Kohdeopas Rio San Juan

Transkriptio

1 Kohdeopas Rio San Juan Rio San Juan Rauhallisesta Rio San Juanista löydät trooppisen pakopaikan arjesta paikallisten iloisessa elämänrytmissä. Nelisenkymmentä kilometriä Dominikaanisen tasavallan saaren rantaviivaa Cabaretesta itään avautuu rauhallinen, paikallista karibialaiselämää sykkivä Rio San Juan. Pieneen Rio San Juanin kylään on hotelliltamme noin viiden kilometrin matka, joka taittuu helposti paikallisilla minibusseilla, guaguoilla. Hotellin kilometrin pituisella siistillä hiekkarannalla nautit täydellisestä rauhasta kaukana suurten lomakylien vilkkaudesta. Rio San Juanin paikallisten palveluiden täyttämän rannan lisäksi voit rentoutua Laguna Gri Grin rannalla, jonka löydät noin kahdeksan kilometrin päästä hotellilta. Suuntaa iltaisin Rio San Juanin kylään ja antaudu aidon paikallisen karbialaistunnelman viemäksi. Innostu maistelemaan paikallista dominikaanisen keittiön erikoisuutta ruokabanaania, tai jää nauttimaan hotellin kansainvälisistä herkuista sekä järjestetystä iltaohjelmasta. Hyvä tietää kohteesta ASUKASLUKU JA ETÄISYYDET Rio San Juanin alue n as. Cabarete n. 40 km Sosua n. 65 km Playa Dorada n. 85 km Puerto Plata n. 90 km Las Terrenas, Samana n. 110 km

2 HARRASTUKSET Rio San Juanin harrastusmahdollisuudet keskittyvät pitkälti hotelleihin. Hotellissamme voi käyttää kuntosalia, pelata pöytätennistä, biljardia, minigolfa tai kori- ja lentopalloa, kokeilla jousiammuntaa ja osallistua tanssitunneille. Voit myös vuokrata polkupyörän, pelata tennistä ja vesiurheilla. Tarjolla on mm. sup-lautoja, kajakkeja, snorklausta, vene- ja katamaraaniretkiä, kalastusta, ratsastusta sekä purjehdus- ja sukellusopetusta. HYVÄ TIETÄÄ KOHTEESTA APTEEKKI JA LÄÄKÄRI Rio San Juanin hotellissamme Grand Bahia Principe San Juanissa on päiväsaikaan avoinna oleva apteekki ja lääkärin vastaanotto, johon voi mennä myös ilman ajanvarausta. Lisätietoa ja yhteyden lääkäriin saat tarvittaessa hotellin vastaanotosta tai oppaaltamme Aurinkolinjasta. Lääkärit hyväksyvät useimmat suomalaiset matkavakuutukset tai voit anoa kuitteja vastaan korvausta vakuutusyhtiöltäsi. Ota mukaan passi ja vakuutuskortti sekä varmuuden vuoksi käteistä tai luottokortti. LUOTTOKORTIT JA VALUUTANVAIHTO Yleisimmät luottokortit käyvät maksuvälineinä hotelleissa ja niillä voi nostaa rahaa automaateista. Rio San Juanin hotellialueella on automaatti. Valuuttaa voi vaihtaa hotellissa. MATKALLE MUKAAN Dominikaanisessa tasavallassa on lämmin ja kostea trooppinen ilmasto. Varaudu sadekuuroihin. Varaa matkalle kevyitä kesävaatteita ja illoiksi lämmintä vaatetta. Varustaudu mukavin jalkinein; loma- ja retkikohteissa on paljon päällystämättömiä teitä. Ota mukaan hyttyskarkotetta ja taskulamppu sähkökatkosten varalle. Aurinkovoiteet ovat kalliita lomakohteessa. KULKUYHTEYDET Grand Bahia Principe San Juanin hotellialueelta Rio San Juanin kylään pääset kätevimmin paikallisella minibussilla/lava-autolla (Guagua) tai taksilla. Edullisilla takseilla ja minibusseilla

