AINEETON PÄÄOMA JA ARVONLUONTI katsaus projektiin ja tuloksia suomalaisista yrityksistä 6.6.2014 Tietojohtamisen teemapäivä, Helsinki Mika Vanhala tutkijatohtori, projektipäällikkö Henri Inkinen nuorempi tutkija Lappeenrannan teknillinen yliopisto, Kauppakorkeakoulu ja Technology Business Research Center
Tutkimuksen taustaa Yritysten suorituskyky perustuu kasvavissa määrin tietokeskeisiin tekijöihin Erot suorituskyvyssä yritysten välillä johtuvat: erilaisista aineettoman pääoman resursseista yritysten kyvystä jakaa, hyödyntää ja luoda tietoa Yritysjohto on myös todennut, että: tieto on tärkeä kilpailuvaltti ja arvon luonti perustuu tietoon ja kyvykkyyteen, mutta silti yritykset ovat tyytymättömiä kykyynsä johtaa tietoresursseja arvon luomiseksi
Tutkimuksen taustaa Kaksi erillistä tutkimussuuntausta pureutuvat tiedon asemaan organisaatioissa: Aineeton pääoma, Intellectual Capital (IC) Tietojohtaminen, Knowledge Management (KM) Kuitenkin vain harvat aiemmat tutkimukset ovat tutkineet arvonluontia yrityksissä yhdistämällä nämä kaksi suuntausta Yrityksen kilpailukyky ei perustu pelkästään siihen mitä se omistaa, vaan enemmänkin siihen, kuinka yritys kykenee hallitsemaan omistuseriään Millä tavoin aineeton pääoma ja tietojohtamiskäytännöt ovat vuorovaikutuksessa yritysten arvonluonnissa?
Tutkimusprojekti: Aineeton pääoma ja arvonluonti Tutkii aineettoman pääoman erien ja tietojohtamisen käytäntöjen nykytilaa ja sitä kuinka ne ovat vuorovaikutuksessa yritysten arvon luonnissa. Yritysten suorituskykyä tarkastellaan sekä objektiivisilla että subjektiivisilla mittareilla Projektin kesto 2013-2014 Kyselytutkimus Tiedon keruu Suomessa syksy 2013 yritykset, joissa enemmän kuin 100 työntekijää mukana kaikki toimialat yksi vastaaja per yritys (key informant)
Tutkimusryhmä Vastuullinen projektin johtaja, professori Aino Kianto Projektipäällikkö, tutkijatohtori Mika Vanhala Professori Paavo Ritala Nuorempi tutkija Henri Inkinen
Kansainvälinen yhteistyö Yhteistyökumppaneita 7 eri maassa: Hong Kong Polytechnic University, Hongkong/Kiina University of Rome 3, Italia Deusto Business School, University of Deusto, Espanja Universidade Lusiada, Portugali St.Petersburg University Graduate School of Management, Venäjä Educons University, Serbia Academy of Economic Studies, Bucharest, Romania Standardoitu tiedonkeruu lomakkeen suunnitteli ja laati LUT:n tutkimusryhmä
Tutkimuskysymys Mikä on aineettoman pääoman nykytila suomalaisissa yrityksissä ja kuinka se vaikuttaa yritysten arvon luontiin? 1. Aineettoman pääoman avainerät suomalaisissa yrityksissä? 2. Mitkä ovat tärkeimpiä tietojohtamiskäytäntöjä? 3. Kuinka aineeton pääoma ja sen johtaminen vaikuttavat yritysten kykyyn luoda arvoa? 4. Kuinka suomalaiset ja ulkomaiset yritykset eroavat toisistaan näissä asioissa? 5. Kuinka erilaiset liiketoimintaympäristöt ja muut olosuhdetekijät vaikuttavat aineettoman pääoman ja yritysten arvonluonnin suhteisiin?
