Kohdeopas Havanna Havanna Havanna on charmikas yhdistelmä rapistunutta kauneutta ja riemukasta elämäniloa. Havannan Vanhankaupungin kauniisti restauroitujen rakennusten arkkitehtuuri kertoo Kuuban siirtomaaisäntien vauraudesta, ja sen värikäs katuelämä kuubalaisten loputtomasta kekseliäisyydestä. Havannan katukuvassa voit edelleen nähdä taidolla restauroituja 1950-luvun amerikanrautoja, ja 1920-luvun näyttävät villat hurmaavat Miramarin kaupunginosassa. Lukuisat nähtävyydet, museot ja muistomerkit esittelevät ylpeästi niin keskiaikaista eurooppalaistaidetta kuin kuubalaisiakin ylpeydenaiheita vapaussotaa, rommia ja sikareita. Macho-kulttuuria pehmentää sulavasti kuubalaisten rakkaus musiikkiin, joka soikin kaikkialla. Kuubalaisten välittömyys ja rento elämänasenne tarttuvat helposti myös lomailijaan. Laajasti levittäytyvä Kuuban kaunotar tarjoaa uusia unohtumattomia elämyksiä myös yhä uudestaan kaupunkiin palaaville matkaajille. Havannan Vanhankaupungin nähtävyyksien lisäksi suuntaa Vedadon paikalliselämän sykkeeseen, missä eläväiset salsabaarit ja ravintolat täyttyvät havannalaisista rytmeistä. Vanhankaupungin ja Vedadon välistä, Havanna Centrosta, löydät kamerallesi katu toisensa jälkeen kuvattavaa rappioromantiikan keskeltä. Suosittuja ravintoloita löydät sekä Havannan Vanhankaupungin kujilta, että uudemman Havannan katujen varsilta. Sukella todelliseen Havannan paikalliselämän tunnelmaan lähes 8 kilometrin pituisella rantaviivaa hipovalla Malecónilla, joka ulottuu Havannan Vanhastakaupungista aina Miramarin kaupunginosaan asti. Paikallisten olohuoneeksi mielletty tie toimii koko kansan kohtaamispaikkana, jossa aito elämäniloinen tunnelma tarttuu myös lomailijoihin. Havannassa pääset myös upottamaan varpaasi rantahiekkaan paikallisten suosimalla Playas del Este -rannalla, jonne matkaat Havannan keskusta noin 25 kilometriä. Rannalta et tapaa monia palveluita, mutta nautit aurinkoisesta päivästä paikalliseen tapaan.
Tutustu Havannan paikallishelmiin Havannan lomalla nähdä ja kokea. Aurinkomatkat-blogissamme, ja lue mitä kaikkea kannattaa Hyvä tietää kohteesta ASUKASLUKU JA ETÄISYYDET HAVANNASTA Havanna n. 2,5 miljoonaa asukasta Varadero 150 km HYVÄ TIETÄÄ KOHTEESTA APTEEKKI JA LÄÄKÄRI Kaikki tarvittavat lääkkeet kannattaa ottaa mukaan Suomesta. Tryp Habana Libre -hotellin yhteydessä ja Melia Habana -hotellia vastapäätä on kansainvälinen apteekki. Cira Garcia -klinikan apteekki Miramarin kaupunginosassa päivystää ympäri vuorokauden. Lääkäriin saa tarvittaessa yhteyden hotellin vastaanoton välityksellä. Lääkärinpalkkiot ja lääkkeet maksetaan käteisellä. Säilytä kuitit vakuutuskorvausanomusta varten. MATKALLA LASTEN KANSSA Kaikki tarvittava kannattaa ottaa mukaan Suomesta. Lastenruokia ei ole myytävänä. Lastenrattaita ei myöskään vuokrata. LUOTTOKORTIT JA VALUUTANVAIHTO Kätevin matkavaluutta on euro. Mukaan kannattaa ottaa myös pienempiä seteleitä. Rahaa voi vaihtaa hotelleissa, lentoasemilla ja pankeissa. Valuuttaa vaihdettaessa kannattaa pyytää Kuuban vaihdettavia pesoja (CUC) myös pieninä seteleinä. Luottokorteilla maksaminen onnistuu vain hyvin harvoissa paikoissa. Visa- ja Visa Electronic -korteilla voi nostaa rahaa automaateista. MasterCardilla rahaa voi nostaa pankeista. Yhdysvaltalaisten pankkien myöntämät luottokortit eivät kelpaa Kuubassa. Suomalaisilla luottokorteilla, etenkin uudemmilla korteilla rahaa nostettaessa tai kortilla maksettaessa voi esiintyä ongelmia.
