Matkailu- ja ravintolapalvelut



Samankaltaiset tiedostot
Kiinteistöpalveluala. Kiinteistöpalvelualan työntekijöiden ammattinumerot. (Kiinteistöpalvelualan työntekijöitä koskeva työehtosopimus)

Keinosiemennysosuuskuntien työntekijöiden ja toimihenkilöiden ammattinumerot

Autoliikenteen toimihenkilöt

Kristilliset järjestöt. Kristillisten järjestöjen palkkaryhmittely. Kristillisen työn ammattinumerot Ammattinumero

Markkinointiviestintä

Puhelinmyyntipalveluja suorittavien työntekijöiden palkkaryhmittely

Muiden tehtäväryhmien osalta käytetään Palvelualojen konttorinimikkeistöä

Esim. a) Jos proviisori on palkkaryhmässä 3 ja on ollut alalla 5,5 vuotta, merkitään palkkaryhmäksi 33.

Neuvonta-ala ja maaseutuelinkeinot

Elokuvatuotantoalan työntekijöiden ammattinumerot

Sosiaaliala 1. Sosiaalipalvelualan ammattinumerot. Konttorinimikkeistö s. 3

Sosiaaliala 1. Sosiaalipalvelualan ammattinumerot. Konttorinimikkeistö s. 5

Terveyspalvelualan työntekijöiden ammattinumerot

Huolinta-ala. Tullaajien ja huolintatyönjohtajien palkkaryhmittely. Tullaajien ja huolintatyönjohtajien ammattinumerot

Sosiaaliala 1. Sosiaalialan järjestötyön ammattinumerot. Konttorinimikkeistö s. 5. Järjestötoiminta. Keittiö- ja kiinteistöpalvelut

(myyjät, varastotyöntekijät, konttorityöntekijät, siivoojat, huolto- ja liikenneasematyöntekijät, tukkumyyjä I sekä somistajat.)

1. palkkaryhmään kuuluvat tullaajat 2. palkkaryhmään kuuluvat työnjohtajat, varastonhoitajat sekä työnjohtajatullaajat. Palkkaryhmät

Sosiaaliala 1. Sosiaalialan järjestötyön ammattinumerot. Konttorinimikkeistö s. 5. Järjestötoiminta. Keittiö- ja kiinteistöpalvelut

Sosiaalialan järjestöt

Yksityinen sosiaalipalveluala

KUUKAUSIANSIOT JA ANSIOIDEN HAJONTA SYYSKUUSSA 2014 AMMATTINIMIKKEITTÄIN

Yksityinen sosiaalipalveluala

KUUKAUSIANSIOT JA ANSIOIDEN HAJONTA SYYSKUUSSA 2015 AMMATTINIMIKKEITTÄIN

Työntekijöiden taulukkopalkat sen palkanmaksukauden alusta, joka alkaa tai lähinnä sen jälkeen alkavan palkanmaksukauden alusta lukien:

Yksityisen sektorin palkkatiedustelu 2014 Toimialakohtaiset ammattikoodit Kuukausipalkkaiset

Yksityisen sektorin palkkatiedustelu 2013 Toimialakohtaiset ammattikoodit Kuukausipalkkaiset

Rahoitusalan toimihenkilöt

Kauppakorkeakoulusta vastavalmistuneiden tyypillisiä ammattinimikkeitä

ANSIOHAJONTA TEHTÄVÄNIMIKKEITTÄIN syyskuussa 2015

Terveyspalveluala. Alakohtaisella raportilla ei näytetä palkkatietoja ryhmiltä, joissa on joko henkilöitä tai yrityksiä liian vähän.

TOIMIHENKILÖIDEN JA YLEMPIEN TOIMIHENKILÖIDEN PALKAT LOKAKUUSSA 2013

Ryhmät A, B ja C on jaettu kolmeen tasoon tehtävien vaativuuden mukaan:

FINNVERA Rahoitusalan ammattinimikkeistö ja ammattinumerot

Luottotieto- ja perintäalan toimihenkilöiden palkkaryhmittely

Palvelualojen konttoritoimihenkilöiden tehtävänimikkeistö ja ammattinumerot Yleisohje

Sosiaalialan järjestöt

Rahoitusalan ammattikoodisto

Yksityisen sektorin palkkatiedustelu Teknisten alojen toimihenkilöiden. ammattikoodit. 1. Johdanto Ammattikoodin rakenne...