Tutkimusmalli YRITYKSEN JA LIIKETOIMINTA- YMPÄRISTÖN OMINAISPIIRTEET AINEETTOMAN PÄÄOMAN OMISTUSERÄT YRITYKSEN SUORITUSKYKY TIETOJOHTAMISEN KÄYTÄNNÖT Tiedon lähde = kyselylomake = julkiset tietokannat ja kyselylomake
Yrityksen suorituskyvyn mittarit Objektiiviset (tietokannat, Suomessa Amadeus) Kokonaispääoman tuotto, Return on Assets (ROA) Oman pääoman tuotto, Return on Equity (ROE) Liikevoiton muutos, Growth in Profit Liikevaihdon muutos, Growth in Turnover/Sales Subjektiiviset (vastaajien itsensä arvottamat) Kilpailukyky Innovointitehokkuus Asiakasarvon luominen Työtyytyväisyys
Kysely Aineisto kerättiin syys-marraskuussa 2013 Kohderyhmänä yli 100 henkeä työllistävät yritykset, pois lukien Ahvenanmaa Vastaajana yksi henkilö yritystä kohden Yrityksen henkilöstöasioista päättävät henkilöt (esim. toimitusjohtaja, henkilöstöjohtaja, henkilöstöpäällikkö) Soveltuvia yrityksiä 1523 kpl Vastaajia 262 kpl Vastausprosentti 17.2 Aineisto kuvaa varsin kattavasti suomalaista yrityskenttää yli 100 henkeä työllistävien yritysten osalta Vastaukset asteikolla 1-5 (1=täysin eri mieltä, 5=täysin samaa mieltä)
Toimialat Ammatillinen, tieteellinen ja tekninen toiminta Hallinto- ja tukipalvelutoiminta Informaatio ja viestintä Julkinen hallinto ja maanpuolustus; pakollinen sosiaalivakuutus Kaivostoiminta ja louhinta Kiinteistöalan toiminta Koulutus Kuljetus ja varastointi Majoitus- ja ravitsemistoiminta Muu palvelutoiminta Rahoitus- ja vakuutustoiminta Rakentaminen Sähkö-, kaasu- ja lämpöhuolto, jäähdytysliiketoiminta Taiteet, viihde ja virkistys Teollisuus Terveys- ja sosiaalipalvelut Tukku- ja vähittäiskauppa; moottoriajoneuvojen ja moottoripyörien korjaus Vesihuolto, viemäri- ja jätevesihuolto, jätehuolto ja muu ympäristön puhtaanapito
Vastaajat toimialoittain 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Toimialakohtainen vastaajien lukumäärä 16 18 18 20 14 1 1 2 2 5 8 1 4 2 96 9 42 1 Luokittelu noudattaa Tilastokeskuksen toimialaluokitusta (2008) Joissain toimialoissa on vähän vastaajia, joten niiden tulokset eivät edusta kattavasti koko toimialaa.
Aineeton pääoma Muodostuu Yrityksen tiedosta ja osaamisesta Sen suhteista asiakkaisiin ja kumppaneihin Yrityskulttuurista ja muista ei-materiaalisista voimavaroista Tästä näkökulmasta on tärkeää arvottaa yrityksen aineettomia omaisuuseriä, laadullisia ominaisuuksia ja tämänhetkisiä asiantiloja.
Aineeton pääoma Tämä tutkimus käsitti seuraavat aineettoman pääoman elementit: sisäinen suhdepääoma (yhteistyö ja yhteisymmärrys organisaation eri yksiköiden välillä) ulkoinen suhdepääoma (yhteistyö ja yhteisymmärrys yritysten ulkoisten sidosryhmien kanssa) rakennepääoma (tietojärjestelmät, työkalut, tilat, tietokannat, dokumentoitu tieto) henkilöstön osaaminen (ammattitaito, motivaatio, asiantuntemus) uudistumiskyky (organisaation ja sen henkilöstön kyky hankkia uusia kyvykkyyksiä ja taitoja) luottamuspääoma (organisaation sisäisissä ja ulkoisissa suhteissa vallitseva luottamuksen ilmapiiri) yrittäjyyspääoma (henkilöstön harkittujen riskien ottaminen ja kyky tunnistaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia)
Aineeton pääoma 5,00 Aineeton pääoma - kaikki vastaajat 4,00 3,90 3,96 3,42 3,56 3,54 3,51 3,25 3,00 2,00 1,00 Sisäinen suhdepääoma Ulkoinen suhdepääoma Rakennepääoma Henkilöstön osaaminen Uudistumiskyky Luottamuspääoma Yrittäjyyspääoma
Erot vastaajaryhmissä Keskisuurten (yli 100, mutta alle 250 henkilöä) ja suurten (yli 250 henkilöä) yritysten välillä ei eroja Myöskään toimialakohtaisia eroja ei ollut
Tietojohtamisen käytännöt Prosesseja, hyödyntämistapoja ja johtamiskeinoja, joilla aineetonta pääomaa voidaan hyödyntää Käytäntönäkökulma on aktiivinen ja prosessuaalinen ja korostaa tekemistä ja toimintaa resurssien arvottamisen sijaan.