MATKALLE MUKAAN Kuubassa on kostea ja lämmin trooppinen ilmasto. Myös sadekuurot ovat mahdollisia. Varaa matkalle mukaan kevyitä ja hengittäviä kesävaatteita. Lämmintä vaatetta on hyvä ottaa mukaan iltoja ja hyvin ilmastoituja sisätiloja ja linja-autoja varten. Mukavat jalkineet ovat tarpeen, useat tiet ovat päällystämättömiä. Aurinkovoide, henkilökohtaiset lääkkeet, hygieniatarvikkeet, kosteuspyyhkeet, hyttyskarkote sekä välikappale sähkölaitteisiin kannattaa ottaa mukaan jo Suomesta. Näitä tuotteita on vaikea saada paikan päällä. PALVELURAHA Kuubassa on tapana antaa palvelurahaa. Voit halutessasi muistaa hotellisi laukunkantajaa, tarjoilijoita ja huonesiivoojaa loman aikana tai lopussa. Ravintoloissa voi tarjoilijalle jättää rahaa 10 15 % laskun loppusummasta. KULKUYHTEYDET Havannassa matkailijat liikkuvat etupäässä takseilla ja keltaisilla coco-takseilla. Taksin saa helposti lennosta tai hotellista tilaamalla. Vanhassakaupungissa voi tehdä kierroksen myös vossikan tai polkupyörätaksin kyydissä. Suurin osa Vanhankaupungin kaduista on kävelykatuja, joihin polkupyörätaksi sujahtaa Havannan kulkuneuvoista helpoiten. Seikkailu Havannan elämänmakuisilla sivukaduilla näyttääkin kaupunkia ja havannalasita elämää aidoimmillaan. Taksit Tavallisissa takseissa matkan hinta sovitaan aina taksiin noustessa. Takseja saa hotellien edustalta tai suoraan katujen varsilta. Tarjolla on myös Coco-takseeja, joihin mahtuu kaksi henkilöä. Tunnin kierros amerikanraudalla maksaa n. 35 40 CUC. Vossikat Vossikalla voi tehdä kierroksen esim. Vanhassa-Havannassa. Bussit Paikalliset bussiyhtiöt järjestävät kuljetuksia Havannasta Varaderoon useita kertoja päivässä, hinta noin 15 CUC/hlö. Kuljetukseen voi ottaa matkalaukun mukaan. Havannassa kulkee
päivittäin myös kaksikerroksinen Hop on Hop off -bussi, jonka kyydistä näkee kaupunkia laajalti. Tällä näköalabussilla voi kulkea koko päivän 10 CUC hinnalla. LENTOKENTTÄKULJETUKSET Voit ostaa edestakaiset bussikuljetukset lentoasemalta hotellille hintaan 12 /aikuinen ja 6 /lapsi 2 17-v., alle 2-vuotiaat sylilapset maksutta. Bussikuljetuksen voit ostaa viimeistään lähtöä edeltävänä iltana. Havanna Varadero-yhdistelmämatkoilla lentokenttäkuljetukset sisältyvät hintaan. Lentokenttä Havanna Matkan pituus n. 30 km Matkan kesto 30 45 min NÄHTÄVYYDET Vanha Havanna Plaza de la Catedralin aukion ympärillä on mm. katedraali, Centro Wilfredo Lam -modernin taiteen keskus ja siirtomaa-ajan huonekaluja ja koriste-esineitä esittelevä Museo de Arte Colonial. Katedraalin edessä olevalla aukiolla on suosittu terassi. Aukiolla soitetaan iltaisin elävää musiikkia. Plaza de Armasin aukiolla on Céspedeksen marmoripatsas. Aukion länsipuolella oleva Palacio de los Capitanes Generalesin barokkipalatsi toimii kaupunginmuseona. Aukiolla on kirjatori. Museoita Vallankumousmuseossa on esineistöä ja filmejä maan vaiherikkaasta menneisyydestä. Avoinna päivittäin. Taidemuseoissa on kuubalaista maalaustaidetta 1500 1900-luvuilta sekä eurooppalaista taidetta 1400 1800-luvuilta. Avoinna ti su. Museo del Ron -rommimuseossa kerrotaan rommin valmistuksesta. Avoinna päivittäin. Museo de la Ciudad -kaupunginmuseo oli aikoinaan kenraalikuvernöörin palatsi. Museossa on mm. esineistöä siirtomaa-ajalta. Avoinna ti su. Capitolio Nacional toimi kongressitalona 1959 asti, nyt siinä on Kuuban tiedeakatemia ja
kirjasto. Rakennus on melkein samanlainen kuin Washingtonin Capitol ja se on hotelli Iberostar Parque Centralin edustalla. Suljettu kunnostustöiden vuoksi. Hemingwayn talo Finca La Vigia. Hemingway asui talossa 1939 1960 ja kirjoitti siellä suurimman osan kirjoista Kenelle kellot soivat ja Vanhus ja Meri. Talo sijaitsee kaupungin ulkopuolella, n. 15 kmn päässä. Taloon ei pääse sisälle. Hemingway asui Ambos Mundos -hotellissa, Calle Obispolla, huoneessa 511 ja kirjoitti ensimmäisiä kappaleita kirjastaan Kenelle kellot soivat. Huone on nykyisin museo. OSTOKSET Ostosmahdollisuudet ovat suppeat. Vanhankaupungin Calle Obispon varrella on