Hyvä ikäihminen, Tämä opas on Teitä varten.

Transkriptio

1 1

2 Hyvä ikäihminen, Tämä opas on Teitä varten. Kittilän kunnan tavoitteena on, että ikäihmiset voisivat asua omissa kodeissaan mahdollisimman pitkään. Tästä oppaasta löydätte tietoa kotiin annettavista palveluista sekä muista sosiaali- ja terveydenhuollon palveluista ikäihmisten tarpeita ajatellen. Toivomme, että oppaasta on apua arkipäivän eri tilanteisiin. Sosiaali- ja terveyslautakunta Lisätietoja palveluista löytyy Kittilän kunnan kotisivuilta Kannen piirros: Marika Hyötylä, 2014

3 1. KOTIHOITO (= kotisairaanhoito ja kotipalvelu) 4 2. KOTIHOIDON TUKIPALVELUT 4 ATERIAPALVELU 4 TURVAPUHELIN 5 SIIVOUSPALVELU 5 KULJETUSPALVELU 6 VAIPAT, HOITOTARVIKEJAKELU 6 3. VAMMAISPALVELULAIN MUKAISET PALVELUT 7 4. OMAISHOIDON TUKI 7 5. RINTAMAVETERAANIEN KUNTOUTUS 7 6. PÄIVÄTOIMINTA, HAVUKKA 7 7. ASUMISPALVELUT 8 PALVELUTALO METSOLA 8 PALVELUTALO KOIVUKOTI 8 PALVELUTALO AAKENUS 9 HAKEMINEN PALVELUASUMISEEN, LAITOSHOITOON 9 YKSITYINEN HOIVAKOTI, PALVELUTALO KULLERO 9 8. LAITOSHOITO 10 VANHAINKOTI 10 VUODEOSASTO KORJAUSAVUSTUS, AURAUSAVUSTUS SOSIAALITYÖ SOSIAALI- JA POTILASASIMIES, EDUNVALVONTA MEÄN PIRSSIN AIKATAULU TERVEYDENHOITOPALVELUT 14 KIIREETÖN AJANVARAUSVASTAANOTTO 14 LABORATORIO 14 RÖNTGEN 15 HAMMASHOITO 15 FYSIOTERAPIA 15 PUHETERAPIA 16 APUVÄLINELAINAUS 16 MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUT, PERHEVÄKIVALTA 17 NEUVOLAN AIKUISTIIMI 17 ASIAKASMAKSUKATTO 18

4 4 1. KOTIHOITO (= kotisairaanhoito ja kotipalvelu) Kotihoidon tavoitteena on tukea ikäihmisten ja vammaisten ihmisten kotona asumista mahdollisimman pitkään. Kotihoidon tarve on jokaisella yksilöllinen. Lisäksi kotihoito pyrkii auttamaan lapsiperheitä. Kotihoito on maksullista. Kuukausimaksu määräytyy palveluiden määrän ja asiakkaiden tulojen mukaan. Kotihoidon ohjaaja puh Puhelinaika ma-pe klo Kotihoidon terveydenhoitaja puh Kotihoidon perushoitaja puh Kotihoito, kirkonkylä puh Kotihoito, eteläinen alue puh Kotihoito, itäinen alue puh Kotihoito, pohjoinen alue puh Kotihoidon laskutus puh Kotihoidon palveluita varten voidaan myöntää myös kotihoidon palveluseteli (tilapäinen tai säännöllinen), jolla asiakas voi ostaa kotihoidon palvelua yksityiseltä palvelutuottajalta. Säännöllisessä kotihoidossa palvelusetelin arvo määräytyy tulorajojen perusteella. Lisätietoa saa kotihoidon ohjaajalta, puh (ma-pe klo ) 2. KOTIHOIDON TUKIPALVELUT ATERIAPALVELU Kotihoidon asiakkaat voivat tilata valmiita aterioita kotiin. Myös sivukylille on mahdollisuus saada ateriapalvelua. Sivukylille ateriat toimitetaan kolme kertaa viikossa lämpiminä ja jäähdytettyinä aterioina. Ateriat tilataan kotihoidon kautta. Ateria-asioissa ota yhteys kotihoidon ohjaajaan, puh (ma-pe klo )