Matkatoimistoalan konttorihenkilöstön palkkaryhmittely

Puhelinmyyntipalveluja suorittavien työntekijöiden palkkaryhmittely

Luottotieto- ja perintäalojen toimihenkilöiden palkkaryhmittely

Esim. a) Jos henkilö on vaativuusryhmässä 3 ja hänellä on kokemusvuosilisään oikeuttavaa aikaa 6 vuotta, merkitään palkkaryhmäksi 31.

Yksityinen sosiaalipalveluala

Toimipaikkojen lukumäärä Toimihenkilöiden lukumäärä Mettova toimenvaativuusmittari Muu palkkarakenne Yhteensä

Sosiaalialan järjestöt

TOIMIHENKILÖIDEN JA YLEMPIEN TOIMIHENKILÖIDEN PALKAT LOKAKUUSSA 2010

Neuvontatyötä tekevien ammattinimikkeet ja -numerot

701 Opettaja (viikkotyöaika 37 tuntia 50 minuuttia/vko) 702 Osa-aikainen opettaja 703 Osastonjohtaja 707 Apulaisrehtori

myyntiryhmän esimies palveluasiantuntija Process Specialist projektipäällikkö Projektitutkija

1. palkkaryhmään kuuluvat tullaajat 2. palkkaryhmään kuuluvat työnjohtajat, varastonhoitajat sekä työnjohtajatullaajat

Henkilöstöjohdon ryhmä HENRY ry / Henrietta Oy 1

Elokuvatuotantoalan työntekijöiden ammattinimikkeet ja -numerot

PALKKAESIMERKIT KESÄTYÖNTEKIJÖILLE KESÄ 2018

KOODINMUKAINEN TEHTÄVÄHAKEMISTO

HUVI-. TEEMA- JA ELÄMYSPUISTOJA KOSKEVA TYÖEHTOSOPIMUS

talouspäällikkö Markkinointipäällikkö Projektisuunnittelija SAP HCM Konsultti Trainee Yhteyspäällikkö

TEHTÄVÄNIMIKKEISTÖN KUVAUS 1 Johdanto

Humanistisesta tiedekunnasta vastavalmistuneiden tyypillisiä ammattinimikkeitä

Toimialakohtaiset ammattikoodit Kuukausipalkkaiset

Kirkon työmarkkinalaitos /5

taskutes Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palvelut

Kysely AMK-kirjastojen henkilöstölle: tulokset

Kaupan palkkaluokittelu käyttöön

Poolian Palkkatutkimus /2013

1 Johdanto. 2 Tehtävänimikkeistön rakenne. ELINKEINOELÄMÄN KESKUSLIITTO EK Työmarkkinat 2 (22)

Poolian palkkatutkimus 2012

Kirkon työmarkkinalaitos /5. Seurakunnissa maksettu keskimääräinen peruspalkka ja varsinainen palkka desiileittäin

Koulutusreitit nuorten koulutuksessa. Copyright: Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Oy

Poolian palkkatutkimus 2011

Tietojenkäsittelyopin pääaineesta valmistuneiden työelämään sijoittuminen

Kansaneläkelaitos. Vakuutusalan toimihenkilöt

TEHTÄVÄNIMIKKEISTÖ. 1 Johdanto. 2 Tehtävänimikkeistön rakenne. SKOL / EK 1 (15) Työmarkkinatilastot

YKSITYINEN SEKTORI Vastaajien lukumäärä

Kuntatyöntekijöiden eläkepoistumaennuste vuosille , pohjautuen vakuutettujen määrään

Hoitotieteen pääaineesta valmistuneiden työelämään sijoittuminen

Kaupan työehtosopimus Palkkaliite

TASKUTES Matkailu-, ravintolaja vapaa-ajan palvelut

Vakuutusalan toimihenkilöt

Aito HSO ry. Vähimmäispalkkasuositus

Liite 2 1/6. Henkilöstöpalvelut yksikön virat ja tehtävät täytetään sisäisesti.

HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu

LVI-Dahl Pääkonttori. Johto. Myynnin johto. Robert Huberin tie Vantaa Puh Fax

Yksityisen sektorin palkkatiedustelu 2010 Toimialakohtaiset ammattikoodit Kuukausipalkkaiset

Yksityisen sektorin palkkatiedustelu 2006 Kuukausipalkkaiset Ammattikoodit

Taskutes

Eräiden tehtäväryhmittäin listattujen tehtävien keskimääräinen JMP sukupuolen mukaan sekä JMP desiileittäin

Yksityisen sektorin palkkatiedustelu lokakuu Kuukausipalkkaisten palkkatiedustelu

Ammattinimikkeet, vastavalmistuneilla Työllistymiskyselyt HUMANISTINEN. postityöntekijä resurssiopettaja

POHJOIS-KARJALAN SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KY. Kelpoisuutena virkoihin ja vaaditaan tässä asiakirjassa määritetyt kelpoisuudet.

