VUOSIKATSAUS 2013_ 36. lukuvuosi _
Katsaus menneeseen Vuosi 2013 Vuoden 2013 aikana 182 koulutustilaisuuteemme osallistui kaikkiaan 2 308 kurssilaista. Koulutuksemme pääpaino kohdistui uuden hyötyajoneuvon Proace - ja hybridi- ja sähköajoneuvojen S3 (sähkötöiden johtajien) koulutuksiin. AKL Sertifiointi Oy:n palvelimella S3-kokeen suoritti 93 henkilöä ja SFS6002- kokeen 108 henkilöä. Lisäksi mittavat automyynnin tuotekoulutukset Proace ja RAV4-malleista sekä takuu-/kuluttajasuojakysymyksiin painottuvat kurssit keräsivät osallistujia laajalti verkostosta. Esitän parhaimmat kiitokset lukuvuodesta 2013 opetusviranomaisille, yrityksemme johdolle, yhteistyökumppaneillemme, T-Tep kummikouluille sekä oppilaitoksemme henkilöstölle. Tuomas Martansaari rehtori
Omistaja Toyota Motor Europe Hallinto johtokunta Timo Suutari-Jääskö, puheenjohtaja Heikki Pöri, varapuheenjohtaja Kari Wilkman Henry Veiksola Kari Ronkainen Tuomas Martansaari, sihteeri Toyota Auto Finland Oy, Vantaa Toyota Auto Finland Oy, Vantaa Oy Porvoon Autotarvike Ab, Porvoo Lohjan Autokeskus Oy Toyota Auto Finland Oy, Vantaa Toyota Auto Finland Oy, Vantaa Rehtori Tuomas Martansaari Valvonta ja tarkastukset Koulu toimii opetushallituksen valvonnan alaisena. Kuluneen lukuvuoden aikana tarkastuksia ei ole ollut.
Henkilöstö Tuomas Martansaari rehtori, kouluttaja Minna Komulainen koulutuskoordinaattori Ullamari Hyyryläinen koulutuspäällikkö Jussi Rautoja tekniikkakouluttaja Kasper Halsas (ent. Lehto) tekniikkakouluttaja Kari Ronkainen oppisopimuspäällikkö
Henkilöstö Muut kouluttajat Sami Markkanen Työtehoseuran aikuiskoulutuskeskus Mikko Kittelä, Mika Hatanpää Jamppa Koivuoja Jarmo Siivari Ammattien edistämislaitos Eija Huilaja Jouko Sohlberg AKL Saara Remes Work Design Veera Rautio Presense Oy Tinka Kerttula Jari Aho J-Konsultit Oy Juha Tarkkanen Ruukinpoika Oy Lauri Tuomi Profitmakers Oy Anniina Hukari Taito Training Raine Ristola Continental Oy Mia-Maria Karjalainen Sovelto Oy Ara Hopia Sales Energy Oy Jan Kajander Päivi Kutilainen Muutostaito Oy Kari Malinen
Henkilöstö Muut kouluttajat Pasi Kymäläinen Muutostaito Oy Mervi Wennerstrand Pekka Pulkkinen Vierumäki Oy Petteri Pulkkinen Auto-Jeni Oy, Varkaus
Opetustoiminta, kevät Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Asiantuntija huollon myyntihenkilönä 1 x 2 11 Jm-henkilöstö Auris & RAV4 10 x 1 78 8 Jm-henkilöstö Huollon palveluprosessi 1 x 2 10 7 Jm-henkilöstö Huoltokurssi 2 x 2 11 12 Jm-henkilöstö Huoltolisenssi ja johd. Toyota-maailma 1 x 2 2 11 Jm-henkilöstö Hybridiajoneuvot 4 x 0,25 47 Pelastuslaitos Ilmastointi 2 x 1 8 12 Jm-henkilöstö Johdantopäivät 1 x 2 13 Jm-henkilöstö, JET Työpaikkaohjaajat 1 x 1 11 Jm-henkilöstö, JET Moottorikurssi 2 x 2 3 13 Jm-henkilöstö Moottorinohjaus, perusteet 2 x 2 3 20 Jm-henkilöstö MS-Officen perusteet 1 x 1 8 Jm-henkilöstö, JET Oman johtamisen kehittäminen 1 x 2 15 Jm-henkilöstö, JET PDR-tekniikka 1 x 2 6 Jm-henkilöstö Proace 7 x 1 94 4 Jm-henkilöstö
