Yleiset ehdot Loyalty Program for Registered Partners (LPRP) Yleiset ehdot

Transkriptio

1 Yleiset ehdot Loyalty Program for Registered Partners (LPRP) Yleiset ehdot Osallistuessaan Loyalty Program for Registered Partners (LPRP) -ohjelmaan kumppani sitoutuu noudattamaan alla esitettyjä yleisiä ehtoja ("ohjelmaehdot") ja niissä mainittuja asiakirjoja ja sääntöjä. 1. Ohjelmakausi: LPRP alkaa voimaantulopäivänä ja uusiutuu automaattisesti vuosittain, ellei Dell lopeta ohjelmaa aiemmin näiden ohjelmaehtojen mukaisesti. 2. Osallistumiskelpoiset tahot: LPRP on tarkoitettu rekisteröityneille Dell-kumppaneille, jotka täyttävät kaikki seuraavat kriteerit: a) Partner Direct ehdot hyväksynyt kumppani, joka ostaa Dell-tuotteita ja palveluja yleensä Dell-jakelijalta, tai kumppaniehdot hyväksynyt kumppani, joka ostaa Delltuotteita ja palveluja yleensä suoraan Dell-yhtiöltä. Molemmat ehdot ovat luettavissa Dell-kumppaniportaalissa b) kumppani ostaa LPRP-ohjelman mukaisesti Dell-tuotteita, -palveluja, -ohjelmistoja ja - oheislaitteita valtuutetulta Dell-jakelijalta c) kumppanin kotipaikka sijaitsee EMEA Direct -maassa (d) kumppani on hyväksynyt ohjelmaehdot alla olevan Hyväksyn-painikkeen painalluksella. Voimaantulopäivä on päivämäärä, jolloin kumppani hyväksyy ohjelmaehdot. Henkilö, joka hyväksyy nämä ohjelmaehdot kumppanin puolesta vahvistaa, että hänellä on täydet valtuudet edustaa yritystä ja toimia yrityksen puolesta. 3. LPRP-ohjelman tarkoitus on palkita kumppaneita, jotka toimivat ohjelmaehtojen ja kampanjasääntöjen mukaisesti, joissa keskitytään tukikelvollisten tuotteiden hankintoihin valtuutetuilta Dell-jakelijoilta. 4. Mikäli kumppanilla on toimipaikkoja useassa EMEA Direct -maassa, ohjelmaehdot on hyväksyttävä erikseen jokaisessa maassa, jossa kumppanilla on kotipaikka ja joissa se osallistuu LPRP-ohjelmaan. 5. Käsitteiden määritelmät: Näissä ohjelmaehtoihin sovelletaan käsitteisiin seuraavia määritelmiä: "Kampanjatapahtuma" on määrämittainen ajanjakso, jonka aikana tukikelvollisia tuotteita voidaan lunastaa pisteillä, jotka myöhemmin muunnetaan palkinnoiksi.

