Joulukuu 2010 Palvelukoti Sinivakka Oy 08-6660012 Muuttajalle Tervetuloa Palvelukoti Sinivakkaan Palvelukoti Sinivakka Oy on yksityinen palvelukoti, jossa tuotetaan sosiaalihuoltolain 17 mukaista tehostettua asumispalvelua vanhuksille ja vammautuneille ikäihmisille. Palvelukodissa on yhteensä 14 asukaspaikkaa, joista 10 on tarkoitettu vanhuksille ja 4 ikääntyneille vammautuneille. Valtaosa asukkaistamme on Kainuun maakuntakuntayhtymän maksusitoumus- asiakkaita, mikä tarkoittaa sitä, että asukkaan palvelukotiin valitsee kuntayhtymän viranomaiset ja he tekevät maksusitoumuksen asukkaan hoivasta ja huolenpidosta palvelukoti Sinivakkaan. Toiminnan tarkoituksena on tuottaa ja kehittää ISO 9001:2008-mukaisella laadunhallintajärjestelmällä laadukkaita ja kustannustehokkaita asumispalveluita ikääntyneiden henkilöiden, vammaiskuntoutujien, Kainuun maakuntayhtymän ja kuntien tarpeisiin Sisältö Tervetuloa Palvelukoti Sinivakkaan 1 Ensimmäiset toimet ennen palvelukotiin saapumista 1 Saapuminen palvelukotiin 2 Asiakas tarvitsee muuttaessaan 3 Alkuaika palvelukodissa 4 Arki palvelukodissa 4-6 ***** Muistilista muuttajalle 3 Ensimmäiset toimet ennen palvelukotiin saapumista Aika palvelukodissa alkaa siitä, kun asiakas muuttaa palvelukotiin. Sitä ennen Kainuun maakuntakuntayhtymän viranomaiset ovat tiedottaneet asiakasta, omaisia ja palvelukodin henkilökuntaa vapautuneesta asiakaspaikasta.
2 Useimmissa tapauksissa omaiset sekä mahdollisuuksien mukaan myös tuleva asukas käy tutustumassa palvelukodin tiloihin j a toimintaan. Lisäksi palvelukodin henkilökunta järjestää saattaenvaihtopalaverin aikaisemman hoitavan tahon kanssa, mikä tarkoittaa sitä, että palvelukunnan henkilökunnasta yksi työntekijä käy tapaamassa tulevaa asukasta aikaisemmassa hoitoyhteisössä, esimerkiksi Himmelissä. Tuolloin käydään läpi asiakkaan toimintakyky, tottumukset ja tavat sekä voimassa oleva lääkitys, apteekkisopimuksen voimassaolo, apuvälinetilanne ja mahdolliset terveydentilan seurannat. Muutto palvelukotiin Ennen muuttoa palvelukodin henkilökunnalla on tiedossa tulevan asukkaan lääkitys, perustiedot toimintakyvystä ja terveydentilasta, tavoista ja tottumuksista, mahdollisesta vaippatilanteesta, apuvälineistä sekä apteekkisopimuksen tilasta ja lähiomaisten yhteistiedot. Palvelukodissa on aloitettu järjestelemään asukashuonetta tiedossa olevien tarpeiden mukaisesti. Mikäli asukas ei sisusta itse huonettaan, varataan huoneeseen sänky, tuoli, lipasto ja vaatekaappi sekä ikkunaverhot. Toivottavaa on, että asukashuone sisustettaisiin henkilön omilla huonekaluilla sekä tutuilla muistoesineillä, tauluilla jne. Kuitenkin on hyvä muistuttaa, että palvelukodissa asuu muistihäiriöistä kärsiviä henkilöitä, jotka tahattomasti voivat päästä vahingoittamaan toisten omaisuutta. Emme suosittele tuotavaksi palvelukotiin korvaamattoman arvokkaita esineitä. Asukkaiden omaisuus kirjataan (HoKuPa) palaverin yhteydessä. Asukkaan sisustaessa itse huoneensa kannattaa aikaa muuttotoimiin varata jokunen tunti. Omaisen tehtävänä on tuolloin huolehtia muuttotoimista. Seiniin voi porata haluamaansa paikkaan taulun ym. kiinnikkeitä. Kannattaa huomioida, että seinät ovat betonia, mitkä edellyttävät sille sopivat työkalut ja kiinnikkeet. Palvelukodissa on käytössään iskuporakone ja ruuvaamiseen akkuporakone, joita omaiset voivat omalla vastuullaan lainata käyttöönsä. Tässä alkuvaiheessa on syytä muistaa tehdä muuttoilmoitus, asukashuoneen numeron saa tietoonsa palvelukodin henkilökunnalta.
