Opiskelijan vaihtoraportti Opiskelijan nimi: Cilla Koulutusala: Tietotekniikan perustutkinto Opintolinja: Dfa datanomi Vuosikurssi: 2008 Kohdemaa/-paikkakunta: Fuengirola, Espanja Vaihdon pituus viikkoina: 4 Vaihdon ajankohta (pv.kk.v - pv.kk.v): 06.03.11 02.04.2011 1. KANSAINVÄLISEN VAIHDON TAVOITTEET JA TOTEUTUMINEN Kuulin suomalaisomistuksessa olevasta kansainvälisiä yrityspalveluja tarjoavasta firmasta, jolla on toimipisteet sekä Virossa että Espanjassa ja englannin opettajan suosituksesta päätin hakea apurahaa koululta mahdollista vaihtojaksoa varten. Koulu maksoi lentoliput ja samalla varmistui, että lähden tosiaan Espanjaan. Myöhemmin selvisi myös, että eräs tuttuni oli ollut samassa firmassa työharjoittelussa edellisenä vuonna, joten sain häneltä kallisarvoista informaatiota väliaikaisesta kotikaupungistani Fuengirolasta sekä tietenkin itse firmasta. Yrityksen toimiala ei ollut oikeastaan nykyiseen opiskelualaani liittyvä, mutta koska olin jo käynyt merkonomilinjan, pystyin yhdistämään aiemman ja tämän nykyisen datanomin koulutusohjelmani kyseisen yrityksen toimenkuvaan. Lähinnä tavoitteena oli nähdä työskentelyä ja elämänmenoa ulkomailla, sekä saada pieni tauko normaaliin arkielämään. Vaikka tiesinkin, että työtä tullaan tekemään puhelimitse, niin oletin kuitenkin että pääsisin tekemään hieman enemmän oman alani juttuja. Onneksi työ ei ollut varsinaista myyntityötä, vaan lähinnä erilaisia tutkimuksia ja haastatteluja. Kaiken kaikkiaan pärjäsin ihan hyvin ottaen huomioon kokemattomuuteni alalla ja sain kiitettävän arvioinnin töistä. Pyydettyäni hieman vaihtelua työnkuvaan, sain myös jonkin verran tehtyä tietotekniikkaan liittyviä asioita, kuten ratkomaan tietokoneongelmia ja päivittämään asiakasrekistereitä sekä tekemään Excelillä tutkimuskaavakkeita muiden työntekijöiden käyttöön. Ammatillisesti tehtävät olivat helppoja ja ainoa uusi asia johon tutustuin, oli hakukoneoptimoinnin yhteydessä esiin tullut Google AdWords-kampanja. Tämän työtehtävän suoritin englanniksi ja olin yhteydessä unkarilaiseen web designeriin, jonka kanssa kampanjasta neuvottelimme. Työelämäpuolen asioista en oikeastaan oppinut mitään uutta, sillä työskentelymetodit eivät eronneet juuri mitenkään kotoisista. Yleisesti työskentelykulttuurin eron huomasi siinä, että suurin osa kaupoista ja muista palveluista meni kiinni kahden maissa iltapäivällä ja aukesi taas viiden-kuuden korvilla. Tämä ei kuitenkaan koskenut omaa työpaikkaani, sillä toimimme lähinnä Suomen työaikojen mukaan, olihan Suomi yksi pääasiallisista kontaktimaistamme. Oma päivittäinen työaikani oli klo 7:30 14:30 johon sisältyi kaksi 8 minuutin taukoa ja puolen tunnin lounastauko. Taukoja kuitenkin tuli pidettyä vähän miten sattui, eikä kukaan oikein noudattanut täsmällisiä aikoja. Itse en koskaan oppinut ymmärtämään siestan tarkoitusta, sillä mielestäni ei ole taloudellisesti kannattavaa pitää kauppoja
kiinni parhaimpaan ostosaikaan. Toisaalta espanjalaiset ovat yöeläjiä ja he viihtyvät pitkälle yöhön istuen tapas-paikoissa seurustellen ja viiniä nauttien, joten maassa maan tavalla. 