3 pääset myös esim. Cabareteen, Sosuaan ja Puerto Plataan. LENTOKENTTÄKULJETUKSET Voit ostaa edestakaiset bussikuljetukset lentoasemalta hotellille hintaan 18 /aikuinen ja 9 /lapsi 2 17-v., alle 2-vuotiaat sylilapset maksutta. Bussikuljetuksen voit ostaa viimeistään lähtöä edeltävänä iltana. Lentokenttä Aeropuerto Gregorio Luperon, Puerto Plata Matkan pituus Puerto Platan lentoasema Rio San Juan n. 70 km. Matkan kesto n. 2 tuntia. Bussit ovat ilmastoituja. Ilmastoinnin tehokkuuden vuoksi matkaa varten on hyvä varata lämmintä vaatetta. Busseissa ei ole wc:tä, mutta matkan varrella pysähdytään lyhyelle tauolle mahdollisuuksien mukaan. Huom. Lentomme saapuu Puerto Plataan yöllä, jolloin takseja on yleensä saatavilla vain vähän. NÄHTÄVYYDET Rio San Juan on hyvin paikallinen kylä, ja siis nähtävyys itsessään autenttisuutensa vuoksi. Päänähtävyys Rio San Juanissa on alueen kaunis, vehreä luonto. OSTOKSET Rio San Juanissa voit tehdä pikkuostoksia hotellialueen kaupoissa. Kylässä on vain muutamia hyvin paikallisia pikkuliikkeitä. Cabaretessa n. 40 km:n päässä on pieniä liikkeitä, joissa myydään mm. paikallista taidetta, käsitöitä, matkamuistoja, urheiluvälineitä, sikareja, rommia ja kahvia. RAVINTOLAT JA HUVIT Perinteinen dominikaanikeittiö on lähiruokaa parhaimmillaan. Paikallisissa ruuissa käytetään mm. ruokabanaania, riisiä, papuja, kanaa, kalaa, vihanneksia, juureksia ja hedelmiä.

4 Rio San Juanissa nautitaan pääasiallisesti hotellin ravintoloiden paikallisista ja kansainvälisistä herkuista. Myös iltaelämä keskittyy hotellialueelle, joskin Rio San Juanin kylässä on muutamia hyvin pieniä ravintoloita ja baareja, joissa pääset aistimaan paikallisia rytmejä, tansseja ja makuja. UIMARANNAT Rio San Juanissa on hotellin edustalla olevan n. 1 km pitkän rannan lisäksi kylän rannat Los Minos ja Guardia, joilla vuokrataan aurinkotuoleja ja -varjoja. Laguna Gri Gri:lle matkaa on noin 8 km. Retket SAMANAN HELMET Tiheää mangrovekasvillisuutta, värikkäitä lintuja ja lukemattomia pikkusaaria - Karibian laajimmassa kansallispuistossa Los Haitisesissa pääset näkemään toinen toistaan upeampia luonnon nähtävyyksiä mukavasti veneestä käsin. Retkellä pysähdytään myös tutkimaan taino-intiaanien maalauksin koristelemia luolia. Iltapäivällä suunnataan paratiisimaisemiin Cayo Levantadon saarelle, jolla voit nauttia auringosta, pulahtaa mereen ja rentoutua saaren paahteisella hiekkarannalla. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa Kesto: koko päivä (n. klo ) Hinta: n. 114 /aikuinen, 57 / lapsi 3 12-v. Sisältää: edestakaisen kuljetuksen, aamiainen, lounas, yhden ruokajuoman (vesi, virvoitusjuoma tai olut) Opastus monikielinen (sis. englanti) : Retkipäivä varmistuu matkustuskauden alettua. Retkellä on säävaraus.

5 : Huomioitavaa : retkelle kannattaa varata mukaan taskulamppu seinämaalausten tutkimista varten VALASSAFARI SAMANANLAHDELLA Peukut pystyyn ja valaita bongailemaan! Suojaisa Samananlahti houkuttaa komeita ryhävalaita soitimelle keväisin. Jos onni on myötä, nämä luonnon jättiläiset tulevat esittäytymään sinullekin. Voit nähdä heiluvia pyrstöjä, eviä ja muhkeita hengityssuihkuja laivan kannelta käsin. Valaiden tutkailun lisäksi nautit rantaelämästä Cayo Levantadon paratiisisaarella. Lekottele valkoisena hohtavalla hiekalla tai pulahda turkoosinsinisenä hehkuvaan mereen - ties vaikka korviisi kantautuisi valaiden viehkeää laulua! VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa Kesto: koko päivä (n. klo 7 17) Hinta: n. 146 /aikuinen, 74 / lapsi 3 12-v. Sisältää: edestakaisen kuljetuksen, aamiaisen, lounas ja ruokajuomat (aamiaisella kahvi, tee, mehu ja lounaalla vesi, virvoitusjuomat ja rommi). Juotavaa tarjolla mlyös veneessä sekä Cayo Levantadon saarella. Opastus englanniksi : Retkipäivä : retki toteutetaan valaiden saavuttua Samananlahdelle noin tammikuun lopulta maaliskuun puoleen väliin, varmistuu valaskauden alettua. Retkellä on säävaraus. LISÄMUKAVUUTTA PUERTO PLATAN LENNOILLE Finnairin businessluokassa mannertenvälisillä lennoilla saat mukavuuden ja korkealaatuisen palvelun lisäksi

