakuutusta. 1 ERÄÄT KESKEISET KÄSITTEET Henkilövakuutus (2 ) on vakuutus, jonka kohteena on luonnollinen henkilö. Matkustajavakuutus on henkilövakuutus. Vahinkovakuutus (2 ) on vakuutus, joka otetaan esinevahingon, vahingonkorvausvelvollisuuden tai muun varallisuusvahingon aiheuttaman menetyksen korvaamiseksi. Vahinkovakuutuksia ovat matkatavara-, vastuu- ja oikeusturvavakuutukset. Vakuutussopimuksen keskeinen sisältö (6 ) määritellään vakuutuskirjassa ja vakuutusehdoissa. Vakuutuksenottaja (2 ) on se, joka on tehnyt Eurooppalaisen kanssa vakuutussopimuksen. Vakuutettu (2 ) on se, joka on henkilövakuutuksen kohteena tai jonka hyväksi vahinkovakuutus on voimassa. Vakuutuskausi on sovittu vakuutuskirjaan merkitty vakuutuksen voimassaoloaika. YLEISET SOPIMUSEHDOT Vakuutusmaksukausi on ajanjakso, jolta vakuutusmaksu on säännöllisin väliajoin sovittu maksettavaksi. Vakuutustapahtuma on se tapahtuma, jonka perusteella vakuutuksesta suoritetaan korvausta. Ryhmävakuutus (2 ) on vakuutus, jossa vakuutettuina ovat tai voivat olla vakuutuksen ottamista koskevassa sopimuksessa (ryhmävakuutussopimus) mainitun ryhmän jäsenet. Suojeluohje (31 ) on vahinkovakuutuksessa vakuutuskirjassa, vakuutusehdoissa tai muutoin kirjallisesti asetettu velvollisuus noudattaa määräyksiä laitteesta, menettelytavasta tai muusta järjestelystä, jolla on tarkoitus estää tai rajoittaa vahingon syntymistä. Eurooppalainen on Vakuutusosakeyhtiö Eurooppalainen. 2 TIEDONANTOVELVOLLISUUS ENNEN VAKUUTUKSEN TEKEMISTÄ 2.1 Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tiedonantovelvollisuus (22 ja 24 ) Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tulee ennen vakuutuksen myöntämistä antaa oikeat ja täydelliset vastaukset Eurooppalaisen esittämiin kysymyksiin, joilla voi olla merkitystä Eurooppalaisen vastuun arvioimisen kannalta. Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tulee lisäksi vakuutuskauden aikana ilman aiheetonta viivytystä oikaista Eurooppalaiselle antamansa, vääriksi tai puutteellisiksi havaitsemansa tiedot. Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on täyttäessään edellä mainittua velvollisuuttaan menetellyt vilpillisesti, vakuutussopimus ei sido Eurooppalaista. Eurooppalaisella on oikeus pitää suoritetut vakuutusmaksut, vaikka vakuutus raukeaisi. 2.2 Tiedonantovelvollisuuden laiminlyönti Henkilövakuutus (24 ) Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt tiedonantovelvollisuutensa henkilövakuutuksessa ja Eurooppalainen ei olisi lainkaan myöntänyt vakuutusta, jos oikeat ja täydelliset vastaukset olisi annettu, on Eurooppalainen vastuusta vapaa. Jos Eurooppalainen olisi myöntänyt vakuutuksen ainoastaan korkeampaa maksua vastaan tai muutoin toisilla ehdoilla kuin oli sovittu, Eurooppalaisen vastuu rajoittuu siihen, mikä vastaa sovittua vakuutusmaksua tai niitä ehtoja, joilla vakuutus olisi myönnetty. Mitä edellä on sanottu vakuutuksenottajan tai vakuutetun tiedonantovelvollisuuden laiminlyönnin seuraamuksista henkilövakuutuksessa ei sovelleta, jos se johtaisi vakuutuksenottajan tai muun vakuutuskorvaukseen oikeutetun kannalta ilmeiseen kohtuuttomuuteen Vahinkovakuutus (23 ja 34 ) Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt tiedonantovelvollisuutensa vahinkovakuutuksessa, korvausta voidaan alentaa tai se evätä. Harkittaessa onko korvausta alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mikä merkitys seikalla, jota vakuutuksenottajan tai vakuutetun antama väärä tai puutteellinen tieto koskee, on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi otetaan huomioon vakuutuksenottajan ja vakuutetun tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin. 8

9 3 EUROOPPALAISEN VASTUUN ALKAMINEN JA VAKUUTUSSOPI- MUKSEN VOIMASSAOLO 3.1 Eurooppalaisen vastuun alkaminen Eurooppalaisen vastuu alkaa osapuolten yhteisesti sopimasta ajankohdasta, joka on merkitty vakuutuskirjaan. Jollei alkamisajankohdasta ole sovittu, Eurooppalaisen vastuu alkaa, kun vakuutuksenottaja tai Eurooppalainen on antanut tai lähettänyt hyväksyvän vastauksen toisen sopijapuolen tarjoukseen. Jatkuvassa matkavakuutuksessa ensimmäisellä vakuutuskaudella ja määräaikaisessa matkavakuutuksessa Eurooppalaisen vastuu alkaa, kun vakuutuskautta koskeva vakuutusmaksu on suoritettu. Tästä tehdään merkintä maksulippuun. Vastaavasti voidaan menetellä, jos siihen on erityistä syytä esimerkiksi vakuutuksenottajan aikaisemman maksun laiminlyönnin vuoksi. Jos vakuutuksenottaja on antanut tai lähettänyt kirjallisen vakuutushakemuksen Eurooppalaiselle ja jos on ilmeistä, että Eurooppalainen olisi hakemuksen hyväksynyt, Eurooppalainen vastaa myös hakemuksen antamisen tai lähettämisen jälkeen sattuneesta vakuutustapahtumasta. Vakuutushakemus