Kohdeopas Nha Trang Nha Trang Nha Trang on oiva yhdistelmä hienohiekkaisella ranta- ja kaupunkilomaa. Kilometrien mittaisella, rannalla viihtyvät auringonpalvojat, ja loman tekee täydelliseksi laadukkaat hotellit, jotka ovat vain muutaman askeleen päässä rannasta. Polkupyöräcyklon kyydissä on helppo tutustua kaupungin arkeen. Värikkäillä markkinoilla voi löytää hyviä edullisia ravintoloita. ostoksia. Kaupungissa on loistava valikoima meren antimiin erikoistuneita Retket vievät muun muassa vuorilla odottavaan vanhoihin siirtomaahuviloihin ja buddhalaiseen luostariin. Dalatiin, jossa voi tutustua ranskalaistyyppisiin Hyvä tietää kohteesta ASUKASLUKU JA ETÄISYYDET Nha Trang n. 380 000 as. Dalat n. 150 km Phan Thiet 250 km Saigon 450 km Hoi An 550 km HARRASTUKSET Voit harrastaa vesihiihtoa, snorklausta ja veneilyä ja tammikuusta alkaen myös sukellusta. Lisäksi voit käydä kuntosalilla ja pelata biljardia. SUKELLUS JA SNORKLAUS
Nha Trangissa on useita sukelluskeskuksia. Rainbow Divers -keskuksessa voi suorittaa PADIn Open Water Diver -peruskurssin ja sukellus- ja snorklausretkiä järjestetään sään salliessa. Sukellukset tehdään veneestä käsin. Noin 20 minuutin venematkan päässä olevien saarten edustalla on hyvät snorklausmahdollisuudet. HYVÄ TIETÄÄ KOHTEESTA APTEEKKI JA LÄÄKÄRI Kaupungissa on lukuisia apteekkeja, jotka ovat avoinna päivittäin. Mikäli tarvitset lääkäriä, ota yhteys hotellin vastaanottoon tai oppaaseemme. Lääkäri tulee hotelliin tarvittaessa. LIIKUNTAESTEISET Nha Trangissa on vilkas liikenne, katujen reunat ovat paikoitellen melko korkeita ja kadut saattavat olla kuoppaisia. Retkikohteissa pyörätuolilla liikkuminen on melko hankalaa mm. lukuisten portaiden vuoksi. Retkillä liikutaan myös erilaisilla kulkuneuvoillla, esim. veneillä. LUOTTOKORTIT JA VALUUTANVAIHTO Visa, MasterCard ja American Express käyvät suurimmissa ravintoloissa, liikkeissä ja hotelleissa. Luottokorteilla ja Visa Electronilla voi nostaa rahaa automaateista, joita on mm. rantakadun varrella. Dinersilla voi nostaa rahaa automaatista, mutta se käy hyvin harvoissa paikoissa maksuvälineenä. Voit vaihtaa valuuttaa hotelleissa ja pankissa. MATKALLE MUKAAN Ilmasto on lämmin ja kostea, joten mukaan kannattaa ottaa mukavat jalkineet ja kesävaatteet. Parhaita materiaaleja ovat puuvilla ja muut luonnonkuidut. Ilmastoiduissa sisätiloissa saattaa olla viileää, samoin joulu-tammikuun iltoina, joten varaa mukaan myös lämmintä päällepantavaa.