Opetustoiminta, kevät Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde RAV4 25 x 1 252 15 Jm-henkilöstö RAV4 ja Verso -tuotekoulutus 6 x 1 92 Jm-henkilöstö RAV4 ja Verso -tuotekoulutus 6 x 1 238 Automyynti S3 & SFS6002 7 x 2 88 3 2 Jm-henkilöstö Sähkön perusteet & Kyt. kaaviot 2 x 2 4 17 Jm-henkilöstö Sävytyskurssi 1 x 2 2 Jm-henkilöstö Toyota TechDoc3 & GTS 3 x 2 31 1 Jm-henkilöstö TSM-Johdanto 1 x 1 31 Jm-henkilöstö Tunne itsesi ja asiakkaasi 1 x 2 5 5 Jm-henkilöstö Tuulilasin korjaus 1 x 1 1 5 Jm-henkilöstö Varaosajärjestelmät 1 x 2 10 3 Jm-henkilöstö Win Cabas 1 x 2 3 3 Jm-henkilöstö Voimansiirto 3 x 2 1 25 Jm-henkilöstö Yhteensä: 123 koulutuspäivää 95 tilaisuutta 715 211 318
Opetustoiminta, syksy Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde 4WD 1 x 2 7 5 Jm-henkilöstö Ajovakauden hallintajärj. 2 x 2 4 17 Jm-henkilöstö Alumiinin korjausmenetelmät 2 x 2 16 4 Jm-henkilöstö Alustakurssi 1 x 2 2 11 Jm-henkilöstö AS-päivä 3 x 1 2 89 Jm-henkilöstö Hybridiajoneuvot 1 x 0,3 20 Pelastuslaitos Lexus IS300h 2 x 1 19 1 Jm-henkilöstö Arvioijakoulutus 1 x 1 13 Jm-henkilöstö, JET Autoliikkeen taloudelliset tunnusluvut 1 x 2 14 Jm-henkilöstö, JET Järjestelmäkäytt. ja esimiesvalm. 1 x 2 9 Automyynti Kannattavan jm. perusteet 1 x 1 10 Jm-henkilöstö Kehittämisen työkalut 1 x 2 13 Jm-henkilöstö, JET Korin sähkövarusteet 2 x 2 3 20 Jm-henkilöstö Korin vetotyö 1 x 2 4 5 Jm-henkilöstö Moottorin ohjaus, bensiinimoottori 2 x 2 6 10 Jm-henkilöstö
Opetustoiminta, syksy Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Moottorinohjaus, diesel 2 x 2 9 17 Jm-henkilöstö Myynti ja palvelu puhelimessa 1 x 1 7 Jm-henkilöstö Myyntipäälliköiden valmennus 2 x 2 27 2 Automyynti Proace 9 x 2 77 12 Jm-henkilöstö Proace 2 29 x 2 288 26 Jm-henkilöstö Rengaskoulutus 1 x 1 9 1 Jm-henkilöstö S3 & SFS6002 2 x 2 24 1 Jm-henkilöstö Takuu, kuluttajasuoja ja neuvottelutaitd 8 x 2 140 2 Jm-henkilöstö Toyota-prosessit,strategia ymmärrett 1 x 2 15 Jm-henkilöstö, JET Uudistuva autosihteeri 1 x 1 12 Automyynti Varaosam. palveluprosessi 1 x 2 5 2 Jm-henkilöstö Yrityspeli, viestintä ja vuorovaikutus 1 x 2 15 Jm-henkilöstö, JET VIS 7 x 1 69 Automyynti Yhteensä: 156 koulutuspäivää 87 tilaisuutta 666 208 190
Opetustoiminta, yhteensä Jälleenmyyjähenkilöstön määrä Oppisopimushenkilöiden määrä Muun henkilöstön määrä Koulutustilaisuuden nimi Tilaisuus x Päivät Osallistujat Kohde Kevät: Syksy: Yhteensä: 123 koulutuspäivää 95 tilaisuutta 715 211 318 156 koulutuspäivää 87 tilaisuutta 666 208 190 279 koulutuspäivää 182 tilaisuutta 1381 419 508
Opetustoiminta Laskentapäivien oppisopimukset 2013 2013 Tammi Syys Huoltoneuvoja Automyyjä Varaosamyyjä 2 24 8 0 8 8 Mekaanikko 38 36 Korimekaanikko 8 10 Automaalari 1 4 JET 0 15 Yhteensä 81 15 81
Oppisopimukset Oppisopimukset 31.12.2013 2013 12/2013 Mekaanikkoja Varaosamyyjä Korimekaanikkoja Huoltoneuvojia Automaalareita 29 3 10 0 4 JET (korjaamo- ja myyntipäälliköt) 15 YHTEENSÄ 61
Tutkinnot Tutkinnot 2013 12/2013 Henkilöautomekaanikon At ja Eat Automekaanikon Eat:n osatutkinto Työnjohdon Eat Korimekaanikon At ja Eat Varaosamyyjän At Automaalarin At Automaalarimestarin Eat Automyyjän At Autoalan myyjän Eat Johtamisen Eat YHTEENSÄ 23 2 3 4 5 1 0 15 1 1 55