Elinkeinoelämän keskusliitto EK - Finlands Näringsliv EK PALVELUALOJEN KONTTORIHENKILÖSTÖ - KONTORSPERSONAL INOM SERVICEBRANSCHEN

Kauppatieteilijät työmarkkinoilla. Tanja Makkonen Suunnittelija Kauppakorkeakoulun ura- ja rekrytointipalvelut

ETELÄ-SAVON SAIRAANHOITOPIIRIN HENKILÖSTÖN KELPOISUUSREKISTERI. Hallitus hyväksynyt kelpoisuusrekisterin kokouksessaan

postityöntekijä resurssiopettaja

Koulutusreitit nuorten koulutuksessa. Copyright: Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Oy

Yksityisen sektorin palkkatiedustelu 2011 Toimialakohtaiset ammattikoodit Kuukausipalkkaiset

HELSINGIN KAUPUNKI LIITE 1 1 KAUPUNGINKANSLIA

LASKENTATOIMI JA RAHOITUS (KTM)

LISÄOHJE EK:N LOKAKUUN TOIMIHENKILÖIDEN PALKKATIEDUSTELUUN VASTAAMISEEN

MATKAILU-, RAVINTOLA- JA VAPAA-AJAN PALVELUT. Mahdollisuuksien ala

Liite 1 yleiskirjeeseen A10/2009 1/9

Transkriptio:

1 Matkailu- ja ravintolapalvelut Työntekijöiden ammattinumerot ja palkkaryhmittely (Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluita koskeva työehtosopimus - työntekijät) Tehtävät on ryhmitelty viiteen tasoon ja palveluaika neljään vuosiportaaseen. Kaksinumeroisesta palkkaryhmätiedosta käyvät ilmi ryhmittelyn mukaiset tasot ja vuosiportaat seuraavan taulukon mukaisesti: ensimmäinen numero viittaa tasoon (palkkaryhmä). Jälkimmäinen numero viittaa: - Ennen 1.10.2007 alkaneissa työsuhteissa palvelusvuosiin, eli siihen kuinka pitkään työntekijä on ollut senhetkisen työnantajan palveluksessa. - 1.10.2007 jälkeen alkaneissa työsuhteissa hyväksiluettuihin kokemusvuosiin. Esim. a) Ravintolan (jossa anniskelu yli,7 %) tarjoilija, jonka työsuhde on alkanut ennen 1.10.2007 ja joka on työskennellyt samassa yrityksessä yli 6 vuotta: ammattinumeroksi merkitään 56 ja palkkaryhmäksi. b) Kahvilan (jossa anniskelu enintään,7 %) kokki, jonka työsuhde on alkanut 1.10.2007 jälkeen ja jolla on yksi kokemusvuosi: ammattinumeroksi merkitään 52 ja palkkaryhmäksi 21. Ammattinumero 510 511 520 525 526 527 528 521 522 52 52 529 Ammattinimike Taso 0-2 v Yli 2 v Yli 5 v Yli 10 v Palkkaryhmä Aputyöntekijä Piccolo 1 1 11 11 12 12 1 1 1 1 Siivooja 2 21 22 2 2 Allasvalvoja 2 21 22 2 2 Tuotteiden kuljetus- ja jakelutyö 2 21 22 2 2 Aulapalvelutyöntekijä 2 21 22 2 2 Leirintäaluetyöntekijä 2 21 22 2 2 Kahvilat, pikaruokaravintolat sekä ravintolat, joissa ei anniskelua tai anniskelu enintään,7 % Myyjä 2 21 22 2 2 Kassa 2 21 22 2 2 Kokki/keittäjä/kylmäkkö 2 21 22 2 2 Tarjoilija 2 21 22 2 2 Keilahallityöntekijä 2 21 22 2 2

2 Ammattinumero 50 5 5 55 Ammattinimike Taso 0-2 v Yli 2 v Yli 5 v Yli 10 v Palkkaryhmä Kerroshoitaja Henkilöstöravintolan kokki/keittäjä/kylmäkkö Eines- ja valmistuskeittiön kokki Leipuri 2 2 2 2 50 Huoltomies 5 Puhelunvälittäjä 5 Vastaanottoapulainen 5 Järjestyksenvalvoja/vahtimestari 57 58 59 551 55 55 560 Karaoketyöntekijä Hyvinvointityöntekijä Harraste- ja tapahtumatyöntekijä Kosmetologi Liikunnanohjaaja Hieroja Kokousjärjestelijä Anniskelupaikat, joissa anniskelu yli,7 % 5 55 56 555 Kokki Kylmäkkö Tarjoilija Keilahallityöntekijä 550 Majoitusliikkeen vastaanotto- 5 51 52 5 5 virkailija/portieeri 552 Fysioterapeutti 5 51 52 5 5