muutama kirja-, vaate- ja kenkäkauppa. Markkinoilla myydään paikallisia käsitöitä. Hotellien yhteydessä on myymälöitä. Kuubalaiset sikarit ja rommi ovat maailmankuuluja. Hinnat ovat Suomen tasoa. Palacio de la Artesania -talossa, Calle Cuballa myydään käsitöitä ja t-paitoja. RAVINTOLAT JA HUVIT Havannassa löytää hyviä ruokapaikkoja Vanhankaupungin kujilla sekä Vedadossa, Centrossa ja Miramarissa. Ravintoloita löydät myös hotellien yhteydestä. Vanhassakaupungissa on baareja ja ravintoloita, joissa musiikki soi jo puolilta päivin. Kaupungissa on lukuisia elävän musiikin yökerhoja ja tanssipaikkoja sekä erilaisia elävän musiikin tapahtumia. Loman kohokohtiin kuuluu ilta maailmankuulussa, tasokkaassa Tropicana-ulkoilmakabareessa. El Floridita -baari, Obisbokadun päässä, tuli tunnetuksi Hemingwayn nauttimista Daiquireista. Nykyään se kuuluu kaupungin tasokkaimpiin ravintoloihin. Suosittu, legendaarinen La Bodeguita del Medio -ravintola on kuulu mojito-cocktaileistaan. Retket VANHA JA UUSI HAVANNA Aisti kiihkeärytmisen pääkaupungin jo hieman rapistunut loistokkuus. Karibian alueen suurin
kaupunki on Kuuban sykkivä sydän, joka elää yön pikkutunneillakin. Kaduilla kiirivä vilkas puheensorina ja salsan kuumat rytmit värittävät Havannan rentoa ilmapiiriä. Havannan Vanhassakaupungissa menneiden aikojen tunnelma on käsin kosketeltavissa. Nauti historian havinasta viehättävillä pikkukaduilla ja idyllisillä aukioilla. Herkullinen lounas nautitaan yhdessä Vanhankaupungin viehättävistä ravintoloista. Lounaan jälkeen hurautetaan bussilla Vallankumousaukiolle, jossa Fidel Castro piti aikoinaan tärkeimmät puheensa. Tämän retken jälkeen Havannan nostalginen tunnelma kutkuttelee mielessäsi taatusti pitkän aikaa! VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto koko päivä (n. klo 9.30 16) Hinta n. 37 /aikuinen 20 / 4 14-v. lapsi Sisältää edestakaisen kuljetuksen, lounaan ja yhden ruokajuoman (vesi, virvoitusjuoma, olut). Opastus suomeksi Retkipäivä Talven 2017 2018 retkipäivät ovat keskiviikko ja sunnuntai. HEMINGWAYN JALANJÄLJILLÄ Astu Ernest Hemingwayn maailmaan ja tutustu maailmankuulun Nobel-kirjailijan lempipaikkoihin Havannan seuduilla. Retkellä voit tuntea menneiden aikojen tuulahduksen ja luovuuden sykkeen! Hemingwayn upeasti säilynyt espanjalaistyylinen huvila puutarhoineen sijaitsee sievällä kukkulalla, josta voit ihailla näkymiä Havannaan. Talon ikkunoista sisään kurkistellessa näyttää melkein siltä, kuin itse Hemingway voisi astahtaa näkyviin hetkenä minä hyvänsä. Puutarhassa ihaillaan kirjailijalle varsin rakasta puista kalastusvenettä.
Talolta hurautetaan pienen matkan päähän kalastajakylään. Sieltä Hemingway aikoinaan lähti kalastusmatkoilleen luottokipparinsa kanssa. Kirjailijan suosima ravintola kantapöytineen huokuu menneen ajan tunnelmaa. Pääset piipahtamaan myös muistomerkillä, jonka kyläläiset ovat pystyttäneet suuresti rakastamansa kirjailijan muistolle. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa. Kesto puoli päivää (n. klo 9 15) Hinta ilman lounasta n. 28 /aikuinen 22 / 2 11-v. lapsi lounaalla n. 45 /aikuinen, 34 / 2 11-v. lapsi Sisältää edestakaisen kuljetuksen, pääsymaksun Hemingway-museoon ja Hemingwayn kotitaloon. Opastus monikielinen (sis. englanti) Retkipäivä Varmistuu matkustuskauden alettua. RANTAPÄIVÄ VARADEROSSA Matkusta Havannan sykkeestä Varaderon upeille hiekkarannoille! Kuuban suurin ja suosituin rantalomakohde Varadero tarjoaa mainiot puitteet täydellisen rantapäivän viettoon. Havannasta noin kolmen tunnin ajomatkan pässä sijaitsevassa Varaderossa käytössäsi on kolmen tähden hotellin all inclusive -palvelut koko päivän ajan. Rentoudu rannalla, nauti juomista ja ruoista, ja osallistu halutessasi hotellin vapaa-ajan tiimin järjestämiin aktiviteetteihin. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa. Kesto koko päivä (n. klo 6 20), Varaderossa aikaa n. 5 tuntia. Hinta n. 71 /aikuinen, 54 / 2 11-v. lapsi Sisältää edestakaisen kuljetuksen, lounaan, välipalan, paikalliset juomat, rantapyyhkeet, hotellin