Dalatin retkelle lähtijät tarvitsevat lämmintä vaatetta. Ota mukaan myös hyttyskarkotetta ja aurinkovoidetta, jossa on korkea suojakerroin. Sadekuurot ovat myös mahdollisia. PALVELURAHA Maassa on tapana antaa palvelurahaa. Voit halutessasi muistaa paikallisia oppaita, retkibussien kuljettajia, hotellien huonesiivoojia ja laukunkantajia. Sopiva summa on n. 20 000 VND. Ravintoloissa on tapana pyöristää laskun loppusummaa hieman ylöspäin. KULKUYHTEYDET Nha Trangin kaupungissa etäisyydet ovat lyhyet, joten pääset kävellen kätevästi paikasta toiseen. Taksilla on edullista liikkua, takseissa on mittarit. Nha Trangissa on myös polkupyöräriksoja, cycloja. Hinta tulee sopia etukäteen. LENTOKENTTÄKULJETUKSET Tämän Aurinkomatka-matkapaketin hintaan sisältyvät edestakaiset bussikuljetukset lentoasemalta hotellille. Lentokenttä Cam Ranh Matkan pituus 35 40 km Kuljetuksen kesto 45 min 1 t Välilennot Saigon Nha Trang Saigon lennetään Vietnam Airlines -yhtiön lennoilla, kesto n. 40 min. MATKALLA LASTEN KANSSA Nha Trangin edustalla sijaitsevalla Bambusaarella on huvi- ja vesipuisto saarelle Nha Trangin satamasta kaapelihissillä, matka kestää n. 15 min. Vinpearl. Pääset
Pienten lasten ruokailu Kaupoissa myydään paikallisia lastenruokia ja vaippoja. Lastenrattaita ei ole vuokrattavana. NÄHTÄVYYDET Po Nagar -kivitornit Xom Bong -sillan pohjoispäässä ovat tuhoutuneen cham-kulttuurin merkittävin muistomerkki. 600 1100 jaa. rakennetut tornit toimivat nykyään buddhalaisina temppeleinä. Nha Trangin tärkein buddhalainen temppeli ja luostari on Long Son, jonka takana on 1963 valmistunut jättiläismäinen buddhapatsas. Keskustassa on goottilaistyylinen katolinen kirkko. Lääkäri Alexandre Yersinin 1895 perustaman Pasteur-instituutin yhteydessä on Yersin-museo. Hotelleina toimivat Bao Dain huvilat Cau Dan -sataman lähellä kukkuloilla, 5 kmn päässä keskustasta, rakennettiin Vietnamin viimeiselle keisarille, Bao Daille, 1920-luvulla. Monipuolinen akvaario on Nha Trangin edustalla Bambusaarella. Hon Chongin kuuluisalta näköalapaikalta avautuu kaunis näkymä merelle ja saaristoon. Voit vuokrata auton tai minibussin kuljettajineen kohteessa oppaamme kautta. Näin pääset kätevästi tutustumaan lähiympäristöön oman aikataulun mukaan. OSTOKSET Ostoksia tehdään Nha Trangin värikkäillä markkinoilla. Suosittuja tuomisia ovat käsityöt, mm. taidokkaat lakkatyöt ja silmä- ja aurinkolasit. Parhaat ostospaikat ovat Cho Dam -markkina-alue sekä katedraalin läheisyydessä olevat kadut. Optikkoliikkeitä on markkina-alueen lähellä. Liikkeet ovat avoinna n. klo 8 20, osa klo 21een. Katumarkkinat ovat avoinna aamuvarhaisesta iltamyöhään. Supermarketeissa on kiinteät hinnat, muissa kaupoissa kannattaa tinkiä. Vietnamilaisen uudenvuoden Tetin aikana osa paikallisista liikkeistä sekä markkinapaikat ovat kiinni muutamia päiviä. RAVINTOLAT JA HUVIT
Nha Trangin ravintoloiden pararasta herkkua ovat tuoreet merenantimet. Ravintolatarjontaa on kala- ja äyriäisravintoloista ja hotelleiden ravintoloista edullisiin paikallisiin katuravintoloihin. Vietnamilaisen keittiön ohella tarjolla on italialaisia, intialaisia ja kiinalaisia ruokia. Rantakadun varrella ja keskustassa on lomailijoiden suosimia baareja, jotka ovat avoinna aamuun asti. Monissa baareissa soitetaan elävää musiikkia. Muutamassa hotellissa on yökerho. Vietnamilaisen uudenvuoden aikaan (16.2.2018) jotkut