Tuoteselostus Voimassa 2.4.2016 alkaen Connexoon -yksikkö Mikä on Connexoon? Connexoon on älykäs appi-ohjaus eri tyyppisille aurinkosuojille, valaistukselle, autotallinoville ja porteille. Tuotteita voi hallita suoraan älypuhelimella tai antaa sensoreiden ja ajastimen hoitaa ohjaus automaattisesti. Kaikki tämä toimii mistä päin maailmaa tahansa, koska Connexoon yksikkö on aina yhteydessä nettiin. Connexoon -sovellukset Connexoon sovellus on saatavilla ios ja Android (2) älypuhelimille. Appeja on 3 erilaista: - Connexoon Terrace - Connexoon Window - Connexoon Access Connexoon Terrace on yhteensopiva: - Terassimarkiisimoottori Sunea io - Ikkunamarkiisimoottori Sunea io - Screenmoottori Sunea screen & Maestria io - Pergola io - Valaistusohjaimet io - Philips Hue valaistus - Aurinkosensori Sunis io - Lämpötilasensori Thermis io Connexoon Terrace: - Luo jopa 4 skenaariota snapshot-toiminnolla ja käytä niitä klikkaamalla kuvaa! Esim: Ota kuva puhelimella Connexoon appin kautta sellaisesta tilanteesta, jossa terassimarkiisi ja valaistus on mielestäsi juuri sopiva. Tuotteiden tila tallentuu muistiin kuvaushetkellä. Palauta sama tilanne silloin kun haluat klikkaamalla sen tilanteen valokuvaa. - Ohjelmoi markiisi toimimaan automaattisesti auringon mukaan. Esim: Jos aurinko paistaa voimakkaasti, laskeutuu markiisi alas täysin automaattisesti. - Valvo ja hallitse terassin tilaa klikkaamalla Check Terrace - painiketta (kysymysmerkki? ). Esim: Kun olet töissä etkä ole varma jäikö markiisi auki vai ei, niin voit tällä toiminnolla helposti tarkistaa asian. - Kauko-ohjaa tuotteita olit sitten kotona tai poissa. Esim: Voit ohjata markiisin ylös vaikka olisit töissä. - Connexoon Terrace-appin kautta voit myös soittaa puhelimesi musiikkikirjaston sisältöä (ios). (2) Apple, Apple logo, iphone tai Ipad ovat Apple Inc., tuotemerkkejä, rekisteröity U.S.A. ja muissa maissa. App Store on Apple Inc. tuotemerkki. Google PLAY on Google Inc. tuotemerkki.
Connexoon Window on yhteensopiva: - Screenmoottori Sunea screen & Maestria io - Ulkosälekaihtimet io - Kattoikkunat (Velux) io - Valaistusohjaimet io - Philips Hue valaistus - Aurinkosensori Sunis io - Lämpötilasensori Thermis io - Avautumisentunnistin io Connexoon Window: - Luo jopa 4 skenaarioita hallitaksesi useita tuotteita samanaikaisesti ja aktivoidaksesi esim. ajatin, aurinkosensori tai läsnäolonsimulointi. - Kotiintulo skenaario Esim: Kun tulet kotiin, ota aurinkosuojat ja palavat valot haltuun yhdellä klikkauksella. Suljet samalla läsnäolosimuloinnin. - Kotoa lähtö skenaario Esim: Kun lähdet töihin laitat yhdellä klikkauksella aurinkosuojat automaattiseen tilaan. -Loma skenaario Esim: Kun lähdet lomalle, aja aurinkosuojaut alas yhdellä klikkauksella ja aktivoit ikkunoiden suojauksen ja läsnäolosimuloinnin. -Sulje skenaario Esim: Sulje kaikki automaattiset toiminnot. - Aja aurinkosuojat ylös haluttuun aikaan