Sivu 1. MARKUS OLENIUS KÄSITYÖLÄISKATU 8 20100 TURKU SUOMI Varaus nimellä: OLENIUS MARKUS MATKAVAHVISTUS TURKU-AHVENANMAA GALAXY Turku - Ahvenanmaa Lauantai 07.01.2017 Saapuminen Ahvenanmaa - 08:15 Lauantai 07.01.2017-13:35 Varausnumero 53162488 Galaxy Turku Linnankatu 91 Maarianhamina Västra hamnen, Mariehamn Turvanumero Baltic Princess lähtöselvitystä varten lähtöselvitysautomaatilla tai onlinessa 9537 Aikuisia... 14 Kansipaikka... 10 E-hytti... 1 AHVENANMAA-TUKHOLMA BALTIC PRINCESS Ahvenanmaa - Tukholma Saapuminen Tukholmaan - 00:45-06:10 Långnäs 656 Långnäsvägen Värtan-satama Hamnpirsvägen 10 TUKHOLMA-TURKU (AAMULÄHTÖ) BALTIC PRINCESS Tukholma - Turku Saapuminen Turku - 07:10-19:15 Värtan-satama Hamnpirsvägen 10 Turku Linnankatu 91 Aikuisia... 16 B-hytti... 4 Aikuisia... 16 B-hytti... 4 MATKAAN LIITTYVIÄ TIETOJA Huom! Värtahamnenin terminaalin osoite on muuttunut, uusi osoite on Hamnpirsvägen 10 Kaikki ajat ovat paikallisia aikoja Laivaannousukortit saat terminaalin lähtöselvityspisteestä esittämällä varausnumeron ja myös maksutositteen, mikäli maksu on suoritettu tilisiirrolla. Verkkopankin maksutositteessa tulee olla arkistointitunnus Suosittelemme saapumaan ajoissa Ilman ajoneuvoa matkustavien asiakkaiden tulee olla lähtöselvityksessä viimeistään 30 minuuttia ennen lähtöä Muista ottaa mukaan passi tai uudenmallinen henkilökortti
Sivu 2 LISÄPALVELUT Kaikki ajat paikallista aikaa ATERIAPALVELUT Aamiainen Buffet Silja Line Lauantai 07.01.2017 08:00... 14 aikuista
Sivu 3 HINTAERITTELY Turku-Ahvenanmaa Galaxy 07.01.2017 08:15-07.01.2017 13:35 1 E-luokan hytti 4 hengelle...24.00 EUR 4 aikuista 10 Kansipaikka...60.00 EUR 10 aikuista 14 Aamiainen Buffet Silja Line...147.00 EUR 14 aikuista 10.50 EUR Ahvenanmaa-Tukholma Baltic Princess 08.01.2017 00:45-08.01.2017 06:10 4 B-luokan hytti 4 hengelle...240.00 EUR 16 aikuista Tukholma-Turku (aamulähtö) Baltic Princess 08.01.2017 07:10-08.01.2017 19:15 4 B-luokan hytti 4 hengelle...128.00 EUR 16 aikuista Hinta sisältää kaikki verot ja maksut Yhteensä Eräpäivä : 10.12.2016 Erikoishinta harrastusryhmille 44.60 EUR 554.40 EUR Maksettaessa käytettävä viitenumeroa. Viitenumero 917110531624880051 Eräpäivä 10.12.2016 Maksettavaa ALV-erittely ALV Netto Brutto ALV 10 % ALV 0 % Total: 7.68 EUR 0.00 EUR 7.68 EUR 76.32 EUR 515.00 EUR 591.32 EUR 84.00 EUR 515.00 EUR TALLINK SILJA OY PL 100 HELSINKI,Suomi Reg. nr 0114296-7 TE003701142967 Hyvää matkaa Ystävällisin terveisin Janne M. Postiosoite Pankki SWIFT TALLINK SILJA OY NORDEA NDEAFIHH DANSKE DABAFIHH OSUUSPANKKI OKOYFIHH PL 100 00181 HELSINKI SUOMI Tel: 0600 157 00 Yksittäisasiakkaat 1-9 hlöä (1,75 eur/vastattu puhelu + pvm/mpm) Tel: 010 804 123 Kokous- ja ryhmämyynti Tel: 09 887 53121 Maksettujen matkalippujen peruutukset ja suoritettuihin maksuihin liittyvät tiedustelut. Verkkopalvelu ID: TE003701142967 Osoite : HELSINKI, Suomi Y-tunnus 0114296-7 ALV: FI01142967 IBAN FI8423331800002810 FI4280001501176276 FI3457100420066490
