MUISTIO 1 (8) Laatupalvelut 20.8.2012 Riitta Hakulinen PK-seudun laatutoimijoiden kokous Aika ja paikka Osallistujat 1. Kokouksen aloitus 17.8.2012, klo 13 14.45, Tikkurilan Laurea, tila A502 (5 krs.) Jaana Ignatius, pj Hannu Sirkkilä (Etäyhteys) Juha Lindstedt Merja Ylönen (Etäyhteys) Riitta Hakulinen, s. Puheenjohtajan ja sihteerin valinta Jaana pj., Riitta s. 2. Yhteistyötä laadun vuoksi seminaarin osallistujat 1. Käytiin läpi päivitetty osallistujalista: maksavat osallistujat ja alustajat/esiintyjät, joilta osallistumismaksua ei peritä sekä osallistujat seminaaripäivien mukaan. - maksavia osallistujia on muutaman peruutuksen jälkeen hieman yli 30. (Liite 1). 2. ARENEn osallistujat: Arene (Timo Luopajärvi, Eija Antila) saivat seminaarikutsun 15.6. Kutsuun ei ole reagoitu millään tavalla. 3. Käytiin läpi alustajille/esiintyjille lähetettävä varmistuskirje. Jaana lähettää kirjeen heille 27.8.2012 mennessä. (Liite 2.) 4. Ilmoittautuneet osallistujat saavat sähköpostissa varmistuskirjeen ja sen mukana linkin, mistä löytyy seminaarin ohjelma ja osallistujaluettelo. Jaana lähettää kirjeen. 3. Yhteistyötä laadun vuoksi seminaarin ohjelma Seminaarin ohjelman tilanne: Keskiviikko 12.9.: - Marit Fränti ei pääse avaamaan seminaaria. Hannu kysyy tilalle Eeva-Liisa Antikaista, Jaana selvittää Leppävaaran kehittämispäälliköitä varalle. - Ohjelmanumeroiden juonnot: Juonnot hoitaa Jaana, Juha, Hannu ja Riitta (DIAKissa Merja siirtyy muihin tehtäviin ja Hanna Hauta-aho palaa laatuvastaavaksi). Jenni-Julia/ravintolapäällikkö johdattelee ruokailuihin (Liite 3) - Kakkosauditointi korkojen kera käsikirjoituksen läpikäynti. Hannu esitteli suunnitelman, mikä rakentuu kolmen, n. 15 minuutin teemakohtaiseen (kokemukset II auditointiin osallistumisesta, auditointiryhmän kokemuksia, auditointiin valmistuminen) keskusteluun ympärille. Haastateltavat kutsutaan paikalle sitä mukaa, kuin heidän teema käsitellään. Yleisökysymyksiin on varattu 30 min. Tuomo-auditorion etuosa pyritään kalustamaan sohvien avulla leppoisaksi rupattelupaikaksi.
MUISTIO 2 (8) Laatupalvelut 20.8.2012 Riitta Hakulinen Iltaohjelma 12.9. Iltatilaisuuden musiikki saadaan ruokapalkalla, kuluja ei tule. Torstai13.9. Aamunavaus: Juha L hoitaa. - Eilisen anti, - Seuraava laatutoimijoiden seminaari milloin ja missä tavataan? - Opastus ryhmäistuntoihin. Workshopit 13.9. puheenjohtajuus. - Kestävä kehitys on tilassa 254. Pj Riitta - KV-akkreditointi on tilassa 013. Pj Juha. Puheenjohtavat valmistautuvat tahoillaan ja mahdollisesti yhdessä alustajan kanssa. 4. Yhteistyötä laadun vuoksi seminaarin budjetti - päätettiin, että vain yhteen päivään osallistujilta osallistumismaksu on 100. - Maksavia asiakkaita tulee peruutusten vuoksi vähemmän, joten kustannuksista pyritään tinkimään, mikäli se voidaan hoitaa pudottamatta seminaarin laatua (esim. kukat vain auditorioon, mahdolliset tinkimiset ruokailuissa). Nimikyltit ovat välttämättömät. Monisteita ei jaeta kestävän kehityksen hengessä. Mikäli seminaari jää tappiolliseksi, järjestävät AMKit osallistuvat kustannuksiin. - Maksettava palkkio (Ursin) ja matkakustannukset laskutetaan Laurean palkkio- ja matkalaskulomakkeilla. 5. Yhteistyötä laadun vuoksi seminaarin lehdistötiedote - Lehdistötiedotteen työstäminen Hannun laatiman esityksen pohjalta. Keskusteltiin tiedotteen jakelusta ja päädyttiin siihen, että Jaana selvittää Laurean tiedotusjohtajan kannan tiedotteen jakamiseen. 6. Yhteistyötä laadun vuoksi seminaarin sivut - Juha on laatinut seminaarille omat sivut, jonne voidaan tallentaa mm. seminaarin alustajien esitykset: http://myy.haaga-helia.fi/~laatu/laatuvastaavat/2012_tapaaminen.htm - Päätettiin, että osallistujat saavat linkin Jaanan lähettämän varmistuskirjeen mukana ja ko. sivuilta he saavat myös osallistujalistan ja seminaarin ohjelman ennen seminaaria. Saatu esitysaineisto lisätään sivuille välittömästi. 7. Muut sovittavat/läpikäytävät asiat - Ruokailijavahvuudet ja ruoka-aineallergiat Jenni-Juulialla 3.9.2012 mennessä (vrt. ohjeistus alustajille) - OK - Osallistujien vastaanotto, ohjaaminen seminaaritiloihin. Opiskelijat opastavat. - Seminaariohjelmien tulostaminen ja jakaminen paperikopioita ei jaeta.