ajastimen avulla. Esim: Screenit ajetaan alas klo. 21.00 ja ylös klo. 07.00 00 joka päivä. ä - Ohjelmoi aurinkosuojat toimimaan automaattisesti auringon mukaan. Esim: Kun aurinko paistaa voimakkaasti, laskeutuu screenit alas ohjelmointisi mukaisesti. - Valvo ja hallitse ikkunoiden tilaa klikkaamalla Check Window - painiketta (kysymysmerkki? ). Esim: Kun olet töissä etkä ole varma jäikö screenit auki vai ei, niin voit tällä toiminnolla helposti tarkistaa asian. - Vastaanota tieto, kun esim. ikkuna jäi auki. Esim: Voit saada viestin, jos olet unohtanut ikkunan auki makuuhuoneessa aamulla ennen töihinlähtöä. Connexoon Access on yhteensopiva: - Autotallinovenavaaja Dexxo io - Portinavaaja Axovia, Elixo, Ixengo io - Valaistusohjaimet io - Philips Hue valaistus Connexoon Access: - Luo jopa 4 skenaarioita hallitaksesi useita tuotteita samanaikaisesti: - Tervetuloa kotiin skenaario Esim: Pihaportti ja autotallinovi aukeaa, pihavalaistus syttyy automaattisesti kun tulet kotiin sopivasti hieman ennen saapumistasi - kiitos sijaintitoiminnon. - Lähdet kotoa skenaario Esim: Kun lähdet kotoa aamulla, sulje yhdellä kilkkauksella kaikki tuotteet. - Avaa skenaario Esim: Avaa kaikki tuotteet samanaikaisesti. - Sulje skenaario Esim: Sulje tai aktivoi kaikki halutut tuotteet yhdellä klikkauksella. - Valvo ja hallitse kotisi tilaa klikkaamalla Check Access -painiketta (kysymysmerkki? ). Esim: Kun olet töissä etkä ole varma jäikö pihaportti auki vai ei, niin voit tällä toiminnolla helposti tarkistaa asian. - Kauko-ohjaa tuotteita olit sitten kotona tai poissa. Esim: Voit ohjata pihaportin auki vaikka olisit töissä - Philips Hue valaistus Esim: Voit ohjata pihaportin auki vaikka olisit töissä.
Tekniset tiedot Max määrä moottoreita 20 Max määrä aurinkosensoreita 4 Max määrä lämpötilasensoreita 4 Max määrä avautumistunnistimia 8 Max määrä skenaarioita 4 Max määrä ajatimia 8 Max määrä aurinko ohjelmointeja 4/sensori Max määrä lämpötilaohjelmointeja 4/sensori Max määrä avautumisohjelmointeja 4/sensori Max määrä HUE valaisimia 1 silta Connexoon paketin sisältö Connexoon -yksikkö Connexoon sovellus (appi) Automaattiset päivitykset (uusia toimintoja, uusia soveltuvia tuotteita) Muistutukset & sähköpostiviestit Käyttölisenssillä ei ole aikarajaa Jotta Connexoon sovellus voidaan ottaa käyttöön tulee palvelujen yleiset sopimusehdot ja erityiset sopimusehdot olla hyväksytty. Tämä tapahtuu käyttäjän tilin luomisen yhteydessä www.somfy-connect.com. com 169 EUR sis. alv. Käyttöönotto Asenna Connexoon yksikkö: Yhdistä Connexoon yksikkö mukana tulevan Ethernet kaapelin avulla reitittimeesi ja kytke yksikölle virta. Aktivoi Connexoon palvelu: Mene sivulle www.somfy connect.com ja luo itsellesi tili (6). Konfiguroi ja asenna oma Connexoon appisi: Seuraa näytön ohjeita tai käytä käyttöohjetta, joka on ladattavissa sivuilta www.somfy.fi. Yhteystiedot Somfy asiakaspalvelu on valmiina auttamaan ja vastaamaan kysymyksiisi sähköpostitse: support.nordic@somfy.com (6) Lue henkilötietoselosteemme sivuilla www.somfy.fi, kuinka me käsittelemme sinun Somfy tilisi tietoja.
