Kohdeopas Cayo Santa Maria Cayo Santa Maria Cayo Santa Maria ihastuttaa luonnonkauniilla, valkohiekkaisilla rannoilla ja kirkkaalla merivedellä all inclusive -hotellien rauhassa. Turkoosinsininen merivesi kutsuu auringonpalvojat snorklaamaan ja sukeltamaan hotellien rantavedessä, ja siistillä, sametinpehmeällä rantahietikolla lomapäivät lipuvat rantalomailijan paratiisissa. Keskeytä aurinkotuolissa loikoilu kävelyllä kilometrien pituisella rantaviivalla, tai hyppää polkuveneeseen tai kajakkiin. Innostu kokeilemaan myös muita Cayo Santa Marian rannan vesiurheiluaktiviteetteja, ja pelaa erä rantalentopalloa. Snorklausretkellä ja katamaraaniretkellä pääset ihastelemaan koralliriuttoja, ja parhaat sukelluspaikat löydät lyhyen venematkan päästä. Heittäydy iltaisin kuubalaisrytmien keinuteltaviksi ja nauti huolettomasta lomamatkasta all inclusive -hotellien puitteissa. Hyvä tietää kohteesta ETÄISYYDET CAYO SANTA MARIASTA Caibarien 60 km Remedios 70 km Santa Clara 110 km Topes de Collantes 180 km Trinidad 200 km Varadero 350 km Havanna 390 km HARRASTUKSET
Cayo Santa Mariassa hotellit järjestävät monenlaista ohjelmaa. Hotellivieraiden käytössä on kuntosali ja tenniskenttä. Kauemmas merelle suuntaavilla retkillä voit sukeltaa, snorklata ja kalastaa. KALASTUS Kalastusretket kestävät valinnan mukaan noin 4 tai noin 8 tuntia. KUNTOSALI Useissa hotelleissamme on kuntosali tai kuntoiluhuone. SUKELLUS JA SNORKLAUS Hotellien rannassa voi snorklata, joskaan rannan läheisyydessä ei ole paljon nähtävää. Hotellien järjestämillä meriretkillä on mahdollisuus snorklata ja sukeltaa koralliriutalla. Hotellit järjestävät sukellusharrastusta aloitteleville tutustumissukelluksia. TENNIS Hotellien tenniskentät ovat hotellivieraiden käytettävissä. HYVÄ TIETÄÄ KOHTEESTA APTEEKKI JA LÄÄKÄRI Clinica Internacional -lääkärikeskus sijaitsee 2 5 km:n päässä hotelleista. Lääkärikeskuksen yhteydessä on apteekki. LIIKUNTAESTEISET Hotellialueilla on helppo liikkua pyörätuolilla. Rannoille ei pyörätuolilla pääse, sillä niille johtaa kapeat puiset käytävät. Hotellien ulkopuolella ei ole jalkakäytäviä ja liikenneyhteydet ovat rajalliset. LUOTTOKORTIT JA VALUUTANVAIHTO Visa ja MasterCard käyvät maksuvälineenä hotelleilla, ja niillä voi nostaa rahaa Plaza Estrella -ostoskeskuksen pankista. Rahaa voi vaihtaa hotellien rahanvaihtopisteessä. Valuuttaa vaihdettaessa Kuuban vaihdettaviksi pesoiksi (CUC) kannattaa pyytää myös pieniä seteleitä.