tai hyväksyvä vastaus, jonka vakuutuksenottaja on antanut tai lähettänyt Eurooppalaisen edustajalle, katsotaan jätetyksi tai lähetetyksi Eurooppalaiselle. Jollei ole selvitystä siitä, mihin vuorokaudenaikaan vastaus tai hakemus on annettu tai lähetetty, katsotaan tämän tapahtuneen klo Vakuutussopimuksen voimassaolo Henkilövakuutus Vakuutussopimus on ensimmäisen vakuutusmaksukauden päätyttyä voimassa sovitun vakuutusmaksukauden kerrallaan, jollei vakuutuksenottaja tai Eurooppalainen irtisano sopimusta. Vakuutussopimus voi päättyä myös muista jäljempänä kohdissa 4.2 ja 15 mainituista syistä Vahinkovakuutus Vakuutussopimus on ensimmäisen vakuutuskauden päätyttyä voimassa sovitun vakuutuskauden kerrallaan, jollei vakuutuksenottaja tai Eurooppalainen irtisano sopimusta. Vakuutussopimus voi päättyä myös muista jäljempänä kohdissa 4.2 ja 15 mainituista syistä Määräaikainen vakuutussopimus Vakuutussopimus voi olla myös määräaikainen, jolloin se on voimassa sovitun vakuutuskauden. Vakuutussopimus voi kuitenkin päättyä kesken vakuutuskauden jäljempänä kohdissa 4.2 tai 15 mainituista syistä. Jos paluu matkalta kotimaahan myöhästyy vakuutetusta riippumattomista syistä, pitenee vakuutuksen voimassaoloaika 48 tunnilla. 4 VAKUUTUSMAKSU 4.1 Vakuutusmaksun suorittaminen Vakuutusmaksu on suoritettava kuukauden kuluessa siitä, kun Eurooppalainen on lähettänyt vakuutuksenottajalle maksuvaatimuksen. Ensimmäistä maksua ei kuitenkaan tarvitse suorittaa ennen vakuutusyhtiön vastuun alkamista eikä myöhempiä maksuja ennen sovitun vakuutusmaksukauden tai vakuutuskauden alkamista. Poikkeuksena on kohdan 3.1 tilanteet, joissa maksun suorittaminen on Eurooppalaisen vastuun alkamisen edellytys. 4.2 Vakuutusmaksun viivästyminen Jos vakuutuksenottaja on laiminlyönyt vakuutusmaksun suorittamisen edellä kohdassa 4.1 tarkoitetussa määräajassa, Eurooppalaisella on oikeus irtisanoa vakuutus päättyväksi 14 päivän kuluttua irtisanomista koskevan ilmoituksen lähettämisestä. Jos vakuutuksenottaja suorittaa vakuutusmaksun ennen irtisanomisajan päättymistä, vakuutus ei kuitenkaan pääty irtisanomisajan kuluttua. Eurooppalainen mainitsee tästä mahdollisuudesta irtisanomista koskevassa ilmoituksessa. Jos vakuutusmaksua ei suoriteta edellä kohdassa 4.1 tarkoitetussa määräajassa, myöhästymisajalta on suoritettava viivästyskorkoa korkolain mukaan. Eurooppalainen on oikeutettu myös vakuutuskirjassa mainittuihin korvauksiin lähettämistään perimiskirjeistä. Jos Eurooppalainen joutuu perimään vakuutusmaksun oikeusteitse, se on oikeutettu lisäksi lain mukaisiin oikeudenkäyntimaksuihin ja -kuluihin. 4.3 Viivästyneen vakuutusmaksun suorittaminen Jos vakuutuksenottaja suorittaa vakuutuksen koko vakuutusmaksun sen jälkeen, kun vakuutus on päättynyt, Eurooppalaisen vastuu alkaa maksun suorittamista seuraavasta päivästä. Vakuutus on tällöin voimassa alun perin sovitun vakuutuskauden loppuun siitä lukien, kun vakuutus tuli uudelleen voimaan. Jos Eurooppalainen ei kuitenkaan halua saattaa päättynyttä vakuutusta uudelleen voimaan, Eurooppalainen ilmoittaa 14 päivän kuluessa vakuutusmaksun suorittamisesta lukien vakuutuksenottajalle, ettei se suostu ottamaan maksua vastaan. 4.4 Vakuutusmaksun palauttaminen sopimuksen päättyessä Jos vakuutus päättyy sovittua ajankohtaa aikaisemmin, Eurooppalaisella on oikeus vakuutusmaksuun vain siltä ajalta, jonka sen vastuu on ollut voimassa. Muu osa jo suoritetusta vakuutusmaksusta palautetaan vakuutuksenottajalle. Palautettavaa vakuutusmaksua määrättäessä voimassaoloaika lasketaan päivinä sen vakuutuskauden mukaan, jota vakuutusmaksu koskee, ellei vakuutuskirjassa tai -sopimuksessa muuta mainita. Vakuutusmaksua ei kuitenkaan palauteta tässä ehtokohdassa jäljempänä mainituissa tilanteissa tai kun asiassa on menetelty vilpillisesti kohdassa 2.1 tarkoitetuissa tilanteissa. Vakuutuksesta peritään vakuutuskirjassa mainittu vähimmäismaksu, jota ei palauteta, vaikka vakuutus päättyisikin kesken vakuutuskauden. 4.5 Kuittaus palautettavasta maksusta Vakuutusyhtiö voi vähentää palautettavasta vakuutusmaksusta maksamattomat erääntyneet vakuutusmaksut ja muut vakuutusyhtiön erääntyneet saatavat. 5 TIETOJEN ANTAMINEN SOPIMUK- SEN VOIMASSAOLOAIKANA 5.1 Eurooppalaisen tiedonantovelvollisuus vakuutuksenottajalle Vakuutussopimuksen solmimisen jälkeen Eurooppalainen antaa vakuutuksenottajalle vakuutuskirjan sekä vakuutusehdot. Vakuutuksen voimassaoloaikana Eurooppalainen lähettää vakuutuksenottajalle vuosittain tiedon vakuutusmäärästä ja muista sellaisista vakuutusta koskevista seikoista, joilla on vakuutuksenottajalle ilmeistä merkitystä. 