SOMFY NEDERLAND B.V., SUOMEN SIVULIIKE PALVELUJEN YLEISET SOPIMUSEHDOT VOIMASSA2016-03-01 ALKAEN Tekemällä tilauksen tai ostamalla tuotteen Somfy Nederland B.V., Suomen sivuliike Y tunnus: 2671796 6:ltä ( SOMFY ) sekä käyttämällä SOMFYn tarjoamia palveluja hyväksyt nämä Yleiset Sopimusehdot SOMFYn tuotteisiin liittyvistä palveluista, sekä tapauskohtaisesti vastaavan palvelun erityisehdot ( Erityiset Sopimusehdot ), joita jatkossa kutsutaan yhteisesti nimellä Sopimus. Näin ollen pyydämme sinua lukemaan huolellisesti läpi nämä asiakirjat, jotka sinulle toimitetaan SOMFYn tuotteiden ja/tai palvelujen ostamisen yhteydessä. Ehdot ovat luettavissa myös SOMFYn kotisivulla www.somfy.fi. Nämä Yleiset Sopimusehdot, tapauskohtaisesti yhdessä Erityisten Sopimusehtojen kanssa, määräävät sopimussuhteesta Somfy Nederland B.V., Suomen sivuliike Y tunnus: 2671796 6, Y-tunnus 1010362-8, Ruosilankuja 3 B, 00390 Helsinki, ja Käyttäjän välillä, kuten alla määritellään. Mikäli nämä Yleiset Sopimusehdot ja sovellettavat Erityiset Sopimusehdot ovat mahdollisesti ristiriidassa keskenään tietyn palvelun osalta, Erityisillä Sopimusehdoilla on etusija. 1. Määritelmiä 1.1 Termillä Käyttäjä tarkoitetaan juridista henkilöä tai täysivaltaista luonnollista henkilöä, jonka kotipaikka on Suomessa ja joka on tehnyt SOMFYn palveluja koskevan tilauksen ja joka on kyseiseen palveluun liittyvän tuotteen loppukäyttäjä. 1.2 Termillä Erityiset Sopimusehdot tarkoitetaan tiettyä informaatiota sisältävää asiakirjaa ja erityisiä sopimusehtoja, jotka liittyvät palveluun, josta Käyttäjä on tehnyt sopimuksen. Erityiset Sopimusehdot ovat luettavissa SOMFYn kotisivulla (www.somfy.fi) ja ne muodostavat osan SOMFYn ja Käyttäjän välille syntyneestä Sopimuksesta. 2. Tarkoitus 2.1 Näiden palveluja koskevien Yleisten Sopimusehtojen tarkoituksena on määritellä ehdot, joilla SOMFY tarjoaa palvelujaan. 3. SOMFYn palvelut 3.1 Lisätietoja SOMFYn sopimuksen mukaan tarjoamista palveluista on saatavissa vastaavista tuotelehdistä ja/tai Erityisistä Sopimusehdoista. 4. Tekniset edellytykset 4.1 SOMFYn palvelujen käyttö vaatii, että kaikki seuraavat tekniset edellytykset täyttyvät. a) Yhteensopivien tuotteiden saatavuus, b) Yhteensopiva IT-laitteisto sekä toimiva Internetyhteys, c) Toimiva sähköpostiosoite koko sopimusajan. 4.2 Käyttäjän velvollisuutena on ottaa etukäteen selvää SOMFYn palvelujen käytön edellytyksistä sekä hankkia tuotteet ja muut tarkoitukseen sopivat tekniset laitteet, ohjelmistot, jne. 4.3 Käyttäjän velvollisuutena on asentaa edellisessä kohdassa mainitut tuotteet yms. kyseisen tuotteen oston yhteydessä saatujen ohjeiden mukaisesti. 