MUISTIO 3 (8) Laatupalvelut 20.8.2012 Riitta Hakulinen - Naulakot ja matkatavaroiden säilytys on auditorio Tuomossa. - Kotiin viemiset? Mikkelin tasokkaaseen palveluun ei päästä meidän budjetilla. 8. Seuraava kokous - 5.9.2012 klo 13-15 Leppävaaran Laureassa, tilassa Beat Corner 2
MAKSAVAT OSALLISTUJAT tilanne 17.8.2012 Liite 1 Etunimi Sukunimi Yritys / Organisaatio Ilmoittautuminen rinnakkaisworkshoppeihin Osallistuminen HUOM. Matti Alila OAMK Kansainvälinen akreditointi Mervi Friman Hämeen ammattikorkeakoulu/fuas Kansainvälinen akreditointi Riitta Hakulinen HAMK Kestävä kehitys Inkeri Hedemäki Oamk, Liiketalouden yksikkö Kestävä kehitys Jaana Ignatius Laurea-ammattikorkeakoulu Kestävä kehitys Marianne Isola Oulun seudun ammattikorkeakoulu Kansainvälinen akreditointi Kirsi Jokinen Oulun seudun ammattikorkeakoulu Kestävä kehitys Aatos Juurijoki Poliisiammattikorkeakoulu Kestävä kehitys Ismo Kantola Turun AMK Kansainvälinen akreditointi Tarja Kettunen Vaasan AMK Kansainvälinen akreditointi Pia Koiso-Kanttila Metropolia amk Kansainvälinen akreditointi Satu Kylmälä TAMK Kestävä kehitys VAIN 12.9. Juha P. Lindstedt HAAGA-HELIA amk Kansainvälinen akreditointi Irma Lönnroth Humanistinen ammattikorkeakoulu Kestävä kehitys PERUI, Hannu 17.8. Tanja Matikainen Saimaan ammattikorkeakoulu Oy Kansainvälinen akreditointi Airi Meriläinen Kajaanin amk Kestävä kehitys Anne Muurinen Laurea amk Kansainvälinen akreditointi Riitta Paasivuori Savonia-ammattikorkeakoulu Kansainvälinen akreditointi Seija Pasma Rovaniemen ammattikorkeakoulu Kestävä kehitys Mikko Penttinen Pohjois-Karjalan amk Kansainvälinen akreditointi PERUI 11.6. Anna Pohjalainen Laurea Kansainvälinen akreditointi Teija Sievänen Kajaanin ammattikorkeakoulu Kestävä kehitys Hannu Sirkkilä Humanistinen ammattikorkeakoulu Kestävä kehitys Centria ammattikorkeakoulu (ent. Maarit Sorvisto KPAMK) Kansainvälinen akreditointi Sanna Torkko Vaasan ammattikorkeakoulu Kestävä kehitys EI TIETOA OSAL.