2 Muistilista muuttajalle Huonekalut ja tutut esineet (niin halutessaan) Asukas tarvitsee muuttaessaan Asukkaan mukana tulee olla nimellä merkatut vaatteet, joita voi tarpeen mukaan täydentää. Merkkaus on kestävintä ommeltavilla/silitettävillä nimilapuilla, joita voi tilata mm. osoitteesta www.merkitse.fi tai www.euroteam.fi. Toinen vaihtoehto on merkata vaatteet vedenkestävällä tussilla tai nimikoimalla langalla. Alusvaatteita ja arkisia sisävaatteita kannattaa varata kohtuudella, kuitenkin siten, että on vaihtovaatteet. Lisäksi tulee varata päällysvaatteet sekä kengät ulkoiluun ja sisäkäyttöön. Asukkaan mukana tulevat hänen henkilökohtaiset apuvälineet ja mikäli apuvälineitä tulee anoa lisää, sen hoitaa palvelukodin apuvälinevastaava Lea Kähkönen tai hänen valtuuttamansa henkilö. Lääkkeet tulee olla asiakkaan mukana ja mahdolliset lääkedosetit tai lääkedosetti. Henkilökohtaiseen hygienianhoitoon tulee olla tarvittavat tuotteet, hammasproteesit ja niiden puhdistusaine, hammastahna, hammasharja, mahdolliset ihorasvat. Myös shampoo, hoitoaine (tarvittaessa) ja ihon pesuneste. Heille jotka ovat tottuneet käyttämään papiljotteja, tulee varata omat papiljotit ja miesasukkaille partakone tai parranajovälineet. Liinavaatteet (jos haluaa tuoda omat) Sängynpeitto (jos haluaa tuoda oman) Verhot (jos haluaa tuoda oman). Verhonkiinnikkeet ovat valmiina verhotangossa. Apuvälineet Mahdolliset vaipat Lääkkeet ja dosetti/dosetit Henkilökohtaiset hygienia tarvikkeet Pyyhkeet Papiljotit + huivi Partakone tai parranajotarvikkeet Käteistä rahaa maksimissaan 50 e (Summa jonka säilyttämisestä palvelukoti vastaa) Muuttoilmoitus Alkuaika palvelukodissa
2 Jokaiselle asukkaalle nimetään omaohjaaja, joka syventyy lähemmin omaan asiakkaan elämään ja hyvinvointiin. Alkuaikaan kuuluu HoKuPapalaveri sekä Palvelusopimus- palaveri, noin kahden viikon sisällä muuttamisesta. Nämä järjestetään lähtökohtaisesti samalle päivälle. HoKuPa- palaverissa määritellään asukkaan hoivan ja huolenpidon tarve, asukkaan ja omaisten toiveet sekä annetaan omaisen ja asukkaan yhdessä täytettäväksi elämänhistoria lomake. Elämänhistoria tiedot ovat merkittäviä asiakassuhteen kannalta. Lisäksi kirjataan