5.2 Tiedonantovelvollisuus vakuutetuille (76 ) Jos ryhmävakuutuksessa on sovittu, että Eurooppalainen pitää luetteloa ryhmävakuutuksen vakuutetuista, antaa Eurooppalainen vakuutetuille vakuutuksen voimaan tultua ja sen jälkeen kohtuullisin väliajoin tietoja vakuutusturvan laajuudesta, vakuutusturvan olennaisista rajoituksista, vakuutussopimukseen perustuvista vakuutetun velvollisuuksista sekä siitä, millä tavalla vakuutuksen voimassaolo riippuu vakuutetun kuulumisesta ryhmävakuutussopimuksessa mainittuun ryhmään. Jos Eurooppalainen ei pidä luetteloa vakuutetuista, annetaan edellä mainitut tiedot vakuutetuille olosuhteet huomioon ottaen sopivalla ryhmävakuutussopimuksessa sovitulla tavalla. Jos Eurooppalainen tai sen edustaja on jättänyt antamatta vakuutetulle tarpeellisia tietoja tai on antanut hänelle siitä virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja, vakuutuksen katsotaan olevan voimassa hänen hyväkseen sen sisältöisenä kuin hänellä oli saamiensa tietojen perusteella ollut aihetta käsittää. Tämä ei kuitenkaan koske tietoja, jotka Eurooppalainen tai sen edustaja on vakuutustapahtuman sattumisen jälkeen antanut tulevasta korvauksesta. 5.3 Vakuutuksenottajan tiedonantovelvollisuus vaaran lisääntymisestä Henkilövakuutus (27 ) Vakuutuksenottajan tulee henkilövakuutuksessa ilmoittaa Eurooppalaiselle vakuutussopimusta päätettäessä ilmoitettujen ja Eurooppalaisen vastuun arvioimisen kannalta merkityksellisten vahingonvaaraa lisäävien seikkojen kuten ammatin, harrastusten ja asuinpaikan muutoksista tai muun vakuutusturvan päättymisestä. Tällaisesta muutoksesta on ilmoitettava Eurooppalaiselle viipymättä ja kuitenkin viimeistään muutosta seuraavan vakuutusmaksun suorittamisen yhteydessä. Jos vakuutuksenottaja henkilövakuutuksessa on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt ilmoittaa edellä mainitusta vaaran lisääntymisestä ja Eurooppalainen ei asiantilan muuttumisen vuoksi olisi enää pitänyt vakuutusta voimassa, on Eurooppalainen vastuusta vapaa. Jos Eurooppalainen tosin olisi jatkanut vakuutusta mutta ainoastaan korkeampaa maksua vastaan tai muutoin toisilla ehdoilla, Eurooppalaisen vastuu rajoittuu siihen, mikä vastaa vakuutusmaksua tai niitä ehtoja, joilla vakuutusta olisi jatkettu. Mitä edellä on sanottu henkilövakuutuksessa vahingonvaaran ilmoittamisen laiminlyönnin seuraamuksista, ei kuitenkaan sovelleta, jos se johtaisi vakuutuksenottajan tai muun vakuutuskorvaukseen oikeutetun kannalta ilmeiseen kohtuuttomuuteen. 9

10 5.3.2 Vahinkovakuutus (26 ja 34 ) Vakuutuksenottajan tulee vahinkovakuutuksessa ilmoittaa Eurooppalaiselle vakuutussopimusta päätettäessä ilmoitetuissa olosuhteissa tai vakuutuskirjaan merkityssä asiantilassa vakuutuskauden aikana tapahtuneesta olennaisesta vahingonvaaraa lisäävästä muutoksesta, jota Eurooppalaisen ei voida katsoa ottaneen lukuun sopimusta päätettäessä. Vakuutuksenottajan on ilmoitettava tällaisesta muutoksesta Eurooppalaiselle viipymättä ja kuitenkin viimeistään muutosta seuraavan vakuutusmaksun suorittamisen yhteydessä. Jos vakuutuksenottaja on vahinkovakuutuksessa tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt ilmoittaa vaaran lisääntymisestä, korvausta voidaan alentaa tai se evätä. Harkittaessa onko korvausta alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mikä merkitys vahingonvaaraa lisänneellä muuttuneella olosuhteella on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi otetaan huomioon vakuutuksenottajan tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin. 5.4 Tiedon antaminen ryhmävakuutuksen päättymisestä (77 ) Jos ryhmävakuutus päättyy Eurooppalaisen tai ryhmävakuutuksen ottajan toimenpiteiden johdosta, ilmoittaa Eurooppalainen vakuutetuille päättymisestä. Jos ryhmävakuutuksessa on sovittu, että Eurooppalainen pitää luetteloa ryhmävakuutuksen vakuutetuista, lähetetään ilmoitus vakuutetuille vakuutuksen päättymisestä. Jos Eurooppalainen ei pidä luetteloa vakuutetuista, annetaan ilmoitus päättymisestä samalla tavoin kuin ryhmävakuutussopimuksessa on sovittu meneteltäväksi kohdassa 5.2 mainittujen tietojen antamisessa. Vakuutetun osalta vakuutus päättyy kuukauden kuluttua siitä, kun Eurooppalainen on lähettänyt vakuutetulle ilmoituksen päättymisestä tai ilmoitti ryhmävakuutussopimuksessa sovitulla tavalla vakuutuksen päättymisestä. 