5 5 TURVAPUHELIN SIIVOUSPALVELU Kotona selviytymisen tukemiseksi ja turvallisuuden lisäämiseksi on mahdollista vuokrata turvapuhelin, jonka avulla voidaan tarvittaessa hälyttää apua ympäri vuorokauden. Turvapuhelimesta ja sen lisälaitteista peritään kuukausivuokra. Lisätiedot kotihoidon ohjaaja puh (ma-pe klo ) Kotihoidon asiakkailla on mahdollisuus anoa kunnalta palveluseteleitä siivouspalvelun ostoon. Palveluseteli voidaan myöntää henkilölle, joka sairauden, vamman tai toimintakyvyn heikentymisen vuoksi ei itse pysty huolehtimaan siivouksesta. Lisäksi myöntämisen perusteena ovat hakijan bruttotulot. Palvelusetelin arvo on 12 euroa tunnilta. Yhdellä setelillä voi ostaa yhden tunnin siivouksen. Seteleitä myönnetään kuukaudessa korkeintaan kolme kappaletta. Palvelusetelillä voi ostaa asunnon perussiivousta, mihin sisältyy niiden asuintilojen siivous, jotka ovat asiakkaan käytössä päivittäin sekä petivaatteiden ja mattojen tuuletus. Palvelusetelillä ei voi ostaa suursiivousta. Asiakkaan omavastuuosuus vaihtelee palvelutuottajan perimän hinnan mukaan. Hintatiedon saa suoraan yrittäjältä. Palvelusetelillä ostetusta siivouksesta maksettua omavastuuosuutta ei voi laittaa kotitalousvähennykseen. Palvelusetelihakemuksia saa kotihoidon ohjaajalta, puh (ma-pe klo ) Asiakkailla, joiden tulot ylittävät palvelusetelin tulorajan, mutta toimintakyky on alentunut, on mahdollisuus ostaa siivouspalvelua arvonlisäverottomaan tuntihintaan. Lisäksi palvelun hinnasta saa kotitalousvähennyksen. Edellytyksenä on, että asiakas käyttää siivousyrittäjää, jonka toimintaa kunta valvoo. Lisätietoa saa kotihoidon ohjaajalta puh (ma-pe klo )

6 6 KULJETUSPALVELU Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu on tarkoitettu pääasiassa yli 65 -vuotiaille tukemaan itsenäistä arjessa selviytymistä. Kuljetuspalvelua haetaan hakulomakkeella ja se myönnetään yleensä kuluvan vuoden loppuun asti. Kuljetuspalvelu on tulosidonnainen. Lisäksi arvioidaan hakijan terveydellinen tilanne ja toimintakyky. Lisätiedot kotihoidon ohjaaja, puh (ma-pe klo ) VAIPAT, HOITOTARVIKEJAKELU Asiakkaat, joilla on sairautensa vuoksi oikeus saada vaippoja tai hoitotarvikkeita korvauksetta, voivat hakea ne perjantaisin klo kotihoidon toimipisteestä, Sairaalantie 2 (Neuvoksen talo). Lisätiedot kotihoidon perushoitaja, puh Kuulolaitteiden huoltoasioissa kotihoidon perushoitaja on tavattavissa perjantaisin klo kotihoidon toimipisteessä, Sairaalantie 2 (Neuvoksen talo). Lisätiedot kotihoidon perushoitaja, puh Kuulolaitteen letkuja saa kotihoidon perushoitajan lisäksi myös aikuisneuvolan terveydenhoitajilta puh ja Kuulolaitteen pattereita voi ostaa vanhainkodilta, Lanssitie 5 sekä paikallisista kello- ja kultasepän liikkeistä. Lisätiedot kotihoidon perushoitaja, puh Diabetesasiakkaat saavat hoitotarvikkeensa edelleen neuvolasta, diabeteshoitajilta ajanvarauksella. Lisätiedot ja ajanvaraus: terveydenhoitajat, puh ja