2. VINKKEJÄ, HUOMIOITA JA EHDOTUKSIA KV-VAIHTOON LÄHTEVILLE OPISKELIJOILLE Kulttuurillisesti matka oli erittäin rikas ja opettavainen. Espanjassa asiat hoidetaan todella eri lailla kuin Suomessa ja itse kukin joutui kyllä väkisinkin opettelemaan kärsivällisyyttä, sillä palvelua sai joka paikassa odottaa pitkään ja muutenkin elämäntyylissä näkyi vähän hälläväliä-meininki. Yllätyin espanjalaisten heikosta englannin taidosta, kun ottaa huomioon että Aurinkorannikko kuitenkin elää turismista. Tämä oli toisaalta hyväkin asia, sillä tulipahan ainakin käytettyä edes hieman espanjaa ja jos jotain ei ymmärtänyt, niin elekielellä pärjäsi riittävän hyvin. Ihmisinä paikalliset kyllä saivat todella ison plussan; tuntemattomat tervehtivät kaduilla ja hymyilivät iloisesti, mikä ei täällä Suomessa ole kovin yleistä. Säät olivat yhtä viikkoa lukuunottamatta todella ihanat, aurinko paistoi ja lämpötila oli parhaimmillaan +30 asteen tietämissä. Kiertelin omatoimisesti lähiympäristön kyliä ja alueita, jonka kautta pääsin tutustumaan aitoon espanjalaiseen kulttuuriin. Fuengirola itsessään oli paljolti pohjoismaisilla ja briteillä asutettu tosin vielä ei ollut turistikausi alkanut, mikä oli mielestäni positiivinen asia. Vierailemiini paikkoihin kuului mm. Plaza Mayor, jonne teimme shoppailureissun muiden harjoittelijoiden kanssa ja siellä myös kävimme hohtokeilaamassa koko työporukan kera eräänä iltana. Torremuellessa ja Torreblancassa kävin valokuvaamassa, sekä ehdottomana reissun kohokohtana mainittakoon Mijas Pueblo, joka valittiin muutama vuosi sitten Espanjan kauneimmaksi kyläksi, eikä suotta. Valkoisten talojen täyttämä kylä sijaitsee vajaan puolen kilometrin korkeudessa Mijas-vuoren rinteellä Fuengirolasta pohjoiseen. Patikoin monta tuntia korkealla vuoristossa ja se oli yksi elämäni parhaimpia kokemuksia; katsella aurinkoisena päivänä Mijasin kylää ja Fuengirolaa ylhäältä käsin monen sadan metrin korkeudesta, vailla ristin sielua missään (kuvassa alla). Sain siitä voimaa ja jaksamista arkeen.
Fuengirolakin tarjosi paljon nähtävää ja valokuvattavaa kahdeksan kilometrin pituisine hiekkarantoineen, aallonmurtajineen, pikkukauppoineen sekä useine patsaineen, unohtamatta tietenkään kaupungin kaunista sijaintia aivan vuorien juurella, toisella puolella meren siintäessä rannattomana ulappana. Myös yleiseen viihtyvyyteen oli panostettu; kadut pestiin ja/tai lakaistiin joka aamu ja jokaisessa liikenneympyrässä oli patsas ja kukkaistutuksia joka puolella. Teiden varsia reunusti appelsiini- ja sitruunapuut, jättimäiset kaktukset ja muut ihanat luonnonantimet. Kävelin eräs viikonloppu myös Fuengirolan ja Mijas Costan rajalle, jossa sijaitsee melkein tuhat vuotta vanha Sohail-linna sekä muinaiset roomalais-asutusten rauniot. Se oli ikimuistoinen reissu myös. Lauantaisin oli tapana käydä paikallisilla markkinoilla, jotka tarjosivat vaikka mitä ostettavaa. Yhtenä viikonloppuna oltiin työporukan kanssa tapaksilla ja baareissa. Viimeisellä viikollani yksi harjoittelijoistamme muutti läheisen Carvajalin alueelle, Benalmadenan rajalle, jossa vietimme hänen tupareitaan ja minun läksiäisiä. Tykkäsin tosi paljon muista harjoittelijoista ja meillä oli erittäin hyvä yhteishenki lähes koko porukan kanssa. Vakituiset työntekijät jäivät hieman etäisemmiksi, joten en ehtinyt saamaan heistä oikein minkäänlaista kuvaa työajan ulkopuolella. Pääsääntöisesti viihdyin työyhteisössä hyvin ja työpaikalla kannustettiin jos joku oli saanut tehtyä hyvän tuloksen. Pomo myös järjesti yhteisiä iltamia, joista yksi oli juuri tuo edellä mainittu hohtokeilaaminen. Naisten päivänä saimme ruusut häneltä ja joimme shampanjaa kesken työpäivän. Myös viimeisenä työpäivänäni avattiin viinipullot. Vuokrasin asuntoni netin kautta suomalaisesta kiinteistöfirmasta ja en asettanut sille kovin suuria odotuksia, sillä olin lukenut netistä todella paljon huonoa Espanjan taloista homeongelmineen. Pihassa olevalla täysikokoisella uima-altaalla varustettu asuinpaikkani näytti kuitenkin päällisin puolin siistiltä ja oli ihan kivasti sisustettu, mutta myöhemmin huomasin että talossa oli kuin olikin