Tutkinnot Kuva kunniakirjojen luovutuksesta 13.6.2013 Jouni Ahvenlammi Timo Viinikainen Pertti Konttinen Anssi Hämäläinen Gerhard Sternberger Jan Ekström Sami Närhi Jonathan Björkell Jukka Kemppi Juha-Pekka Seljas Pasi Karvonen Tuomas Martansaari Kari Ronkainen
Tutkinnot Kuva kunniakirjojen luovutuksesta 13.12.2013 Antti Lämpsä Janne Saari Jyri Koivisto Janne Fard Jonas Henriksen Kenneth Koistinen Miika Kettunen Mamet Mula Jesse Halme Ilkka Riuttala Ullamari Hyyryläinen Piia Sippola
Toyota-verkosto Verkoston henkilöstö 2013 2013 11/2013 Automekaanikko Huoltoneuvoja Korimekaanikko Varaosamyyjä Automaalari Jälkimarkkinointipäällikkö & Korjaamopäällikkö Varaosapäällikkö Muu Automyyjät Myyntipäälliköt Muu YHTEENSÄ 1056 369 491 163 106 134 37 84 26 15 227 57 85 1425
Osa koulutusjärjestelmää on ainoa autoalan maahantuojan ylläpitämä opetushallituksen valvoma yksityinen ammattioppilaitos. Se kuuluu elinkeinoelämän (ELO) oppilaitosryhmään. Toukokuun 12. päivänä vuonna 1977 perustettu oppilaitos on osa Toyota Auto Finland Oy:n Huolto ja varaosat yksikköä. Koulu aloitti toimintansa Puotilassa, josta se muutti Vantaan Korsoon 1. maaliskuuta 1978. Kolmen päätoimisen kouluttajan lisäksi muut Huolto ja varaosat yksikön henkilöt kouluttavat oman toimensa ohella. Tällä järjestelyllä ja täydennettynä ulkopuolelta ostettavalla koulutuksella toteutetaan sekä oppisopimuskoulutusta että lyhytkurssitoimintaa. Viimeiset oppilaat 11 kuukautta kestäviltä opintolinjoilta valmistuivat vuonna 1996. Päättötodistuksen saaneita vuosina 77 96 on seuraavasti: Mekaanikkoja 224, korimekaanikkoja 67 ja varaosamyyjiä 59, yhteensä 350. Koulutustilaisuuksia ympäri Suomen Suomessa Toyotan jälkimarkkinointiverkostossa työskentelee noin 1 000 henkilöä. Ammattioppilaitos järjestää yhteistyössä kummikoulujen (T-TEP) kanssa lyhytkursseja kahdeksalla eri paikkakunnalla Suomessa. Koulutustilaisuuksilla pyritään ylläpitämään organisaatiossa työskentelevien ammattitaito sekä antamaan oppisopimusoppilaalle merkkikohtainen, yleisen ammattioppilaitoksen autoalan perustietoja ja -taitoja täydentävä koulutus Toyota-organisaatiossa työskentelemiseksi.
Oppisopimuksella ammattiin Toyota Ammattioppilaitoksella on oikeus toimia oppisopimustoimistona ja vastaanottaa mekaanikkojen ja korimekaanikkojen ammattitutkintoja. Oppisopimustoiminta aloitettiin elokuussa 1996. Kaikki pitkäkestoinen koulutus toteutetaan nykyisin noin kahden vuoden mittaisena oppisopimuskoulutuksena. Oppisopimukseen osallistuu auto- ja korimekaanikkojen lisäksi huoltoneuvojia, automaalareita sekä varaosa- että automyyjiä. Koulutusta toteutetaan yhdessä kummikoulujen kanssa. Oppisopimus valmistaa ammattitutkintoon Toyota Ammattioppilaitoksen oppisopimuskoulutus valmistaa ammattitutkinnon tai erikoisammattitutkinnon suorittamiseen. Ammattitutkinto ja erikoisammattitutkinto perustuvat näyttökokeeseen, jota täydennetään tarvittaessa kirjallisella kokeella. Näyttökokeessa henkilön ammattitaitoa mitataan varsin laaja-alaisesti. Ammattitutkinnon suorittaneet saavat halutessaan ammattikirjan, joka on voimassa koko Euroopan unionin alueella. Ammattitutkinnon lisäksi Toyota Ammattioppilaitoksen koulutus valmentaa Toyotan oman koulutusohjelman toteuttamiseen.
