Innovatiiviset hankintakäytännöt

Transkriptio

1 OPINTORETKI Kuntien, palveluntuottajien ja - käyttäjien yhteistyö Opintoretki Britanniaan GSM:

2 Tervetuloa SBI:n opintomatkalle Lontooseen Julkisen sektorin kasvavien haasteiden edessä kunnat ja kaupungit ympäri Eurooppaa ovat yhä enenevässä määrin kiinnostuneita innovatiivisemmista hankintakäytännöistä sekä monituottajamallista palvelujen laadun ja tuottavuuden varmistamiseksi. SBI:n opintomatkan tavoitteena on esitellä alan edelläkävijän - Ison-Britannian julkisen sektorin - uusia tapoja suunnitella, hankkia ja tuottaa julkisia palveluja siten, että ne tarjoavat myös yhteiskunnallista lisäarvoa. Yhtenä uutena esimerkkinä mainittakoon yhteistuottajuus, jossa asiakkailla on mahdollisuus suunnitella palvelut itse (co-production). Matkan pääteemoja ovat: 1) laadun ja lisäarvon ostaminen vaikuttavuuden takaamiseksi 2) menestyksekäs kumppanuus (erityisesti palvelunkäyttäjän näkökulmasta) 3) markkinoiden hallinta ja kehittäminen. Tutustumme tarkemmin erityisesti seuraaviin julkisen järjestämisvastuun alaisiin toimialoihin: - sosiaali- ja terveyspalvelut - vapaa-ajan palvelut - lasten ja nuorten palvelut Tulemme tapaamaan jokaisella vierailulla sekä kuntien ja Lontoon kaupunginosahallitusten hankinnoista vastaavia johtavia virkamiehiä että erilaisia palveluntuottajia (järjestöjä ja yrityksiä), jotka ovat yhteistyöllä kehittäneet innovatiivisia hankintakäytäntöjä ja työkaluja. Kuulemme lisäksi myös asiantuntijoita, jotka auttavat työkseen kuntia kehittämään hankintaprosessejaan uudella tavalla. Tavoitteenamme on nostaa esiin ennen kaikkea parhaat käytännöt, mutta myös ne haasteelliset prosessit, joita on jouduttu kehittämään edelleen. Käytännöt ja työkalut eivät ole toimialakohtaisia, vaan samoja prosesseja voidaan soveltaa kaikille aloille. Aikaa on varattu kysymyksille ja keskusteluille. Opintomatkan kieli on englanti, mutta mukana on myös suomenkielinen asiantuntija. Alustavia lisätietoja vierailuista Surrey County Council ( on tuloksiin pohjautuvan hankintakäytännön edelläkävijä (outcomes-based commissioning) ja tekee yhteistyötä järjestösektorin kanssa. Kaupunginosahallitus uskoo, ettei yhteiskunnallisia ja sosiaalisia tavoitteita saavuteta tavanomaisen, edullisuuteen perustuvan kilpailutuksen keinoin, vaan menetelmät pitää kehittää uudelleen. Päätavoitteena on ehkäistä nuorten syrjäytymistä ja luoda työpaikkoja erityisesti köyhien perheiden nuorille. Kaupunginosahallinto Royal Borough of Kensington & Chelsea ( tuo ensimmäisenä mieleen kuninkaallisen linnan, mutta alueella on myös erittäin köyhiä ja moniongelmaisia ihmisiä. RBKC tekee hoiva-alalla uudenlaista yhteistyötä arvopohjaisen yrityksen P3:n ( kanssa, joka voitti vuonna 2010 TIMES Top 100 Companies to Work for-kilpailun. Kohderyhminä ovat erityisesti kodittomat ihmiset, mielenterveyspotilaat ja nuoret. """#$%&'()*+$',-$$',.#&%/ 0%&'()1+$',-$$2,.-3,(.'%,() :;<;=;= >9.+,,+$6<?<@7?;97 0()/-,%A(,.'-BC (,,-#*)(,DE$%&'()*+$',-$$',.#&%/?<=<7F+.(G(