6 enemmän jalkatilaa ja tilavammat istuimet, jotka saa lepoasentoon oman lähtöselvityspalvelun ja turvatarkastuksen pääsyn Finnairin lounge-tiloihin kaksi korkealaatuista ateriakokonaisuutta lennolla maksuttomat ruokajuomat sekä kahvia ja teetä tarjolla koko lennon ajan välipala- ja makeistarjoilu lennon aikana henkilökohtaisen viihdejärjestelmän 3 ruumaan kirjattavaa matkatavaraa (enintään 23 kg/kpl) 10 kg käsimatkatavaraa VARAA BUSINESSLUOKAN PAIKKA LENNOLLESI matkavarauksen yhteydessä tai soittamalla asiakaspalveluumme matkavarauksen tehtyäsi Hinta: Talvikausi alkaen 350 /suunta BUSSIKULJETUS LENTOASEMALTA HOTELLILLE Matkusta vaivattomasti lentoasemalta hotelliisi Aurinkomatkojen maksullisella bussikuljetuksella. Hinta kohteesta riippuen /aikuinen, 6 14 / lapsi 2 17-v. Alle 2-vuotiaiden sylilasten lentokenttäkuljetuksesta ei veloiteta. Tarkan hinnan näet tehdessäsi varausta. Bussikuljetuksemme ovat aina meno-paluu-kuljetuksia, jotka voit ostaa varauksen yhteydessä tai Oma lomasta viimeistään lähtöä edeltävänä iltana. Dominikaaninen tasavalta Kuvankaunis ja eksoottinen Dominikaaninen tasavalta houkuttelee lomailemaan lempeään lämpöön. Hispaniolan saarella, Karibianmeren ja Atlantin välissä sijaitseva lomaparatiisi tarjoaa talven lomamatkalle vehreän maiseman, kilometreittäin valkoista hiekkarantaa ja ystävälliset paikalliset ihmiset.

7 Dominikaanisen tasavallan iloinen ja rento ilmapiiri virittää lomatunnelmaan hetkessä. Bachatan ja merenguen riemukkaat rytmit tempaavat mukaansa täällä rommin synnyinseudulla. Saaren upeasta luonnosta pääset nauttimaan lukuisilla retkillä, jotka vievät sinut Santiagon vuoristoon ja Los Haitisesin paratiisimaiseen kansallispuistoon. Jos kaipaat omatoimisempaa tutustumista saaren aarteisiin ja postikorttimaisemiin, Dominikaanisen tasavallan hyvä paikallinen bussiverkosto kuljettaa sinut vaivattomasti kaupungista toiseen. Puerto Platan all inclusive -hotellit kutsuvat helposta perhelomasta haaveilevat nauttimaan täyden palvelun lomamatkasta. Valkoisen rantaviivan tuntumaan sijoittuneiden hotellialueiden ulkopuolella pääset myös helposti sukeltamaan saaren monipuoliseen paikalliselämään. Aito, alkuperäinen elämänmeno ja paikallisten ihmisten iloisuus tarttuu helposti tutustuessasi hotellialueita ympäröiviin paikalliskyliin. Samana kutsuu rentoutumaan palmumetsien katveeseen. Samanan autenttisuus ja kaunis, lähes koskematon luonnonrauha takaavat rentouttavan loman todellisessa paratiisissa. Aktiivista lomaa kaipaavat suuntaavat matkansa Cabareten kylään, lukuisten vesiurheilumahdollisuuksien äärelle. Rio San Juanin rauha ja palmumetsien reunustama ranta kutsuu luokseen lepoa kaipaavat. Kokeaksesi mahdollisimman monipuolisen Dominikaanisen tasavallan ja maan lomahelmet, varaa kahden viikon yhdistelmämatka Puerto Plata Samana, Cabarete Samana tai Juan Samana. Rio San JÄNNITE Dominikaanisessa tasavallassa jännite on 110 V. Pistorasiat ovat erilaiset kuin Suomessa, joten tarvitset välikappaleen adaptador. Niitä saa valintamyymälöistä ja hotellien kaupoista. Mikäli sähkölaitteesi virtaa ei voi säätää, tarvitset muuntajan, joka kannattaa ottaa mukaan jo Suomesta. Puerto Platassa muuntajat maksavat n. 50 euroa. MATKAVALUUTTA Dominikaanisen tasavallan valuutta on peso, jonka lyhenne on DOP. Paikan päällä käytetään