Esimiesten ammattinumerot ja palkkaryhmittely (Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluita koskeva työehtosopimus - esimiehet) Tehtävät on ryhmitelty kuuteen tasoon ja palveluaika neljään vuosiportaaseen. Kaksinumeroisesta palkkaryhmätiedosta käyvät ilmi ryhmittelyn mukaiset tasot ja vuosiportaat seuraavan taulukon mukaisesti: ensimmäinen numero viittaa tasoon (palkkaryhmä). Jälkimmäinen numero viittaa: - Ennen 1.10.2007 alkaneissa työsuhteissa palvelusvuosiin, eli siihen kuinka pitkään työntekijä on ollut senhetkisen työnantajan palveluksessa. - 1.10.2007 jälkeen alkaneissa työsuhteissa hyväksiluettuihin kokemusvuosiin. Esim. a) Ravintolan (jossa anniskelu yli,7 %) vuoropäällikkö, jonka työsuhde on alkanut ennen 1.10.2007 ja joka on ollut samassa yrityksessä neljä vuotta: merkitään ammattinumeroksi 10 ja palkkaryhmäksi 2. b) Pikaruokaravintolan tai ravintolan (jossa anniskelu enintään,7 %) ravintolapäällikkö, jonka työsuhde on alkanut 1.10.2007 jälkeen ja jolla on yksi kokemusvuosi: merkitään ammattinumeroksi 10 ja palkkaryhmäksi. Ammattinumero Ammattinimike Taso 0-2 v Yli 2 v Yli 5 v Yli 10 v Palkkaryhmä Kahvilat, pikaruokaravintolat sekä ravintolat, joissa ei anniskelua tai anniskelu enintään,7 % 1010 Vuoropäällikkö 1 11 12 1 1 1011 Emäntä 1 11 12 1 1 1020 Baarimestari 2 21 22 2 2 1021 Kerroshoito- ja siivouspäällikkö 2 21 22 2 2 100 Vastaanottopäällikkö 2 Anniskelupaikat, joissa anniskelu yli,7 % 10 Emäntä 2 102 10 Hovimestari Vuoropäällikkö ja -mestari 2 2

Ammattinumero 100 10 10 10 1050 1051 1060 1061 Ammattinimike Taso 0-2 v Yli 2 v Yli 5 v Yli 10 v Kahvilat, pikaruokaravintolat sekä ravintolat, joissa ei anniskelua tai anniskelu enintään,7 % Henkilöstöravintolan päällikkö Kahvilan päällikkö Ravintolapäällikkö Hallipäällikkö Keittiömestari Keittiöpäällikkö Anniskelupaikat, joissa anniskelu yli,7 % Anniskeluravintolan vastaava hoitaja Ravintolapäällikkö 5 5 51 51 Palkkaryhmä 1070 Hotellipäällikkö Ei palkkaryhmittelyä 6 6 61 61 52 52 62 62 5 5 6 6 5 5 6 6 Huolto- ja liikenneasemien työntekijöiden ammattinumerot ja palkkaryhmittely Palkkaryhmä merkitään kaikista majoitus- ja ravitsemisalan työntekijöiden työehtosopimuksen piiriin kuuluvista henkilöistä. Tehtävät on ryhmitelty tasoihin ja palveluaika neljään vuosiportaaseen. Kaksinumeroisesta palkkaryhmätiedosta käyvät ilmi ryhmittelyn mukaiset tasot ja vuosiportaat seuraavan taulukon mukaisesti: ensimmäinen numero viittaa tasoon (palkkaryhmä). Jälkimmäinen numero viittaa: - Ennen 1.10.2007 alkaneissa työsuhteissa palvelusvuosiin, eli siihen kuinka pitkään työntekijä on ollut senhetkisen työnantajan palveluksessa. - 1.10.2007 jälkeen alkaneissa työsuhteissa hyväksiluettuihin kokemusvuosiin. Esim. a) Huoltamon (jossa anniskelu enintään,7 %) huolto- ja liikenneasematyöntekijä, jonka työsuhde on alkanut ennen 1.10.2007 ja joka on ollut samassa yrityksessä kolme vuotta: merkitään ammattinumeroksi 572 ja palkkaryhmäksi 22.