5. Tilauksen tekeminen 5.1 Tilauksen tekemisen menettelytavat on kuvattu Erityisissä Sopimusehdoissa tai kyseistä tuotetta/palvelua koskevassa SOMFYn tuotelehdessä. 6. Kirjautumistietojen käyttäminen ym. Kirjautumistietojen käyttäminen 6.1 Pääsy SOMFYn kaukokäyttöpalveluihin edellyttää, että SOMFY tai sen jälleenmyyjä on luonut ja aktivoinut käyttäjätilin. 6.2 Käyttäjän kirjautumistietoja käsitellään erittäin huolellisesti eikä niitä anneta ulkopuolisille. 6.3 Turvallisuussyistä suositellaan, että Käyttäjä muuttaa kirjautumistietonsa säännöllisesti. Käyttäjä on yksin vastuussa kirjautumistietojen käsittelystä ja käytöstä. Kirjautumistietojen muuttaminen 6.4 Kirjautumistietoja voi muuttaa seuraavalla verkkosivulla: www.somfy.fi/omatsivut. Mikäli vaikeuksia ilmenee, Käyttäjä voi pyytää muutosta lähettämällä sähköpostin osoitteeseen: tahoma.nordic@somfy.com. 6.5 SOMFY pidättää itselleen oikeuden muuttaa Käyttäjän kirjautumistietoja, mikäli tekniset syyt, turvallisuussyyt tai viranomaisten päätökset sitä vaativat. Tällaisessa tapauksessa SOMFYn tulee, mikäli mahdollista, antaa Käyttäjälle tieto suunnitellusta muutoksesta vähintään kymmenen (10) päivää etukäteen. Kadonneet kirjautumistiedot ym. 6.6 Kirjautumistietojen kadotessa tai epäiltäessä kirjautumistietojen luvatonta käyttöä Käyttäjän tulee välittömästi ilmoittaa siitä SOMFYlle sähköpostilla ks. yhteystiedot alla kohdasta 12) ja pyytää, että SOMFY sulkee palvelun välittömästi. 6.7 Saadakseen uudet kirjautumistiedot Käyttäjän tulee kymmenen (10) päivän kuluessa yllä mainitusta ilmoituksesta vahvistaa katoaminen kirjallisesti ja samanaikaisesti liittää mukaan kopio henkilötodistuksesta. Muutto ja/tai tuotteiden myynti 6.8 SOMFYn tarjoamia palveluja ei voida siirtää toiselle, lukuun ottamatta mitä alla ilmoitetaan. 6.9 Käyttäjällä on oikeus siirtää tilaus muuton yhteydessä ja samalla luopua tuotteista, jotka liittyvät kyseiseen palveluun. Tällaisesta siirrosta tulee ilmoittaa SOMFYlle sähköpostitse (ks. alla kohta 12), jonka jälkeen uusi omistaja pyydettyään rekisteröintiä (sekä esitettyään asiakirjan, joka osoittaa kyseisen tuotteen omistajanvaihdon tapahtuneen) saa uudet kirjautumistiedot, jotka SOMFYlta vahvistetaan sähköpostitse. 6.10 Muuton yhteydessä Käyttäjä on yksin vastuussa tarvittavista asennuksista ja kokoonpanon määrittelyistä, jotka on ehkä tehtävä uudelleen. 7. Palvelun käyttäminen
7.1 Käyttäjä on yksin vastuussa SOMFYn palvelujen käytöstä. Käyttäjän velvollisuutena on ryhtyä tarvittaviin valvonta- ja turvatoimiin, jottei SOMFYlle, Käyttäjälle tai kenellekään muulle aiheudu vahinkoa. 7.2 Käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää SOMFYn palveluja kaupallisiin tarkoituksiin. 8. Kunnossapito ja tekninen uudistaminen 8.1 SOMFYlla on oikeus rajoitetussa määrin keskeyttää tarjotut palvelut hoitaakseen kunnossapitoa, ratkaistakseen teknisiä ongelmia tai tehdäkseen parannuksia. Ennen tällaisia keskeytyksiä, lukuun ottamatta akuutteja tilanteita tai force majeure - tapahtumia, SOMFYn tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse Käyttäjälle suunnitellusta keskeytyksestä. 