Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1/2016 1 (6) 4 Palvelumuotoilupalveluiden hankinta Oiva Akatemialle, hankinnan kilpailutus H153-15 HEL 2015-011778 T 02 08 02 00 Päätös Oiva Akatemian johtokunta päätti esittelijän muutetun ehdotuksen mukaisesti hyväksyä seuraavat tarjoukset palvelumuotoiluhankinnoista Oiva Akatemiaa varten kahdeksi (2) vuodeksi kokonaistaloudellisesti edullisimpina. Lisäksi hankintaan kuuluu kahden (2) vuoden optiokausi, jonka käyttöönotosta johtokunta päätti valtuuttaa Oiva Akatemian toimitusjohtajan päättämään erikseen suoraa hankintaa käyttäen ennen perussopimuskauden päättymistä Osa-alue 1. Palvelumuotoilu: Asiakaslähtöisen toimintamallin johtamisen tukeminen ja asiakaslähtöisen organisaation kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä käyttäen Osa-alue 2. Palvelumuotoilu: Asiakaslähtöinen palvelujen kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä käyttäen Pentagon Design Oy Osa-alue 3. Palvelumuotoilukoulutus: muotoiluajattelun, prosessin ja menetelmien kouluttaminen kaupungin johdolle ja henkilöstölle Aalto University Executive Education Oy Oiva Akatemian johtokunta päätti osa-alueella 3 sulkea tarjouskilpailusta pois Atwork Oy:n ja Mediaporras Oy:n, koska yritykset eivät täyttäneet tarjoajan soveltuvuudelle asetettuja vähimmäisvaatimuksia.
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1/2016 2 (6) Hankintasopimus sopijapuolten välillä syntyy vasta myöhemmin erikseen allekirjoitettavalla sopimuksella. EU-kynnysarvot ylittävien hankintojen osalta hankintasopimus voidaan tehdä aikaisintaan 21 päivän kuluttua siitä, kun ehdokas tai tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen ja valitusosoituksen tiedoksi. Hankinnan vuotuinen arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa on noin 250 000 euroa. Hankinnan kokonaisarvo ilman arvonlisäveroa on noin 1 milj. euroa sopimuskauden aikana mukaan lukien mahdollinen optiokausi. Oiva Akatemia ei sitoudu mihinkään hankintamääriin. Puitejärjestelyssä enintään 10 000 euron hankinnat tehdään tarkoituksenmukaisimmalta palvelutuottajalta palveluntuottajille lähetettävien hintatiedustelujen perusteella. Yli 10 000 euron hankinnat minikilpailutetaan valittujen palvelutuottajien kesken. Päätöksen perustelut Kilpailutus perustuu Helsingin kaupungin hankintakeskuksen 18.12.2015 päivättyyn tarjouspyyntöön H153-15, HEL 2015-011778. Palvelumuotoilupalveluiden hankinta on toteutettu avoimella menettelyllä. Hankinnasta on julkaistu hankintailmoitus 18.12.2015 ja korjausilmoitus 18.1.2016 sähköisessä HILMA-ilmoituskanavassa www.hankintailmoitukset.fi. Määräaika tarjousten jättämiselle päättyi 25.1.2016. Määräaikaan mennessä saapui 13 tarjousta. Osa-alueeseen 1 (Palvelumuotoilu: Asiakaslähtöisen toimintamallin johtamisen tukeminen ja asiakaslähtöisen organisaation kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä käyttäen) tarjouksen jättivät: Haaga-Helia Oy Mediaporras Oy Muotohiomo Oy
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1/2016 3 (6) Osa-alueeseen 2 (Palvelumuotoilu: Asiakaslähtöinen palvelujen kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä käyttäen) tarjouksen jättivät: Atwork Oy Haaga-Helia Oy Ixonos Finland Oyi Mediaporras Oy Muotohiomo Oy Palvelumuotoilu Palo Oy Pentagon Design Oy Osa-alueeseen 3 (Palvelumuotoilukoulutus: muotoiluajattelun, prosessin ja menetelmien kouluttaminen kaupungin johdolle ja henkilöstölle) tarjouksen jättivät: Aalto University Executive Education Oy Atwork Oy Haaga-Helia Oy Mediaporras Oy Muotohiomo Oy Tarjoajien soveltuvuuden tarkastaminen Tarjouspyynnön kohdassa 7 Kelpoisuus- ja vähimmäisvaatimukset on esitetty tarjoajan soveltuvuudelle asetetut vaatimukset. Osa-alueilla 1 ja 2 kaikki tarjoajat täyttivät tarjoajien soveltuvuudelle asetetut vaatimukset. Osa-alueella 3 (Palvelumuotoilukoulutus: muotoiluajattelun, prosessin ja menetelmien kouluttaminen kaupungin johdolle ja henkilöstölle) tarjoajalta on edellytetty, että tarjoavalla yrityksellä on oltava vähintään 3 referenssiä tarjottavan osa-alueen palvelukuvauksen mukaisista vähintään 3 päivän kestoisista koulutuksista.