Sivu 4 MAKSU-, MUUTOS- JA PERUUTUSEHDOT VARAUKSELLE 53162488 RYHMÄMATKOJEN MAKSU-, MUUTOS- JA PERUUTUSEHDOT Ryhmäksi katsotaan seurue, johon kuuluu vähintään 10 aikuista matkustajaa. Sanalla hytti käsitetään myös kansipaikka. 1. MAKSUEHDOT - Ryhmämatkoista peritään varauksen teon yhteydessä 10% ennakkomaksu koko matkan hinnasta. - Matkan tulee olla maksettu viimeistään 28 vrk ennen lähtöä. - Mikäli matka varataan alle 28 vrk ennen lähtöä, ei varauksesta peritä ennakkomaksua ja matka erääntyy maksettavaksi välittömästi. 2. MUUTOS- JA PERUUTUSEHDOT REITTI- JA RISTEILYMATKOILLE Peruutukset, myös osaperuutukset, on tehtävä kirjallisesti joko kirjeitse, faksilla, tai esim. sähköpostilla. Peruutuksen saapumispäivä pätee. Lääkärintodistusta vastaan veloitamme peruutuskuluina ainoastaan toimistokulut 12 /hlö myyntiin vapautuneiden palveluiden osalta. Mikäli koko hyttiä ei peruta, vaan vain osa hytin paikoista, peruutettujen hyttipaikkojen osalta ei suoriteta rahanpalautusta. Lääkärintodistus on toimitettava Tallink Siljalle viimeistään neljän (4) viikon kuluessa matkan päättymispäivästä lukien. Ryhmän on matkustettava yhtenäisenä seurueena samalla reitillä. Ryhmästä poikkeavien matkustajien matkalipun hintaan lisätään viiden (5) euron toimistokulut. 2.1. Ryhmän kokonaishyttimäärä Ryhmän hyttimäärä alle 100 hyttiä: - 28 vrk ennen lähtöä koko ryhmän voi peruuttaa kuluitta. - 27-21 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 10% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - 20-14 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 25% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - 13-7 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 50% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - alle 7 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 100% matkalipun kokonaishinnasta. Ryhmän hyttimäärä 100 hyttiä tai enemmän: - 90 vrk ennen lähtöä koko ryhmän voi peruuttaa kuluitta. - 89-60 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 10% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - 59-28 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 25% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - 27-21 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 50% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - 20-14 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 75% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - alle 14 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 100% matkalipun kokonaishinnasta. Ennakkovaraajan etuhintaiset matkat Myöhemmin kuin 28 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 100% matkalipun kokonaishinnasta, riippumatta ryhmän hyttimäärästä. Erikoisristeilyt ja charterit Erikoisristeilyissä ja chartereissa pidätämme oikeuden erillisiin peruutus- ja maksuehtoihin. Erikoisristeilyksi katsotaan varaukset, jotka vaikuttavat laivan normaaliin risteilyohjelmaan ja/tai laivan lähtö-/saapumisaikoihin tai satamiin. Varustamo voi myydä ryhmälle varattuja hyttejä 21 vrk ennen matkaa omien myyntikanaviensa kautta, mikäli ryhmällä on tyhjiä hyttejä. Ryhmän on annettava varustamolle varaamiensa hyttien matkustajatiedot varustamon niitä pyytäessä. 2.2. Yhteistyökumppanit Jos varaukseen sisältyy muita ulkopuolisen palveluntarjoajan palveluita kuin Tallink Silja Oy:n tai AS Tallink Gruppin liikennöimä laivamatka tai muu matkapalvelu, noudatetaan kyseisen palveluntarjoajan peruutusehtoja. 3. MUUTOS- JA PERUUTUSEHDOT TALLINK HOTELLEIHIN Ryhmän huonemäärä alle 50 huonetta: - 28 vrk ennen lähtöä koko ryhmän voi peruuttaa kuluitta.