7 7 3. VAMMAISPALVELULAIN MUKAISET PALVELUT Vammaiselle ihmiselle voidaan myöntää hakemuksesta vpl:n mukaisia palveluja kuten kuljetuspalvelu, henkilökohtainen apu, asunnon muutostyöt, erilaiset välineet ja laitteet, vapaa-ajantoiminta ja viestintä- ja liikkumisvälineet. Lisätiedot avopalveluohjaaja, puh Puhelinaika ma-pe klo OMAISHOIDON TUKI Omaishoidolla tarkoitetaan ikäihmisen, vammaisen tai sairaan ihmisen kotona tapahtuvaa hoitoa ja huolenpitoa. Omaishoidon tuella tarkoitetaan kokonaisuutta, johon kuuluvat hoidettavalle annettavat tarvittavat palvelut sekä omaishoitajalle maksettava veronalainen hoitopalkkio. Lisäksi omaishoitajan vapaiden ajaksi voidaan järjestellä sijaishoitaja, sijaishoitaja saa myös veronalaisen palkkion hoidosta. Lisätiedot avopalveluohjaaja, puh Puhelinaika ma-pe klo RINTAMAVETERAANIEN KUNTOUTUS Rintamaveteraanien kuntoutushakemukset lähetetään osoitteeseen Avopalveluohjaaja, Valtatie 15, Kittilä. Lisätiedot ja hakuohjeet puh Puhelinaika ma-pe klo PÄIVÄTOIMINTA, HAVUKKA Havukassa, terveyskeskuksen naapurissa järjestetään ikäihmisten päivätoimintaa arkisin klo Päivätoiminnalla tuetaan kotona asumista ja omaishoitajien jaksamista. Havukka toimii myös tuettuna asumispalveluyksikkönä. Lisätietoja virikeohjaaja, puh Kehitysvammaisille ihmisille suunnattua päivätoimintaa järjestetään pääsääntöisesti ma pe klo Pääskynpesässä (entinen kerhohuone). Yhteydenotot puh

8 8 7. ASUMISPALVELUT PALVELUTALO METSOLA Palvelutalo Metsolassa on 22 huoneistoa. Metsolan tehostettu toimintayksikkö on jaettu kahdeksi eri osastoksi, joista toisessa asuu ikäihmisiä ja toisessa kehitysvammaisia ihmisiä. Asiakas saa Metsolassa ympärivuorokautista hoitoa ja huolenpitoa. Metsolan vastaava hoitaja, puh Sairaanhoitaja, puh Hoitajat ikäihmiset, puh Hoitajat kehitysvammaiset, puh PALVELUTALO KOIVUKOTI Koivukoti on palvelutalo, joka tarjoaa asukkailleen mahdollisuuden kodinomaiseen ja omatoimiseen asumiseen. Koivukodissa on 32 paikkaa, yhteensä 28 asuntoa. Alakerran Ruskapirtti, muistisairaiden yksikkö, on tehostettua asumispalvelua, jossa on 10 yksiötä ja 2 kaksiota eli asunto 14 henkilölle. Muistisairaiden yksikössä on ympärivuorokautinen hoito sekä kulunvalvonta. Yläkerrassa, Tuulen pesässä on tuettua asumispalvelua 14 ikäihmiselle (10 yksiötä ja 2 kaksiota). Lisäksi yläkerrassa on 4 monivammaisille suunnattua yksiötä. Koivukodin vastaava hoitaja, puh Sairaanhoitaja, puh Hoitajat alakerta, puh Hoitajat yläkerta, puh