vapaa-ajan tiimin järjestämä ohjelma, ei-moottoroitujen vesiurheiluvälineiden käyttö. Opastus monikielinen (sis. englanti) Retkipäivä Varmistuu matkustuskauden alettua. CIENFUEGOS - TRINIDAD - TOPES DE COLLANTES, 2 PÄIVÄÄ Vietä kaksi unohtumatonta päivää Kuuban huikeissa vuoristomaisemissa ja siirtomaakaupungeissa. Tämä retki ei hetkessä unohdu! Retken aikana tutuiksi tulevat siirtomaa-ajan helmet Trinidadin kaupunki ja ranskalaishenkinen uusklassinen Cienfuegos. Molemmat löytyvät Unescon maailmanperintökohteiden listalta. Santa Claran kaupunki puolestaan on tunnettu legendaariselle vallankumoustaistelijalle Ernesto Che Guevaralle omistetusta monumentista. Retkellä yövytään Trinidadin kaupungin lähistöllä tai Topes de Collanteksen luonnonpuiston alueella. Toisena päivänä hypätään neuvostoaikaisiin lava-autoihin ja suunnataan metsän siimekseen patikoimaan. Muutaman tunnin patikkamatkan aikana pääset virkistäytymään raikkaassa metsälammessa. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa. Kesto 2 päivää Hinta n. 138 /aikuinen, 111 / 2 11-v. lapsi Sisältää edestakaisen kuljetuksen, majoituksen kahden hengen huoneessa, aamiaisen, lounaan ja yhden ruokajuoman. Opastus monikielinen (sis. englanti) Retkipäivä Varmistuu matkustuskauden alettua. Huomioitavaa
Retken toteutus riippuu hotellien varaustilanteesta, suosittujen lomaviikkojen aikaan retken toteuttamista ei voida taata. Vuoriston sää voi vaihdella sateisesta ja kylmästä lämpimään ja aurinkoiseen lyhyenkin ajan sisällä. TROPICANA CABARET Koe maailmankuulu kabaree, joka on kuin paratiisi tähtitaivaan alla. Iltaa värittävät ikivihreät sävelmät, pukuloisto ja sorjat sääret. Havannan Tropicana on yksi maailman vanhimpia yhä pyöriviä kabaree-esityksiä - ensi kertaa se nähtiin jo vuonna 1939. Illan aikana pääset aistimaan yöelämän loistoa ajalta ennen vallankumousta ja näet huikeita akrobaattiesityksiä tuoreella twistillä. Loistelias show on saanut inspiraationsa Kuuban historian eri vaiheista sekä erilaisista musiikki- ja tanssityyleistä. Huikea esitys kestää noin kaksi tuntia. VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto iltaretki (n. klo 21.30 24) Hinta n. 85 /hlö, ei lapsialennusta. Osallistujien alaikäraja on 18 vuotta. Joulun ja uudenvuoden aikaan hinnat korkeammat. 31.12 erikoisohjelma, varataan ja maksetaan kohteessa. Sisältää pääsylipun, tervetulojuoman ja yhden rommipullon colajuomalla neljälle. Opastus Retki on omatoiminen. Retkipäivä Talven 2017 2018 retki järjestetään päivittäin. Uudenvuoden aaton liput varattavissa vain kohteessa. Huomioitavaa Kuljetukset omatoimisesti. VIÑALEKSEN LAAKSO
Lähde tutustumaan maailman parhaimman tupakan syntysijoille. UNESCOn maailmanperintökohde, vehreä Viñaleksen laakso tupakkatiloineen ja karstikallioineen ihastuttaa Kuuban länsiosassa. Retkellä pääset näkemään sikarin valmistumista aina maasta polttovalmiiksi asti. Viñaleksen uinuvassa kylässä aistit maalaistunnelmaa parhaimmillaan. Päivän aikana vierailet alueelle tyypillisessä tippukiviluolassa, jossa tehdään pieni veneajelu. Historiallista havinaa pääset aistimaan vaikuttavan Mural de la Prehistoria -seinämaalauksen juurella. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa. Kesto koko päivä (n. klo 7.30 19) Hinta n. 64 /aikuinen, 50 / 2 11-v. lapsi Sisältää edestakaisen kuljetuksen, lounaan, ruokajuoman ja pääsymaksun tippukiviluolaan. Opastus monikielinen (sis. englanti) Retkipäivä Varmistuu matkustuskauden alettua. CABARET PARISIEN Vietä ikimuistoinen ilta historiallisen hotelli Nacionalin kupeessa tunnelmallisessa Cabaret Parisienin show'ssa. Rytmikäs musiikki, taidokkaat tanssijat sekä väreillä iloitteleva pukuloisto johdattelevat eri kulttuureja yhdistelevään kabareemaailmaan noin kahden tunnin ajan. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa. Kesto Hinta Sisältää Opastus iltaretki (n. klo 21.30 24) n. 34 /hlö, ei lapsialennusta. Osallistujien alaikäraja on 18 vuotta. pääsylipun. Retki on omatoiminen.