8.2 SOMFYn palvelujen keskeytyessä Käyttäjä voi kääntyä SOMFYn asiakaspalvelun puoleen saadakseen lisätietoa (ks. alla kohta12). 9. Vastuut Käyttäjän vastuu 9.1 Käyttäjä on vastuussa velvollisuuksiensa noudattamisesta tämän Sopimuksen mukaisesti, johon sisältyy mm. tilattujen palvelujen maksaminen. 9.2 Käyttäjä on yksin vastuussa yhteensopivien tuotteiden oikeasta asennuksesta ja niiden käytöstä ilmoitettuun tarkoitukseen. Käyttäjä vastaa erityisesti niistä asetuksista, jotka Käyttäjä ohjelmoi tai muulla tavoin toteuttaa laitteistoon ja jotka tapahtuvat automaattisesti, esimerkiksi markiisien osalta. 9.3 SOMFYn tarjoamat palvelut edellyttävät, että Käyttäjällä on toimiva Internet-yhteys. Näin ollen SOMFY ei vastaa Käyttäjän Internet-yhteyksien puutteista tai rajoituksista. SOMFYn vastuu 9.4 SOMFY vastaa velvollisuuksiensa noudattamisesta tämän Sopimuksen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. 9.5 SOMFY ei vastaa muista tapauksista kuin sellaisista, joissa SOMFY aiheuttaa Käyttäjälle tai jollekin toiselle vahinkoa varomattomuudella tai huolimattomuudella. SOMFY ei ole vastuussa varsinkaan seuraavista asioista: a) kun Käyttäjä ei ole noudattanut määräyksiä ja/tai ohjeita SOMFYn tuotteiden ja palvelujen käytöstä, b) tietoliikennelaitteiston ja muun teknisen laitteiston virheellisestä konfiguroinnista, c) Käyttäjän Internet-yhteyden puutteesta tai rajoituksista riippumatta siihen johtaneesta syystä, sekä d) sähkökatkon aiheuttamista seurauksista. 10. Ylivoimainen este eli force majeure 10.1 Jos osapuoli estyy Sopimuksen mukaisten sitoumustensa täyttämisestä johtuen olosuhteista, joihin osapuoli ei ole voinut vaikuttaa, kuten salamanisku, työriita, tulipalo, muuttunut viranomaismääräys, viranomaisen väliintulo sekä alihankkijan toimittamien palvelujen virhe tai myöhästyminen tässä mainittujen olosuhteiden perusteella, tästä muodostuu vapautumisperuste, josta seuraa suoritusajankohdan siirto eteenpäin ja vapautuminen vahingonkorvausvastuusta ja muista mahdollisista seuraamuksista. Jos Sopimuksen toimeenpano olennaisin osin estyy 30 päivää pidemmäksi ajaksi johtuen yllä mainituista olosuhteista, osapuoli voi sanoa Sopimuksen kirjallisesti irti 15 päivän irtisanomisajalla. 11. Yksityisyydensuoja ja henkilötiedot 11.1 SOMFY käsittelee kerättyjä henkilötietoja ja on niistä vastuussa henkilötietolain mukaisesti (523/1999). 11.2 Kerätyt henkilötiedot (etunimi, sukunimi, sähköposti, osoite, puhelinnumero), kortin numero, palvelun konfigurointia ja käyttöä koskevat tiedot ovat välttämättömiä, jotta SOMFY voi noudattaa Sopimusta, käsitellä Käyttäjän tiliä sekä tarvittaessa auttaa Käyttäjää. Käyttäjä antaa nimenomaisen suostumuksensa yllä mainittujen henkilötietojen käsittelyyn Käyttäjän tilin rekisteröinnin yhteydessä. Samalla Käyttäjä voi nimenomaisesti antaa suostumuksensa siihen, saako SOMFY tai sen yhteistyökumppanit käyttää tietoja kaupalliseen tarkoitukseen. 