9 9 PALVELUTALO AAKENUS Aakenus on vanhainkodilla sijaitseva palveluasumisyksikkö, jossa on 14 paikkaa. Yksikkö on tehostettua palveluasumista ja siellä on ympärivuorokautinen hoiva ja huolenpito. Aakenuksen vastaava hoitaja, puh Hoitajat, puh HAKEMINEN PALVELUASUMISEEN, LAITOSHOITOON Palveluasumiseen ja laitoshoitoon haetaan asumispalveluhakemuksella, osoitteessa kohdasta asuntohakemus palveluasumiseen ja laitoshoitoon. Lisäksi samalta lomakkeet sivulta löytyy kunnan vuokratalojen asuntohakemus. Lisätiedot hoivapalvelupäällikkö, puh YKSITYINEN HOIVAKOTI, PALVELUTALO KULLERO Kittilän kunta ostaa palveluasumispaikkoja yksityiseltä palvelukodilta. Asukkaat näille paikoille kuten muuhunkin palvelu- ja laitosasumiseen valitsee moniammatillinen, säännöllisesti kokoontuva SAS-työryhmä. Hoitokoti Hopeatupa, johtaja Teija Koski, puh Kittilän vanhustenkotiyhdistyksen omistama palvelutalo Kullero tarjoaa myös asumispalveluja. Hakemukset palvelutaloon voi lähettää osoitteella: Tili- ja toimialapalvelu Satu Kokkoniemi, Valtatie 43 A 9, Kittilä, puh

10 10 8. LAITOSHOITO VANHAINKOTI VUODEOSASTO Pääskylänniemessä sijaitseva vanhainkoti on 16- paikkainen, joista 13 paikkaa on pitkäaikaista laitoshoitoa ja 3 paikkaa lyhytaikaista laitoshoitoa. Vanhainkodissa annetaan pitkäaikaista laitoshoitoa ikäihmisille, jotka eivät enää pysty asumaan kotona esim. kotihoidon ja muiden palveluiden turvin. Pitkäaikaisen laitoshoidon maksu määräytyy asiakkaan tulojen mukaan. Vanhainkoti tarjoaa myös lyhytaikaisia hoivajaksoja kotona asuville ikäihmisille joko omaishoitajan loman ajaksi tai kotihoidon tukemiseksi. Vanhainkodin vastaava hoitaja, puh Sairaanhoitaja, puh Pallas hoitajat, puh Ounas hoitajat, puh Terveyskeskuksen vuodeosastolla on 15 pitkäaikaishoitopaikkaa. Vuodeosasto tarjoaa myös lyhytaikaisia hoivajaksoja erikseen sovittaessa. Osastonhoitaja, puh Terveyskeskusavustaja, puh Hoitajat, puh

11 11 9. KORJAUSAVUSTUS, AURAUSAVUSTUS Asuinkiinteistöihin saa Valtion asuntorahaston myöntämää korjausavustusta asunnon korjaustöihin, jotka edesauttavat asumista kotona. Avustusta myönnetään, kun ympärivuotisessa asuinkäytössä olevassa asunnossa asuu pysyvästi yli 65-vuotias tai vammainen. Avustuksen saamiseen vaikuttaa hakijaruokakunnan bruttotulot sekä varallisuus. Avustuksen osuus on enintään 40 % toteutuneista kustannuksista, vammaisuuteen perustuvissa enintään 70 %. Rintamaveteraanit voivat saada enintään 30 % ns. veteraanilisää koskien myös veteraanien leskiä. Kunta myöntää avustuksen. Hakuaika avustuksille on yleensä maalishuhtikuussa. Yksityistien aurausavustusta voi hakea kunakin vuonna helmikuun loppuun mennessä. Hakemus toimitetaan kunnan tekniselle lautakunnalle. Hakemus löytyy kunnan kotisivuilta kohdasta lomakkeet/tekninen osasto/aurausavustushakemus. Lisätiedot tekninen toimisto, puh Korjausneuvoja, Lapin alue, puh , maksuton arviointi kotona 10. SOSIAALITYÖ Sosiaalityöntekijät ohjaavat ja neuvovat asiakkaita asumiseen, palvelujen ja taloudellisten etuuksien hakemiseen liittyvissä kysymyksissä. Lisäksi he selvittävät sosiaalisen tilanteeseen ja toimeentuloon liittyviä asioita. Sosiaalityöntekijä, puh Puhelinaika klo arkisin Sosiaalityöntekijä, puh Puhelinaika klo arkisin Etuuskäsittelijä, puh Puhelinaika klo arkisin