Retkipäivä Huomioitavaa Varmistuu matkustuskauden alettua. Kuljetukset omatoimisesti. LISÄMUKAVUUTTA HAVANNAN LENNOILLE Finnairin businessluokassa mannertenvälisillä lennoilla saat mukavuuden ja korkealaatuisen palvelun lisäksi enemmän jalkatilaa ja tilavammat istuimet, jotka saa lepoasentoon oman lähtöselvityspalvelun ja turvatarkastuksen pääsyn Finnairin lounge-tiloihin kaksi korkealaatuista ateriakokonaisuutta lennolla maksuttomat ruokajuomat sekä kahvia ja teetä tarjolla koko lennon ajan välipala- ja makeistarjoilu lennon aikana henkilökohtaisen viihdejärjestelmän 3 ruumaan kirjattavaa matkatavaraa (enintään 23 kg/kpl) 10 kg käsimatkatavaraa VARAA BUSINESSLUOKAN PAIKKA LENNOLLESI matkavarauksen yhteydessä tai soittamalla asiakaspalveluumme matkavarauksen tehtyäsi Hinta Talvikausi 2017 2018 alkaen 350 /suunta BUSSIKULJETUS LENTOASEMALTA HOTELLILLE Matkusta vaivattomasti lentoasemalta hotelliisi Aurinkomatkojen maksullisella bussikuljetuksella. Hinta kohteesta riippuen 12 28 /aikuinen, 6 14 / lapsi 2 17-v. Alle 2-vuotiaiden sylilasten lentokenttäkuljetuksesta ei veloiteta. Tarkan hinnan näet tehdessäsi varausta.
Bussikuljetuksemme ovat aina meno-paluu-kuljetuksia, jotka voit ostaa varauksen yhteydessä tai Oma lomasta viimeistään lähtöä edeltävänä iltana. Kuuba Kuubasta löytyy niin pitkiä valkeita hiekkarantoja ja all inclusive -hotelleja kuin propagandajulisteita ja rouheaa Che Guevaran päivien romantiikkaa. Karibian kaunottaren pääkaupunki Havanna on hurmaava ulkoilmamuseo, jonka romanttinen charmi yhdistää menneen maailman tunnelmaa ja värikästä elämänmenoa. Kuuban matkat ovat täynnä nostalgiaa ja samettisia hiekkarantoja. Viikon loma Varaderossa koostuu rentoutumisesta unohtumattoman kauniilla rannoilla. Kahdessa viikossa ehtii hyvin useampaan paikkaan yhdistelmämatkalla. Valitse Havanna Varadero -matka tai upea Cayo Santa Maria yhdistettynä Varaderoon. Mikä on parasta Kuubassa? Katso video. JÄNNITE Suurimmassa osassa hotelleista on 220 Vn pistorasiat. Osassa Havannan hotelleista sekä kiertomatkan hotelleissa jännite on 110 V. Osassa hotelleissa on huoneissa pistorasia, johon suomalainen pistoke sopii, osassa ei. Välikappale on hyvä ottaa mukaan jo Suomesta, sillä niitä ei ole hotelleissa. Mikäli sähkölaitteesi virtaa ei voi säätää, tarvitset muuntajan. Ota se mukaan Suomesta. Kuubassa voi olla sähkökatkoksia ja virtapiikkejä. MAAHANTUONTI Joidenkin elektronisten laitteiden, kuten radiopuhelimien maahan tuominen on kielletty. MATKAVALUUTTA JA LUOTTOKORTIT Kuuban valuutta on peso convertible (CUC). Matkavaluutaksi kannattaa ottaa euroja, joita voi vaihtaa pesoiksi hotelleissa ja pankeissa. Pesoja ei voi vaihtaa etukäteen Suomessa. Jäljelle
jääneet pesot voi vaihtaa paikan päällä takaisin euroiksi. Maasta voi viedä 200 CUC, mutta niitä ei vaihdeta Suomessa euroiksi. Matkashekkien vaihtamisesta peritään n. 4 %n vaihtopalkkio. US-dollarit eivät käy suoraan maksuvälineenä ja niiden vaihdosta peritään 10 %n palkkio. Muiden valuuttojen vaihtaminen pesoiksi on edullisempaa. Huomioi, että Kuuban valuutan maahantuonti ja maastavienti on kielletty. Luottokortit Visa, Visa Electron ja MasterCard käyvät maksuvälineinä useimmissa hotelleissamme. Uusilla suomalaisilla luottokorteilla rahannosto tai maksaminen ei yleensä onnistu. Pankeista ja joistakin rahanvaihtopisteistä voi nostaa rahaa luottokortilla, samoin pankkiautomaateista. MasterCard-luottokortilla rahaa voi kuitenkin nostaa vain pankista. Yhdysvaltalaisten pankkien myöntämät luottokortit eivät kelpaa Kuubassa. PUHELIN Matkapuhelimet toimivat melko hyvin joitakin katvealueita lukuunottamatta. Tarkista operaraattoriltasi puhelimesi kuuluvuus Kuubassa, jossa yhteydet vaihtelevat ja toisinaan puhelut ja tekstiviestit eivät mene läpi. Voit soittaa ulkomaanpuheluja myös hotellihuoneesi puhelimesta. Suomeen soittaessa valitse ensin 119 Suomen suuntanumero 358 suuntanumero ilman nollaa vastaanottajan numero. MATKUSTUSASIAKIRJAT JA MAAHANTULOMUODOLLISUUDET Suomen kansalaisilta vaaditaan Kuubaan turistikortti sekä passi, jonka tulee olla voimassa 6 kuukautta maahan saapumisesta. Lapsilla tulee olla oma passi. Mikäli olet varannut Aurinkomatka-paketin, saat Kuubaan vaadittavan, matkan hintaan sisältyvän turistikortin Finnairin lennolla lentohenkilökunnalta. Pidä se passisi yhteydessä, sillä sinun tulee esittää se maahan saapuessasi maahantuloviranomaisille. Suomen kansalainen ei tarvitse Kuubaan viisumia alle 30 vuorokauden matkalle. Mikäli olet ostanut Kuuban kiertomatkan, ilmoita mahdollisia välilentoja varten nimesi, passisi numero ja voimassaoloaika sekä syntymäaikasi matkasi myyjälle tai osoitteeseen myynti@ viimeistään 6 viikkoa ennen matkan alkua.
