VALOKUITU PUUTTUU SUOMESSA LÄHES 2 MILJOONASTA KOTITALOUDESTA MILJOONAN KUITULIITTYMÄN MAHDOLLISTAJAT

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "VALOKUITU PUUTTUU SUOMESSA LÄHES 2 MILJOONASTA KOTITALOUDESTA MILJOONAN KUITULIITTYMÄN MAHDOLLISTAJAT"

Ritva Kivelä
5 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 VALOKUITU PUUTTUU SUOMESSA LÄHES 2 MILJOONASTA KOTITALOUDESTA JA MILJOONAN KUITULIITTYMÄN MAHDOLLISTAJAT

Netplaza Oy: Keitä olemme ja mitä teemme

kunnille ja valokuituverkoille koko Suomessa.

Oy:n omistama (Netplaza kiihdyttää kasvuaan

2 Netplaza Oy: Keitä olemme ja mitä teemme Tarjoamme Suomen parasta nettiä yrityksille, kunnille ja valokuituverkoille koko Suomessa. Perustettu 1996, yli 30 työntekijää Cinia Oy:n omistama (Netplaza kiihdyttää kasvuaan Cinian tuella) Liikevaihto 2017: yli 4,8 M (2018e: 5,6 M, 2019e: 6,5 M ) Yli yritysasiakasta, yli loppukäyttäjää seutuverkoissa

Operaattorien ykkönen asiakastyytyväisyydessä Asiakkaamme ovat huipputyytyväisiä Meiltä vastataan keskimäärin Asteikolla 1-6 9 sekunnissa 5,40

3 Operaattorien ykkönen asiakastyytyväisyydessä Asiakkaamme ovat huipputyytyväisiä Meiltä vastataan keskimäärin Asteikolla sekunnissa 5,40 Palveluiden toimintavarmuus ja luotettavuus 5,37 Asiakaspalvelun palveluhenkisyys ja käyttäytyminen 5,35 Liittymätoimitusten sujuvuus Sijoitus 2/144

Netplaza ja seutuverkot 21 seutuverkkoa Äkäslompolo Kaakamo Jääli Muhos Merijärvi är Sievi Hollola Ilomantsi Tähtikuitu Sodankylä Ranuan Kuituverkot Kairan Kuitu

Pielisverkko (Nurmes ja Lieksa) Kymijoen Kyläkuitu (Kouvola ja Iitti) Savon Kuitu Ilonet (Ilomantsi) Tervolan Palveluverkot Oy NKV Rovaniemi Iin Energia Kaakamon

4 Netplaza ja seutuverkot 21 seutuverkkoa Äkäslompolo Kaakamo Jääli Muhos Merijärvi är Sievi Hollola Ilomantsi Tähtikuitu Sodankylä Ranuan Kuituverkot Kairan Kuitu (Pudasjärvi ja Taivalkoski) OLKA (Oulu, Kempele ja Muhos) Utakuitu (Utajärvi) Siikaverkko (Siikalatva) PyhäNet (Pyhäjärvi, Kärsämäki ja Haapajärvi) R-Net (Reisjärvi) Pielisverkko (Nurmes ja Lieksa) Kymijoen Kyläkuitu (Kouvola ja Iitti) Savon Kuitu Ilonet (Ilomantsi) Tervolan Palveluverkot Oy NKV Rovaniemi Iin Energia Kaakamon tietoverkko-osuuskunta (Tornio) Ylläksen laajakaista Kuitu16 (Hausjärvi) Jokiverkko (Sievi ja Merijärvi) Hollolan valokuitu osk Martnet (Sipoo) Hausjärvi Luottamuksellinen Sipoo

Yrityksen vahvuudet Kansallisen runkoverkon hyödyntäminen, suurten yritysten palvelut ja KV-palvelut: Yhteistyö runkoverkkojen omistajien kanssa Runkoyhteyksien hankkiminen Suuryritysasiakkaiden

5 Yrityksen vahvuudet Kansallisen runkoverkon hyödyntäminen, suurten yritysten palvelut ja KV-palvelut: Yhteistyö runkoverkkojen omistajien kanssa Runkoyhteyksien hankkiminen Suuryritysasiakkaiden Internet-yhteyspalvelut Kansainvälisten yritysten Internet-yhteyspalvelut Yritysten älykkäät ja turvalliset lisäarvopalvelut: ohjelmisto-, ratkaisu- ja pilvipalvelut Seutuverkko-operaattoreiden Internet-yhteyspalvelut Seuraavien sukupolvien (5G, 6G, jne.) langattomien liittymäverkkojen vaatiman tiheämmän runkoverkon Internet-yhteyspalvelut Kuituverkkoyhtiöiden perustamisen tukeminen, pk-yritys-, julkisen sektorin- ja taloyhtiöiden palvelut: Markkinajohtaja kuituverkkoyhtiöiden palveluissa Kuituverkkoyhtiöiden tukeminen perustamisesta operointiin PK-yritysten Internet-yhteyspalvelut Julkisen sektorin Internet-yhteyspalvelut Taloyhtiöiden Internet-yhteyspalvelut Suomen paras asiakaspalvelu Internetoperaattorikentässä