6 VELVOLLISUUS ESTÄÄ JA RAJOITTAA VAHINGON SYNTY- MISTÄ VAHINKOVAKUUTUKSESSA 6.1 Velvollisuus noudattaa suojeluohjeita (31 ja 34 ) Vakuutetun tulee noudattaa vakuutuskirjassa, vakuutusehdoissa tai kirjallisesti muutoin annettuja suojeluohjeita. Jos vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt suojeluohjeiden noudattamisen, voidaan hänelle tulevaa korvausta alentaa tai se evätä. Harkittaessa onko korvausta alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mikä merkitys suojeluohjeen laiminlyönnillä on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi tulee ottaa huomioon vakuutetun tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin Vastuuvakuutus Vastuuvakuutuksessa ei korvausta vakuutetun huolimattomuuden takia alenneta eikä evätä. Jos vakuutettu on kuitenkin laiminlyönyt suojeluohjeen noudattamisen tahallaan tai törkeästä huolimattomuudesta, tai jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineen käyttö on vaikuttanut laiminlyöntiin, voidaan korvausta alentaa tai se evätä. Jos vakuutettu on kuitenkin laiminlyönyt suojeluohjeen noudattamisen tahallaan tai törkeästä huolimattomuudesta, tai jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineen käyttö on vaikuttanut laiminlyöntiin, Eurooppalainen suorittaa kuitenkin vastuuvakuutuksesta vahinkoa kärsineelle luonnolliselle henkilölle sen osan korvauksesta, jota tämä ei ole ulosotossa tai konkurssissa todetun vakuutetun maksukyvyttömyyden vuoksi saanut perityksi. 6.2 Vahingon torjumis- ja rajoittamisvelvollisuus (pelastamisvelvollisuus, 32, 34 ja 61 ) Vakuutustapahtuman sattuessa tai välittömästi uhatessa vakuutetun tulee kykyjensä mukaan huolehtia vahingon torjumisesta tai rajoittamisesta. Jos vahinko on ulkopuolisen aiheuttama, vakuutetun tulee ryhtyä tarpeellisiin toimiin Eurooppalaisen oikeuden säilyttämiseksi vahingon aiheuttajaa kohtaan. Vakuutetun on pyrittävä esimerkiksi selvittämään vahingon aiheuttajan henkilöllisyys. Jos vahinko on aiheutettu rangaistavalla teolla, vakuutetun tulee viivytyksettä ilmoittaa asiasta poliisiviranomaisille ja vaatia oikeudessa rikoksentekijöille rangaistusta, jos Eurooppalaisen etu sitä vaatii. Vakuutetun tulee muutoinkin noudattaa Eurooppalaisen vahingon torjumiseksi ja rajoittamiseksi antamia ohjeita. Eurooppalainen korvaa edellä mainitun pelastamisvelvollisuuden täyttämisestä aiheutuneet kohtuulliset kustannukset, vaikka vakuutusmäärä siten ylitettäisiinkin. Jos vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt edellä tarkoitetun pelastamisvelvollisuutensa, voidaan hänelle tulevaa korvausta alentaa tai se evätä. Harkittaessa onko korvausta alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mikä merkitys laiminlyönnillä on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi tulee ottaa huomioon vakuutetun tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin Vastuuvakuutus Vastuuvakuutuksessa ei korvausta vakuutetun huolimattomuuden takia alenneta eikä evätä. Jos vakuutettu on kuitenkin laiminlyönyt pelastamisvelvollisuutensa tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta tai jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineiden käyttö on vaikuttanut laiminlyöntiin, korvausta voidaan alentaa tai se evätä. Jos vakuutettu on laiminlyönyt pelastamisvelvollisuutensa törkeästä huolimattomuudesta tai jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineiden käyttö on vaikuttanut laiminlyöntiin, Eurooppalainen suorittaa kuitenkin vastuuvakuutuksesta vahinkoa kärsineelle luonnolliselle henkilölle sen osan korvauksesta, jota tämä ei ole ulosotossa tai konkurssissa todetun vakuutetun maksukyvyttömyyden vuoksi saanut perityksi. 7 VAKUUTUSTAPAHTUMAN AIHEUTTAMINEN 7.1 Henkilövakuutus (28 ) Eurooppalainen on vastuusta vapaa vakuutettua kohtaan, joka on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapahtuman. Jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeästä huolimattomuudesta, Eurooppalaisen vastuuta voidaan alentaa sen mukaan kuin olosuhteet huomioon ottaen on kohtuullista. 7.2 Vahinkovakuutus (30 ja 34 ) Eurooppalainen on vastuusta vapaa vakuutettua kohtaan, joka on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapahtuman. Jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeästä huolimattomuudesta tai jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineiden käyttö on vaikuttanut vakuutustapahtumaan, voidaan hänelle tulevaa korvausta alentaa tai se evätä. Harkittaessa onko korvausta edellä mainituissa tapauksissa alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mikä merkitys vakuutetun henkilön toimenpiteellä on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi otetaan huomioon vakuutetun henkilön tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin Vastuuvakuutus Jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeästä huolimattomuudesta tai jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineiden käyttö on vaikuttanut vakuutustapahtumaan, Eurooppalainen suorittaa kuitenkin vastuuvakuutuksesta vahinkoa kärsineelle luonnolliselle henkilölle sen osan korvauksesta, jota tämä ei ole ulosotossa tai konkurssissa todetun vakuutetun maksukyvyttömyyden vuoksi saanut perityksi. 