MATKALLE MUKAAN Kuubassa on kostea ja lämmin subtrooppinen ilmasto, jossa myös sadekuurot ovat mahdollisia. Matkalle kannattaa ottaa mukaan myös lämpimämpää vaatetta esim. bussimatkaa varten, sillä ne voivat olla tehokkaasti ilmastoituja. Ota Cayo Santa Marialle mukaan kaikki tarvitsemasi lääkkeet, aurinkovoiteet, kosmetiikka sekä hyttyskarkote. PALVELURAHA Kuubassa on tapana antaa palvelurahaa. Voit halutessasi muistaa hotellisi laukunkantajaa, tarjoilijoita ja huonesiivoojaa loman aikana tai lopussa. Pienten kolikkojen antaminen ei ole kohteliasta. INTERNET Hotellien yleisissä tiloissa on langaton verkko, mutta yhteydet toimivat vielä erittäin hitaasti. Kaikille sivustoille ei pääse. Internetin käyttö on maksullista. KULKUYHTEYDET Cayo Santa Mariassa voit liikkua bussilla, taksilla tai vuokra-autolla. Bussit Cayo Santa Marian hotelleiden välillä kulkee kaksikerroksinen hop on hop off -bussi, jonka toisessa kerroksessa voi ihailla maisemia ulkoilmassa. Taksi Taksin saa tilattua hotelleilta. Hinnat kannattaa sopia etukäteen. LENTOKENTTÄKULJETUKSET Hintaan sisältyvät edestakaiset bussikuljetukset lentoasemalta hotellille. Lentokenttä Havanna Matkan pituus n. 430 km Cayo Santa Marian hotelleista Kuljetuksen kesto n. 5 t 30 min 6 t
MATKALLA LASTEN KANSSA Lapsille riittää riemua rantaleikeissä upealla hiekkarannalla. Hotellien lastenkerhoissa on pelejä ja leikkejä moneen makuun. Ohjaajat puhuvat englantia tai saksaa. Cayo Santa Mariassa ei ole saatavilla lasten purkkiruokia. Lastenrattaita ei ole vuokrattavana. OSTOKSET Ostoksia voi tehdä Plaza Estrella -ostoskeskuksen käsityömarkkinoilla ja supermarketissa. Ostosmahdollisuudet ovat suppeat. Tuliaisiksi voi hankkia esimerkiksi paikallisia käsitöitä, kuubalaisia sikareita, rommia tai hunajaa. Liikkeet ovat avoinna kello 10 17. RAVINTOLAT JA HUVIT Ruokailu keskittyy hotelleihin, joissa tarjoillaan kansainvälisen keittön antimia. Iltaa vietetään hotellien show-näytöksiä ihastellen ja elävää musiikkia kuunnellen. Plaza Estrella -ostoskeskuksen yhteydessä on disko. UIMARANNAT Hotellimme sijaitsee valkohiekkaisella, 10 km:n pituisella rannalla. Rannalla on hotellivieraille ilmaiset aurinkotuolit. Kuuba Kuubasta löytyy niin pitkiä valkeita hiekkarantoja ja all inclusive -hotelleja kuin propagandajulisteita ja rouheaa Che Guevaran päivien romantiikkaa. Karibian kaunottaren pääkaupunki Havanna on hurmaava ulkoilmamuseo, jonka romanttinen charmi yhdistää menneen maailman tunnelmaa ja värikästä elämänmenoa. Kuuban matkat ovat täynnä nostalgiaa ja samettisia hiekkarantoja. Viikon loma Varaderossa koostuu rentoutumisesta unohtumattoman kauniilla rannoilla. Kahdessa viikossa ehtii hyvin useampaan paikkaan yhdistelmämatkalla. Valitse Havanna Varadero -matka tai upea Cayo
Santa Maria yhdistettynä Varaderoon. Mikä on parasta Kuubassa? Katso video. JÄNNITE Suurimmassa osassa hotelleista on 220 V:n pistorasiat. Osassa Havannan hotelleista sekä kiertomatkan hotelleissa jännite on 110 V. Osassa hotelleissa on huoneissa pistorasia, johon suomalainen pistoke sopii, osassa ei. Välikappale on hyvä ottaa mukaan jo Suomesta, sillä niitä ei ole hotelleissa. Mikäli sähkölaitteesi virtaa ei voi säätää, tarvitset muuntajan. Ota se mukaan Suomesta. Kuubassa voi olla sähkökatkoksia ja virtapiikkejä. MAAHANTUONTI Joidenkin elektronisten laitteiden, kuten radiopuhelimien maahan tuominen on kielletty. MATKAVALUUTTA JA LUOTTOKORTIT Kuuban