11.3 Voidakseen hoitaa tämän Sopimuksen mukaisia palveluja SOMFYn pitää toimittaa tietoja toiselle yritykselle (EU:n sisällä), joka hoitaa SOMFYn tietotekniikka-asioita. 11.4 SOMFY vastaa kerättyjen henkilötietojen huolellisesta ja Käyttäjän oikeuksia kunnioittavasta käsittelystä. 11.5 SOMFYlla on Käyttäjän tilin rekisteröinnin myötä oikeus käyttää kerättyjä henkilötietoja lähettääkseen tarjouksia tuotteista ja palveluista (suoramarkkinointi) Käyttäjälle, ellei Käyttäjä kirjallisesti vastusta tätä. Sähköistä suoramarkkinointia (mukaan lukien sähköposti ja teksti/kuvaviestit) SOMFY voi ilman Käyttäjän lupaa lähettää vain samaan tuoteryhmään kuuluvista tai muutoin vastaavista tuotteista, kuin jonka myynnin yhteydessä kyseinen yhteystieto on saatu. 11.6 Käyttäjällä on henkilötietolain (523/1999) mukainen oikeus saada tietoonsa SOMFYn keräämät henkilötiedot täydentääkseen, muokatakseen tai poistaakseen rekisteröityjä tietoja. Tällainen pyyntö lähetetään postitse alla kohdassa 12 ilmoitettuun osoitteeseen varustettuna täydellisellä nimellä, sarjanumerolla ja henkilötodistuksen kopiolla. 12. Tuki ja yhteydenotto 12.1 SOMFYn asiakaspalvelu auttaa Käyttäjää seuraavissa asioissa a) SOMFYn palveluja koskevat valitukset, ja b) SOMFYn tuotteiden ja palvelujen käyttöä koskeva informaatio ja neuvonta. Kyselyt ja/tai valitukset lähetetään sähköpostitse osoitteeseen tahoma.nordic@somfy.com. 12.2 Kaikessa kirjeenvaihdossa SOMFYn kanssa Käyttäjän tulee ilmoittaa täydellinen nimensä, asennetun tuotteen sarjanumero tai viitenumero, puhelinnumero ja sähköpostiosoite helpottaakseen asian käsittelyä. 13. Sopimusaika 13.1 Mikäli Erityisissä Sopimusehdoissa tai osapuolten välisestä muusta sopimuksesta ei toisin ilmene, tämä Sopimus tulee voimaan, kun SOMFY on aktivoinut Käyttäjän tilin (päivämäärä ilmoitetaan sähköpostilla, joka lähetetään vahvistuksena rekisteröinnistä) ja jatkuu toistaiseksi. 14. Sopimuksen muuttaminen SOMFYn oikeus muutoksiin 14.1 SOMFYlla on oikeus muuttaa Sopimuksen ehtoja pyytämättä etukäteen Käyttäjän hyväksyntää. SOMFYn tulee kirjallisesti ilmoittaa Käyttäjälle
suoritetuista muutoksista vähintään yksi kuukausi ennen muutosten astumista voimaan. Ehtojen muuttuessa SOMFYn puolelta Käyttäjällä on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään muutosten voimaanastumishetkellä. Käyttäjän oikeus muutoksiin 14.2 Käyttäjällä ei ole oikeutta muuttaa Sopimuksen ehtoja. Käyttäjällä on kuitenkin mahdollisuus muuttaa kuluvaa tilaustaan SOMFYn kotisivun kautta. Muutoksia koskevia lisätietoja on saatavissa tapauskohtaisesti Erityisistä Sopimusehdoista ja ottamalla yhteyttä SOMFYn asiakaspalveluun yllä olevassa kohdassa 12 mainittuihin yhteystietoihin 14.3 Edellä mainitut muutokset suoritetaan mahdollisuuksien mukaan seuraavan kuukauden 1. päivänä. 