Anja Tuovila Kemi-Tornion amk Kansainvälinen akreditointi Anu Vainonen TAMK Kansainvälinen akreditointi VAIN 12.9. Maria von Hertzen Arcadas bibliotek Kestävä kehitys Susanna Voutila Mikkelin ammattikorkeakoulu Kestävä kehitys Vesa Vuolio Seinäjoen AMK Kestävä kehitys VAIN 12.9. Helena Åkerlund Centria ammattikorkeakoulu Kansainvälinen akreditointi Merja Ylönen DIAK Kestävä kehitys Hanna Hauta-aho DIAK Kansainvälinen akreditointi ALUSTAJAT/ESIINTYJÄT, EI OSALLISTUMISMAKSUA Etunimi Sukunimi Yritys / Organisaatio Rinnakkaisworkshop Osallistuminen HUOM. MUUTTUU!! Maarit Fränti Laurea Osallistumisaika? Jani Ursin Jyväskylän yliopisto? 12.9. Helka Kekäläinen KKA? 12.9. Bror Nordman Novia? Osallistumisaika? Aimo Virtanen HY? Osallistumisaika? Sirpa Ala-Tommola KYAMK? Osallistumisaika? Arja Markus Aktia Bank? Osallistumisaika? Jani Rutanen HUMAK? Osallistumisaika?, Tero Janatuinen JAMK Kansainvälinen akreditointi Osallistumisaika? Jan-Erik Krusberg Högskolan Arcada Kansainvälinen akreditointi Osallistumisaika? Marjo Nykänen MAMK Kansainvälinen akreditointi Osallistumisaika? Arja Sinkko KYAMK Kestävä kehitys Osallistuu ilm. vain 12.9.?
Liite 2 Yhteistyötä laadun vuoksi - Ammattikorkeakoulujen laatutoimijoiden tapaaminen Kiitos, että olet lupautunut alustamaan 12. - 13. 9. päivinä Laurean Leppävaaran kampuksella järjestettävässä Yhteistyötä laadun vuoksi laatuverkostoseminaarissa, mikä toteutetaan pääkaupunkiseudun ammattikorkeakoulujen (Diak, Haaga-Helia, HAMK, Humak, Laurea, Metropolia) laatutoimijoiden yhteistyönä. Ohessa lisätietoa seminaarista ja käytännön järjestelyistä AIKA JA PAIKKA 12.9. 13.9.2012, Leppävaaran Laurea, Vanha maantie 9, 02650 Espoo http://maps.google.com/maps?f=q&source=s_q&hl=fi&geocode=&q=vanha+maantie+9,02650+espoo,suomi&hq=l aurea&hnear=vanha+maantie+9,02650+espoo,suomi Leppävaaran Laureaan on helppo tulla junalla, Pasilasta tulee Leppävaaraan junat Y, S, U, E, L, A. Leppävaaran juna-asemalta kävelymatkaa Laureaan on 800m. Bussiyhteydet löytyvät HSL:n sivuilta http://www.hsl.fi/fi/sivut/default.aspx Omalla autolla tulevilla on mahdollisuus ajaa autonsa pysäköintialueelle, joka sijaitsee päärakennuksen läheisyydessä. OSALLISTUJAMÄÄRÄ Seminaariin osallistuu hieman yli 40 henkilöä. OHJELMA Keskiviikko 12.9.2012 klo 12.00 13.00 Lounas, ravintola Flow klo 13.00 13.20 Tilaisuuden avaus, auditorio Tuomo, Eeva-Liisa Antikainen, vararehtori Humak klo 13.20 14.20 Koulutuksen laatu, kansainvälinen viitekehys, Jani Ursin, erikoistutkija Koulutuksen tutkimuslaitos Jyväskylän yliopisto klo 15.00 16.00 Ajankohtaista korkeakoulujen arvioinnista, Helka Kekäläinen, pääsihteeri Korkeakoulujen arviointineuvosto klo 16.00 17.15 Kakkosauditointi korkojen kera, Bror Nordman, laatupäällikkö Novia Sirpa Ala-Tommola, laatukoordinaattori Kyamk Aimo Virtanen, laatupäällikkö Helsingin yliopisto Jani Rutanen, opiskelija HUMAK Arja Markus, kvalitets-, och marknandsföringskoordinaator, Aktia Bank Marjo Nykänen, laatu- ja palvelujohtaja MAMK Tero Janatuinen, laatupäällikkö Jamk klo 17.30 18.30 Päivällinen, ravintola Flow klo 18.30 20.00 Vapaata seurustelua elävän musiikin siivittämänä Teidät otetaan Leppävaaran Laurean aulatilassa vastaan: saatte nimilapun. Päällystakit voitte jättää seminaaritilaan, auditorio Tuomoon, joka sijaitsee aulakerroksessa. Keskiviikon 12.9. ohjelma alkaa lounaalla ravintola Flowssa, jonne teidät ohjataan sisääntuloaulasta. Muu päivän ohjelma toteutetaan auditorio Tuomossa. Jokainen alustus/ohjelmanumero esitellään järjestäjien toimesta ja näin ollen teidät kutsutaan esiintymislaval-