5 Ammattinumero Ammattinimike Taso 0-2 v Yli 2 v Yli 5 v Yli 10 v Palkkaryhmä 570 Huoltamotyöntekijä 01 02 0 0 571 Huoltamomyyjä 01 02 0 0 572 Anniskelu enintään,7 % Huolto- ja liikenneasematyöntekijä 2 21 22 2 2 57 Anniskelu yli,7 % Huolto- ja liikenneasematyöntekijä Toimistotyöntekijöiden ammattinumerot ja palkkaryhmittely Ammattinumerot s. 6 (Palvelualojen konttorinimikkeistö) Tehtävien palkkaryhmittely, toimistotyöntekijät suorittava taso Palkkaryhmää käytetään luokittelemaan tehtävän vaativuutta ja se täytetään kaikista majoitus- ja ravitsemisalan suorittavan tason toimistotyöntekijöistä. Vaativuusryhmittely 0-2 v Yli 2 v Yli 5 v Yli 10 v Palkkaryhmä T 1 Toimistotyöntekijä 1 T 2 Toimistotyöntekijä 2 T Toimistotyöntekijä T Toimistotyöntekijä 11 12 1 1 21 22 2 2 2

6 Palvelualojen konttorinimikkeistö Palvelualojen konttorinimikkeistö koskee kaikkia yrityksen konttoritoimihenkilöitä aina johtotehtäviä suorittaviin henkilöihin saakka. Palkkatilastointi ei kuitenkaan koske toimitusjohtajia tai suurten yritysten ylintä johtoa. Nimikkeistö muodostuu kahdeksasta pääryhmästä sekä neljästä vaativuustasosta. Pääryhmien alla on useampia tehtäväalueita. Kullekin yrityksen toimihenkilölle tulee määritellä jonkin pääryhmän alla tehtäväalue, johon valtaosa hänen työtehtävistään kuuluu sekä tehtävän mukainen vaativuustaso. Tehtäväalue ja vaativuustaso määrittelevät palkkatilastoon ilmoitettavan -numeroisen ammattinumeron. Ammattinumerot löytyvät taulukosta Palvelualojen konttorinimikkeistö ja ammattinumerot sivulta 8. Pääryhmät - Osto ja myynti - Markkinointi, mainonta ja viestintä - Taloushallinto - Tietohallinto - Henkilöstöhallinto ja lakiasiat - Toimisto- ja sihteeripalvelut - Tutkimus-, tuotekehitys- ja suunnittelutehtävät - Materiaalihallinto Vaativuustaso Jokainen pääryhmä ja tehtäväalue on jaettu neljään vaativuustasoon tehtävien vaativuuden mukaan. Vaativuustaso määritellään henkilön työtehtävien todellisen vaativuuden mukaan eikä henkilön ammattinimikkeen, tittelin tai koulutusasteen perusteella. Tehtävän edellyttämä ammattitaito voidaan saavuttaa työn ja/tai koulutuksen kautta. Vaativuustasot ovat: - Johtotehtävät - Erityisasiantuntija- ja - Asiantuntijatehtävät - Ammattitehtävät

7 1. Johtotehtävät Vaativuustasoon 1. sijoitetaan henkilöt, joiden pääasiallisena tehtävänä on yrityksen, organisaation, yksikön yms. toiminnan kokonaisvaltainen johtaminen. Palkkatilastointi ei kuitenkaan koske toimitusjohtajia tai suurten yritysten ylintä johtoa. Johtajalla on kokonaisvastuu toiminnan tai toimintojen suunnittelusta, toimeenpanosta ja seurannasta. Johtajat vastaavat ja tekevät päätöksiä mm. yrityksen tai organisaatioyksikön strategiasta, operationaalisesta linjauksesta ja budjetista kokonaisuudessaan. 2. Erityisasiantuntija- ja Erityisasiantuntijat toimivat esim. vaativissa kehittämis- ja suunnittelutehtävissä ja vastaavat usein itsenäisesti projektiensa etenemisestä ja tuloksellisuudesta. Erityisasiantuntijoiden työ on laaja-alaisempaa ja vastuullisempaa kuin vaativuustasoon. sijoittuvien asiantuntijoiden työ. Tehtäviin voi sisältyä mm. tutkimus- ja kehittämistyötä, laaja-alaista soveltamistyötä ja neuvontaa, vaativaa suunnittelutyötä ja johtamista (ei pääasiallisena tehtävänä). Erityisasiantuntijalla on yleensä monipuolinen alan työkokemus ja usein myös ylempi korkeakoulututkinto. Esimiehet toimivat yrityksen, organisaation tai yksikön yms. esimiestehtävissä vastaten tietystä tai tietyistä toiminnan osa-alueista. Tehtävät sisältävät toiminnallista ja työnjohdollista vastuuta. Tehtävät voivat sisältää myös taloudellista vastuuta.. Asiantuntijatehtävät Asiantuntijat toimivat esim. suunnittelu-, soveltamis- ja neuvontatehtävissä eri tehtäväalueilla. Asiantuntijoiden työ ei ole niin laaja-alaista ja vastuullista kuin vaativuustasoon 2. sijoittuvien erityisasiantuntijoiden työ.. Ammattitehtävät Ammattitehtävät ovat tehtäväalueelle tyypillisiä perustehtäviä tai avustavia tehtäviä. Työ on rutiiniluonteisempaa eikä niin vaativaa kuin vaativuustasoon. sijoittuvien asiantuntijoiden työ.