6 VALOKUIDUN SAATAVUUS JA TARVE SUOMESSA

7 Alustus 1 - Liikenne- ja viestintäministeriö, Helsinki 2018 Suomi tietoliikenneverkkojen kärkimaaksi - Digitaalisen infrastruktuurin strategia 2025 Laadukkaat ja toimintavarmat laajakaistaverkot ja niiden kautta välitetty digitaalinen tieto muodostavat alustan digitaalisille palveluille sekä uusille innovaatioille. Digitaalisen infrastruktuurin strategialla on tarkoitus varmistaa, että digitaalinen infrastruktuuri mahdollistaa asumisen, työskentelyn ja yritystoiminnan kaikkialla Suomessa. Strategialla vastataan globaaleihin kehityssuuntiin kuten tekoälyn, datatalouden, automaation ja robotisaation, esineiden internetin sekä virtuaalitodellisuuden kasvavaan rooliin tulevaisuuden sovelluksissa ja palveluissa. Luottamuksellinen

8 Alustus 2 - Liikenne- ja viestintäministeriön tulevaisuuskatsaus HYVINVOINTIA JA KESTÄVÄÄ KASVUA TOIMIVILLA VERKOILLA, PALVELUILLA JA TIEDOLLA Suomen hyvinvointi perustuu ulkomaankauppaan, ja siksi Suomesta pitää olla hyvät yhteydet keskeisille markkina-alueille. Suomen kannattaa asemoitua tulevaisuudessa maailmankartalla uudella tavalla. Suomi voi halutessaan olla globaali solmukohta ihmisten, tavaroiden ja datan liikenteelle. Samalla maamme sisällä alueiden ja seutujen saavutettavuus on valtakunnan menestyksen kannalta keskeinen kysymys, josta on huolehdittava. Luottamuksellinen

Alustus 3 - Viestintäviraston katsaukset Telecommunications Markets in the Nordic and Baltic Countries 2017 Homes passed for fiber broadband, incl.

9 Alustus 3 - Viestintäviraston katsaukset Telecommunications Markets in the Nordic and Baltic Countries 2017 Homes passed for fiber broadband, incl. Fiber LAN Valokuitu- ja mobiili-investoinnit kasvoivat vuonna silti vahvasti perässä Pohjoismaita Vuonna 2017 Suomessa tehtiin aineellisia investointeja televerkkoihin 89 euroa asukasta kohden kun vastaava luku esimerkiksi Ruotsissa oli 170 euroa. Suomen mobiilidominanssi jatkuu - kiinteän laajakaistan yhteyksien tilanne heikompi Muissa vertailumaissa kiinteiden 100 megan liittymien (download 100+ Mbit/s) määrä on pääosin jyrkemmässä kasvussa kuin Suomessa. Näyttäisikin siltä, että Suomi on tässä jäämässä jälkeen Luottamuksellinen

10 Yhteenveto l Digitaalisen infrastruktuurin strategia 2025, tulevaisuuden- ja viestintäviraston katsaukset nostavat esiin seuraavia painopisteitä o Tavoite huippunopean laajakaistan saatavuudelle on 100Mbit/s, päivitettävissä 1Gbps o Markkinoita edistetään verkko- ja palvelukilpailulla, avoimien verkkojen rakentamisella ja passiivisen infrastruktuurin vuokraamisella. o Huippunopeiden yhteyksien kysyntää kasvatetaan kotitalouksissa ja yrityksissä o Kiinteän verkon rakennuskustannuksia alennetaan (menetelmät / luvat / yhteisrakentaminen) o Sähköverkkoyhtiöiden roolia pyritään kasvattamaan passiivisen infran rakentamisessa o Tulevaisuuden langattoman tekniikan (5G, 6G) toteutuksen edellytys on valokuidun saatavuus, mahdollisimman tiheästi asennettuna. o Suomi on jopa jäämässä jälkeen huippunopeiden yhteyksien rakentamisessa -> Miten maa voi olla 5G valmis asetetussa aikataulussa?? o 25% homes passed kuidulla, 2,6M kotitaloutta -> 1,95M kotia not passed Luottamuksellinen

11 Kunnan palvelut tietoliikenne osana tulevaisuutta Miksi nopea laajakaista? Kuuluminen yhteiskuntaan Julkisen sektorin tehokkuus Tasa-arvoisuus Elämisen laatu Kuormitus luontoon vähenee Kunnan houkuttavuus yrittäjille ja asukkaille Synnyttää uutta työtä! Tutkimusten mukaan yksi valokuituverkkoon investoitu euro tuo yli puolitoista euroa takaisin seuraavien muutamien vuosien aikana. Paremmat ja luotettavammat tietoliikenneyhteydet nostavat siis alueen BKT:tä.