valuutta on peso convertible (CUC). Matkavaluutaksi kannattaa ottaa euroja, joita voi vaihtaa pesoiksi hotelleissa ja pankeissa. Pesoja ei voi vaihtaa etukäteen Suomessa. Jäljelle jääneet pesot voi vaihtaa paikan päällä takaisin euroiksi. Maasta voi viedä 200 CUC, mutta niitä ei vaihdeta Suomessa euroiksi. Matkashekkien vaihtamisesta peritään n. 4 %:n vaihtopalkkio. US-dollarit eivät käy suoraan maksuvälineenä ja niiden vaihdosta peritään 10 %:n palkkio. Muiden valuuttojen vaihtaminen pesoiksi on edullisempaa. Huomioi, että Kuuban valuutan maahantuonti ja maastavienti on kielletty. Luottokortit Visa, Visa Electron ja MasterCard käyvät maksuvälineinä useimmissa hotelleissamme. Uusilla suomalaisilla luottokorteilla rahannosto tai maksaminen ei yleensä onnistu. Pankeista ja joistakin rahanvaihtopisteistä voi nostaa rahaa luottokortilla, samoin pankkiautomaateista. MasterCard-luottokortilla rahaa voi kuitenkin nostaa vain pankista. Yhdysvaltalaisten pankkien myöntämät luottokortit eivät kelpaa Kuubassa. PUHELIN Matkapuhelimet toimivat melko hyvin joitakin katvealueita lukuunottamatta. Tarkista
operaraattoriltasi puhelimesi kuuluvuus Kuubassa, jossa yhteydet vaihtelevat ja toisinaan puhelut ja tekstiviestit eivät mene läpi. Voit soittaa ulkomaanpuheluja myös hotellihuoneesi puhelimesta. Suomeen soittaessa valitse ensin 119 Suomen suuntanumero 358 suuntanumero ilman nollaa vastaanottajan numero. MATKUSTUSASIAKIRJAT JA MAAHANTULOMUODOLLISUUDET Suomen kansalaisilta vaaditaan Kuubaan turistikortti sekä passi, jonka tulee olla voimassa 6 kuukautta maahan saapumisesta. Lapsilla tulee olla oma passi. Mikäli olet varannut Aurinkomatka-paketin, saat Kuubaan vaadittavan, matkan hintaan sisältyvän turistikortin Finnairin lennolla lentohenkilökunnalta. Pidä se passisi yhteydessä, sillä sinun tulee esittää se maahan saapuessasi maahantuloviranomaisille. Suomen kansalainen ei tarvitse Kuubaan viisumia alle 30 vuorokauden matkalle. Mikäli olet ostanut Kuuban kiertomatkan, ilmoita mahdollisia välilentoja varten nimesi, passisi numero ja voimassaoloaika sekä syntymäaikasi matkasi myyjälle tai osoitteeseen myynti@ viimeistään 6 viikkoa ennen matkan alkua. Huomioi seuraavaa: TSA Secure Flight -tiedot Lento Kuubaan kulkee Yhdysvaltain ilmatilassa. Yhdysvaltain turvallisuushallinto The Transportation Security Administration TSA vaatii seuraavat henkilötiedot kaikista lennolla matkustavista henkilöistä (myös sylilapsista): - Nimitiedot (kuten passissa) - Syntymäaika - Sukupuoli Lentoyhtiön (Finnair) tulee toimittaa nämä ennakkotiedot TSA:lle viimeistään 72 tuntia ennen lennon lähtöä. Ennakkotietojen puuttuminen saattaa johtaa siihen, ettei henkilöä voida hyväksyä
lennolle. Tiedot siirtyvät automaattisesti Aurinkomatkojen varaukselta lentoyhtiölle, mikäli henkilötiedot on ilmoitettu oikein varauksenteon yhteydessä. Mikäli hyväksymislupaa lennolle TSA:lta ei saada ja asiakkaan pääsy lennolle evätään, vastaa matkustaja itse epäämisestä johtuvista toimenpiteistä ja kustannuksista eikä matkanjärjestäjä ole korvausvelvollinen. Lisätietoa TSA:n tietosuojaohjelmasta löytyy TSA:n nettisivuilta osoitteessa www.tsa.gov. Huom. Kuubassa syntyneellä tulee aina olla Kuubaan saapuessa mukana voimassa oleva Kuuban passi. Tämä pätee myös silloin, kun matkustajalla on jonkun muun maan kansalaisuus. Muiden maiden kansalaisten viisumisäännökset tulee tarkistaa suurlähetystöstä. Esim. Venäjän