7.3 Vakuutuskorvaukseen oikeutetun aiheuttama vakuutustapahtuma henkilövakuutuksessa (29 ) Jos muu vakuutuskorvaukseen oikeutettu henkilö kuin vakuutettu on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapahtuman, Eurooppalainen on häneen nähden vastuusta vapaa. Jos henkilö on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeästä huolimattomuudesta tai jos hän on ollut sellaisessa iässä tai mielentilassa, ettei häntä olisi voitu tuomita rangaistukseen rikoksesta, hän voi saada vakuutuskorvauksen tai osan siitä ainoastaan, jos se katsotaan kohtuulliseksi ottaen huomioon ne olosuhteet, joissa vakuutustapahtuma on aiheutettu. Jos vakuutettu on kuollut, maksetaan muille korvaukseen oikeutetuille se osa vakuutuskorvauksesta, jota ei makseta vakuutustapahtuman aiheuttajalle tai aiheuttajille. 8 SAMASTAMINEN VAHINKO- VAKUUTUKSESSA (33 ) Mitä edellä on sanottu vakuutetusta, kun kysymys on vakuutustapahtuman aiheuttamisesta, suojeluohjeen noudattamisesta tai pelastamisvelvollisuudesta, sovelletaan vastaavasti henkilöön 1) joka vakuutetun suostumuksella on vastuussa vakuutuksen kohteena olevasta moottorikäyttöisestä tai hinattavasta ajoneuvosta, aluksesta taikka ilma-aluksesta; 2) joka omistaa vakuutetun omaisuuden yhdessä vakuutetun kanssa ja käyttää sitä yhdessä hänen kanssaan; tai 3) joka asuu vakuutetun kanssa yhteisessä taloudessa ja käyttää vakuutettua omaisuutta yhdessä hänen kanssaan. Mitä edellä on sanottu vakuutetusta, kun kysymys on suojeluohjeen noudattamisesta, sovelletaan vastaavasti henkilöön, jonka tehtävänä vakuutuksenottajaan olevan työtai virkasuhteen perusteella on huolehtia suojeluohjeen noudattamisesta. 9 SYYNTAKEETTOMUUS JA PAKKO- TILA (36 ) 9.1 Henkilövakuutus Eurooppalainen ei vastuusta vapautuakseen tai sen rajoittamiseksi vetoa edellä mainittuun kohtaan 7, jos vakuutettu aiheuttaessaan vakuutustapahtuman oli 12 vuotta nuorempi tai sellaisessa mielentilassa, ettei häntä olisi voitu tuomita rangaistukseen rikoksesta. 10

11 Eurooppalainen ei vastuusta vapautuakseen tai sen rajoittamiseksi vetoa kohtiin 5 ja 7, jos vakuutettu aiheuttaessaan vaaran lisääntymisen tai vakuutustapahtuman toimi henkilön tai omaisuuden vahingoittumisen ehkäisemiseksi sellaisissa olosuhteissa, että laiminlyönti tai toimenpide oli puolustettavissa. 9.2 Vahinkovakuutus Eurooppalainen ei vastuusta vapautuakseen tai sen rajoittamiseksi vetoa edellä mainittuihin kohtiin 6 ja 7, jos vakuutettu aiheuttaessaan vakuutustapahtuman tai laiminlyödessään suojeluohjeen noudattamisen taikka pelastamisvelvollisuuden oli 12 vuotta nuorempi tai sellaisessa mielentilassa, ettei häntä olisi voitu tuomita rangaistukseen rikoksesta. Eurooppalainen ei vastuusta vapautuakseen tai sen rajoittamiseksi vetoa kohtiin 5, 6 ja 7, jos vakuutettu aiheuttaessaan vaaran lisääntymisen tai vakuutustapahtuman taikka laiminlyödessään suojeluohjeen noudattamisen tai pelastamisvelvollisuuden toimi henkilön tai omaisuuden vahingoittumisen ehkäisemiseksi sellaisissa olosuhteissa, että laiminlyönti tai toimenpide oli puolustettavissa. Mitä tässä kohdassa on sanottu vakuutetusta, sovelletaan myös kohdassa 8 vakuutettuun samastettavaan henkilöön. 10 EDUNSAAJAMÄÄRÄYS HENKILÖ- VAKUUTUKSESSA Edunsaajamääräyksestä sovitaan ryhmävakuutussopimuksessa Eurooppalaisen ja vakuutuksenottajan kesken. Edunsaaja voidaan muuttaa, jos muutosoikeudesta on sovittu ryhmävakuutussopimuksessa. Edunsaajamääräys taikka sen peruuttaminen tai muuttaminen on mitätön, jollei sitä ole kirjallisesti ilmoitettu Eurooppalaiselle. Jos edunsaajamääräys on voimassa, ei vakuutetun kuoleman johdosta suoritettava vakuutuskorvaus kuulu vakuutetun kuolinpesään. 11 KORVAUSMENETTELY Eurooppalaiselle on varattava tilaisuus vahingon tarkastamiseen. Vahingoittunutta esinettä ei saa hävittää ilman erityistä syytä. Rikoksesta on viipymättä ilmoitettava poliisiviranomaiselle Korvauksen hakijan velvollisuudet (69 ja 72 ) Korvauksen hakijan on annettava Eurooppalaiselle sellaiset asiakirjat ja tiedot, jotka ovat tarpeen vakuutusyhtiön vastuun selvittämiseksi. Tällaisia asiakirjoja ja tietoja ovat esimerkiksi ne, joiden avulla voidaan todeta, onko vakuutustapahtuma sattunut, kuinka suuri vahinko on syntynyt ja kenelle korvaus on suoritettava (esimerkiksi poliisitutkintapöytäkirja ja rikosilmoitus). Korvauksen hakija on velvollinen hankkimaan ne selvitykset, jotka ovat parhaiten hänen saatavissaan ottaen kuitenkin huomioon myös Eurooppalaisen mahdollisuudet hankkia selvitys. Eurooppalainen ei ole velvollinen suorittamaan korvausta ennen kuin se on saanut edellä mainitut selvitykset. Jos korvauksen hakija on vakuutustapahtuman jälkeen vilpillisesti antanut Eurooppalaiselle vääriä tai puutteellisia tietoja, joilla on merkitystä vakuutustapahtuman