paikalliset ravintolat ovat kiinni muutamia päiviä. UIMARANNAT Aivan hotelliemme lähellä levittäytyy noin seitsemän kilometrin pituinen palmujen reunustama hienohiekkainen ranta. Rantavyöhykkeellä on pieniä kauppakojuja ja rannan kaupusteljoilta voi ostaa juomia ja hedelmiä. Keskustan läheisyydessä oleva Nha Trang Sailing Clubin ranta on suosittu ranta-alue ja siellä voi harrastaa vesiurheilua, kuten vesihiihtoa, nousuvarjoliitoa ja donitsiajelua. Merenkäynti on voimakasta varsinkin alkutalvella. Rantapalvelut Aurinkomatkojen hotelleilla on omille hotellivierailleen maksuttomat rantatuolit ja -varjot hotellien omilla ranta-alueilla. Rannoilla vuokrataan aurinkotuoleja ja -varjoja, n. 2 5. Rannoilla on suihkuja. Retket NHA TRANGIN KAUPUNKIKIERROS Kurkista Nha Trangin paikallisten elämään! Näe kiireisen kaupungin vilske, joka vaihtuu yllättäen rauhalliseen kylämaisemaan. Näe kirjontakeskuksen kauniit käsityöt, vanha mandariinilääkärin koti sekä jokivarren eksoottinen elämä. Jokivenematkalla näet kaupungin arkipäiväisiä askareita, kalastajia ja kaunista ympäröivää
luontoa. Lounaalla maistelet perinteistä Pho-keittoa keskustan ravintolassa. Vierailet myös värikkäillä maalaismarkkinoilla. VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto Hinta Sisältää Lisämaksusta Opastus Retkipäivä koko päivä (n. klo 8 13) n. 36 /aikuinen, 18 / 4 14-v. lapsi edestakaisen kuljetuksen ja kevyen lounaan. Ruokajuomat maksetaan paikan päällä. suomeksi Talven 2017 2018 retkipäivä on keskiviikko. VIETNAMIN MAASEUDUN MAUT JA MAISEMAT Koe pala aitoa vietnamilaista arkipäivää antoisalla pyöräretkellä viehättävissä maaseutumaisemissa! Tasaisilla pikkuteillä pyöräily sujuu leppoisan rauhallisesti. Näe kylien lupsakkaa elämänmenoa riisipelloilla ja kylänraiteilla. Tartu kauhan varteen ja opi maukkaan vietnamilaisen keittiön salat. Pyöräreitin varrella näet paikallisten kylien elämää. Pistäydyt myös sikalassa, riisiviinatislaamossa ja riisipaperiverstaalla sekä ankkalammen rannalla. Paikallisopas avaa kotinsa ovet, ja näet miten vietnamilainen maalaisperhe asustaa. Pyöräilyn jälkeen nautit herkullisen lounaan ja pulahtahdat uima-altaaseen virkistäytymään. Lepopaikan rouva valmistaa paikallisia ruokia ja pääset halutessasi valmistamaan näitä herkkuja itsekin, rouvan opastuksella. VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto koko päivä (n. klo 8.30 14.30)
Hinta Sisältää Opastus Retkipäivä n. 36 /aikuinen, 18 / 4 14-v. lapsi lounaan ja maastopyörän. suomeksi Talven 2017 2018 retkipäivä on perjantai. IKUISEN KEVÄÄN DALAT Hengähdä Vietnamin pikku Pariisissa, ikuisen kevään kaupungissa. Kohtaa tyylikkyyttä huokuva kaupunki, joka hurmaa niin upealla arkkitehtuurillaan kuin miellyttävän raikkaalla vuoristoilmastollaankin. Yhden päivän kierros tutustuttaa sinut kauniisiin ylänkömaisemiin kahviplantaasien peittämillä mäntykukkuloilla. Vierailet buddhalaisissa temppeleissä ja keisarin kesähuvilalla. Näet myös yhden maailman erikoisimmista taloista hullun naisen majatalon. Ikimuistoiset lomakuvat syntyvät vesiputouksella, jonne lasketellaan vauhdikkaasti kelkkarataa pitkin viidakon keskellä. Täällä silmä todellakin lepää luonnon monimuotoisuutta ihaillessa. VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto koko päivä (n. klo 7 19.30) Hinta n. 76 /aikuinen, 38 / 4 14-v. lapsi Sisältää edestakaisen kuljetuksen, pääsymaksut vierailukohteisiin, kelkkaradan ja lounaan. Lisämaksusta Ruokajuomat maksetaan paikan päällä. Opastus suomeksi Retkipäivä Talven 2017 2018 retkipäivä on lauantai. LUKSUSTA LOMAAN MERELLÄ