12 SOSIAALI- JA POTILASASIMIES, EDUNVALVONTA Sosiaaliasiamies, puh sähköposti Lisätiedot osoitteesta Potilasasiamies, puh Edunvalvonta Edunvalvontaa voidaan tarvita esimerkiksi silloin, kun korkea ikä tai sairaus on heikentänyt asianomaisen henkisiä kykyjä niin, että hän ei kykene itse valvomaan etujaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan. Edunvalvoja huolehtii päämiehensä kanssa yhdessä tai hänen puolestaan päämiehensä asioista. Palvelu on maksullista. Edunvalvojan määräämistä haetaan maistraatilta puh , sähköposti: Yleinen edunvalvonta Edunvalvojana voi toimia edunvalvottavan sukulainen, ystävä tai muu läheinen. Ellei se ole mahdollista, edunvalvojaksi määrätään yleinen edunvalvoja. Kaikkien edunvalvojien toimintaa valvoo maistraatti. Kittilässä yleisen edunvalvojan tehtäviä hoitaa Lapin oikeusaputoimiston 2. yleinen edunvalvoja ja edunvalvontasihteeri. Käyntiosoite: Virastotalo, 1. kerros, Valtatie 60. Postiosoite: Edunvalvonta Kittilä, Valtatie 60, Kittilä, Puh

13 MEÄN PIRSSIN AIKATAULU Meän Pirssi on kaikille avoin asiointilinja. Matkasta peritään linjaautotaksan mukainen maksu. Meän Pirssi toimii kutsuperiaatteella, eli kuljetusta tarvitsevien pyydetään soittamaan liikennöitsijälle viimeistään kuljetusta edeltävänä päivänä. - Tilausliikenne Olli Oy, puhelin Taksi- ja tilausliikenne Luusua, puhelin Taksi Yrjö Aikio Meän Pirssin aikataulut voimassa 7/2015 Kirkonkylän alueella, ma ja to klo välisenä aikana - maanantaisin ja torstaisin joka viikko - linja liikennöi klo liikennöitsijä Tilausliikenne Olli Oy, puh Lintula Kiistala Siitonen Kittilä Siitonen Kiistala Lintula - maanantaisin, joka viikko - lähtö Lintulasta klo 9.30, lähtö Kittilästä klo liikennöitsijä Tilausliikenne Olli Oy, puh Molkojärvi Kittilä Molkojärvi - tiistaisin, joka viikko - lähtö Molkojärveltä klo 8.30, lähtö Kittilästä klo liikennöitsijä Taksi- ja tilausliikenne Luusua, puh Kelontekemä Tepsa Kittilä Tepsa Kelontekemä - keskiviikkoisin, joka viikko - lähtö Kelontekemästä klo 9.30, lähtö Kittilästä klo liikennöitsijä Taksi Yrjö Aikio, puhelin Kallo Kaukonen Kittilä Kaukonen Kallo - torstaisin, joka viikko - lähtö Kallosta klo 9.30, lähtö Kittilästä klo liikennöitsijä Tilausliikenne Olli Oy, puh Raattama Kittilä Raattama - perjantaisin, joka viikko - lähtö Raattamasta klo 9.00, lähtö Kittilästä klo liikennöitsijä Tilausliikenne Olli Oy, puh