2 "Kampanjatapahtuman säännöissä" määrittellään tukikelvolliset tuotteet ja keinot, joilla pisteitä voi ansaita, kustakin tukikelvollisesta tuotteesta saatavat pisteet ja palkinnon lunastamiseen vaadittavat ehdot. "Tietosuojalaki" tarkoittaa direktiiviä 95/46/EU ja sen mahdollisia muutoksia, tarkistuksia, uudelleen säätämistä tai yhdistämistä muihin säännöksiin ja muuta sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä; "Valtuutettu Dell-jakelija" on jakelija, joka osallistuu DLPRP-ohjelmaan ja sijaitsee EMEA Direct -maassa/maissa. Luettelo valtuutetuista Dell-jakelijoista on saatavilla verkkosivuillamme. Dell-oheismateriaali kattaa julisteet, esitteet, kuvatelineet (html-muodossa tai painettuna). "Dell Marks" ovat pisteitä, jotka ansaitaan Dell-jakelijalta ostetuista tukikelvollisista tuotteista. Ostojen ja Dell Marks -pisteiden vaihtokurssi lasketaan kumppanin Dell-yhtiön kanssa käyttämässä valuutassa käyttämällä vuosineljänneksen ensimmäisenä arkipäivänä voimassa olevaa Dell-yhtiön suojattua valuuttakurssia, pyöristettynä lähimpään 5000:een asianomaisessa valuutassa. Dell Marks -pisteet ovat muunneltavissa palkinnoiksi niiden voimassaolon loppuun asti. "Dell-tositteet" ovat Dell-hyvitys, jok on käytettävissä Dell-tuotteiden hankintoihin. "Tukikelvolliset tuotteet" on määritelty kampanjatapahtuman sääntöihin sisältyvässä luettelossa. "EMEA Direct -mailla" tarkoitetaan kaikkia maita Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa, joissa Dell-yhtiöllä on toimipaikka. "Henkilötiedot" tarkoittavat mitä tahansa kumppanin edustajan henkilöön kohdistuvia tietoja, joiden avulla on mahdollista tunnistaa henkilö suoraan tai välillisesti. "Vuosineljännes" tarkoittaa Dell-yhtiön fiskaalista vuosineljännestä, jonka säännölliset päättymiskaudet ovat huhti-, heinä-, loka- ja tammikuu. "Palkinto" tarkoittaa niitä palkintoja, jotka kumppani voi lunastaa ansaitsemillaan pisteillä kampanjatapahtuman sääntöjen mukaisesti. Palkinto myönnetään vain Dell-tositteina tai Dell-oheismateriaalina verkkosivustollamme julkaistujen kampanjatapahtuman sääntöjen mukaisesti. Säännöistä ei tehdä poikkeuksia eikä mitään hyvityksiä suoriteta missään muussa muodossa tai muilla maksutavoilla. "Kumppani" on DLPRP-ohjelmaan rekisteröitynyt Dell-kumppani, joka ostaa tukikelvollisia tuotteita valtuutetulta Dell-jakelijalta EMEA Direct -maassa/maista ja joka täyttää kohdassa 2 mainitut kelpoisuusvaatimukset. Verkkosivusto tarkoittaa -sivustoa 6. Toiminnot ohjelmassa Jokaisessa kampanjatapahtumassa ja kampanjatapahtuman sääntöjen mukaisesti: a) Kumppani voi tarkastella Dell Marks -pisteitään sivustolla. b) Kumppani voi lunastaa Dell Marks -pisteillään palkintoja tilaamalla ne suoraan sivustolta.