Nouse tyylikkään veneen kyytiin ja vietä rentouttava päivä Nha Trangin upeissa merimaisemissa. Vene vie sinut risteilylle kohti Mieun saarta ja Munin kansallispuistomaisemia. Rentoudu sinisen meren laineilla ja näe, miltä Nha Trang näyttää pinnan alla. Mieun kalastajakylässä pääset tutustumaan paikallisten elämään ja kokeilemaan riisikuppiveneellä soutamista. Matka jatkuu kohti Munin saarta ja merikansallispuistoa. Snorklaa, ui, melo kanootilla tai nauti vain auringosta laivan kannella. Herkullinen merellinen lounas nautitaan rannalla. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa. Kesto koko päivä (n. klo 8 16) Hinta n. 100 /aikuinen, 75 / 4 14-v. lapsi Sisältää edestakaisen kuljetuksen, snorklausvälineet, lounaan, juomat retken ajan (vesi, virvokkeet, olut ja viini). Opastus englanniksi Retkipäivä Talven 2017 2018 retki toteutetaan päivittäin säävarauksella. Vietnam Vietnamin matkat ovat kiehtovia yhdistelmiä kaupunki- ja rantalomaa. Rauhaa ja laadukkaita hotelleja arvostavat lomailijat suuntaavat Phan Thietin pehmeille rannoille. Golf on Phan Thietin suosikkiharrastuksia, sillä alueen kenttää kehutaan Vietnamin parhaimmaksi. Saigonissa vietät kaupunkilomaa vilkkaassa metropolissa. Yhdistelmämatkat tutustuttavat samalla reissulla kahteen erilaiseen lomakohteeseen. Valittavanasi ovat yhdistelmät Saigon Hoi An, Saigon Nha Trang, Saigon Phan Thiet,
Saigon Phu Quoc sekä viikon yhdistelmämatkat Saigon Ho Tram, Saigon Long Hai ja Phu Quoc Saigon. JÄNNITE Jännite on 220 V. Pistorasiat ovat joissakin hotelleissamme erilaiset kuin Suomessa, joten tarvitset välikappaleen adapter. Useimmista hotelleista sen saa lainaksi, tai voit ostaa sen kaupasta. MATKAVALUUTTA Vietnamin valuutta on dong (VND). Matkavaluutaksi voi ottaa euroja ja US-dollareita. Vietnamiin saa viedä dongeja. Luottokorteilla ja Visa Electronilla voi nostaa dongeja automaateista. MATKUSTUSASIAKIRJAT JA MAAHANTULOMUODOLLISUUDET Suomen kansalainen tarvitsee Vietnamiin passin, jonka tulee olla voimassa vähintään 6 kuukautta maahantulopäivästä. Suomen kansalainen voi oleskella turistina Vietnamissa ilman viisumia 14 vuorokautta edellyttäen, että hän ei poistu maasta oleskelunsa aikana. Tarvitset viisumin, mikäli lomasi kesto on vähintään 15 vuorokautta tai käyt Vietnamissa oleskelusi aikana maan rajojen ulkopuolella. Huom. Saigoniin saapuessasi varaudu esittämään paluulippusi, sitä voidaan kysyä passintarkastuksessa Saigonissa. Visumservice palvelee Aurinkomatkojen asiakkaita kaikissa viisumiasioissa ma pe klo 8 16.30. Visumservicen yhteystiedot Kasarmikatu 44 00130 HELSINKI p. 09 348 9621 info@visumservice.fi Visumservicen palveluhinnasto
Hae Vietnamin viisumia Visumservicen kautta» Voit hankkia viisumin myös itse Vietnamin suurlähetystöstä Osoite Kulosaarantie 12, 00570 Helsinki p. (09) 622 9900, f. (09) 6229 9022, sähköposti vietnamfinland@gmail.com. Important information for non-finnish citizens If you are not a Finnish citizen, please note that you may need a visa for the country you are travelling to. You will need to check your visa requirements from the nearest embassy of the destination country yourself. Please note that you may also need a transit