kosteusvaurioita, jotka tulivat esiin varsinkin sateisella viikolla, jolloin talossa oli jäätävän kylmä, nihkeän kostea ilma sekä pölyä runsaasti, mistä allergiani ei pitänyt lainkaan. Tämä yksi viikko menikin lähinnä flunssan kourissa ja se vaikutti merkittävästi myös työpanokseeni. Vuokranvälittäjä kävi kuitenkin siivoamassa enimmät tahrat pois kodinhoitohuoneesta ja kun tuuletin ja siivosin usein, oireeni pysyivät kurissa. Espanjassa homeongelmat on tapana peittää maalaamalla, ja parilla harjoittelijakaverillani oli kämpät todella surkeassa kunnossa, joten niiden rinnalla omani oli kyllä oikea lukaali. Asunnon sijaitessa 11. kerroksessa, oli maisemat todella ihanat ja minulla olikin tapana istua päivisin töiden jälkeen parvekkeella, jonne paistoi koko päivän aurinko, sekä iltaisin istuskelin siellä tuijottelemassa vuoria ja yllä avautuvaa tähtitaivasta. Jaoin asunnon kahden muun suomalaisen opiskelijan kanssa, mutta heidän seurassaan en liiemmin viettänyt aikaa. Eräs toista kämppistäni sivuava ikävä tapahtuma kuitenkin jäi mieleen, sillä hänen pankkitietonsa oli varastettu jossain vaiheessa sillä seurauksella, että tili oli tyhjennetty. Tämä ilmeisesti tapahtui avoimen WLAN:in kautta tai sitten johonkin automaattiin oli asennettu skanneri, joka on Espanjassa ja muuallakin ulkomailla harmillisen yleistä. Talojen alimpien kerrosten ikkunoissa olevista kaltereista ja muutamista henkirikosuutisista huolimatta Fuengirola oli kuitenkin ihan turvallinen paikka kulkea yksinkin. Ainoat negatiiviset asiat oli kaduilla pyörivät marokkolaiset, jotka yrittivät kaupata laukkuja, aurinkolaseja sekä muuta turhaa, känniläiset britit ja suomalaiset, sekä satunnaiset kerjäläiset ja kodittomat, mutta ei heistäkään sen kummempaa riesaa ollut, sillä poliisi oli näkyvästi esillä katukuvassa. Henkkareita oli syytä pitää mukana aina kun kaduilla liikkui, sillä poliisi saattoi pysäyttää ja tarkistaa ettet ole laiton pakolainen. Itselleni tällaista ei kuitenkaan osunut kohdalle. Hintataso oli paljon korkeampi kuin mitä alunperin kuvittelin, mutta kuitenkin paljon halvempi kuin Suomessa. Vuokra oli vajaa 300 kuussa ja se oli mielestäni ihan kohtuullinen. Sijaintikin oli loistava, sillä työmatka taittui kävellen muutamassa minuutissa, myös ranta sijaitsi parin korttelin päässä. Asuin Los Bolichesin kaupunginosassa ja juna-asema oli suht lähellä. Renfen operoima moderni ja laadukas lähijuna kulki puolen tunnin välein Malagasta Fuengirolaan ja päinvastoin, joten junalla olikin kätevä kulkea paikasta toiseen. Hintaa tuolle pääteasemien välillä kulkemiseen ei kertynyt kuin pari-kolme euroa ja matkan varrella saatoit pysähtyä vaikka Torremolinokseen tai
Benalmadenaan. Bussilippu Mijas Puebloon oli 2,50 menopaluun osalta ja myös bussit olivat hyväkuntoisia ja niitä kulki usein paikasta toiseen. Aikeenani oli käydä myös Gibraltarilla ja Marbellassa, mutta aika ja rahat eivät yksinkertaisesti riittäneet. Sain työpaikalta espanjalaisen Orangen SIM-kortin puhelimeen sekä 20, jolla olisin voinut ladata puheaikaa, mutta en kuitenkaan koskaan käyttänyt sitä liittymää, vaan ostin itselleni prepaid-netin Yoigolta. Mokkula olisi maksanut erikseen, mutta sain säädettyä suomalaisen mokkulan asetukset niin että pystyin käyttämään sitä Espanjassakin ja säästin näin ollen 30. Netti maksoi 3 päivässä, käytti sitä sitten minuutin tai neljä tuntia. Tiedonsiirto toimi suht nopeasti aina 100 Megaan asti, mutta sitten yhteys alkoi jumittamaan. Teknologia ei päätä huimannut, mutta kyllä siihenkin tottui pääasia että sai pidettyä yhteyttä läheisiin. Itselläni kävi hyvä tuuri että netti toimi