13 Elinvoimaisen kuituverkkoyhtiön kulmakivet Valokuituverkon perustamisessa ja hallinnassa on monta eri vaihetta. Netplaza on kumppanisi kaikissa näissä vaiheissa. Yhtiön perustaminen Verkon operointi, hallinnointi ja ylläpito Elinvoimainen Kuituverkkoyhtiö Tuotteistus, myynti ja markkinointi Suunnittelu, kilpailuttaminen, rakennuttaminen ja valvonta Kumppanisi tietoliikenteessä

14 Parhaat elinkaarenaikaiset palvelut varmistavat verkon elinvoimaisuuden ja tuottavuuden Yhtiön perustaminen Tuotteistus, myynti ja markkinointi Suunnittelu, kilpailuttaminen, rakennuttaminen ja valvonta Verkon operointi, hallinnointi ja ylläpito Yhtiömuodon, omistuksen ja rahoituspohjan konsultointi Business case laskelma (kannattavuus) Myytävien palveluiden määrittely ja yhtiön tulovirran määrittäminen Markkinointi- ja viestintäsuunnitelma Esisuunnittelu / massoitus / tarkennettu business case Verkon toteutus- ja maastosuunnittelu Palvelut kuluttajille, yrityksille ja julkisyhteisöille (Bitti/ IPTV, heldesk/ valvonta/ laskutus/ reskontra /perintä / ViVi raportointi/ provisiointi) Myyntimateriaali päättäjille + hallitus/valtuusto palaverit Tukihakemusten vireille saattaminen (Viestintävirasto, ELY) Ilmoita kiinnostuksesi -työkalu ja liittymän tilausjärjestelmä SMS / sähköposti kampanja kiinnostuneille Puhelinsoittokampanjat Luvitus (ELY / Yksityistiet / maanomistajat) Kilpailuttaminen (HILMA) Hallinto- / toimitusjohtajapalvelu Sopimusasiat, Operatiivisten asioiden tehokas ja osaava hoitaminen Myyntimateriaalit ja markkinointitilaisuudet Rakentamisen ohjaus ja valvonta Passiiviverkon ylläpito (vikatilanteet / kaapelinäytöt) Alueellisen myyntihenkilöstön kouluttaminen Dokumentointi Loppuraportointi

15 Elinvoimaisen verkon perusedellytys: Toimiva myyntiprosessi Valokuituliittymien ja siihen liittyvien palveluiden myynti on tärkein asia verkon kannattavuuden kannalta. Tiedottaminen Myynti Tavoitteena > 60% myyntikattavuus Jälkimyynti Kumppanisi tietoliikenteessä

16 Viestintä-, markkinointi- ja myyntiprosessin malli Tiedottaminen alueen aktivointi Myynti sopimusten kerääminen Jälkimyynti potentiaalin maksimointi Aikataulu 12-4 kk ennen rakentamisen aloittamista 6-0 kk ennen rakentamisen aloittamista Verkon käyttöönoton jälkeen Jutut mediassa, blogit valokuidusta ja sen tarpeesta, SoMe Suorapostijakelu / flyerit, SMS-viestit, sähköpostimarkkinointi Passiivisten liittymien aktivointi Nopeuden nostot Menetelmät Low hanging fruits -> tilaussivuston kautta ja tiedotustilaisuuksissa SMS-viestit, sähköpostimarkkinointi, inbound-markkinointi Kylä- ja aluetilaisuudet, asukkaiden ja päättäjien aktivointi Puhelinmyynti tehdyn kartoituksen perusteella Meillekin tulee kuitu -kyltit ja banderollit alueella Ovelta ovelle kiertävä, paikallinen aktiivi on paras myyjä -> kuituaktiivien kouluttaminen ja ohjaaminen Lisäpalvelujen myynti Puhelinmyynti / some / ovelta ovelle Useita eri kanavia käyttäen Palautteen saanti

17 Viestintä-, markkinointi- ja myyntiprosessin aikataulu ja tavoitteet Tiedottaminen alueen aktivointi Myynti sopimusten kerääminen Jälkimyynti potentiaalin maksimointi Aikataulu 12-4 kk ennen rakentamisen aloittamista 6-0 kk ennen rakentamisen aloittamista Verkon käyttöönoton jälkeen Valokuituverkon ja sen etujen positiivinen esilletuonti Menetelmät ja tavoitteet Media SoMe Suoraviestintä Tilaisuudet Myyntityö eri menetelmien avulla Tilaussivusto SMS/ -viestintä Suorapostitus Yleisötilaisuudet Puhelinmyynti Suoramyynti Jälkimyynti ja palaute Lisäaktivointi Tarjouskampanjat Palautekanavat Palvelukehitys

18 Riittävä käyttäjämäärä varmistaa verkkoyhtiön elinvoiman Selkeä tuotteistus ja houkutteleva hinnoittelu Oikein ajoitetut myyntitoimenpiteet ja sitä tukeva ammattimainen viestintä Maksimaalinen asiakaspeitto ja tulovirta verkkoyhtiölle JOPA 75% PENETRAATIO

Samankaltaiset tiedostot

Nopea tietoverkko -elämän edistäjä. Jarno Laitinen

Nopea tietoverkko -elämän edistäjä Jarno Laitinen Esittely Jarno Laitinen Kymijoen Kyläkuitu Osk, toimitusjohtaja (Kouvola/Iitti, 1400km valokuituverkkoa rakennettu, 3000 liittymäsopimusta, 1990 /liittymä,