14 TERVEYDENHOITOPALVELUT KIIREETÖN AJANVARAUSVASTAANOTTO LABORATORIO Ajanvarausvastaanotto ja lääkärin puhelinajat varataan vastaanottohoitajalta. Käytössä on takaisinsoittojärjestelmä. Teihin ollaan yhteydessä saman päivän aikana, mikäli olette jättäneet pyynnön takaisinsoitosta. Tällöin yhteystietonne jää automaattisesti puhelinjärjestelmään. Lääkärien vastaanotolle ajanvaraus (ei-kiireellinen) on arkisin klo , puh ja Sairaanhoitajan vastaanotolle ajanvaraus (ei-kiireellinen) on arkisin klo , puh vuosikontrollit/määräaikaistarkastukset Sairaanhoitajan ajanvarauksessa käytetään myös takaisinsoittojärjestelmää. Reseptiasiat, potilasasiakirjat ja lausuntopyynnöt puh (takaisinsoittojärjestelmä). Marevan-asiakkaat: INR-vastausten (Marevan-hoito) tulokset ja seuraavat kontrolliajat lähetetään postissa kotiin tai asiakas hakee kortin itse sopimuksen mukaan ilmoittautumisluukulta. Tulokset soitetaan asiakkaalle, jos annostus muuttuu. Neuvonta ja ajanvaraus arkisin klo , puh Jos teillä on lähete, voitte käyttää laboratorion sähköistä ajanvarausta ja varata kalenterista sopivan näytteenottoajan (

15 15 RÖNTGEN HAMMASHOITO FYSIOTERAPIA Ajanvaraus arkisin klo , puh Röntgentutkimuksia varten tarvitaan lääkärin lähete. Koko väestöllä on oikeus kunnalliseen hammashoitoon tai vaihtoehtoisesti oikeus saada sairausvakuutuskorvausta yksityisen hammashoidon kustannuksista. Veteraaneille kunnallisessa hammashoidossa tutkimus, ehkäisevä hoitokäynti ja proteeseihin liittyvät kliiniset työt ovat maksuttomia. Ajanvaraus: puh ma to pe Käytössä on takaisinsoittojärjestelmä. Teihin ollaan yhteydessä saman päivän aikana, mikäli olette jättänyt yhteystietonne automaattiin. Hammashoitoon hakeutuvat potilaat asetetaan jonoon hoidon tarpeen kiireellisyyden perusteella. Toiminta-ajatuksena on tukea kuntalaisten hyvinvointia edistämällä ja ylläpitämällä heidän terveyttään tarjoamalla laadukkaita palveluja. Fysioterapiaosasto sijaitsee terveyskeskuksen 2. kerroksessa. Fysioterapiaosaston työtiloina toimii 3 yksilöterapiahuonetta, apuvälinevarasto ja kuntosali, joka on myös ryhmäliikuntatila. Fysioterapiassa työskentelee neljä fysioterapeuttia ja yksi toimintaterapeutti. Puhelinnumerot fysioterapeuteille ovat , , ja

