MPY Digitalkkarit tekee digi-arjesta helpomman
Digitalkkari Digitalkkari on kesällä 2005 perustettu innovatiivinen palveluyritys. MPY osti Lilli Group Oy:n liiketoiminnan 2012 alkuvuodesta. Liiketoimintaa jatkamaan perustettiin MPY:n 100 % omistama tytäryhtiö Lilli MPY Oy. Syksyllä 2013 Lilli MPY Oy fuusioitui MPY:hyn. MPY on toiminut 125 vuotta kuluttajien ja yritysten arkea helpottamassa tietotekniikan keinoin, toimintaa MPY:llä on kahdeksalla paikkakunnalla, Digitalkkari-ketju toimii valtakunnallisesti. Tarjoamme kuluttajille digitaalisen kodin laitteiden myyntiä, asennus-, käyttöönotto- ja opastuspalveluita Tarjoamme huolenpitopalveluita sekä koti- että yritysasiakkaille Toimimme Pk-yrityksille laitteiden myyntiä, asennus-, käyttöönotto- ja opastuspalveluita tarjoavana kumppanina valtakunnallisesti Rekisteröity tavaramerkki ja yritykselle myönnetty avainlippu
Digitalkkari Digitalkkari toiminta perustuu erinomaiseen asiakaspalveluun, yhteistyöhön jakelukanavien kanssa ja franchise periaatteella toimivaan palveluorganisaatioon. 3 Digitalkkari on valtakunnallisesti toimiva palveluntarjoaja Toiminta on tasalaatuista, konseptin mukaista paikkakunnasta ja palvelusta riippumatta Digitalkkari palvelut on helppo myydä ja helppo ostaa Lisäpalvelu tietotekniikan ja kodin viihde-elektroniikan kylkeen Ylivertainen palvelukokemus Konseptiin kuuluu tärkeänä osana Digitalkkarit, jotka vastaavat konseptin mukaisesta toiminnasta omalla alueellaan
Digitalkkarit tänäpäivänä4 Oulu Kuopio Matti Ihme Tero Niemi Jyväskylä Joensuu Heikki Laitala Tero Haapalainen Pori Mikkeli Riku Bister Marko Kaarnajoki Tampere area Lappeenranta & Imatra Risto Lennander Veijo Strandén Heikki Paatero Turku area Helsinki area Lahti Jaakko Kortepuro Jani Naappi Tuomas Jaakkola Jarmo Kotipelto Jari Aarnio Jyrki Toivanen
5 Tavoitteet & Visio Digitalkkari ketjun tavoitteena Meistä tulee Suomen on olla Suomen suosituin kodin suosituimpia, kun pidämme viihdelaitteisiin ja tietoteknisiin kiinni laitteisiin liittyvä asennus-, asiakaspalvelulupauksestamme opastus-, tuki- ja ja teemme yhdessä jatkuvaa ylläpitopalveluiden toimittaja. myynti- ja markkinointityötä tunnettuuden ja myynnin kasvattamiseksi.
Mahdollisuudet ja muutokset 6 nyt ja tulevaisuudessa Kotien digitalisoituminen IOT tulossa kovaa vauhtia Pelikonsolien yleistyminen kodin mediakeskuksiksi Koko kodin ohjaus tableteilla ja älypuhelimilla Väestön ikääntyminen Robotisaatio Palveluasuminen Digitalkkarikonsepti uudistuttava menestyäkseen. Tarjoama, asiakaskohderyhmät, jakelumallit ja markkinointi uudelleen asemoitava
Ketä me autamme? 5/26/2017 Maakunta Asuntokuntia Henkilöitä Koko maa 2 617 780 5 351 173 Uusimaa 754 694 1 559 288 Varsinais-Suomi 231 584 460 981 Satakunta 109 908 219 461 Kanta-Häme 84 399 172 091 Pirkanmaa 244 476 492 997 Päijät-Häme 101 514 198 072 Kymenlaakso 90 562 175 587 Etelä-Karjala 66 666 129 042 Etelä-Savo 76 944 148 724 Pohjois-Savo 7 Pohjois-Karjala 122 143 243 201 82 120 161 868 Keski-Suomi 132 621 270 313 Etelä- Pohjanmaa 87 904 190 311 Pohjanmaa 81 723 178 297 Keski- Pohjanmaa 29 757 67 770 Pohjois- Pohjanmaa 180 985 399 850 Kainuu 38 963 77 719 Lappi 87 362 177 121 Ahvenanmaa 13 455 28 480
Mitä on MPY:n Digitalkkari tulevaisuudessa? Aistiva koti projektilla haemme uutta kasvusuuntaa Digitalkkariketjulle aivan uudella konseptilla, jonka tarkoitus on vastata digitalisoituvan Suomen tarpeisiin kotitalouksissa ja yrityksissä. Mahdollisuuksia tässä on varsinkin väestön vanhentuessa. Seniorikohteet, joissa päivittäinen tekniikan käyttö on vierasta vanhuksille digitalkkarit tarjoavat opastusta ja oikeat laitteet, sekä niiden ylläpitopalveluita. Valtaosa ikäihmisistä haluavat asua kotonaan ennemmin kuin asua hoivalaitoksissa. Digitalisoituminen ei rajoitu pelkästään senioreille vaan kattaa kotitaloudet kokonaisvaltaisesti. Digitalkkarit-ketjun focus olisi tarjota asennus,ylläpito ja huoltopalvelua IoT-kohteisiin. Olisimme siis aito Suomalainen digitaalinen-talonmies. Asiakkaillemme voisimme tarjota myös taloautomaatioon ja valvontaan liittyviä asennus -ja huoltopalveluja.
Millaisia haasteita digitalisaatiossa on asiakkaalle?
Mitä jälleenmyyjämme odottavat meiltä? Kodinkoneiden käyttöönottopalveluita mm. jääkaapit, kotiteatterit, televisiot, astianpesukoneet, pesukoneet, valaistukset yms. ja niiden liittäminen IOTälypurkkiin ja/tai opastaa älypuhelinsoftan käytössä.
Arvoa asiakkaille ensiluokkaisen palvelun kautta Pyritään helpottamaan digitalisaation käyttöönottoa Ratkaisemme arkiset haasteet kuten sensorien vaihdot, uusien laitteiden käyttöönotto, viallisten vaihto uuteen yms. Otamme huomioon myös ulkoiset haittatekijät ja tarvittaessa päivitämme laitteiden softat uusimpaan versioon. Langattomien äänentoistojärjestelmien asennukset Kodinkoneiden kalibrointi ja liittäminen verkkoon Autamme ottamaan käyttöön spotifyn, Netflixin, HBO:n yms.
Kiitos! Aito, suomalainen ICT-kumppani Huippujengi