8 Palvelualojen konttorinimikkeistö ja ammattinumerot Vaativuustaso 1. 2... Johtotehtävät Erityisasiantuntija- ja Asiantuntijatehtävät Ammattitehtävät Pääryhmä Ammattinumero Ammattinumero Ammattinumero Ammattinumero Osto ja myynti Hankintojen suunnittelutehtävät 9111 9112 911 911 Ostotehtävät 9121 9122 912 912 Myyntitehtävät 91 912 91 91 Asiakaspalvelutehtävät 91 91 91 91 Markkinointi, mainonta ja viestintä Markkinointi- ja mainontatehtävät 9211 9212 921 921 Viestintä- ja kustannustoiminnan tehtävät 9221 9222 922 922 Taloushallinto Laskentatoimen tehtävät 91 92 9 9 Kassanhoito-, laskutus- ja perintätehtävät 921 922 92 92 Sisäisen tarkastuksen tehtävät 9 92 9 9 Rahoitus- ja sijoitustehtävät 9 9 9 9 Kiinteistöhallinnon tehtävät 951 952 95 95 Tietohallinto Tietohallinto- ja tietoturvatehtävät 91 92 9 9 Suunnittelu- ja kehitystehtävät 91 92 9 9 Asiakaspalvelu ja tuki 91 92 9 9 Käyttö- ja ylläpitotehtävät, laitepalvelut ja huolto 91 92 9 9 Henkilöstöhallinto ja lakiasiat Henkilöstön rekrytointi- ja kehittämistehtävät 9511 9512 951 951 Palkkahallinto- ja työsuhdeasiaintehtävät 9521 9522 952 952 Lakiasiat 95 952 95 95 Työterveyshuolto- ja työturvallisuustehtävät 95 95 95 95 Toimisto- ja sihteeripalvelut Sihteeritehtävät 9611 9612 961 961 Kielenkääntämistehtävät 9621 9622 962 962 Tietopalvelutehtävät 96 962 96 96 Puhelinvaihteen hoito ja aulapalvelutehtävät 96 96 96 96 Kopiointi-, postitus- ja lähettitehtävät 9651 9652 965 965 Pienyritysten konttoritehtävät 9661 9662 966 966 Tutkimus-, tuotekehitys- ja suunnittelutehtävät Tutkimus- ja suunnittelutehtävät 9711 9712 971 971 Tuotekehitys- ja tuotesuunnittelutehtävät 9721 9722 972 972 Laadunvalvonta- ja tarkastustehtävät 97 972 97 97 Materiaalihallinto Varasto- ja kuljetustoimintojen konttoritehtävät 9811 9812 981 981

9 PALVELUALOJEN KONTTORINIMIKKEISTÖ Esimerkkejä tehtävien sijoittelusta pääryhmien tehtäväalueisiin ja vaativuustasoihin Esimerkit ovat viitteellisiä. Vaativuustaso voi poiketa mm. yrityskoosta, tehtävän vastuullisuudesta ja vaativuudesta riippuen. Vaativuustaso määritellään henkilön työtehtävien todellisen vaativuuden mukaan eikä henkilön ammattinimikkeen, tittelin tai koulutusasteen perusteella. Tehtävän edellyttämä ammattitaito voidaan saavuttaa työn ja/tai koulutuksen kautta. Mikäli henkilön työtehtäviin kuuluu useamman eri tehtäväalueen työtehtäviä, sijoitetaan henkilö siihen tehtäväalueeseen, jonka työtehtäviä hän pääosan työajastaan hoitaa. Osto ja myynti Hankintojen suunnittelutehtävät - Hankintajohtaja - Hankintainsinööri - Hankintapäällikkö - Valikoimapäällikkö - Hankinta-asiantuntija - Hankintainsinööri - Hankintasuunnittelija - Hankinta-assistentti - Hankintasihteeri Ostotehtävät - Ostojohtaja - Ostoesimies - Ostoinsinööri - Ostopäällikkö - Ostaja - Ostoinsinööri - Ostovastaava - Ostoassistentti - Ostosihteeri Myyntitehtävät - Aluemyyntijohtaja - Aluemyyntijohtaja - Myyntijohtaja - Myynti-insinööri - Myyntipäällikkö - Tuotepäällikkö - Vientipäällikkö - Myyntiedustaja - Myynti-insinööri - Myyntineuvottelija - Tukkumyyjä - Tuotepäällikkö - Myynninedistäjä - Myyntiassistentti - Myyntisihteeri - Vientiassistentti - Vientisihteeri