8 yleisesti peson lyhenteenä RDS. Yksi peso on 100 centavoa. Matkavaluutaksi voi ottaa euroja tai Yhdysvaltain dollareita, jotka käyvät suoraan maksuvälineinä joissakin kaupoissa. Päivän kurssi Forexin sivulta PUHELIN Kolmitaajuuspuhelimet toimivat Dominikaanisessa tasavallassa parhaiten. Kaksitaajuuspuhelinten kuuluvuus on maassa heikko ja myös kolmitaajuuspuhelimilla on laajoja katvealueita. Voit soittaa puheluja hotellista ja puhelinkioskeista, joita on supermarketeissa, matkamuistomyymälöissä ja puhelintoimistoissa. Puhelu Suomeen maksaa alk. 100 DOP/min. Soittaminen matkapuhelimiin on kalliimpaa. Suomeen soittaminen: valitse 011 Suomen suuntanumero 358 suuntanumero ilman nollaa vastaanottajan numero. MATKUSTUSASIAKIRJAT JA MAAHANTULOMUODOLLISUUDET Suomen kansalainen tarvitsee Dominikaaniseen tasavaltaan passin, jonka tulee olla voimassa vähintään 6 kuukautta maasta poistumisen jälkeen. Lapsilla tulee olla oma passi. Suomen kansalaisilta ei vaadita viisumia alle 30 vuorokauden matkalle, mutta maahan saapuessa täytetään turistikortti (10 USD). Saat Aurinkomatka-paketin hintaan sisältyvän turistikortin Finnairin lennolla lentohenkilökunnalta. Pidä se passisi yhteydessä, sillä sinun tulee esittää se maahan saapuessasi maahantuloviranomaisille. Turistikortti oikeuttaa 29 päivän oleskeluun. Pidennystä voi hakea paikan päältä maksamalla 800 DOP (n. 21 USD), jolloin maassa saa olla 2 kuukautta pidempään. Dominikaanisen tasavallan suurlähetystö on Tukholmassa. Huomioi seuraavaa: TSA Secure Flight -tiedot

9 Lento Puerto Plataan kulkee Yhdysvaltain ilmatilassa. Yhdysvaltain turvallisuushallinto The Transportation Security Administration TSA vaatii seuraavat henkilötiedot kaikista lennolla matkustavista henkilöistä (myös sylilapsista): - Nimitiedot (kuten passissa) - Syntymäaika - Sukupuoli Lentoyhtiön (Finnair) tulee toimittaa nämä ennakkotiedot TSA:lle viimeistään 72 tuntia ennen lennon lähtöä. Ennakkotietojen puuttuminen saattaa johtaa siihen, ettei henkilöä voida hyväksyä lennolle. Tiedot siirtyvät automaattisesti Aurinkomatkojen varaukselta lentoyhtiölle, mikäli henkilötiedot on ilmoitettu oikein varauksenteon yhteydessä. Mikäli hyväksymislupaa lennolle TSA:lta ei saada ja asiakkaan pääsy lennolle evätään, vastaa matkustaja itse epäämisestä johtuvista toimenpiteistä ja kustannuksista eikä matkanjärjestäjä ole korvausvelvollinen. Lisätietoa TSA:n tietosuojaohjelmasta löytyy TSA:n nettisivuilta osoitteessa Important information for non-finnish citizens If you are not a Finnish citizen, please note that you may need a visa for the country you are travelling to. You will need to check your visa requirements from the nearest embassy of the destination country yourself. TAPAKULTTUURI JA PYHÄPÄIVÄT Pyhäpäivät joulupäivä 1.1. uudenvuodenpäivä 9.1. loppiainen