16 PUHETERAPIA Toimintaterapeutin numero on Puhelinajat, jolloin fysioterapiaan saa parhaiten yhteyden ovat ma klo ja ti-pe klo Fysioterapian toimintamuotoja ovat mm. lääkärin lähetteellä annettavat hoidot, ohjaus ja neuvonta, vuodeosastolla, Koivukodissa, Havukassa, Metsolassa ja vanhainkodilla tapahtuva kuntoutus. 16 Lisäksi tärkeänä osana fysioterapian toimintaa ovat apuvälinepalvelut ja lääkinnällisen kuntoutuksen palvelut. Tarvittaessa teemme kotikäyntejä asunnonmuutostyö- ja apuvälinetarpeen arviointien merkeissä. Fysio- ja toimintaterapia-aloituksen ajankohdat ilmoitetaan asiakkaille joko puhelimitse tai postitse. Hierontalähetteet ohjautuvat yksityiselle sektorille. Puheterapia on lääkinnällistä kuntoutusta, johon kuuluvat puheen, äänen, kielen ja kommunikaation häiriöiden tutkimus, kuntoutus ja ennaltaehkäisy. Puheterapeutille ohjaudutaan pääasiassa perusterveydenhuollon tai erikoissairaanhoidon lähettämänä. Terveyskeskuksessa puheterapialähetteen kirjoittaa tavallisesti terveydenhoitaja tai lääkäri. Puheterapeutin vastaanotto sijaitsee Kittilän terveyskeskuksen 2. kerroksessa. Puheterapeutti FM, puh APUVÄLINELAINAUS Apuvälinelainaamo on avoinna ma pe klo puh Apuvälineiden lainauksesta tehdään asiakkaan kanssa apuvälinelainaussopimus. Lainaus on maksutonta. Kotiinkuljetus ja asennus (esim. tukikaiteet) ensisijaisesti asiakkaan itsensä tai perheenjäsenten toimesta. Lyhytaikainen lainaus 3kk esim. leikkausten jälkeen. Pitkäaikaisessa lainauksessa on oltava lääketieteellinen peruste ja lääkärin maksusitoumus.

17 17 MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUT, PERHEVÄKIVALTA Sairaanhoitaja, puh Puhelinaika ma-to klo Sairaanhoitaja, puh Puhelinaika ma-pe klo Psykologi, puh Sosiaalityöntekijä, puh Puhelinaika klo arkisin Sosiaalityöntekijä, puh Puhelinaika klo arkisin Päihde- ja mielenterveystyöntekijä, puh Päiväkeskus, Tuomarintie 6 Avoinna ma to klo NEUVOLAN AIKUISTIIMI Aikuistiimin tehtäviin kuuluvat aikuisten ja ikäihmisten terveystarkastukset. Vanhusneuvolatyö, diabeteksen hoito ja muistitutkimukset on keskitetty aikuistiimille. Myös sivuneuvolatoimintaa kunnassa hoitavat aikuistiimin terveydenhoitajat. Diabetestarvikkeiden jakelu on ajanvarauksella. Terveydenhoitaja, muistihoitaja, puh Terveydenhoitaja, puh

18 18 ASIAKASMAKSUKATTO Maksukaton laskemiseen kelpaavat seuraavat maksut (ei yksityiset palvelut) - lyhytaikaisen laitoshoidon maksut - poliklinikkamaksut - päiväkirurgiamaksut - sarjahoitomaksut - terveyskeskuskäyntimaksut, -vuosimaksut ja päivystysmaksut - yksilökohtaiset fysioterapiamaksut - kuntoutushoidonmaksut - yö- ja päivähoitomaksut sairaalassa Maksukaton täyttymistä seurataan asiakkaalle annettavalla asiakasmaksukortilla. Asiakas joutuu itse huolehtimaan maksukattoa kerryttävistä asiakasmaksuista ja hänen on toimitettava pyydettäessä alkuperäiset maksukuitit suoritetusta asiakasmaksuista. Maksukaton täytyttyä palvelun käyttäjälle annetaan vapaa-kortti, jota näyttämällä edellä mainitut palvelut annetaan maksuttomina vapaa-kortin voimassaoloaikana. Poikkeuksena lyhytaikainen laitoshoito, joka edelleen maksetaan alennetulla hoitopäivämaksulla. Merkintöjä asiakasmaksukorttiin tekee ja vapaakortteja antaa: Kittilän terveyskeskus, potilastoimisto, puh Vapaakortti on aina esitettävä käynnin/hoidon yhteydessä, jotta vältytään turhilta laskutuksilta.

19 19 Lisätietoja palveluista löytyy Kittilän kunnan kotisivuilta Ei ole kyse siitä kuinka monta vuotta täyttää, vaan siitä kuinka vuotensa käyttää.

20 20