17. Oikeuksien siirtäminen 17.1 Käyttäjä ei saa siirtää tämän Sopimuksen mukaisia oikeuksia ja velvollisuuksia kolmannelle osapuolelle, ellei SOMFY kirjallisesti hyväksy siirtoa. 18. Sovellettava laki 18.1 Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. 18.2 Kuluttajamyynnissä sovelletaan soveltuvin osin pakottavaa lainsäädäntöä ennen tämän Sopimuksen ehtoja. 15. Irtisanominen 15.1 Ellei Erityisissä Sopimusehdoissa muuta säädetä tai seuraa lakimääräisesti, tämä Sopimus voidaan sanoa irti noudattamalla seuraavia irtisanomisaikoja. Käyttäjän irtisanomisoikeus 15.2 Käyttäjä voi milloin tahansa syytä ilmoittamatta irtisanoa Sopimuksen päättymään seuraavan kuukauden vaihteessa (laskettuna päivästä, jolloin SOMFY on vastaanottanut ja vahvistanut irtisanomisen). Irtisanominen tulee tapahtua Käyttäjän tilin kautta (www.somfy.fi/login) tai sähköpostilla kohdassa 12 mainittuun osoitteeseen. 15.3 Kun SOMFY on vastaanottanut irtisanomisen yllä olevan mukaisesti, SOMFY lähettää sähköpostilla vahvistuksen ilmoittaen irtisanomispäivän ja jäljellä olevan sopimusajan. SOMFYn irtisanomisoikeus 15.4 Ellei Erityisissä Sopimusehdoissa muuta säädetä, SOMFYlla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään välittömästi seuraavissa tapauksissa: a) Käyttäjä on ilmoittanut väärät henkilötiedot, b) Käyttäjä on käyttänyt tilattua palvelua väärin, tai c) Käyttäjän puolelta on tapahtunut olennainen sopimusrikkomus tai lainrikkomus. 15.5 Irtisanomisen tulee tapahtua sähköpostilla Käyttäjän ilmoittamaan osoitteeseen. Irtisanomisen seuraukset 15.6 Irtisanomisajan päätyttyä SOMFY poistaa kaikki Käyttäjää koskevat tallennetut tiedot, jotka ovat SOMFYn hallussa. 15.7 SOMFYn suorittaessa irtisanomisen yllä olevan kohdan 15.4 mukaisesti Käyttäjällä ei ole oikeutta saada etukäteen suoritettuja maksuja takaisin. Käyttäjän ostama tuote tai ostamat tuotteet jäävät Käyttäjän omistukseen. 16. Peruutusoikeus 16.1 Kun SOMFYn palvelun tilaus tapahtuu etämyyntinä, Käyttäjällä on luonnollisena henkilönä (kuluttajana) kuluttajansuojalain mukainen peruutusoikeus. Käyttäjällä on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa ilmoittamalla siitä kirjallisesti SOMFYlle yllä olevan kohdan 12 mukaan. Peruutusaika alkaa Sopimuksen solmimispäivästä, tai mikäli kyse on tavaran myynnistä, tavaran vastaanottamisesta. Peruutusoikeutta käytettäessä SOMFY maksaa takaisin summan, jonka Käyttäjä on suorittanut.