Sivu 5 MAKSU-, MUUTOS- JA PERUUTUSEHDOT VARAUKSELLE 53162488-27-14 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 25% peruutettujen paikkojen kokonaishinnasta. - 13-7 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 50% peruutettujen paikkojen kokonaishinnasta. - alle 7 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 100% Mikäli koko hotellihuonetta ei peruta, peruuttaneiden osalta ei suoriteta rahanpalautusta. Ryhmän huonemäärä 50 huonetta tai enemmän Pidätämme oikeuden erillisiin peruutus- ja maksuehtoihin. MATKAAN SOVELLETTAVAT MUUT EHDOT JA SÄÄNNÖT Tallink Silja Oy ja AS Tallink Grupp noudattavat yhteisiä kuljetusehtoja ja järjestyssääntöjä. Kaikkiin Tallink Silja Oy:n ja AS Tallink Gruppin liikennöimiin matkoihin soveltuvat: - Tallink Silja Oy:n ja AS Tallink Gruppin yhteiset kuljetusehdot - Tallink Silja Oy: n ja AS Tallink Gruppin yhteiset järjestyssäännöt - Yleiset valmismatkaehdot, joita sovelletaan valmismatkalain mukaisiin Tallink Silja Oy:n myymiin valmismatkoihin Lisätietoa: www.tallinksilja.fi/ Hyvä tietää -> ks. Säännöt ja ohjeet Pyydämme esittämään lähtöselvityksessä varausnumeron sekä myös maksukuitin, mikäli maksu on suoritettu tilisiirrolla. Jos käytätte verkkopankkia, huomioittehan, että tulostettavassa kuitissa tulee olla arkistointitunnus. Matkustajalla tulee aina olla mukana virallinen matkustusasiakirja. Laivayhtiöt ja satamat noudattavat ISPS-säännöstöä (International Ship and Port Facility Security Code), joka velvoittaa laivayhtiöitä ja satamaviranomaisia tekemään matkustusdokumenttien satunnaistarkastuksia. Matkustusasiakirjat Ruotsiin matkustettaessa: Suomen kansalaisella on henkilöllisyyden todistamiseksi oltava mukana passi, EU-ajokortti tai poliisin myöntämä henkilökortti (väliaikainen henkilökortti tai alaikäiselle ilman huoltajan suostumusta annettu henkilökortti eivät kepaa). Matkustusasiakirjat Viroon matkustettaessa: Suomen kansalaisella on henkilöllisyyden todistamiseksi oltava mukana passi tai poliisin myöntämä henkilökortti (väliaikainen henkilökortti tai alaikäiselle ilman huoltajan suostumusta annettu henkilökortti eivät kelpaa). Alaikäinen lapsi tarvitsee oman matkustusasiakirjan (passi tai henkilökortti). Ulkomaalaisten matkustusasiakirjat: Katso www.tallinksilja.fi / Hyvä tietää Reittejä liikennöivät yhtiöt Tallink Silja Oy liikennöi seuraavia reittejä: - Helsinki-Maarianhamina-Tukholma - Turku-Maarianhamina-Tukholma Tallink Silja Oy:n liikennöimillä reiteillä palvelun toteuttamisesta vastaa Tallink Silja Oy. AS Tallink Grupp liikennöi seuraavia reittejä: - Helsinki-Tallinna - Tallinna-Tukholma - Riika-Tukholma sekä kaikki muut AS Tallink Gruppin liikennöimät reitit poislukien yllä luetellut Tallink Silja Oy:n liikennöimät reitit. Tallink Silja Oy myy matkapalveluiden välittäjänä AS Tallink Gruppin reittejä ja sopimus matkoista syntyy suoraan A/S Tallink Gruppin ja matkustajan välille. Tallink Silja Oy vastaa antamistaan ja välittämistään tiedoista. Välitettyjen reittien osalta laivamatkan toteuttamisesta sekä mahdollisista ongelmatilanteista vastaa A/S Tallink Grupp. Asiakkaan yhteystiedot Tallink Silja voi käyttää asiakkaan varauksen yhteydessä antamia yhteystietoja Tallink Silja Oy:n tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla. Lisätietoja: http://www.tallinksilja.fi/tietosuojaperiaatteet.