Asiakaspalvelutehtävät 10 - Asiakaspalvelujohtaja - Asiakaspalvelupäällikkö - Asiakkuuspäällikkö - Avainasiakaspäällikkö - Asiakaspalvelupäällikkö - Asiakkuuspäällikkö - Avainasiakaspäällikkö - Asiakasneuvoja - Asiakaspalveluassistentti - Asiakaspalvelusihteeri - Palveluneuvoja - Tilausten vastaanotto Markkinointi, mainonta ja viestintä Markkinointi- ja mainontatehtävät - Markkinointijohtaja - Mainospäällikkö - Markkinointipäällikkö - Mainossuunnittelija - Markkinointikoordinaattori - Markkinointisuunnittelija - Mainosassistentti - Mainossihteeri - Markkinointiassistentti Viestintä ja kustannustoiminnan tehtävät - Kustannusjohtaja - Kustannuspäällikkö - Viestintäjohtaja - Tiedotuspäällikkö - Verkkopalvelupäällikkö - Viestintäpäällikkö - Kustannustoimittaja - Tiedottaja - Toimittaja - Verkkotoimittaja - Viestintäkoordinaattori - Julkaisusihteeri - Tiedotusassistentti - Tiedotussihteeri - Toimitussihteeri - Viestintäassistentti - Viestintäsihteeri Taloushallinto Laskentatoimen tehtävät - Hallintojohtaja - Hallintopäällikkö - Talousjohtaja - Laskentapäällikkö - Pääkirjanpitäjä - Talouspäällikkö - Kirjanpitäjä - Laskentasihteeri - Pääkirjanpitäjä - Taloussihteeri - Taloussuunnittelija - Laskenta-apulainen - Laskenta-assistentti - Laskentasihteeri - Talousassistentti - Taloussihteeri

11 Kassanhoito-, laskutus- ja perintätehtävät - Kassapäällikkö - Laskutuspäällikkö - Luottopäällikkö - Perintäpäällikkö - Kassanhoitaja - Laskuttaja - Luotonvalvoja - Reskontranhoitaja - Kassanhoitaja - Laskuttaja - Luotonvalvoja - Reskontranhoitaja Sisäisen tarkastuksen tehtävät - Controller - Sisäinen laskenta - Sisäinen tarkastaja - Sisäisen tarkastuksen päällikkö - Controller - Sisäinen laskenta - Sisäinen tarkastaja - Sisäisen tarkastuksen päällikkö Rahoitus- ja sijoitustehtävät - Rahoitusjohtaja - Rahoituspäällikkö - Rahoitussuunnittelija - Rahoitussuunnittelija - Rahoitusassistentti Kiinteistöhallinnon tehtävät - Kiinteistöjohtaja - Asuntopäällikkö - Kiinteistöpäällikkö - Asuntosihteeri - Kiinteistösihteeri - Asuntosihteeri - Kiinteistöassistentti - Kiinteistösihteeri Tietohallinto Tietohallinto- ja tietoturvatehtävät - Tietohallintojohtaja - Tietohallintopäällikkö - Tietoturvallisuuspäällikkö - Tietohallintoasiantuntija - Tietoturvallisuusasiantuntija - Tietohallintoasiantuntija - Tietoturvallisuusasiantuntija