10 21.1. saaren suojeluspyhimyksen Altagracia-neitsyen päivä Juan Pablo Duarten päivä itsenäisyyspäivä Pankit, virastot ja liikkeet ovat suljettuina juhlapäivinä. Lomakohteissa suurin osa kaupoista on avoinna juhlapäivinäkin. TERVEYS JA TURVALLISUUS Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sivuilta saat ajankohtaiset tiedot lomakohteesi terveystilanteesta ja rokotussuosituksista. Matkailijan terveysoppaaseen pääset tästä. Lomamaasi matkustusturvallisuuteen liittyvät ulkoasiainministeriön julkaisemat matkustustiedotteet löydät Maat ja alueet -otsikon alta. Sivuilla on myös lomakohdettasi lähinnä olevan Suomen edustuston yhteystiedot. OPPAAMME AUTTAA RAKENTAMAAN JUURI SINUN NÄKÖISESI LOMAN Aurinkomatka-pakettikohteissa sinua palvelee suomenkielinen opastyöhön koulutettu opas. Oppaat tuntevat lomakohteesi parhaimmat palat, joista voit rakentaa juuri sinun näköisesi loman. Tavoitteenamme on, että koet hetkiä, jotka jäävät elämään. Aurinkomatka-pakettimatkoilla kohteen tunteva opas on vastassa sinua lentoasemalla ja palvelee sinua puhelimitse. Oppaamme auttaa sinua myös mahdollisissa ongelmatilanteissa. Valituissa lomakohteissamme tapaat oppaamme myös retkillä tai palvelupisteissä. Huom. Lento+hotelli-paketteihin eivät kuulu opaspalvelut.

11 OMATOIMISUUS LOMALLA Hotellien ja paikallisten ravintoloiden henkilökunta osaa harvoin suomea ja varsinkin pienissä lomakohteissa myös englannin kielen taito voi olla heikko. Asiat hoituvat kuitenkin ilman yhteistä kieltäkin. Mikäli hotellihuoneessasi ilmenee puutteita, kuten rikkinäinen lamppu, vuotava wc, wc-paperi puuttuu tms., ilmoita siitä heti hotellin henkilökunnalle. Näin tilanne korjaantuu yleensä helpoiten. TALLETUS JA TURVALLISUUS Kohteeseen saavuttuasi ja liikkuessasi yleisillä paikoilla pidä huoli tavaroistasi taskuvarkaiden varalta. Rahat ja arvoesineet on turvallisinta säilyttää hotellin tallelokerossa. Pidä mukana vain kulloinkin tarvitsemasi määrä rahaa. Vakuutus ei korvaa käteisen rahan katoamista. ONNISTUIKO LOMASI? Haluamme tehdä jokaisesta Aurinkomatkasta onnistuneen lomamatkan. Mielipiteesi ja kokemuksesi ovat meille erittäin tärkeitä. Saat Aurinkomatkalta palattuasi sähköpostitse linkin sähköiseen asiakaspalautekyselyymme. Sähköposti lähetetään matkavarauksessasi olleeseen sähköpostiosoitteeseen. Toivomme sinun vastaavan kyselyyn. Välitämme kiitoksesi edelleen kannustukseksi ja moitteiden perusteella tartumme epäkohtiin. Ehdotuksesi voi olla arvokas vinkki tavasta palvella entistä paremmin jollain uudella tavalla. Myös lomakohteen hotellit saavat säännöllisesti tietää omat palautteensa. Kaikkien lomakkeen palauttaneiden kesken arvomme joka kuukausi kaksi 200 euron arvoista Aurinkomatkojen matkalahjakorttia. Ehkäpä juuri sinä olet onnellinen voittaja!