Huomioi seuraavaa TSA Secure Flight -tiedot Lento Kuubaan kulkee Yhdysvaltain ilmatilassa. Yhdysvaltain turvallisuushallinto The Transportation Security Administration TSA vaatii seuraavat henkilötiedot kaikista lennolla matkustavista henkilöistä (myös sylilapsista) - Nimitiedot (kuten passissa) - Syntymäaika - Sukupuoli Lentoyhtiön (Finnair) tulee toimittaa nämä ennakkotiedot TSAlle viimeistään 72 tuntia ennen lennon lähtöä. Ennakkotietojen puuttuminen saattaa johtaa siihen, ettei henkilöä voida hyväksyä lennolle. Tiedot siirtyvät automaattisesti Aurinkomatkojen varaukselta lentoyhtiölle, mikäli henkilötiedot on ilmoitettu oikein varauksenteon yhteydessä. Mikäli hyväksymislupaa lennolle TSAlta ei saada ja asiakkaan pääsy lennolle evätään, vastaa matkustaja itse epäämisestä johtuvista toimenpiteistä ja kustannuksista eikä matkanjärjestäjä ole korvausvelvollinen. Lisätietoa TSAn tietosuojaohjelmasta löytyy TSAn nettisivuilta osoitteessa www.tsa.gov. Huom. Kuubassa syntyneellä tulee aina olla Kuubaan saapuessa mukana voimassa oleva Kuuban passi. Tämä pätee myös silloin, kun matkustajalla on jonkun muun maan kansalaisuus. Muiden maiden kansalaisten viisumisäännökset tulee tarkistaa suurlähetystöstä. Esim. Venäjän passilla olevat Venäjän kansalaiset eivät tarvitse turistikorttia Kuubaan. Kuuban suurlähetystö Fredrikinkatu 61, 3. kerros, 00100 Helsinki, p. (09) 680 2022, f. (09) 643 163 http//www.cubadiplomatica.cu/finlandia/en/home.aspx
Important information for non-finnish citizens If you are not a Finnish citizen, please note that you may need a visa for the country you are travelling to. You will need to check your visa requirements from the nearest embassy of the destination country yourself. TAPAKULTTUURI JA PYHÄPÄIVÄT Pyhäpäivät 16.11. Havannan kaupungin perustamispäivä 25.12. joulupäivä 1.1. vallankumouksen voiton päivä 28.1. kansallissankari José Martin syntymäpäivä TERVEYS JA TURVALLISUUS www.thl.fi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sivuilta saat ajankohtaiset tiedot lomakohteesi terveystilanteesta ja rokotussuosituksista. Matkailijan terveysoppaaseen pääset tästä. www.formin.fi Lomamaasi matkustusturvallisuuteen liittyvät ulkoasiainministeriön julkaisemat matkustustiedotteet löydät Maat ja alueet -otsikon alta. Sivuilla on myös lomakohdettasi lähinnä olevan Suomen edustuston yhteystiedot. OPPAAMME AUTTAA RAKENTAMAAN JUURI SINUN NÄKÖISESI LOMAN Aurinkomatka-pakettikohteissa sinua palvelee suomenkielinen opastyöhön koulutettu opas. Oppaat tuntevat lomakohteesi parhaimmat palat, joista voit rakentaa juuri sinun näköisesi loman. Tavoitteenamme on, että koet hetkiä, jotka jäävät elämään. Aurinkomatka-pakettimatkoilla kohteen tunteva opas on vastassa sinua lentoasemalla ja
palvelee sinua puhelimitse. Oppaamme auttaa sinua myös mahdollisissa ongelmatilanteissa. Valituissa lomakohteissamme tapaat oppaamme myös retkillä tai palvelupisteissä. Huom. Lento+hotelli-paketteihin eivät kuulu opaspalvelut. OMATOIMISUUS LOMALLA Hotellien ja paikallisten ravintoloiden henkilökunta osaa harvoin suomea ja varsinkin pienissä lomakohteissa myös englannin kielen taito voi olla heikko. Asiat hoituvat kuitenkin ilman yhteistä kieltäkin. Mikäli hotellihuoneessasi ilmenee puutteita, kuten rikkinäinen lamppu, vuotava wc, wc-paperi puuttuu tms., ilmoita siitä heti hotellin henkilökunnalle. Näin tilanne korjaantuu yleensä helpoiten. TALLETUS JA TURVALLISUUS Kohteeseen saavuttuasi ja liikkuessasi yleisillä paikoilla pidä huoli tavaroistasi taskuvarkaiden varalta. Rahat ja arvoesineet on turvallisinta säilyttää hotellin tallelokerossa. Pidä mukana vain kulloinkin tarvitsemasi määrä rahaa. Vakuutus ei korvaa käteisen rahan katoamista. ONNISTUIKO LOMASI? Haluamme tehdä jokaisesta Aurinkomatkasta onnistuneen lomamatkan. Mielipiteesi ja kokemuksesi ovat meille erittäin tärkeitä.