Toyota TEAM21 -koulutusohjelma Toyota Education for Automotive Mastery (TEAM) koulutusohjelma on mekaanikkojen koulutusohjelma. Tämä ohjelma jakautuu useampaan koulutusjaksoon henkilön teknisen osaamisen mukaan. Ensimmäisen vaiheen koulutukseen osallistuu uusi työntekijä. Koulutusaika on noin vuosi. Koulutuksesta vastaavat sekä jälleenmyyjät että maahantuoja. Koulutus toteutetaan yleensä yhdessä oppisopimuskoulutuksen kanssa. Pätevyystesti TT-tasossa on Toyota Technician. Toisen jakson koulutukseen osallistuu ensimmäisen vaiheen suorittanut henkilö, jolla on vähintään yhden vuoden Toyota-kokemus. Koulutusjakso on kestoltaan noin kaksi vuotta. PT-tason mekaanikot suorittavat Toyota Pro Technician pätevyystestin. Kolmannen vaiheen koulutukseen osallistuu vastaavasti Toyota Pro Technician, jolla on vähintään kahden vuoden Toyota-kokemus. Tässä vaiheessa koulutuksesta vastaa. DT-tason mekaanikot suorittavat Toyota Diagnosis Technician pätevyystestin. Neljännen vaiheen koulutukseen osallistuu vastaavasti Toyota Diagnosis Technician, jolla on vähintään kolmen vuoden Toyota-kokemus. Tässä vaiheessa koulutuksesta vastaa. DMT-tason mekaanikot suorittavat Toyota Diagnosis Master Technician pätevyystestin.
Toyota TSA huoltoneuvojien koulutusohjelma, TSA21 Toyota Service Advisor (TSA) -koulutusohjelman tavoitteena on huoltoneuvojien ammattitaidon kehittäminen ja ylläpito asiakaspalvelun ja huoltotoiminnan osalta sekä ammatin arvostuksen lisääminen. Koulutusohjelmaan osallistuvat kaikki Toyota-huoltoneuvojat, jolla on vähintään yhden vuoden kokemus Toyotaorganisaatiossa. Koulutustarjonta painottuu huollon toimintamalleihin, myyntiin ja asiakaspalveluun sekä järjestelmäosaamiseen. Pätevyys on Toyota Service Advisor 21. Monipuolinen koulutus on ammattitaidon tae pyrkii antamaan monipuolista täydennyskoulutusta mahdollisimman lähellä verkoston jokaista henkilöä. Oppilaitos on myös eri osapuolten mukana kehittämässä autoalan koulutusta tulevaisuuden tarpeita vastaavaksi. Niin tekniikka kuin jälkimarkkinointikin kehittyvät koko ajan, siksi kouluttautumisen merkitys korostuu entisestään.
T-TEP (Toyota - Technical Education Program) Kummikoulujen yhteystiedot Etelä-Savon Koulutus Oy Raviradantie 4-6, 50101 MIKKELI Etelä-Savon ammattiopisto Yhteyshenkilö Janne Varis, puh. 015-221 5111 Stadin ammattiopisto Ilkantie 3, 00400 HELSINKI Tekniikan ja logistiikan toimiala Yhteyshenkilö Aku Lämsä puh. 040 3340 953 Jyväskylän ammattiopisto Viitaniementie 1 D 2, 40720 JYVÄSKYLÄ Tekniikka ja liikenne, auto-ala Yhteyshenkilö Matti Pannula, puh. 040 3415 529 Koulutuskeskus Sedu, Teollisuuden toimiala Törnäväntie 24, 60100 SEINÄJOKI Törnäväntien toimipiste Yhteyshenkilö: Inkeri Ritamäki, puh. 020 124 5000 Lapin ammattiopisto Jänkätie 1, 96300 ROVANIEMI Yhteyshenkilö Jorma Kaija, puh. 020 798 4000 Oulun seudun ammattiopisto Asemakyläntie 5, 90840 Haukipudas Haukiputaan toimipiste Yhteyshenkilö Jari Wiman, puh. 0102 721 085 Tampereen seudun ammattiopisto Tredu Ajokinkuja 6, 33800 TAMPERE Yhteyshenkilö Sami Päivärinta, puh. 050-5761 421 Savon ammatti- ja aikuisopisto Presidentinkatu 3, 70101 KUOPIO autoala, Kuopion yksikkö Yhteyshenkilö Pekka Miettinen, puh. 017-214 3000 Turun ammatti-instituutti Peltolan koulutalo, Hamppukatu 2, 20101 TURKU Yhteyshenkilö Jari Räisänen, puh. 044-9073 156