asukkaan omaisuus. HoKuPa- palaveriin osallistuvat asukas, omainen (jos mahdollista), omaohjaaja ja Kainuun maakuntakuntayhtymän sairaanhoitaja tai vammaispalveluiden sosiaalityöntekijä. Palvelusopimus- palaveriin osallistuvat mahdollisuuksien mukaan asukas, omainen tai edunvalvoja, Kainuun maakuntakuntayhtymän viranhaltija sekä palvelukodin toimitusjohtaja tai vastaava ohjaaja. Palvelusopimus palaverissa Kainuun maakuntakuntayhymän viranhaltija käy läpi asiakkaalle koituvat maksut palvelusta ja samassa palaverissa päätetään mitä kaikkia palveluita asiakas tulee palvelukodilta hankkimaan. Lisäksi laaditaan kirjallinen vuokrasopimus. Arki palvelukodissa Palvelu perustuu asiakkaalle laadittuun HoKuPaan, sosiaali- ja terveysministeriön ikäihmisen palvelujen laatusuositukseen sekä Takasivun vammaisten ihmisten jutun asumispalveluiden otsikko laatusuositukseen. Lisäksi toimintaa ohjaa Kainuun maakuntakuntayhtymän kanssa tehty puitesopimus ja sen mukanaan tuomat velvoitteet palveluntuottamiselle. Ateriapalvelut Palvelukodissamme valmistetaan itse ateriat (aamupala, lounas, Voit myös tutkia artikkeleita tai etsiä "täytejuttuja verkosta. Voit kirjoittaa erilaisista päiväkahvit, päivällinen ja iltapala). Ruokalistat ovat 4 viikon aiheista, mutta yritä pitää artikkelit lyhyinä. Uutiskirjeen sisältöä voi hyödyntää myös esillä olevat kiertävät listat, joissa on huomioitu vanhusten ja Web-sivustossa. Microsoft Wordilla uutiskirjeen muuntaminen Web-julkaisuksi on erityisryhmien ravintosuositukset (2010), erityisruokavaliot, helppoa. asiakkaiden Kun olet toiveet saanut sekä uutiskirjeen juhlapyhät. laadittua, Asukkaan voit muuntaa syntymäpäivät sen Web-sivustoksi ja lähettää muistetaan sen. kakkukahvilla, josta vastaa palvelukoti. Ateriapalvelumaksun laskuttaa palvelukoti asiakkaalta kuun 7. päivä vuokran laskutuksen yhteydessä. Lääkehoito Lääkehoidosta vastaa sh Henna Räty, lääkehoidon turvallisessa toteutuksessa koko henkilökunta noudattaa palvelukodin lääkehoitosuunnitelmaa. Lääkkeet tilataan ja toimitetaan palvelukotiin henkilökunnan toimesta, joka edellyttää voimassa olevaa apteekin kanssa solmittavaa apteekkisopimusta. Lääkekustannuksista vastaa asukas.