ja vakuutusyhtiön vastuun selvittämisen kannalta, voidaan korvausta alentaa tai se evätä sen mukaan, kuin olosuhteet huomioon ottaen on kohtuullista Korvausoikeuden vanhentuminen (73 ) Vakuutuskorvausta on haettava Eurooppalaiselta vuoden kuluessa siitä, kun korvauksen hakija sai tietää mahdollisuudestaan saada korvausta ja viimeistään 10 vuoden kuluttua vakuutustapahtuman sattumisesta. Korvausvaatimuksen esittämiseen rinnastetaan ilmoituksen tekeminen vakuutustapahtumasta. Jos korvausvaatimusta ei esitetä tässä ajassa, korvauksen hakija menettää oikeutensa korvaukseen Eurooppalaisen velvollisuudet (67, 68 ja 70 ) Eurooppalainen suorittaa vakuutustapahtumasta johtuvan vakuutussopimuksen mukaisen korvauksen tai ilmoittaa, ettei korvausta suoriteta, joutuisasti ja viimeistään kuukauden kuluttua siitä, kun se on saanut vastuunsa selvittämisen kannalta tarpeelliset asiakirjat ja tiedot. Jos korvauksen määrä ei ole riidaton, Eurooppalainen suorittaa kuitenkin edellä mainitussa ajassa korvauksen riidattoman osan. Vastuuvakuutusta koskevasta korvauspäätöksestä Eurooppalainen lähettää tiedon myös vahinkoa kärsineelle. Eurooppalainen ilmoittaa vajaavaltaisen kotipaikan holhouslautakunnalle vajaavaltaiselle suoritettavasta muusta kuin kustannusten tai varallisuuden menetysten korvaamista koskevasta vakuutuskorvauksesta. Ilmoitus tehdään esimerkiksi vakuutuksen perusteella maksettavasta päivärahasta, invaliditeettikorvauksesta ja kuolintapaussummasta. Viivästyneelle korvaukselle Eurooppalaisen on maksettava korkolaissa (633/82) säädetty viivästyskorko Kuittaus vakuutuskorvauksesta Vakuutusyhtiö voi vähentää korvauksesta maksamattomat erääntyneet vakuutusmaksut ja muut vakuutusyhtiön erääntyneet saatavat. 12 MUUTOKSENHAKU EUROOPPALAISEN PÄÄTÖKSEEN (8, 68 JA 74 ) Vakuutuksenottajalla tai korvauksenhakijalla on käytettävissään eri keinoja saadakseen muutosta Eurooppalaisen päätökseen. Jos yhteydenotto Eurooppalaiseen ei selvitä asiaa, voi hän kysyä neuvoa ja opastusta Kuluttajien vakuutustoimistosta tai pyytää ratkaisusuositusta lautakunnista. Tyytymättömällä on myös mahdollisuus nostaa kanne oikeudessa Eurooppalaista vastaan Itseoikaisu Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija epäilee virhettä Eurooppalaisen korvauspäätöksessä tai muussa päätöksessä, hänellä on oikeus saada lähempää tietoa seikoista, jotka ovat johtaneet ratkaisuun. Eurooppalainen oikaisee päätöksen, jos uudet selvitykset antavat siihen aihetta Kuluttajien vakuutustoimisto ja ratkaisusuosituksia antavat lautakunnat Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija on tyytymätön Eurooppalaisen päätökseen, hän voi kysyä neuvoa ja opastusta Kuluttajien vakuutustoimistosta. Toimisto on puolueeton elin, jonka tehtävänä on neuvoa kuluttajia vakuutus- ja korvausasioissa. Eurooppalaisen päätös voidaan viedä Kuluttajien vakuutustoimiston yhteydessä toimivaan Vakuutuslautakuntaan. Sen tehtävänä on antaa ratkaisusuosituksia erimielisyyksistä, jotka koskevat lain ja vakuutusehtojen tulkintaa ja soveltamista vakuutussuhteessa. Eurooppalaisen päätös voidaan saattaa ratkaistavaksi myös kuluttajavalituslautakuntaan, joka antaa ratkaisusuosituksia kuluttajansuojalainsäädännön perusteella. Lautakunnat eivät ota käsiteltäväksi asiaa, joka on käsitelty oikeudessa tai on siellä vireillä. Neuvontapalvelut ja lautakuntien lausunnot ovat maksuttomia Käräjäoikeus Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija ei tyydy Eurooppalaisen päätökseen, hän voi panna vireille kanteen Eurooppalaista vastaan. Kanne voidaan panna vireille joko asianosaisen Suomessa olevan kotipaikan käräjäoikeudessa tai Eurooppalaisen kotipaikan taikka vahinkopaikan käräjäoikeudessa, jollei Suomen kansainvälisistä sopimuksista muuta johdu. Kanne Eurooppalaisen tekemän päätöksen johdosta on nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä, kun asianosainen sai kirjallisen tiedon vakuutusyhtiön päätöksestä ja tästä määräajasta. Määräajan kuluttua umpeen oikeutta kanteen nostamiseen ei enää ole. 13 VAKUUTUSYHTIÖN TAKAUTUMIS- OIKEUS (75 ) 13.1 Eurooppalaisen takautumisoikeus kolmatta kohtaan Vakuutetun oikeus vaatia kolmannelta henkilöltä korvausmäärä, jonka Eurooppalainen on hänelle suorittanut, siirtyy Eurooppalaiselle, jos kolmas henkilö aiheutti vakuutustapahtuman tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta taikka on lain mukaan velvollinen suorittamaan korvausta huolimattomuudestaan riippumatta. Mainituissa tilanteissa henkilövakuutuksessa siirtyy oikeus korvauksen vaatimiseen kolmannelta henkilöltä vain sairauden tai tapaturman aiheuttamista kustannuksista ja varallisuuden menetyksestä suoritetuista korvauksista Muut takautumisoikeustilanteet vahinkovakuutuksessa Eurooppalaisen takautumisoikeus vakuutuksenottajaa, vakuutettua tai vakuutettuun samastettua kohtaan määräytyvät vakuutussopimuslain 75 :n 4 momentin mukaisesti. 