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1/2016 4 (6) Atwork Oy on ilmoittanut vain kaksi vaatimuksen mukaista referenssiä ja Mediaporras Oy on ilmoittanut vain yhden vaatimuksen mukaisen referenssin osa-alueella 3. Näin ollen Atwork Oy ja Mediaporras Oy eivät täytä vaatimusta ja tarjoajat tulee sulkea pois tarjouskilpailusta tarjoajien tasapuolisen ja syrjimättömän kohtelun takia osa-alueella 3. Muut tarjoajat täyttivät osa-alueella 3 tarjoajien soveltuvuudelle asetetut vaatimukset. Tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden tarkistaminen Kaikki tarjoajien soveltuvuuden täyttävien tarjoajien tarjoukset ovat tarjouspyynnön mukaisia. Tarjousten vertailu Hankittavien palveluiden valintaperusteena oli kokonaistaloudellinen edullisuus. Jokaiselle osa-alueelle valitaan viisi (5) toimittajaa. Tarjousten vertailut hinta- ja laatupisteineen ovat tämän päätöksen liitteenä olevissa vertailutaulukoissa. Vertailut osoittavat, että viisi kokonaistaloudellisesti edullisimmat tarjoukset jättäneet tarjoajat osa-alueittain ovat seuraavat: Osa-alue 1: Palvelumuotoilu: Asiakaslähtöisen toimintamallin johtamisen tukeminen ja asiakaslähtöisen organisaation kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä käyttäen Osa-alue 2. Palvelumuotoilu: Asiakaslähtöinen palvelujen kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä käyttäen Pentagon Design Oy
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1/2016 5 (6) Osa-alue 3. Palvelumuotoilukoulutus: muotoiluajattelun, prosessin ja menetelmien kouluttaminen kaupungin johdolle ja henkilöstölle Aalto University Executive Education Oy Lisätiedot Meri Virta, puh.050 5531310 Muutoksenhaku hankintapäätökseen, kaupun- Muutoksenhaku ginhallitus Esittelijä Lisätiedot toimitusjohtaja Mirja Heiskari Anna Tarkkala-Hellström, controller, puhelin: 310 29911 anna.tarkkala-hellstrom(a)hel.fi Liitteet 1 Tp Palvelumuotoiluhankinnat H153-15 2 Vert Osa-alue 1 Palvelumuotoilu H153-15 3 Vert Osa-alue 2 Palvelumuotoilu H153-15 4 Vert Osa-alue 3 Palvelumuotoilu H153-15 Muutoksenhaku Muutoksenhaku hankintapäätökseen, kaupunginhallitus Päätösehdotus Oiva Akatemian johtokunta päättää valita kilpailutuksen perusteella valitut palvelun tarjoajat Oiva Akatemian palvelumuotoilupalveluiden toimittajiksi kaksivuotiselle sopimuskaudelle. Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta. Helsingin kaupungin henkilöstön kehittämispalvelut -liikelaitos, Oiva Akatemian johtosäännön 5 :n mukaan johtokunta päättää hankinnoista, jotka ylittävät viranhaltijalle annetut valtuudet, lukuun ottamatta osakkeita. Esittelijän perustelut
. Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1/2016 6 (6) Palvelumuotoilupalveluiden hankinnasta järjestettiin kilpailutus Helsingin kaupungin hankintakeskuksen 18.12.2015 päivätyssä tarjouspyynnössä H153-15, HEL-2015011778. Palvelumuotoilupalveluiden hankinta toteutettiin avoimella menettelyllä. Hankinnasta julkaistiin hankintailmoitus 18.12.2015 ja korjausilmoitus 18.1.2016 sähköisessä HILMA-ilmoituskanavassa www.hankintailmoitukset.fi. Määräaika tarjousten jättämiselle päättyi 25.1.2016. Määräaikaan mennessä saapui 13 tarjousta ja kaikki tarjouspyynnöt olivat tarjouspyynnön mukaisia. Hankittavien palveluiden valintaperusteena oli kokonaistaloudellinen edullisuus. Hankinnan vuotuinen arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa on noin 250 000 euroa. Hankinnan kokonaisarvo ilman arvonlisäveroa on noin 1 milj. euroa sopimuskauden aikana mukaan lukien mahdollinen (2) vuoden optiokausi. Optiokauden käyttöönotosta päätetään erikseen suoraa hankintaa käyttäen ennen perussopimuskauden päättymistä. Osa-alueilla 1 ja 2 kaikki tarjoajat täyttivät tarjoajien soveltuvuudelle asetetut vaatimukset. Muut tarjoajat paitsi Atwork Oy ja Mediaporras Oy täyttivät osa-alueella 3 tarjoajien soveltuvuudelle asetetut vaatimukset ja näin ollen nämä tarjoajat tulee sulkea pois tarjouskilpailusta. Oiva Akatemian toimitusjohtaja ehdottaa päätettäväksi kilpailutuksen tuloksena valittavat toimittajat johtokunnalle kokouksessa 10.2.2016. Esittelijä Lisätiedot toimitusjohtaja Mirja Heiskari Anna Tarkkala-Hellström, controller, puhelin: 310 29911 anna.tarkkala-hellstrom(a)hel.fi Liitteet 1 Tp Palvelumuotoiluhankinnat H153-15 2 Vert Osa-alue 1 Palvelumuotoilu H153-15 3 Vert Osa-alue 2 Palvelumuotoilu H153-15 4 Vert Osa-alue 3 Palvelumuotoilu H153-15 Muutoksenhaku Muutoksenhaku hankintapäätökseen, kaupunginhallitus