kunnolla, sillä toiset valittivat että jopa verhojen asento vaikuttaa heidän yhteyteensä heikentävästi. Ehkäpä asuntoni korkea sijainti myös edesauttoi asiaa. Nettikahviloita oli joka nurkalla ja pääsääntöisesti netin käyttö maksoi 50cent puolelta tunnilta tai tunnilta, mutta en olisi voinut kuvitellakaan olevani julkisten verkkojen varassa vailla omaa nettiä, sen verran tärkeänä pidin yhteydenpitoa avomieheeni, perheeseen ja kavereihin. Olihan se myös ihan kiva lukea uutiset silloin kun halusi, varsinkin kun Japanin katastrofi ja melko lähellä tapahtunut Libyan kriisikin mietitytti aina välillä. VASTAANOTTAVA TYÖPAIKKA Nimi: Katrium Oü Yhteyshenkilön nimi: Marianne Aalto Katuosoite: Calle Santisíma Trinidad, 9 Kaupunki: Fuengirola, Malaga Postinumero: 29640 Puh: Sähköposti: marianne@katrium.eu
Katrium on erikoistunut markkinointitutkimuksiin ja erilaisiin kansainvälisiin yrityspalveluihin, joita he tarjoavat lähinnä Suomeen ja Baltian maihin, tosin yhteistyökumppaneita heillä oli muuallakin Euroopassa. Firma on suomalaisomistuksessa ja toimipaikat sijatsee sekä Virossa että Espanjassa. Espanjan toimistolla työskentelee 3-4 vakituista henkilöä ja harjoittelijoita minun lisäkseni oli kuusi kappaletta. Työpaikka oli aika pieni, mutta kuitenkin kotoisa. Olimme kaikki samassa huoneessa jota hallitsi työpöydät kannettavine tietokoneineen ja lankapuhelimineen. Työvälineet oli ihan menettelevät, mutta yksi negatiivinen asia oli VOIP-systeemillä toteutettu soittojärjestelmä, joka pätki aina kun nettikin katkesi. Espanjassa ei vielä tuo tekniikka ole aivan yhtä huippuluokkaa kuin Suomessa, joten annettakoon se anteeksi. Myös ohjelmat toimivat välillä huonosti yhteensopivuusongelmien takia ja pääsinkin usein selvittelemään vikojen syitä, mikä sinänsä oli ihan hyvä asia opintojeni kannalta. Kuten aiemmin mainitsin, työyhteisö oli tiivis ja pidin erittäin paljon työkavereistani. Vaikka arki välillä olikin puuduttavaa ja kiireistäkin, niin pomon järjestämät illanistujaiset ja yleinen vapaa-aika kyllä korvasi kaiken mennen tullen. Ja rytmiin kun pääsi kiinni, niin puhelinhaastattelutkin sujui kuin vettä vaan. Viimeisellä viikolla tein työparini kanssa erityisen hyvän tuloksen ja saatiin projekti etuajassa valmiiksi. Siitä jäi hyvä mieli. MUUT VIERAILUKOHTEET Nimi: Sur in English sanomalehden toimitus Yhteyshenkilön nimi: Katuosoite: Avda Jesus Cautivo, 40 Kaupunki: Fuengirola, Malaga Postinumero: 29640 Puh: Sähköposti:
Kävimme Katriumin lehti-ilmoituksen tiimoilta toisen harjoittelijan kanssa vierailemassa Sur in English lehden toimituksessa, joka sijaitsi työpaikan lähellä Los Bolichesissa. Toimisto oli pieni ja moderni ja siellä näytti työskentelevän kaksi naista tietokoneidensa äärellä. Asiointi tapahtui englanniksi. Kaiken kaikkiaan vaihtojaksosta jäi todella positiivinen muisto, enkä vaihtaisi periaatteessa mitään kokemusta toiseen. Reissu oli opettavainen monella tapaa ja vaikka työtehtävät eivät tarjonneetkaan opinnoilleni varsinaisesti mitään uutta, niin henkisesti opin paljon. Sain lisää itseluottamusta omillani pärjäämisestä ja löysin itsestäni joitain uusia puolia, mitä pidän erittäin tärkeänä, sillä koen elämänkoulun olevan lähes yhtä tärkeän kuin varsinaisen ammatillisen opiskelun. Mielestäni jokaisen ihmisen pitäisi välillä miettiä elämää ja sitä miten hyvin Suomessa asiat kuitenkin hoituu, vaikka aina valitetaan kaikesta turhasta ja haikaillaan muille maille. Sydämessäni tulee aina olemaan erityinen paikka Andalucialle ja uskon että tulen vielä joku päivä palaamaan sinne. Lisää matkakuvia täällä: http://sed4tive.deviantart.com/