Suunnittelu- ja kehitystehtävät 12 - Kehitysjohtaja - Kehityspäällikkö - Suunnittelujohtaja - Ohjelmistosuunnittelija - Projektipäällikkö - Suunnittelupäällikkö - Sovellusasiantuntija - Sovellussuunnittelija - Systeemisuunnittelija - Projektipäällikkö - Ohjelmistosuunnittelija - Sovellusasiantuntija - Sovellussuunnittelija - Systeemisuunnittelija - Web-suunnittelija - Ohjelmoija - Testaaja - Web-ylläpitäjä Asiakaspalvelu ja tuki - Asiakaspalvelupäällikkö - Sovellusasiantuntija - ATK-yhdys-/tukihenkilö - Sovellusasiantuntija - Asiakastuki - ATK-yhdys-/tukihenkilö Käyttö- ja ylläpitotehtävät, laitepalvelut ja huolto - Järjestelmäasiantuntija - Järjestelmäpäällikkö - Käyttöpäällikkö - Ohjelmistoasiantuntija - Huoltotehtävät - Järjestelmäasiantuntija - Käytön suunnittelija - Ohjelmistoasiantuntija - Operaattori - Huoltotehtävät - Operaattori Henkilöstöhallinto ja lakiasiat Henkilöstön rekrytointi- ja kehittämistehtävät - Hallintojohtaja - Henkilöstöpäällikkö - Henkilöstöjohtaja - Henkilöstösuunnittelija - Koulutusjohtaja - Koulutuspäällikkö - Koulutussuunnittelija - Rekrytointipäällikkö - Henkilöstösihteeri - Henkilöstösuunnittelija - Koulutussihteeri - Koulutussuunnittelija - Rekrytoija - Henkilöstösihteeri - Koulutussihteeri

Lakiasiat 1 - Johtava lakimies - Johtava lakimies - Lakiasiainjohtaja - Lakiasiainneuvoja - Lakimies - Lakiasiainneuvoja Palkkahallinto- ja työsuhdeasiaintehtävät - Hallintojohtaja - Palkkahallinnon päällikkö - Työsuhdepäällikkö - Palkanlaskija - Palkkahallinnon asiantuntija - Työsuhdeasiainhoitaja - Palkanlaskija - Palkkahallinnon assistentti - Palkkasihteeri Työterveyshuolto- ja työturvallisuustehtävät - Työterveyslääkäri - Työturvallisuuspäällikkö - Työterveyshoitaja - Työterveyssihteeri Toimisto- ja sihteeripalvelut Sihteeritehtävät - Johdon assistentti - Johdon sihteeri - Johdon assistentti - Johdon sihteeri - Osastosihteeri - Sihteeri - Osastosihteeri - Sihteeri - Tallentaja - Tekstinkäsittelijä Kielenkääntämistehtävät - Kielenkääntäjä - Tulkki - Viittomakielen tulkki

1 Tietopalvelutehtävät - Tietopalvelujohtaja - Tietopalvelupäällikkö - Arkistonhoitaja - Informaatikko - Kirjastonhoitaja - Tietopalvelusihteeri - Arkistoapulainen - Arkistoija - Arkistosihteeri - Kortistoija - Tietopalvelusihteeri Puhelinvaihteen hoito ja aulapalvelutehtävät - Aulaemäntä - Puhelinvaihteenhoitaja - Vahtimestari Kopiointi-, postitus- ja lähettitehtävät - Lähetti - Monistaja - Postittaja - Toimistoapulainen Pienyritysten konttoritehtävät Tähän tehtäväalueeseen sijoitetaan vain pienyritysten tehtäviä. Pienyritykseksi katsotaan yritys, jossa tavallisimmin toimii 1-2 konttorityötä suorittavaa henkilöä, jotka yrityksen pienuudesta johtuen joutuvat tekemään iin monipuolista konttorityötä, ettei heitä voi sijoittaa mihinkään muuhun tehtäväalueeseen. - Pienyritysten konttoritehtävät - Pienyritysten konttoritehtävät

Tutkimus-, tuotekehitys- ja suunnittelutehtävät 15 Tutkimus- ja suunnittelutehtävät - Projektijohtaja - Erikoissuunnittelija - Tutkimusjohtaja - Erikoistutkija - Projektipäällikkö - Tutkimuspäällikkö - Projektisuunnittelija - Projektitutkija - Suunnittelija - Tutkija - Tutkimuskoordinaattori - Projektisihteeri - Projektityöntekijä - Tutkimusassistentti - Tutkimusavustaja - Tutkimussihteeri Tuotekehitys- ja tuotesuunnittelutehtävät - Tuotekehitysjohtaja - Tuotekehitysasiantuntija - Tuotekehityspäällikkö - Tuotepäällikkö - Tuotepäällikkö - Tuotesuunnittelija - Tuoteassistentti Laadunvalvonta- ja tarkastustehtävät - Laatujohtaja - Laatupäällikkö - Laatuvastaava - Laadunvalvoja - Laaduntarkkailija - Laadunvalvoja - Laadunvarmistusassistentti Materiaalihallinto Varasto- ja kuljetustoimintojen konttoritehtävät - Logistiikkajohtaja - Logistiikkapäällikkö - Materiaalipäällikkö - Logistiikkakoordinaattori - Logistiikkasuunnittelija - Logistiikka-assistentti - Logistiikkasihteeri - Varastokonttoristi