12 Kiitos palautteestasi! Huomioithan, ettemme vastaa asiakaspalautekyselyyn. Mikäli haluat lomalta palattuasi esittää meille huomautuksen tai reklamaation, katso lisätietoja. Löytötavarat Jäikö sinulta tavaroita lomakohteeseen? Ota yhteys Suomen Löytötavarapalveluun. Suomen Löytötavarapalvelu hoitaa kaikki Aurinkomatkojen asiakkaiden löytötavaroihin liittyvät asiat. Yhtiö varmistaa kohteesta tavaroiden löytymisen ja hoitaa tavaroiden palautuksen korvausta vastaan. Suomen Löytötavarapalvelu ATERIAT HOTELLISSA Hotellimajoitukseen sisältyy matkavahvistuksessa mainitut ateriat. AAMUKAHVI sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin. AAMIAINEN sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin lisäksi suolaisia lisukkeita esim. juustoa, leikkeleitä ja/tai kananmunan. BUFFETAAMIAINEN sisältää kahvin tai teen lisäksi runsaan paikallisen aamiaisen noutopöydästä. Kosher-buffetaamiainen noudattaa koshersääntöjä. Kosher-aamiainen ei sisällä esimerkiksi lihatuotteita. PUOLIHOITOON kuuluu aamiaisen lisäksi 1 päivittäinen ateria, useimmiten illallinen. Joissakin hotelleissa voi valita joko lounaan tai illallisen. Puolihoito ei sisällä juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita.

13 TÄYSIHOITO sisältää aamiaisen, lounaan ja illallisen, mutta ei juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita. ALL INCLUSIVE -hotellissa matkan hintaan sisältyvät tai voit ostaa lisämaksusta all inclusive -paketin, johon sisältyvät kaikki päivittäiset ateriat paikallisine juo mineen hotellin määrittelemissä ravintoloissa ja hotellin määritteleminä aukioloaikoina. Ateriat nautitaan yleensä hotellin pääravintolassa. Ruokajuomat eivät sisälly aterioiden hintaan, eikä käyttämättömästä puoli- tai täysihoidosta hyvitetä. Puoli- tai täysihoidon ateriat nautitaan hotellin omassa ravin tolassa, ellei hotellitekstissä toisin mainita. Alle 2-vuotiaan ateriat saat edullisimmin tilaamalla ne vasta hotelliin saapuessasi. Joissakin hotelleissa lapset saavat alennuksen käytännöstä kerrotaan hotellin esittelyssä. lisämaksullisista aterioista. Hotellikohtaisesta ERIKOISRUOKAVALIO Osassa hotelleja on mahdollista saada erikoisaterioita (esim. gluteeniton, laktoositon), mutta emme voi taata niiden saatavuutta hotelleissa tai lomakohteissa yleisesti. PUKEUTUMINEN HOTELLIEN RAVINTOLOISSA Huomioithan, että etenkin neljän ja viiden tähden hotellien ravintoloissa toivotaan siistiä pukeutumista. Esimerkiksi miehiltä saatetaan edellyttää pitkiä housuja. AAMIAINEN KOTIINLÄHTÖAAMUNA Mikäli matkasi hintaan sisältyy aamiainen ja lähtö hotellista lentoasemalle on kotiinlähtöpäivänä ennen aamiaistarjoilua, voit edellisenä päivänä tiedustella vastaanotosta mahdollisuutta

14 aamiaispakettiin (breakfast box). Jotkut hotellit toimittavat aamiaispaketit aikaisille kotiinlähtijöille. HOTELLIN YMPÄRISTÖ Lomakohteet kehittyvät jatkuvasti, joten hotellin läheisyydessä voi olla rakennustyömaa. Yleensä rakennustöitä tehdään vain päiväsaikaan. Lomakohteissa iltaelämä on yleensä vilkasta ja äänekästä. Hotellissasi tai lähiympäristön baareissa saatetaan soittaa musiikkia puolenyön jälkeenkin. Myös paikallisen elämän ja eläinten äänet saattavat kantautua huoneisiin. Hyönteiset voivat kiusata lomakohteessa kuten Suomessakin. Varaudu myös siihen, että jopa loistoluokan hotellien ylimpiin kerroksiin saattaa kiive tä erilaisia, sinänsä harmittomia kovakuoriaisia yms. MUISTA MATKAVAKUUTUS! Lomalla voi joskus sattua ikäviä yllätyksiä, joiden varalle on syytä hankkia riittävä vakuutussuoja. Osta matkavakuutus kätevästi matkaa varatessasi verkosta tai myyntipalvelustamme. Kansainvälinen AIG on tunnettu vakuutusyhtiö maailmalla. AIG Moniturva -matkavakuutus korvaa hoitokulujen lisäksi myös mm. matkatavarat.