3 c) Kumppani voi lunastaa Dell Marks -pisteitään tukikelvollisten tuotteiden hankkimisajankohtaa seuraavan vuosineljänneksen ensimmäisestä päivästä alkaen, kyseisen vuosineljänneksen 11. viikolle saakka, minkä jälkeen kyseiset Dell Marks -pisteet vanhentuvat. d) Palkinnot muodostuvat Dell-tositteista tai Dell-oheismateriaaleista. e) Kun kumppani päättää vaihtaa Dell Marks -pisteitään Dell-tositteiksi, hän pyytää verkkosivustoston kautta, minkä arvoisen Dell-tositteen hän haluaa lunastaa sekä ilmoittaa jakelijan, jonka kanssa aikoo sen käyttää. Tämän jälkeen hänelle annetaan Dellkoodi. Kun kumppani haluaa käyttää tositteensa Dell-tuotteiden tilauksessaan, hän ilmoittaa saamansa Dell-koodin valtuutetulle Dell-jakelijalle. Valtuutettu Dell-jakelija tarkistaa, että koodi on edelleen voimassa ja vähentää Dell-tositteen arvoa vastaavan summan kumppanin tilauksen summasta. f) Jos Dell-tositteen koko arvoa ei lunasteta yhdessä tapahtumassa, annetaan loppuosalle uusi tosite, jolla on alkuperäinen vanhentumispäivä. Hyvitystä ei voi saada käteisenä rahana. g) Tilatessaan Dell-tositteen kumppanin on varmistettava, että sen vastaanottajan sähköpostiosoite on annettu oikein. Dell ei ole vastuussa, jos osoite on ilmoitettu väärin ja jokin muu yhtiö kuin aiottu vastaanottaja käyttää tositetta. h) Dell-tositteet voidaan käyttää vain tekemällä tilaus valtuutetulta Dell-jakelijalta offlinemyyntikanavien kautta. i) Kutakin valtuutetulta Dell-jakelijalta tehtyä tilausta kohden voi käyttää vain yhden Delltositteen. j) Dell-tositteita ei vaihdeta rahaksi eikä niitä korvata. k) Dell-tositteen voi lunastaa vain ostamalla tuotteita palkintotositteen mukaisessa valuutassa. l) Dell-tositteet ja Dell-koodit vanhentuvat myöntämistä seuraavan vuosineljänneksen lopussa. Sen sijaan jos Dell-tositteessa ilmoitetaan viimeinen voimassaolopäivä, se vanhentuu kyseisenä päivänä. m) Dell-yhtiö ei ole vastuussa, jos Dell-tosite tai Dell-koodi katoaa, varastetaan, tuhoutuu tai se käytetään luvattomasti, eikä niitä tällaisissa tapauksissa korvata uudella. 7. Verkkosivuston käyttö Kumppani hyväksyy, että kaikessa sähköisessä viestinnässä käytetty tunnistuskoodi ("käyttäjätunnus"), joka sisältyy sähköiseen asiakirjaan, on riittävä vahvistus lähettäjän henkilöllisyydestä ja asiakirjan aitoudesta. Hän vastaa käyttäjätunnuksen ja salasanan säilyttämisestä luottamuksellisina ja on yksinomaan vastuussa kaikista tapahtumista, joihin käyttäjätunnusta käytetään. Kumppani sitoutuu ilmoittamaan välittömästi Dellyhtiölle käyttäjätunnuksen tai tilin luvattomasta käytöstä tai muusta tietoturvaloukkauksesta. 8. Tietojen suojaus Kumppani voi LPRP-ohjelman puitteissa ilmoittaa Dell-yhtiölle henkilötietoja sekä muita tietoja, joita Dell voi kohtuudella vaatia, jotta kumppani voi osallistua LPRP-ohjelmaan.

4 Dell-yhtiölle ilmoitettujen henkilötietojen on oltava täsmällisiä, täydellisiä ja ajan tasalla. Kumppanin tulee ilmoittaa Dell-yhtiölle vaatimuksista poistaa tai muuttaa henkilötietoja. Kaikkia kerättyjä henkilötietoja käytetään yksinomaan LPRP-ohjelman hallinnointiin ja toteutukseen. LPRP-ohjelmaa toteutetaan tietosuojalakien ja Dell-tietosuojakäytännön mukaisesti, joihin voi tutustua seuraavasta linkistä: 9. Vastuun rajoitus KUMPPANI VAHVISTAA, ETTÄ OSALLISTUMINEN DLPRP-OHJELMAAN ON VAPAAEHTOISTA EIKÄ DELL-YHTIÖ OLE ASETTANUT SIIHEN OSALLISTUMISTA EHDOKSI MUIHIN DELL-OHJELMIIN OSALLISTUMISELLE TAI MUUN LIIKESUHTEEN YLLÄPITÄMISEEN DELL-YHTIÖN KANSSA. KUMPPANI HYVÄKSYY SEN, ETTÄ HÄNEN AINOA LAIN, KOHTUUDEN TAI MUUN NOJALLA KÄYTETTÄVISSÄ OLEVA KEINONSA SAADA HYVITYSTÄ DLRP-OHJELMAAN LIITTYVÄSSÄ ASIASSA JA/TAI OHJELMAEHTOJEN RIKKOMUKSESTA ON VETÄYTYMINEN DLPRP-OHJELMASTA. 