passilla olevat Venäjän kansalaiset eivät tarvitse turistikorttia Kuubaan. Kuuban suurlähetystö Fredrikinkatu 61, 3. kerros, 00100 Helsinki, p. (09) 680 2022, f. (09) 643 163 http://www.cubadiplomatica.cu/finlandia/en/home.aspx Important information for non-finnish citizens If you are not a Finnish citizen, please note that you may need a visa for the country you are travelling to. You will need to check your visa requirements from the nearest embassy of the destination country yourself. TAPAKULTTUURI JA PYHÄPÄIVÄT Pyhäpäivät 16.11. Havannan kaupungin perustamispäivä 25.12. joulupäivä 1.1. vallankumouksen voiton päivä 28.1. kansallissankari José Martin syntymäpäivä
TERVEYS JA TURVALLISUUS www.thl.fi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sivuilta saat ajankohtaiset tiedot lomakohteesi terveystilanteesta ja rokotussuosituksista. Matkailijan terveysoppaaseen pääset tästä. www.formin.fi Lomamaasi matkustusturvallisuuteen liittyvät ulkoasiainministeriön julkaisemat matkustustiedotteet löydät Maat ja alueet -otsikon alta. Sivuilla on myös lomakohdettasi lähinnä olevan Suomen edustuston yhteystiedot. OPPAAMME AUTTAA RAKENTAMAAN JUURI SINUN NÄKÖISESI LOMAN Aurinkomatka-pakettikohteissa sinua palvelee suomenkielinen opastyöhön koulutettu opas. Oppaat tuntevat lomakohteesi parhaimmat palat, joista voit rakentaa juuri sinun näköisesi loman. Tavoitteenamme on, että koet hetkiä, jotka jäävät elämään. Aurinkomatka-pakettimatkoilla kohteen tunteva opas on vastassa sinua lentoasemalla ja palvelee sinua puhelimitse. Oppaamme auttaa sinua myös mahdollisissa ongelmatilanteissa. Valituissa lomakohteissamme tapaat oppaamme myös retkillä tai palvelupisteissä. Huom. Lento+hotelli-paketteihin eivät kuulu opaspalvelut. OMATOIMISUUS LOMALLA Hotellien ja paikallisten ravintoloiden henkilökunta osaa harvoin suomea ja varsinkin pienissä lomakohteissa myös englannin kielen taito voi olla heikko. Asiat hoituvat kuitenkin ilman yhteistä kieltäkin. Mikäli hotellihuoneessasi ilmenee puutteita,
kuten rikkinäinen lamppu, vuotava wc, wc-paperi puuttuu tms., ilmoita siitä heti hotellin henkilökunnalle. Näin tilanne korjaantuu yleensä helpoiten. TALLETUS JA TURVALLISUUS Kohteeseen saavuttuasi ja liikkuessasi yleisillä paikoilla pidä huoli tavaroistasi taskuvarkaiden varalta. Rahat ja arvoesineet on turvallisinta säilyttää hotellin tallelokerossa. Pidä mukana vain kulloinkin tarvitsemasi määrä rahaa. Vakuutus ei korvaa käteisen rahan katoamista. ONNISTUIKO LOMASI? Haluamme tehdä jokaisesta Aurinkomatkasta onnistuneen lomamatkan. Mielipiteesi ja kokemuksesi ovat meille erittäin tärkeitä. Saat Aurinkomatkalta palattuasi sähköpostitse linkin sähköiseen asiakaspalautekyselyymme. Sähköposti lähetetään matkavarauksessasi olleeseen sähköpostiosoitteeseen. Toivomme sinun vastaavan kyselyyn. Välitämme kiitoksesi edelleen kannustukseksi ja moitteiden perusteella tartumme epäkohtiin. Ehdotuksesi voi olla arvokas vinkki tavasta palvella entistä paremmin jollain uudella tavalla. Myös lomakohteen hotellit saavat säännöllisesti tietää omat palautteensa. Kaikkien lomakkeen palauttaneiden kesken arvomme joka kuukausi kaksi 200 euron arvoista Aurinkomatkojen matkalahjakorttia. Ehkäpä juuri sinä olet onnellinen voittaja! Kiitos palautteestasi! Huomioithan, ettemme vastaa asiakaspalautekyselyyn. Mikäli haluat lomalta palattuasi esittää meille huomautuksen tai reklamaation, katso lisätietoja.