visa. TULOSTA viisumilomake» VIISUMILOMAKKEEN täyttöohje» PYHÄPÄIVÄT Vietamilainen uusivuosi Tet Vietnamilaista uuttavuotta juhlitaan yleensä noin 5 päivän ajan. Juhlinta hiljentää etenkin kaupunkien ja kylien markkina-alueita ja kauppoja, mutta peruspalvelut kuitenkin toimivat. Hotellien ravintolat ovat avoinna normaalisti, samoin ulkomaalaisten omistamat ravintolat kaupungilla. Osa paikallisista ravintoloista on suljettu. Muutamat matkamuistoliikkeet, katukojut ja minimarketit ovat avoinna myös juhlan aikaan. Valuutanvaihto onnistuu hotelleissa. Taksit liikennöivät myös pyhinä. Maan sisäisessä liikenteessä lennot ja junat ovat täysiä ennen ja jälkeen Tetin. Juhla aiheuttaa muutoksia myös retkiohjelmaan. Pyhäpäiviä
1.1. uusivuosi 3.2. kommunistisen puolueen perustamispäivä Tet, vietnamilainen uusivuosi 16.2.2018 TERVEYS JA TURVALLISUUS www.thl.fi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sivuilta saat ajankohtaiset tiedot lomakohteesi terveystilanteesta ja rokotussuosituksista. Matkailijan terveysopas» www.formin.fi Lomamaasi matkustusturvallisuuteen liittyvät ulkoasiainministeriön julkaisemat matkustustiedotteet löydät Maat ja alueet -otsikon alta. Sivuilla on myös lomakohdettasi lähinnä olevan Suomen edustuston yhteystiedot. OPPAAMME AUTTAA RAKENTAMAAN JUURI SINUN NÄKÖISESI LOMAN Aurinkomatka-pakettikohteissa sinua palvelee suomenkielinen opastyöhön koulutettu opas. Oppaat tuntevat lomakohteesi parhaimmat palat, joista voit rakentaa juuri sinun näköisesi loman. Tavoitteenamme on, että koet hetkiä, jotka jäävät elämään. Aurinkomatka-pakettimatkoilla kohteen tunteva opas on vastassa sinua lentoasemalla ja palvelee sinua puhelimitse. Oppaamme auttaa sinua myös mahdollisissa ongelmatilanteissa. Valituissa lomakohteissamme tapaat oppaamme myös retkillä tai palvelupisteissä. Huom. Lento+hotelli-paketteihin eivät kuulu opaspalvelut. OMATOIMISUUS LOMALLA
Hotellien ja paikallisten ravintoloiden henkilökunta osaa harvoin suomea ja varsinkin pienissä lomakohteissa myös englannin kielen taito voi olla heikko. Asiat hoituvat kuitenkin ilman yhteistä kieltäkin. Mikäli hotellihuoneessasi ilmenee puutteita, kuten rikkinäinen lamppu, vuotava wc, wc-paperi puuttuu tms., ilmoita siitä heti hotellin henkilökunnalle. Näin tilanne korjaantuu yleensä helpoiten. TALLETUS JA TURVALLISUUS Kohteeseen saavuttuasi ja liikkuessasi yleisillä paikoilla pidä huoli tavaroistasi taskuvarkaiden varalta. Rahat ja arvoesineet on turvallisinta säilyttää hotellin tallelokerossa. Pidä mukana vain kulloinkin tarvitsemasi määrä rahaa. Vakuutus ei korvaa käteisen rahan katoamista. ONNISTUIKO LOMASI? Haluamme tehdä jokaisesta Aurinkomatkasta onnistuneen lomamatkan. Mielipiteesi ja kokemuksesi ovat meille erittäin tärkeitä. Saat Aurinkomatkalta palattuasi sähköpostitse linkin sähköiseen asiakaspalautekyselyymme. Sähköposti lähetetään matkavarauksessasi olleeseen sähköpostiosoitteeseen. Toivomme sinun vastaavan kyselyyn. Välitämme kiitoksesi edelleen kannustukseksi ja moitteiden perusteella tartumme epäkohtiin. Ehdotuksesi voi olla arvokas vinkki tavasta palvella entistä paremmin jollain uudella tavalla. Myös lomakohteen hotellit saavat säännöllisesti tietää omat palautteensa. Kaikkien lomakkeen palauttaneiden kesken arvomme joka kuukausi kaksi 200 euron arvoista Aurinkomatkojen matkalahjakorttia. Ehkäpä juuri sinä olet onnellinen voittaja!