Tietojohtamisen käytännöt Tämä tutkimus käsitti seuraavat tietojohtamisen käytännöt: esimiestyö (esim. kannustaminen tiedon jakamiseen ja olemassa olevan tiedon kriittiseen tarkasteluun) tiedon suojaaminen (muodolliset ja epämuodolliset keinot strategisesti tärkeän tiedon suojaamiseksi) tiedon strateginen johtaminen (strategian suunnittelu ja kehittäminen osaamisen ja tiedon pohjalta) HRM-käytännöt tiedon ja osaamisresurssien johtamiseksi (rekrytointi, osaamisen kehittäminen ja palkitseminen) oppimiskäytännöt (tapoja, joilla tietoa ja osaamista siirretään, kerätään ja hyödynnetään) IT-käytännöt (mm. tietojärjestelmien hyödyntäminen kommunikaatiossa, tiedon etsinnässä, analysoinnissa sekä keräämisessä)
Tietojohtamisen käytännöt 5,00 Tietojohtamisen käytännöt - kaikki vastaajat 4,00 3,95 4,18 3,94 3,46 3,25 3,38 3,57 3,00 2,73 2,00 1,00 Esimiestyö Tiedon suojaaminen Tiedon strateginen johtaminen HR - rekrytointi HR - koulutus ja kehittäiminen HR - palkitseminen Oppimiskäytännöt IT-käytännöt
Erot vastaajaryhmissä Keskisuurten (yli 100, mutta alle 250 henkilöä) ja suurten (yli 250 henkilöä) yritysten välillä ei eroja Toimialakohtaisia eroja löytyi: Informaatio ja viestintä panostanut osaamisen kehittämiseen, tiedon jakamisesta palkitsemiseen ja IT-käytäntöihin Hallinto- ja tukipalvelutoiminnassa tiedon suojaaminen ja Tieteellisessä ja teknisessä toiminnassa oppimiskäytännöt muita heikommin hoidettuja
Innovaatiopolitiikan haasteet Ymmärryksen parantaminen Tiedon strateginen arvo Tietopääoman tuloksellisen johtamisen keinot Yrittäjämäisen asennoitumisen ja toiminnan edistäminen suomalaisessa yhteiskunnassa ja yrityskentässä Tietoon ja osaamiseen perustuvien palkitsemisjärjestelmien kehittymättömyys
Toimenpide-ehdotuksia Tietojohtamisen osaamisen vahvistaminen Nykyisille ja tuleville johtaja- ja esimiessukupolville Ammatillisen ja akateemisen koulutuksen keinoin Tiedon ja osaamisen kehittämistä ja hyödyntämistä tukevien palkitsemisjärjestelmien kehittäminen yrityksissä Esim. julkisten tutkimusohjelmien ja hankkeiden kautta. Tiedon johtamisen parhaiden käytäntöjen Tunnistaminen kansallisella ja kansainvälisellä tasolla Tiedon levittäminen näistä käytännöistä Tiedon levittäminen sellaisten organisaatioiden toimintatavoista jotka osaavat johtaa tietoaan erityisen hyvin
KIITOS MIELENKIINNOSTANNE! KYSYMYKSIÄ, KOMMENTTEJA, HAVAINTOJA? Yhteydenotot: mika.vanhala@lut.fi henri.inkinen@lut.fi