Löytötavarat Jäikö sinulta tavaroita lomakohteeseen? Ota yhteys Suomen Löytötavarapalveluun. Suomen Löytötavarapalvelu hoitaa kaikki Aurinkomatkojen asiakkaiden löytötavaroihin liittyvät asiat. Yhtiö varmistaa kohteesta tavaroiden löytymisen ja hoitaa tavaroiden palautuksen korvausta vastaan. Suomen Löytötavarapalvelu ATERIAT HOTELLISSA Hotellimajoitukseen sisältyy matkavahvistuksessa mainitut ateriat. AAMUKAHVI sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin. AAMIAINEN sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin lisäksi suolaisia lisukkeita esim. juustoa, leikkeleitä ja/tai kananmunan. BUFFETAAMIAINEN sisältää kahvin tai teen lisäksi runsaan paikallisen aamiaisen noutopöydästä. Kosher-buffetaamiainen noudattaa koshersääntöjä. Kosher-aamiainen ei sisällä esimerkiksi lihatuotteita. PUOLIHOITOON kuuluu aamiaisen lisäksi 1 päivittäinen ateria, useimmiten illallinen. Joissakin hotelleissa voi valita joko lounaan tai illallisen. Puolihoito ei sisällä juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita. TÄYSIHOITO sisältää aamiaisen, lounaan ja illallisen, mutta ei juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita. ALL INCLUSIVE -hotellissa matkan hintaan sisältyvät tai voit ostaa lisämaksusta all inclusive -paketin, johon sisältyvät kaikki päivittäiset ateriat paikallisine juo mineen hotellin määrittelemissä ravintoloissa ja hotellin määritteleminä aukioloaikoina. Ateriat nautitaan yleensä hotellin
pääravintolassa. Ruokajuomat eivät sisälly aterioiden hintaan, eikä käyttämättömästä puoli- tai täysihoidosta hyvitetä. Puoli- tai täysihoidon ateriat nautitaan hotellin omassa ravin tolassa, ellei hotellitekstissä toisin mainita. Alle 2-vuotiaan ateriat saat edullisimmin tilaamalla ne vasta hotelliin saapuessasi. Joissakin hotelleissa lapset saavat alennuksen käytännöstä kerrotaan hotellin esittelyssä. lisämaksullisista aterioista. Hotellikohtaisesta ERIKOISRUOKAVALIO Osassa hotelleja on mahdollista saada erikoisaterioita (esim. gluteeniton, laktoositon), mutta emme voi taata niiden saatavuutta hotelleissa tai lomakohteissa yleisesti. PUKEUTUMINEN HOTELLIEN RAVINTOLOISSA Huomioithan, että etenkin neljän ja viiden tähden hotellien ravintoloissa toivotaan siistiä pukeutumista. Esimerkiksi miehiltä saatetaan edellyttää pitkiä housuja. AAMIAINEN KOTIINLÄHTÖAAMUNA Mikäli matkasi hintaan sisältyy aamiainen ja lähtö hotellista lentoasemalle on kotiinlähtöpäivänä ennen aamiaistarjoilua, voit edellisenä päivänä tiedustella vastaanotosta mahdollisuutta aamiaispakettiin (breakfast box). Jotkut hotellit toimittavat aamiaispaketit aikaisille kotiinlähtijöille. HOTELLIN YMPÄRISTÖ Lomakohteet kehittyvät jatkuvasti, joten hotellin läheisyydessä voi olla rakennustyömaa. Yleensä rakennustöitä tehdään vain päiväsaikaan.
Lomakohteissa iltaelämä on yleensä vilkasta ja äänekästä. Hotellissasi tai lähiympäristön baareissa saatetaan soittaa musiikkia puolenyön jälkeenkin. Myös paikallisen elämän ja eläinten äänet saattavat kantautua huoneisiin. Hyönteiset voivat kiusata lomakohteessa kuten Suomessakin. Varaudu myös siihen, että jopa loistoluokan hotellien ylimpiin kerroksiin saattaa kiive tä erilaisia, sinänsä harmittomia kovakuoriaisia yms. MUISTA MATKAVAKUUTUS! Lomalla voi joskus sattua ikäviä yllätyksiä, joiden varalle on syytä hankkia riittävä vakuutussuoja. Osta matkavakuutus kätevästi matkaa varatessasi verkosta tai myyntipalvelustamme. Kansainvälinen AIG on tunnettu vakuutusyhtiö maailmalla. AIG Moniturva -matkavakuutus korvaa hoitokulujen lisäksi myös mm. matkatavarat. Tutustu AIG Moniturva -matkavakuutukseen. HUONEIDEN JAKO JA LUOVUTUS Aurinkomatkojen lisäksi useimmissa hotelleissa on myös muiden matkanjärjestäjien asiakkaita.