Saat Aurinkomatkalta palattuasi sähköpostitse linkin sähköiseen asiakaspalautekyselyymme. Sähköposti lähetetään matkavarauksessasi olleeseen sähköpostiosoitteeseen. Toivomme sinun vastaavan kyselyyn. Välitämme kiitoksesi edelleen kannustukseksi ja moitteiden perusteella tartumme epäkohtiin. Ehdotuksesi voi olla arvokas vinkki tavasta palvella entistä paremmin jollain uudella tavalla. Myös lomakohteen hotellit saavat säännöllisesti tietää omat palautteensa. Kaikkien lomakkeen palauttaneiden kesken arvomme joka kuukausi kaksi 200 euron arvoista Aurinkomatkojen matkalahjakorttia. Ehkäpä juuri sinä olet onnellinen voittaja! Kiitos palautteestasi! Huomioithan, ettemme vastaa asiakaspalautekyselyyn. Mikäli haluat lomalta palattuasi esittää meille huomautuksen tai reklamaation, katso lisätietoja. Löytötavarat Jäikö sinulta tavaroita lomakohteeseen? Ota yhteys Suomen Löytötavarapalveluun. Suomen Löytötavarapalvelu hoitaa kaikki Aurinkomatkojen asiakkaiden löytötavaroihin liittyvät asiat. Yhtiö varmistaa kohteesta tavaroiden löytymisen ja hoitaa tavaroiden palautuksen korvausta vastaan. Suomen Löytötavarapalvelu ATERIAT HOTELLISSA Hotellimajoitukseen sisältyy matkavahvistuksessa mainitut ateriat. AAMUKAHVI sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin. AAMIAINEN sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin lisäksi suolaisia lisukkeita esim. juustoa, leikkeleitä ja/tai kananmunan.
BUFFETAAMIAINEN sisältää kahvin tai teen lisäksi runsaan paikallisen aamiaisen noutopöydästä. Kosher-buffetaamiainen noudattaa koshersääntöjä. Kosher-aamiainen ei sisällä esimerkiksi lihatuotteita. PUOLIHOITOON kuuluu aamiaisen lisäksi 1 päivittäinen ateria, useimmiten illallinen. Joissakin hotelleissa voi valita joko lounaan tai illallisen. Puolihoito ei sisällä juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita. TÄYSIHOITO sisältää aamiaisen, lounaan ja illallisen, mutta ei juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita. ALL INCLUSIVE -hotellissa matkan hintaan sisältyvät tai voit ostaa lisämaksusta all inclusive -paketin, johon sisältyvät kaikki päivittäiset ateriat paikallisine juo mineen hotellin määrittelemissä ravintoloissa ja hotellin määritteleminä aukioloaikoina. Ateriat nautitaan yleensä hotellin pääravintolassa. Ruokajuomat eivät sisälly aterioiden hintaan, eikä käyttämättömästä puoli- tai täysihoidosta hyvitetä. Puoli- tai täysihoidon ateriat nautitaan hotellin omassa ravin tolassa, ellei hotellitekstissä toisin mainita. Alle 2-vuotiaan ateriat saat edullisimmin tilaamalla ne vasta hotelliin saapuessasi. Joissakin hotelleissa lapset saavat alennuksen käytännöstä kerrotaan hotellin esittelyssä. lisämaksullisista aterioista. Hotellikohtaisesta ERIKOISRUOKAVALIO Osassa hotelleja on mahdollista saada erikoisaterioita (esim. gluteeniton, laktoositon), mutta emme voi taata niiden saatavuutta hotelleissa tai lomakohteissa yleisesti.
PUKEUTUMINEN HOTELLIEN RAVINTOLOISSA Huomioithan, että etenkin neljän ja viiden tähden hotellien ravintoloissa toivotaan siistiä pukeutumista. Esimerkiksi miehiltä saatetaan edellyttää pitkiä housuja. AAMIAINEN KOTIINLÄHTÖAAMUNA Mikäli matkasi hintaan sisältyy aamiainen ja lähtö hotellista lentoasemalle on kotiinlähtöpäivänä ennen aamiaistarjoilua, voit edellisenä päivänä tiedustella vastaanotosta mahdollisuutta aamiaispakettiin (breakfast box). Jotkut hotellit toimittavat aamiaispaketit aikaisille kotiinlähtijöille. HOTELLIN YMPÄRISTÖ Lomakohteet kehittyvät jatkuvasti, joten hotellin läheisyydessä voi olla rakennustyömaa. Yleensä rakennustöitä tehdään vain päiväsaikaan. Lomakohteissa iltaelämä on yleensä vilkasta ja äänekästä. Hotellissasi tai lähiympäristön baareissa saatetaan soittaa musiikkia puolenyön jälkeenkin. Myös paikallisen elämän ja eläinten äänet saattavat kantautua huoneisiin. Hyönteiset voivat kiusata lomakohteessa kuten Suomessakin. Varaudu myös siihen, että jopa loistoluokan hotellien ylimpiin kerroksiin saattaa kiive tä erilaisia, sinänsä harmittomia kovakuoriaisia yms. MUISTA MATKAVAKUUTUS! Lomalla voi joskus sattua ikäviä yllätyksiä, joiden varalle on syytä hankkia riittävä vakuutussuoja. Osta matkavakuutus kätevästi matkaa varatessasi verkosta tai myyntipalvelustamme. Kansainvälinen AIG on tunnettu vakuutusyhtiö maailmalla. AIG Moniturva -matkavakuutus korvaa hoitokulujen lisäksi myös mm. matkatavarat. Tutustu AIG Moniturva -matkavakuutukseen.