Kiitos palautteestasi! Huomioithan, ettemme vastaa asiakaspalautekyselyyn. Mikäli haluat lomalta palattuasi esittää meille huomautuksen tai reklamaation, katso lisätietoja. Löytötavarat Jäikö sinulta tavaroita lomakohteeseen? Ota yhteys Suomen Löytötavarapalveluun. Suomen Löytötavarapalvelu hoitaa kaikki Aurinkomatkojen asiakkaiden löytötavaroihin liittyvät asiat. Yhtiö varmistaa kohteesta tavaroiden löytymisen ja hoitaa tavaroiden palautuksen korvausta vastaan. Suomen Löytötavarapalvelu ATERIAT HOTELLISSA Hotellimajoitukseen sisältyy matkavahvistuksessa mainitut ateriat. AAMUKAHVI sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin. AAMIAINEN sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin lisäksi suolaisia lisukkeita esim. juustoa, leikkeleitä ja/tai kananmunan. BUFFETAAMIAINEN sisältää kahvin tai teen lisäksi runsaan paikallisen aamiaisen noutopöydästä. Kosher-buffetaamiainen noudattaa koshersääntöjä. Kosher-aamiainen ei sisällä esimerkiksi lihatuotteita. PUOLIHOITOON kuuluu aamiaisen lisäksi 1 päivittäinen ateria, useimmiten illallinen. Joissakin hotelleissa voi valita joko lounaan tai illallisen. Puolihoito ei sisällä juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita. TÄYSIHOITO sisältää aamiaisen, lounaan ja illallisen, mutta ei juomia, ellei hotellin tiedoissa
toisin mainita. ALL INCLUSIVE -hotellissa matkan hintaan sisältyvät tai voit ostaa lisämaksusta all inclusive -paketin, johon sisältyvät kaikki päivittäiset ateriat paikallisine juo mineen hotellin määrittelemissä ravintoloissa ja hotellin määritteleminä aukioloaikoina. Ateriat nautitaan yleensä hotellin pääravintolassa. Ruokajuomat eivät sisälly aterioiden hintaan, eikä käyttämättömästä puoli- tai täysihoidosta hyvitetä. Puoli- tai täysihoidon ateriat nautitaan hotellin omassa ravin tolassa, ellei hotellitekstissä toisin mainita. Alle 2-vuotiaan ateriat saat edullisimmin tilaamalla ne vasta hotelliin saapuessasi. Joissakin hotelleissa lapset saavat alennuksen käytännöstä kerrotaan hotellin esittelyssä. lisämaksullisista aterioista. Hotellikohtaisesta ERIKOISRUOKAVALIO Osassa hotelleja on mahdollista saada erikoisaterioita (esim. gluteeniton, laktoositon), mutta emme voi taata niiden saatavuutta hotelleissa tai lomakohteissa yleisesti. PUKEUTUMINEN HOTELLIEN RAVINTOLOISSA Huomioithan, että etenkin neljän ja viiden tähden hotellien ravintoloissa toivotaan siistiä pukeutumista. Esimerkiksi miehiltä saatetaan edellyttää pitkiä housuja. AAMIAINEN KOTIINLÄHTÖAAMUNA Mikäli matkasi hintaan sisältyy aamiainen ja lähtö hotellista lentoasemalle on kotiinlähtöpäivänä ennen aamiaistarjoilua, voit edellisenä päivänä tiedustella vastaanotosta mahdollisuutta aamiaispakettiin (breakfast box). Jotkut hotellit toimittavat aamiaispaketit aikaisille
kotiinlähtijöille. HOTELLIN YMPÄRISTÖ Lomakohteet kehittyvät jatkuvasti, joten hotellin läheisyydessä voi olla rakennustyömaa. Yleensä rakennustöitä tehdään vain päiväsaikaan. Lomakohteissa iltaelämä on yleensä vilkasta ja äänekästä. Hotellissasi tai lähiympäristön baareissa saatetaan soittaa musiikkia puolenyön jälkeenkin. Myös paikallisen elämän ja eläinten äänet saattavat kantautua huoneisiin. Hyönteiset voivat kiusata lomakohteessa kuten Suomessakin. Varaudu myös siihen, että jopa loistoluokan hotellien ylimpiin kerroksiin saattaa kiive tä erilaisia, sinänsä harmittomia kovakuoriaisia yms. MUISTA MATKAVAKUUTUS! Lomalla voi joskus sattua ikäviä yllätyksiä, joiden varalle on syytä hankkia riittävä vakuutussuoja. Osta matkavakuutus kätevästi matkaa varatessasi verkosta tai myyntipalvelustamme. Kansainvälinen AIG on tunnettu vakuutusyhtiö maailmalla. AIG Moniturva -matkavakuutus korvaa hoitokulujen lisäksi myös mm. matkatavarat.