15 Tutustu AIG Moniturva -matkavakuutukseen. HUONEIDEN JAKO JA LUOVUTUS Aurinkomatkojen lisäksi useimmissa hotelleissa on myös muiden matkanjärjestäjien asiakkaita. Hotellit pyrkivät jakamaan eritasoiset huoneet tasapuolisesti eri matkanjärjestäjien asiakkaille. Kansainvälisen käytännön mukainen huoneiden jakoaika on yleensä klo 14. Mikäli tulo kohteeseen on ennen sitä, voi hotellihuonetta joutua odottamaan siivouksen vuoksi. Mikäli et kirjoittaudu hotelliin tai ilmoittaudu oppaallemme tulopäivänä, huonetta ei voida taata. Hotellihuoneet luovutetaan lähtöpäivänä hotellista riippuen aamupäivän kuluessa yleensä viimeistään klo 12 myös silloin, kun lähtö tapahtuu klo 24:n jälkeen. Näin hotellin henkilökunnalle jää aikaa siivota huoneet seuraaville vieraille. Joissakin hotelleissa huoneen luovutusta voi siirtää myöhemmäksi lisämaksusta, mikäli hotellin varaustilanne sen sallii. HUONEIDEN VARUSTUS ILMASTOINTI JA LÄMMITYS Hotellien ilmastointi ei ole välttämättä käytössä jatkuvasti. Ilmastointi saattaa toimia rajoitetusti, esim. muutaman tunnin päivässä. Joissakin hotelleissa ei ole keskusilmastointia, vaan huoneessa on oma, joskus äänekäs ilmastointilaite.

16 Etelän lomakohteiden lämmityskausi kestää yleensä marraskuusta maaliskuuhun. Lomakohteissa saattaa olla myös säännöstelyä sähkön ja veden, etenkin lämpimän veden jakelussa. INTERNETYHTEYDET Hotellihuoneissa, joissa on langaton verkko, voi verkon toimivuudessa olla ajoittain suuriakin eroja. Aurinkomatkat ei vastaa hotellitiedoissa mainittujen verkkoyhteyksien toimivuudesta. KEITTIÖVARUSTUS Lomahuoneistoissa ja bungaloweissa keittiövarustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. MINIBAARI Mikäli hotellihuoneessa on minibaari, huomioi, että se on tarkoitettu vain hotellin omia, maksullisia juomia varten. Siellä ei saa säilyttää muualta hankittuja juomia ja ruokia. TALLELOKERO Hotellin tallelokeron käytöstä saatetaan periä maksu. Hinta vaihtelee hotelleittain. TELEVISIO Joissain hotelleissa television käytöstä peritään maksu. Myös panttimaksut kaukosäätimistä ovat mahdollisia.

17 ÄÄNIERISTYS Lomakohteissa huoneiden äänieristys saattaa olla heikko. Myös ikkunat ovat yleensä yksinkertaiset, joten esimerkiksi liikenteen melu kantautuu huoneisiin. KOSTEUS HUONEISSA Lomakohteiden hotelleissa huoneet saattavat olla kosteita ja viileitä etenkin sateisina aikoina. HOTELLIEN LISÄPALVELUISTA HUOMIOITAVAA Hotellitiedoissa mainitut lisäpalvelut, mm. sauna, kuntosali ja spa, ovat maksullisia, mikäli tekstissä ei ole erikseen mainittu niiden olevan maksuttomia. TAKUUMAKSU HOTELLIIN TULTAESSA Useissa hotelleissa hotellivieraita pyydetään allekirjoittamaan hotelliin saapuessaan avoin luottokorttitosite tai maksamaan takuusumma hotellissa mahdollisesti käytettäviä palveluja varten. Takuusumma voi olla useita satoja euroja, joten luottokortti on kätevin vaihtoehto takuumaksun suorittamiseen. SIIVOUS Yleensä huoneesi tai huoneistosi palveluun kuuluu siivous. Joitakin lomahuoneistoja ei siivota viikon aikana. Hotellihuonettakaan ei välttämättä siivota päivittäin, ja hyvin usein siivous on pintapuolista. Liinavaatteet vaihdetaan päivittäin vain tasok kaim missa hotelleissa. Huoneistoissa astiat tulee yleensä pestä itse ja niiden varustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. Uima-altaiden lämmitys

18 Hotellitekstissä on mainittu, mikäli uima-altaan vesi on lämmitetty. Altaita lämmitetään yleensä marras maaliskuussa. Huomio, että silloinkin veden lämpötila voi olla vain n. 20 C. HYVÄÄ MATKAA!