HUONEIDEN JAKO JA LUOVUTUS Aurinkomatkojen lisäksi useimmissa hotelleissa on myös muiden matkanjärjestäjien asiakkaita. Hotellit pyrkivät jakamaan eritasoiset huoneet tasapuolisesti eri matkanjärjestäjien asiakkaille. Kansainvälisen käytännön mukainen huoneiden jakoaika on yleensä klo 14. Mikäli tulo kohteeseen on ennen sitä, voi hotellihuonetta joutua odottamaan siivouksen vuoksi. Mikäli et kirjoittaudu hotelliin tai ilmoittaudu oppaallemme tulopäivänä, huonetta ei voida taata. Hotellihuoneet luovutetaan lähtöpäivänä hotellista riippuen aamupäivän kuluessa yleensä viimeistään klo 12 myös silloin, kun lähtö tapahtuu klo 24n jälkeen. Näin hotellin henkilökunnalle jää aikaa siivota huoneet seuraaville vieraille. Joissakin hotelleissa huoneen luovutusta voi siirtää myöhemmäksi lisämaksusta, mikäli hotellin varaustilanne sen sallii. HUONEIDEN VARUSTUS ILMASTOINTI JA LÄMMITYS Hotellien ilmastointi ei ole välttämättä käytössä jatkuvasti. Ilmastointi saattaa toimia rajoitetusti, esim. muutaman tunnin päivässä. Joissakin hotelleissa ei ole keskusilmastointia, vaan huoneessa on oma, joskus äänekäs ilmastointilaite.
Etelän lomakohteiden lämmityskausi kestää yleensä marraskuusta maaliskuuhun. Lomakohteissa saattaa olla myös säännöstelyä sähkön ja veden, etenkin lämpimän veden jakelussa. INTERNETYHTEYDET Hotellihuoneissa, joissa on langaton verkko, voi verkon toimivuudessa olla ajoittain suuriakin eroja. Aurinkomatkat ei vastaa hotellitiedoissa mainittujen verkkoyhteyksien toimivuudesta. KEITTIÖVARUSTUS Lomahuoneistoissa ja bungaloweissa keittiövarustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. MINIBAARI Mikäli hotellihuoneessa on minibaari, huomioi, että se on tarkoitettu vain hotellin omia, maksullisia juomia varten. Siellä ei saa säilyttää muualta hankittuja juomia ja ruokia. TALLELOKERO Hotellin tallelokeron käytöstä saatetaan periä maksu. Hinta vaihtelee hotelleittain. TELEVISIO Joissain hotelleissa television käytöstä peritään maksu. Myös panttimaksut kaukosäätimistä ovat mahdollisia.
ÄÄNIERISTYS Lomakohteissa huoneiden äänieristys saattaa olla heikko. Myös ikkunat ovat yleensä yksinkertaiset, joten esimerkiksi liikenteen melu kantautuu huoneisiin. KOSTEUS HUONEISSA Lomakohteiden hotelleissa huoneet saattavat olla kosteita ja viileitä etenkin sateisina aikoina. HOTELLIEN LISÄPALVELUISTA HUOMIOITAVAA Hotellitiedoissa mainitut lisäpalvelut, mm. sauna, kuntosali ja spa, ovat maksullisia, mikäli tekstissä ei ole erikseen mainittu niiden olevan maksuttomia. TAKUUMAKSU HOTELLIIN TULTAESSA Useissa hotelleissa hotellivieraita pyydetään allekirjoittamaan hotelliin saapuessaan avoin luottokorttitosite tai maksamaan takuusumma hotellissa mahdollisesti käytettäviä palveluja varten. Takuusumma voi olla useita satoja euroja, joten luottokortti on kätevin vaihtoehto takuumaksun suorittamiseen. SIIVOUS Yleensä huoneesi tai huoneistosi palveluun kuuluu siivous. Joitakin lomahuoneistoja ei siivota viikon aikana. Hotellihuonettakaan ei välttämättä siivota päivittäin, ja hyvin usein siivous on pintapuolista. Liinavaatteet vaihdetaan päivittäin vain tasok kaim missa hotelleissa. Huoneistoissa astiat tulee yleensä pestä itse ja niiden varustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. Uima-altaiden lämmitys
Hotellitekstissä on mainittu, mikäli uima-altaan vesi on lämmitetty. Altaita lämmitetään yleensä marras maaliskuussa. Huomio, että silloinkin veden lämpötila voi olla vain n. 20 C. HYVÄÄ MATKAA!