14 VAKUUTUSSOPIMUKSEN MUUTTA- MINEN 14.1 Sopimusehtojen muuttaminen vakuutuskauden aikana Henkilövakuutus (20, 25 ja 27 ) Eurooppalaisella on oikeus vakuutuskauden aikana muuttaa vakuutusmaksua tai muita sopimusehtoja vastaamaan oikeita tai muuttuneita olosuhteita, jos: 1) vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt kohdassa 2 tarkoitetun tiedonantovelvollisuutensa ja Eurooppalainen, jos oikeat tiedot olisi annettu, olisi myöntänyt vakuutuksen ainoastaan korkeampaa maksua vastaan tai muutoin toisilla ehdoilla, kuin oli sovittu; tai 2) vakuutuksenottajan tai vakuutetun vakuutusyhtiölle sopimusta päätettäessä il- 11

12 moittamissa seikoissa on vakuutuskauden aikana tapahtunut kohdassa 5.3 tarkoitettu muutos ja Eurooppalainen ei muuttuneessa tilanteessa enää myöntäisi vakuutusta kuin korkeampaa vakuutusmaksua vastaan tai muuttunein ehdoin. Eurooppalainen lähettää vakuutuksenottajalle ilman aiheetonta viivytystä saatuaan tiedon edellä mainitusta seikasta ilmoituksen vakuutusmaksun tai ehtojen muutoksesta Vahinkovakuutus (18 ) Eurooppalaisella on oikeus vakuutuskauden aikana muuttaa vakuutusmaksua tai muita sopimusehtoja vastaamaan uusia olosuhteita, jos: 1) vakuutuksenottaja tai vakuutettu on laiminlyönyt kohdassa 2 tarkoitetun tiedonantovelvollisuutensa; tai 2) vakuutuksenottajan tai vakuutetun Eurooppalaiselle sopimusta päätettäessä ilmoittamissa olosuhteissa tai vakuutuskirjaan merkityssä asiantilassa on vakuutuskauden aikana tapahtunut kohdassa 5.3 tarkoitettu muutos. Eurooppalainen lähettää ilman aiheetonta viivytystä saatuaan tiedon edellä mainitusta seikasta ilmoituksen siitä, miten ja mistä ajankohdasta vakuutusmaksu tai muut sopimusehdot muuttuvat. Ilmoituksessa mainitaan, että vakuutuksenottajalla on oikeus irtisanoa vakuutus Jatkuvan vakuutuksen sopimusehtojen muuttaminen kauden vaihtuessa (20 ) A Ilmoitusmenettely Eurooppalaisella on oikeus vakuutuskauden vaihtuessa muuttaa vakuutusehtoja, -maksua sekä muita sopimusehtoja, kun perusteena on - uusi tai muuttunut lainsäädäntö tai viranomaisen määräys - ennalta-arvaamaton olosuhteiden muutos (esimerkiksi kansainvälinen kriisi, poikkeuksellinen luonnontapahtuma, suuronnettomuus) - vakuutukseen vaikuttavan vakuutuskirjassa mainitun indeksin muutos - vakuutuksen korvausmenon muutos. Eurooppalaisella on lisäksi oikeus tehdä vakuutusehtoihin vähäisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta vakuutussopimuksen keskeiseen sisältöön. Jos Eurooppalainen tekee vakuutussopimukseen edellä kuvattuja muutoksia, Eurooppalainen lähettää maksuvaatimuksen yhteydessä vakuutuksenottajalle ilmoituksen siitä, miten vakuutusmaksu ja muut sopimusehdot muuttuvat. Ilmoituksessa mainitaan, että vakuutuksenottajalla on oikeus irtisanoa vakuutus. Muutos tulee henkilövakuutuksessa voimaan sen vakuutusmaksukauden tai, jos maksukaudesta ei ole sovittu, sen kalenterivuoden alusta lukien, joka ensiksi seuraa kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä. Vahinkovakuutuksessa muutos tulee voimaan sen vakuutuskauden alusta lukien, joka ensiksi seuraa kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä. B Vakuutuksen irtisanomista edellyttävät muutokset Jos Eurooppalainen muuttaa vakuutusehtoja, -maksuja tai muita sopimusehtoja muissa kuin edellä kohdassa A luetelluissa tapauksissa tai poistaa vakuutuksesta voimakkaasti markkinoidun edun, Eurooppalaisen on kirjallisesti irtisanottava vakuutus päättymään vakuutuskauden lopussa. Irtisanomista koskeva ilmoitus lähetetään viimeistään kuukautta ennen vakuutuskauden päättymistä. 15 VAKUUTUSSOPIMUKSEN PÄÄTTY- MINEN 15.1 Vakuutuksenottajan oikeus irtisanoa vakuutus Vakuutuksenottajalla on oikeus irtisanoa vakuutus päättyväksi vakuutuskauden lopussa. Irtisanomista koskeva kirjallinen ilmoitus on lähetettävä tai jätettävä Eurooppalaiselle viimeistään kuukautta ennen vakuutuskauden päättymistä Eurooppalaisen oikeus irtisanoa vakuutus vakuutuskauden aikana Henkilövakuutus (25 ja 27 ) Eurooppalaisella on oikeus irtisanoa vakuutus päättymään vakuutuskauden aikana, jos: 1) vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt kohdassa 2 tarkoitetun tiedonantovelvollisuutensa ja Eurooppalainen ei olisi lainkaan myöntänyt vakuutusta, jos oikeat tiedot olisi annettu; 2) vakuutuksenottaja tai vakuutettu on menetellyt vilpillisesti täyttäessään kohdassa 2 mainittua tiedonantovelvollisuuttaan ja vakuutussopimus tästä huolimatta kyseisen kohdan perusteella sitoo Eurooppalaista; 3) vakuutuksenottaja on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt kohdassa 5.3 tarkoitetun velvollisuutensa ilmoittaa vaaran lisääntymisestä eikä Eurooppalainen asiantilan muuttumisen vuoksi olisi enää pitänyt vakuutusta voimassa, paitsi jos irtisanominen johtaisi vakuutuksenottajan tai muun vakuutuskorvaukseen oikeutetun kannalta ilmeiseen kohtuuttomuuteen; 4) vakuutuksenottajan tai vakuutetun Eurooppalaiselle sopimusta päätettäessä ilmoittamissa seikoissa on vakuutuskauden aikana tapahtunut kohdassa 5.3 tarkoitettu muutos ja Eurooppalainen ei enää muuttuneessa tilanteessa myöntäisi vakuutusta Vahinkovakuutus (15 ) Eurooppalaisella on oikeus irtisanoa vakuutus päättymään vakuutuskauden aikana, jos: 1) vakuutuksenottaja tai vakuutettu on ennen vakuutuksen myöntämistä antanut vääriä tai puutteellisia tietoja ja jos Eurooppalainen oikean asianlaidan tuntien ei olisi vakuutusta myöntänyt; 2) vakuutuksenottajan tai vakuutetun Eurooppalaiselle sopimusta päätettäessä ilmoittamissa olosuhteissa tai vakuutuskirjaan merkityssä asiantilassa on vakuutuskauden aikana tapahtunut sellainen olennaisesti vahingonvaaraa lisäävä muutos, jota Eurooppalaisen ei voida katsoa ottaneen lukuun sopimusta päätettäessä; 3) vakuutettu on tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta laiminlyönyt suojeluohjeen noudattamisen; 4) vakuutettu on tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta aiheuttanut vakuutustapahtuman; tai 5) vakuutettu on vakuutustapahtuman jälkeen vilpillisesti antanut Eurooppalaiselle vääriä tai puutteellisia tietoja, joilla on merkitystä Eurooppalaisen vastuun arvioimisen kannalta. Eurooppalainen suorittaa kohtiin ja perustuvan irtisanomisen kirjallisesti ilman aiheetonta viivytystä saatuaan tiedon irtisanomiseen oikeuttavasta perusteesta. Vakuutus päättyy kuukauden kuluttua irtisanomista koskevan ilmoituksen lähettämisestä. Eurooppalaisen oikeus irtisanoa vakuutus vakuutusmaksun suorittamisen laiminlyönnin vuoksi määräytyy kohdan 4.2 mukaisesti Eurooppalaisen oikeus irtisanoa vakuutus kauden lopussa Eurooppalaisella on oikeus irtisanoa vakuutus päättyväksi vakuutuskauden lopussa. Irtisanomista koskeva ilmoitus lähetetään viimeistään kuukautta ennen vakuutuskauden päättymistä Vakuutuksen päättyminen vakuutetun osalta (77 ) Edellä tässä kohdassa mainituissa tilanteissa Eurooppalainen ilmoittaa vakuutuksen päättymisestä vakuutetulle kohdan 5.2 mukaista menettelyä käyttäen. Vakuutetun osalta vakuutus päättyy kuukauden kuluttua siitä, kun Eurooppalainen lähetti vakuutetulle ilmoituksen päättymisestä tai ilmoitti ryhmävakuutuksessa sovitulla tavalla vakuutuksen päättymisestä. 16 KOLMANNEN HENKILÖN OIKEUDET VASTUUVAKUUTUKSESSA 16.1 Vahinkoa kärsineen oikeus korvaukseen vastuuvakuutuksessa (67 ) Vahinkoa kärsineellä on vastuuvakuutuksessa oikeus vaatia vakuutussopimuksen mukainen korvaus suoraan Eurooppalaiselta, jos vakuutettu on asetettu konkurssiin tai on muutoin maksukyvytön. Jos Eurooppalaiselle esitetään korvausvaatimus, Eurooppalainen ilmoittaa tästä vakuutetulle ilman aiheetonta viivytystä sekä varaa hänelle tilaisuuden esittää selvitys vakuutustapahtumasta. Vakuutetulle lähetetään tieto asian myöhemmästä käsittelystä. Jos Eurooppalainen hyväksyy vahinkoa kärsineen korvausvaatimuksen, hyväksyminen ei sido vakuutettua Vahinkoa kärsineen muutoksenhakuoikeus vastuuvakuutuksessa (68 ) Vahinkoa kärsineellä on oikeus nostaa Eurooppalaisen korvauspäätöksen johdosta kanne Eurooppalaista vastaan tai saattaa asia Vakuutuslautakunnan tai kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi kohdan 12 mukaisesti. 17 SOVELLETTAVA LAKI Kaikissa vakuutuksissa sovelletaan Suomen lakia. 18 MUITA VAKUUTUSSOPIMUSLAIS- SA KÄSITELTÄVIÄ ASIOITA Vakuutussopimuslaissa on säännöksiä myös seuraavista ryhmävakuutusta koskevista asioista: Soveltamisala (1 ) Säännösten pakottavuus (3 ) Virheellisten tietojen ja vaaran lisääntymisen merkityksettömyys (35 ) 12

13 Vastuun rajoittaminen eräissä tapauksissa henkilövakuutuksessa (37 ) Maksun suorittaminen pankkiin tai postiin (44 ) Vakuutusmaksusaatavan vanhentuminen (46 ) Edunsaajamääräyksen raukeaminen henkilövakuutuksessa (49 ) Edunsaajamääräyksen tulkinta/henkilövakuutus (50 ) Ulosmittaus tapaturmavakuutuksessa ja sairausvakuutuksessa (56 ) Takaisinsaanti konkurssipesään henkilövakuutuksessa (56 ) Monivakuutus (59 ) Vakuutuksenantajan vastuun jakaminen monivakuutuksessa (60 ) Maksu väärälle henkilölle (71 ) Vakuutusyhtiön takautumisoikeus vakuutuksenottajaa, vakuutettua tai vakuutettuun samastettua kohtaan (75 4 momentti) Vakuutetun ilmoitukset (78 ) Vakuutusosakeyhtiö Eurooppalainen, Lapinmäentie 1, Pohjola Kotipaikka: Helsinki, päätoimiala: vakuutustoiminta Yhtiö on merkitty kaupparekisteriin, Y-tunnus

14 14

15 15

16 16