Hotellit pyrkivät jakamaan eritasoiset huoneet tasapuolisesti eri matkanjärjestäjien asiakkaille. Kansainvälisen käytännön mukainen huoneiden jakoaika on yleensä klo 14. Mikäli tulo kohteeseen on ennen sitä, voi hotellihuonetta joutua odottamaan siivouksen vuoksi. Mikäli et kirjoittaudu hotelliin tai ilmoittaudu oppaallemme tulopäivänä, huonetta ei voida taata. Hotellihuoneet luovutetaan lähtöpäivänä hotellista riippuen aamupäivän kuluessa yleensä viimeistään klo 12 myös silloin, kun lähtö tapahtuu klo 24:n jälkeen. Näin hotellin henkilökunnalle jää aikaa siivota huoneet seuraaville vieraille. Joissakin hotelleissa huoneen luovutusta voi siirtää myöhemmäksi lisämaksusta, mikäli hotellin varaustilanne sen sallii. HUONEIDEN VARUSTUS ILMASTOINTI JA LÄMMITYS Hotellien ilmastointi ei ole välttämättä käytössä jatkuvasti. Ilmastointi saattaa toimia rajoitetusti, esim. muutaman tunnin päivässä. Joissakin hotelleissa ei ole keskusilmastointia, vaan huoneessa on oma, joskus äänekäs ilmastointilaite. Etelän lomakohteiden lämmityskausi kestää yleensä marraskuusta maaliskuuhun. Lomakohteissa saattaa olla myös säännöstelyä sähkön ja veden, etenkin lämpimän veden jakelussa. INTERNETYHTEYDET Hotellihuoneissa, joissa on langaton verkko, voi verkon toimivuudessa olla ajoittain suuriakin eroja. Aurinkomatkat ei vastaa hotellitiedoissa mainittujen verkkoyhteyksien toimivuudesta. KEITTIÖVARUSTUS Lomahuoneistoissa ja bungaloweissa keittiövarustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja.
MINIBAARI Mikäli hotellihuoneessa on minibaari, huomioi, että se on tarkoitettu vain hotellin omia, maksullisia juomia varten. Siellä ei saa säilyttää muualta hankittuja juomia ja ruokia. TALLELOKERO Hotellin tallelokeron käytöstä saatetaan periä maksu. Hinta vaihtelee hotelleittain. TELEVISIO Joissain hotelleissa television käytöstä peritään maksu. Myös panttimaksut kaukosäätimistä ovat mahdollisia. ÄÄNIERISTYS Lomakohteissa huoneiden äänieristys saattaa olla heikko. Myös ikkunat ovat yleensä yksinkertaiset, joten esimerkiksi liikenteen melu kantautuu huoneisiin. KOSTEUS HUONEISSA Lomakohteiden hotelleissa huoneet saattavat olla kosteita ja viileitä etenkin sateisina aikoina. HOTELLIEN LISÄPALVELUISTA HUOMIOITAVAA Hotellitiedoissa mainitut lisäpalvelut, mm. sauna, kuntosali ja spa, ovat maksullisia, mikäli tekstissä ei ole erikseen mainittu niiden olevan maksuttomia.
TAKUUMAKSU HOTELLIIN TULTAESSA Useissa hotelleissa hotellivieraita pyydetään allekirjoittamaan hotelliin saapuessaan avoin luottokorttitosite tai maksamaan takuusumma hotellissa mahdollisesti käytettäviä palveluja varten. Takuusumma voi olla useita satoja euroja, joten luottokortti on kätevin vaihtoehto takuumaksun suorittamiseen. SIIVOUS Yleensä huoneesi tai huoneistosi palveluun kuuluu siivous. Joitakin lomahuoneistoja ei siivota viikon aikana. Hotellihuonettakaan ei välttämättä siivota päivittäin, ja hyvin usein siivous on pintapuolista. Liinavaatteet vaihdetaan päivittäin vain tasok kaim missa hotelleissa. Huoneistoissa astiat tulee yleensä pestä itse ja niiden varustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. Uima-altaiden lämmitys Hotellitekstissä on mainittu, mikäli uima-altaan vesi on lämmitetty. Altaita lämmitetään yleensä marras maaliskuussa. Huomio, että silloinkin veden lämpötila voi olla vain n. 20 C. HYVÄÄ MATKAA!