SOMFY NEDERLAND B.V., SUOMEN SIVULIIKE ERITYISET SOPIMUSEHDOT CONNEXOON VOIMASSA ALKAEN 2016-03-01 1. Soveltamisalue 1.1 Ostamalla Connexoonin (jatkossa Tuote ) Somfy Nederland B.V., Suomen sivuliike Y-tunnus: 2671796-6 ( SOMFY ) tai sen jälleenmyyjältä sinä ( Käyttäjä ) hyväksyt sopimuksen solmimisen SOMFYn kanssa Tuotteeseen liittyvien SOMFYn palvelujen hyväksi käyttämisestä näiden Erityisten Sopimusehtojen sekä SOMFYn kulloinkin voimassa olevien Yleisten Sopimusehtojen (kutsutaan yhteisesti nimellä Sopimus ) mukaan. Näin ollen pyydämme sinua huolellisesti lukemaan nämä asiakirjat, jotka sinulle toimitetaan SOMFYn kotisivulla www.somfy.fi/login ( Kotisivu ) tapahtuvan rekisteröinnin yhteydessä ja jotka muutoinkin ovat saatavissa Kotisivulta. 1.2 Mikäli näiden Erityisten Sopimusehtojen ja SOMFYn Yleisten Sopimusehtojen vastaavuudessa on ristiriitaa palvelujen osalta, nämä Erityiset Sopimusehdot tulevat olemaan etusijalla. muokatakseen tai poistaakseen rekisteröityjä tietoja. Tällainen pyyntö lähetetään postitse alla olevassa kohdassa 5 ilmoitettuun osoitteeseen ja mukaan liitetään täydellinen nimi, sarjanumero ja kopio henkilötodistuksesta. 5. Yhteydenpito SOMFYn kanssa 5.1 Yhteydenpito SOMFYn kanssa tulee ensisijaisesti suorittaa Omat sivut -tilin kautta SOMFYn kotisivulla tai sähköpostitse osoitteella: support.nordic@somfy.com vastaanottovahvistuksen kera. Erityiskysymyksissä tai muuta kuin Connexoon-tuotetta koskevissa asioissa Käyttäjää neuvotaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa support.nordic@somfy.com. 2. Tuotteen kuvaus 2.1 Tuote muodostuu yhdestä laitteesta, jossa on lähetin ja vastaanotin. Tuotetta käytetään yhdessä ns. älypuhelimen tai tabletin kanssa (IOS tai Android) ( Laitteet ) kytkemällä ne sovellukseen. 3. Vastuuta koskevat erityisehdot 3.1 Sen lisäksi mitä osapuolten välillä on muuten sovittu, SOMFY sanoutuu irti kaikista vastuista koskien seuraavia: a) ohjelmiston tai laitteiston väärinkäyttö tai niiden sisältöön kajoaminen, b) asiakkaan tai muun toimittajan huolimattomuus, c) rikoksesta johtuva omaisuus- ja henkilövahinko, d) varkaus, murto, vahingonteko ja muu sellainen, joka voi tapahtua palveluun kytkettävien Laitteiden virheellisen tai puutteellisen informaation seurauksena (koskee erityisesti sijaintia), 4. Yksityisyyden suojaa, sijaintitietoja ja henkilötietoja koskevat erityisehdot 4.1 Sen lisäksi mitä muuten on osapuolten välillä sovittu yksityisyyden suojan ja henkilötietojen osalta, henkilöä tai tämän omaisuutta koskevia tiettyjä sijaintitietoja sekä muuta vastaavaa tietoa voidaan kerätä. Nämä tiedot ovat välttämättömiä, jotta SOMFY voi noudattaa Sopimusta ja toimittaa Käyttäjän valitsemia palveluja. Käyttäjä antaa Kotisivulla käyttäjätilin rekisteröinnin yhteydessä nimenomaisen suostumuksensa yllä mainittujen tietojen käsittelyyn. 4.2 Tietyissä tapauksissa SOMFY voi toimittaa tietoja edelleen toisille yrityksille (EU:n sisällä) pystyäkseen hoitamaan tähän Sopimukseen kuuluvia palveluja. Käyttäjä antaa palvelua käyttäessään nimenomaisen suostumuksensa tähän. 4.3 SOMFY sitoutuu käsittelemään kerättyjä tietoja huolellisesti ja kunnioittamaan Käyttäjän oikeuksia. 4.4 Käyttäjällä on henkilötietolain mukaan oikeus saada käyttöönsä SOMFYn keräämät tiedot täydentääkseen,