3 London Borough of Camden ( on yhdessä New Economics Foundationin ( ja Governance Internationalin ( kanssa kehittänyt uudenlaisen mielenterveyspalvelujen hankintakäytännön, jossa asiakkaat ja yhteisöt ovat mukana palvelujen suunnittelemisessa (co-production). Hyvät tulokset ovat johtaneet mallin laajentamisen myös lasten ja aikuisten sosiaalipalveluihin. Inner North-West London Cluster ( on National Health Servicen (NHS) yksi uusista hankintayksiköistä. Uuden lain mukaan terveyspalvelujen hankinta ja tuottaminen on Englannissa erotettava toisistaan. Tapaamme terveyskeskuksessa INWLC:n hankintajohtajat, joiden vastuulla on ostaa yleislääkäri-, hammashoito- ja seksuaaliterveyteen liittyvät palvelut, sekä kilpailutuksen voittaneen palvelutuottajaorganisaation, jonka erityisosaamisaluetta on innovatiivinen potilaskeskeinen palvelutuotanto. London Borough of Greenwichllä ( on vuosikymmenten yhteistyökokemus vapaa-ajan palveluja tuottavan yhteiskunnallisen yrityksen GLL:n ( kanssa. Greenwichin kaupungiosahallitus on vakuuttunut GLL:n mahdollisuuksista tuottaa lisäarvoa ja säästöjä veronmaksajille. Vierailemme GLL:n vapaa-ajan urheilukeskuksessa ja tapaamme sekä kaupunginosahallinnon ja työntekijäomisteisen yrityksen edustajia. Majoitus ja ruokailu Hotellimme on Lontoon Bloomsburyllä sijaitseva historiallinen neljän tähden Hotel Russell ( josta on lyhyt matka Oxford Streetin kauppakadulle ja läheisiin kaupunkipuistoihin. Maanantaina nautimme illallisemme hotellin kuuluisassa Fitzroy Dolls ravintolassa, jonne olemme kutsuneet Britannian johtavan kilpailulainsäädäntöjuristin Mark Cookin vieraspuhujaksi. Mr. Cook Anthony Collins Solicitorsilta ( toimii mm. sikäläisen Kuntaliiton (Local Government Associationin, neuvonantajana ja hän tulee puhumaan meille erityisesti sosiaalisisten kriteerien käytöstä kilpailutuksessa. Tiistain illallispaikka on huippukokki Jamie Oliverin Fifteen ravintolassa ( jossa syrjäytymisvaarassa olevia nuoria koulutetaan oppisopimuksella ammattikokeiksi. Neuvottelemme parhaillaan Jamie Oliver Foundationin kanssa esittelypuheenvuorosta (tosin itse Jamie tuskin ehtii paikalle). Matkajärjestelyt ja -ehdot Matkan hinta on Hintaan sisältyvät: verot ja viranomaismaksut, ohjelma, opastus ja vierailut, ulkomaan lennot ja Britannian sisäiset kuljetukset omalla bussilla, 2 hotelliyötä (yhden hengen huoneissa) aamiaisineen 4 tähden hotellissa, 3 lounasta ja 2 illallista sekä virvoikkeet. Kotimaan liittyntälennot järjestetään erillisestä maksusta pyydettäessä samalle lipulle (hyvät yhteydet ainakin Oulusta, Jyväskylästä, Kuopiosta, Tampereelta, Turusta ja Porista). Ennakkomaksu 400 erääntyy maksettavaksi ilmoittautumisen yhteydessä ja loppumaksu mennessä. Ennakkomaksua ei palauteta matkallelähtijän peruttaessa. Peruutuskulut ennakkomaksun lisäksi ovat vrk ennen lähtöä 20 % lipun hinnasta; vrk ennen lähtöä 50 % lipun hinnasta ja alle 16 vrk ennen lähtöä kulut ovat 100 % lipun hinnasta. SBI pidättää oikeuden muutoksiin (myös valuutan kurssivaihteluista johtuvista) ja suosittelee henkilökohtaisen vakuutuksen ottamista. """#$%&'()*+$',-$$',.#&%/ 0%&'()1+$',-$$2,.-3,(.'%,() :;<;=;= >9.+,,+$6<?<@7?;97 0()/-,%A(,.'-BC (,,-#*)(,DE$%&'()*+$',-$$',.#&%/?<=<7F+.(G(

4 "#$%&"'""()"&"$#$ "*+, H(4(5.+/( I'$J.'-.%A( -,,.,./,* Lento AY831Hki-Vantaan kentältä e-lippu ja passi mukaan (ylim. liityntälennot mahdollisia) 9.10 Saapuminen Heathrowlle Oma bussi käytössä Esittelyt ja johdanto Surrey County Council Lounas Royal Borough of Kensington & Chelsea Kirjautuminen: Russell Hotel Omat huoneet Yhteinen illallinen: Fitzroy Dolls Restaurant Illallispuhuja: lakimies Mark Cook, Anthony Collins Solicitors Tiistai Lähtö hotellilta Palaamme vasta illalla 9.00 London Borough of Camden Lounas Inner North-West London Cluster (NHS) Yhteinen illallinen: Fifteen Restaurant Jamie Oliverin ravintola Keskiviikko Lähtö hotellilta Matkatavarat voi jättää päivän ajaksi bussiin 9.00 London Borough of Greenwich Lounas Lähtö Heathrowlle Lento AY Saapuminen Hki-Vantaan kentälle Jatkoyhteydet mahdollisia Tervetuloa Anne Bland """#$%&'()*+$',-$$',.#&%/ 0%&'()1+$',-$$2,.-3,(.'%,() :;<;=;= 0()/-,%A(,.'-BC (,,-#*)(,DE$%&'()*+$',-$$',.#&%/?<=<7F+.(G(

5 Ilmoittautumislomake Opintomatka ETU- JA SUKUNIMI (kuten passissa) AMMATTI / TITTELI ORGANISAATIO LASKUTUSOSOITE POSTINUMERO POSTITOIMIPAIKKA PUHELIN GSM (joka mukana matkalla) SÄHKÖPOSTI (jonne lentoliput ja muu yhteydenotto lähetetään) MAHDOLLISET LISÄTIEDOT (esim. Kutsumanimi, erityisruokavalio ja matkalle lähdön syyt) AIKA JA PAIKKA ALLEKIRJOITUS Allekirjoittamalla hyväksytään matkan ehdot ja allekirjoitettu lomake postitetaan alla olevaan osoitteeseen tai lähetetään skannattuna sähköpostilla: anne.bland@socialbusinessint.com. Lomakkeen saatuamme lähetämme sähköisen vahvistuksen ja laskun. Lisätietoja Anne Bland """#$%&'()*+$',-$$',.#&%/ 0%&'()1+$',-$$2,.-3,(.'%,() :;<;=;= >9.+,,+$6<?<@7?;97 0()/-,%A(,.'-BC (,,-#*)(,DE$%&'()*+$',-$$',.#&%/?<=<7F+.(G(