10. Muutokset; irtisanominen; voimassaolo: Muutokset: Dell pidättää itsellään oikeuden muuttaa LPRP-ohjelmaa harkintansa mukaan (mukaan lukien kelpoisuusvaatimukset, palkinnot ja ohjelmaehdot). Jos kumppani ei hyväksy muutoksia, hänen ainoa mahdollisuutensa on lakkauttaa osallistumisensa LPRP-ohjelmaan. Jos hän jatkaa osallistumistaan LPRP-ohjelmaan, tarkoittaa se muutosten sitovaa hyväksyntää. Kumppani ei voi luovuttaa ohjelmaehtoja tai LPRP-ohjelmasta saatuja palkintoja kolmannelle osapuolelle ilman Dell-yhtiön kirjallista suostumusta Kumppani voi vetäytyä LPRP-ohjelmasta ilman seuraamuksia milloin tahansa ilmoittamalla siitä Dell-yhtiölle kirjallisesti Dell voi poistaa kumppanin LPRP-ohjelmasta milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta, jos tämä (a) ei noudata ohjelmaehtoja, (b) ei enää täytä kohdassa 2 mainittuja kelpoisuusvaatimuksia Dell voi lopettaa LPRP-ohjelman milloin tahansa ilmoittamalla aikomuksestaan kirjallisesti. Kaikki säännökset, joiden on tarkoitus pysyä voimassa ohjelmaehtojen päättymisen jälkeen pysyvät voimassa. 11. Itsenäiset sopimusosapuolet Dell ja kumppani ovat itsenäisiä sopimusosapuolia. Kumpikaan osapuoli ei ilmoita, tarkoita tai tietoisesti salli kenenkään olettavan, että osapuolten välillä on jokin muu suhde. 12. Erimielisyydet 12.1 Tätä sopimusta sovelletaan, tulkitaan ja se on voimassa <maan nimi> lakien mukaisesti. Osapuolet täten suostuvat <maan nimi> oikeuden yksinomaiseen toimivaltaan erimielisyyksissä, jotka johtuvat tai liittyvät tähän sopimukseen, mukaan lukien sen sisältämien sääntöjen rikkomukset Jos erimielisyys koskee ohjelmaehtojen soveltamista, kumppani voi pyytää sähköpostitse tai puhelimitse neuvottelua tai tapaamista Partner Incentives -ryhmän

5 kanssa osoitteessa asiasta neuvottelemiseksi ja toimittaakseen kantaansa tukevia todisteita neljän viikon kuluessa erimielisyyden aiheuttanutta tapahtumaa seuraavan vuosineljänneksen aikana. Dell ottaa kohtuullisesti huomioon sille mahdolliset esitetyt todisteet, mutta tekee asiassa lopullisen päätöksen oman harkintansa mukaisesti. Dell voi myös pidentää erimielisyyksien ilmaisuun annettua määräaikaa, jos Dell oman harkintansa mukaan arvioi sen kohtuulliseksi. 13. Alihankinta Dell voi tilata ohjelmaehtojen mukaiset velvoitteensa suoritettavaksi alihankkijoilla, mutta on kuitenkin edelleen vastuussa kumppanille näistä velvoitteistaan. 14. Koko sopimus Nämä ohjelmaehdot muodostavat koko sopimuksen Dell-yhtiön ja kumppanin kesken ohjelmaan liittyen ja ne korvaavat kaikki aiemmat vakiintuneeseen käytäntöön, menettelytapaan tai ennakkotapaukseen perustuvat sopimuksensa. Mikäli ohjelmaehtojen ja Dell Partner Direct -ehtojen kesken ilmenee ristiriita, näiden asiakirjojen ehtoja sovelletaan seuraavassa järjestyksessä: (1) Ohjelmaehdot (2) Dell Partner Direct -ehdot. Jos jokin ohjelmaehtojen kohta todetaan mitättömäski tai täytäntöönpanokelvottomaksi, osapuolet sopivat sen poistamisesta ja hyväksyvät yhteisesti sopimuksen säilyvän muilta osin edelleen voimassa.