la. Alustajille on varattu istumapaikat auditorion ensimmäisiltä penkkiriveiltä. Kahvit tarjoillaan klo 14.20 15.00 auditorio Tuomon ulkopuolella. Kakkosauditointi korkojen kera alustajia on ohjeistettu erillisellä viestillä. Päivällinen nautitaan ravintola Flowssa. Tarjolla on myös alkoholipitoisia juomia. Päivä päättyy vapaaseen seurusteluun Leppävaaran Laurean aulatilassa. OHJELMA Torstai 13.9.2012 klo 9.00 9.30 Päivän aloitus, auditorio Tuomo klo 9.30-12.00 Rinnakkaisworkshopit: Kestävä kehitys, tila 254 Arja Sinkko, kehitysinsinööri KYAMK Riitta Hakulinen, puheenjohtaja, HAMK Kansainvälinen akreditointi, tila 013 Jan-Erik Krusberg, kehityspäällikkö Arcada Juha Lindstedt, puheenjohtaja, Haaga-Helia klo 12.00 13.00 Lounas ravintola Flow Teidät otetaan Leppävaaran Laurean aulatilassa vastaan: saatte nimilapun, jollei teillä sitä jo ole. Päällystakit voitte jättää auditorio Tuomoon. Rinnakkaisworkshopit pidetään 2. kerroksen tilassa 254 ja pohjakerroksen tilassa 013. Workshoppien puheenjohtajat ohjaavat workshoppien kulkua. Workshoppien jälkeen tarjoillaan seminaarin päätöslounas ravintola Flowssa. HUOM. Kaikkien alustajien/esiintyjien toivotaan vahvistavan: 1. osallistutteko seminaariin 12.9. vai 13.9. vai molempina päivinä? 2. osallistutteko 12.9. lounaalle ja illalliselle vai vain toiseen? Osallistutteko 13.9. lounaalle? Mahdolliset ruokaaineallergiat? Vahvistukset lähetetään 3.9.2012 mennessä sähköpostiosoitteeseen jaana.ignatius@laurea.fi Lämpimästi tervetuloa!
OHJELMA Liite 3 Keskiviikko 12.9.2012 / juonnot klo 12.00-13.00 Lounas, ravintola Flow, Jaana (lyhyt tervetulotoivotus + järjestäjien esittely), Jenni-Julia (lounas) klo 13.00-13.20 Tilaisuuden avaus, auditorio Tuomo Jaana (seminaari ohjelman esittely + Maaritin alustus) Maarit Fränti, vararehtori Laurea - tämä muuttuu! klo 13.20-14.20 Koulutuksen laatu, kansainvälinen viitekehys, Juha (Janin alustus) Jani Ursin, erikoistutkija Koulutuksen tutkimuslaitos Jyväskylän yliopisto klo 14.20-15.00 Tauko, Jaana (kahvitarjoilu, wc-tilat, tupakointi-tila) klo 15.00-16.00 Ajankohtaista korkeakoulujen arvioinnista, Riitta (Helkan alustus) Helka Kekäläinen, pääsihteeri Korkeakoulujen arviointineuvoston, klo 16.00-17.15 Kakkosauditointi korkojen kera, Hannu, Juha (paneelin vetäminen) Bror Nordman, laatupäällikkö Novia Sirpa Ala-Tommola, laatukoordinaattori Kyamk Aimo Virtanen, laatupäällikkö Helsingin yliopisto Jani Rutanen, opiskelija HUMAK Marjo Nykänen, laatu- ja palvelujohtaja MAMK Tero Janatuinen, laatupäällikkö Jamk klo 17.30-18.30 Päivällinen, ravintola Flow, Jaana, Jenni-Julia (päivällinen + vapaa seurustelun tarjottava) klo 18.30-20.00 Vapaata seurustelua elävän musiikin siivittämänä Laila ( musiikki) Torstai 13.9.2012 klo 9.00-9.30 Päivän aloitus, auditorio Tuomo, Juha (kertaus eilisestä + palautekysely + seuraava seminaari + ohjaus ws:hin) klo 9.30-12.00 Rinnakkaisworkshopit: klo 12.00-13.00 Kestävä kehitys, tila 254 Riitta (ws + ohjaus lounaalle) Arja Sinkko, kehitysinsinööri KYAMK Riitta Hakulinen, puheenjohtaja Kansainvälinen akreditointi, tila 013 Juha (ws + ohjaus lounaalle) Jan-Erik Krusberg, kehityspäällikkö Arcada Juha Lindstedt, puheenjohtaja Lounas ravintola Flow Jenni-Julia (lounas)