Tutustu AIG Moniturva -matkavakuutukseen. HUONEIDEN JAKO JA LUOVUTUS Aurinkomatkojen lisäksi useimmissa hotelleissa on myös muiden matkanjärjestäjien asiakkaita. Hotellit pyrkivät jakamaan eritasoiset huoneet tasapuolisesti eri matkanjärjestäjien asiakkaille. Kansainvälisen käytännön mukainen huoneiden jakoaika on yleensä klo 14. Mikäli tulo kohteeseen on ennen sitä, voi hotellihuonetta joutua odottamaan siivouksen vuoksi. Mikäli et kirjoittaudu hotelliin tai ilmoittaudu oppaallemme tulopäivänä, huonetta ei voida taata. Hotellihuoneet luovutetaan lähtöpäivänä hotellista riippuen aamupäivän kuluessa yleensä viimeistään klo 12 myös silloin, kun lähtö tapahtuu klo 24n jälkeen. Näin hotellin henkilökunnalle jää aikaa siivota huoneet seuraaville vieraille. Joissakin hotelleissa huoneen luovutusta voi siirtää myöhemmäksi lisämaksusta, mikäli hotellin varaustilanne sen sallii. HUONEIDEN VARUSTUS ILMASTOINTI JA LÄMMITYS Hotellien ilmastointi ei ole välttämättä käytössä jatkuvasti. Ilmastointi saattaa toimia rajoitetusti, esim. muutaman tunnin päivässä. Joissakin hotelleissa ei ole keskusilmastointia, vaan huoneessa on oma, joskus äänekäs ilmastointilaite.
Etelän lomakohteiden lämmityskausi kestää yleensä marraskuusta maaliskuuhun. Lomakohteissa saattaa olla myös säännöstelyä sähkön ja veden, etenkin lämpimän veden jakelussa. INTERNETYHTEYDET Hotellihuoneissa, joissa on langaton verkko, voi verkon toimivuudessa olla ajoittain suuriakin eroja. Aurinkomatkat ei vastaa hotellitiedoissa mainittujen verkkoyhteyksien toimivuudesta. KEITTIÖVARUSTUS Lomahuoneistoissa ja bungaloweissa keittiövarustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. MINIBAARI Mikäli hotellihuoneessa on minibaari, huomioi, että se on tarkoitettu vain hotellin omia, maksullisia juomia varten. Siellä ei saa säilyttää muualta hankittuja juomia ja ruokia. TALLELOKERO Hotellin tallelokeron käytöstä saatetaan periä maksu. Hinta vaihtelee hotelleittain. TELEVISIO Joissain hotelleissa television käytöstä peritään maksu. Myös panttimaksut kaukosäätimistä ovat mahdollisia.
ÄÄNIERISTYS Lomakohteissa huoneiden äänieristys saattaa olla heikko. Myös ikkunat ovat yleensä yksinkertaiset, joten esimerkiksi liikenteen melu kantautuu huoneisiin. KOSTEUS HUONEISSA Lomakohteiden hotelleissa huoneet saattavat olla kosteita ja viileitä etenkin sateisina aikoina. HOTELLIEN LISÄPALVELUISTA HUOMIOITAVAA Hotellitiedoissa mainitut lisäpalvelut, mm. sauna, kuntosali ja spa, ovat maksullisia, mikäli tekstissä ei ole erikseen mainittu niiden olevan maksuttomia. TAKUUMAKSU HOTELLIIN TULTAESSA Useissa hotelleissa hotellivieraita pyydetään allekirjoittamaan hotelliin saapuessaan avoin luottokorttitosite tai maksamaan takuusumma hotellissa mahdollisesti käytettäviä palveluja varten. Takuusumma voi olla useita satoja euroja, joten luottokortti on kätevin vaihtoehto takuumaksun suorittamiseen. SIIVOUS Yleensä huoneesi tai huoneistosi palveluun kuuluu siivous. Joitakin lomahuoneistoja ei siivota viikon aikana. Hotellihuonettakaan ei välttämättä siivota päivittäin, ja hyvin usein siivous on pintapuolista. Liinavaatteet vaihdetaan päivittäin vain tasok kaim missa hotelleissa. Huoneistoissa astiat tulee yleensä pestä itse ja niiden varustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. Uima-altaiden lämmitys
Hotellitekstissä on mainittu, mikäli uima-altaan vesi on lämmitetty. Altaita lämmitetään yleensä marras maaliskuussa. Huomio, että silloinkin veden lämpötila voi olla vain n. 20 C. HYVÄÄ MATKAA!