5 Henkilökohtainen hygienianhoito Asukasta autetaan kaikissa päivittäisissä toiminnoissa, missä hän apua tai ohjausta tarvitsee. Hygieniatarvikkeet tilataan asukkaalle apteekista, elleivät asiakas/omaiset halua erikseen hankkia itse kaupasta: hammashoitovälineet, hiustenhoitotuotteet ja suihkussa tarvittavaa pesunestettä. Intiimihygienian hoitotarvikkeet ja nesteet hankkii ja kustantaa palvelukoti. Asukkaalla on saunomismahdollisuus 2 kertaa viikossa. Sairauksien hoito ja toimiminen äkillisissä sairaustapauksissa Pitkäaikaisten sairauksien säännölliseen hoitoon kuuluvat mm. insuliinipistokset, verensokerimittaukset ja INR. Suoniverinäytteet ottaa yksikön sairaanhoitaja ja näytteet toimitetaan palvelukodin toimesta laboratorioon. Sairaanhoitaja vastaa osaamisalueeseensa kuuluvista ihon ja erityistoimintojen hoidosta, mukaan lukien pitkäaikaiset haavahoidot. Haavahoidossa käytetään konsulttina Kainuun maakuntakuntayhtymän haavahoitajaa tarvittaessa. Tarvittaessa käytätetään Sotkamon terveyskeskuksen lääkäripalveluita. Lääkäri- ja muiden terveyspalveluiden hankkimisessa, järjestämisessä ja asukkaan käyttämisestä lääkärissä avustaa tarvittaessa palvelukodin henkilökunta. Lääkäripalvelut ovat perusterveydenhuoltoa ja lääkärin palvelusta aiheutuvat kustannukset maksaa asukas. Äkillisissä sairaustapauksissa palvelukodin koko henkilökunta on koulutettu antamaan ensiapu asukkaalle. Asukkaalle kutsutaan ambulanssi ja ensihoitohenkilöstön saapuessa paikalle vastuu asukkaan tarvitsemasta erityishoidosta siirtyy heille. Mikäli asukas kuljetetaan sairaalaan, hänen mukanaan lähtee ohjaajalähete, josta käy ilmi asukkaan terveydentilan tiedot sekä lääkekortti. Palvelukodin henkilökunta tiedottaa tapahtuneesta välittömästi tai sopimuksen mukaan, yhdelle nimetylle omaiselle. Palvelukodin henkilökunta ei lähde asukkaan mukana äkillisissä sairaustapauksissa jatkohoitopaikkaan. Palvelukodin henkilökunta pitää tiiviisti yhteyttä asukasta hoitavaan tahoon sairaudenhoitojaksolla.
6 Palvelukoti Sinivakka Oy Alkulantie 15 talo F 88600 Sotkamo 08-6660012 sinivakka@sinivakka.fi Turvallisen arjen koti Löydät meidät Internetistä: www.sinivakka.fi Puhtaanapitopalvelut; siivous ja pyykkihuolto Palvelukodin asukashuoneiden viikkosiivous on ulkoistettu Kajaanin Martoille, jotka siivoavat asukashuoneet viikoittain. Yhteisten tilojen ja saniteettitilojen siivous toteutetaan palvelukodin henkilökunnan omana työnä. Puhtaanapidossa toteutetaan palvelukodin siivoussuunnitelmaa. Asukkaiden pyykit pestään palvelukodin henkilökunnan toimesta, mikäli näin on Palvelusuunnitelmapalaverissa sovittu. Asiakkaan omainen voi myös pestä asukkaan pyykit halutessaan, jolloin likapyykille on varattava oma säilytyksensä asukashuoneisiin. Lähes kaikki asukkaat hankkivat palvelukodilta pyykkihuoltopalvelun, mikä on myös suositeltavaa. Asukkaiden vaateet ja sisustustekstiilit tulee olla vesipesun kestäviä. Mikäli jokin vaate tai sisustustekstiili edellyttää erikois- tai kemiallista pesua, kuuluu pesulapalvelusta aiheutuvat kustannukset asukkaalle. Virkistys ja ulkoilu Palvelukodissa järjestetään 1.3.2011 alkaen virkistystoimintaa asukkaille kaksi kertaa viikossa, mikä on ulkoistettu palvelu. Siihen asti palvelukodissa järjestetään viikon aikana asukkaiden toiveiden mukaista toimintaa esim. yhteislaulua, askartelua, pienimuotoista jumpaa, pelejä ja arvoituksia. Mahdollisuus ulkoiluun toteutetaan vuoronvaihteessa, mikä tarkoittaa ajankohtaa 13.30 15.00. Palvelukodissa järjestetään hartauksia Sotkamon srk:n toimesta n. 3 viikon välein. Lisäksi palvelukodissa voi käydä esiintyviä vieraita juhlapyhien alla, mm. leo nuoret, päiväkodin lapset ja seurakunnan ystäväpalvelu.